Recenze BetterCommerce pro rok 2024: Funkce, klady a

Vítejte v naší konečné recenzi BetterCommerce. Prostor elektronického obchodu je extrémně konkurenční a bez přístupu k nejlepším řešením může vaše značka trpět.

Velké podniky jsou ve stejném konkurenčním prostoru jako středně velké a malé podniky, a proto je mnohem obtížnější překonat konkurenci.

V této recenzi BetterCommerce tedy zjistíte, zda je tato platforma tak skvělá, jak se prezentuje, její primární funkce, snadnost použití, klady a zápory, ceny a často kladené otázky o platformě.

Začněme.

Výhody a nevýhody BetterCommerce

Každé řešení bez ohledu na to, jak skvělé má své klady a zápory. Takže v této recenzi BetterCommerce se podíváme na některé takové pro platformu.

Co je BetterCommerce?

BetterCommerce je rozsáhlé podnikové omnikanálové řešení pro eCommerce vytvořené tak, aby umožnilo maloobchodníkům maximalizovat příjmy, zůstat před konkurencí a být efektivnější.

BetterCommerce poskytuje uživatelům funkce potřebné pro řízení prodeje, nákup, merchandising, inventář, zákaznický marketing a zkušenosti, provoz a logistiku. Platforma tedy přesahuje pouhé řešení, které vám pomůže nastavit váš online obchod, ale pomůže vám zvýšit prodej, spravovat vaše podnikání a zákaznickou zkušenost.

Jednoduše řečeno, Better Commerce je platforma eCommerce, která dělá mnohem víc, než jen pomáhá při zakládání obchodu.

Přehled BetterCommerce

BetterCommerce byla založena v roce 2015 a zaměřuje se na budování bezhlavých technologických řešení pro středně velké maloobchodníky a značky.

Co se týče rozhraní API, zákaznické inteligence a funkčnosti platformy, BetterCommerce nabízí takové funkce, jaké byste očekávali od řešení šitého na míru velkým organizacím. Zaměřuje se však především na středně velké podniky.

Hlavním důvodem, proč by se většina značek chtěla rozhodnout pro BetterCommerce, jsou předem připravené pokročilé funkce, schopnost zvýšit míru konverze (to je vlastně jedna z jejich nejsilnějších prodejních stránek) a úžasnou flexibilitu nástroje.

Řešení poskytuje samoobslužné funkce a dokonce i vestavěné nástroje, které vám pomohou s provozem a založením vašeho podniku s minimálním nebo žádným pracovním zatížením a malým počtem osobních zaměstnanců.

Řešení je relevantní pro značky B2B i B2C a může bez problémů nahradit nebo vylepšit vaše současné integrace, procesy, pluginsa systémy.

BetterCommerce také běží s filozofií 100% API. To znamená, že s BetterCommerce má uživatel pravomoc rozhodnout, jak lze obchodní platformu přizpůsobit nebo implementovat.

Řešení je založeno na zcela otevřené architektuře rest API, takže nástroj poskytuje dostatek příležitostí pro inovační kreativitu bez omezení vývoje nebo technologie.

S jejich API můžete snadno rozšířit jakýkoli aspekt nástroje, integrovat nové technologie a přizpůsobit svůj internetový obchod, jakkoli si vyberete.

BetterCommerce Pricing

BetterCommerce nabízí jedinečný cenový model bez pevných cen. Cena za přístup ke službě je zcela vlastní. Stačí si vybrat modul, který vyhovuje vašim konkrétním potřebám, vyplnit formulář o vaší firmě a oni vás budou kontaktovat ohledně ceny řešení.

BetterCommerce Snadné použití

Lepší obchod je navržen tak, aby se snadno a rychle integroval s vašimi současnými systémy. To je hlavní faktor, pokud jde o snadné použití. Pokud vaše firma již pracuje s konkrétním modelem a systémem, je extrémně vyčerpávající, když budete chtít migrovat na novou platformu, musíte to celé přepracovat.

S BetterCommerce to však není problém, protože nastavení je extrémně rychlé. Navíc, jakmile je váš obchod aktivní, BetterCommerce vám předá sedadlo řidiče, protože existuje spousta samoobslužných funkcí, které snižují závislost vývojářů, a velká sada podnikových nástrojů prostřednictvím intuitivního BusinessHub platformy.

Také, jak jsme již uvedli, BetterCommerce je postaven na zcela otevřené architektuře REST API. Architektura řešení je navíc jazykově agnostická a kompatibilní s veškerým front-end kódem. Důsledkem toho je, že pokud chcete vyvíjet front-end, můžete použít jakýkoli jazyk, který je pro vás jednodušší; JavaScript, PHP, .NET nebo cokoliv jiného.

To znamená, že hlavním faktorem určujícím snadnost použití, pokud jde o BetterCommerce, je šílená kontrola, kterou vám jako uživateli poskytují.

Pokud tedy považujete kontrolu nad vším i do nejmenších detailů za snadno použitelnou, pak BetterCommerce toto splňuje.

Zatímco například platforma BetterCommerce je hostována v Azure, nabízí firmám, které vyžadují další kontrolu, spoustu modelů hostování, jako je hybrid cloudu a on-premise, cloud hosting a on-premise.

Funkce BetterCommerce

Výjimečným faktorem u BetterCommerce je to, že platforma nabízí určité funkce a funkce, které jiné platformy elektronického obchodu poskytují jako standardně pokročilé funkce. S BetterCommerce získáte hned od začátku přístup k mnoha pokročilým funkcím, které jsou součástí balení. Také, jak jsme již zmínili, BetterCommerce je postaven na bezhlavé API-filozofii, což znamená, že většina jeho funkcí svítí s ohledem na přizpůsobení platformy elektronického obchodu a je flexibilní pro vaše specifické potřeby.

To znamená, že se podívejme na některé z hlavních funkcí tohoto řešení.

omnichannel

Tato funkce vám umožňuje propojit všechny vaše prodejní kanály a vytvořit tak bezproblémovou zákaznickou zkušenost, posílit vaše centrum zákaznické podpory a také poskytnout současné možnosti nakupování, jako je nákup online a vyzvednutí v obchodě se synchronizovanými daty na všech kanálech.

To je extrémně výkonné, protože vám umožňuje ovládat a spravovat různé segmenty online podnikání z jednoho místa. Takže váš tým podpory, například, budeme moci získat přístup k důležitým datům a také pracovat v synchronizaci s marketingem a každým dalším oddělením. To pomáhá při budování zákaznické zkušenosti a služeb.

Současní zákazníci požadují cílené, relevantní a intuitivní zážitky, když se rozhodnou pro interakci s konkrétní firmou a značkou na jakékoli frontě nebo kanálu. BetterCommerce vám poskytuje a responsive a specializované webové stránky, mobilní aplikace a centrum v obchodě, které pokrývají všechny základny, na kterých vás mohou zákazníci kontaktovat.

Řešení zajišťuje nejmodernější zařízení responsivecentrálním řízením všech kanálů. Takže bez ohledu na zařízení vašeho publika se obsah a design automaticky přizpůsobí tak, aby jim poskytoval špičkovou zákaznickou zkušenost.

BetterCommerce také přijímá a zachycuje data ze všech vašich kanálů a umožňuje vašemu týmu vytvořit personalizovaný výkon pro prvotřídní zákaznickou zkušenost. Ať už se jedná o bezproblémové platby, upomínky nebo přizpůsobené propagační akce.

SEO funkčnost

BetterCommerce poskytuje potřebné nástroje potřebné ke zvýšení výkonu vyhledávače vašeho obchodu s funkcemi, jako je vylepšené hodnocení stránek, přepisování adres URL, mapa webu, nákupní kanály a přizpůsobitelná metapravidla. Pokud jste pokročilí v SEO, na tom nemusí záležet, ale pro začátečníky a středně pokročilé uživatele vám tyto funkce mohou pomoci řídit a organizovat vaše procesy optimalizace pro vyhledávače.

Bezpečnost

Když budou spotřebitelé provádět transakce ve vašem obchodě, bezpečnost je důležitou funkcí a BetterCommerce to přináší.

BetterCommerce poskytuje zabezpečení pomocí Secure Socket Layer (SSL). Kromě toho platforma využívá vestavěné funkce zabezpečení hostitelské služby Azure. Hostingová služba je známá častými kontrolami při hledání nových i známých hrozeb. Bezpečnostní prvky jsou také obsaženy v řešení a nespoléhá se na třetí stranu plugins pro bezpečnost.

Flexibilní Multi-Store

BetterCommerce vám umožňuje provozovat více obchodů z jednoho rozhraní a dokonce sdílet svůj obsah v několika obchodech, které spravujete, a také definovat celosvětový katalog, který můžete používat v jednotlivých obchodech.

Ale to není vše. BetterCommerce vám umožní přenést vaše podnikání do globálního světa tím, že vám umožní provozovat různé domény pro jedinečná místa z jednoho centralizovaného centra.

Dále umožňuje značkám používat více měn a více jazyků, což maximalizuje a zvyšuje kvalitu vašeho dosahu. Můžete mít také uvedeny ceny specifické pro danou lokalitu a z centralizovaného centra můžete ovládat a budovat další obchody, značky a obchody specifické pro jednotlivé země.

API-First Philosophy

Toto je jedna z nejvýkonnějších funkcí, které BetterCommerce nabízí. Filozofie API-first umožňuje vaší firmě zůstat agilní v neustále se měnícím digitálním prostředí a prostředí elektronického obchodu.

Možnosti, jak můžete díky této funkci spravovat a ovládat svůj obchod, jsou nekonečné. Díky této funkci nebudete v používání BetterCommerce omezeni vývojovými nebo technologickými omezeními.

B2B obchodní funkce

Pokud provozujete velkoobchod, BetterCommerce má spoustu funkcí, které vám umožní posílit vaše velkoobchodní operace, jako je správa vlastních cenových nabídek, správa firemních účtů, schopnost přijímat mnoho platebních možností včetně offline plateb a kontroly kreditu.

Schopnost AI

Umělá inteligence je hlavní funkcí, díky které se BetterCommerce odlišuje od svých konkurentů. S jejich funkcemi umělé inteligence budete schopni poskytovat vylepšené personalizované zákaznické zkušenosti a dokonce ušetřit náklady na pracovní sílu, protože tyto funkce mohou provádět předpovědi, výpočty a rozhodnutí, to vše pocházející z umělé inteligence ve snaze podpořit růst vašeho podnikání.

Analýza a marketing

Toto řešení poskytuje obchodní analýzy, které pomohou vašemu podnikání růst, jako jsou plánované zprávy, výstrahy a analýzy výkonu v reálném čase navržené speciálně pro eCommerce.

Pomůže také vašim marketingovým procesům. BetterCommerce nabízí hloubkovou sadu nástrojů, která vyniká ve zvyšování návštěvnosti webu a zvyšování prodeje.

Je to jedno z mála řešení eCommerce, které poskytuje pokročilé marketingové a konverzní nástroje pro urychlení růstu podniku. Tento nástroj přeplňuje vaše marketingové propagace pomocí jejich merchandisingových nástrojů, které hladce spojují reklamy, obsah a zboží.

Dokonce vám pomohou při doručování kampaní ve vhodnou dobu. Získáte přístup ke statistikám zákazníků, které vám pomohou při vytváření personalizovaných reklam založených na datech v reálném čase. Jejich poznatky o zákaznících pocházejí z analýzy chování smíchané s integrovanou analýzou.

Mobile App

Na dnešním spotřebitelském trhu jsou mobilní telefony volbou a nejoblíbenějším nákupním médiem pro nakupující. Takže s nedostupností snadno použitelných mobilních aplikací mohou nakupující přestat používat konkrétní značku nebo si vybrat jinou. Pro řešení tohoto problému BetterCommerce poskytuje bíle označené aplikace pro iOS spolu s přizpůsobitelným zdrojovým kódem. Můžete si tak bez problémů přizpůsobit design mobilní aplikace a zahrnout do nabídek nové rozměry.

Vylepšené obchodní funkce (Integrovaný PIM a OMS)

Lepší obchod vám umožňuje vybudovat eCommerce obchod nad rámec omezení a nabízí některé výkonné obchodní funkce, jako je automatické plnění objednávek, které umožňuje vícekanálový přepravní inventář a objednávky a přesné zásoby ve všech kanálech.

K dispozici je funkce PIM (Product Information Management), která vám umožní nastavit vaše produkty s bohatými a výkonnými informacemi o produktech, stejně jako funkce OMS, která vám umožní odesílat, sledovat a automatizovat vaše plnění.

To vše je možné prostřednictvím bezhlavého a skládacího obchodování, které zajišťuje, že vaše sestavení elektronického obchodu zůstane dynamické a vždy nad měnícími se omezeními.

Na tyto dva se zaměříme níže (PIM a OMS).

PIM (Správa informací o produktu)

BetterCommerce nabízí více než 80 funkcí, které vám pomohou zvýšit kapacitu správy informací o produktech. Některé z těchto funkcí zahrnují následující:

Vylepšená organizace a obohacování produktových dat

To vám umožní bezproblémově importovat z Excel CSV a propojit se s vaším ERP a vytvořit si centrální úložiště produktů. Navíc s touto funkcí můžete obohatit svá produktová data o odkazy na videa s bohatým obsahem a neomezený počet obrázků.

Sjednocení produktových dat

Díky této funkci můžete mít jednotná data pro všechny své týmy a také prodávat své nabídky odkudkoli s přesnými informacemi v reálném čase napříč každým kanálem. Můžete dokonce sdílet svůj produktový katalog s upstream a downstream partnery.

Integrovaný nástroj Visual Merchandising

Tato funkce vám umožňuje manipulovat s displejem vašeho produktu jednoduše pro estetické účely nebo v souladu s indexem klíčové výkonnosti vaší firmy. To vše lze provést pomocí základní funkce drag-and-drop.

Centrální úložiště produktů

Funkce centrálního úložiště produktů zajišťuje, že můžete bezproblémově překládat a přizpůsobovat informace o produktech různým mezinárodním standardům a požadavkům trhu, protože máte jeden zdroj pravdy pro všechno a všechny typy dat.

Rozšiřitelné vlastní atributy

Díky této schopnosti PIM můžete rozšířit atributy svého produktu na základě jejich kategorií, abyste mohli nakupujícím nabízet relevantní produktová data a také umožnit vašemu obchodnímu týmu efektivně kontrolovat informace o produktech.

Správa vícejazyčného obsahu

Díky tomu můžete ovládat vícejazyčný bohatý obsah, meta informace, recenze produktů, videa na YouTube a více obrázků, to vše v rámci PIM.

n-úrovňová klasifikace produktů

PIM společnosti BetterCommerce nabízí tuto funkci, která vám umožňuje vytvořit n-úrovňovou klasifikaci pro návrh vstupních stránek kategorií.

Neomezené varianty

Můžete vytvářet neomezené varianty a udržovat obsah a inventář na úrovni SKU, což vašemu týmu usnadňuje správu dat.

Kromě toho existují další funkce funkce PMI, jako jsou personalizované balíčky, balíčky produktů, Lookbooky atd.

OMS (Systém pro správu objednávek)

BetterCommerce nabízí bezhlavou aplikaci OMS, která se používá k podpoře vícekanálové dopravy, zásob a správy objednávek, která vám zajistí sjednocení celého životního cyklu objednávky a nepřijdete o žádnou příležitost k příjmu. Některé z funkcí funkce OMS zahrnují:

Vícekanálová přepravní objednávka a inventář

To vám umožní automatizovat a zefektivnit inventář plnění objednávek, sklad a vše mezi tím. Navíc můžete integrovat přes 20+ kurýrů včetně FedEx, Royal Mail, DP Hermes a mnoho dalších.

Přesný inventář na všech kanálech

I díky tomu můžete mít synchronizaci zásob v reálném čase na všech svých prodejních kanálech. A dokonce úplná viditelnost vašich zásob na každém místě.

Bezpapírový sklad

Funkce OMS poskytuje mobilní aplikaci, která vám pomůže mít kontrolu nad přijatým zbožím, vyzvednutím, odesláním, uložením a procesem vrácení. Budete moci automatizovat a zvýšit efektivitu operací skladu.

Inteligentní směrování

Vaše objednávky budou automaticky směrovány do nejoptimalizovanějšího místa doručení na základě poštovního směrovacího čísla destinace, což zkracuje celkovou dobu dopravy a náklady.

Ocenění akcií

Jednou z nejtěžších hodnot, kterou lze v podnikání získat, je aktuální hodnota vašich akcií. BetterCommerce vám však umožňuje získat jasný obrázek o hodnotě vašich akcií v poměru k ceně prodaného zboží.

Funkce věrnostního programu

Loajalita zákazníků je jedním z nejsilnějších aspektů růstu eCommerce. A s BetterCommerce poskytují funkci členství, která vám umožňuje provozovat odstupňované i placené členské plány pro zvýšení loajality zákazníků a celoživotní hodnoty.

Můžete také nabízet slevy a propagační akce konkrétním segmentům zákazníků na základě možností umělé inteligence společnosti BetterCommerce, zejména algoritmu RFM.

Předpřipravené šablony

Pomocí tohoto řešení můžete velmi rychle spustit nový eCommerce obchod, protože poskytuje předem vytvořený obchod se všemi funkcemi ihned po vybalení.

Schopnost založená na předplatném

BetterCommerce poskytuje modul předplatného, ​​který vám umožňuje nabízet spotřebitelům extrémně flexibilní modely předplatného, ​​které pomáhají zvyšovat loajalitu zákazníků.

Prodávejte na jiných tržištích

S BetterCommerce můžete prodávat na mnoha tržištích, jako je eBay, Amazon a další, přímo z platformy. Budete mít také možnost spravovat svá data v BetterCommerce a přenášet je na každé připojené tržiště.

Prodej v prodejně

Elektronický obchod přesahuje jen prodej a plnění online. Pokud provozujete kamennou prodejnu, ale potvrzujete prodej online, můžete propojit své POS a zlepšit zážitek z obchodu. Díky bezhlavé filozofii API BetterCommerce můžete poskytovat omnichannel na mobilu, v obchodě nebo online. Stačí připojit svůj POS a získat přístup k 360° zobrazení zákazníka, což znamená propojení dat, jako jsou online transakce, chování atd., se všemi kanály, aby se zvýšilo zapojení zákazníků.

Funkce produktu

BetterCommerce vám umožňuje zlepšit konverzní poměr a nabízet personalizovaná doporučení produktů. A můžete také nastavit své ceny a zásoby pomocí snadno použitelné funkce přetažení.

Zákaznická podpora

Hlavní předností Lepší obchod řešením je jejich špičková podpora od odborníků. Značka vám poskytuje asistenci týmu odborníků, kteří nabízejí podporu po celou dobu projektu (když začínáte budovat svůj obchod) od odpovědí na technické otázky až po rady ohledně reklamy na různých platformách a řešení dotazů. V případě potřeby dokonce rozšíří podporu i po spuštění vašeho webu.

Nad rámec spektra poskytuje BetterCommerce technologickým společnostem systémové integrace a komunitu digitálních agentur, které pomáhají při poskytování flexibilních a výkonných řešení elektronického obchodu. Takže v každé fázi vaší cesty eCommerce nabízejí pomoc; na začátku vašeho projektu, během procesu a po spuštění.

FAQ:

Recenze BetterCommerce: Konečný verdikt

BetterCommerce se v mnoha ohledech zcela vymyká tomu, co byste očekávali od běžné platformy elektronického obchodu. Poskytuje například otevřené API, které vám umožňuje přizpůsobit si obchod, jakkoli si vyberete.

Neexistuje také žádná stanovená cenová struktura, dostanete vlastní cenovou nabídku na základě velikosti vašeho podnikání a vašich konkrétních požadavků.

A nezaměřuje se pouze na poskytování platformy, která vám pomůže vybudovat váš obchod, ale nabízí dostatek funkcí pro usnadnění obchodního růstu. Tyto a další funkce činí BetterCommerce jedinečným. Je ale tato jedinečnost vhodná pro vaši značku?