Rychlá recenze chmele: Co potřebujete vědět

Bez nadsázky lze říci, že SaaS neboli „software jako služba“ se stal každodenní nezbytností pro podnikání. Od prodeje a marketingu po účetnictví a finance je těžké nepřidat se do rozjetého vlaku SaaS.

S neuvěřitelným růstem těchto platforem se zvyšuje potřeba, aby podniky tyto technologie přijaly. Přesto se málo zmiňuje o tom, jak se týmy mohou naučit a implementovat tento software, aby co nejlépe fungoval pro jejich podnikání. 

Vstupte – Hopps.

Hoppy je dalším krokem v kurátorském učení. Je navržen speciálně pro podniky, které chtějí optimalizovat způsob používání svých řešení SaaS. Od odborníků na reklamy Google až po Shopify klady, je toho málo, co na této platformě nenajdete. 

Stručně řečeno, je to snadný způsob, jak zmocnit váš tým okamžitým řešením problémů na vyžádání.

Ve světle toho zkoumáme, čím je Hopps tak jedinečný a zda je tou správnou volbou pro vaše podnikání. Konkrétněji se budeme zabývat klíčovými funkcemi, cenami a často kladenými dotazy Hopps.

Je toho hodně k diskuzi, tak začněme.

Hoppsova recenze: O Hoppsovi

Hopps, založená v roce 2020, je společnost se sídlem v LA působící na trhu práce. Nabízejí cloudovou službu, která spojuje týmy a jednotlivce hledající odbornou pomoc s oblíbenými softwarovými platformami.

Hopps vám umožňuje přístup k okamžitým online relacím nápovědy s profesionály z oboru. Díky tomu je to vynikající služba pro každého, kdo hledá konkrétní znalosti, školení a/nebo řešení problémů v reálném čase týkající se velkého množství platforem a nástrojů.

Služba se snadno používá. Přihlásíte se s problémem nebo oblastí, se kterou potřebujete pomoc, a poté počkáte pouhé tři minuty, než se spojíte s odborníkem. 

Hopps Review: Hopps Key Features

Klíčová služba Hopps vás spojuje s odborníky prostřednictvím živého videohovoru. Tito odborníci budou schopni odpovědět na vaše otázky a poskytnout pomoc s vašimi potřebami SaaS. Níže to prozkoumáme trochu podrobněji:

Hoppsovi experti

Prověření odborníci společnosti Hopps poskytují znalosti v řadě běžně používaných nástrojů SaaS. Existuje více než 25 SaaS, na které se můžete zeptat. Nebudeme je všechny vyjmenovávat, ale mezi nejoblíbenější nástroje patří:

• Facebook reklamy 
• Reklamy Google
• Google Analytics
• Správce značek Google
• Instagramové reklamy
• Shopify
• WordPress

Seznam pokračuje…

V rámci každé tématické kategorie si můžete vyžádat pokyny k:

• Nastavení
• Implementace
• Integrace
• Strategie 

Odborníci mohou také poskytnout poradenství na míru na základě vašich vlastních požadavků. 

Odborníci společnosti Hopps jsou vybíráni a prověřováni na základě zkušeností, let služby a specializace. Ve skutečnosti je míra přijetí pro odborníky Hopps nižší než 10 %, takže můžete být v klidu s vědomím, že získáte vysoký standard znalostí.

Videoodpovědi

Než přispěcháte a spojíte se s odborníkem, Hopps poskytuje stránku zdrojů, na které můžete najít odpovědi na často kladené otázky. Zde najdete stovky videonávodů ke všem výše zmíněným nástrojům.

Kromě každého videa najdete seznam odborníků, kteří vám mohou pomoci. Vyberte odborníka, prohlédněte si jeho pověření a hodnocení a zeptejte se na své otázky nebo si zarezervujte relaci. Profil každého odborníka poskytuje rozpis jeho odbornosti, kvalifikace a zkušeností. 

1-1 Živý chat

Služba chatování jeden na jednoho vám umožňuje zavolat expertovi přímo na vaši obrazovku. Schůzku můžete naplánovat nyní nebo později. S možností „nyní“ jste připojeni do tří minut. 

Poté, co vás Hoppsova umělá inteligence přiřadí tomu správnému odborníkovi, můžete s nimi konverzovat a sdílet svou obrazovku prostřednictvím živého chatu. Můžete také odesílat soubory, nahrávat relace a přidávat členy týmu do konverzací. Pokud chcete znovu pracovat se stejným odborníkem, můžete si naplánovat další schůzky. 

Relace jsou načasovány s kreditem pro volání a v reálném čase můžete vidět, kolik kreditu vám zbývá, což vám umožní sledovat, jak dlouho bude relace trvat.

Nejlepší ze všeho je, že dostanete zaručené odpovědi nebo peníze zpět!

Hopps Review: Hopps Zákaznický servis 

Stojí za zmínku, že všichni odborníci na Hopps sídlí v USA a jsou k dispozici pouze mezi 6:6 a XNUMX:XNUMX PST. Žádost můžete podat kdykoli. Schůzky však musí být naplánovány v rámci této provozní doby.

Pokud nejste připraveni na sezení a chcete se jen zeptat na několik dalších otázek ohledně služeb společnosti Hopps, můžete poslat e-mail přímo týmu Hopps nebo prostřednictvím jejich kontaktního formuláře. Můžete se také spojit prostřednictvím živého chatu na jejich webových stránkách.

Hoppova recenze: Ceny

Hopps má dva cenové systémy:

1. Můžete platit za kredity, které se vyčerpají, když mluvíte s odborníkem.
2. Můžete se přihlásit k placenému tarifu s dalšími výhodami, funkcemi a slevami na volání.

S ohledem na to vás Hopps vrátí zpět:

Hoppsův kreditní systém

Uživatelé si musí zakoupit kredit pro volání prostřednictvím svého účtu, aby získali přístup k odborníkům Hopps. Bohužel Hopps neuvádí cenu kreditů. 

Pro jednotlivce si můžete předem zakoupit libovolný počet kreditů, které potřebujete, které se pak během vaší relace vyčerpají. Proto, kolik zaplatíte, závisí na délce vaší relace. 

Naproti tomu týmy určují, kolik kreditů chtějí měsíčně zakoupit za opakované předplatné. 

Kreditní systém zajišťuje, že nakonec neutratíte více, než jste plánovali.

Starter – bezplatný plán

Tento plán je určen pro podnikatele, kteří chtějí poradenství a mentoring. Hopps vám umožňuje zdarma se zaregistrovat, procházet odborníky a domlouvat schůzky. 

Plán Starter také poskytuje přístup k okamžitým nebo plánovaným relacím, které lze zaznamenat pro pozdější prohlížení. Než budete moci vstoupit do jakékoli relace, musíte mít na svůj účet zakoupené kredity.

Je však třeba poznamenat, že bezplatný plán neumožňuje připojení více uživatelů k relacím. 

Navíc – 49 dolarů měsíčně

S placeným tarifem získáte 20% slevu na rezervaci sezení. 

Stejně jako plán Starter si můžete lekce rezervovat okamžitě nebo je naplánovat na pozdější datum. Můžete také nahrávat relace. 

Na rozdíl od verze freemium můžete k hovoru pozvat neomezený počet uživatelů. Jako takový je tento balíček nejlepší pro týmy, které potřebují poradenství a odborné znalosti na vyžádání. 

S plánem Plus získáte také svého vlastního vyhrazeného zástupce zákaznického servisu, který vám pomůže orientovat se ve službách společnosti Hopps.

Hopps Review: Hopps Klady a zápory

Než dokončíme naši recenzi, zde jsou hlavní výhody a nevýhody používání Hopps.

Hoppsova recenze: Nejčastější dotazy

Přesto, máte otázky? Máme vás pokryto. Zde jsou některé z nejčastějších dotazů na Hopps a jeho služby.

Co se stane, když zmeškáte relaci?

I ty nejlepší plány se občas zvrtnou. Pokud se však obáváte, že byste mohli zmeškat naplánovanou relaci, jste zodpovědní za její zrušení co nejdříve. To umožňuje společnosti Hopps uvolnit dotyčného odborníka pro další zákazníky. 

Zrušit můžete tak, že se přihlásíte ke svému účtu, přejdete na „Nadcházející relace“ a kliknete na tlačítko Zrušit. 

Předpokládejme, že zmeškáte relaci bez přeplánování nebo zrušení předem. V takovém případě vám bude účtován poplatek za zmeškané sezení ve výši 10 USD jako kompenzace za čas experta.

Nevím, jaký typ relace potřebuji – co mám dělat?

Pokud si nejste jisti, kde začít, tým podpory Hopps vám může pomoci tím, že doporučí, o čem byste mohli diskutovat na relaci, a nasměruje vás ke správným odborníkům pro váš stávající technologický balík a související problémy. 

Stačí se spojit prostřednictvím e-mailu nebo živého chatu a vysvětlit, se kterými otázkami potřebujete pomoc a které platformy již používáte.

Pro koho je Hopps nejlepší?

Hopps je nejlepší pro podniky, které teprve začínají vyvíjet svůj technologický balík a plánují do budoucna. Jako takový je Hopps ideální pro začínající podniky a samostatné podnikatele, kteří se snaží rozšířit své podnikání. Je to také užitečné pro malé podniky, které nemusí mít ve svém týmu odborníka na SaaS, zejména pokud využívají širokou škálu nástrojů k zefektivnění složitých obchodních procesů. 

Recenze chmele: naše klíčové poznatky

Široká škála dnes dostupných SaaS zajistila podnikům přístup k nekonečným funkcím bez psaní jediného řádku kódu nebo investic do složitých IT rámců. 

Málokdy je však v kanceláři k dispozici odborník, který by mohl pomoci rozmotat jakékoli problémy, odpovědět na všechny vaše otázky a/nebo zjistit, jak by se všechny tyto nástroje měly propojit.

Hoppy poskytuje řešení tohoto problému tím, že poskytuje přístup k prověřeným odborníkům, kdykoli je potřebujete. Outsourcing poradenství zajišťuje, že platíte pouze tehdy, když nastane problém. Kromě toho Hoppsův prověřovací systém zajišťuje, že na vaše otázky odpovídají pouze důvěryhodní profesionálové. Navíc s jejich snadným systémem plánování si můžete být jisti, že budete mít někoho ve svém koutku, když vám to bude nejlépe vyhovovat. 

Stručně řečeno, doporučujeme zaregistrovat se a naplánovat relaci, abyste zjistili, zda pro vás Hopps funguje.