Všichni víme, že umělá inteligence způsobila revoluci v psaní obsahu, úpravách obrázků a odvětví digitálního marketingu. Ale co elektronický obchod? Jistě, eCommerce gigant, jako je Shopify nezůstal by pozadu.
Ano, Shopify také integrovala AI do svých služeb a mnoho uživatelů ji používá ve svých obchodech, aby viděli úžasné výsledky.
Jelikož mě AI fascinuje, chci se podělit o některé z nejinspirativnějších citátů, které jsem si za poslední měsíce uložil, abych vám poskytl jiný pohled na to, jak lze AI využít k růstu vašeho online obchodu.
Matt Rollens, generální ředitel společnosti Dragon Glassware, používá Shopify a je spokojený s AI, protože mu pomáhá šetřit peníze.
„Je to jedna z těch věcí, do kterých je snadné vstoupit a nechat si vygenerovat zcela nový zápis docela rychle a nemusíte nutit někoho jiného, aby to udělal a prošel celým procesem znovu,“ řekl. "Pokud potřebujete, můžete věci rychle změnit za chodu."
A existuje několik dalších. Pojďme se naučit co Shopify nabídky z hlediska AI a jak tyto funkce můžeme reálně využít v našich obchodech.
Obsah:
Jak využít AI k růstu Shopify Obchod
Shopify přidal na svou platformu úžasné funkce umělé inteligence, ale to není vše. Existuje také mnoho aplikací s umělou inteligencí Shopify obchod s aplikacemi.
Začneme diskutovat o Shopify funkce jako první.
Shopify Magic Začíná zde
Shopify Magic je váš asistent psaní AI. Napíše a zveřejní popisy produktů za vás. Pomůže vám také při psaní dalšího obsahu na web.
Magic používá velké jazykové modely (LLM), které zpracovávají a učí se z obrovského množství textů z webových stránek, knih a článků. S tak rozsáhlými zdroji je Magic velmi dobře čtivý a mimořádně vhodný pro tuto práci při vytváření obsahu.
Podle Mikey Moran, generální ředitel Private Label, „[V rámci] Shopify Magic, jsou zde expertní, odvážné, hravé, sofistikované, přesvědčivé, podpůrné – existují všechny tyto různé tóny, které si můžete [vybrat] v rozbalovací nabídce.“
Shopify Magic můžete vytvořit kopii produktu, e-maily a obsah témat pro váš web. A jak odhalil Mikey, dokonce vám nabízí tóny, které můžete použít pro svůj obsah. Zanalyzuje data z podobných produktů prodávaných na jiných platformách a vytvoří pro ně popis, což vám ušetří spoustu času.
Zde jsou tóny Shopify s Magic vám nabízí:
- Expert: Napište kopii jako odborník v oboru. Je to profesionální tón, který uvádí fakta.
- Podpůrný: Je napsán jako osoba, která chce podpořit zákazníka a pomoci mu učinit správné rozhodnutí.
- Přesvědčovací: Jedná se o tón, který chválí produkt a snaží se přesvědčit zákazníka, aby si jej koupil.
- Odvážný: Tento tón představuje pro zákazníka výzvu a povzbuzuje ho k dobrodružství.
- Hravý: Používá živý tón a nepůsobí příliš formálně nebo vážně.
- Sofistikovaný: Díky tomuto tónu znějí produkty okouzlujícím způsobem.
- Vlastní: V této části si můžete nastavit vlastní tón.
Ale samozřejmě, protože se jedná o AI, výsledek nemusí být u všech tónů vždy velmi odlišný. Umělá inteligence je úžasná, ale má svá omezení.
Abych vyzkoušel různé tóny, vytvořil jsem testovací produkt: Bílé tričko a vyzkoušel jsem s ním tři různé tóny.
Zde je výsledek pro tón Expert:
A zde je výsledek přesvědčivého tónu:
Zde je to pro podpůrný tón:
Vypadá to, že je to stejný tón, ale text se pokaždé regeneruje jinak. Nicméně je to stále docela dobré a určitě použitelné.
Dalším omezením používání Magic pro kopírování produktu je, že generuje pouze několik slov pro každý produkt.
Zkoušel jsem ho požádat, aby vygeneroval alespoň 300 slov pro kopírování, ale nešlo to.
Speciální pole s pokyny se týká především používání emotikonů nebo regionálního slangu v textu. Pokud například chcete, aby Magic vložil do kopie 5 emotikonů, můžete to zadat do pole speciálních pokynů.
I když může být kopie trochu krátká, je to určitě dobrá volba pro malé popisy produktů. Magie právě začala. Jsem si docela jistý, že dojde k mnoha vylepšením, jak se bude učit a růst.
I přes tato omezení má umělá inteligence co nabídnout, pokud jde o online maloobchody.
Podle Guity Blake, senior viceprezidentky Mindtree“Dnešní chytrý prodejce vstupuje do nové éry nakupování a kombinuje lidský dotek a technologii, aby poskytl zákazníkům více přizpůsobený zážitek.”
Kromě psaní kopií produktů pomocí Magic, Shopify brzy nabídne užitečného virtuálního přítele, Sidekick.
Získejte pomocníka pro rychlé úkoly
Shopify Sidekick bude virtuální asistent, který vám pomůže nastavit a rozšířit váš obchod. Jako obchodník můžete Sidekickovi položit několik otázek souvisejících s problémy, kterým čelíte, a pomůže vám to.
Podle Miqdad Jaffer, Shopify Magic's ředitel produktu: „Umožní vám to škálovat se a dělat některé z věcí, které jste vždy chtěli dělat, [umožní vám to] trávit více času budováním své odbornosti místo vyplňování čas s nadbytečnými úkoly."
Stále se vyvíjí, ale můžete pro něj požádat o předběžný přístup. Navštivte Shopify Magic strana a zadejte svůj požadavek.
Nemáte přístup k Sidekicku? Nebojte se, brzy bude spuštěn pro všechny obchody.
Sidekick použije AI, aby porozuměl vaší otázce a přišel se správnou odpovědí Shopifyznalostní báze. Ale na rozdíl od jiných virtuálních asistentů bude také provádět akce, místo aby pouze vymýšlel odpovědi. Můžete jej použít pro nastavení úložiště a spouštění úloh, jako jsou:
Porozumění chování zákazníků
Sidekick bude moci generovat zprávy z dat shromážděných z vašich dat Shopify obchod. Může vám například říci, které z vašich produktů jsou mezi zákazníky nejoblíbenější.
Dokončete malé úkoly
Řekněme, že chcete přidat slevu 5 % na všechny položky. Můžete navštívit řídicí panel a provést změny v obchodě. Nebo můžete požádat Sidekicka, aby to udělal za vás. Když Sidekick dělá vaše domácí práce, můžete ušetřit spoustu času.
Pokyny týkající se Shopify
Když pracujete na svém internetovém obchodě, můžete mít mnoho otázek. Můžete jen požádat svého Sidekick o odpovědi a on vás navede k řešení.
Jaffer říká: "Tento [Sidekick] vám umožní škálovat se a dělat některé z věcí, které jste vždy chtěli dělat."
O čem přemýšlejí obchodníci Shopify AI
Podle Reuters, analytici předpovídají, že tržby Shopify produkty obchodníků porostou s pomocí AI o 21 %.
Shopify Finanční ředitel Jeff Hoffmeister věří, že nástroje AI se ukáží jako supervelmoc a pomohou prodejcům rozšířit jejich podnikání.
Angelo Zino, tržní analytik společnosti CFRA Research, říká: „Pokud [Shopify] může dokázat, že s umělou inteligencí souvisí vylepšení produktivity, bude pro ně existovat způsob, jak to zpeněžit, ale zpočátku možná ne tolik.“
Aplikace AI pro růst Shopify Obchod
Michelle Evans, globální vedoucí výzkumu digitálních spotřebitelů ve společnosti Euromonitor International, tvrdí: „Maloobchodníci se dopouštějí přestupku a využívají technologie, aby nalákali zákazníky k nákupu online i v obchodě. Technologie bude klíčová pro pomoc maloobchodníkům s vytvářením nových, smysluplných způsobů, jak mohou spotřebitelé komunikovat s jejich značkou.“
Pojďme se podívat, jak můžete využít umělou inteligenci ve svém Shopify obchod.
1 Chatbots
O virtuálních asistentech již víme, ale chatboti s umělou inteligencí jsou jiní. I když komunikují se zákazníky, mohou také shromažďovat údaje o potenciálních zákaznících a porozumět jejich dotazům, abyste je mohli převést na zákazníky.
Do stránky pokladny můžete také integrovat chatbota, takže zákazníci mohou získat informace o dopravě a doručení, aniž by museli opustit košík.
Kromě poskytování informací souvisejících s přepravou může chatbot také nepřetržitě reagovat. Bez ohledu na to, v jakém časovém pásmu se nacházíte, váš chatbot udrží zákazníky v kontaktu.
2. Vytváření obsahu
Nástroje podobné ChatGPT vám mohou pomoci rychle vytvořit kopii vašich produktů. Stačí zadat klíčová slova, která popisují váš produkt, a automaticky se vám vygeneruje kopie.
Kromě kopie produktu vám AI může také pomoci psát e-maily pro e-mailový marketing. Může také vytvářet příspěvky na blogu, takže vaše webové stránky budou každý den čerstvé s novými aktualizacemi.
Shopify Magic dělá to všechno za vás. Nicméně některé další nástroje v Shopify trh aplikací může generovat všestrannější obsah. O omezeních jsem již hovořil Shopify Magic. Chcete-li je překonat, můžete použít aplikaci třetí strany z Shopify obchod s aplikacemi.
3. Personalizovaná doporučení
Už jste někdy klikli na produkt v e-shopu a viděli jste pod ním doporučení? Umělá inteligence to s vámi dokáže Shopify analyzovat chování zákazníků a podle toho doporučovat produkty.
Existují návrhy jako „Zákazníci také zakoupili“ nebo „Lidé si také prohlíželi“ k doporučení produktů na základě předchozích údajů o zákaznících. Umělá inteligence také analyzuje barvu, tvar, značku a použitelnost produktu za účelem doporučení.
Díky personalizovaným doporučením vám zákazníci zůstanou déle Shopify obchod a můžete provést další nákupy.
4. Úprava/vytváření obrázků
Díky úpravám obrázků může být váš produkt lákavější. Základní úpravou, kterou potřebují téměř všechny obchody, je odstranění pozadí. Aplikace pro úpravu fotografií na bázi umělé inteligence nejen odstraní pozadí z vašich obrázků, ale mohou také přidat žádanější.
Takové aplikace mají návrhy obrázků na pozadí, které můžete použít. Nebo můžete nahrát jiný obrázek a použít jej jako pozadí. Některé nástroje také dodávají obrazu ostrost, takže vypadá jasněji.
Generování obrázků může být užitečné pro web nebo stránky blogu. Jasné a atraktivní obrázky mohou na váš web přivést více zákazníků.
5. Marketingové kampaně
Integrujte své nástroje AI se svými kanály sociálních médií a přiveďte více zákazníků. Můžete také nastavit AI tak, aby vám každý týden nebo jednou za dva týdny posílala e-maily Shopify zákazníky s kuponovými kódy, slevovými nabídkami nebo věrnostními odměnami.
Nástroje umělé inteligence mohou také generovat reklamy Google, aby přivedly zákazníky z vyhledávačů. Může také automatizovat e-maily o opuštění košíku, aby se snížilo množství opuštěných vozíků.
6. Odhalování a prevence podvodů
Umělá inteligence může být vaším hlídacím psem, který kontroluje anomálie Shopify provoz. Uskutečnil nový zákazník nákup neobvykle vysoké hodnoty nebo došlo během krátké doby k několika transakcím ze stejné IP? Můžete nastavit upozornění AI.
Takové anomálie jsou označeny k prošetření. Umělá inteligence může také nahlásit určité uživatele kvůli možnému podvodnému chování. Pokud například existuje několik objednávek z neznámého místa, může to vyvolat upozornění na podvod.
7. Správa zásob
Zákazníci se snaží koupit produkt, ale je již vyprodaný? Díky správě zásob s umělou inteligencí se o to nemusíte starat. Umělá inteligence vás také upozorní na vaše problémové zásoby, které se nevyprodávají tak rychle, abyste mohli odpovídajícím způsobem doplnit zásoby.
Umělá inteligence může také pomoci při prognózování zásob. Studuje minulá data a nákupní trendy, aby předpověděl nákupní chování zákazníků. Předchozí trendy a vzorce pomáhají určit, jaká by mohla být budoucí nákupní výkonnost. To obchodníkům pomáhá doplňovat zásoby, o které je vysoká poptávka.
8. Analýza odchodu zákazníků
Opuštění zákazníků je část zákazníků, kteří u vás přestali nakupovat během určitého období. Míra odchodu může určit, zda má vaše společnost potenciál růstu. S umělou inteligencí můžete identifikovat a snížit ztrátu.
Umělá inteligence bude sledovat chování zákazníků při odchodu, aby předpověděla, kdy zákazník od vás odejde Shopify obchod. Odliv zákazníků naznačuje několik faktorů. Některé takové prediktory jsou opuštěné košíky a opuštění webu.
Chcete-li snížit odchod zákazníků, můžete nabízet věrnostní body, slevy a kupóny. Zákazníci tak budou spokojeni, takže se budou na váš web vracet a nakupovat více.
9. Dynamická tvorba cen
Pomocí dynamického stanovení cen můžete zvýšit nebo snížit cenu na základě faktorů, jako je nabídka a poptávka, ceny konkurence a chování uživatelů. Umělá inteligence může hlídat trh a uplatňovat slevy na určité produkty, aby byly úspěšné prodeje.
Pokud například prodáváte své produkty na svém webu a také na Amazonu, můžete snížit ceny na Amazonu, kde je více zákazníků. Nebo můžete uplatnit slevy na produkty na svých webových stránkách a povzbudit zákazníky, aby nakupovali přímo u vás.
Díky dynamickému stanovení cen můžete také vidět, co vaši konkurenti prodávají a za kolik, takže můžete vždy nabídnout atraktivní cenu, abyste zajistili úspěšné uzavření prodeje.
Aplikace poháněné umělou inteligencí v Shopify Obchod
„Amazon a Shopify prodejci používají AI [aplikace], aby ušetřili čas, lépe porozuměli svým zákazníkům a zlepšili své ziskové marže.“
~ Madeline Stone, Business Insider
Probral jsem devět způsobů, jak Shopify aplikace mohou pomoci vašemu obchodu růst. Některé z nich jsou dobré pro vylepšení image produktu, zatímco jiné analyzují chování zákazníků. A některé další vám pomohou v marketingu. Podívejme se na nejlepší aplikace AI v Shopify skladovat podle jejich použití.
Aplikace pro retušování fotografií
Fotografie jsou v e-shopu nesmírně důležité. K retušování fotek používejte aplikace s umělou inteligencí. Zde jsou některé nejlepší aplikace pro retušování fotografií.
Photoroom
Vyzkoušel jsem tuto aplikaci a během několika sekund jsem byl schopen odstranit pozadí z mých fotografií. Také vám dává možnost přidat pozadí dle vašeho výběru.
Pixelz
Tato aplikace retušuje fotografie vašich produktů, takže vypadají profesionálněji. Díky AI poskytuje vysoce přesné výsledky
Aplikace pro chatovací roboty AI
Chatboti AI mohou poskytnout včasnou zákaznickou podporu a pomoci jim, když není přítomen člověk. Mohou být vyškoleni k zodpovězení některých často kladených otázek.
Tidio live chat a AI chatboti
Tidio komunikuje s vašimi zákazníky a přeměňuje je na potenciální zákazníky bez potřeby lidské interakce. Živě chatuje s vašimi zákazníky a pomáhá jim s nákupem.
Gobot – AI Chatbot + kvíz
Gobot používá AI k interakci s vašimi klienty. Rozumí jejich potřebám a dává správná doporučení. Můžete jej trénovat na opakované nebo často kladené otázky.
Aplikace AI Marketing
Chcete-li oslovit nové zákazníky, budete muset svůj obchod propagovat. S aplikacemi AI můžete zefektivnit své marketingové úsilí.
AI: Upsell – SMS – Email Marketing
Upsell je jako virtuální asistent AI, který bude vytvářet kupóny a aktivovat prodej. Bude také automatizovat vaše e-mailové nebo SMS marketingové kampaně.
malý Albert
Je to marketingový manažer s umělou inteligencí, který bude importovat data obchodu a generovat zprávy v reálném čase. Také kontroluje opuštěné vozíky a podle toho odesílá poštu.
Zmínil jsem jen některé z aplikací poháněných umělou inteligencí Shopify obchod. Můžete toho najít mnohem víc.
Umělá inteligence může být úžasným doplňkem vašeho Shopify obchod a nemusíte se omezovat na Magic a Sidekick, když je na webu k dispozici tolik aplikací třetích stran Shopify obchod s aplikacemi.
Závěrečné myšlenky
Na závěr bych rád řekl, že AI je pro vás nepostradatelná Shopify obchod a z mnoha důvodů. Zatímco Shopify má funkce AI jako Magic a nadcházející Sidekick, nemusíte se omezovat pouze na tyto dva.
Existuje několik aplikací AI Shopify obchod s aplikacemi a můžete je použít k upgradu svého obchodu. Výše jsem zmínil některé aplikace AI třetích stran, ale je jich mnohem více.
Které z nich používáte a jak fungují? Zanechte prosím komentář a dejte mi vědět.
Komentáře 0 Odpovědi