U menších internetových obchodů je Software pro doporučení velvyslance pravděpodobně to nebylo na vašem radaru. Přímý to nemá Shopify or Bigcommerce a hlavní zákaznickou základnou se zdá být velké společnosti jako Logitech, Zillow a Hulu. To znamená, že mnoho méně známých značek také využívá referenční software a existují integrace s platformami, jako je Shopify (i když je nemůžete získat na veřejnosti app stores).
Celkově je Ambassador výkonným doporučovacím marketingovým systémem, jehož cílem je vytvořit přizpůsobený program doporučení pro vaši firmu a přinést skutečné výsledky na váš web.
Ambassador obsahuje mnoho dalších modulů a funkcí, takže pokud máte zájem o vysoce výkonnou platformu doporučení zaměřenou na výnosy, kterou lze integrovat přímo do vašeho internetového obchodu, pokračujte ve čtení.
Ambassador Review: O čem to všechno je?
Přestože se prodává hlavně jako marketingový nástroj doporučení, ve skutečnosti získáte několik řešení zabalených do jedné sady produktů.
První je pro marketing doporučení, který přesvědčí vaše zákazníky, aby s kýmkoli sdíleli váš produkt nebo službu. Mohou to být přátelé, členové rodiny a spolupracovníci. Na oplátku získají zákazníci odměny za všechny lidi, které doporučí.
Druhou částí Ambassadoru je affiliate marketing, která je více zaměřena na lidi, kteří budou psát o vašich produktech a službách. Všechny úspěšné internetové obchody potřebují ambasadory značky a online influencery, kteří budou nadšeni z toho, co prodáváte. Ve skutečnosti je pro vás často lepší partnerství s blogery, podcastery a vlivnými osobami na Youtube, než když posíláte tiskovou zprávu. Důvodem je to, že tito lidé mají hyper-cílené sledování, takže můžete najít ty, které se nejvíce týkají vašeho produktu.
Za třetí, máme partnerský marketing. Tento typ marketingu vám umožňuje spojit se s agenturami, prodejci a doporučujícími partnery, kteří jsou pak schopni pro vás získat potenciální zákazníky a zadat informace o potenciálních zákaznících do vašeho CRM. Ambassador přebírá informace zadané vašimi partnery a automatizuje sdílení příjmů a provizí.
Čtvrtý je modul influencer marketing, což je nejlepší pro oslovení odborníků na určité téma. Může to být hvězda sociálních sítí nebo blogger. Ambassador poskytuje těmto lidem automatické e-maily, bílé štítky a odkazy, takže je pro ně mnohem snazší propagovat vaši značku.
Konečně marketingový nástroj na podporu značky od Ambassador vám umožní komunikovat se svými zákazníky a zajistit, aby byl správný obsah sdílen na správných kanálech. Zdá se, že tento systém dává vašim refererům větší výkon, s možnostmi zobrazení jejich odměn, sledování pokroku a poskytování zpětné vazby.
Ambassador Review: The Best Features
Co je skvělé Velvyslanec je, že online obchody B2B i B2C zaznamenávají s platformou úspěch. Nejen to, ale nezáleží na tom, jak velký je váš obchod. Zdá se, že Ambassador má pro každého něco, i když je to základní program doporučení pro a startup. To znamená, že když velvyslanec říká, že program je „základní“, bude to stále mnohem pokročilejší než to, co byste obecně získali od Shopify program doporučení.
Ambassador poskytuje poměrně málo funkcí a záleží na cenovém plánu, který se rozhodnete použít. Najdete zde vše od chytré segmentace po více kampaní, a jak již bylo zmíněno výše, nabízí se pět sad pro nastavení různých systémů pro doporučení, přidružené společnosti, partnerství a další.
I když nebudeme vyzdvihovat všechny funkce od Ambassador, zde jsou některé z našich oblíbených:
Inteligentní segmentace
Vaše doporučení a partnerské programy budou mnohem efektivnější, když můžete komunikaci segmentovat na samostatné partnery. Můžete mít například dva typy partnerů: bloggery a influencery YouTube. Oba mají zájem Affiliate odkazy, ale ne vždy budou mít stejný formát a zprávu. Blogeři mohou chtít bannerové reklamy na affiliate odkazy, zatímco youtubery by mohl více zajímat krátký videoklip. Toto je hrubý příklad, ale žádní dva partneři nejsou stejní.
Integrace elektronického obchodu
Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommercea všechny hlavní platformy elektronického obchodu se může spojit s Velvyslanec.
Integrace e-mailu a CRM
Pokud provozujete web s konkrétním CRM, integrace s Ambassadorem není žádný problém. Totéž lze říci o vašem e-mailovém portálu, protože musíte být neustále v kontaktu se svými partnery.
Rychlé výplaty a kupóny
Když najdete ambasadory značky, přidružené společnosti a referrery, může to mít pocit, že jim nabízíte víc, než co vracejí – takže o nich nemusíte tolik přemýšlet. Tato doporučení jsou však mízou vašeho podnikání. Proto chcete svým partnerům udělat radost rozesíláním rychlých automatických plateb. Ambassador má obojí, spolu s podporou více měn, vícejazyčnými nástroji, dárkovými kartami a vlastními odměnami.
Recenze velvyslance: Ceny
Pokud jde o ceny, budete muset kontaktovat Ambassadora, aby naplánoval demo a obdržel cenovou nabídku. Obvykle to znamená, že pro vás mají dost těžké prodejní pozice, ale také to často ukazuje, že se jedná o seriózní společnost, která se více zaměřuje na catering pro vaše individuální potřeby společnosti.
Proto se ozve jedna společnost a s největší pravděpodobností dostane jinou nabídku než úplně jiná společnost. Podle mých zkušeností je to obvykle dobrá věc, protože dostáváte nejlepší možné služby a doufejme, že platíte pouze za to, co plánujete používat.
Co víme, jsou typy plánů poskytovaných uživatelům Ambassador:
- Startovací plán – Tento plán je určen pro startups a menší podniky s potřebou jednoduchého affiliate programu a programu doporučení. Jak to vypadá, každý menší obchod s elektronickým obchodem by si tento plán užil, zejména proto, že jej můžete upgradovat, pokud váš obchod začne rychle růst. Součástí je vizuální editor, abyste mohli spravovat a prohlížet změny v reálném čase.
- Profesionální plán – Střední a velké společnosti se řídí tímto plánem, protože se jedná o řízení všech vašich obchodních vztahů a zajištění toho, aby těmto partnerům byly poskytovány ty nejlepší možné nástroje, jak mluvit o vaší značce. Cílem je nastavit jeden nebo více programů a každý z nich přizpůsobit různým partnerům, které máte.
- Podnikový plán – Jedná se o zcela přizpůsobený program doporučení, který lze použít v síti omni-0channel a vytvořit jej tak, aby měl globální dosah. Je to také bíle označené řešení, takže na něm není ani náznak značky Ambassador. Celkově je Enterprise Plan dokonalým řešením pro segmentaci vašich přidružených společností a partnerů tak, aby všichni měli různé zkušenosti a materiály pro propagaci vaší značky.
Vše záleží na plánu, pro který se rozhodnete, ale Velvyslanec uvádí, že jsou k dispozici na výběr některé z následujících funkcí:
- Omni-channel schopnosti.
- Influencer programy.
- Pobočky.
- Advokační programy.
- Inteligentní segmentace.
- Telefonická a e-mailová podpora.
- Kouč úspěchu.
- Přihlášení.
- Integrace elektronického obchodu.
- Integrace e-mailu a CRM.
- Otevřené REST API.
- Mnohem více.
Ambassador Review: Zákaznická podpora
Jak jste si mohli všimnout v sekci cen, telefonická a e-mailová podpora je k dispozici pro všechny zákazníky Ambassador. Tento typ specializované podpory je nutností pro každou rostoucí firmu, která má zájem o získání výkonného affiliate programu a programu doporučení, jako je tento. Některé z plánů také poskytují určeného kouče úspěchu, který vás provede vaší cestou a poskytne tipy, jak zvýšit úspěch ambasadorů vaší značky.
Kromě toho vás Ambassador provede procesem onboardingu, abyste nemuseli vše zjišťovat sami. K dispozici je také technická podpora implementace, což je často tým podpory, který za vás dělá většinu práce.
Ambassador také poskytuje skvělý blog pro čtení článků o tom, jak zlepšit své programy doporučení. Nám se také líbí Centrum zdrojů, protože má širokou škálu článků, e-knih, zpráv a webinářů, které vás zasílají rychlokurzem o tom, jak využít ambasadory vaší značky na maximum.
Celkově se zdá, že Ambassador má pokryty všechny své základy, pokud jde o zákaznickou podporu. Bylo by hezké mít možnost živého chatu, ale nikde na webu to nevidím. Znalostní základna je také skvělá pro dokončení vašeho vlastního výzkumu k vyřešení některých problémů, ale uživatelské fórum by bylo fajn promluvit si i s ostatními uživateli Ambassador.
Kdo by měl zvážit velvyslance pro doporučení?
Je to těžké pro startupje rozhodnout o programu doporučení (nebo o jakékoli integraci obchodu v tomto případě), aniž byste věděli cokoli o cenách. Ambassador se však stará o velké, střední a malé obchody a nabízí řešení pro zvýšení vašeho prodeje, zapojení vašich doporučovatelů a šíření informací o vaší společnosti.
Pokud provozujete a startup a potřebujete doporučení nebo affiliate program, vřele doporučuji přihlásit se na demo s Ambassadorem. Pokud v současné době provozujete malý až velký internetový obchod a myslíte si, že je čas přejít z vaší současné doporučující aplikace nebo softwaru, Ambassador je logickým dalším krokem to s největší pravděpodobností poskytne lepší výsledky než a Shopify aplikace.
Pokud máte nějaké dotazy ohledně této recenze Ambassador, dejte nám vědět v sekci komentářů níže.
Komentáře 0 Odpovědi