Shopify je jednou z nejlepších platforem elektronického obchodu ve světě právě teď. Nákup od více než 450 milionů Shopify obchodů z celého světa, což svědčí o tom, jak populární je.
Společnosti obecně rády používají Shopify protože se to tak snadno používá. Můžete se pouze přihlásit Shopify, vyberte kteroukoli z připravených šablon a během několika hodin spusťte svůj elektronický obchod.
Nicméně, když je to tak snadné vytvořit internetový obchod pomocí Shopify, jsou určité věci, které musíte mít na paměti. Přidání prohlášení o vyloučení odpovědnosti nebo zásady vrácení peněz je například dobrý způsob, jak se chránit a vyhnout se jakýmkoli nedorozuměním s vašimi čtenáři.
V tomto článku budeme hovořit o tom, jak je důležité připravit dokument, který nastiňuje vaše smluvní podmínky, a jak si ho můžete připravit.
V tomto článku:
- Jak přidat dokument se smluvními podmínkami do vašeho obchodu
- Důležitost přidání smluvních podmínek do vašeho obchodu
- Pokračujte v aktualizaci smluvních podmínek, jak vaše firma roste
Jak přidat dokument se smluvními podmínkami do vašeho obchodu
Existuje několik různých metod, které můžete použít k vytvoření dokumentu s podmínkami pro váš obchod. V ideálním případě není preferováno použití náhodné bezplatné šablony Smluvních podmínek, zejména proto, že dokument nebude přizpůsoben potřebám vašeho obchodu.
Nyní se podívejme na různé metody, které můžete použít k přidání dokumentu Smluvní podmínky Shopify e-commerce podnikání.
Použijte naše Shopify Generátor smluvních podmínek
Použití Shopify Nástroj pro generátor podmínek
Shopify má své vlastní smluvní podmínky a bezplatný generátor zásad ochrany osobních údajů, který můžete použít (najdete jej zde), a jeho použití je zcela zdarma. Je to docela základní generátor podmínek služby, který vám umožní rychle připravit základní sadu podmínek a používat ji na vašem webu.
Jakmile použijete platformu ke generování smluvních podmínek, budete mít také možnost je dále upravovat a v případě potřeby přidat jakékoli vlastní podmínky. Zde je návod, jak jej používat.
Zadejte informace o vašem obchodě
Prvním krokem je zadání informací o vašem obchodě Shopifywebové stránky uživatele. Vyžaduje obě informace o firmě, jako je název a adresa společnosti, včetně vašich e-mailových informací.
Poté budete požádáni o zadání adresy svého webu a je zde zaškrtávací políčko, které vám umožní vybrat, zda váš web používá soubory cookie či nikoli. Je důležité si uvědomit, že se jedná o vzorové šablony a nemůžete je považovat za právní poradenství.
Jako takový nemůžete použít základní Shopify šablony, aby byly v souladu se zákony na ochranu soukromí, jako je GDPR nebo CCPA. Jedná se o poměrně základní smlouvu o smluvních podmínkách a nelze ji považovat za právní poradenství. Takto vygenerovaná zásada vypadá:
Protože tento text lze upravovat, můžete v něm provést tolik změn, kolik chcete. Opět platí, že v závislosti na odvětví, ve kterém pracujete, mohou existovat zákonné požadavky, které musíte dodržovat, což znamená, že tyto zásady pro vás nemusí být vhodné.
Pokud například provozujete službu SaaS a máte vlastní stránky s cenami a pokladnou, budete chtít zásady, které jsou právně závazné a sestavené právníkem.
Použijte řešení třetí strany
Pokud potřebujete něco, co je o něco lepší než konvenční, poměrně základní politika, která Shopify nabídky, měli byste zvážit použití řešení třetích stran, jako je k objednání. Jakmile navštívíte jejich stránky, uvidíte toto:
Nabízejí různá právní řešení, která firmám pomáhají dodržovat různé právní předpisy, včetně EULA nebo GDPR, zejména když potřebujete získat souhlas od svých uživatelů. Služba vám umožňuje generovat různé typy zásad, včetně:
- Soukromí a zásady cookie
- Řešení souborů cookie
- Podmínky
- Řešení souhlasu
- Interní správa soukromí (pomáhá se zpracováním dat v organizaci)
Zásady služeb jako iubenda jsou obecně v souladu s WCAG Level AAA a obecně mají tým právních expertů, kteří dohlížejí na nejnovější předpisy a rozhodné právo. Pokud provozujete malou firmu a potřebujete rychle životaschopné řešení, měli byste takové služby zvážit.
Použijte generátor zásad
Existují další platformy, které mohou majitelé obchodů použít ke generování základních přepravních zásad nebo zásad vracení, jako jsou TermsFeed nebo Termly.
Šablona zásad je poměrně základní a stojí podstatně méně, takže k ochraně jakéhokoli duševního vlastnictví nebude stačit, zvláště pokud jste vlastníkem firmy. Stejně jako většina ostatních budou vyžadovat informace, jako je vaše poloha, podrobnosti o vaší firmě nebo jakékoli konkrétní podmínky elektronického obchodu, než budou pokračovat.
Mějte na paměti, že většina z těchto platforem nemůže poskytovat specializované služby, jako jsou zásady přizpůsobené snahám vaší společnosti o ochranu dat nebo zásady týkající se konkrétních produktových stránek.
Další důležitou věcí, kterou musíte vzít v úvahu, je skutečnost, že na tyto stránky budete poskytovat komplexní informace o vaší společnosti. Pokud provozujete webové stránky elektronického obchodu a obecně nechcete poskytovat kontaktní informace své společnosti třetím stranám, možná budete chtít najmout profesionála, který za vás sepíše dokument.
Tímto způsobem budete moci poskytnout veškeré informace o způsobu shromažďování dat ao tom, jak tyto informace používáte, právním expertům a mít pevnou smlouvu, kterou musí vaši zákazníci před použitím stránky přijmout.
Toto je také pravděpodobně nejnákladnější opatření, protože dohoda je přizpůsobena vašim obchodním požadavkům.
Najměte si právního odborníka, aby připravil smluvní podmínky
Nejlepší možností pro rostoucí podniky je najmout právního experta, který připraví dohodu o podmínkách. A můžete také zvážit přidání častých dotazů na váš web, aby vaši uživatelé lépe porozuměli tomu, jak
Důležitost přidání smluvních podmínek do vašeho obchodu
Dokument Smluvní podmínky je důležitým doplňkem vašeho obchodu a může zabránit jakémukoli právnímu sporu.
Je to jeden z mnoha právních dokumentů, které můžete použít k ochraně svého obchodu. Zde jsou jen některé z mnoha důvodů, proč byste měli zvážit přidání dokumentu Smluvní podmínky do vašeho obchodu.
Chraňte své duševní vlastnictví
Jedním z hlavních důvodů, proč byste měli zvážit vytvoření dokumentu Smluvních podmínek, je ten, že vám umožňuje chránit jakékoli duševní vlastnictví, včetně obsahu na vašem webu.
Ať už provozujete web s obsahem nebo online obchod, měli byste se ujistit, že ostatní strany vědí, že jste vlastníkem jakéhokoli duševního vlastnictví, včetně loga, obsahu a dalších prvků na vašem webu.
Smlouva o smluvních podmínkách vám usnadní informování uživatelů a můžete ji přidat do samostatné doložky o duševním vlastnictví. Je to dobrý způsob, jak se chránit před jakýmikoli právními problémy, včetně problémů s plagiátem.
Ochrana před zneužitím
Obecně platí, že dokument Smluvní podmínky právně zavazuje vaše uživatele ke smlouvě v závislosti na doložkách, které přidáte. To vám dává možnost ukončit účet uživatele, pokud poruší smlouvu.
Ve smlouvě můžete nastínit podmínky použití a upřesnit důsledky v případě, že uživatelé zjistí, že porušují podmínky použití. Tento dokument jste možná viděli při používání různých mobilních aplikací.
V případě, že bude zjištěno, že uživatel porušuje podmínky dokumentu, můžete nastínit nezbytný postup. Mezi běžné příklady urážlivého chování patří spamování ostatních, zveřejňování škodlivého obsahu nebo pokusy o nanášení malwaru na stránky.
Můžete přidat klauzuli, že jakékoli takové chování nebude tolerováno, a vysvětlit kroky, které proti nim podniknete. Obecně je moudrý nápad chránit se před jakýmikoli zlými herci nebo uživateli se zlými úmysly.
Ochrana před ukončením uživatelských účtů
U podniků nebo společností využívajících SaaS, které si účtují opakovaný poplatek, vždy existuje riziko právní odvety v případě, že ukončíte uživatelský účet za nedodržení ustanovení uvedených ve vašich podmínkách služby.
Místo toho můžete zdůraznit, že viník nemůže podniknout žádné kroky, pokud ukončíte jeho účet z důvodu nedodržení smluvních podmínek. Tímto způsobem, když ukončíte registraci jakéhokoli uživatele, nebude mít k dispozici žádný právní opravný prostředek.
Ochrana před neomezenou odpovědností
V ideálním případě při generování vašeho Shopify smluvních podmínek obchodu, budete chtít přidat doložku, která omezí vaši odpovědnost v případě, že se v obsahu vašeho webu vyskytne chyba. Ochrání vás před soudními spory a zajistí, že váš osobní majetek nebude ovlivněn.
V podstatě omezuje odpovědnost vlastníka a zajišťuje, že nemůže nést odpovědnost v případě jakýchkoli faktických nepřesností nebo jiných chyb v obsahu.
Definujte právní jurisdikci
Ještě důležitější je, že dobře zpracovaný dokument o obchodních podmínkách také nastiňuje rozhodné právo, které se na společnost vztahuje. Tento zákon nahrazuje smluvní podmínky, takže je důležité, aby v samotném dokumentu nebylo nic v rozporu.
Pokud například provozujete společnost registrovanou v Delaware ve Spojených státech, můžete jen zdůraznit, že společnost dodržuje zákony Delaware a zákony Spojených států. Podobně, pokud je společnost registrována v Kanadě, můžete to nastínit v dokumentu.
V určitých případech, kdy může společnost působit v několika zemích, je také stejně důležité aktualizovat dokument o všechny relevantní informace. Tímto způsobem se budete moci chránit před jakýmkoliv právním problémem.
To je důležité, protože právní jurisdikce se liší a jako vlastník webových stránek nelze očekávat, že budete pokrývat ustanovení z různých právních jurisdikcí. Proto je potřeba si to ujasnit hned na začátku.
Pokračujte v aktualizaci smluvních podmínek, jak vaše firma roste
Dokument Smluvní podmínky není něco, co jednou vytvoříte a necháte být. Jak vaše firma roste a vy začnete provádět nové úpravy a změny, je důležité, abyste ji také pravidelně aktualizovali.
V ideálním případě, jakmile je vaše firma dostatečně velká a máte dostatečné příjmy, měli byste zvážit uzavření smlouvy s právní firmou o revizi smluvních podmínek. Budete také muset své publikum upozornit na jakékoli změny ve vašich smluvních podmínkách.
Komentáře 0 Odpovědi