The Ultimate FastSpring Review

Prodávat digitální produkty a služby globálně není vždy snadné. Někdy se zaseknete při řešení mezinárodních poplatků, zatímco jindy zjistíte, že někteří zákazníci nejsou schopni platit ve své vlastní měně. FastSpring pracuje na tom, aby to vše změnilo, protože poskytuje plný zásobník platformě elektronického obchodování s podporou předplatného a širokou škálou měn a jazyků. V této recenzi FastSpring se dozvíte o nejlepších funkcích, plánech a o tom, jak vám FastSpring pomáhá se svou prvotřídní zákaznickou podporou.

Od opakované fakturace po modul globálního digitálního prodeje, FastSpring Zdá se, že má mnohem více k dispozici pro spojení se zákazníky než průměrný zpracovatel plateb nebo digitální prodejní platforma.

Nejen to, ale plány jsou určeny k udržení nízkých cen pro všechny prodejce a zároveň ke zvýšení prodeje a rozšíření vašeho dosahu po celém světě.

Pokud vám to zní zajímavě, pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli naši hloubkovou recenzi FastSpring.

Úvod do FastSpring

FastSpring se prodává jako „partner elektronického obchodu“, který pomáhá firmám prodávat více a spojit se s jejich cílovou skupinou.

Ve světě, kde je stále obtížnější vyniknout mezi miliony dalších digitálních společností, FastSpring pomáhá lidem ze všech prostředí konkurovat na trhu. Společnost postavila svůj produkt na rostoucí potřebě komplexního řešení elektronického obchodu, které snižuje náklady, zlepšuje výkon a odstraňuje složitost digitálního prodeje.

Podle FastSpring umožňuje jeho produkt firmám prodávat software po celém světě s jednotným značkovým zážitkem, který kombinuje snadno použitelný backend s atraktivním výkladem.

Jeden obzvláště přesvědčivý aspekt FastSpring, spočívá v tom, že navzdory široké škále funkcí stále umožňuje společnostem zůstat štíhlé, když budují své strategie elektronického obchodování. Full-service řešení eCommerce FastSpring nabízí věci, jako je optimalizované prostředí pokladny, cenové a jazykové funkce, lokalizovaná měna a také globální platební strategie.

Mezi výhody patří:

• Snadný přístup k nejnovějším nástrojům a inovacím na globálním trhu eCommerce, takže můžete mít pohodlnější zkušenost, když se spojujete se zákazníky online.
• Snížené riziko: Když se zaregistrujete do FastSpring, uděláme vše za vás. Máte přístup k globálním informacím o dani z obratu, bezpečnostním službám a regulačním strategiím od GDPR po PCI DSS.
• Jednoduché online platby: Je snazší přesvědčit zákazníky, aby si koupili vaše produkty, když se nemusí potýkat se složitým platebním procesem. FastSpring nabízí podporu pro více než 15 různých oblíbených platebních strategií, včetně PayPal a Mastercard
• Nastavte předplatné: Více než jen jednorázový nákup? Žádný problém, s Fast Spring můžete spravovat všechny aspekty modelu prodeje předplatného s přizpůsobitelnými řešeními, rozvrhem opakujících se faktur a dalšími.
• Značková pokladna: Přizpůsobte si zážitek z pokladny něčím jedinečným pro vaši značku. Své nakupování můžete označit značkou od začátku do konce.
• Globální daně a finanční podpora: Ujistěte se, že jste připraveni expandovat do globálního prostředí se spoustou funkcí pro váš internetový obchod, včetně hlášení a výběru daní.
• řízení rizik: Udržujte zpětná zúčtování a další problémy s prodejem na minimu s pokročilým 15faktorovým algoritmem detekce podvodů, který je k dispozici pouze od FastSpring. Budete také moci zůstat v obraze se všemi nejnovějšími předpisy, včetně GDPR a PCI DSS.
• integrace: Rozšiřte svou plnohodnotnou strategii elektronického obchodování o řadu bezproblémových integrací s pohlcujícími řešeními třetích stran, jako jsou Google Analytics a WordPress.

Co je zahrnuto v plánech FastSpring?

Až donedávna byl výběr perfektního balíčku pro váš zážitek z FastSpring dostatečně jednoduchý. Společnost nabídla výběr ze tří plánů, ze kterých si můžete vybrat, od „Pay as You Grow“ s nízkými konkurenčními sazbami pro začátečníky až po „Enterprise“.

Nyní, ve snaze držet krok s vyvíjejícím se trhem eCommerce, FastSpring změnil taktiku a nabízí zcela novou cenovou strukturu. Pokud chcete získat cenu za vaši službu, musíte požádat o cenovou nabídku:

Na jednu stranu to znamená FastSpring může poskytnout více přizpůsobený a na míru šitý cenový balíček pro každého ze svých zákazníků. Na druhou stranu však tato změna taktiky jistě vyděsí některé podniky, které dávají přednost tomu, aby přesně viděli, kolik musí za svůj software zaplatit předem.

Zatímco FastSpring stále říká, že společnostem pomůže zvýšit jejich globální příjmy až o 30 % nebo více, skutečnost, že musíte společnost kontaktovat a požádat o cenovou nabídku, způsobuje, že celá zkušenost je trochu riskantnější – zejména pro menší společnosti.

Pozitivní je, že pokud si nejste jisti, stále můžete vyzkoušet FastSpring, než požádáte o cenu, s jejich bezplatnou zkušební verzí s plnými službami.

FastSpring Review: Vynikající služby a produkty

Na první pohled můžete vidět FastSpring jako další platformu pro opakující se fakturaci nebo jen další způsob, jak přijímat platby online. Není tomu tak.

Ano, opakovaná fakturace je podporována, ale jde spíše o to, dát svým kupujícím možnost platit v různých měnách a alternativních platebních metodách. Najdete zde také některé další výjimečné nástroje pro věci, jako je globální správa daní a dodržování předpisů.

Jaké jsou tedy některé prvky, které skutečně vynikají FastSpring?

Kompletní předplatné softwaru

Pokud vaše společnost prodává webové aplikace, softwarové služby nebo desktopové předplacené produkty, FastSpring převezme kontrolu tím, že vás rychle zprovozní a zprovozní s platební bránou a platebními možnostmi dle vašeho výběru.

Tyto služby fungují dobře pro malé podniky a velké korporace, protože vidí, jak je celý systém postaven tak, aby zvýšil vaše prodeje. Například nástroj pro správu upomínání zasílá lidem upozornění na účty po splatnosti. Zasílá také souhrny účtů, upomínky na výběr, oznámení o obnovení a další.

Jedním z důvodů, proč si opravdu užívám FastSpring pro předplatné, je flexibilita cen. Pokud tedy máte nějaké věrné zákazníky, máte možnost jim poskytnout odstupňované ceny, upgrady nebo doplňky.

A konečně modul pro opakující se fakturaci FastSpring slouží společnostem provozujícím propagační akce, s generátorem propagačních akcí pro bleskové prodeje, speciální nabídky a další. Pokud byste chtěli získat slevu nebo kupón, to vše je možné s FastSpring.

Flexibilní opakovaná fakturace s mnoha platebními metodami, bránami, jazyky a měnami

Nezáleží na tom, ze kterého plánu si vyberete FastSpring– každý podporuje 19 měn, 17 platebních metod, 25 jazyků a lokalizované pokladny.

Důvodem, proč je opakovaná fakturace tak přitažlivá, je to, že zvyšuje jak konverze zákazníků, tak celkovou hodnotu. Bohužel, mnoho řešení pro opakující se fakturaci tam nepodporují tak širokou škálu platebních metod, jako je PayPal. Vzhledem k tomu, že PayPal nevyprší jeho opakující se předplatné, přicházíte o obrovskou příležitost k výdělku.

FastSpring, na druhou stranu má podporu pro PayPal, spolu se všemi hlavními kreditními kartami. Platby jsou také lokalizované, takže vaši zákazníci provádějí platby ve svých vlastních měnách, od japonského jenu po švýcarský frank.

To vašemu podnikání otevírá nejrůznější možnosti peněžních toků a skutečnost, že se to opakuje, rozšiřuje dobu, kterou vám tito zákazníci platí.

Automatizace back Office a outsourcing

Úkoly, jako je fakturace, zpracování objednávek a podání DPH, jsou poměrně únavné, když se váš objem začne zvyšovat. Naštěstí FastSpring spravuje každý aspekt vašeho back office, takže můžete zůstat v bezpečí a v souladu s předpisy po celý rok.

Za tuto službu se neplatí žádné další poplatky. Můžete se tak soustředit na růst svých příjmů a neřešit výběr daní nebo dodržování předpisů v cizích zemích.

Globální dodržování a správu daní zajišťuje FastSpring, takže všechny platby jsou prováděny vaším jménem, ​​a to i v USA a EU. A co víc, rozsáhlé reporty a analýzy FastSpring vám poskytují úplný přehled o tom, co se děje v back office. Chápete, kolik peněz přichází a kolik jde na věci, jako jsou daně a poplatky za dodržování předpisů.

To také stojí za zmínku FastSpring má nejnižší sazby zpětného zúčtování v oboru. Důvodem je to, že má přísné zásady přijímání účtů pro odhalování podvodů a zabránění zpětným zúčtováním.

S tímto typem automatizace je těžké argumentovat, proč byste nešli s FastSpring. I když testujete vody s nápadem na produkt nebo službu a potřebujete udržet extrémně nízké náklady, můžete začít s jejich plánem „Plať podle růstu“.

Když už jsme u plánů…

Co je zahrnuto v plánech FastSpring?

FastSpring dává jasně najevo, že se snaží držet ceny co nejnižší, ale náklady jsou velmi v souladu s hodnotou, kterou od platformy dostáváte. FastSpring také chce, aby vaše podnikání uspělo, takže poplatky jsou udržovány na nízké úrovni a získáte přístup k některým výkonným nástrojům a vynikající zákaznické podpoře bez ohledu na plán, se kterým se rozhodnete.

Pokud jde o plány FastSpring, můžete si vybrat ze tří možností:

• Plaťte, jak rostete – Tento plán má nízké konkurenční sazby, kdy vaše organizace platí za transakci. Zrušit můžete kdykoli, což z něj činí nejflexibilnější plán pro společnosti, které právě začínají. Plán Pay As You Grow vám umožní začít prodávat během několika minut a poskytuje standardní služby elektronického obchodu. Spolu s globálními měnami a platebními metodami vypadá tento plán solidně startups a ti, kteří testují vody pomocí FastSpring.
• Podnikatelský záměr – Zde je vynikající plán pro zavedené podniky, které potřebují nástroje pro předplatné a některé další prémiové služby. Podnikatelský plán má stále nízké měsíční poplatky namísto transakčních plateb a stále získáte všechny služby a nástroje z předchozího plánu. Některé další výhody zahrnují možnosti správy předplatného, ​​přidružená síť a marketingová rozšíření, rozhraní API a webhooky.
• Enterprise – Pro tento plán musíte kontaktovat FastSpring, abyste zjistili vlastní ceny pro vaši vlastní organizaci. Podnikoví zákazníci by měli mít roční tržby vyšší než 2 miliony dolarů. S růstem jsou k dispozici odstupňované množstevní slevy. Můžete očekávat všechny funkce z předchozích plánů s některými doplňkovými službami, jako je přizpůsobení uživatelského prostředí, vyhrazené onboarding a integrace ERP, CRM a starších. K dispozici je také několik doplňkových podnikových služeb.

Pro plány Pay As You Grow a Business Plans si můžete nakonfigurovat účet přímo z webu FastSpring. Plán Enterprise vyžaduje, abyste kontaktovali prodejní tým.

Jak jste si již možná všimli, jednou z hlavních výhod systému FastSpring je to, jak globalizované je platební řešení ve skutečnosti. Proto každý cenový plán podporuje následující:

• 19 měn.
• 17 platebních metod.
• 25 jazyků.
• Lokalizované pokladny.
• Spory a zpětné zúčtování.
• Navigace v mezinárodních poplatcích.
• Podpora prodejce.
• Podpora kupujících.

Od FastSpring je plnohodnotná platforma digitálního obchodu, není třeba váš platební systém outsourcovat. To vše za vás udělá FastSpring. Nejen to, ale díky velkému objemu, který prochází platformou FastSpring, máte přístup k nižším nákladům a hromadným slevám.

Recenze FastSpring: Jaká je zákaznická podpora?

Zákaznická podpora je jedním z hlavních důvodů, proč FastSpring vyniká jako komplexní řešení elektronického obchodu. Podpora kupujících a prodejců je poskytována pro všechny plány a zákazníci Enterprise procházejí procesem registrace během spuštění.

Vývojáři mají přístup k dokumentaci API a pokročilým vývojářským nástrojům pro integraci a budování vašeho platebního systému na základě vašich aktuálních platforem. Dokumentace obsahuje kontrolní seznam nastavení, úplný řídicí panel a několik možností integrace. Příklady najdete také na Githubu.

Kromě toho všeho nabízí FastSpring bezplatné a bezpečné řešení pro hostování souborů v cloudu s podporou souborů ke stažení až do velikosti 5 TB.

Nezávislé monitorování je také docela působivé, když vidíme, jak FastSpring spolupracuje s monitorovacími službami třetích stran, aby lépe viděl, jak systém běží. FastSpring je také plně bezpečný a spolehlivý, s podporou PCI a 256bitovým šifrováním.

Pokud jde o online zdroje pro nevývojáře,  FastSpring poskytuje skvělou stránku Zdroje. Tato stránka obsahuje webináře, videa a výukové programy spolu se stahováním elektronických knih, přehledy a infografiky.

To umožňuje vysoce vizuální zážitek z učení, protože většinu času se budete dívat na infografiku sledování videa místo čtení článku. Ach jo, a je tu také blog se spoustou firemních aktualizací a návodů.

Často kladené otázky jsou rozděleny do několika kategorií, které si mohou obchodníci prohlédnout. Pokud si chcete s někým přímo popovídat, je k dispozici bezplatné telefonní číslo do sídla společnosti v Santa Barbaře. Pokud byste chtěli podporu přímého prodejce, kupujícího nebo vývojáře, každá z těchto kategorií má vlastní oblast e-mailové podpory.

Kdo by to měl po této rychlé jarní recenzi považovat za platební řešení?

Docela trochu automatizace je součástí FastSpring platforma elektronického obchodu. Jeho podpora pro globální platby nemá obdoby a opakované platby obsahují více funkcí, než si dokážete představit.

Spolu s automatizací úkolů, jako jsou daňová podání a poplatky za dodržování předpisů, vás FastSpring připraví na úspěšnou cestu zpracování plateb bez bolesti.

Pokud máte nějaké dotazy ohledně této recenze FastSpring, dejte nám vědět v komentářích níže.