Pokud jste maloobchodník a ještě nemáte SMS marketingový nástroj pro plánování a realizaci svých SMS kampaní, nyní je čas začít hledat. V opačném případě riskujete, že zůstanete pozadu!
CartFox je jednou z takových marketingových platforem SMS. Ale jak je to dobré? V této recenzi CartFox se pokusím odpovědět na tuto otázku a sdílet vše, co potřebujete vědět, abyste se rozhodli, zda je tato platforma pro vás tou správnou volbou.
Pokud však nemáte čas číst celou moji recenzi CartFox, zde jsou titulky:
CartFox je intuitivní SMS marketingová platforma, která vám umožňuje spustit následující:
- cílené SMS kampaně, což vám umožní sdílet speciální akce a slevy s vaším seznamem SMS.
- Upozornění po nákupu které upozorňují zákazníky na podobné produkty nebo jim připomínají, aby si koupili jejich náplně.
- Připomenutí opuštěného košíku – tj. automatické SMS zprávy, které vyzývají zákazníky, aby se vrátili na vaše stránky a dokončili své objednávky.
Celkově si myslím, že CartFox se nejlépe hodí pro podniky střední úrovně s globálním publikem s dalšími funkcemi zákaznických služeb. Tj. e-mail, telefonická podpora atd. a chtějí do mixu přidat pouze SMS kampaně. Nejvýznamnější předností CartFoxu je jeho použitelnost a rychlost nastavení.
S ohledem na to se pojďme ponořit do toho nejhrubšího z této recenze CartFox:
Vlastnosti CartFox
Zde je rychlý přehled některých nejpůsobivějších funkcí CartFox:
Hlavní obrazovka
Ovládací panel CartFox je intuitivní. Zde najdete přehled tržeb, které jste vygenerovali, předplatitelů, nákladů a obnovených objednávek za posledních sedm dní.
V tomto bodě stojí za zmínku, že CartFox vám umožňuje integraci s více doménami, takže si můžete přizpůsobit své zprávy pro každou webovou stránku, kterou máte (více o tom přímo níže). Poté můžete z řídicího panelu CartFox snadno přepínat mezi různými webovými stránkami, se kterými jste CartFox integrovali.
integrace
CartFox se integruje s několika platformami elektronického obchodu, včetně:
- Shopify
- OpenCart
- WooCommerce
- PrestaShop
- Magento
Případně, pokud používáte řešení na míru, můžete kontaktovat přímo CartFox a uvidí, zda vám může pomoci integrovat vaši platformu s CartFox.
Šablony
CartFox je dodáván s 25 šablonami pro opuštěné vozíky a zprávy po nákupu. Všechny jsou přizpůsobitelné, takže je můžete vytvořit tak jedinečné pro vaši značku, jak chcete.
Šablony se také snadno zapínají a vypínají. Pouhým kliknutím můžete přepínat šablony, což usnadňuje testování různých zpráv.
Překlady
CartFox umožňuje lokalizovat textové zprávy pro konkrétní země. Ve skutečnosti můžete posílat zprávy až v 60 různých jazycích! To umožňuje nastavení SMS marketingové kampaně pro země, do kterých prodáváte, snadno a měl by pomoci maximalizovat návratnost investic.
Podpora ChatGPT
Značka inovativních platforem v roce 2023, ano, uhodli jste, mluvím o AI.
CartFox je vybaven podporou ChatGTP OpenAI. Výsledkem je, že můžete přistupovat k tomuto nástroji chatbota ihned po vybalení při přizpůsobení zpráv opuštěného košíku.
Po otestování to však vypadá trochu neohrabaně, přičemž výsledky se příliš nepodobají mým původním vstupům.
Pokud jsem se však z nedávného výbuchu umělé inteligence něco naučil, pak je to, že se tato technologie zlepší! Prozatím tedy řeknu, že se z toho pravděpodobně stane pěkná funkce, kterou stojí za to sledovat!
Integrovaný zkracovač odkazů
CartFox má integrovaný zkracovač odkazů pro uložení cenných znaků ve vašich SMS! Upozorňujeme však, že to stojí trochu víc, přibližně 19 $ měsíčně za doménu.
Segmentace publika
Další nedávno přidanou funkcí je segmentace publika na základě historie objednávek, která vám umožňuje automaticky spouštět SMS kampaně na základě:
- Kolik objednávek zákazníci dělají
- Uplynula doba, kdy zadali objednávku
- na kterém webu zadali objednávku
Zákaznická podpora CartFox
CartFox nabízí několik zdrojů svépomoci, které vám pomohou začít, včetně podrobných pokynů k nastavení integrace CMS a interaktivního kurzu, který vás provede řídicím panelem. Tutoriál je překvapivě poutavý a nabízí tipy, jak z platformy vytěžit maximum.
Ještě působivější je, že dokonce inzerují bezplatného konzultanta, který vás bude podporovat během celého procesu CartFox!
Mají také kartu podpory, na kterou můžete kliknout na hlavním panelu. Odtud můžete pingnout na lístek podpory. Případně také uvedli svou e-mailovou adresu zákaznického servisu ([chráněno e-mailem]) a telefonní číslo +386 71 224 581. Jejich provozní doba je pondělí až pátek 7:00 až 3:00. Na jeho webových stránkách však nebylo uvedeno časové pásmo. Ale protože tato společnost sídlí v Solvenia, mohu pouze předpokládat, že platí středoevropský letní čas.
Chci také zdůraznit, že služba zákaznické podpory CartFox se zdá být vynikající. Uživatelské re/topviews blouzňují o tom, jak přátelský a užitečný je zákaznický servis. Také se mi líbilo, že jste mohli cítit přítomnost týmu zákaznické podpory CartFox na téměř každé recenzi, kterou jsem našel! Z toho bychom mohli vyvodit, že CartFox se věnuje interakci se svými uživateli a zlepšování svého produktu, aby zajistil, že uživatelé získají nejlepší možnou zkušenost.
Cena CartFox
Možná vás potěší, že CartFox funguje na modelu bez předplatného. To znamená, že si kupujete kredity na svůj účet a platíte za odeslanou SMS zprávu.
CartFox si účtuje přibližně 0.03 $ za odeslanou SMS a při prvním přihlášení vám dá 300 SMS zdarma.
CartFox tvrdí, že má nejnižší ceny za evropskou SMS zprávu. Je pravda, že jde o vágní tvrzení; rozhodně to však znamená, že sazby CartFox jsou konkurenceschopné ve srovnání s podobnými službami – a malý průzkum ukazuje, že je to pravda, přičemž CartFox poráží svého hlavního konkurenta Salesmsg.
Salesmsg funguje na předplacené službě. Nicméně, i kdybyste použili každou poslední SMS z tarifu Salesmsg, zaplatili byste přibližně 0.04 $ za SMS, více než CartFox (v závislosti na tom, kam posíláte SMS zprávy).
CartFox má také praktickou kalkulačku návratnosti investic (ROI) na základě vašeho denního prodeje. Tyto kotace však předpokládají, že za každých 49 prodejů, které obvykle získáte, vygenerujete 300 dalších měsíčních prodejů. Bohužel CartFox nevysvětluje, odkud pochází toto číslo 49 extra prodejů.
To znamená, že uživatelské recenze jsou překvapivě pozitivní a zákazníci obecně říkají, že zaznamenávají významnou návratnost investic.
Výhody CartFox
Žádná recenze softwaru by nebyla úplná bez rychlého pohledu na výhody a nevýhody platformy, takže níže jsem rychle nastínil nejpozoruhodnější výhody a nevýhody CartFox:
Je to snadné
V drtivé většině byla nejpozitivnější zpětná vazba zaměřena na neuvěřitelnou použitelnost platformy. Viděli jsme nespočet recenzí, které chválí, jak bezproblémový je proces nastavení s CartFox, a z mého vlastního testování zcela souhlasím!
Chcete-li se zaregistrovat, stačí zadat několik základních podrobností a během několika sekund budete vy a vaše bezplatné kredity. Ovládací panel je také přímočarý a intuitivní, takže byste měli být schopni se s platformou seznámit hned vedle -není čas.
ROI
CartFox některé sdílí bláznivé případové studie zákazníků, kteří uvedli neuvěřitelných 47,581 XNUMX % ROI!
Přizpůsobení
Své SMS zprávy si samozřejmě můžete upravit tak, aby říkaly, co chcete, ale je jich mnohem víc, co si můžete vytvořit vlastní.
Můžete například:
- Vytvořte si vlastní seznam slov „odhlásit se z odběru“.
- Vyberte jazyky, ve kterých chcete zprávy posílat.
- Importujte své vlastní seznamy odběratelů.
- Vytvořte skupiny, do kterých chcete posílat konkrétní slevy.
- Vytvářejte zpoždění při odesílání zpráv; takže nikdy omylem nepošlete zprávy ospalým zákazníkům v hluboké noci!
Pravidelné aktualizace
CartFox je rostoucí značka, která neustále zlepšuje svou nabídku.
Například ChatGPT byl spuštěn teprve v listopadu 2022, a přestože tu není dlouho, je již zabudován do platformy CartFox.
Podobně CartFox nedávno přidal další funkce segmentace publika (jak bylo uvedeno výše), abyste si mohli lépe přizpůsobit své SMS kampaně.
Pro uživatele je to velká výhra, protože mnoho zákaznických recenzí zdůrazňuje, jak pravidelně se objevují nové funkce.
Sečteno a podtrženo: CartFox má zjevně vylepšení a upgrady v popředí jejich myslí, což může být jedině dobře!
Nevýhody (nebo věci, které je třeba si uvědomit)
Nezdá se, že by se o CartFox dalo říct příliš mnoho špatných věcí, ale kdybych byl zatlačen, musel bych říct, že jsem viděl dva menší škytavky. Tyto body však nemusí být nutně zápory; jsou to spíše „věci, které je třeba si uvědomit“.
Cena
Zatímco CartFox má konkurenceschopné ceny, výsledky se nezačnou vyplácet, až když do produktu investujete přiměřenou částku. Návratnost investic je menší pro malé podniky, které ještě netočí desítky prodejů denně. Jeho kalkulačka vám neumožňuje generovat odhad pro podniky, jejichž průměrná hodnota košíku je nižší než deset eur a vy generujete méně než deset prodejů denně.
Ale se svým cenovým modelem bez předplatného a 300 bezplatných SMS zpráv CartFox stále stojí za otestování – i když jste malá firma!
Také (a to, co se chystám říci, popírám tím, že zdůrazňuji, že oceňuji, že případové studie sdílené společnostmi jsou často plné předsudků). CartFox však sdílí přesvědčivý příklad malého podniku, který hodně využil svých zkušeností s CartFox. Takže pokud jste malá firma, mohlo by to stát za přečtení!
Stabilita
Z mé zkušenosti s testováním platformy se zdá, že je úhledná a snadno použitelná.
Byl bych však nedbalý ignorovat alespoň jednu stížnost na nedostatek stability.
To znamená, že tyto recenze se objevují zřídka a CartFox otevřeně odpovídá, že tvrdě pracují na zlepšení stability.
Konkurenti CartFox
Jak si stojí CartFox ve srovnání s velkými jmény, jako jsou Attenive, Salesmsg a Birdeye?
Zdá se, že všechny tyto alternativy nabízejí extra funkce ve srovnání s CartFox. Například Salesmsg je standardně dodáván s bezplatným místním nebo bezplatným číslem pro usnadnění hlasových hovorů s vašimi zákazníky. Je to dražší než CartFox, ale může to být dobrá volba, pokud hledáte platformu SMS a hlasového volání.
Birdeye a Attentive vám mezitím umožňují provozovat plně komplexní platformu zákaznické podpory. Birdeye poskytuje uživatelům kompletní platformu digitálního zákaznického zážitku, která podporuje SMS zprávy, volání, AUTOMATICKÉ sdílení na sociálních sítích, sledování recenzí a další. Na druhé straně se Attenive zaměřuje na SMS, ale také poskytuje e-mailový marketing a podporu dodržování předpisů.
Ale pravděpodobně to, co tyto platformy nenabízejí, je stejně snadné použití a jednoduchost jako CartFox. Nemluvě o tom, že na rozdíl od CartFox všechny tři platformy vyžadují buď demo rezervace nebo údaje o debetní kartě, aby mohly začít.
Sečteno a podtrženo: Pokud jste větší společnost, která hledá platformu vše v jednom pro správu nabídky zákaznických služeb, mohl by vám lépe vyhovovat produkt, jako je Attentive nebo Birdeye. Naproti tomu, pokud chcete pouze službu zasílání SMS zpráv, CartFox může lépe vyhovovat vašim potřebám.
Recenze CartFox: Můj konečný verdikt
Tak, tady to máte – tím se dostáváme na konec mého CartFox Posouzení.
Vzhledem k tomu, že SMS marketing se stává stále populárnějším, je nezbytné najít nástroj, který vám vyhovuje, a myslím si, že CartFox je rozhodně solidní volba.
Ve srovnání se svými konkurenty je CartFox za rozumnou cenu. S 300 SMS zdarma si to mohou vyzkoušet i ty nejmenší firmy!
Hlavní síla CartFoxu však spočívá v jeho snadném použití. Nastavení platformy trvá několik minut a v případě, že uvíznete, je k dispozici spousta pomoci.
Celkově je CartFox svým publikem milován a je snadné pochopit proč!
Ale co myslíš? Zkusili byste CartFox? Nebo používáte jinou službu SMS marketing? Sdělte nám své zkušenosti v poli komentářů níže!
Komentáře 0 Odpovědi