ShipStation vs Shippo (2024): Kompletní srovnání

Je jen málo věcí důležitějších než splnění objednávky pokud jde o vytvoření úspěšného podnikání. Vaši zákazníci musí věřit, že budete dodávat produkty, za které platí včas, a ujistěte se, že tyto dodávky dorazí v dobrém stavu.

Pokud začínáte elektronický obchod sami, je snadné nechat se zavalit množstvím práce spojené s odesláním a plněním.

Shippo a ShipStation jsou dvě známá řešení pro správu zásilek založená na cloudu. Tyto nástroje přesahují základy standardních přepravních služeb a poskytují vám vše, co potřebujete pro úspěšné podnikání.

Rychlý verdikt:

Pokud chcete řešení dopravy a plnění objednávek, je to pohodlné, snadné použití a skvělé pro malé až středně velké podniky, pak by Shippo mohla být dobrá volba. Nejmodernější technologie poskytované touto společností v kombinaci s jejím flexibilním přístupem k cenotvorbě z ní činí skvělé řešení pro společnosti, které chtějí co nejrychleji růst.

ShipStation je služba, která funguje dobře, se spoustou solidních funkcí. Zdá se, že software prochází mnoha přísnými testy – i když čas od času stále trpí chybami. Nicméně, pokud provozujete malý nebo středně velký podnik a chcete řešení s přístupem pro více operátorů, pak ShipStation může být pro vás skvělou volbou.

Co je Shippo?

Shippo je pohodlná platforma softwaru jako služby (SaaS), která zjednodušuje, jak lidé zvládají proces plnění objednávek v podnikání.

Tato služba byla založena v roce 2013 a dosáhla vynikajících výsledků pro více než 35,000 XNUMX e-commerce obchodníci, z nichž všechny nadále využívají jeho funkce správy přepravy. Shippo se zaměřuje výhradně na prodejce elektronického obchodu a produkty, které prodávají na digitálním trhu. Flexibilní API znamená, že můžete vložit zkušenosti Shippo do vašeho online obchodu.

Shippo pomáhá společnostem s přepravními sazbami, správou zásob a dokonce i rozvíjením vztahů se společnostmi jako DHL. Vytvořením pevného spojení mezi vaší společností a vašimi přepravními procesy Shippo zefektivňuje plnění. Shippo sleduje váš inventář a objednávky zákazníků, jakmile jej připojíte ke svému webu.

Až budete hotovi, Shippo předá všechny informace o vaší objednávce do vaší databáze elektronického obchodu. Díky tomu může vaše malá firma sledovat požadavky zákazníků.

Na rozdíl od některých jiných softwarových řešení pro přepravu na trhu, Shippo pokrývá mnohem víc než jen USA. Společnost působí po celém světě a pohodlně doručuje prakticky do všech zemí světa. Mezi hlavní funkce Shippo patří:

• Bílá nebo značková doprava
• 99.9% uptime SLA
• Kompletní vedená dokumentace
• Zaplaťte za odeslání a zdarma k použití
• Volání API pro synchronizaci s vaším řídicím panelem v reálném čase
• Přístup k účtům přepravců nebo účtům Shippo
• Oblíbené knihovny kódů
• Podpora mezinárodní přepravy

Shippo na určitých místech postrádá několik funkcí, které by mohly být pro některé vlastníky malých podniků méně přesvědčivé. Je však mnohem snazší řídit vaše přepravní a manipulační procesy se Shippo, než dělat vše sami. Navíc mnoho lidí souhlasí s tím, že Shippo je jednou z levnějších možností na trhu a podporuje více než 35,000 XNUMX uživatelů.

Výhody a nevýhody používání plnění objednávky Shippo

Shippo je docela působivý nástroj pro plnění objednávek a řízení zásob. Stejně jako většina předních řešení pro plnění i tato služba přichází s řadou vynikajících funkcí pro všechny malé firmy. Shippo můžete použít k vylepšení a automatizaci různých částí vašeho procesu plnění. Kromě nízkých nákladů na dopravu Shippo navíc usnadňuje přepravu pomocí pohodlného a snadno použitelného backendu.

Profesionálové

• Pro začátečníky je k dispozici bezplatná zkušební verze
• Flexibilní ceny v řadě balíčků
• Zvýhodněné sazby dopravce
• Skvělé back-endové prostředí
• Snadno použitelné komponenty
• Spousta flexibility a integrací
• Pohodlná technologie nejlepší ve své třídě

Nevýhody 👎

• Omezená podpora zákaznických služeb
• Základní bezpečnostní prvky
• Problémy s fakturací
• Slevy by mohly být nižší

Splnění objednávky Shippo: Pros

Pokud jde o uspokojování vašich obchodních potřeb, Shippo umožňuje rychlou a snadnou automatizaci různých aspektů vaší společnosti. Můžete vyřídit vše od objednávek na eBay a Etsy až po Magento konverze na stejném místě. Shippo má spoustu výhod, které je třeba zvážit.

Díky různým cenovým modelům, ze kterých si můžete vybrat, je snazší najít řešení, které vám vyhovuje. Kromě toho stojí za zmínku, že rozhraní Shippo je velmi přímočaré, takže je dobrou volbou pro začátečníky, kteří toho o kódování a webech moc nevědí.

Pojďme prozkoumat některé z hlavních výhod Shippo hlouběji.

1. Snadno se používá

Shippo je vhodné pro lidi, kteří zasílají 50 až 5,000 XNUMX objednávek měsíčně, takže je skvělé pro menší společnosti a začátečníky. Pokud jde o snadnost použití, existují různé způsoby, jak otestovat, co Shippo umí. Plán PAYG můžete přidat do svého softwaru pro elektronický obchod nebo experimentovat s bezplatnou zkušební verzí. Zjistíte, že Shippo se velmi snadno používá, se základními funkcemi a efektivním uspořádáním, které nevyžaduje mnoho učení.

2. Flexibilní integrace

Integrace s Shippo jsou k dispozici na neomezeném základě. Společnost se integruje s více než 50 přepravci, ERP, softwarovými řešeními pro správu zásob, platformami elektronického obchodu a tržišti. Shippo můžete snadno propojit se svými Etsy, Amazon, BigCommerce"Weebly, Shopifynebo Squarespace obchod.

3. Pohodlný cenový model

Jednou z nejlepších věcí na Shippo je, že uživatelům poskytuje různé cenové modely, ze kterých si mohou vybrat. Správná volba pro vás bude záviset na počtu zásilek, které každý měsíc zobrazíte. Kromě různých prémiových balíčků nabízí Shippo také plán průběžných plateb za 0.05 $ za přepravní štítek. Integrace s technologií, kterou již používáte, usnadňuje aktualizaci vašich každodenních operací.

4. Nejlepší technologie ve své třídě

Shippo je fantastické, protože se neomezuje na nabídku jednoho obchodu pro každého uživatele. Pokud jste prodejce s omnichannel přítomností, budete mít další výhodu v tom, že budete moci koordinovat svou strategii vyřizování objednávek ve všech obchodech ze stejné platformy. Zde můžete také integrovat své účty tržiště.

Shippo dokonce sleduje všechny podstatné informace o objednávce a údaje z každé transakce. To znamená, že můžete vypočítat očekávaný čas příjezdu balíčku.

Splnění objednávky Shippo: Zápory

Existuje spousta oblastí, kde si Shippo vede relativně dobře. Zdá se, že tento software je ideální volbou pro lidi, kteří každý měsíc doručí 50 až 5,000 XNUMX objednávek. Pokud však prodáváte méně produktů, můžete zvážit využití některých bezplatných plánů nabízených externími společnostmi, např ShippingEasy.

Zatímco Shippo je dobrou volbou pro integrace, snadné použití a obecnou flexibilitu funkcí a cen, může mít problémy v jiných oblastech. Zde jsou některé z největších problémů, které jsme měli se Shippo.

1. Omezená zákaznická podpora

Pokud potřebujete pomoc s věcmi, jako jsou nákupní vozíky, sledování zásilky nebo dodací listy, musíte vědět, kam se můžete obrátit o radu. Bohužel, Shippo nemá nejlepší dostupné centrum podpory. Společnost má centrum zdrojů, kde máte přístup k informacím, jako jsou informativní články a často kladené otázky nebo návody. Bohužel, agenti Shippo nejsou k dispozici, aby odpovídali na vaše otázky tak často, jak byste chtěli.

2. Problémy s fakturací

Mnoho správy objednávek a realizační společnosti může bojovat s občasnými technickými problémy, což je běžné zejména u problémů s fakturací a přepravními štítky. Někteří uživatelé Shippo říkají, že se setkali s neočekávanými změnami na svých přepravních štítcích a s problémy s vrácením zboží, když byly zrušeny zásilky a balíčky.

3. Základní bezpečnostní prvky

Shippo nabízí základy, pokud jde o zabezpečení a soukromí pro vaši firmu, ale to je tak daleko, jak bude společnost růst. Nebudete mít žádné pokročilé možnosti, jako je možnost nastavit uživatelská oprávnění pro různé účty. To znamená, že kdokoli, kdo přistupuje k Shippo, bude mít stejná oprávnění. Na webu Shippo také není mnoho informací o strategiích ochrany osobních údajů ve hře.

4. Ne nejlepší slevy

Shippo má relativně dobrou cenovou strukturu, zvláště pokud jste fanouškem možnosti Pay as You Go, kde si můžete koupit pouze to, co potřebujete. Slevy od Shippo by však mohly být nižší. Někteří uživatelé uvádějí, že zlevněné sazby jsou v pořádku – ale nejsou tak nízké jako ceny dostupné u některých konkurentů. Možná se vyplatí nakupovat, než se zaregistrujete.

Shippo: Verdikt

ShippoJednoduché uživatelské rozhraní a vynikající použitelnost vedou k softwaru, který je ideální pro obchodníky, kteří nemají mnoho technických zkušeností. Bohužel tento produkt nebude vhodný pro každého. Jak bylo uvedeno výše, bezpečnostní prvky jsou pouze základní, což může být problém pro společnost, která pracuje ve vysoce regulovaném odvětví.

I když jsou slevy dobré a cenová struktura flexibilní, stále existují příležitosti, kde byste mohli potenciálně ušetřit více peněz u jiných poskytovatelů. Za zmínku také stojí, že zákazníci Shippo občas nahlásí problémy s fakturačními výpisy a chyby.

Největší problém, který mají zákazníci se Shippo, je však omezený přístup k zákaznické podpoře. I když můžete najít spoustu odpovědí na své otázky pomocí FAQ a dostupné dokumentace, budete občas potřebovat skutečnou lidskou podporu. Bohužel, Shippo není vždy nablízku, aby vám pomohl s vašimi starostmi.

Co je to ShipStation?

ShipStation je služba zasílání a vyřizování objednávek, která je velmi podobná službě Shippo. Webová platforma se dokonale integruje s nákupními košíky, platformami elektronického obchodu, přepravci a řadou dalších cenných prodejních kanálů.

Společnost založili Bryon Wier a Jason Hodges v roce 2011, ShipStation se stal jedním z nejcennějších softwarových řešení pro přepravu. Webová služba pro více operátorů zjednodušuje proces plnění s různými funkcemi, které pomáhají při automatizaci a zpracování objednávek z nejoblíbenějších nákupních košíků a prodejních kanálů.

Jedna z věcí, která dělá ShipStation tak přesvědčivá je skutečnost, že můžete importovat data z mnoha zdrojů na webu současně. To znamená, že můžete synchronizovat své strategie plnění objednávek, pokud prodáváte na Amazonu, Facebooku a na svém vlastním webu.

ShipStation je all-in-one služba pro plnění objednávek, pomáhá se zabudováním různých platforem digitálního prodeje, srovnáváním sazeb za přepravu společností a usnadněním samoobsluhy pro zákazníky. Můžete také přistupovat k různým pokročilým funkcím, jako je geografické sledování vašich dodávek.

Některé z klíčových vlastností ShipStation patří:

• Řízení objednávek
• Integrace s více než 70 platformami
• Nahrávání CSV a rozhraní API
• Řízení dodávky
• Tvorba štítků
• branding
• Řízení zásob
• Upozornění na inventář
• Vlastní přehledy

jako Shippo, ShipStation přistupuje pružně k objednávce řešení plnění s více cenovými plány na výběr. Vaše cena se odvíjí od počtu zásilek, které odešlete za měsíc, a příslušného počtu uživatelských účtů požadovaných firmou.

Výhody a nevýhody používání ShipStation

ShipStation je jedním z nejatraktivnějších předních nástrojů pro plnění na současném trhu. Webové řešení přepravy pomáhá společnostem všech velikostí zefektivnit a zjednodušit jejich přepravní strategii. Tento software také těží ze širokého výběru výkonných integrací, které usnadňují sledování celého vašeho podnikání.

Používání má samozřejmě i své nevýhody ShipStation také. Zdá se například, že společnost výrazně bojuje se zákaznickou podporou. Pokud máte levnější tarif, vaše možnosti zákaznických služeb jsou okamžitě omezené. I když platíte o něco více, je těžké získat rychlou odpověď na otázky.

Profesionálové

• Široká škála možností přizpůsobení
• Mezinárodní doprava k dispozici
• Spousta integrací na trhu
• Snadné použití a intuitivní back-end s automatickými funkcemi

Nevýhody 👎

• Není to nejlepší zákaznický servis
• Některé integrace nefungují tak dobře jako jiné
• Technické problémy jsou běžné

ShipStation Recenze: The Pros

Stejně jako zkoumáme klady a zápory Shippo ve větších detailech je dobré podívat se na vzestupy a pády ShipStation také. První věc, kterou potřebujete vědět, je to ShipStation je vynikající ve věcech, jako je přizpůsobení a integrace, takže je skvělou volbou pro společnosti, které chtějí ze svého softwaru vytěžit maximum.

Intuitivní back-end a zaměření na snadnost použití je dalším pozitivním bonusem. Pojďme se blíže podívat na to, s čím můžete dělat ShipStation.

1. Velmi přizpůsobitelné

Podobně jako Shippo, ShipStation je vynikající pro přizpůsobení, protože dokáže importovat informace pro vaše objednávky z velkého množství prodejních kanálů – ve skutečnosti více než 40. Podle uživatelských recenzí, ShipStation je skvělý pro zvedání dat ze štítků balíků a dává vám svobodu upravit si strategii dopravy, jakkoli si vyberete.

Existuje také spousta integrací s předními přepravními řešeními, jako je kanadská pošta a další, takže můžete pro své publikum získat skvělou zkušenost s přepravou elektronického obchodu.

2. Mezinárodní přítomnost

Některé plnící služby ztěžují rozjezd větším podnikům, protože se zaměřují pouze na jednu oblast. To však není problém ShipStation. Máte svobodu zasílat s každým z FBA (Fulfillment by Amazon) na Royal mail v zemích po celém světě.

Jakmile se vaše podnikání rozroste a vy se budete chtít rozšířit do nových lokalit, budete mít spoustu domácích a mezinárodních možností, které je třeba zvážit.

3. Spousta integrací na trhu

Zákazníci milují ShipStation pro více než jen paušální dopravu a vlastní štítky pro vrácení. Tento nástroj můžete také integrovat s řadou dalších řešení. Integrace jsou k dispozici pro platformy elektronického obchodování, řízení vztahů se zákazníky a nástroje pro řízení zásob, mimo jiné.

Jen některé z dostupných integrací zahrnují Amazon, Etsy, Shopify, WooCommerce, Magento, Walmart, Weebly a OpenCart.

4. Snadné použití s ​​automatizací

ShipStation může dokonce udělat spoustu tvrdé práce při plnění objednávek za vás tím, že vám umožní automatizovat různé procesy. Můžete požádat svůj systém, aby automaticky analyzoval preference zákazníků a zvýšil tak své šance na budoucí prodej. Nebo můžete nastavit filtry, které určují, jak se systém bude chovat, když dojde k určité akci.

Automatická upozornění můžete posílat na svůj e-mail nebo na e-mailové adresy vašeho týmu. Navíc, abyste udrželi nízké náklady na plnění, můžete také porovnávat sazby svých dopravců v reálném čase.

ShipStation Recenze: The Cons

Bohužel existují určitá omezení ShipStation které také stojí za zvážení. Když jsi porovnávání ShipStation a Shippo, budete muset pečlivě zvážit všechny prvky těchto nástrojů, od zákaznických služeb, ke kterým máte přístup, až po integrace s nástroji pro webináře a dokonce i stamps.com.

Zde jsou některé nevýhody používání ShipStation.

1. Špatný zákaznický servis

Žádný z kanálů dostupných pro zákaznický servis ShipStation jsou 24/7. Místo toho společnost nabízí agenty v různých zemích na určitou dobu, mezi 8:6 a XNUMX:XNUMX. Telefonickou podporu máte bohužel k dispozici pouze v případě, že máte tarif s vyšší cenou.

Mnoho zákazníků také zjišťuje, že technickou podporu je obtížné používat a že ne vždy dostanou ty nejlepší odpovědi na své otázky.

2. Integrační problémy

Když máte řešení se spoustou možností integrace jako ShipStation, vždy existuje riziko, že některé integrace nebudou fungovat tak, jak by měly. Některé společnosti neudělaly své integrace tak pohlcující, jak by měly být, a někdy se mohou vyskytnout chyby v informacích přenášených do ShipStation systém taky.

Pokud máte problém s integrací, pak je problém získat podporu od zákaznického servisu.

3. Technické problémy se mohou vyskytovat pravidelně

Ačkoli všechny společnosti mohou občas zápasit s technickými problémy, ShipStation zdá se, že s tím má značný problém. Existuje mnoho negativních recenzí, které ukazují, že technické potíže s věcmi, jako je pomalý software, chyby a prostoje, jsou běžné.

Technické potíže jsou obrovským problémem, když se nemůžete spolehnout na zákaznický servis, že vše zprovozní co nejrychleji.

ShipStation Recenze: Verdikt

ShipStation nabízí mnoho skvělých funkcí. Nabízí se zde více integrací, než jaké získáte Shippoa získáte širší výběr pokročilých funkcí.

To však také znamená, že o poznání déle trvá ShipStation a zjistit, jak vše funguje. Jakmile však překonáte křivku učení, můžete využít spoustu výkonných nástrojů pro senzační plnění objednávek.

Shippo vs ShipStation: Konečný verdikt

Celkově bychom doporučili Shippo jako uživatelsky přívětivější produkt pro zákazníky, kteří potřebují trochu pomoci se zahájením plnění objednávek. Je to vynikající nástroj, který se snadno používá a je nabitý skvělými funkcemi. K dispozici je také bezplatná zkušební verze a flexibilní cenový model, který usnadňuje sledování vašeho rozpočtu.

Shippo získává body navíc s cenou. Ceny Shippo nemusí být tak rozmanité jako možnosti, které získáte ShipStation. Plán průběžných plateb však výrazně usnadňuje menším společnostem přístup k způsobům dopravy, které nezruinují.

Na druhé straně, ShipStation může být lepší volbou pro větší společnosti. Pokud jde o obsluhu odesílatelů s mezinárodní přítomností, ShipStation máte pokryto. Existuje mnoho pokročilých funkcí, které můžete objevit, a výkonné integrace, které vám usnadní život.

ShipStation může automatizovat některé operace ve vaší službě také na základě vlastních pravidel automatizace. Podle našeho názoru. Shippo je pravděpodobně produkt, který si vyberete, když poprvé začínáte. ShipStation je místo, kam půjdete, až bude čas na upgrade.