Při snaze zlepšit konverzní poměry pro internetový obchod často slyšíte o A/B testování, zrychlení placení nebo zobrazování zákaznických recenzí.
Ale co posudky? Jsou jako online recenze, až na to, že nad nimi má vaše firma větší kontrolu a pocházejí od skutečných zákazníků a poskytují mimořádný pohled na to, co mohou zákazníci očekávat od vašich produktů a společnosti.
V tomto článku se dozvíte, jak přidat posudky do svého Shopify uložit, a zároveň se ponořit do toho, proč byste měli zahrnout posudky a nejlepší místa, kde je umístit Shopify webových stránkách .
Co je to Shopify Svědectví?
Posudek je:
- Písemné nebo zaznamenané prohlášení vysvětlovat odbornost a důvěryhodnost vaší značky nebo cokoli pozitivního na podnikání, jako je výjimečná zákaznická podpora nebo vysoce kvalitní produkty.
- Od předchozího nebo současného zákazníka, což vám umožní zvýšit efektivitu sdělení a ukázat hodnotu a kvalitu vašich produktů. V závislosti na sdělení může posudek pocházet také od jiné společnosti, se kterou obchodujete, nebo od renomovaného jména v oboru.
- Něco, co mělo posílit pověst (sociální důkaz) vašeho podnikání na první pohled. Ukazuje to, že ostatní lidé důvěřují vaší značce a jejím produktům, což dává potenciálním zákazníkům důvěru v nákup.
Na posudcích je skvělé, že máte možnost si přizpůsobit, kde jsou na vašem webu prezentovány.
Pro efektivnější sdělení si můžete pohrát i s formátováním posudku (video, psaný text včetně obrázku dárce posudku atd.).
Jak přidat reference do svého Shopify Obchod
Je možné přidat posudky do a Shopify ukládat několika způsoby. Nejjednodušší způsob je najít a Shopify šablonu, která již má na své domovské stránce sekci pro posudky, poté vyměňte ukázkový obsah za svůj vlastní.
Dalším způsobem je jednoduše přidat textovou sekci do Shopify stavitele a vložte tam posudky. Mezi další možnosti formátování patří přidávání obrázků, videí a titulků, které jsou všechny dostupné jako stavební bloky Shopify.
Dalším způsobem, jak toho dosáhnout, je využít aplikaci k přidání doporučení Shopify obchod. Tímto způsobem se vám otevírají další možnosti přizpůsobení a zjednodušený proces návrhu pro zobrazování vašich doporučení.
Shopify aplikace testimonial také přinášejí potenciál pro rychlé přidávání videoposudků nebo pokročilejších formátů, jako jsou ty s obrázky, ikonami a titulky připravenými k použití, a to vše bez nutnosti je sami formátovat a navrhovat.
V tomto tutoriálu vás provedeme dvěma možnostmi:
- Přidávání posudků do Shopify od nuly (pomocí Shopify Editor)
- Použití aplikace k přidávání posudků Shopify
Začněme.
Ruční přidávání posudků pomocí Shopify editor
Ve vašem Shopify Admine, přejděte na Prodejní kanály > Online obchod > Motivy, Klikněte na Vlastní tlačítko pro pokračování. Tím se dostáváte k Shopify vizuální editor, který představuje frontend vašeho online obchodu na pravé straně spolu s nástroji stavebních bloků a možnostmi přizpůsobení na levé straně.
S požadovaným motivem klikněte na Přidat sekci poblíž oblasti, do které chcete umístit posudky. Ačkoli existuje mnoho dalších způsobů, jak navrhnout posudky, toto je zdaleka nejznámější formát. Zvolte pro vložení Vícesloupcové sekce. To poskytuje tři sloupce, které lze zapsat do několika posudků. A v případě potřeby můžete přidat další.
Poté klikněte na sekci s více sloupci napravo ve vizuálním editoru. Zobrazí se nastavení pro každý dostupný sloupec. Můžete přidat a Záhlaví, a Popis. Existují různé způsoby, jak zobrazit své posudky, ale dobrým výchozím bodem je uvést jméno osoby jako Záhlaví, pak skutečný písemný posudek jako Popis.
Chcete-li nabídnout více vizuálních svědectví, Vícesloupcové sekce také nabízí Obraz pole pro nahrání obrázku každé osoby, která poskytla posudky.
A takhle přidáte posudek! Doporučujeme prozkoumat další typy sekcí nebo použít widgety, cenové moduly, HTML nebo bloky recenzí produktů pro vhodné formátování posudků. Možná dokonce nějaké najdete Shopify Témata již mají stránku s posudky nebo sekci s posudky, která předvádí zpětnou vazbu od spokojených zákazníků.
Použití aplikace k přidávání posudků Shopify
Jedna cesta k přidávání posudků Shopify je instalací aplikace. Tento přístup má své klady a zápory: například to, že aplikace mohou stát peníze, ale často poskytují pokročilejší funkce pro zobrazování věcí, jako jsou videoreference a prezentace svědectví.
Jedno Shopify page builder je obvykle dostačující pro vytváření krásných posudků, je zde jen více přizpůsobení. Stále můžete například vytvořit video posudek bez aplikace, ale musíte jej vytvořit od začátku Shopify. Aplikace na druhou stranu mohou poskytovat šablony pro více plug and play řešení.
Tady jsou nejlepší Shopify aplikace pro posudky:
- Prezentace ohlasů zákazníků: nabízí předem připravené návrhy a uživatelsky přívětivá rozvržení pro zobrazení posudků v mřížce nebo posuvníku fotografií
- Mistr posudků: má různé styly, do kterých lze rychle přidat posudky Shopify, spolu s možnostmi shromažďování doporučení od zákazníků na frontendu vašeho webu
- Posuvník Reputon Reference: zobrazit posudky v karuselu, jako videorecenze, fotorecenze, posuvníky nebo moduly zpětné vazby; toto je jedna z nejlepších aplikací pro posuvníky
- Vidial UGC Video Reference: toto je způsob, jak přimět lidi, aby vytvořili obsah vytvářený uživateli ve formě posudků; požádejte je, aby zaslali vizuální posudky, a poté je automaticky schválí nebo odmítnou pro zobrazení online
- TestimonialHub: to vám spolu s některými dalšími aplikacemi od Reputonu umožňuje automaticky stahovat recenze o vaší společnosti z celého internetu; můžete získat recenze ze sociálních médií a adresářových webů, jako je Google, Yelp a Facebook, a poté je zobrazit jako reference na vašem webu elektronického obchodu
Doporučujeme vám vyzkoušet bezplatné zkušební verze některých z nich plugins, pak zvažte upgrade, pokud se vám líbí verze s prémiovou verzí. Tímto způsobem máte dokonalé řešení pro posudky namísto toho, abyste museli něco navrhovat od začátku.
Nemluvě o tom, že mnohé z výše uvedených aplikací čerpají z externích zdrojů a udržují váš seznam ohlasů aktuální. Mít stagnující stránku, kterou jste vytvořili před 2 lety prostřednictvím pravidelného Shopify Tvůrce stránek vyžaduje větší údržbu.
Proč je důležité přidat Shopify Ohlasy ke zvýšení prodeje
Ohlasy spolu s hodnocením zákazníků dodávají při komunikaci s potenciálními zákazníky mimořádný výkon. Statistiky ukazují, že zobrazení reference a recenze mohou zvýšit obchodní konverze o 270 %.
Nejen to, ale aktivně poškozujete svůj potenciál prodeje, pokud na svůj web zapomenete zahrnout reference a recenze, protože U 80 % spotřebitelů je menší pravděpodobnost, že si nějakou položku koupí pokud nemá žádné posudky nebo recenze. A procenta jsou ještě vyšší, když mluvíme o mladších spotřebitelích.
Za zmínku také stojí, že ačkoliv jsou textové posudky poměrně účinné, měli byste zvážit vizuální posudky, jako jsou ty, které používají video nebo jsou dokonce doplněny obrázkem zákazníka, který posudek podává.
Důvod, proč lidé rádi vidí vizuály, je ten, že vědí, že zákazník měl skutečně něco společného s posudkem umístěným na vašem webu. Museli poskytnout vaší společnosti obrázek nebo poskytnout přečtené video pro posudek. Ve skutečnosti, 37 % spotřebitelů považuje videoreportáže za efektivnější protože vypadají autentičtěji než prezentace vaší firmy.
Se všemi znalostmi na mysli je nyní čas naučit se nejlepší umístění Shopify posudky.
Nejlepší místa k přidání Shopify Recenze
Myšlenka, která stojí za posudkem, je zobrazit ho tam, kde se potenciální zákazníci rozhodují, zda pokračovat v dalším kroku prodejní cesty. Posudek je posouvá dále po prodejním trychtýři, takže je nezbytné rozhodnout o perfektních místech pro posudky.
Pokud jde o elektronický obchod, nejlepší místa pro přidání Shopify posudky jsou:
- Domovská stránka
- Stránky produktů
- Na stránce Pokladna
Je také volitelné zahrnout po placení reference, abyste viděli, jak by to mohlo posílit důvěru zákazníků v jejich nákup a přimět je k dalšímu nákupu v budoucnu. Další možností je v rámci následných e-mailových marketingových kampaní, jako jsou zprávy o opuštěném košíku a zaniklé e-maily zákazníků.
Proč investovat do čističky vzduchu?
Ohlasy jsou možné s výchozími funkcemi, které získáte Shopify, ale svou hru můžete zlepšit s mnoha Shopify aplikace. To platí zejména, pokud chcete jednoduchost při přidávání posudků, možnost získávat recenze odjinud online nebo jedinečné funkce, jako je přidávání a správa videoposudků.
S tím bylo řečeno, jakékoli svědectví je lepší než žádné svědectví! Používáte posudky na své Shopify obchod? Pokud ano, podělte se o to, jak to děláte, v sekci komentářů níže!
Komentáře 0 Odpovědi