HubSpot vs Monday.com (2023): Podrobné srovnání

Výkonné nástroje pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) a řízení projektů (PM) jsou klíčové pro obchodní úspěch. Od porozumění cest zákazníků až po eliminaci opakujících se úkolů pomáhají tyto nástroje zefektivnit a zlepšit procesy workflow.

HubSpot a Monday.com jsou dva nejrozšířenější nástroje CRM a PM. Zatímco oba mají překrývající se vlastnosti a funkce, specializují se na různé domény.

Tento článek analyzuje rozdíly a podobnosti mezi nimi HubSpot vs. Monday.com, které vám pomohou rozhodnout se, co nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.

HubSpot vs Monday.com: Rychlý verdikt

HubSpot vyniká v mnoha, ne-li ve všech, směrech, takže se lépe hodí pro většinu podniků.

Pro některé podniky, které však nemají dostatek rozumu investovat do něčeho tak rozsáhlého, jako je HubSpot, Monday.com může být dobrým výchozím bodem. Monday.com není tak nabitý funkcemi jako HubSpot, ale je velmi uživatelsky přívětivý.

Obchodní potřeby jsou také důležitým hlediskem. HubSpot je jasná volba pokud vaše potřeby přesahují projektové řízení až po prodej, marketing a zákaznickou podporu.

HubSpot vs Monday.com Přehled

Monday.com je nástroj pro řízení projektů pomáhá týmům hladce a efektivně řídit projekty. Na druhou stranu, HubSpot je zařízení all-in-one CRM software které společnostem pomáhá přilákat, zaujmout a přeměnit potenciální zákazníky.

Oba programy mají své přednosti i omezení. Nicméně, HubSpot není váš průměrný CRM nástroj. Platforma se v průběhu let vyvíjela, aby zahrnovala podporu pro různé obchodní úkoly a aktivity, včetně projektového řízení, prostřednictvím robustních integrací a upgradů. To je jeden z důvodů, proč se rychle stal jedním z nejlepších CRM řešení současnosti.

V porovnání, Monday.com je funkce omezující a obecně se zaměřuje na poskytování nástrojů a služeb souvisejících s řízením projektů. To znamená, že má své silné stránky a možná se lépe hodí pro některé uživatele díky intuitivnímu designu, snazší křivce učení a přímočařejší cenové struktuře, mimo jiné.

Funkce

HubSpot CRM software nabízí nejen prodejní a marketingové funkce, ale také funkce projektového řízení. Některé z jeho nejvíce ceněných schopností zahrnují:

Projekty

HubSpot má vyhrazené centrum pro řízení projektů v rámci CRM Suite tzv HubSpot Projekty. HubSpot Projects má mnoho funkcí zaměřených na PM, jako je přidělování úkolů a vlastníků, přidávání příloh a připojování aktiv. Můžete také uložit stávající projekty jako šablony pro budoucí plánování a snadné.

Segmentace seznamu

Chcete vytvořit personu svého ideálního kupce pro e-mailovou marketingovou kampaň? HubSpot umožňuje seskupovat zákazníky s podobnými akcemi a zájmy. Seskupování kontaktů vám umožní posílat relevantní zprávy a dosahovat výsledků.

Správa obsahu

S HubSpot, můžete vytvářet, optimalizovat a personalizovat blogy, e-maily, Vstupní stránky, a více. Schopnost hluboce analyzovat ukazatele zapojení, jako je míra prokliku a zobrazení stránek, vám umožňuje zacílit na ty správné lidi a co nejlépe využít zdroje marketingu a řízení projektů.

Integrace sociálních médií

Další funkce, která upevňuje jednotný štítek platformy. HubSpot umožňuje integrovat a sledovat všechny vaše účty sociálních médií na jednom místě, což usnadňuje sledování vašich marketingových kampaní a dat.

Robustní integrace: Pro zvýšení interoperability, HubSpot pokračovala v rozšiřování podpory třetích stran. V současné době podporuje více než 200 aplikací, včetně blízkých konkurentů jako Salesforce, Pipedrive a Monday.com.

Hodnotová nabídka společnosti Monday.com je snadná, vizuální. a intuitivní správa projektů. Většina jejích případů použití a funkcí je proto navržena tak, aby podporovala tento konkrétní účel.

Několik pohledů na projekt

Jedno software pro řízení projektů nabízí více pohledů pro vizualizaci projektů – kalendář, časovou osu a Kanban, Ganttův diagram. Jakmile zadáte svá data, můžete je snadno převést do různých zobrazení jediným kliknutím.

Time Tracking

Jeden z mála nástrojů, který nabízí bezplatné sledování času projektu. Každý sloupec Monday.com má možnost přidat sledování času. Sledování času vám umožňuje posoudit časovou osu vašich projektů – které úkoly vyžadují více času a které se opakují a je třeba je odstranit.

Přizpůsobitelné šablony projektů

Nedostatek inspirace? Monday.com má více než 200 šablon projektů založených na skutečných situacích, které vám a členům vašeho týmu poskytují náskok. Šablony navíc mají stejné uživatelsky přívětivé rozhraní na zařízeních iPhone/iO a aplikacích pro Android.

Vlastní integrace

Monday.com je otevřený nástroj API, který poskytuje nativní podporu pro integrace třetích stran. Vzhledem k tomu, že se jedná o otevřené API, mohou jej vývojáři integrovat s téměř jakoukoli jinou externí aplikací. Některé z nejpopulárnějších integrací Monday.com zahrnují Outlook, Pipedrive, Microsoft Teams, DropBox a Slack.

Sečteno a podtrženo

HubSpot poskytuje centralizovanější databázi pro marketing, prodejní kanály, zákaznický servis a projektové řízení, čímž odstraňuje nutnost přehazovat mezi několika platformami. Nabízí také robustní podporu pro integrace třetích stran a dále posiluje svou pozici jako platforma CRM s mnoha funkcemi.

Automatizace

Opět platí, že HubSpotAutomatizace společnosti jsou navrženy tak, aby podporovaly několik obchodních procesů – marketing, zákaznickou podporu, prodej a dokonce i řízení projektů. Není tedy překvapením, že automatizace společnosti Monday.com ve srovnání s nimi postrádají rozsah a rozsah. Něco, co stojí za zmínku HubSpot funkce automatizace zahrnují:

• Automatizované pracovní postupy: HubSpot umožňuje vytvářet automatizované pracovní postupy, které usnadňují a zefektivňují správu potenciálních zákazníků a další procesy pro váš tým. Pokud například potenciální zákazník nechal své kontaktní údaje prázdné při vyplňování formuláře, můžete nastavit automatizaci, která upozorní obchodního zástupce, aby se s ním spojil a okamžitě získal tyto informace.
• Automatizace v externích aplikacích: HubSpot nejen interaguje s aplikacemi třetích stran, ale také spouští specifické akce v těchto aplikacích. Můžete například přenést své kontakty z HubSpot na Zoom a nechte je zautomatizovat, aby dostávaly upozornění na HubSpot za aktivitu nebo akci provedenou na Zoomu.
• Vlastní kódy: Můžete navrhnout vlastní kódy pro spouštění akcí podle vašeho výběru HubSpot. Pokud například chcete, aby většina vašich požadavků na prodej šla k horním 4 % vašich obchodních zástupců, můžete.
• Chytré seznamy: Inteligentní nebo segmentované seznamy seskupují podobné segmenty publika a spouštějí přizpůsobený obsah založený na těchto skupinách za účelem efektivního cílení. Chcete, aby se speciální nabídka zobrazila zákazníkovi, který se přihlásil na webinář? To je stejně snadné jako ABC, díky HubSpotfunkce marketingové automatizace.
• Následné e-maily: Řešíte vysoké opuštění košíku? Nastavte si automatický e-mail, který bude zaslán zákazníkovi, který neprošel nákupem. Chcete prodat zákazníky, kteří provedli konverzi? Naplánujte si následný e-mail pro zaslání doporučení pro relevantní produkty. Možnosti jsou nekonečné.

Jedna věc Monday.com oproti softwaru CRM je, že vlastní automatizace není omezena na podnikové uživatele. Dokonce i uživatelé na nižší úrovni mohou navrhovat vlastní kódy pro spouštění výstrah, přesouvání úkolů a dosahování více pomocí nástroje pro tvorbu automatizace společnosti Monday.com.

Reporting a Analytics

HubSpotRozsáhlé možnosti vykazování přicházejí za tučnou cenu. K dispozici je doplněk pro vytváření přehledů za 200 $ měsíčně, který poskytuje přístup k centralizovaným řídicím panelům pro všechny vaše prodejní a marketingové zprávy. Doplněk vám umožní vytvořit až 2000 vlastních prodejních a marketingových zpráv.

Vysoké náklady stranou, HubSpot umožňuje zobrazit mnohem více než Monday.com. Některé z nejdůležitějších metrik, které můžete na platformě sledovat, zahrnují:

• Výkon stránky
• Nejlepší blogy
• Kontakty
• Míra opuštění košíku
• Vstupní stránky s nejvyšší mírou konverze
• První konverze

K dispozici jsou také předpřipravené zprávy pro vyhodnocení efektivity vaší prodejní nebo marketingové platformy v průběhu času. To zahrnuje zprávy o hodnocení produktivity a výkonu, které poskytují údaje o přiděleném marketingovém úsilí a jeho výkonu za určité období.

HubSpotAnalytické schopnosti společnosti jsou také mnohem důkladnější než u Monday.com. Platforma má nástroje řízené umělou inteligencí, které čtou stávající data a předpovídají budoucí obchody a akce. Některé další speciální nástroje pro analýzu výkonu zahrnují:

• CTA nástroje umožňují uživatelům sledovat zobrazení, míru prokliku a další významné KPI zaměřené na CTA.
• Nástroje pro mobilní optimalizaci: Udělejte vše reflexivní pro mobilní uživatele, od vstupních stránek po e-maily.
• Nástroje vstupní stránky: Můžete je integrovat se svým webem a sledovat a zlepšovat cestu zákazníka a výkon webu.
• Nástroje pro plánování schůzek: Pomocí těchto nástrojů můžete svému týmu naplánovat včasné schůzky a ušetřit kvalifikované potenciální zákazníky.
• Nástroje pro sledování e-mailů: Ty upozorní váš tým, kdykoli zákazník otevře e-mail nebo navštíví web.

Pondělí je lepší ve schopnosti bezproblémově exportovat přehledy do aplikací třetích stran. Nejen export dat z HubSpot do Excelu a dalších programů složité, ale také problematické – některé funkce, jako jsou automatizační kódy, se automaticky vypnou.

CENY

Ceny Monday.com jsou jednoduché. Plánů je pět:

• Jednotlivec (bezplatný plán): 0 $
• Základní: 8 $/místo/měsíc
• Standardní: 10 $/místo/měsíc
• Pro: 16 $/místo/měsíc
• Podnik: vlastní ceny

Bezplatná verze je omezena pouze na dva uživatele. Kromě tohoto plánu, který je navždy zdarma, je k dispozici 14denní bezplatná zkušební verze, která vám umožní ochutnat placené funkce.

Basic, Standard a Pro nabízejí podporu pro více uživatelů. Enterprise je speciálně navržen pro větší podniky s vlastními potřebami. Před přihlášením k tomuto plánu se také musíte poradit s obchodním zástupcem. Prodejní tým však neposkytuje telefonickou podporu. Jediný způsob, jak nás kontaktovat, je vyplnit formulář.

HubSpotCena je mnohem složitější. Cena každého plánu se liší v závislosti na nabízené službě nebo „hubu“. Existují tři různá centra: prodej, marketing a zákaznická podpora.

• Marketingová centra: Starter Marketing Hub se otevírá za 45 $ měsíčně s podporou 1000 marketingových kontaktů. Profesionál a podnik HubSpot Marketing Hubs stojí 80 $ měsíčně a 3200 2,000 $ měsíčně a nabízí podporu pro 10,000 1000 a 45 100 kontaktů. Cena za přidání 1000 XNUMX kontaktů do plánu Starter je XNUMX USD měsíčně, XNUMX USD měsíčně a XNUMX XNUMX USD měsíčně pro profesionály a Enterprise.
• Prodejní centra: Starter Sales Hub se otevírá za 45 $ měsíčně. Profesionální plány stojí 450 $ měsíčně a Enterprise 1200 23 $ měsíčně. Za přidání uživatele do Starter Plan je cena 90 $. Pro Enterprise a Professional je to 120 USD a XNUMX USD.
• Centra zákaznických služeb: Cena za Starter plán je stejná, tj. 45 $/měsíc. Profesionální a podnikové plány stojí 360 $/měsíc a 1200 $/měsíc. Starter plán také nabízí podporu pro dva uživatele, profesionální plán pro pět a Enterprise pro deset uživatelů.

Můžete také sdružovat různá centra a vytvářet vlastní plány. Cena balíčku se liší podle typu plánu a zahrnutých služeb.

Stručně řečeno, monday.com má jednodušší cenové úrovně. Nicméně, HubSpotPlány společnosti nabízejí pokladnici vzrušujících příležitostí, které se rovnají skvělé hodnotě za peníze.

Project Management

Jak je zmíněno výše, HubSpot má vyhrazené centrum pro řízení projektů, HubSpot projekty. Ve srovnání s Monday.com má však omezenou funkčnost.

Pro začátek nabízí Monday.com mnohem více zobrazení projektu – Gannt, Kanban, časová osa, kalendář – pro vizualizaci projektů. Existují také možnosti vytvoření vlastních zobrazení na základě vašich preferencí.

Ovládací panel, kde jsou uložena data, je vysoce intuitivní a přizpůsobitelný. Pouze s 15 předpřipravenými widgety si můžete vytvořit řídicí panel podle svých představ od začátku. Kromě toho můžete také vytvářet soukromé řídicí panely, které chrání vaše pracovní soukromí.

Platforma má také automatizační receptury, se kterými je mnohem jednodušší pracovat. Pomocí jednoduchých spouštěčů if/then můžete automatizovat upozornění, opakující se úkoly a změny stavu.

Stejná funkce je také dostupná pouze pro Enterprise HubSpot Uživatelé. HubSpotEnterprise plány jsou nákladné. Takže skutečnost, že tuto funkci získáváte s Monday.com za snížené náklady, je obrovské plus!

Můžete také přidat sloupec sledování času na každou nástěnku Monday.com a sledovat projekty v reálném čase. A pokud vám chybí inspirace, existují stovky šablon projektů, které zkrátí dobu přípravy a pomohou vám začít.

Snadné použití

Protože HubSpot je nabitější funkcemi, je méně uživatelsky přívětivý než Monday.com. Má úhledný, moderní a intuitivní design jako pondělí, ale není tak jednoduchý.

K provozu však nebudete potřebovat vnější asistenci ani technický prodejní tým HubSpot. Mnoho podpůrných nástrojů – výukové programy, často kladené otázky, videa a rozsáhlá znalostní báze – vás provede každým krokem. HubSpot je také známý pro svou vynikající technickou podporu. Je zde také a HubSpot akademie věnovaná operátorům, kteří chtějí posunout svou CRM hru na další úroveň.

Pokud si nejste jisti, můžete vždy začít HubSpotZdarma CRM testovat vody. Bezplatný CRM není bezplatná zkušební verze; je to navždy zdarma. Je to skvělý způsob, jak se rozhodnout, zda jste připraveni zaplatit za pokročilejší funkce.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Nejlepší způsob, jak si vybrat mezi HubSpot vs Monday.com je nejprve pochopit velikost a rozsah vaší firmy.

Jste malý podnik nebo podnik? Jaká je technická zdatnost vašich současných zaměstnanců? Kolik můžete utratit za CRM a PM software? Chcete se škálovat jako firma? Jaké jsou potřeby vašich klientů?

Odpovědi na tyto otázky a pokročilé porozumění vlastnostem a funkcím nástrojů vám nejlépe umožní učinit to nejvhodnější rozhodnutí.