Evercommerce Review 2023: Všechny výhody a nevýhody, které potřebujete vědět

EverCommerce je v tuto chvíli na trhu elektronického obchodu relativně neslýchaný pojem – rychle však budí pozornost.

Evercommerce, navržená jako přední platforma pro obchod se službami, slibuje vedoucím podnikům vertikálně přizpůsobenou sadu integrovaných řešení SaaS podporující více než 500,000 XNUMX globálních podniků po celém světě.

Evercommerce se zaměřuje zejména na podporu a vylepšení společností založených na službách. Pokud provozujete posilovnu, zdravotnické prostředí nebo dokonce salon, Evercommerce bude mít výběr nástrojů, které potřebujete.

Pojďme se podívat, co Evercommerce umí.

Co je Evercommerce?

Na rozdíl od většiny nástrojů pro elektronický obchod na dnešním trhu, Evercommerce není specializovaným řešením pro tvorbu webových stránek a prodeje. Místo toho společnost nabízí přizpůsobený výběr aplikací a nástrojů pro elektronický obchod ve specifických průmyslových prostředích.

Společnost, navržená tak, aby transformovala obchod pro servisní organizace, chce vybudovat prvotřídní, škálovatelný a modulární přístup k digitálnímu transformation. Integrovaná řada řešení pro řízení podniku, marketing, přijímání plateb a zapojení zákazníků od Evercommerce, vytvořená speciálně pro několik odvětví, pomáhá firmám v prostředí služeb zvýšit udržení a urychlit růst.

Evercommerce věří, že klíčem k úspěchu v jakémkoli odvětví začíná mít správný software, a proto vytváří perfektní kombinaci softwarových řešení pro každou vertikálu. Digitální a mobilní softwarové aplikace dostupné od Evercommerce jsou zvláště vhodné pro prostředí digitálního přenosuformation, kde zákazníci hledají pohodlnější přístupy ke službám a prodeji založené na technologiích.

Posledních několik let jsou nejnovější zprávy o společnosti Evercommerce Inc stále pozitivnější. Vzhledem k tomu, že společnost z Denveru v Coloradu v červnu 325 provedla IPO ve výši 2021 milionů dolarů, upoutala pozornost bezpočtu společností po celém světě. Společnost vydělala miliony dolarů v soukromém kapitálu a financování od skupin, které podporují vizi Evercommerce.

Zaměstnanci Evercommerce v posledních letech raketově vzrostli, přičemž generální ředitel Eric Remer v současné době vede podnikání směrem k nové budoucnosti pro digitální transformationtů.

Průmyslová řešení EverCommerce

EverCommerce pomáhá malým podnikům (SMB) i větším značkám získat přístup k nástrojům, které potřebují k prosperitě v řadě různých odvětví. Aplikace dostupné v rámci ekosystému Evercommerce obsahují vše od náborového softwaru po HR nástroje pro současné řízení zaměstnanců, software pro řízení podniku a další.

V současné době EverCommerce podporuje výběr ze tří různých odvětví. Možnosti zahrnují:

• EverPro: Pro terénní služby, opravy, přestavby, zabezpečení, domácí kutily, alarmy, terénní úpravy a zmírňování a řízení katastrof
• EverHealth: Řešení zdravotních služeb pro behaviorální zdraví, lékařské specialisty a praktické lékaře v řadě prostředí.
• EverWell: Fitness a wellness řešení pro franšízové ​​a velké tělocvičny, butiková fitness studia, zařízení pro bojová umění, tanec a gymnastiku, lázně a salony.

Další odvětví služeb jsou k dispozici prostřednictvím rozhovorů s EverCommerce. Pokud se například obrátíte na tým, můžete také získat pomoc při vytváření řešení zaměřeného na aplikace pro opravy automobilů, péči o domácí mazlíčky, neziskové organizace, vzdělávání, finanční služby a profesionální poradenství.

Pro všechna průmyslová odvětví se EverCommerce zaměřuje na výběr konkrétních softwarových řešení, jako jsou:

• Marketingová technologie: Integrujte digitální a offline marketingové úsilí a generujte vysoce kvalitní potenciální zákazníky, zvyšte opakované prodeje, poskytněte dokonalejší zkušenosti se značkou a zvyšte návratnost investic do marketingu.
• Řešení pro řízení podniku: Využijte řadu průmyslových řešení pro pracovní toky, abyste splnili rostoucí požadavky zákazníků s pokročilou technologií. Zjednodušte fakturaci, zefektivněte každodenní obchodní operace.
• Zapojení zákazníků: Pomocí aplikací můžete využívat inovativní nástroje pro naslouchání zákazníkům na míru a řešení pro zapojení zákazníků ke zlepšení kontaktních bodů zákazníků, zvýšení jejich udržení a zvýšení šancí na věrnost zákazníků.

EverPro?

EverPro je intuitivní řešení od EverCommerce vytvořené speciálně pro společnosti v oblasti přestaveb, domácích úprav, zabezpečení, terénních úprav, terénních služeb a oprav a dodavatelského prostředí. Široká škála řešení dostupných zákazníkům zahrnuje nástroje pro:

• Marketing: Hosting webových stránek, digitální marketing, tvorba webových stránek, místní marketing, generování potenciálních zákazníků a kvalifikace.
• Řízení podniku: CRM a vedoucí kvalifikace, schůzky a expedice pro terénní servis a projektový management. Zpracování fakturace a plateb, bezpečnostní a alarmový monitoring a finanční správa.
• Zapojení zákazníků: Průzkumy spokojenosti zákazníků, recenze a řízení reputace, sledování prostřednictvím SMS a e-mailu, informace o značce z různých míst.

Existuje obrovský výběr aplikací dostupných od EverCommerce pro ekosystém EverPro, ale jen některé z možností, které si můžete vybrat, zahrnují:

• Qiigo: Digitální marketingová řešení podporující národní franšízy napříč odvětvími s přizpůsobením, konsolidací a správou kampaní založených na umístění.
• Kvalita cechu: Nástroje pro sledování spokojenosti zákazníků prostřednictvím průzkumů a postřehů, které firmám pomohou zlepšit kvalitu jejich práce.
• Socius Marketing: Komplexní řešení pro optimalizaci pro vyhledávače, které se specializuje na organickou optimalizaci vyhledávání, cenově dostupný vývoj a webový design, který je vhodný pro vyhledávání.
• Pět-hvězdička: A Home Services Review výzkumná firma identifikující nejlépe hodnocené místní společnosti poskytující domácí služby prostřednictvím komplexních strategií hodnocení.
• Jednoduchá fakturace: Fakturační řešení pro generování faktur na jakémkoli zařízení, využití předem vytvořených profesionálních šablon a odhadů cenových nabídek. Můžete také sledovat a organizovat nástroje.
• Přehledy nejlepších výběrů: Každoroční průvodce obsahující nezávisle prozkoumané a doporučené domácí poskytovatele s vynikajícími recenzemi.
• Klíčové slovo se spojuje: Vysoce kvalitní, kvalifikovaní vedoucí k vylepšení domů s exkluzivními kvalifikovanými prodejními zákazníky a hyperlokálními řešeními, která poskytují seriózní majitele domů připravených ke koupi.
• Sloučení služeb: Prostředí typu vše v jednom pro správu služeb v terénu, které poskytovatelům služeb umožňuje nabízet zákazníkům vyšší efektivitu a flexibilitu
• ImproveIt360: ImproveIt360 je služba spolupracující s některými z největších značek v zemi, která nabízí firemní poznatky a podporuje implementaci řešení pro více míst. Integrace call centra, správa potenciálních zákazníků, řízení projektů a synchronizace kalendáře – to vše se snoubí v jednom balíčku. K dispozici je také integrované zpracování plateb a mobilní aplikace pro offline úlohy.
• Poloměr 33 mil: Specializovaný nástroj pro generování potenciálních zákazníků pro odborníky na obnovu a zmírňování katastrof. Vysoce kvalitní informace o potenciálních zákaznících pro všechny druhy poškození vodou, poškození požárem, biologické nebezpečí a střešní týmy.
• PulseM: Platforma pro správu reputace číslo jedna pro domácí služby, ideální pro spojení s vašimi zaměstnanci v terénu. Interakce se zákaznickým servisem můžete spravovat z jakéhokoli zařízení a sbírat recenze.

EverHealth

Jak můžete očekávat, řešení EverHealth od EverCommerce je navrženo speciálně pro zdravotnické praxe. Výběr aplikací je navržen tak, aby zefektivnil běžné zdravotnické operace, zlepšil administrativní a poskytovatelské pracovní postupy a zlepšil zapojení pacientů. V současné době aplikace využívá více než 72,000 XNUMX zdravotnických praxí.

Stejně jako segment EverPro společnosti EverCommerce nabízí prostředí EverHealth nástroje, které slouží řadě potřeb, včetně marketingových služeb (digitální marketing, generování potenciálních zákazníků a místní marketing), řízení podniku a zapojení zákazníků.

Mezi doporučené možnosti aplikace patří:

• PaySimple: PaySimple nabízí řadu samostatných a integrovaných řešení pro servisní profesionály po celé zemi. Možnosti omnikanálu sahají od řešení v místě prodeje po mobilní platby, elektronický obchod a elektronickou fakturaci. K dispozici je také integrovaná nabídka funkcí pro platby a fakturaci.
• AlertMD: Tato funkce poskytuje společnostem mobilní platformu typu vše v jednom pro poskytování profesionální fakturace a rychlejší cykly příjmů. Existuje přístup k různým nástrojům pro koordinaci péče, komunikaci a řízení back-office.
• AllMeds: AllMeds, která je specificky vhodná pro speciální praxe, nabízí přístup k funkcím, jako jsou elektronické zdravotní záznamy pro snížení dokumentace a řízení výnosového cyklu. Zahrnuty jsou nástroje pro správu praxe, integrované lékařské účtování a sběr dat o pacientech.
• SpolupracovatMD: Cloudový software pro fakturaci a správu lékařských praxí od Collaborate MD zajišťuje společnostem co nejrychlejší přístup k platbám zdravotních nároků, které potřebují. Zahrnuty jsou portály pro sledování úhrad a platby pacientů.
• EMHWare: Tato aplikace nabízí společnostem komplexní cloudový software pro správu pro sběr dat, správu pracovních postupů, podrobné výkazy a centralizované plánování a plánování schůzek.
• Řešení EProvider: Systém eProvider Solutions přichází s přístupem ke komplexnímu nástroji pro správu nároků pro lékařské praxe. Máte přístup k funkcím pro věci, jako jsou vztahy s pacienty a komunikace, stejně jako dotazování na způsobilost.
• MDTech: MDTech, mobilní řešení pro zachycení poplatků a zapojení pacientů, umožňuje moderním poskytovatelům zdravotní péče nárokovat zamítnutí, vyhnout se zbytečným nákladům na fakturaci a zvýšit výnosy. Platforma zahrnuje řešení pro zachycení poplatků a správu fakturace.
• GoodTherapy: GoodTherapy, přední online adresář terapeutů, pomáhá společnostem růst díky přístupu k marketingovým nástrojům založeným na členství a generování vedoucích pro systémy behaviorálního zdraví. Online adresář usnadňuje rychlý přístup k provozu.
• iSalus: iSalus, speciální řešení pro lékařské prostředí, poskytuje přístup k elektronickým zdravotním záznamům pro optimalizovaný pracovní postup, integrované zpracování fakturace a plateb, sledování pacientů a portály pacientů.
• Partner terapie: Aplikace TherapyPartner pomáhá přetvořit řízení praxe s řadou nástrojů pro psychology a terapeuty, jako je plánování pacientů, integrované zpracování plateb a vlastní klientský portál.

EverWell

EverWell je třetí segment nabídky Evercommerce, zaměřený na profesionály v oblasti fitness, salonů, wellness a spa. EverWell Solutions podporuje více než 46,000 XNUMX wellness a fitness společností po celém světě. Řada aplikací EverWell dostupných v rámci ekosystému EverCommerce pokrývá tři hlavní pilíře managementu uvedené výše: marketing, obchodní management a zapojení zákazníků.

Některé z aplikací nabízených v rámci EverWell zahrnují:

• PaySimple: Integrované nebo samostatné řešení pro správu plateb. PaySimple nabízí řadu omnichannel funkcí, včetně správy místa prodeje, mobilních plateb, elektronického obchodu, elektronické fakturace a opakované fakturace. K dispozici jsou také přehledy v reálném čase pro užitečné statistiky zákazníků a prognózy.
• včas: Timely, navržený tak, aby zlepšil obchodní řízení a rezervace v kosmetickém průmyslu, usnadňuje nastavování schůzek a zapojení zákazníků po celou dobu poskytování služeb. Platforma také zahrnuje analytické a reportovací nástroje, správu zásob, zpracování plateb a správu zaměstnanců.
• Můj PT Hub: Aplikace PT Hub, komplexní řešení pro trenéry, osobní trenéry a kluby, zajišťuje bezproblémovou interakci mezi fitness profesionály, trenéry, tělocvičnami, kluby a jejich klienty prostřednictvím mobilních a webových aplikací. Prostor My PT Hub usnadňuje profesionálům pěstovat vztahy s klienty.
• klubWise: Jednotná sada řešení pro oblast zdraví a fitness. KlubWise je nabitý produkty pro zvýšení zapojení a loajality členů. K dispozici je interní inkaso regulované FCA, nástroje pro správu potenciálních zákazníků, provozní služby zajišťující bezproblémový chod klubů a technologie QR kódů založená na aplikacích.
• ASF: Kompletní řešení pro správu tělocvičny ASF poskytuje společnostem v posilovnách zpracování plateb, zákaznickou podporu a různé další nástroje. K softwaru pro registraci a prodejní místo můžete přistupovat ve stejném prostředí, kde se zabýváte plánováním, sestavami, zpracováním plateb a správou zásob.
• ředitel studia: Komplexní softwarové řešení tanečního studia vytvořené speciálně pro taneční a gymnastické společnosti. Mezi funkce patří vše od plánování tříd až po správu docházky, komunikaci se studenty, vysvědčení a integrovanou fakturaci.
• SalonBiz: Další all-in-one řešení pro wellness prostředí, SalonBiz nabízí online plánování schůzek, kapesní aplikace a komunikační sadu pro zlepšení marketingové strategie salonu. Integrovaná platební řešení umožňují provádět platby také ze strany předsedy.
• Listen360: Nástroj pro shromažďování okamžité zpětné vazby od zákazníků. Listen360 vygeneroval více než 28 milionů postřehů od společností z celého světa. Nástroje pro generování recenzí se integrují s platformami Google a sociálních médií, zatímco řídicí panely poskytují dlouhodobý pohled na udržení zákazníků.
• ClubOS: Řešení pro akvizici leadů Club OS rozšiřuje seznam potenciálních zákazníků tím, že zachycuje ty nejdůležitějšíformato vašich potenciálních zákaznících. Tato technologie zahrnuje funkce zasílání e-mailů a SMS zpráv, automatické sledování a funkce plánování.

Recenze Evercommerce: Náš verdikt

Evercommerce není váš standard tvůrce webových stránek elektronického obchodování nebo poskytovatel platebních řešení. Cílem řešení je poskytnout podnikům vše, co potřebují k prosperitě, v jednom pohodlném balíčku spravovaných služeb. Na Evercommerce.com mohou společnosti najít služby, které potřebují k obsazení určitých pracovních pozic po pandemii a spravovat své uchazeče o zaměstnání, když začnou pracovat.

Aplikace Evercommerce mohou poskytnout startup společnosti s nástroji, které potřebují pro plánování členů svého týmu, interakci se zákazníky a odemykání trendových marketingových příležitostí. Široká sada digitálních a mobilních softwarových aplikací dělá z Evercommerce vynikající prostředí pro podniky, které chtějí své servisní operace přenést do nového věku.

Evercommerce transformuje zkušenosti se službami a usnadňuje život bezpočtu operátorů a majitelů firem než kdykoli předtím. Pokud hledáte digitální transformation, Evercommerce může být řešení, které jste hledali.