10 etických online obchodů a co se od každého naučit

Hodnota všech etických výdajů ve Spojeném království (samotné) vzrostla stejně jako 38 miliard liber v roce 2015!

To je hodně peněz.

Ve světle toho není divu, že stále více a více etických internetových obchodů zlepšuje své digitální marketingové kampaně.

Takže tady je našich deset nejoblíbenějších etický online obchody. Vedle každé z těchto značek jsme odebrali několik věcí, které se od nich můžeme naučit. Pojďme se ponořit!

1. Oxfam

Pokud jde o samotný marketing, je toho sakra hodně, co Oxfam dělá správně. Existuje spousta etických online obchodů, které by se mohly od Oxfamu něco naučit. Například-

• Partnerství: V roce 2008 Oxfam spustil svůj „Shwopping scheme“ ve spojení s Marks and Spencers. Pro ty z vás, kteří o této iniciativě ještě neslyšeli, tento program umožnil nakupujícím rychle a efektivně recyklovat své nechtěné oblečení. Tyto položky se prodávají buď v nezávislých charitativních obchodech Oxfam, nebo v zámoří, nebo se recyklují – ať už jde o jakýkoli způsob; tyto šaty jsou dobře využity. Od začátku tohoto programu obdržel Oxfam přes 28 milionů oděvů a získal dalších 19 milionů liber pro svou věc.
• Spolupráce s Nektarem: Po úspěchu jejich 'Shwopping schématu' se Oxfam také spojil s Nectar, největším schématem věrnostních karet ve Spojeném království. To umožnilo dárcům rozdávat dárkové předměty a těšit se z nektarových bodů, jakmile se jejich oděvy prodají. Není překvapením, že to podpořilo nárůst darů kvalitnějšího oblečení pro jejich charitativní obchody.
• Seznamy dárků můžete zaregistrovat u Oxfam: Nezáleží na tom, co slavíte – ať už je to svatba, narozeniny, výročí, můžete se přihlásit k odběru dárků v online obchodě Oxfam. To je skvělé pro zvýšení prodeje. Pokud tedy tuto funkci ještě ve svém e-shopu nenabízíte, rozhodně byste měli!

Co se můžeme naučit od Oxfam?

Pokud jste to ještě neudělali, kromě vytvoření digitálního prostoru pro registraci dárků zvažte zahájení partnerství s jinou značkou.

Zamyslete se nad tím, kde vaši zákazníci nakupují nebo jaké značky by vaše publikum mohlo těžit. Pak naplánujte schéma, ze kterého budou mít prospěch všichni – vy, vaši zákazníci a hlavně vaše publikum. To je zvláště efektivní pro majitele e-shopů, kteří chtějí získat více místních zákazníků – pokud to zní jako vy, oslovte nezávislé značky v okolí a pusťte se do toho!

2. Etický obchod

V Etickém obchodě se můžeme naučit spoustu věcí:

• Uvádějí seznam nejlepší věci o jejich značce: na své domovské stránce jasně sdělují služby a funkce, které odlišují jejich zážitek z digitálního nakupování od ostatních. Například jejich „Zásady vrácení bez dohadů“, „Doručení zdarma ve Spojeném království nad 75 GBP“ a jejich „Rychlé a přátelské služby“ – informování o těchto výhodách u vašich zákazníků je skvělé pro budování důvěry a důvěryhodnosti u potenciálních zákazníků.
• Je velmi snadné prohledávat jejich zboží: zejména pro nakupující, kteří hledají trochu inspirace. Kupující mohou nakupovat nejen prostřednictvím tradičních hlaviček produktů, jako je „oblečení“ a „jídlo“, ale také podle „hodnoty“ nebo „příčiny“. Například, vegan-friendly, fair trade, eco-friendly atd. Je to fantastický způsob, jak povzbudit zákazníky, aby si prohlédli produkty, které by obvykle nehledali.
• Představují dodavatele týdne– to je skvělé pro budování vztahu s vašimi dodavateli, kromě komunikace s publikem máte dobrý vztah se svými dodavateli. Zákazníci to rádi vidí! Když mají majitelé firem profesionální spojení se svými dodavateli, je obvykle vyšší úroveň odpovědnosti a významnější zájem o kontrolu kvality. Proto je pro spotřebitele nákup něčeho z vašeho obchodu menším rizikem.

3. Etická dárková krabička

Podobně jako „Etický obchod“ poskytuje Etický dárkový box uživatelům velmi snadnou navigaci. Jejich kupující pravděpodobně hledají potenciální dárky pro někoho. Ethical Giftbox proto chytře rozdělil své produkty do kategorií jako – „pro ni“, „pro něj“, „pro děti“ – to dělá zázraky, protože umožňuje nakupujícím rychle najít to, co chtějí.

Poskytují také kupujícím flexibilitu při sestavování vlastních krabic nebo výběru z předem připraveného výběru – zákazníci mají rádi výběr!

Dělají také všechny následující:

• Zobrazit banner s dopravou zdarma: Zveřejnili velmi tenký banner nalepený v horní části své domovské stránky. To zákazníky hned od začátku informuje, že mají nárok na dopravu zdarma, pokud žijí ve Spojeném království a koupí zboží v hodnotě vyšší než 35 GBP.
• Mají sekci „noví příchozí“: Tento nástroj je skvělý pro opakované zákazníky, kteří hledají něco trochu jiného. Tím, že kupující informujete, neustále doplňujete zásoby, je povzbudí, aby znovu navštívili váš obchod, aby zjistili, co dalšího budete v budoucnu prodávat.
• Inzerují skvělé propagační nabídky: Ethical Giftbox se zavazuje poskytnout 10% slevu pro první zákazníky, kteří se přihlásí k odběru jejich newsletteru. Toto je super jednoduchý způsob, jak vytvořit svůj e-mailový seznam a jak se dostat k prvním zákazníkům. Berte to jako příležitost, jak zapůsobit na potenciální zákazníky kvalitou svých produktů a obalů, a poté s nimi dále budovat vztah prostřednictvím e-mailové marketingové kampaně.
• Zveřejnili aktivní blog: Ethical Giftbox bere obsahový marketing vážně a to je něco, co musí vzít na vědomí všichni majitelé e-shopů. Jejich blog je informativní a dobře napsaný – díky tomu je užitečným nástrojem pro budování důvěry u zákazníků, zvyšování návštěvnosti a pro etablování se jako autority ve svém oboru – co na tom není milovat?!

4. Eko taška

Eko Bag dělá přesně to, co říká na plechovce; prodávají ekologické pytle na odpadky! Jejich značka je jasná a věcná, aby dále sdělovala jejich ekologickou atmosféru, zvolili zelené barevné schéma. Oranžová barva v logu je však trochu nezvyklá, díky čemuž jsou zapamatovatelná. Je to skvělý příklad dobře provedeného brandingu.

Zde je několik dalších věcí, které máme rádi na Eko Bag:

• První věc, kterou uvidíte na jejich domovské stránce, je jejich USP- To svým zákazníkům potvrzuje, že od začátku nabízíte to, co potřebují. V případě Eko Bag říkají, že jejich produkty jsou '100% biologicky rozložitelné a kompostovatelné.'
• Prodávají pouze šest produktů - Nyní je to požehnání i prokletí. Někteří zákazníci mohou být zklamáni nedostatkem rozmanitosti. Menší sortiment však také naznačuje, že Eko Bag ví, na co se specializují (biologicky rozložitelné pytle na odpadky), a dělají to dobře. To vzbuzuje důvěru v kupujících a komunikuje pocit autenticity, který je lidem vřelý.

5. Reve Ev Verte

Ze všech zde recenzovaných digitálních obchodů je toto zdaleka nejhezčí. Jejich webdesign působí dojmem, že se pouze zabývají vysoce kvalitní produkce.

Barevné schéma je ostré a obrázky produktů vypadají profesionálně, obojí výrazně přispívá k vytvoření příjemné estetiky.

Zde je několik dalších věcí, které máme rádi na Reve Ev Verte:

• Používají působivý slogan– Pro Reve Ev Verte je zásadní motto vysoké kvality. Název společnosti mnoho neprozrazuje. Slogan však říká vše slovním spojením; „Nová éra stylu“ to okamžitě říká spotřebitelům, že jsou na správném místě pro vysoce kvalitní módu.
• Mají skvělé propagační nabídky: Stejně jako Ethical Giftbox nabízí Reve Ev Verte 10% slevu novým zákazníkům, kteří se přihlásí k odběru jejich newsletteru. Tato propagace je vylepena na malém banneru v horní části domovské stránky, takže všichni kupující mohou tuto nabídku využít na maximum hned od začátku.
• Představují různé produktové řady: Jejich domovská stránka zvýrazňuje několik produktových řad, což kupujícím usnadňuje orientaci na jejich webu. Například 'organický make-up', 'eko aktivní oblečení', 'recyklované obleky' atd. Je to také skvělé pro povzbuzení zákazníků nakupujících za výlohami, aby si prohlédli vaše produkty.
• Jejich „étos“ stránka je úžasná: Pokud hledáte inspiraci pro své 'o nás“, pak se podívejte na „ethos page“ Reve Ev Verta. Kopie není nic méně přesvědčivého a říká návštěvníkům vše, co potřebují vědět o značce.

6. Prase lesní

Zde je několik věcí, kterým se Forest Hog na jejich e-shopu daří:

• Doprava zdarma banner: Přímo v horní části jejich obchodu mají banner s dopravou zdarma. To informuje zákazníky, že když utratí více než 40 GBP, mají nárok na dopravu zdarma.
• Vymazat kontaktní údaje: Právě pod jejich hlavičkou zveřejnili své kontaktní údaje. Přesněji řečeno, jejich telefonní číslo a e-mailová adresa – díky čemuž je pro potenciální zákazníky snadné kontaktovat s jakýmkoliv z jejich dotazů nebo obav.
• Jejich krásná hlavička: Design nejen upoutá pozornost návštěvníka, ale také vysvětluje výhody používání jejich čisticích prostředků – win-win!
• Používají spoustu sociálních důkazů: zveřejnili posudky, loga organizací, se kterými jsou spojeni, a sekci bestsellerů. Všechny tyto vlastnosti jsou fantastické pro budování důvěryhodnosti a důvěry u potenciálních zákazníků.
• Zveřejnili několik informativních blogových příspěvků: tyto články jsou úžasné tím, že poskytují více informací o výhodách používání ekologických čisticích prostředků. Lidé se rádi učí! Takže si vezměte list z Forest Hog a začněte zveřejňovat užitečný obsah.

7. Little Leaf Organic

Zde je to, co se nám na webu Little Leaf Organic líbí:

• Používají báječný obrázek záhlaví a slogan: nedokázali objasnit, jaké druhy produktů prodávají – což je skvělé pro budování silné značky.
• Sociální důkaz: Stejně jako Forest Hog, Little Leaf Organic také publikoval spoustu sociálních důkazů. To zahrnuje loga organizací, s nimiž jsou přidruženy, a také žhavé reference zákazníků.
• Uvádějí, díky čemu je jejich nakupování skvělé: Když budete procházet jejich domovskou stránkou, uvidíte jejich nabídku „doručení 1 £“ a „snadné vrácení“. Zdůraznění těchto informací znamená dlouhou cestu k zajištění důvěry zákazníků.
• Mají silný blog: ačkoli jejich blog nebyl v posledních měsících aktualizován (tut tut!), obsah, který zveřejnili, je docela dobrý. Je to zajímavé a poučné, takže to plní svůj účel.
• Usnadňují zákazníkům přihlášení k odběru jejich newsletteru: V levém dolním rohu jejich stránek je malé vyskakovací okno, které zákazníky vybízí k odběru jejich newsletteru. To je mnohem méně rušivé než masivní vyskakovací okno, které se objeví ve středu obrazovky. Přesto stále dává návštěvníkům možnost přihlásit se do vašeho seznamu e-mailů – výhra!

8. Christy Dawn

Zde je to, co nás zaujalo na e-shopu Christy Dwan:

• Mají aktivní tlačítko výzvy k akci v záhlaví: Nemůžete minout tlačítko „udržitelnost obchodu“. Poskytuje uživatelům jasné pokyny, jak začít nakupovat – ztělesňuje frázi „jednoduché, ale účinné“.
• Působivý slogan: Milujeme jejich slogan, opravdu zdůrazňuje hodnoty, které Christy Dawn zastává; "Pro čistší, spravedlivější a krásnější svět." To je něco, s čím mohou zákazníci rezonovat a s čím mohou mít vztah – a jak všichni víme, zapojit se se zákazníky na emocionální úrovni je zásadní pro budování vztahu.
• Dobré využití videa: Na domovské stránce je profesionálně vypadající video vysvětlující poslání značky. Klíčové je zde – pokud můžete publikovat video, udělejte to. Toto médium je fantastické pro zachycení představivosti vašeho publika a pro zapojení se s ním.
• Mají sekci „Nakupujte nejnovější“: Milujeme tuto sekci, je z ní jasné, že každý týden vycházejí nové styly. To povzbudí zákazníky, aby se vrátili a prozkoumali všechny nové produkty, které jste přidali do své řady. Vaši věrní následovníci budou rádi držet krok s vašimi nejnovějšími verzemi!

9. Etický

Zde jsou naše myšlenky na Ethletic:

• Používají jednoduchou, ale účinnou výzvu k akci; Tlačítko jen říká; „získejte je sem“ Ze všech zde recenzovaných etických online obchodů je toto moje oblíbená výzva k akci. Tlačítko krásně doplňuje produktovou fotku, je přehledné, upoutá a nepochybně povzbudí ke kliknutí.
• Mají vizuál zobrazující různé styly bot, které nabízejí: Když posouváte domovskou stránku dolů, uvidíte báječný obrázek ukazující různé boty, které prodávají. To je úžasné pro zvýraznění toho, co prodáváte, aniž byste bombardovali návštěvníka příliš mnoha informacemi! Kromě toho také používají fotografie k vylepšení svých blogových příspěvků, díky čemuž jsou články vizuálně mnohem příjemnější.
• Mají jasné poslání: Ethletic na své domovské stránce velmi jasně uvádí poslání své značky. Zákazníci okamžitě vidí, že si váží Fairtrade výrobců a veganských produktů schválených společností Peta. Lidé respektují, když značky zaujmou postoj a ctí své slovo, následujte proto vedení společnosti Ethletic a dejte dobře najevo své obchodní hodnoty a cíle.

10. Della

V neposlední řadě rychle zkontrolujeme Dellu:

• Opět vyjadřují své poslání velmi jasně: Kromě jejich nabídky a obrázku záhlaví je jejich hlavním obsahem na domovské stránce jejich poslání – to je mocná věc. To nutí zákazníky posadit se a všímat si toho, v co věříte. Della prodává módní oblečení vytvořené komunitou v Ghaně v západní Africe.
• Navigace na webu společnosti Della je snadná: Jejich nabídka záhlaví obsahuje sekci „obchod“. Když na to umístíte ukazatel myši, zobrazí se seznam podkategorií, které zákazníkům pomohou rychle najít to, co chtějí.
• Čistý design: Jejich webový design je jednoduchý, ale profesionálně vypadající, což dále usnadňuje navigaci na webu a zlepšuje celkovou uživatelskou zkušenost.
• Mají lookbook: Zákazníci rádi vidí produkty v akci, takže lookbook, pokud prodáváte oblečení, je úžasný. Navíc je to další způsob, jak nenápadně zahrnout interaktivní obsah do vašeho e-shopu – což prokazatelně zvyšuje míru zapojení.

Naučili jste se něco z těchto etických online obchodů?

Doufáme, že jste se z těchto báječných etických online obchodů něco nebo dvě naučili! Ať už jde o přidání služby registru dárků do vašeho e-shopu nebo zveřejnění sociálního důkazu na vaší domovské stránce – doufejme, že si z těchto úspěšných značek něco odnesete.

Nakupovali jste někdy v těchto digitálních obchodech? Nebo bylo na těchto podnicích ještě něco, co pro vás vynikalo? Pokud ano, zanechte prosím svůj názor v poli komentářů níže. Vždy rádi slyšíme od našich čtenářů. Mluvte brzy!

Doporučené kredity obrázků: Shutterstock.