Na cestě každého prodejce elektronického obchodu nastává čas, kdy budete chtít věci vylepšit a zlepšit svou online přítomnost.
Existuje mnoho způsobů, jak toho dosáhnout – investice do vysoce konverzních marketingových kampaní, vývoj SEO strategií, vylepšení vašeho webového designu atd.
Přestože jsou tyto metody účinné, jsou to náročné úkoly – zvláště pokud v těchto oblastech nemáte žádné zkušenosti. Ale ať už právě začínáte, nebo jste veterán online prodeje, outsourcing těchto druhů pracovních míst může být značný finanční výdaj.
Zde přichází vhod agentura pro digitální elektronický obchod.
Pokud nemáte čas nebo know-how na to, abyste zvládli každý aspekt svého online podnikání, je obvykle nejlepší cestou využít jejich odborné znalosti a dovednosti.
V tomto článku se tedy podíváme na to, co agentura elektronického obchodu dělá, jak vám může pomoci a jak se používání agentury liší od najímání zaměstnance.
To je hodně k pokrytí, tak pojďme rovnou do toho!
Co je agentura pro digitální elektronický obchod?
Pro nezasvěcené je agentura pro digitální elektronický obchod tým třetí strany, který si vaše značka najímá, aby vám pomohl růst a rozšířit vaše podnikání. Obvykle zaměstnáte agenturu elektronického obchodu, která vám pomůže s konkrétními úkoly, na které vy a členové vašeho interního týmu nemáte čas nebo dovednosti.
Žádné dvě agentury nejsou stejné. Některé se zaměřují na kreativní služby, jiné se specializují na konkrétní marketingové kanály nebo technologie, zatímco jiné se mohou pochlubit několika odbornými oblastmi.
Abyste našli tu správnou agenturu pro vás, doporučujeme uvést seznam všech pracovních míst, se kterými potřebujete pomoc, a zúžit svůj průzkum na agentury, které se na tyto oblasti specializují.
Jak může agentura pomoci?
Existuje mnoho způsobů, jak vám může agentura elektronického obchodu pomoci, a proto uvádíme několik z nich níže:
Přístup k aktuálním radám
Pokud jde o nejnovější trendy v oboru, vysoce kvalitní agentury zůstávají na špici. Můžete si tedy být jisti, že máte přístup k nejmodernějším přístupům, které vám pomohou provozovat váš eCommerce.
Nejlepší tip: Abyste zajistili, že se vaše agentura může pochlubit tímto druhem znalostí, zeptejte se, zda má nějaké materiály nebo zdroje, které sestavila. To je jen jeden způsob, jak mohou dokázat, že zkoumají a přijímají všechny nejnovější systémy a trendy.
Užijte si perspektivu outsiderů
Jako podnikatelé často trpíme „tunelovým viděním“ – nebojte se, všichni jsme tam byli. To je důvod, proč je vnější názor nezbytný pro získání nového pohledu na to, jak zlepšit své podnikání.
Technická odbornost
Agentura eCommerce neprodává (nebo by neměla) prodávat generickou předpřipravenou technologii. Místo toho nabídnou přizpůsobenou sadu, která vám pomůže splnit vaše širší obchodní cíle.
Nejlepší tip: Než si najmete agenturu, aby vytvořila software, zeptejte se jejich certifikovaných partnerů – je pravděpodobné, že tyto platformy budou těmi, kdo vyvinou váš technologický balík.
Výhody najmutí agentury SEO pro elektronický obchod
Najímání agentury eCommerce SEO má spoustu výhod, zejména:
Přístup k odbornosti
Agentury specializující se na optimalizaci pro vyhledávače (SEO) si obvykle najímají odborníky a poskytují/podporují své profesionály v oblasti SEO, aby investovali do neustálého školení. Vysoce kvalitní agentura se zaváže rozvíjet své dovednosti, aby zůstali v obraze s nejnovějšími technikami. To zajišťuje, že mají know-how, které pomohou klientům předběhnout jejich konkurenty.
SEO marketingová strategie
Špičková SEO agentura vytvoří specifickou strategii pro vaše podnikání – takovou, která vás posune o krok blíže ke splnění vašich obchodních cílů. Tyto cíle se samozřejmě budou lišit v závislosti na povaze vašeho podnikání, takže si znovu zkontrolujte, zda je vaše potenciální agentura ochotna analyzovat váš typ podnikání a cíle. Budou tak mít všechny informace, které potřebují k vytvoření SEO strategie, která přesně odpovídá vašim požadavkům.
Chcete-li například strategii SEO pro svůj web elektronického obchodu, procesy, nástroje a techniky se budou výrazně lišit od těch, které se používají ke zvýšení návštěvnosti blogu fotografa nebo webu neziskové organizace.
Vaše přizpůsobená strategie by měla být rozdělena do frází a tyto fáze rozděleny do jednotlivých úkolů. To umožňuje jasný obraz o tom, jaká práce má být provedena a kdy bude dokončena.
Reporting a Analytics
Úspěšné strategie SEO závisí na sběru a analýze dat. Bez pevného pochopení toho, kde se již nacházíte ve vyhledávačích (např. Google), neexistuje způsob, jak zjistit, zda vám strategie, kterou zavádíte, pomáhá zlepšit se!
Zde je outsourcing vaší SEO analýzy a reportingu agentuře specializující se na tuto oblast skutečným přínosem. Nejen, že si ušetříte spoustu času, ale také získáte užitečné informace o tom, jak by se vaše současné strategie SEO mohly zlepšit.
Výhody najmutí designové agentury pro váš web elektronického obchodu
Design už dávno není jen o tištěných propagačních materiálech nebo logech. Místo toho je základním kamenem ustavení identity značky. Je to vizuální jazyk, který vaše společnost používá ke komunikaci se svým publikem.
Zákazníci si často vytvářejí svůj první dojem o vaší značce pouze na základě vzhledu a dojmu z vašeho obsahu. Ve skutečnosti se 38 % návštěvníků webových stránek nezapojí do online obsahu, pokud je neatraktivní. Kromě toho 48 % uvádí, že nejdůležitějším faktorem při určování důvěryhodnosti firmy je design webových stránek.
To vše, webdesign záleží.
Pokud kreativita není něco, co je pro vás přirozené, designová agentura by vám mohla pomoci doladit vaši online grafiku. Ve světle toho jsou zde jen některé z výhod spolupráce s designovými agenturami…
Vytvořte soudržnou identitu značky
Jak jsme právě zmínili, identita vaší značky se skládá z různých prvků, které lze snadno přehlédnout.
To kombinuje použití:
Všechny výše uvedené gely dohromady tvoří soudržný vizuální jazyk vaší značky.
Designové agentury se specializují na vytváření stylových průvodců jedinečných pro vaši značku, aby si vaše firma mohla vytvořit vlastní vizuální identitu. Získání tohoto práva je nezbytné, protože to je to, s čím si vás zákazníci spojí.
Ale nenechte se tím vyděsit – místo toho to berte jako vzrušující příležitost, jak je uchvátit svou osobností a profesionalitou.
Designové agentury dobře vědí, jak komunikovat hodnoty značky. Obecně řečeno, bublinkové, kulaté vzory vyzařují smysl pro zábavu a přívětivost, zatímco tmavší barvy a strukturované uspořádání vyjadřují spolehlivost a profesionalitu.
Webový design je samozřejmě mnohem jemnější než to – což je místo, kde má profesionální designová agentura cenu zlata. Budou vědět, jak převést identitu vaší značky do vizuální podoby, aby si vaše publikum mohlo vytvořit správný názor na vaši firmu, než si přečte jediné slovo z kopie vašeho webu.
Vytvořte ten správný dojem
Zatímco dobrý design pozvedá postavení vaší značky v očích vašich zákazníků, mizerný design bude zcela jistě její pád.
Často mizerně vypadající web naznačuje lacinost a nedostatek porozumění. Ani jedno z toho nevzbuzuje důvěru!
Je také třeba připomenout, že vysoce kvalitní design webových stránek jde ruku v ruce s pozitivní uživatelskou zkušeností. Stratégové webdesignu vědí, které kontrasty použít pro nejlepší čitelnost, které barvy přitahují pozornost k vyššímu konverznímu poměru a která rozvržení nejlépe komunikují vaše úsilí o marketing obsahu.
Zlepšete své digitální marketingové úsilí
Dobrý design přitahuje oči. Nejlepší internetové marketingové kampaně vynikají vizuálně a jsou okamžitě zapamatovatelné. Vaše grafické návrhy by měly fungovat ve spojení s vaší kopií, aby vedly ke konverzím. V opačném případě může selhat i ten největší motiv nebo koncept.
Výhody najmutí agentury pro vývoj webu pro váš web elektronického obchodu
Ať už používáte Shopify, Magento, WordPress nebo jakékoli jiné platformy elektronického obchodu pro provozování vašeho online obchodu – je to váš portál do světa. Pokud tedy chcete poskytnout prvotřídní zážitek z nakupování, budete muset prezentovat krásné a snadno ovladatelné webové stránky.
Zde je návod, jak najmutí agentury pro vývoj webu zajistí, že ze svého online obchodu vytěžíte maximum.
Profesionální Web Design
Dnes existuje mnoho intuitivních tvůrci webových stránek na trhu. Ačkoli šablony dodávané s takovým softwarem jsou často elegantní a moderní, může být náročné vytvořit je tak, jak chcete.
Pokud nemáte know-how v oblasti kódování, abyste svou vizi uvedli do života, budete omezeni na jakoukoli funkcionalitu, kterou vaše řešení elektronického obchodu poskytuje. Zde přichází vhod agentura zabývající se webdesignem. Mohou se pochlubit dovednostmi vytvořit špičkový web se špičkovým designem a bezchybnou funkčností. Tento druh kvality je obtížné dosáhnout bez pomoci profesionálních designérů.
Zařízení a výkonná online strategie
Webové stránky musí dělat víc, než jen dobře vypadat. The cesta zákazníka nabízíte prostřednictvím svých webových stránek je zásadní pro to, abyste zákazníky přivedli k nákupu. Agentury zabývající se webovým designem chápou, co je nezbytné k vytvoření bezproblémového zážitku, a měly by poskytnout strategický online plán, který položí základ pro dlouhodobý úspěch.
Dobrý designér zvýší vaši míru prokliku tím, že bude spolupracovat s talentovanými SEO specialisty, kteří využívají techniky marketingu ve vyhledávání, kodéry, copywritery a marketingové experty, aby prezentovali ty nejlepší digitální zážitky.
Optimalizujte svůj web pro mobilní věk
Zážitek z nakupování se neustále přesouvá směrem k mobilním zařízením. Proto a responsive web je zásadní – to znamená, že se váš web přizpůsobí užšímu a menšímu zobrazení na obrazovce telefonu.
Agentura pro vývoj webových aplikací může vytvořit bezproblémově responsive web, který vypadá skvěle na všech zařízeních. Nebudete tak mít klienty elektronického obchodu, kteří klikají na váš web kvůli jeho neprofesionálnímu technickému provedení.
Spolehlivý web šetří váš čas a peníze
Pokud riskujete, že si svůj web vytvoříte sami, můžete se později potýkat s problémy. Netřeba dodávat, že stránky, které nefungují tak, jak by měly zákazníky odrazovat. Pokud se něco porouchá, potřebuje aktualizaci nebo pokud vás někdo hackne, budete muset znovu investovat čas, úsilí a často i peníze, abyste to opravili.
Když hned od začátku investujete do agentury pro vývoj webu, získáte přístup ke spolehlivým webovým stránkám hned od začátku. To znamená méně prostojů, méně frustrace a stabilnější nákupní zážitek pro vaše zákazníky.
Výhody používání marketingové agentury elektronického obchodu vs. najímání zaměstnance
Mohlo by vás zajímat: Proč nenajmout zaměstnance, který se specializuje na jeden z těchto aspektů? Pokud plánujete nepřetržitě využívat SEO strategie, design nebo vývoj webu, může to být skvělá cesta.
Zda je pro vás nejlepší najmout zaměstnance nebo agenturu, závisí na vaší jedinečné situaci a požadavcích. Pojďme se tedy v rychlosti podívat na výhody najímání zaměstnance na interní práci:
- Pracují výhradně pro vás, takže (teoreticky) byste měli mít jejich plnou pozornost.
- Rozpočtování je někdy přímočařejší.
- Rozvinou důvěrné porozumění vaší značce, hodnotám a cílům.
Pokud však jde o obchody s elektronickým obchodem, agentury mohou poskytnout více výhod – zejména v oblastech SEO, designu, vývoje webu a marketingu. Častěji než ne, nabízejí konkurenční výhodu.
Pojďme si tedy porovnat najímání agentury vs. zaměstnance trochu podrobněji…
Služby na vyžádání jsou nákladově efektivní
Přiznejme si to – najmutí zaměstnance stojí peníze a čas dlouho předtím, než mu zaplatíte mzdu. Budete muset investovat do náborového procesu a pečlivě prozkoumat uchazeče a pověření. To může snížit váš vlastní čas (nebo váš tým), a tím i zisk.
Jakmile najdete toho správného kandidáta, můžete je nastavit, aby pracovali na tom, co umí nejlépe. Některé projekty však trvají jen krátce. Web, jakmile je správně vytvořen, může vyžadovat pouze občasnou údržbu a přepracování. Nemusí existovat dostatek práce, která by ospravedlnila platit zaměstnanci roční nebo dokonce měsíční plat na plný úvazek.
Kromě toho budete muset investovat do:
- Výhody a zdravotní péče
- Software a nástroje, které budou ke své práci potřebovat.
- Pracovní prostor
- Počáteční náborové náklady a onboarding
Na druhou stranu, agenturní služby můžete využívat dle potřeby, jen po dobu trvání projektu, který potřebujete dokončit. Navíc vše, co potřebujete, je jejich plat, který si můžete vyjednat buď na hodinu, nebo na projekt. Pokud máte pouze příležitostné úkoly, které outsourcujete, je to často nejlevnější cesta.
Síť specialistů poskytuje větší odbornost
Ano, zaměstnanec může být vynikající ve svém specifickém oboru. Když však spolupracujete s full-service agenturou, platíte jednu cenu za přístup k široké síti specialistů. Agentury mají často nepřeberné množství oborových kontaktů, které jim umožňují nabízet holistické služby – od návrhu webu po marketingové služby, optimalizaci vašich produktových nabídek na Amazonu až po poradenství v oblasti PPC a e-mailového marketingu, existují agentury, které to vše pokrývají!
Řekněme například, že právě spolupracujete s agenturou na jejich designérských službách a potřebujete copywritera nebo marketingového pracovníka na sociálních sítích, pravděpodobně vám budou schopni navrhnout použití. Můžete to dokonce začlenit jako součást ceny projektu. Vzhledem k tomu, že se agentury skládají z týmů, jsou nedostatky jednoho odborníka často vyrovnány silnými stránkami jiného kolegy – takže vždy existuje vysoká šance, že dostanete vysoce kvalitní konečný produkt.
Povolte projekty většího rozsahu hned od začátku
Interní zaměstnanec má jen tolik hodin, které může věnovat projektu – má koneckonců jen dvě ruce. To znamená, že pokud chcete co nejrychleji spustit velmi ambiciózní projekt, může být interní zaměstnanec zahlcen bez podpory celého designérského a marketingového týmu.
Agentury zaměstnávají více lidí, a proto mohou věnovat více pracovních hodin projektům, které je vyžadují. Můžete si najmout agentury, aby dokončily projekty téměř jakékoli velikosti, aniž byste museli přesouvat svůj vlastní tým nebo najímat nové zaměstnance.
Vyhněte se Creative Burnout
Pokud jde o úkoly, jako je design a vývoj webu, je k dosažení skutečné velikosti zapotřebí rozumná míra kreativity. Všichni designéři mají v srdci touhu být kreativní a rádi prosazují své dovednosti.
Zaměstnanec pracující v podniku však může vyhořet z toho, že bude neustále pracovat se stejným vizuálním jazykem a hodnotami. V důsledku toho jsou někdy rozčarováni z tvůrčí práce.
Také, pokud zaměstnáváte pouze jednu vlastní digitální kreativu, je jejich pohled omezen pouze na jejich vlastní. Bez kompletního vlastního designérského týmu musí pracovat v kreativní echo komoře, která nemusí vždy umožňovat agilní, nestandardní myšlení.
Na druhou stranu agentury pracují s více klienty neustále. Dokončují projekty a postupují k dalšímu, takže jejich práce nabízí osvěžující rozmanitost. V důsledku toho často přinášejí svěží vítr do vašich kampaní a webové prezentace. Vzhledem k tomu, že je pravděpodobné, že pracují jako součást týmu, jsou také v lepší pozici, aby od sebe odráželi různé nápady. Dělají to den co den, takže vědí, jak dobře využít různá hlediska.
Měli byste spolupracovat s agenturou pro digitální marketing?
Spolupráce s agenturou pro digitální elektronický obchod vám může pomoci mnoha způsoby. Ať už doufáte v pomoc s vaším SEO, designem nebo vývojem webu, nebo pokud hledáte pomoc s marketingovými kampaněmi – agentury poskytují výhody, které by najmutí zaměstnance nemuselo. Nejpozoruhodnější je diverzifikovaný fond talentů, nový pohled a dostupnější a obchodovatelné ceny.
Pokud s elektronickým obchodem teprve začínáte nebo chcete zvýšit počet konverzí a zlepšit svůj prodejní potenciál, cesta vpřed může být orientace na agenturu pro digitální elektronický obchod.
I když se to pro nové prodejce může zdát jako podstatná investice, profesionalita, kterou vysoce kvalitní agentura dosáhne, pomůže vaší značce vytvořit důvěryhodnou hned od začátku.
Spolupracovali jste již s digitální agenturou nebo nějakým druhem služeb digitálního marketingu? Pokud ano, dejte nám vědět, jak dopadla vaše zkušenost v komentářích níže. Mluvte brzy!
Děkujeme za sdílení informací s námi
👍👍👍