Prodávat služby online se zpočátku nezdá tak obtížné, dokud nezačnete procházet celým procesem. Musíte spravovat obsah, nastavovat ceny, upozorňovat uživatele na objednávky, přesměrovávat tyto uživatele a mnoho dalšího. Některé služby vám umožňují prodávat služby online, ale ne příliš často narazíte na takovou, která pokrývá každý krok životního cyklu zákazníka.
Zavolala však služba Blackbell mohl to změnit. Je to skvělá platforma s výkonnými nástroji pro vybírání plateb, chatování s uživateli, přijímání recenzí a další. V této recenzi Blackwell budeme hovořit o nejlepších funkcích, prozkoumáme dostupné ceny a uvidíme, kdo by měl zvážit Blackbell pro prodej služeb.
Recenze Blackbell: Které funkce vynikají?
Je těžké pokrýt všechny funkce Blackbellu, ale dáme to zabrat. Pro začátek poskytuje Blackbell nástroj pro tvorbu rezervací pro váš web služby. To vám pomůže spravovat vaše rezervace a poskytnout zákazníkům způsob, jak zjistit, jaké služby jsou nabízeny. Jednoduše načtete předem vytvořenou šablonu a upravíte barvy a písma položek. Můžete také nahrávat obrázky, přizpůsobovat své služby a v případě potřeby překládat obsah.
Přizpůsobení služby
Vyděláváte peníze na službách, takže je nezbytné mít výkonné nástroje, které vám umožní ukázat všechny podrobnosti, které zákazníci chtějí vědět. Blackbell například umožňuje vytvoření cenové politiky a také si můžete přizpůsobit rezervační formuláře. K dispozici jsou také pravidla pro věci, jako jsou minima, maxima a povinná pole.
Působivá správa objednávek
V oblasti správy objednávek, Blackbell má modul pro organizaci objednávek a přijímání online plateb. Můžete také vrátit peníze, pokud se zákazník rozhodne, že službu nechce. Jedním z důvodů, proč mě tato oblast opravdu baví, je to, že si můžete o objednávce popovídat se svými uživateli a dát tak zákazníkům příležitost klást otázky a dozvědět se více.
K dispozici je také automatické CRM pro ukládání minulých objednávek na profily zákazníků. To vám pomůže udržet si přehled o vašich zákaznících a otevřít cesty, jak se dozvědět více o zákaznících a rozdávat VIP propagační akce.
Nakonec lze u všech prodávaných služeb zobrazit hodnocení a recenze. To slouží jako efektivní způsob, jak zvýšit konverze, a můžete také zjistit, které služby lidé nemají rádi.
Propagujte své nabídky
Velkou součástí prodeje služeb je vytváření nabídek, jak dostat lidi přes vaše dveře. S Blackbell máte několik nástrojů pro propagaci těchto nabídek. Patří mezi ně kupóny, prodej prostřednictvím tržišť, správce e-mailových kampaní a promo kódy pro influencer marketing.
Některé další úžasné funkce
Jak jsem již zmínil, seznam funkcí z Blackbell je docela dlouhá. Zde jsou některé z dalších možností, které máte k dispozici při registraci do Blackbell:
- Metriky pro kontrolu návštěvníků, tržeb a plateb.
- Podpora více jazyků pro účely back-office.
- Rychlé vyhledávání v modulu back-office.
- Mobilní aplikace pro správu celého vašeho obchodu a kontrolu rezervací.
- Úryvek JavaScriptu pro přidání Blackbell na jakýkoli web.
Recenze Blackbell: Ceny
Blackbell tvrdí, že služba se platí jednou objednávkou – a to je naprostá pravda. Cena od Blackbell je asi tak rozumná, jak jen můžete získat, se 14denní bezplatnou zkušební verzí k otestování věcí a bez kreditní karty pro tuto zkušební verzi. Předplatné můžete také zrušit kdykoli poté, co začnete platit.
Jakmile budete pokračovat v předplatném, začnete si uvědomovat, jak levné to je. Existují transakční poplatky, které se však s rozšiřováním podnikání snižují.
Zde jsou cenové plány, ze kterých si můžete vybrat:
- Nezávislý pracovník – 4 $ měsíčně za jednu stránku a dvě služby. Platí se 5% transakční poplatek.
- Profesionální – 14 USD měsíčně za pět stránek a 10 služeb. Platí se 4% transakční poplatek.
- Business – 39 $ měsíčně za 25 stránek a 50 služeb. Platí se 3% transakční poplatek.
- Tržiště – 99 $ měsíčně za 125 stránek a 250 služeb. Platí se 2% transakční poplatek.
Pokud se snažíte postavit multi-vendnebo tržiště pro vaše služby, pak se budete muset rozhodnout pro plán Marketplace. Počet stránek je omezen na 125, ale to neznamená, že existuje nějaké omezení počtu dodavatelů, kteří se zaregistrují na váš web. The vendnebo se stránky nezapočítávají do celkového počtu stránek.
Mějte na paměti, že výše uvedené ceny jsou účtovány ročně. To znamená, že se nebudete muset starat o žádné další poplatky za nastavení. Jedinými platbami jsou měsíční sazby a transakční poplatky.
Recenze Blackbell: Zákaznická podpora
Zákaznická podpora Blackbell je poskytována prostřednictvím e-mailu a vynikajícího dokumentačního centra nebo znalostní báze. Rady a odpovědi můžete hledat ve vyhledávací liště, která pak vede k nejrůznějším videonávodům, článkům o správě obsahu, návodům a často kladeným dotazům.
Tým Blackbell je také dostupný prostřednictvím modulu živého chatu na jeho webových stránkách. Jsem toho velkým fanouškem, protože někdy nemůžete čekat na e-mail, ale také nemáte čas hledat v dokumentaci.
Vypadá to také, že Blackbell má sociální zastoupení na Facebooku a LinkedIn, takže se možná budete moci dozvědět nějaké věci nebo je kontaktovat na těchto platformách.
Konečně, přihlášení k účtu Blackbell zabere jen několik minut. Poté najdete rozsáhlý tutoriál s videi a tipy, který vás provede celou cestou a zajistí, že budete schopni porozumět celému systému.
Měli byste zvážit prodej služeb Blackbell na vašem webu?
Prodej služeb online není vždy nejjednodušší úkol. S platformami jako Shopify a WordPress musíte jít ven a najít aplikaci a podle mých zkušeností nejsou tak dostupné a výkonné jako Blackbell.
Blackbell se zaměřuje pouze na prodej vašich služeb a nezáleží na tom, co prodáváte – právní služby, osobní školení, mluvení, úklid atd.
Celkově cena vypadá skvěle a funkce jsou silné. Takže bych doporučil Blackbell komukoli nebo jakékoli firmě, která se snaží prodávat služby online. Koneckonců, vždy si to můžete vyzkoušet na 14 volných dní a poté se rozhodnout.
Zaregistrujte se do Blackbell pokud máte zájem, a dejte nám vědět v komentářích, pokud máte nějaké dotazy k této recenzi Blackbell.
Komentáře 0 Odpovědi