Jak prodávat s BigCommerce ve Velké Británii

Rok 2018 byl pro nás velmi velkým rokem BigCommerce ve Spojeném království. Po úspěšném kole financování růstu, kdy společnost získala 64 milionů dolarů, BigCommerce rozhodli, že jejich další expanze bude do Velké Británie.

Je to poprvé BigCommerce má expandoval do Evropy, po otevření kanceláří v USA a Austrálii. Brent Bellm, generální ředitel pro BigCommerce poznamenal, že „Naším cílem bylo již dlouho vybudovat si přítomnost v Evropě a tato londýnská kancelář nám ​​umožní poskytovat našim zákazníkům a partnerům v celé Evropě více přizpůsobené programy a služby.“

Některý z BigCommerceNejvětšími zákazníky jsou Spojené království, včetně Kier Limited, AwesomeGTI a Trust Ford. Vzhledem k tomu, že nových 20 zaměstnanců, včetně podpůrného personálu, sídlí v jejich londýnské kanceláři, je nyní skvělý čas začít uvažovat BigCommerce pokud jste britský prodejce.

Počáteční nastavení s BigCommerce UK

As BigCommerce se stává více přítomností ve Spojeném království, existují někteří maloobchodníci, kteří mohou mít pocit, že přecházejí z Shopify na BigCommerce může pro ně být alternativou. Zatímco někteří britskí maloobchodníci se domnívali, že možnosti podpory nejsou skvělé BigCommerce v minulosti to vypadá, že se to pravděpodobně změní.

BigCommerce štítky samy o sobě jako řešení pro „rychle rostoucí podniky“ a nabízejí lepší sazbu Podnikové balíčky než jejich hlavní konkurenti Shopify a BigCommerce.

S ohledem na to vás při počátečním nastavení obchodu přivítá banner, který převede váš obchod Shopify katalog. BigCommerce zjistil, že to možná dělají maloobchodníci ve Spojeném království, a velmi jasně to umístili v plném zobrazení na domovskou obrazovku vašeho obchodu.

Stále cítím zlepšení BigCommerce mohl a pravděpodobně bude pro maloobchodníky ve Spojeném království. Při nastavování obchodu se setkáte s několika rychlými akcemi, jednou z nich je nastavení dopravy.

Jak můžete vidět na snímku obrazovky, jsou nastaveny v dolarech. Proto je nejlepší vybrat pokročilé možnosti dopravy a nakonfigurujte podrobnosti sami.

Dokonce e-maily začínáte procházet od BigCommerce jakmile se zaregistrujete, nejsou přizpůsobeny pro a britské publikum.

Jako BigCommerce Britský maloobchodník, máte k dispozici všechny možnosti dopravy, které by vám nabídl internetový obchod v USA, jako je paušální doprava, doprava podle hmotnosti a vyzvednutí v obchodě.

Pokud chcete zásilku odeslat do jiné země, můžete také přidat oblast dopravy. Spojené království je automaticky nastaveno jako výchozí možnost.

Navzdory problémům, jako je zobrazování dopravy v dolarech, jsou při náhledu vašeho internetového obchodu všechny hodnoty uvedeny v librách.

BigCommerce byla velmi proaktivní při odstraňování mnoha úkolů správce na základě vaší polohy. Když zadáte nastavení data a časového pásma, uvidíte, že tyto informace jsou již vyplněny a zobrazí se na vašem webu ve správném formátu.

Pokud jste však maloobchodní prodejce ve Spojeném království a podnikáte více v Severní Americe, možná budete chtít změnit nastavení zde.

Přečtěte si náš Ultimate BigCommerce přezkoumání.

Partneři

K čemu je skvělé BigCommerce Britští maloobchodníci je, že můžete velmi rychle najít partnery pro spolupráci v BigCommerce adresář partnerů.

V současné době existuje 33 BigCommerce partnery dostupné ve Spojeném království. Možná to nezní moc, ale když si uvědomíte, že v celé Evropě je jich 44, ukazuje to, jak rychle BigCommerce roste ve Velké Británii.

Můžete také určit, kteří partneři jsou nejuznávanější. Vedle systému hodnocení existuje také stupňovitý systém, který ukazuje nejlepší partnery v každé oblasti. Jak můžete vidět zespodu, 5874 má vedle sebe certifikované i Elite logo, co to tedy znamená? Podle BigCommerce...

Úroveň certifikovaných partnerů identifikuje špičková řešení v dané kategorii, která mají prokázanou schopnost řídit velkoobjemové prodeje prostřednictvím platformy.

Zatímco pro Elite…

Elite přináší diferencovaná vertikální řešení, která rozšiřují funkčnost základní platformy BigCommerce obchodníci.

Jak můžete vidět na snímku obrazovky výše, můžete vidět umístění společnosti. Pouhým kliknutím na „zjistit více“ můžete zobrazit některé informace o společnosti, jako jsou její služby, předchozí práce, klienti, odvětví, video obsah a také konkrétnější umístění.

Na obrazovce vyhledávání můžete rozdělit partnery podle následujících kategorií:

• Odbornost – Designér, Web Development, Marketing
• Rozpočet – Opět je to v dolarech, ale k převodu zpět použijte aktuální směnný kurz
• Úroveň partnera – Elite, Preferováno
• Nabízené služby – Sociální média, školení, branding
• Vertikální – Móda, média, B2B

Odvětví jsou obzvláště užitečná, protože můžete okamžitě najít partnery, kteří se v minulosti zabývali velmi podobnými podniky jako vy.

Zkušební verze

BigCommerce nabízí Denní zkušební doba 15 který je o den lepší než jeho konkurent Shopify. Navíc není vyžadována žádná kreditní karta, takže se nemůžete dostat do smlouvy, kterou jste nepodepsali.

K placenému plánu se můžete kdykoli přihlásit výběrem možnosti „Vybrat plán“ v pravém horním rohu. BigCommerce také vám řekne, kolik dní zbývá v této oblasti zkušební verze.

CENY

Frustrující pro BigCommerce Britští maloobchodníci jsou všechny ceny k dispozici pouze v amerických dolarech a není možné to změnit.

S aktuálním směnným kurzem se ceny převedou na britské libry takto:

• Standard – 22.92 GBP měsíčně
• Plus – 61.19 GBP měsíčně
• Pro - £ 191.30
• Enterprise - Kontakt BigCommercelinka pomoci ve Velké Británii na čísle 0808 189 3323

Máte také možnost ušetřit 10% na Plus a Pro balíčky, pokud se rozhodnete platit předem na rok. Také pokud plánujete používat Enterprise pak balíček BigCommerce slibují, že budou levnější než oba Magento a Shopify Plus.

Opět, což je další věc BigCommerce pro maloobchodníky ve Spojeném království je propagace kontaktních informací ve Spojeném království, když budete přesměrováni na výběr plánu. Jak můžete vidět níže, používají kontaktní informace pro USA.

Přečtěte si náš Ultimate BigCommerce přezkoumání.

Nastavení Royal Mail

Fantastický přínos pro BigCommerce Britští maloobchodníci podporují Royal Mail.

Royal Mail doručuje 6 dní v týdnu s paušální sazbou na téměř 30 milionů adres po celé Velké Británii. Můžete také poskytnout doprava v reálném čase citace ve vašem BigCommerce účtu.

Chcete-li povolit Royal Mail, postupujte podle těchto pokynů:

1. Hlava do Nastavení obchodu > Přeprava
2. klikněte Změnit vedle přepravní zóny Spojeného království
   
3. Vyberte možnost Reálný čas přepravní nabídky a klepněte na tlačítko mítinky Connect když uvidíte Royal Mail
   
4. Zde se vám zobrazí všechny dostupné možnosti doručení, ze kterých si můžete vybrat

Možnosti platební brány

Pokud jste si již nebyli vědomi a platební brána je služba, kterou obchodník nabízí společnostem elektronického obchodu, aby mohly autorizovat a zpracovávat platby kreditními a debetními kartami.

Níže je uveden seznam všech platebních bran, které jsou nabízeny Bigcommerce Britští maloobchodníci.

Pokud jde o „populární“ možnosti, je velmi uklidňující, že Amazon Pay, paypal, Square a Proužek jsou k dispozici ve Spojeném království. Stojí však za zmínku, že BigCommerce zatím nepodporuje Worldpay pro maloobchodníky ve Spojeném království a Paypal je třeba nastavit ručně, zatímco v USA se to děje automaticky.

Když jsou uživatelé v procesu placení na vašem webu, stojí za to si uvědomit, že se zobrazí PSČ (stejně jako PSČ). Pokud to chcete odstranit a také mít Spojené království vybrané jako výchozí, bude to vyžadovat určitou vývojovou práci.

Zákaznická podpora

Pokud chcete kontaktovat prodejní tým, abyste jej mohli nastavit jako a BigCommerce Prodejce ve Spojeném království si pak uvědomuje, že jsou k dispozici od 9:5 do 6:3 CST. Mezi CST a GMT je 11hodinový rozdíl, takže je můžete kontaktovat mezi XNUMX:XNUMX a XNUMX:XNUMX.

Velkou výhodou pro uživatele ve Spojeném království je, že podpora prostřednictvím chatu, komunity, telefonu a e-mailu je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Můžete dokonce využít tuto skvělou možnost podpory na nejnižším Standard balíček také.

Již brzy BigCommerce UK

Britští maloobchodníci mohou využít celou řadu funkcí, které BigCommerchasve nabízí. Existuje však několik významných výjimek, které jsou dostupné pouze zákazníkům v USA a které si možná budete chtít poznamenat, než se rozhodnete pro svůj platební plán.

Integrace Amazonu a eBay

On BigCommerce's, mají sekci 'nápady', kde mohou uživatelé sdílet nápady a spolupracovat s partnery na vylepšeních produktu. Hlasovací systém se používá ke zjištění, které nápady jsou nejoblíbenější, a poté k rozhodnutí.

Rychlé vyhledávání nápadů souvisejících se Spojeným královstvím ukazuje, že v současné době neexistuje žádná možnost BigCommerce stahovat objednávky z Amazon a eBay, který je k dispozici zákazníkům z USA.

Tato funkce by vám umožnila zobrazit všechny vaše objednávky BigCommerce, Amazon a eBay na jednom místě. Abyste se nemuseli přihlašovat do různých systémů a také lépe kontrolovali své zásoby.

Oba jsou uvedeny jako „budoucí“. BigCommerce a oba jsou na stránce přítomni déle než rok. Rychlý pohled na funkci Amazonu a komentář od Marissy na BigCommerce kdo věří, že „neočekávají, že to bude dodáno do jednoho roku“, což platí i pro eBay.

Abyste tomu zabránili, můžete se podívat na použití třetí strany software pro správu inventáře řešení. Pokud to použijete, můžete také získat výhodu integrace svých účtů a fyzického obchodu, pokud jej máte.

Pro úplný seznam integrací navštivte BigCommercesekce na vícekanálové výpisy.

Vyloučení Severního Irska

Ještě je třeba poznamenat, že Severní Irsko není standardně vyloučeno ze Spojeného království. Pokud doručujete pouze do pevninské Británie, stojí za to mít na paměti. Existuje nápad vyloučit Severní Irsko ale to ještě nebylo zavedeno.

Pokud je vaše doprava paušální, stojí za to mít na paměti, protože doprava do Severního Irska je mnohem dražší než pevninská Británie a můžete se ocitnout bez kapsy.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Je to vzrušující čas BigCommerce ve Spojeném království a nyní je čas nastoupit. Dle mého názoru, BigCommerce má před sebou ještě kus cesty, aby se maloobchodníci ve Spojeném království cítili vítáni. Toho lze dosáhnout častějším používáním čísla podpory ve Spojeném království, aktualizací jejich marketingového zajištění a pohotovější odpovědí na lístky a nápady na podporu se sídlem ve Spojeném království.

S otevřením nové kanceláře v Londýně a nedávnou investicí 64 milionů dolarů BigCommerce může jít jen ze síly na sílu.

Jste ve Velké Británii? Použili jste BigCommerce dříve nebo chcete s nimi začít? Napište nám do komentářů níže zprávu s jakýmikoli dotazy, které byste mohli mít.

Pro více informací o BigCommerce, přečtěte si náš Ultimate BigCommerce přezkoumání.