Fiverr Review (2023): Kdo by měl používat tuto platformu?

Pokud jste o tom neslyšeli Fiverr dříve je to online trh na volné noze. Zde mohou kupující, kteří potřebují služby na volné noze, získat pracovníky na různé práce. Stejně tak mohou pracovníci na volné noze inzerovat své služby za poplatek dle vlastního výběru.

S příchodem pandemie se mnoho lidí obrátilo na volné noze, aby si doplnili příjem. Ve skutečnosti více než 2 milionu pracovníci vstoupili na trh na volné noze v USA v roce 2020. Výsledkem je, že online tržiště na volné noze jako Fiverr exponenciálně rostla. Fiverr oznámil ohromení 42% růst tržeb na konci roku 2021. 

Takže, o čem je ten humbuk? Tato recenze Fiverr se zaměřuje na vše, co tato online platforma nabízí pro nezávislé pracovníky i zákazníky. 

Je toho tuny k pokrytí, tak pojďme začít.

Co je Fiverr.com?

Společnost Fiverr, založená v roce 2010, se za posledních 12 let pevně upevnila v odvětví služeb na volné noze. Postaveno na předpokladu nabízet dočasné koncerty, a jak název napovídá, za mnohem levnější než obvykle. Pro zákazníky to bylo masivní lákadlo platformy. 

Osoby na volné noze, které Fiverr nazývá „prodejci“, obvykle nabízejí „koncerty“ (balíčky práce nezávislých pracovníků poskytují podnikům) spíše za jednorázový poplatek než za hodinovou sazbu.

Zákazníci mohou najít všemožné služby na volné noze na Fiverr, včetně:

• Grafický design
• Digitální marketing (jako SEO)
• Psaní a překlad 
• Programování a kódování (jako WordPress)
• Hudební a video produkce 
• Obchod a data
• Životní styl 

V rámci výše uvedených kategorií služeb je také více než 30 podkategorií. 

Cena je uvedena předem. Je však důležité poznamenat, že Fiverr účtuje kupujícím 5% poplatek a prodejcům 20% poplatek za koncert. Jakmile klient zaplatí za koncert, použijí se tyto procentuální poplatky a společnost Fiverr pak zaplatí prodejci. 

Předpokládejme, že jste firma a hledáte nezávislého pracovníka. V takovém případě můžete filtrovat nastavením minimálního a maximálního rozpočtu, výběrem jazyka, který hledáte, umístěním na volné noze a dobou dodání. Pokud jste na volné noze, nastavujete si své vlastní sazby předem a nemusíte nabízet za práci, protože je to zákazník, kdo vás hledá. 

Zavedení nezávislí pracovníci mohou postupně zvyšovat ceny na základě oblíbenosti jejich služby. Díky tomu mohou svou nabídku rozšířit na malý podnik na plný úvazek. Fiverr uvádí,můžete nastavit svou cenu kdekoli mezi 5 až 995 $ a nabízet tři verze svých služeb za tři různé ceny.“ (více o druhém níže)

Na Fiverru se každé čtyři sekundy kupuje koncert (nebo zakázka) a k dnešnímu dni bylo na webu od jeho zahájení provedeno více než 50 milionů transakcí. Co nám to říká? Fiverr je konkurenční, i když oblíbené místo pro freelancery, kde mohou nabízet své služby potenciálním zákazníkům. 

Funkce na volné noze

Pokračujte ve čtení, pokud jste na volné noze a uvažujete o použití Fiverr k marketingu a prodeji svých služeb. Níže uvádíme základní funkce Fiverru pro nezávislé pracovníky:

Vytvořte si profesionální profil prodejce 

Vzhledem k tomu, že na Fiverru je přes 830,000 XNUMX prodejců, lze s jistotou říci, že jde o vysoce konkurenční trh pro nové prodejce. Abyste zajistili, že váš koncert vynikne, budete si muset vytvořit komplexní profil prodejce Fiverr. 

Chcete-li s tím začít, postupujte takto:

1. Přihlaste se pomocí svého e-mailu, přihlašovacích údajů Google nebo Facebooku. 
2. Zadejte své údaje, dovednosti, certifikáty a kvalifikace. 
3. Přidejte obrázek a/nebo video.
4. Propojte libovolné webové stránky na volné noze, sociální sítě a/nebo nahrajte portfolio. 
5. Ověřte účet. Obdržíte aktivační e-mail; jednoduše klikněte na odkaz a ověřte svůj účet. 

Fiverr poskytuje dostatek prostoru pro nastínění vašich dovedností. Můžete například využít úvodní video, které prodejcům vysvětlí, kdo jste a v čem jste dobří. 

Svůj průkaz totožnosti můžete ověřit nahráním obrázku oficiálního průkazu totožnosti z něčeho, jako je váš pas nebo řidičský průkaz. Poté nahrajte selfie, která odpovídá vašemu oficiálnímu průkazu totožnosti s fotografií.  

Jakmile budete spokojeni se svým profilem prodejce, dalším krokem je vytvořit svůj první koncert – což nás pěkně zavede do naší další sekce…

Zašlete koncert

Chcete-li odeslat koncert na Fiverr, postupujte podle tohoto jednoduchého postupu krok za krokem:

Krok 1:

Vytvořte krátký a jasný název koncertu, který kupujícím Fiverr řekne, jaké služby nabízíte.

Pomocí rozbalovací nabídky vyberte, do které kategorie a podkategorie váš koncert spadá. Například webdesign, návrh loga atd.

Poté přidejte vyhledávací značky. Toto jsou slova, o kterých si myslíte, že je klient nebo kupující může použít při hledání služby, kterou poskytujete. Můžete vložit až pět hledaných výrazů. 

Krok 2: Cena vašeho koncertu

Cena vašeho koncertu:

Pojmenujte svůj cenový balíček a přidejte podrobnosti o své nabídce.

Pomocí rozbalovací nabídky uveďte, kolik dní vám bude trvat dodání koncertu a kolik revizí je zahrnuto v ceně.

Poté vyberte cenu v rozmezí od 5 USD výše. 

Poznámka: V rámci svého vystoupení můžete vytvořit až tři cenové balíčky (více o tom za sekundu).

Krok 3: Popis koncertu a časté dotazy

Ne více než 1,200 znaků popište svůj koncert co nejpodrobněji. Adresu URL můžete vložit, pokud odpovídá předem schválenému seznamu adres URL společnosti Fiverr. Nakonec můžete také přidat osm často kladených otázek, o kterých si myslíte, že se kupující mohou ptát.

Krok 4: Přidejte požadavky

Zde dáte kupujícím vědět, co od nich potřebujete, abyste mohli začít s jejich prací. Například pokyny ke značce, počet slov, podrobný a čitelný brief, pravidelná komunikace atd.

Krok 5: Galerie

Můžete přidat různé soubory na podporu vašeho koncertu, jako je zvuk, video, PDF, obrázky až do velikosti 5 GB. 

Krok 6: Publikovat

Jednoduše klikněte na „Publikovat koncert“. 

Snadné, že?

Toto nastavení nabízí prodejcům určité výhody. Za prvé, přidání vyhledávacích značek a optimalizace názvu pro klíčová slova by teoreticky mělo zviditelnit váš koncert pro kupující. 

Také pokud jde o oceňování vašich koncertů Fiverr, můžete vytvořit odstupňovanou cenovou strukturu sestávající ze tří cenových balíčků. Autoři mohou například nastavit následující balíčky:

• Základní – 5 USD za 100 slov
• Premium – 70 $ za 1,000 XNUMX slov
• Obchod – 170 $ za 3,000 XNUMX slov

Můžete také vytvořit „doplňky“. Jedná se o doplňky, které si zákazníci mohou chtít zakoupit k jednomu z vašich balíčků. Pokud se budete držet stejného scénáře výše, jako autor si můžete účtovat dalších 10 $ za každých dalších 100 slov mimo to, co váš balíček nabízí. Netřeba dodávat, že doplňky se hodí pro zvýšení prodeje vašich služeb a vytvoření flexibilnějšího cenového systému. 

Kromě toho si můžete nastavit čas doručení a běžně se ptát na vaše vystoupení. Stejně tak požadavky kupujícího na vyžádání objednávky.

Fiverr Learning and Badges 

Zatímco FiverrStránka zdrojů nabízí bezplatné blogové příspěvky na několik cenných témat, stránka kurzu jde dále. Zde najdete placené kurzy v konkrétních oblastech. Například copywriting a marketingové techniky. Když absolvujete tyto kurzy, získáte pro svůj profil odznak Fiverr. To dělá zázraky pro zvýšení důvěryhodnosti u zákazníků a zlepšení pozice ve vyhledávání.

Pracovní prostor Fiverr 

Řídicí panel pracovního prostoru Fiverr vám pomůže spravovat faktury, sledování času a smlouvy. Pomocí této platformy získáte výhody:

• Přizpůsobitelné faktury
• Automatizovaná správa času (připomenutí termínů vašich koncertů).
• Můžete vytvářet nabídky a smlouvy pro kupující.
• Přístup k analýze vašich příjmů, výdajů a koncertů.

Pracovní plocha shromažďuje výše uvedené funkce do jednoho centralizovaného řídicího panelu, který vám usnadní správu vašeho podnikání na volné noze. 

Bezplatná služba Workspace nabízí prodejní integrace, obchodní nástroje, klientské platby a šablony obchodních smluv. Pokud však platíte 18 $/měsíc ročně, získáte přístup k dalším funkcím, včetně prioritní podpory, 360° obchodní analýzy a vlastních značkových dokumentů. 

Studio Fiverr

Upozornění: tato služba je stále ve verzi beta a ne všichni prodejci k ní mají přístup. 

Fiverr handpicks, které nezávislí pracovníci mohou být součástí Fiverr Studio. Stručně řečeno, studio se skládá z předního prodejce, známého jako Lead, a dalších prodejců, známých jako členové. Společně nabízejí své služby. 

Studio Leads jsou ručně vybíráni společností Fiverr a jsou v konečném důsledku zodpovědní za dodání Studio Gig. 

Výhody a nevýhody pro freelancery 

Nyní jsme pokryli hlavní věci, které Fiverr nabízí nezávislým pracovníkům, pojďme rychle shrnout nejpozoruhodnější klady a zápory pro nezávislé pracovníky s ohledem na platformu:

Fiverr Review: Funkce pro kupující

Nyní zaměřme svou pozornost na odvrácenou stranu mince: kupující hledající služby na volné noze. Co jim Fiverr nabízí? Podívejme se na to…

Hledání služeb na volné noze 

Najít nejlepšího freelancera pro vaše potřeby na Fiverru je ohromující úkol. Výsledkem je, že Fiverr překypuje prodejci, kteří soupeří o vaši pozornost. 

Naštěstí vám Fiverr umožňuje filtrovat prodejce podle:

• Rozpočet
• Doba dodání
• Jazyk a země prodejce
• Úroveň prodejce (více o tom níže)
• Dostupnost prodejce

Úrovně prodejce jsou založeny na počtu objednávek, které nezávislý pracovník dokončil včas, a na hodnoceních zákazníků, která obdržel:

1. Úroveň 1: Dokončili jste včas alespoň deset objednávek s hodnocením minimálně 4.7.
2. Úroveň 2: Dokončeno alespoň 50 objednávek včas, s hodnocením minimálně 4.7.
3. Nejlépe hodnocený prodejce: Dokončeno alespoň 100 objednávek s minimálním hodnocením 4.7.

Díky tomu je mnohem snazší sestavit seznam potenciálních poskytovatelů služeb. 

Případně můžete zveřejnit svůj vlastní požadavek a uvést, jaký druh práce potřebujete dokončit. Poté mohou nezávislí pracovníci předkládat nabídky k provedení práce, kterou jste požadovali. 

Žádost zveřejníte takto:

1. Řekněte prodejcům o své firmě
2. Uveďte kategorii služeb
3. Popište svůj požadavek.
4. Vyberte si čas dodání a rozpočet
5. Odeslat

Výběr Freelancera

Jako kupující můžete zkontrolovat profily prodejce a přihlašovací údaje, abyste se ujistili, že splňují vaše potřeby. Systém odznaků Fiverr je výslovně navržen tak, aby s tím pomohl. Redakční tým Fiverr například uděluje odznak „Rising Talent“ na koncertech, o kterých si myslí, že zákazníkům přinesou hodnotu. Tento ručně vybraný stav je dočasný a redakční tým může odznak kdykoli odebrat. 

Nezávislí pracovníci, kteří již mají pozitivní recenze a zpětnou vazbu, se v hodnocení stránek Fiverr objevují výše.  

Navzdory vašemu hledání však můžete najít několik nezávislých pracovníků, kteří nabízejí dovednosti, které potřebujete, ale ne přesně takovou službu, kterou hledáte. Naštěstí vám Fiverr umožňuje objednat zakázkové projekty kontaktováním prodejce prostřednictvím platformy s žádostí o zakázkovou objednávku. 

A konečně, jakmile se rozhodnete pracovat s nezávislým pracovníkem, můžete kontaktovat svého prodejce prostřednictvím mobilní aplikace Fiverr. Můžete posílat zprávy, žádat o aktualizace a žádat o revize.

Doručení 

Fiverr uvolní platbu pouze v případě, že schválíte práci, kterou jste si objednali. Pokud nastane problém, Fiverr radí, abyste se obrátili přímo na prodejce a pokusili se problém zprostředkovat. Pokud však potřebujete další pomoc, můžete kontaktovat tým zákaznické podpory společnosti Fiverr.

Pokud chcete z jakéhokoli důvodu zrušit svou objednávku, Fiverr vás a prodejce vybízí, abyste se pokusili vyřešit jakýkoli problém smírně pomocí jeho Centra řešení. 

Váš prodejce má 48 hodin na přijetí nebo zamítnutí vašich požadavků. Pokud zůstanou bez odpovědi, vaše objednávka bude automaticky zrušena. 

Případně, pokud jste spokojeni s vyrobenou prací, můžete schválit práci prodejce a vaše platba bude stržena. 

Správa nezávislých pracovníků

Můžete vytvářet rozsáhlé projekty a spravovat všechny své nezávislé pracovníky z jednoho centralizovaného řídicího panelu. Můžete přiřadit role nezávislých pracovníků na základě požadavků projektu, spravovat komunikaci a nastavit vásr rozpočet, vše z řídicího panelu. Můžete si dokonce vybrat vedoucího nezávislého pracovníka pro projekt, který pak může řídit zbytek týmu.

Výhody a nevýhody pro kupující

Teď, když jsme pokryli jádro čeho Fiverr nabízí kupujícím, pojďme rychle shrnout klady a zápory používání Fiverru k nákupu služeb na volné noze:

Ceny Fiverr

Zatímco Fiverr je zdarma k použití pro prodejce i kupující, Fiverr nabízí také některé placené funkce, které byste mohli chtít zvážit:

Společnost Fiverr 

Podnikatelský plán Fiverr nabízí lepší spolupráce nástroje pro kupující. Je navržen pro ty, kteří chtějí provozovat rozsáhlé projekty prostřednictvím jednoho centralizovaného řídicího panelu. Odtud můžete snadno komunikovat se svým týmem, sdílet zdroje a spravovat všechny své projekty.

Podnikatelský plán je účtován ročně. První uživatelé však získají jeden rok zdarma. Poté začíná účtování na 149 USD za rok, což zahrnuje:

• Osobní obchodní manažer – pomůže vám najít ty správné nezávislé pracovníky pro danou práci a poskytne návrhy na optimalizaci vašeho obchodního plánu.
• Spravovaný katalog nezávislých pracovníků – Získáte seznam prověřených a zkušených nezávislých pracovníků.
• Nástroje pro spolupráci – můžete přidat až 50 členů týmu, kteří s vámi budou pracovat na vašem projektu.
• Přizpůsobitelné řízení projektů – Nastavte si vlastní tok rozpočtu, spravujte své pracovníky a nastavte schvalování transakcí.
• Vyberte si nejlepší platební metody vhodné pro vaše podnikání, jako je Stripe a PayPal.

Pracovní prostor Fiverr

Jak již bylo řečeno, pracovní prostor Fiverr je dobrou volbou pro nezávislé pracovníky, kteří žonglují s více objednávkami, kteří chtějí jediné rozhraní pro správu své práce. 

K dispozici jsou dva plány:

Plán zdarma – 0 $ měsíčně

S tímto plánem získáte:

• Smlouvy připravené k použití.
• Integrace třetích stran, jako je Slack, Shopifya Stripe.
• Klientský platební software.
• Přístup k obchodním nástrojům pro fakturaci, sledování projektů a správu úkolů.

Neomezený plán – 24 $ měsíčně (18 $ měsíčně při platbě ročně)

Neomezený plán poskytuje vše v bezplatné nabídce s dodatkem:

• Neomezený počet klientů.
• Personalizovaná značka pro faktury, návrhy a další.
• Editovatelné smlouvy.
• Obchodní analytika.
• Prioritní zákaznická podpora.

Nejčastější dotazy

Pokryli jsme hodně půdy! Ale v případě, že jsme neodpověděli na všechny vaše otázky, odpověděli jsme na některé z nejčastějších častých dotazů týkajících se Fiverr:

Je Fiverr bezpečný?

Transakce kupujících a prodávajících jsou na Fiverr chráněny za předpokladu, že používají platformu k podnikání. Fiverr však nemůže chránit uživatele, kteří uzavírají smlouvy nebo provádějí transakce mimo jejich pokyny pro poskytování služeb. Při používání platformy jsou vaše data šifrována a zabezpečena. Kromě toho má Fiverr několik opatření proti podvodům, včetně úrovně 1 PCI-DSS, aby zajistila bezpečné platby a aby data nebyla sdílena s třetími stranami.

Měli byste si však pečlivě přečíst smlouvy prodávajícího a kupujícího, abyste věděli, co můžete očekávat.

Jak poznám, zda je kupující nebo prodávající legitimní?

Kupující i prodávající musí ověřit své účty Fiverr. Nicméně to zcela nezastaví podvodníky, takže zde je několik červených vlajek, na které si dát pozor, abyste se vyhnuli špatné zkušenosti:

• Lidé, kteří vás žádají o platby mimo platformu – to je něco, co podvodníci často požadují
• Prodejci nabízející koncerty, které zní příliš dobře, než aby to byla pravda – tj. cena je mnohem nižší než průměr.
• Koncert zní příliš obecně a/nebo plný gramatických a pravopisných chyb.
• Špatné recenze.

Je Fiverr vhodný pro začátečníky na volné noze?

Jak již bylo řečeno, Fiverr je náročný trh, na který se dá proniknout. Přesto může být Fiverr skvělou příležitostí, jak se dozvědět více o volné noze a rozvíjet svou značku. Abyste z Fiverru vytěžili maximum, doporučujeme vám:

• Prodávejte své služby na sociálních sítích.
• Upoutejte pozornost pomocí poutavých snímků a videí.
• Ujasněte si, co nabízíte.
• Ujistěte se, že je váš profil vyplněn správně a profesionálně.
• Požádejte o zpětnou vazbu a snažte se splnit očekávání kupujících.
• Před přijetím projektu si promluvte s kupujícími, abyste zajistili, že všichni budou na stejné stránce.

Recenze Fiverr: Jste připraveni začít používat Fiverr?

Ať už začínáte nebo jste profesionální freelancer, Fiverr má potenciál být užitečný. To znamená, že z dlouhodobého hlediska určitě vyděláte více peněz tím, že budete přivádět provoz na své vlastní weby na volné noze/stránky sociálních médií a tímto způsobem si zajistíte podnikání. 

Naproti tomu pro firmy a jednotlivce, kteří potřebují rychlý a levný způsob, jak outsourcovat několik jednorázových projektů, je Fiverr pohodlným nástrojem, jak tyto práce provést.

Doufáme, že tento článek pomohl nastínit fungování a funkce Fiverru. Hodně štěstí a šťastný freelancer!