Komplexní průvodce Shopify Vydání v roce 2023

Shopify Editions, tolik očekávaná kolekce více než 100 nových aktualizací produktů Shopify (vychází dvakrát ročně), má nápor strhujícího nového softwaru a tentokrát i nějakého hardwaru. Mluvíme o nástrojích k nalezení vašich nejlepších zákazníků, mobilním prodejním místě typu vše v jednom, aplikaci pro propojení vaší značky s influencery a mnoho dalšího.

Po vydání ShopifyZimní vydání 23, nahrnuli jsme nejnovější funkce a aktualizované produkty, abychom zajistili, že všichni obchodníci chápou, co přichází do jejich obchodů, a abychom vám umožnili nahlédnout, jak můžete tyto nabídky využít.

Zde je to, z čeho jsme ze zimní edice '23 nejvíce nadšeni:

• Prodej napříč kanály: Shopify POS Go a Nákupy na YouTube
• Zvýšení konverze: Shop Promise, přihlášení do obchodu a popisy produktů generované AI
• Globální: Markets Pro
• Najděte a zapojte zákazníky: Shopify Formuláře, Shopify Spolupráce a automatizace marketingu
• Plnění a dodání produktů: Inteligentní směrování objednávek

Téma této verze Shopify Edition je „Built to Last“ a to je vhodné vzhledem k tomu, že každá z těchto aktualizací produktu je navržena tak, aby zajistila dlouhou životnost vašeho podnikání. Můžete například zvýšit příjem a prozkoumat nové prodejní techniky s mobilním produktem POS Go, nebo můžete využít Shopify Spolupracujte, abyste objevili influencery, díky nimž vaši značku mnohem lépe pochopí uživatelé na sociálních sítích a rozšíří váš dosah. To vše přispívá k budování povědomí o značce a posunu na úroveň důvěry, která je nezapomenutelná daleko do budoucnosti – zajišťuje, že vaše firma má to, co potřebuje k růstu a rozšiřování v průběhu času.

Shopify se neustále snaží inovovat, a to je úžasný pohled na to, jak Shopify v tom pokračuje. Neexistuje nic takového jako platforma elektronického obchodu, která by vyhovovala všem, ale rozhodně bychom řekli, že Shopify je tomu nejblíže. Je vzrušující vidět, jak se požadavky uživatelů naplňují, takže se pojďme ponořit hluboko do nejnovějších aktualizací hardwaru a produktů z Shopify!

Co je nového v Shopify Vydání | Zima 23.

Uspořádali jsme Shopify aktualizace produktů a funkcí do 5 kategorií, aby byly snáze srozumitelné pro implementaci vašich současných operací.

1. Novinka od Shopify Edice: Prodej napříč kanály

Shopify vždy podporovala vícekanálový prodej, ale je skvělé vidět další kanály a funkce pro oslovení více zákazníků. V tomhle Shopify Edition, tam je velmi žádaný Shopify POS Go. Kromě toho můžete začít synchronizovat a prodávat produkty na YouTube pomocí několika kliknutí.

Shopify POS Go

Jedno POS Go zařízení přichází právě včas Shopify obchodníci hledající způsoby, jak rozšířit své prodejní schopnosti. Je to výkonné prodejní zařízení o velikosti telefonu, které obchodníkům umožňuje chodit se svými obvyklými Shopify POS software; synchronizaci s jejich katalogy produktů. To otevírá možnosti pomoci zákazníkům – odpovídáním na otázky o produktech – a také zajišťuje možnost zaplatit za prodej při procházce po prodejní ploše nebo na cestách.

Některé zajímavosti z Shopify POS Go:

• Slouží jako jeden back office, který vám umožní spravovat vše od personálu přes platby a zákazníky až po produkty z praktického zařízení. A je jedno, jestli jste online nebo ve svém obchodě.
• Shopify POS Go integruje se s vaším internetovým obchodem a synchronizuje vše z vašeho Shopify palubní deska napříč zařízeními. Zařízení je navrženo tak, abyste jich mohli mít několik, aby se obchodní zástupci procházeli po vašem obchodě.
• Má přizpůsobitelný software prodejního místa, který vám usnadní ovládání navigačních modulů pro zákazníky, produkty a zaměstnance.
• Zařízení poskytuje bezpečné a robustní řešení pro zpracování plateb. Dodává se s vysoce bezpečným softwarem, který chrání vše od informací o zákaznících až po detaily produktu.
• Samostatně si můžete zakoupit pouzdro odolné proti pádu
• K dispozici je vestavěný snímač čárových kódů pro kontrolu inventáře na cestách nebo pro skenování položek ke zpracování.
• Platby můžete zpracovávat pomocí několika možností, včetně řešení přiložením, čipem nebo přejetím prstem. Shopify POS Go přichází s podporou mobilních peněženek, kreditních karet a debetních karet.
• Vyznačuje se rychlým počítačovým zpracováním, spolehlivou Wi-Fi konektivitou a celodenní baterií pro zvýšení doby prodeje.

Kromě toho všeho, Shopify POS Go je dodáván připravený k použití. Tím myslíme Shopify již pro vás nakonfiguroval prodejní místo a má nabitou baterii. Jednoduše jej vytáhněte z krabice, přihlaste se ke svému účtu a připojte se ke svému Shopify místě prodeje.

Nakupování na YouTube

Nakupování na YouTube jde o Shopify přidat k široké škále již dostupných kanálů sociálních médií. Místo toho, abyste se drželi hlavních pilířů, jako je Pinterest a Instagram, můžete nyní připojit kanál YouTube a nahrávat produkty na YouTube.

Funguje to takhle:

1. Nastavte si kanál Google ve svém Shopify administrátor
2. V sekci Nákupy na YouTube kanálu Google propojte svůj účet YouTube.
3. Přejděte do Studia YouTube, kde si můžete vybrat, které produkty chcete propagovat.
4. Přidejte ke svým videím produkty z nabídky Monetizace > Nákupy ve Studiu YouTube

Tím se obchází obvyklá prodejní taktika YouTube, která spočívá v umístění odkazů na produkty do popisu videa. YouTube v minulosti nabízel připínatelná videa, ale to vyžadovalo, abyste pracovali přímo přes YouTube a zkopírovali odkazy Shopify. Nyní tyto dva fungují bez problémů, což znamená, že můžete rychle propojit produkty během procesu vytváření videa. Všechny vaše produkty se okamžitě synchronizují na Youtube a udržují názvy produktů, obrázky, ceny a inventář vždy aktuální.

A co víc je, že YouTube/Shopify integrace vám umožní vytvářet živé nákupní zážitky. Jednoduše spusťte živé video na YouTube a během rozhovoru doporučujte produkty v živém chatu.

Nakonec se každý prodej uskutečněný prostřednictvím YouTube přihlásí Shopify, díky čemuž snadno pochopíte, jaké prodeje pocházejí z vašich videí, nikoli někde jinde.

Aby to fungovalo, musíte mít účty Google a YouTube.

2. Zvýšení konverze se 3 novými Shopify Tools

Celý smysl provozování internetového obchodu je hromadit tržby, takže pro podnikatele v oblasti elektronického obchodu má smysl hledat způsoby, jak zvýšit konverze. V této verzi Shopify Edice, musíme o tom hodně diskutovat, pokud jde o zvýšení prodeje pro váš obchod. Naše oblíbená nová aktualizace zahrnuje Shop Promise, Sign-in with Shop a obsah výlohy generovaný umělou inteligencí.

Shop Promise

Transparentnost dodávek je pro zákazníky stále důležitější, protože dodací lhůty jsou jednou z hlavních věcí, na které se před nákupem zaměřují.

Shop Promise je odznak doručování, který umožňuje obchodům komunikovat spolehlivé a rychlé doručení zákazníkům na jejich produktových stránkách a pokladně, přičemž obchodníci s včasným přístupem zaznamenali nárůst konverzí až o 25 %.

Jak funguje Shop Promise?

• Termíny dodání jsou inteligentně předpovídány Shopify a automaticky se zobrazují na produktových stránkách a při pokladně u produktů, které jsou doručeny do pěti kalendářních dnů nebo méně, čímž se buduje důvěra u zákazníků
• Zvýrazněte doručení do druhého dne a do dvou dnů a dopravu zdarma, pokud jsou tyto možnosti nabízeny
• Integrováno s Shop Pay, což rozšiřuje očekávání doručení na nejvyšší konverzi a zrychlené placení na planetě
• Integrace s aplikací Shop poskytuje zákazníkům aktualizace sledování všech objednávek Shop Promise v reálném čase
• Objednávky Shop Promise přicházejí s a omezená záruka, která kryje poplatky zákazníků za dopravu tím, že jim uděluje Shop Cash, pokud objednávka dorazí po odhadovaném datu Shop Promise

Shop Promise je v předběžném přístupu a v průběhu prvních měsíců roku 2023 bude k dispozici obchodníkům v USA.

¹Tato statistika je založena na nárůstu konverzí na produktových stránkách, které zobrazovaly Shop Promise, ve srovnání se stejnými produktovými stránkami během stejného období, kdy se Shop Promise nezobrazoval. Výsledky se mohou u každého obchodníka lišit.

Přihlaste se pomocí Obchodu

Podobně jako nástroje pro přihlášení do sociálních sítí i funkce Přihlásit se do obchodu zlepšuje uživatelský dojem z vašeho webu tím, že nabízí proces přihlášení jedním kliknutím. Potřebují mít pouze účet v obchodě (který mohou získat nákupem na jiném Shopify webové stránky nebo registrací v aplikaci Obchod). Poté uživatelé přijdou na váš web a zaplatí pouhým zadáním své e-mailové adresy nebo telefonního čísla.

Jejich přihlašovací údaje do obchodu, včetně uložených přístupových klíčů, automaticky vyplňují pokladní formuláře, takže nikdy nebudou muset hledat čísla kreditních karet, a není třeba po tisící zadávat jména nebo adresy.

Hlavní výhody přihlášení do obchodu:

• Identifikujte a přihlaste se s velkým zájmem nakupující dlouho předtím, než dosáhnou pokladny, abyste mohli hladce procházet a nakupovat.
• Snižte míru okamžitého opuštění a zvyšte konverze pomocí pokladny jedním kliknutím.
• Je to bezpečný způsob ukládání informací o zákaznících.
• Zákazníci nemusí zadávat osobní údaje pokaždé, když si chtějí něco koupit ve vašem obchodě.
• Obchod dokonce ukládá jejich hesla, stejně jako uložené přístupové klíče pro budoucí pokladny.

Popisy produktů generované AI

Jednou z časově nejnáročnějších činností pro nové obchodníky je příprava jejich obchodu na spuštění. A jeden z nejdůležitějších faktorů pro počáteční úspěch obchodu spočívá v dobře zpracovaných produktových stránkách a popisech. Shopify je zde, aby vám ještě více usnadnil uvádění vašich produktů na trh.

Dnes je oficiální spuštění automatický zápis, nástroj umělé inteligence navržený k psaní vysoce kvalitních a působivých popisů produktů pro váš obchod během několika sekund; navržený tak, aby vám pomohl ušetřit čas a prodat více.

Začít je jednoduché. Stačí uvést několik podrobností o vašem produktu a nástroj vám automaticky vygeneruje popis produktu přímo na stránce nastavení produktu v administraci vašeho obchodu. Nyní máte ve svém administrátorovi vestavěný copywriter, který vám dává možnost rychle generovat lákavé popisy produktů v konzistentním tónu v celém vašem internetovém obchodě. Spisovatelský blok je nyní minulostí.

Nejdůležitější popisy produktů generovaných umělou inteligencí:

• Použijte AI k překonání spisovatelského bloku a automaticky vytvořte popisy produktů
• Zadejte výzvu nebo klíčová slova a náš systém vygeneruje popis.
• Vytvořte, upravte a upravte tón svého popisu.

3. Přejít na globální s Shopify

Pokud jde o expanzi prodejny na nové trhy, Shopify vyniká používáním nástrojů mezinárodního trhu. Můžete převádět měny, definovat geografické oblasti trhu, nastavit subdomény pro různé trhy a překládat jazyky pro zákazníky. K dispozici je dokonce podpora pro místní platební metody, ceny produktů podle trhu a odhady dovozních daní.

Market Pro

Nyní, Řešení Markets Pro od Shopify rozšiřuje již tak působivou mezinárodní funkcionalitu, kterou obchodníci dostávají pro elektronický obchod. Cílem je globálně růst podnikání.

Shopify Markets Pro nabízí:

• Ochrana proti podvodům pro přeshraniční prodej, která snižuje počet zpětných zúčtování a identifikuje podvod dříve, než k němu dojde.
• Ochrana před kolísáním měny při vracení peněz zákazníkům.
• Automatické odstranění položek z vašich katalogů v určitých regionech. K tomu může dojít, pokud položka nesplňuje požadavky nebo zákony. Vaše společnost tak zůstane v souladu s předpisy a zákazníci se nebudou snažit kupovat položky, které jsou nelegální nebo nějakým způsobem regulované.
• Automatizované podávání mezinárodních daní, registrace a převody.
• Garantované clo a dovozní daně, odstranění překvapivých poplatků při doručení a krytí před nesrovnalostmi s dopravci a na hranicích.
• Přístup ke zvýhodněným sazbám s předplaceným clem, sledováním balíků a před celním odbavením.
• Flexibilní možnosti plnění, vyberte si tisk štítků Shopify nebo jiných hlavních partnerů pro plnění třetích stran
• Využijte lokalizační nástroje pro převody měn, jazykové překlady a další.

To vás přivádí do situace, kdy můžete přes noc expandovat na více než 150 globálních trhů. Není třeba zavazovat celý tým mezinárodních obchodních expertů nebo probírat hromadu globálních daňových dokumentů. Vše je zakomponováno Shopify Markets Pro pro zážitek na klíč s maximální automatizací.

4. Najděte a oslovte zákazníky s marketingovými nástroji a využitím influencerů

Automatizace jsou stále běžnější v Shopifya proces komunikace se zákazníky se neliší. Důvod, proč se nám tato sekce tak líbí, je ten, že otevírá nejrůznější možnosti, jak oslovit zákazníky, dozvědět se o tom, co se jim líbí (a nelíbí), a také se spojit s influencery, kteří jsou známí úspěšným sdílením informací o značkách hladovým nakupujícím.

v Zimní vydání 23, jsme potěšeni, že vidíme tři různé přírůstky do celkové kategorie „dosah na zákazníky“. Shopify Collabs je trochu unikátní (vzhledem k tomu, že ve skutečnosti oslovujete influencery), ale vaše partnerství s influencery jsou navržena tak, aby vás také spojila s více zákazníky.

Níže se dozvíte o všech nových funkcích pro spojení se zákazníky.

Shopify Spolupracovníci

Ovlivňovače – ty, kteří mají skutečně relevantní sledovanosti a sdílejí kvalitní obsah – je těžké získat. A jakmile najdete ty správné influencery, je řízení vztahů a sledování výsledků velkou výzvou bez správných nástrojů.

Shopify Spolupracovníci je komplexní marketingový nástroj pro influencery, který umožňuje značkám zkoumat a získávat influencery, nabízet affiliate nabídky, spravovat vztahy a sledovat výsledky, to vše zevnitř Shopifyadmin uživatele. Umožňuje značkám zkoumat a kontaktovat influencery na nejpopulárnějších sociálních sítích. Při náboru z databáze tvůrců Collabs máte úplnou kontrolu nad filtry, což vám umožní odhalit pouze ty influencery, kteří mají pro vaše podnikání smysl.

Například, Shopify Collabs nabízí:

• Filtry pro zahrnutí nebo vyloučení influencerů na základě kategorií a klíčových slov.
• Způsoby, jak se dívat pouze na influencery s minimálním počtem sledujících.
• Možnosti filtrování na základě typů sociálních účtů, jako jsou ty, které provozují platformy na Facebooku, Instagramu nebo YouTube.
• Metriky, abyste viděli pouze influencery, kteří se týkají image vaší značky a odvětví.
• Způsoby, jak se podívat na věci, jako je průměrná zhlédnutí videa a průměrná interakce s příspěvky.
• Ukládací nástroje pro vytvoření seznamu influencerů, které chcete kontaktovat.

Shopify Collabs přichází jako bezplatná aplikace, kterou si mohou nainstalovat všichni obchodníci. Na druhé straně si tvůrci a influenceři mohou bez větších problémů zaregistrovat účet. To znamená, že se na seznam dostanou tvůrci s nízkým a vysokým profilem Shopify Collabs, což je skvělé pro podniky elektronického obchodu, které nemusí vždy chtít nejoblíbenější osobu v prostoru.

Kromě toho Shopify Rozhraní Collabs poskytuje vynikající systém správy tvůrců s nástroji pro rozesílání dárků, ukázek produktů a slev. K dispozici je dokonce funkce sledování, která zajistí, že si zapamatujete, kam všechny tyto dárky zmizely.

Shopify Formuláře

V minulosti většina Shopify obchodníci spoléhali na aplikace třetích stran pro vysoce přizpůsobitelné kontaktní a vstupní formuláře. Od té doby to již není nutné Shopify vydala bezplatnou aplikaci s názvem Shopify Formuláře. To nabízí další způsob, jak se pravidelně spojit se zákazníky, a to vše se děje v Shopify Přístrojová deska.

Shopify Formuláře vám umožňují přinášet informace o nakupujících s velkým záměrem. Obsahuje šablonu formuláře navrženou pro zlepšení převodů.

Vytvořte formuláře pro:

• Získávání kontaktních informací pro váš seznam e-mailových newsletterů nabízením slev nebo exkluzivních nabídek pro předplatitele
• Přihlášení do vašeho obchodu pomocí jejich Shop účtů

Každý formulář je zcela přizpůsobitelný a nabízí designové funkce, které zahrnují správné barvy, obrázky a písma pro vaši značku. Vaši noví odběratelé jsou nyní přihlášeni k e-mailovému marketingu, což vám umožňuje nabízet jim automatizaci a e-mailové kampaně.

Shopify Formuláře fungují jako aplikace, kterou si nainstalujete do svého Shopify obchod. Je zdarma a nabitý širokou škálou funkcí pro pobídky, sledování výkonu, míru dokončení a segmentaci.

Marketingové automatizace pro opětovné zapojení do Shopify Email

Jedno Shopify Funkce e-mailu se v průběhu let rozrostla, ale nic není tak vzrušující jako nové automatizace pro opětovné zapojení.

Jedná se o marketingové automatizace, které umožňují obchodníkovi využívat data pro opětovné zapojení zákazníků. Můžete se například obrátit na osobu, která opustila košík, pokladnu, nebo na někoho, kdo opustil váš obchod poté, co si prohlížel produkty a nakonec se rozhodl nekupovat.

Problém byl v tom, že mnoho z těchto e-mailů nebylo v minulosti ve skutečnosti automatizovaných. Shopify Editions nám říká, že opětovné zapojení je nyní v režimu plné automatizace.

Zde je vše, co je nového:

• Vyberte si z automatizačních šablon a zefektivněte zasílání e-mailů zákazníkům
• Upravte všechny automatizace před jejich aktivací
• Zapněte/vypněte e-mailovou automatizaci jednoduchým kliknutím
• Pracujte se spouštěči, podmínkami a akcemi, abyste podpořili jakýkoli marketingový moment, na který si vzpomenete
• Pravidelně upravujte pracovní postupy na základě reakcí zákazníků
• Oslovte ve správnou chvíli pomocí načasování a období ochlazení
• Sledujte a testujte automatizaci e-mailů, abyste se ujistili, že odesíláte pouze nejúčinnější kampaně zaměřené na opětovné zapojení

Mějte na paměti, že Shopify E-maily nejsou zcela bezplatný produkt. Shopify odvádí skvělou práci a nabízí až 10 tisíc e-mailů měsíčně zdarma. Poté musíte platit za to, co používáte, což stojí 1 $ za každých 1,000 10 e-mailů navíc k původním XNUMX XNUMX.

5. Plnění a dodávky, chytrá cesta

Shopify zapnuly ​​své funkce pro plnění a doručení po vybalení z krabice, a to vše díky funkci zvané „chytré směrování objednávek“.

Inteligentní směrování pro objednávky

Myšlenkou chytrého směrování objednávek je usnadnit a zefektivnit plnění pro obchodníky, kteří spravují své vlastní sklady, i pro obchodníky, kteří plnění částečně outsourcují.

Směrování objednávky vám umožňuje:

• Vyberte nejlepší místa plnění pro každou objednávku na základě své vlastní přizpůsobené strategie pomocí sady předdefinovaných pravidel směrování.
• Rozhodněte se, zda má být objednávka rozdělena mezi více míst pro optimalizaci rychlosti nebo příprava na jednom místě
• Upřednostňujte místa před ostatními kvůli věcem, jako jsou cla a celní poplatky.
• Snižte dodací lhůty a náklady výběrem ideálních míst plnění na základě blízkosti zákazníka.

Dobrou zprávou je, že chytré směrování objednávek je součástí všech Shopify plány bez dalších nákladů.

Shrnutí ShopifyZimní vydání 23

S každým Shopify Edice, jsme zvědaví, co bude dál od Shopify platforma elektronického obchodu. Některé edice zavádějí menší funkce nebo opravy backendu, které nemusí mít dopad na obchodníky ve větším měřítku. Přesto tato edice nezklamala.

Shrnuto, Winter '23 Edition oznámila působivé aktualizace produktu jako:

• Shopify POS Go
• Nakupování na YouTube
• Shop Promise
• Přihlaste se pomocí Obchodu
• Popisy produktů generované AI
• Market Pro
• Shopify Spolupracovníci
• Shopify Formuláře
• Marketingové automatizace pro opětovné zapojení
• Inteligentní směrování objednávek

Jak bylo v tomto článku několikrát zmíněno, máme pocit, že Shopify POS Go zařízení je nejočekávanějším pokrokem Shopify's nástrojárna technologie. Je však také úžasné vidět takové nabídky Shopify Spolupráce, odznak Shop Promise a Shopify Formuláře. To nás obzvlášť baví Shopify Collabs musí proměnit marketing tvůrců/influencerů v jednodušší úkol pro elektronické obchody. A to je dobrá věc, vezmeme-li v úvahu, že tolik obchodů silně spoléhá na zvyšování zisků prostřednictvím sociálních influencerů.

Jaké jsou vy nejvíce nadšený s Shopify Oznámení o vydání? Je to? Shopify POS Go zařízení nebo něco jemnějšího, jako je opětovné zapojení e-mailu nebo přihlášení do obchodu? Sdělte nám prosím své myšlenky v komentářích níže. Sdílejte také, pokud jste některou z těchto funkcí již použili!