Chcete-li dosáhnout úspěchu jako a maloobchodník v dnešním světě musíte prodávat online. Elektronický obchod se stal běžnou praxí. To platí zejména v největších světových ekonomikách. v 2014 sám, 8.2 % maloobchodu v Asii a Tichomoří, 6.7 % v západní Evropě a 6.3 % v Severní Americe se uskutečnilo online. Očekává se, že tato čísla do roku 18 vzrostou na 10 %, 9 % a 2018 %. Ale i v méně rozvinutých ekonomikách je elektronický obchod stále dostupnější a intuitivnější. V online prodeji se ročně utratí přibližně 2 biliony dolarů. Pokud chcete jako firma růst, musíte začít prodávat online.
Elektronický obchod však změnou pravidel hry nekončí. Stále více se stává globálním, přičemž přeshraniční prodeje představují 25 % trhu elektronického obchodování. Stává se praktičtější a cenově dostupnější. To platí hlavně pro digitální nákupy, jako je hudba a knihy, ale není to omezeno na tuto oblast. Díky zákazníkům, kteří si objednávají produkty ze zámořských trhů, poskytl globální elektronický obchod maloobchodníkům obrovskou příležitost k expanzi. Asijský trh přitahuje zejména globální e-commerce. Nechcete si nechat ujít tak obrovský region.
Amazon.com již dlouho vede v oblasti elektronického obchodování na Západě. V roce 2 byly zakoupeny 2014 miliardy produktů od prodejců Amazon Marketplace, přičemž 44 % zákazníků přešlo přímo na Amazon, aniž by zkoumali další možnosti. Jako prodejce na Amazonu nejste omezeni na svůj vlastní region. K umožnění prodeje na jiných trzích stačí zaškrtnout políčko.
Globální e-commerce má však svá úskalí. Jakékoli přeshraniční obchodování je spojeno se složitostí, zejména pokud jde o měny a ceny. Toto jsou některé z problémů, se kterými se setkáte, a řešení, o kterých potřebujete vědět.
Logistické překážky
Pokud prodáváte digitální produkty, neměla by přeshraniční logistika představovat příliš velký problém. Pokud však prodáváte fyzické produkty, narazíte na značné problémy. Budete muset zvážit náklady na tuto logistiku, protože mohou být rozhodujícím faktorem při rozhodování, zda je pro vás přeshraniční obchod volbou.
Ale i když se dokážete vyrovnat s náklady na přeshraniční doručení, existují komplikace, jako jsou cla a dokumentace, stejně jako regionální předpisy, které musíte splnit.
A pak je tu otázka návratové politiky. Vrácení zboží zvýší vaše výdaje a zkomplikuje váš proces. Pokud nemáte zaveden komplexní logistický proces, budete čelit mnoha problémům.
Pamatujte, že zákazníci vás volají k odpovědnosti za jejich spokojenost, bez ohledu na výzvy, kterým čelíte. Pokud nedostanou svůj produkt včas nebo se budou snažit jej vrátit, připnou to na vás a vaše pověst utrpí.
Ceník produktů
Stanovení ceny vašeho produktu pro zahraniční trhy je samo o sobě výzvou. Cenu v dolarech nebo librách nelze jednoduše převést na měnu regionu. Za prvé, směnné kurzy se mění a aktuální kurz může být obzvláště špatný pro region, do kterého chcete prodávat. I když je pro vás cena přiměřená, bude se jim zdát nepřiměřená, když se směnný kurz obrátí v jejich prospěch.
Za druhé, životní náklady se na celém světě liší. Jednoduchý pohled na index Big Mac vám poskytne dobrou představu o očekáváních lidí na celém světě. Jídlo v McDonald's ve Spojeném království stojí 5 liber. To v překladu znamená 115 ZAR (jihoafrické randy). Cena jídla v McDonald's v Jižní Africe? Přibližně 50 ZAR!
I když si tedy ve svém regionu účtujete velmi rozumnou cenu, vzhledem k odlišným mzdovým očekáváním a životním nákladům jinde se vám může zdát přemrštěná.
Marketing vašeho produktu
Další věc, kterou nelze jednoduše přeložit, je způsob, jakým prodáváte svůj produkt. Od překladu samotných popisů až po obrázky a slogany, co znamená jedna věc ve vašem regionu, může jinde znamenat něco úplně jiného.
Budete si muset najmout rodilého mluvčího regionálního jazyka (pokud mluví jiným jazykem než vy). Budou muset znát marketing v daném regionu a vědět, co dělat a co ne. Pouhé zveřejnění na Amazonu za vás neudělá práci.
Směnárna
Pak je tu problém s devizovými kurzy. Forexový trh neustále kolísá. A zatímco vaše měna může být relativně stabilní, měna jiné země nemusí být. Můžete začít prodávat za vhodnou cenu v cílové měně. Pak ale tato měna prudce klesne a vy budete vydělávat výrazně méně, než jste měli předtím.
I když ceny zůstanou stejné, devizy mohou být logisticky obtížně zvládnutelné a při převodu přes banku můžete ztratit vysoké procento.
Řešení
Poté, co jsme tolik mluvili o problémech, pojďme diskutovat o některých řešeních, ne?
Logistika
Nejjednodušší způsob, jak řešit logistické záležitosti, je navázat partnerství se společností, která se specializuje na mezinárodní dodávky. Tyto společnosti přebírají plnou zodpovědnost za proces dodávek a zajišťují, že se váš produkt dostane ke kupujícímu bez újmy a že vrácení proběhne bez problémů. Tyto společnosti si však účtují vysoké ceny, které mohou být neúnosné.
Nejlepším řešením je dělat nohy ve vaší společnosti. Zjistěte, jak využít výhod poštovní služby v cílových zemích. Sestavení týmu, který se tím bude konkrétně zabývat, zvýší vaši pravděpodobnost úspěchu.
CENY
Stanovení ceny vašeho produktu pro zahraniční trhy není jednoduchá záležitost. Bude to záviset na řadě faktorů, včetně deviz, konkurentů na jejich místním trhu, nákladů na dopravu, velikosti trhu a tak dále.
I zde je důležité, abyste měli někoho, kdo se na trhu dobře vyzná. Můžete pracovat s někým, kdo se aktuálně nachází v cílové oblasti, abyste se ujistili, že to máte správně.
Přečtěte si více o cenách v tomto krátký průvodce.
Marketing
Opět je klíčové pracovat s lidmi, kteří zahraniční trhy znají. Pokud je jazyk země odlišný, měli by být rodilým mluvčím. Idiomy a fráze, které v jednom jazyce znějí správně, v jiném často zní bláznivě. Někdo, kdo se pouze naučil jazyk, nebude přirozeně rozlišovat.
To nemusí být nákladné úsilí. Nepotřebujete úplně nový tržní tým. Váš současný tým může provést průzkum a můžete si najmout konzultanta, který s ním bude pravidelně pracovat prostřednictvím Skype.
Pokud hledáte další tipy, mohl by se vám líbit tento příspěvek o elektronický obchod.
Směnárna
A konečně tu máme problém devizových prostředků bez obrovských ztrát. Naštěstí je to jeden z nejsnáze řešitelných problémů. Společnosti pro převod peněz nabízejí možnosti, jako jsou forwardové smlouvy, které fixují váš směnný kurz až na dva roky v budoucnu.
Můžete také využít zahraniční bankovní účet elektronického krejčího nabízený některými společnostmi pro převod měn. Technicky budete mít bankovní účty na více místech, což snižuje náklady na devizy na minimum. Navíc vše za vás vyřídí společnost pro převod peněz.
Můžete si prohlédnout komplexního průvodce těmito službami kliknutím zde.
Proč investovat do čističky vzduchu?
E-commerce je jedním z nejrychleji rostoucích způsobů prodeje zboží. Přeshraniční e-commerce je stále dostupnější a populárnější a dává vám možnost prodávat své produkty na zahraniční trhy. Přeshraniční elektronický obchod bohužel přináší značné množství problémů.
Výzvy by vám však neměly bránit v úvahách o zahraničních trzích. Vaši konkurenti nad vámi získají výhodu a můžete dokonce trpět tím, že místní zákazníci nakupují na zahraničních trzích. Chcete-li v dnešním světě růst jako maloobchodník, musíte plně využít výhod globalizace. Existují řešení překážek, a pokud je používáte správně, budou vás stát velmi málo.
doporučený obrázek s laskavým svolením Simon Waker
Komentáře 0 Odpovědi