Blog

Najít místo, kde si najmout designéra nebo vývojáře elektronického obchodu, je trochu složitější, než by se mohlo zpočátku zdát. Máte možnost jít s pracovními radami, expertními komunitami nebo weby levné pracovní síly.

Nechystám se přímo doporučovat místa jako Upwork a Freelancer.com. Přestože jsem nechal několik log navržených lidmi na Fiverru, mluvíme o vytváření a správě vašeho webu elektronického obchodu. Jedná se o některé ze složitějších forem webových stránek, takže se nedoporučuje vzhledem k tomu, že můžete najít cenově dostupné designéry a vývojáře, o kterých je známo, že odvádějí skvělou práci.

pokračovat ve čtení „Nejlepší možnosti na volné noze pro rozvoj elektronického obchodu“

Mezi vydavateli softwaru se objevil zvláštní fenomén. Zdá se, že lidé mají tendenci převracet své chápání toho, co dělá kvalitní produkt lepším, nebo to alespoň platí, pokud jde o ty, kdo dělají marketing.

Jde o něco ve smyslu: „Jejich produkt má jeden milion řádků kódu, ale náš má dva miliony, takže náš produkt musí být lepší.“

pokračovat ve čtení „8 jednoduchých triků pro zvýšení efektivity kódování“

Ať už vás zákazník kontaktuje prostřednictvím e-mailu, telefonu, chatu nebo lístku podpory, chce rychlou odpověď. V tu chvíli je to jediné, po čem touží.

Při vytváření podpůrného systému by proto vždy měla být vaším primárním cílem rychlá doba odezvy. Poté vás zákazník posoudí podle kvality podpory. To souvisí s tím, jak dobře zníte, pokud jejich problém vyřešíte na první pokus a zda se přizpůsobíte všem problémům, se kterými se na vašem webu setkali.

pokračovat ve čtení „Komplexní průvodce používáním sociálních sítí pro služby zákazníkům“

Řekněme, že se ve vašem internetovém obchodě s outdoorovým vybavením zastaví zákazník jménem Susan.

Susan koupí dárek, který pošle příteli. O měsíc později nepoznává poplatek na svém účtu, a tak žádá o jeho vrácení prostřednictvím své banky. To má za následek potenciál zpětné zúčtování pro váš e-shop.

Totéž platí pro Stevena, který na váš web přichází s úmyslem podvodu. Koupí si pár bot, tvrdí, že nebyly nikdy doručeny, a žádá svou banku o vrácení peněz.

Nyní je jeden příklad neúmyslný, zatímco druhý je škodlivý, ale oba mohou vaši společnost stát velké peníze, pokud nebudou zpětná zúčtování správně řešena.

To je tam kde Charegbacks911 přijde na obrázek.

pokračovat ve čtení “Nejlepší recenze Chargebacks911 v roce 2023”