Recenze Fulfillment Lab: Je to pro vás řešení Fulfillment?

S tolika možnostmi plnění na trhu, jak se mohou podniky rozhodnout, která nabízí nejlepší celkovou službu?

V tomto článku diskutujeme o jedné možnosti, která stojí za zvážení: The Fulfillment Lab. 

Pokud ale nemáte čas číst celou tuto recenzi The Fulfillment Lab, zde je rychlé shrnutí:

Fulfillment Lab má fantastickou řadu přizpůsobitelných, rychlých a bílých štítků splnění možnosti. Domnívám se však, že by jim mohlo prospět transparentnější stanovování cen. 

Po tom, co bylo řečeno, pojďme se ponořit do toho nejpodstatnějšího z této recenze:

Co je to The Fulfillment Lab?

Společnost byla založena v 2012, Laboratoř plnění je logistika se sídlem v USA řešení plnění třetích stran.

Jejich jedinečným prodejním bodem je kombinace marketingu plnění s jejich službami vyřizování objednávek, což dělá zázraky pro podniky, které chtějí budovat povědomí o značce. To zahrnuje rychlou přepravu, přizpůsobitelné balení, sledování objednávek a další, aby byla zajištěna vynikající zákaznická zkušenost.

Jejich služba přichází s jejich proprietárním softwarem pro plnění, Global Fulfillment System (GFS). GFS se integruje s hlavními platformami eCommerce a umožňuje vám snadno importovat vaše produkty. Software vás také spojí s jedním z jeho 14 domácích a mezinárodních distribučních center (po celé Číně, EU a USA), aby bylo zajištěno, že vaše produkty budou odeslány ve stejný den a mohou dorazit ke spotřebiteli do tří dnů (v průměru). Balíčky si navíc můžete přizpůsobit přidáním značkových příloh a/nebo použitím vlastního vlastního balení. 

Konečně, jakmile budete plně spuštěni, můžete spravovat a sledovat své zásilky a další z jednoho centralizovaného místa. 

Odeslání inventáře do laboratoře Fulfillment Lab

Jak jste již možná uhodli, abyste mohli využívat výhod zjednodušených služeb plnění The Fulfillment Lab, budete muset poslat svůj inventář do jednoho (nebo více) jejich skladových míst. 

Zde je návod:

1. Zaregistrujte si účet The Fulfillment Lab. 
2. Integrujte svou platformu eCommerce s GFS pomocí jedné z mnoha jeho integrací na klíč.
3. Vyberte si centra plnění. GFS doporučuje nejstrategičtější centra plnění pro snížení nákladů na dopravu a zvýšení rozpětí doručení. 
4. Odeslat předběžné oznámení o odeslání (ASN). Tento dokument říká The Fulfillment Lab, jaké zásoby jsou odesílány a kdy dorazí. ASN můžete vytvořit v rámci portálu GFS.
5. Odešlete svůj inventář do správného skladu. Doporučujeme zvolit službu sledování zásilky.
6. Poskytněte laboratoři Fulfillment Lab informace o sledování. 
7. Pokud máte nějaké dotazy, kontaktujte Fulfillment Lab. Fulfillment Lab má tým zkušených profesionálů, kteří vám mohou pomoci s jakýmikoli otázkami.

Jaký typ funkcí Fulfillment Lab nabízí?

Po pokrytí základů se podívejme hlouběji na základní funkce The Fulfillment Lab:

Integrace nákupního košíku

Jak jsem již naznačil, The Fulfillment Lab usnadňuje integraci vaší stávající platformy eCommerce. Na klíč je spousta dostupné integrace, včetně následujících populárních řešení:

• BigCommerce
• Amazon
• Magento
• Shopify
• Squarespace
• eBay
• Ultracraft
• Světlo rampy
• WooCommerce

…a mnoho dalších. 

The Fulfillment Lab můžete integrovat s vámi zvolenou platformou elektronického obchodu během několika minut. Poté, co vše zprovozníte, můžete přizpůsobit objednávky hromadného plnění a spravovat zásoby a přepravu s naprostou transparentností. Fulfillment Lab sleduje celý proces plnění, aby byla viditelnost od začátku do konce, včetně:

• Když je produkt odeslán
• Jak se to posílá
• Původ produktu (ze kterého skladu je dodáno)
• Tranzitní milníky (jako je přechod od jednoho dopravce k druhému nebo dosažení místních skladů před doručením zákazníkovi následující den)
• Místo určení objednávky

Všechny výše uvedené informace máte k dispozici jak vy, tak vaši zákazníci!

V tomto bodě stojí za to zdůraznit, že pokud požadujete, aby se GFS integrovalo s jiným softwarem ve vašem technologickém zásobníku, nebojte se! Fulfillment Lab nabízí API s plnou dokumentací takže se můžete snadno integrovat s jinými nástroji třetích stran.

Personalizované služby plnění

Fulfillment Lab zpracuje, vybere, zabalí a přizpůsobí vaši objednávku (podle vašich specifikací) ve stejný den, kdy bude zadána, což vašim zákazníkům umožní obdržet objednávky do tří dnů nebo méně.

Za zmínku také stojí, že když zapojíte The Fulfillment Lab do svého eCommerce obchodu, použije informace o vašich zákaznících k přizpůsobení způsobu plnění objednávek. Řekněme například, že zákazník má narozeniny; Fulfillment Lab může do své schránky vložit personalizovanou zprávu s kupony pro budoucí účely. 

Plnění objednávek můžete přizpůsobit případ od případu nebo vytvořit pravidla přizpůsobení pro segmenty zákazníků. Můžete například vložit propagační kupony do balíčků pouze pro zákazníky s vysokou průměrnou útratou.

Zákazníky můžete segmentovat podle polohy, historie nákupů a dokonce i jazyka a diktovat tak následující:

• Barva a design krabice
• Vložky
• letáky
• Výplňový papír
• kupony

Whitelabelling

Balení můžete bíle označit tak, aby to vypadalo, že jste objednávku odeslali přímo z vašeho skladu. To může zahrnovat přidání loga a barev značky do vašeho obalu.

Fulfillment Lab spolupracuje s výrobci na poskytování řady více než 40 bílých produktů na vyžádání, včetně gumminek, krémů, kapslí a dalších. Tyto produkty pokrývají různé kategorie, jako jsou nutraceutika, péče o pleť, hubnutí a další.

Můžete také přidat produkty s bílou etiketou na vyžádání přímo do GFS a přizpůsobit plnění jako u svých vlastních produktů. 

Kitting

Fulfillment Lab nabízí také kitingové služby. Pro nezasvěcené to znamená, že vám mohou sestavit jednotlivé produkty (nebo SKU) do balíčku. To je užitečné pro zvýšení celkové hodnoty objednávky nebo pro odměňování VIP zákazníků tím, že jim dáte malý předmět v objednávce. 

Kitse také může rozšířit na sestavení více malých dílů potřebných pro jeden produkt. Jedním z příkladů je nábytek, který může vyžadovat přidání šroubů do balení.

Podobně může The Fulfillment Lab sestavit a odeslat krabice s předplatným vaším jménem. 

Služby kittingu můžete ke své službě plnění kdykoli přidat pomocí jednoduchého 30minutového procesu registrace a průvodce integrací, který vám pomůže. 

Kitting znamená dodatečné náklady. Ale protože The Fulfillment Lab nezobrazuje ceny na svých webových stránkách, budete je muset kontaktovat přímo, abyste zjistili, jak moc vás to vrátí.

Zákaznická podpora

Fulfillment Lab má call centra v USA, Velké Británii, Kanadě, Hong Kongu a Panamě. Můžete si také naplánovat schůzku, kontaktovat je prostřednictvím živého chatu nebo poslat lístek na podporu prostřednictvím jejich webových stránek. 

Fulfillment Lab má také přítomnost na sociálních sítích napříč Meta (Facebook), Twitter, Instagram a YouTube. Kromě toho mají také a blog pokrývající témata související s elektronickým obchodem, plněním, zkušenostmi zákazníků a skladovými zařízeními.

CENY 

V současné době The Fulfillment Lab neuvádí své ceny online. Firmy však mohou kontaktovat prodejní tým společnosti, aby prodiskutovaly své potřeby a obdržely vlastní cenovou nabídku na požadované služby.

Klady a zápory Fulfillment Lab

Alternativy laboratoře plnění

Pokud si nejste jisti, zda je The Fulfillment Lab pro vás tím správným řešením plnění, nemějte obavy! Na trhu je spousta alternativ, z nichž mnohé byly vyzkoušeny a testovány stovkami obchodníků před vámi. Níže jsem uvedl několik příkladů:

ShipBob

ShipBob je globální služba plnění eCommerce, kterou využívá více než 7,000 XNUMX společností. Nabízí plnění v USA, Velké Británii, Kanadě, Austrálii a EU. po celých USA, ShipBob usnadňuje expresní dvoudenní přepravní lhůty a zrychlenou mezinárodní přepravu s dodací lhůtou od jednoho do šesti dnů. Umožňuje vám také označit obal vašeho produktu.

Přečtěte si naši podrobnou recenzi dozvědět se víc o ShipBob.

Doručovatel

S více než 40 sklady po celých USA je Deliverr vynikající volbou pro prodejce se sídlem v USA. Nabízejí dvoudenní přepravu; pokud se pro to rozhodnete, můžete na tržištích, jako je eBay, zobrazit štítek s rychlou přepravou, Wisha Walmart. Deliverr také poskytuje služby s přidanou hodnotou, jako je kiting, kdy lze do jedné objednávky sestavit více SKU.

Přečtěte si naši podrobnou recenzi dozvědět se více o Deliverr.

Lodní mnich

Shipmonk má také sklady v USA a EU, takže je vhodnou alternativou pro globální prodejce. Objednávky můžete přizpůsobit pomocí vlastního balení a dárkových zpráv. Shipmonk také výslovně nabízí služby plnění pro crowdfundingové kampaně, kde potřebujete plnit objednávky a podporovat odměny ve velkém objemu. Platforma také přichází s automatizovaným portálem nároků, takže zákazníci mohou snadno registrovat problémy a vratky, které můžete schválit ve svém volném čase. Odtamtud může Shipmonk vyřídit věci za vás.

Přečtěte si naše Recenze ShipMonk pro více informací.

Recenze Fulfillment Lab: Můj konečný verdikt

Laboratoř plnění nabízí všechny služby, které byste od 3PL očekávali. Například, přijmou a uloží váš inventář, začlení se do vašeho preferovaného řešení elektronického obchodu a vyřídí za vás plnění objednávek od začátku do konce. 

Ale to, čím vyniká, jsou jeho služby přizpůsobení, včetně příloh, značkových a různých barevných obalů, kupónů, letáků a dalších. Nejpozoruhodnější funkcí je však možnost přizpůsobit objednávky na základě stávajících zákaznických segmentů. Jakmile si tedy svá přání vyjasníte, můžete se v rámci svých balíčků opřít a poděkovat za vysokou útratu, popřát zákazníkům všechno nejlepší k narozeninám, povzbudit první zákazníky k dalšímu nákupu pomocí kuponu atd.!

Fulfillment Lab nabízí kombinaci služeb pro malé podniky a optimalizace velkých zařízení. Díky strategickému přístupu ke skladování a specializovanému softwaru,

Doporučuji však postupovat opatrně. Kombinace neznámých cen a nedostatku online zpětné vazby nevzbuzuje důvěru, ale to neznamená, že společnost odvádí špatnou práci. Rozhodně mě zajímá, jak se tato služba postupem času formuje!

To je z mé recenze The Fulfillment Lab vše. Už jste někdy použili The Fulfillment Lab? Nebo uvažujete o využití této služby? Řekněte nám o tom vše v poli komentářů níže!