Existuje mnoho způsobů, jak optimalizovat své stránky a zaměřit se na poskytování co nejdokonalejšího zákaznického zážitku, z nichž všechny jsou neuvěřitelně důležité pro úspěšné podnikání v oblasti elektronického obchodu. Když však dojde na triky obchodu za rozšiřování vašeho internetového obchodu; to vše závisí na marketingu. A ve světě přesycenosti reklamou je stále více potřeba být stále kreativnější a inovativnější s marketingovými přístupy, což podnítilo rozvoj toho, co se nyní nazývá Guerilla Marketing.
Co je Guerilla Marketing?
Guerilla Marketing je v podstatě „šok a hrůza“ nízkonákladové a vysoce účinné nekonvenční marketingové a reklamní metody k propagaci firmy, značky nebo produktu. Na rozdíl od tradičních marketingových taktik z konvenčních mediálních proudů se guerilla marketing snaží překvapit, zapůsobit a především zaujmout tržní základnu. Snaží se učinit značku atraktivní pro spotřebitele a zároveň budovat image značky, která se odlišuje od zbytku konkurence na trhu.
Úrovně úspěšné Guerilla marketingové kampaně
Aby byl váš marketingový projekt úspěšný a získal zapojení nebo inspiroval k účasti spolu s prohlášením, musí zahrnovat tyto tři prvky:
- Musí to být snadné udělat nebo se toho zúčastnit
- Musí být vysoce sociální
- Musí to být pro účastníky zábava nebo zábava
Jedna guerilla marketingová kampaň, která je vynikajícím příkladem všech těchto prvků v Ice Bucket Challenge pro ALS. Bylo to neuvěřitelně snadné, vyžadovalo to kbelík a ledovou vodu, které byly docela snadno dostupné pro každého. Bylo to neuvěřitelně společenské, protože si účastníci byli navzájem na Facebooku voláni, a bylo to neuvěřitelně zábavné, protože účastníci byli nadšení z toho, že zavolali kamarádovi, aby se chopil výzvy, a užívali si vylévání kbelíku s ledem přes hlavu toho kamaráda. Tato kampaň se velmi rychle stala virální a dodnes tam není téměř nikdo, kdo by žil pod skálou, kdo by nevěděl, co je ALS nebo Ice Bucket Challenge.
Sociální angažovanost
Sociální angažovanost je klíčem k jakékoli úspěšné guerillové marketingové kampani, a to jak prostřednictvím fyzické interakce, tak i online zhlédnutí, lajků a sdílení prostřednictvím platforem sociálních médií. Sociální sítě a média jako Facebook, Twitter, YouTube, mimo jiné, stále více servery jako reklamní platformy, zejména pro podniky elektronického obchodu. To je evidentní s mnoha reklamami, které se nyní zobrazují v informačním kanálu Facebooku a před každým videem na YouTube. Bohužel jen velmi málo z nás skutečně věnuje pozornost tomuto typu marketingu na sociálních sítích, pokud naši pozornost nezaujme něco opravdu zajímavého. Nicméně, co my do věnujte pozornost vtipným nebo dojemným virálním videím a dodává, že naši přátelé na našich sociálních sítích „lajkují“ a sdílejí je na jejich časové ose.
Často nás může zaujmout nějaký druh reklamy na značku nebo produkt jednoduše proto, že jeden z našich přátel na našich sociálních sítích „lajkoval“ webovou stránku nebo produkt značky, což se následně objeví na našem zpravodajství na sociálních sítích. Toto „like“ nese váhu podpory produktu nebo značky ze známého a důvěryhodného zdroje, namísto od nějaké velké a neosobní reklamní agentury. Je proto pravděpodobnější, že jí budeme důvěřovat a budeme se značkou komunikovat, než jako výsledek sterilního a neosobního vizuálního dodatku, který se objeví v newsfeedu.
Zlepšení image značky
Jak ale přimět lidi, aby „lajkovali“ vaši značku a zaujali ji? Vše záleží na tom, jak se prezentujete. Vytvořili jste fantastické logo a web elektronického obchodu, který je krásný, snadno se ovládá a název vaší společnosti je chytlavý. Navíc jste plně optimalizovali své webové stránky a vybrali si zajímavý název domény, který vyhovuje vaší společnosti, vejde do vašeho rozpočtu a měl by být na předních místech v SERP. Tak co teď? Jak odtud dál budujete svou značku? Odpověď nespočívá pouze v tom, jak dobře prezentujete svou pečlivě vytvořenou image své zákaznické základně, ale v tom, jak zajistíte, aby tato zákaznická základna byla v kontaktu s touto image značky a spojením, které s ní vytvořili. Jinak řečeno, je to všechno o tom, jak lidé cítit o vaší značce a o tom, co může upoutat jejich pozornost a zájem. Jediný způsob, jak přimět lidi, aby něco cítili, je komunikovat s nimi na osobní úrovni.
Vím, co si myslíte: to není snadné, když jste společnost elektronického obchodu s mezinárodní tržní základnou. Pamatujte však, že nástroj, který umožňuje vašemu podnikání uspět a spojuje vás s touto základnou – internet – je stejný nástroj, který také přivede vaše marketingové úsilí na stejnou tržní základnu. Budování rozruchu kolem vaší značky může začít na jednom místě a šířit se jako požár po celém světě prostřednictvím internetu, který známe jako „virální“.
Jednou z nejúspěšnějších metod, jak se „virovat“, je přimět lidi k interakci s vaší značkou prostřednictvím videa a sdílení na sociálních sítích. S rychlým rozvojem digitálních komunikačních platforem, zejména v sektoru nových médií, se výrazně zvýšily možnosti guerillových marketingových strategií. To však nevyžaduje plnorozpočtový a profesionální filmový tým, ale může to být jednoduše natočení originální a místní guerilla marketingové kampaně a její zveřejnění na webových stránkách společnosti a její propagaci na kanálech sociálních médií. Dobrým příkladem je gigant platformy elektronického obchodu Bigcommerce.
Odvážná kampaň od Bigcommerce
Bigcommerce provedl dost riskantní marketingovou kampaň v září 2014, když se zúčastnil maloobchodní konference Shop.org. Ve snaze vyniknout z davu spustili kampaň #BetterBackend na propagaci své technologie backend softwaru pro elektronický obchod. Měli jogíny ozdobené logem značky a měli na sobě kalhoty na jógu, které měly na sedadle vytištěný slogan #BetterBackend držet jógové pozice před vstupem na konferenci. Rozdávali také broskve, oblečené v drobném spodním prádle s logem své značky a sloganem. To vše bylo riskantní a představovalo potenciál urazit, ale bylo to vypočítané riziko a fungovalo to! Některé z nejlepších guerillových marketingových kampaní kráčí po tenké hranici mezi rizikem a odměnou.
Jejich hashtag #BetterBackend byl v průběhu konference osmým nejčastěji zmiňovaným hashtagem z celé konference. S tímto hashtagem společnost zaznamenala 94% nárůst sociálního zapojení a malé video, které bylo natočeno z marketingové kampaně, získalo tisíce zhlédnutí. Navíc, Bigcommerce shromáždili 142 vizitek, obdrželi 35 žádostí o demo a získali více než 2,000 5 unikátních návštěv na svých webových stránkách během XNUMX dnů od demonstrace konference. Přestože jejich marketingový tah byl lokální, bylo to na akci s mezinárodními průmyslovými kontakty a jejich dosah na sociálních sítích jej posunul do mezinárodní marketingové kampaně s významným dosahem.
To je dostatečně jednoduché pro každou e-commerce společnost. Nejprve musíte mít kreativní a poutavý nápad a poté jej prosadíte tak daleko, jak jen to pro vás bude možné, prostřednictvím vašeho e-tržiště a sociálního dosahu. S tolika elektronickým obchodem startups tam venku soutěžíte na přesyceném trhu, budete se muset odlišit od ostatních, abyste stejně uspěli. Proč tedy nevložit trochu myšlenky a kreativity do svého přístupu ke značce a marketingu. Zjistíte, že opravdu inovační guerilla marketingová kampaň se více než vyplatí za čas, energii a prostředky do ní investované.
Hlavní obrázek poklony Axel Herrmann
Komentáře 0 Odpovědi