Nejlepší věrnostní aplikace pro Shopify k posílení vztahů se zákazníky

Nejlepší věrnostní aplikace pro Shopify jsou vynikajícím způsobem, jak mohou obchodní vedoucí zlepšit celoživotní hodnotu svých zákazníků.

Koneckonců, vracející se zákazníci jsou jedním z nejdůležitějších aktiv, které může společnost elektronického obchodu mít. Opakující se zákazníky se prodávají snáze než novým návštěvníkům vašeho elektronického obchodu a také utrácejí více (až 67% více).

Bohužel není vždy snadné přesvědčit klienty, aby se vrátili do vaší firmy a utráceli své těžce vydělané peníze. S tolika konkurenčními značkami, které bojují o přilákání stejných zákazníků, je snadné ztratit i ty nejspokojenější zákazníky. Zde přichází na řadu věrnostní aplikace.

S věrnostním nástrojem zabudovaným do vašeho Shopify můžete přilákat zákazníky tím, že jim nabídnete bonusy pokaždé, když u vás nakoupí. Je to skvělý způsob, jak zaujmout své zákazníky, vygenerovat vyšší „průměrnou hodnotu objednávky“ a předstihnout konkurenci.

Jedinou otázkou je, jakou věrnostní aplikaci si vyberete?

Jedna z věcí, která dělá Shopify taková přesvědčivá volba pro majitele firem je, jak flexibilní může být. Tato technologie přichází s fantastickým trhem aplikací, který je plný nástrojů, které můžete přidat do vašeho obchodu. Shopify aplikace mohou pomoci se vším od SEO po e-mailový marketing a zákaznický servis.

Zákaznické věrnostní aplikace vám umožňují vytvořit si vlastní věrnostní program, strategii doporučení nebo jednoduše distribuovat věrnostní body zákazníkům.

K čemu jsou nejoblíbenější věrnostní aplikace Shopify?

Zde jsou někteří z nejlepších uchazečů na trhu.

1. Doporučení Candy

Snadno jedna z nejznámějších aplikací dostupných pro a Shopify program odměn, Doporučení Candy se hladce integruje s vaším Shopify stránka správce. Tento nástroj se výrazně zaměřuje na doporučení a odměňuje zákazníky pokaždé, když do vašeho obchodu přivedou nového kupce.

Prostřednictvím Referral Candy můžete nastavit vyskakovací okna a e-maily po nákupu, které vám pomohou získat zákazníky do vašeho programu doporučení. Navíc můžete nastavit automatizaci, která okamžitě odmění každého zákazníka, když vám pomůže zachytit nový prodej. K dispozici jsou vestavěné analýzy pro sledování doporučení a nejlepších prodejů, stejně jako sdílení na sociálních sítích. Služba se dokonce integruje s vašimi marketingovými aplikacemi pro retargeting reklam, e-mailové kampaně a webovou analýzu.

Referral Candy vám také umožňuje přizpůsobit vyskakovací okna a vstupní stránky pomocí vašeho loga, obrázků a barev značky a zobrazovat váš obsah ve 12 různých jazycích díky pohodlnému editoru témat. Navíc je tu centrum podvodů pro sledování potenciálně podezřelých transakcí.

CENY

Pro začátek je k dispozici 30denní bezplatná zkušební verze, po níž následují dvě hlavní cenové možnosti. Plán „Premium“ je 49 USD měsíčně pro neomezené zákazníky, doporučení, řídicí panely a datové zprávy, podporu živého chatu a automatickou ochranu proti podvodům. Plán „Plus“ je 299 $ měsíčně za vše v Premium, plus SLA, prémiová podpora, vyhrazený správce účtu a čtvrtletní recenze.

Také vám budou účtovány provize za úspěšné prodeje za doporučení od společnosti Referral Candy, takže je důležité s tím počítat při vytváření rozpočtu.

2. Growave

Ideální pro vytvoření řady věrnostních odměn pro zákazníky, Growave je fantastický nástroj pro udržení zákazníků a zvýšení hodnoty objednávky. Vše v jednom Shopify marketingová aplikace přichází s řadou různých funkcí. Můžeš použít Growave nastavit věrnostní programy a odměny na základě řady různých faktorů.

Můžete například odměňovat zákazníky, když vám doporučí zákazníky, nebo jen dávat body opakovaným kupujícím. K dispozici je aplikace programu doporučení, která uživatelům umožňuje automaticky odměňovat klienty, když sdílejí odkazy na sociálních sítích nebo e-mailem. Plus, Growave obsahuje také systém „recenzí“, kde můžete shromažďovat recenze fotografií, posudky a recenze produktů pomocí autopilota.

Chcete-li zlepšit své šance na dlouhodobý prodej, Growave přichází také s funkcí „seznam přání“, takže si zákazníci mohou uložit položky, které si chtějí později koupit, na svůj účet. Budete také moci umožnit zákazníkům zaregistrovat si účet s přístupem jedním kliknutím prostřednictvím sociálních účtů, jako je Facebook, stejně jako Amazon, Line, Yahoo a Google.

CENY

Jako mnoho z top Shopify věrnostní aplikace, Growave nabízí 30denní bezplatnou zkušební verzi, abyste si mohli vyzkoušet některé funkce, po které následuje řada balíčků. Prémiové plány zahrnují:

• Basic: 9 $ měsíčně až za 75 objednávek, odměny, recenze, seznamy přání, prodej na Instagramu a funkce sociálního přihlášení.
• Startér: 19 $ měsíčně za všechny funkce Basic, plus 24/7 live chat support a až 150 objednávek.
• Střední: 49 $ měsíčně za všechny funkce Starter plus až 500 objednávek.
• Enterprise: 299 $ měsíčně za všechny funkce Medium plus 3500 objednávek, vlastní akce, body na pokladně, přístup k API a osobní manažer úspěchu.

3. Smile.io

Jedna z nejznámějších aplikací pro věrnost zákazníků Shopify dnes je Smile.io vhodným prostředím pro zvýšení online prodeje. Řešení vám umožňuje nastavit výkonné strategie odměn a věrnostní programy s velkým množstvím přizpůsobení.

Své zákazníky budete moci odměnit za řadu akcí, od zadání objednávky až po zapojení se do vašeho věrnostního programu. Můžete dokonce posílat speciální nabídky na narozeniny zákazníka. Aplikace Smile Rewards se také propojuje s ostatními Shopify integrace jako Mailchimp, Klaviyo a Shopify POS, abychom vám poskytli širší škálu způsobů, jak odměnit věrnost.

Smile.io dává společnostem plnou kontrolu nad tím, jak dodávají odměny. Můžete si nastavit exkluzivní VIP program, doručovat body zákazníkům a odměňovat za doporučení. Systém je zcela brandovatelný a umožňuje jedinečné funkce, jako je nastavení data vypršení platnosti zásad nebo zasílání upomínkových e-mailů. Můžete také použít „pošťuchování“ na místě a povzbudit zákazníky, aby navštívili pokladnu.

Cena:

Smile.io je jednou z mála dostupných možností Shopify odměny, které mají plán zcela zdarma. Bezplatný plán zahrnuje body a program doporučení, základní branding, výchozí e-maily s odměnami, přehled analýzy a podporu až pro 200 měsíčních objednávek. Mezi další plány patří:

• Startér: 49 $ měsíčně za všechny funkce „zdarma“, pokročilý branding, vlastní e-maily s odměnami a integraci 1 aplikace. Můžete také spravovat neomezené objednávky.
• Růst: 199 $ měsíčně za všechny začátečnické funkce, pošťuchování, vypršení platnosti bodů, 2 integrace a pokročilé integrace.
• Od: 599 $ měsíčně za všechny funkce růstu plus VIP programy, Shopify Plus funkce, neomezená integrace aplikací a přístup k API

4. Yotpo Věrnost a odměny

Další vynikající a známá aplikace pro vytváření věrných zákazníků na Shopify, Yotpo vám pomůže proměnit nové zákazníky v dlouhodobé advokáty. Yotpo, jeden z předních nástrojů pro odměny, doporučení a další strategie pro zvýšení celoživotní hodnoty, je extrémně populární mezi všemi majiteli firem.

Věrné zákazníky můžete odměnit body za narozeniny, registrace, nákupy, recenze, sdílení na sociálních sítích a doporučení. Je také možné motivovat k opakovaným nákupům řadou možností uplatnění bodů, jako jsou kupony, slevy, produkty zdarma a doprava zdarma.

Yotpo umožňuje podnikům vytvářet programy doporučení a zvyšovat zapojení s věrnostními VIP úrovněmi, aby zákazníci měli přístup k více výhodám, čím více utratí. Můžete si dokonce vytvořit placené členství podobné Amazon Prime a poskytnout VIP zákazníkům specifické výhody.

Yotpo nabízí funkce pro uplatnění u pokladny Shopify Plus obchodníků a přichází s jednoduchým tvůrcem stránek s odměnami bez kódu.

CENY

Yotpo má fantastický bezplatný balíček, který podporuje společnosti s méně než 100 měsíčními objednávkami. Tento plán podporuje až 10 odměnových kampaní, zahrnuje program doporučení a vlastní nástroj pro zachycení e-mailů. Placené plány zahrnují:

• Stříbrný: 29 $ měsíčně a 0.35 $ za objednávku po 200 celkových objednávkách každý měsíc, s omnichannel programy, možnostmi přizpůsobení a automatizací synchronizace e-mailů.
• Zlato: 249 $ měsíčně a 0.20 $ za objednávku po 800 objednávkách za měsíc se šablonami stránek odměn, integrací ReCharge a vylepšeními e-mailového marketingu.

5. Radost: Odměny a věrnost

Joy je další fantastickou volbou pro společnosti, které doufají, že podpoří prodej prostřednictvím věrnostních programů pro zákazníky. Aplikace Joy nabízí all-in-one prostředí, kde Shopify administrátoři mohou snadno nastavit různé možnosti odměn pro zákazníky. Zákazníci mohou získat věrnostní body a odměny za každou úspěšnou objednávku zadanou na webu nebo za doporučení nových zákazníků.

S Joy si můžete nastavit vlastní pravidla útraty, například rozhodnout, zda zákazníci mohou použít své body odměn k nákupu zboží, nebo získat přístup ke konkrétním slevám a bonusům. Budete také moci nastavit datum vypršení platnosti získaných bodů. Existují nástroje pro vytváření předem připravených vyskakovacích oken s odměnami a můžete přidat své vlastní barvy a přizpůsobení značky.

Joy také usnadňuje shromažďování obsahu vytvořeného uživateli s možností importovat data z jiných věrnostních a odměňovacích aplikací, jako jsou Rivo, Yotpo, Stamped.io, Rise.ai, Bold a mnoho dalších. Když zákazník zanechá recenzi, můžete mu také udělit body za odměnu. Případně si můžete nastavit sociální odměny za sdílení na Facebooku, Instagramu, Twitter, TikTok a další.

CENY

Joy má fantastický bezplatný plán pro společnosti, které obdrží až 250 objednávek měsíčně. Bezplatný plán vám umožňuje spravovat bodové programy, nastavit program zpětného odkupu, přístup k různým integracím a bezplatný překlad. Nechybí ani možnost nastavit obsah e-mailu.

Balíček Pro „Premium“ stojí 29 $ měsíčně za neomezené objednávky, vlastní styly e-mailů, integrace prodejních míst a neomezené body a programy pro vyplacení.

6. Dárkové karty Rise.Ai

Další skvělý nástroj pro přidání věrnostních prvků do vašeho Shopify Rise.AI umožňuje zákazníkům získávat dárkové karty a body. Řešení vám umožňuje nastavit tolik pravidel, kolik chcete, jak a kdy zákazníci přebírají ceny. Můžete zákazníkům nabídnout cash back výdělky, vyvinout kreditní systém obchodu a dokonce si vytvořit vlastní strategii členství.

Dárkové karty Rise.ai podporují automatizované vytváření voucherů a dárkových karet s upozorněním, aby vaši zákazníci věděli, kdy získali odměnu ve vaší společnosti. K dispozici jsou předpřipravené šablony, které vám pomohou vytvořit iniciativy založené na bodech. Navíc můžete implementovat body a dárkové karty jako součást svých doporučujících marketingových kampaní.

Rise.AI bezproblémově spolupracuje s ukončujícími aplikacemi pro přijímání plateb a odesílání upozornění. Můžete si také přizpůsobit kreditní systém obchodu u pokladny, takže vše dokonale odpovídá vaší identitě značky. Řešení je ideální pro lídry malých podniků, kteří chtějí co nejlépe využít kredit v obchodech a poukázky pro zvýšení prodeje.

CENY

K dispozici je 7denní bezplatná zkušební verze pro Rise.AI. Poté placené balíčky zahrnují:

• Startér: 19.99 $ měsíčně až pro 100 celkových objednávek obchodu, pokročilý program dárkových karet a kreditní účty obchodů.
• Malé podnikání: 59.99 $ měsíčně až pro 400 objednávek, stránku se zůstatkem a přizpůsobení stránek s nárokem na body.
• Pro: 199.99 $ měsíčně za 2,000 XNUMX měsíčních objednávek, tlačítko pro uplatnění kreditu v obchodě, hromadné vytváření dárkových karet a další.
• Premium: 599.99 $ měsíčně pro až 12,000 XNUMX objednávek, bílé štítky a vytvoření dárkových karet pro více obchodů.

7. Orazítkovaná věrnost a doporučení

Razítkovaná věrnost a doporučení je další skvělou volbou z Shopify obchod s aplikacemi, pokud hledáte nejlépe hodnocenou věrnostní aplikaci. Nástroj poskytuje různé možnosti zapojení zákazníků, takže můžete generovat více ústních prodejů a zvýšit loajalitu.

Existují možnosti, jak dát zákazníkům body, kdykoli vás někdo sleduje na sociálních sítích, retweetuje příspěvky, nakoupí nebo pošle někoho nového do vašeho obchodu. Na rozdíl od jiných aplikací věrnostních programů si můžete také navrhnout své vlastní VIP úrovně pomocí Stamped, takže různí zákazníci získají různé pobídky za nákupy a doporučení nových zákazníků.

Widget optimalizovaný pro mobily bude zákazníkům automaticky zasílat upomínky prostřednictvím SMS a e-mailu, když body brzy vyprší. Navíc se tato technologie hladce integruje s vašimi stávajícími nástroji, takže automatizaci e-mailu můžete nastavit během okamžiku. Back-endové prostředí také usnadňuje přizpůsobení věrnostních kampaní tak, aby vyhovovaly vaší značce.

CENY

S Stamped je k dispozici bezplatný balíček „Lite“, který podporuje až 100 objednávek a je dodáván se základními nástroji, které potřebujete pro své body a programy doporučení. K dispozici je také systém přizpůsobení uživatelského rozhraní. Placené balíčky zahrnují:

• Premium: 59 USD měsíčně pro většinu vlastních značek a integrací
• businessu: 179 $ měsíčně za možnost odstranit značku Razítko, integrace POS a úpravy rozvržení e-mailů.
• Profesionální: 479 $ měsíčně za VIP programy, editaci HTML e-mailů, podporu onboardingu a přístup k API.

Výběr nejlepší věrnostní aplikace pro vás Shopify Obchod

Společnosti, které hledají věrnostní programy, mají k dispozici spoustu skvělých možností Shopify. Ať už chcete nabízet funkce sociálního přihlášení, připisování bodů v reálném čase nebo marketingové odměny za doporučení, pro každého je tu něco.

Mnoho z výše uvedených nástrojů je dodáváno s bezplatnými zkušebními verzemi, takže rozhodně stojí za to vyzkoušet funkce dostupné s bezplatnými ukázkami, než se do toho pustíte. Hodně štěstí při hledání ideální aplikace pro věrnost a odměny pro vaše potřeby.