Pokud hledáte nejlepší vícekanálové platformy elektronického obchodu, které vám pomohou letos zvýšit tržby, jste na správném místě. I když existuje mnoho faktorů, které se podílejí na budování úspěšného elektronického obchodu, investice do správného počtu a různých prodejních kanálů může být užitečná.
Čím větší máte šanci oslovit své publikum a povzbudit je k nákupu, tím více příležitostí budete mít ke zvýšení příjmů. A co víc, vícekanálová strategie zajišťuje, že se můžete spojit s širším spektrem zákazníků na jejich preferovaných platformách.
Koneckonců, někteří zákazníci dávají přednost nákupu produktů na tržištích, jako je Amazon a Ebay, zatímco jiní rádi nakupují na sociálních sítích a obchody elektronického obchodu. Správná vícekanálová platforma elektronického obchodu umožní společnostem prodávat ve všech těchto prostředích, aniž by musely samostatně spravovat více platforem a nástrojů.
Dnes hodnotíme některé z nejlepších platforem pro vícekanálový elektronický obchod, abychom vám pomohli najít správné řešení pro váš obchod.
V tomto článku:
- Co je vícekanálová platforma elektronického obchodu?
- Jak si vybrat nejlepší platformu vícekanálového elektronického obchodu?
- Jaké jsou nejlepší vícekanálové platformy elektronického obchodu v roce 2023?
Co je vícekanálová platforma elektronického obchodu?
Vícekanálová platforma elektronického obchodu je v podstatě řešením typu vše v jednom pro řízení prodeje napříč různými cestami. Většina řešení poskytuje společnostem nástroje, které potřebují k vybudování vlastního specializovaného elektronického obchodu, a zároveň podporuje transakce v různých jiných prostředích, jako jsou:
- Online tržiště: Vícekanálové řešení elektronického obchodu může přijít s vyhrazenými integracemi pro platformy trhu, jako je Amazon, Etsy, Walmart, Ebay a podobná řešení. Mohou společnostem umožnit okamžitě přidávat záznamy na platformy, synchronizovat inventář a dokonce sdílet informace o objednávkách s řešeními plnění, jako je Amazon FBA.
- Platformy sociálních médií: Trh sociálního obchodu dosáhl hodnoty 2.4 bilionu dolarů v roce 2023. Nástroje pro vícekanálové elektronické obchodování mohou společnostem umožnit automatický seznam produktů na platformách, jako je TikTok, Facebook, Instagram a dalších prostředích, kde lze nakupovat.
- Offline obchody: Některé vícekanálové platformy podporují připojení s offline a kamennými prodejními nástroji, jako jsou systémy POS (point of sale). Mohou synchronizovat inventář mezi online a osobním umístěním a dokonce umožňují společnostem hostit vyskakovací obchody.
Většina vícekanálových nástrojů elektronického obchodu jsou cloudová nebo SaaS řešení, která společnostem usnadňují správu backendových operací jejich obchodu. Mohou sjednotit vícekanálové informace o zásobách a dokonce se integrovat s dalšími nástroji pro pokročilé funkce, jako jsou nástroje zákaznické podpory, platformy ERP a systémy CRM.
Jak si vybrat nejlepší platformu vícekanálového elektronického obchodu?
Vzhledem k tomu, že cesty kupujících se v digitálním světě stále vyvíjejí, mnoho majitelů podniků elektronického obchodu nyní investuje do vícekanálového softwaru elektronického obchodu. Většina přední poskytovatelé platforem elektronického obchodu nabídnout alespoň některé integrační a automatizační nástroje pro více prodejních kanálů.
Správné řešení pro vás bude záviset na řadě faktorů, od kanálů, ke kterým chcete mít přístup, až po funkce, které potřebujete pro správu svého obchodu, a váš rozpočet. Posoudili jsme řadu nástrojů určených pro malé i velké podniky, abychom vám přinesli tento seznam nejlepších konkurentů.
Jaké jsou nejlepší vícekanálové platformy elektronického obchodu v roce 2023?
1. Shopify
Shopify je jedním z nejpopulárnějších řešení elektronického obchodu, která jsou dnes k dispozici z různých důvodů. Nejen, že přichází se všemi nástroji, které průměrný elektronický obchod již potřebuje, ale nabízí také výjimečnou flexibilitu a škálovatelnost.
S Shopify, můžete si vytvořit svůj vlastní online obchod pomocí různých šablon a témat, získat přístup k nástrojům pro správu objednávek a inventáře ve vašem backendovém prostředí a zefektivnit plnění pomocí různých automatizačních nástrojů. Shopify dokonce nabízí řešení pro prodej ve více geografických oblastech s Shopify Prodává a poskytuje podnikovým zákazníkům bezhlavou technologii prostřednictvím Shopify Plus.
S Shopify, můžete sdílet své produktové záznamy na tržištích, jako je Amazon, připojit se přímo k různým kanálům sociálních médií a využívat řadu integrací pro správu elektronického obchodu. Existují dokonce nástroje pro tisk na vyžádání, dropshippinga řešení plnění.
CENY
Shopify nabízí 3denní bezplatnou zkušební verzi pro začátečníky. Základní plán pro platformu elektronického obchodu začíná na 39 $ měsíčně, i když k němu máte přístup za 1 $ měsíčně po dobu prvních 3 měsíců. Standardní Shopify plán je k dispozici za 105 $ měsíčně a Shopify Pokročilé stojí 399 $ měsíčně.
Je pozoruhodné, že určité integrace mohou být spojeny s dalšími poplatky a pokud nepoužíváte, je třeba zvážit také transakční náklady Shopifyvlastní platební procesor.
Více informací o Shopify bezplatná zkušební.
Profesionálové
- Snadno použitelný back-end pro začátečníky
- Není nutná znalost kódování
- Snadná integrace s řadou kanálů
- Škálovatelné plány, aby vyhovovaly potřebám každé firmy
- Podpora více platebních metod
- Dedikované POS řešení pro offline prodej
Nevýhody 👎
- Zákaznický servis může být obtížně dosažitelný
- Pokročilá přizpůsobení mohou vyžadovat odbornou podporu
2. Wix
Další velmi oblíbená platforma pro prodejce elektronického obchodu, Wix je jedním z nejjednodušších nástrojů pro začátečníky. Je nabitý uživatelsky přívětivými funkcemi k prozkoumání, včetně nástroje pro tvorbu webových stránek přetažením a řešením, které k vytvoření vašeho webu používá umělou inteligenci.
Wix usnadňuje správu katalogu produktů, požadavků na plnění objednávek a dalších informací v jednom pohodlném prostředí s mnoha integracemi. Můžete také předvést neomezený počet produktů v libovolném plánu s bezpočtem variant na položku.
Wix se mohou propojit s nástroji Nákupů Google, tržišti a platformami sociálních médií. Podporuje také kamenné podnikání s integrací POS. A co víc, přichází s portfoliem, blogem, plánováním a nástroji pro branding, které jsou již k dispozici.
CENY
Wix nabízí řadu různých cenových balíčků aby vyhovovaly různým typům podniků. Chcete-li prodávat produkty pomocí nástrojů pro placení a zpracování plateb, budete potřebovat „obchodní“ plán. Tyto možnosti začínají na 27 $ měsíčně s 20 GB úložného prostoru a sahají až po Business VIP za 59 $ měsíčně. K dispozici je také podniková varianta za vlastní cenu.
Profesionálové
- Snadno použitelné nástroje pro tvorbu webových stránek s funkcemi AI
- Špičkové integrace s Googlem, sociálními médii a dalšími
- Pokročilé SEO nástroje pro optimalizovaný online prodej
- Analytics pro sledování návštěvnosti, prodeje a aktivity obchodu
- Vestavěné nástroje pro marketing a branding
- Podpora fyzických i digitálních produktů
Nevýhody 👎
- Některá omezení škálovatelnosti pro větší společnosti
- Úprava šablon může být obtížná
3. BigCommerce
Jedno z nejkomplexnějších řešení pro elektronický obchod, které je dnes k dispozici, BigCommerce si klade za cíl zjednodušit proces budování úspěšného podnikání pomocí nástroje SaaS vše v jednom. Flexibilní platforma kombinuje řešení SaaS a API, aby vám poskytla všechny integrace, které potřebujete pro škálování.
BigCommerce může podporovat online i offline prodej s integrací místa prodeje. Dodává se také s vestavěnými SEO řešeními, integrací sociálních médií pro platformy jako TikTok a další. Na webu je dokonce celá sekce aplikací BigCommerce tržiště věnované různým prodejním kanálům. Společnosti mohou sledovat všechny své zásoby a objednávky v jednotném ekosystému.
Navíc se můžete připojit BigCommerce s nástroji CRM a ERP, distribučními kanály a dalšími systémy, které pomáhají zefektivnit a automatizovat pracovní postupy.
CENY
Stejně jako mnoho platforem elektronického obchodu, BigCommerce nabízí majitelům firem bezplatnou zkušební verzi na 15 dní, takže si můžete funkčnost vyzkoušet, než se k něčemu zavážete. Standardní plány začínají na 39 $ měsíčně a dosahují až 299 $ měsíčně pro verzi platformy „Pro“. K dispozici je také podnikové řešení na míru s přístupem k bezhlavým obchodním nástrojům.
Profesionálové
- Spousta nástrojů pro vyhledávání a zapojení nových zákazníků
- Integrace s širokou škálou nástrojů a softwaru
- Synchronizace inventáře pro různé kanály
- Otevřená a flexibilní platforma s podporou API
- Integrované nástroje pro plnění objednávek a inventarizaci
- Snadno použitelné funkce pro začátečníky
Nevýhody 👎
- Některá omezení u levnějších balíčků
- Zákaznická podpora může být občas pomalá
4. Brightpearl
Brightpearl, vytvořený odborníky ze společnosti Sage, která je známá svými finančními a účetními nástroji, je platforma elektronického obchodu určená pro škálování společností. Komplexní řešení poskytuje podnikům nástroje, které potřebují k automatizaci a zjednodušení bezpočtu pracovních postupů.
Pomocí nástroje Brightpearl Automation můžete zefektivnit vše od plnění objednávek až po správu zásob na více místech a přepravu nebo účetnictví. Řešení také přichází s přístupem k nástrojům řízeným umělou inteligencí pro plánování zásob, prognózování prodeje a řízení cashflow.
Brightpearl podporuje řadu integrací plug-and-play s prodejními kanály, jako je např Shopify, TikTok, Ebay, Magento, BigCommerce, Amazon a mnoho dalších. Obchodním lídrům nabízí také řadu cenných analytických nástrojů pro sledování klíčových metrik a KPI, jako jsou náklady na akvizici zákazníků.
CENY
Je pozoruhodné, že Brightpearl nemá na svém webu vyhrazenou stránku s cenami. Na výběr nejsou žádné konkrétní plány. Místo toho se vedoucím podnikům doporučuje, aby kontaktovali tým zákaznických služeb za účelem předvedení. Po dokončení ukázky můžete obdržet přizpůsobenou cenovou nabídku pro vaši službu na základě vašich konkrétních obchodních potřeb, velikosti a zákaznické základny.
Profesionálové
- Výkonné nástroje pro automatizaci prodeje a podnikání
- Podpora pro více skladů a prodejních míst
- Integrace s řadou aplikací a platforem
- Školení a podpora pro všechny majitele firem
- Nástroje pro hloubkovou analýzu a reporting
- Vynikající funkce řízené umělou inteligencí
Nevýhody 👎
- Žádné transparentní cenové balíčky
- Lehká křivka učení pro začátečníky
5. Změnitelné
Channable se inzeruje jako nástroj pro správu a optimalizaci zdrojů pro vícekanálové prodejce. Vícekanálový nástroj pro vytváření záznamů přichází s řadou nástrojů navržených tak, aby majitelům firem poskytovaly lepší viditelnost, možnosti personalizace a chytřejší reklamní kampaně.
S Změnitelnéspolečnosti mohou přinášet produkty na svůj cílový trh přes více než 2,500 XNUMX kanálů po celém světě. Můžete také propagovat své produkty globálně pomocí výkonných PPC kampaní založených na výkonu v celé řadě formátů. A co víc, platforma také pomáhá zvýšit prodej na trhu pomocí jednoduchých optimalizačních nástrojů a statistik výkonu.
Channable, navržený speciálně pro růst elektronického obchodu, podporuje agentury, značky i maloobchodníky pomocí chytrého řešení pro PPC reklamu, správu zdrojů, statistiky a analýzy, integraci trhu a další.
CENY
Channable nabízí řadu různých cenových balíčků, které vyhovují různým majitelům firem. Na výběr je 10 počátečních balíčků, počínaje 119 dolary měsíčně pro plán Starter, s 15 kanály, 3 projekty a 15,000 239 položkami v rozsahu až XNUMX $ měsíčně.
Za příplatek si také můžete zakoupit různé doplňkové služby, jako jsou nástroje pro synchronizaci objednávek, pokročilé statistiky a analýzy a automatický přepisovač.
Profesionálové
- Výkonná automatizace napříč různými kanály
- Podpora optimalizovaných PPC kampaní
- Komplexní nástroje pro správu krmiv
- Přímá integrace s oblíbenými tržišti
- Hloubkové statistiky výkonu a analýzy
- Moderní a snadno použitelné rozhraní
Nevýhody 👎
- Ceny mohou být pro menší podniky poměrně drahé
- Nové společnosti mohou zažít mírnou křivku učení
6. Ecwid
Ecwid je jedním z mála vícekanálových řešení elektronického obchodu, které umožňuje tvůrcům a maloobchodníkům začít prodávat online zdarma. Nástroj je navržen tak, aby byl extrémně flexibilní a zajistil, že společnosti mohou prodávat na Googlu, Amazonu, sociálních sítích nebo na jakémkoli jiném kanálu, který si vyberou. Navíc bez ohledu na to, kolik platforem využijete, budete moci ovládat svůj backend ve stejném jednotném prostředí.
Centralizovaná platforma podporuje synchronizovanou správu zásob a objednávek, stejně jako nástroje pro výpisy, přizpůsobení cen a další. S Ecwid, můžete vytvořit online obchod přímo na platformě nebo okamžitě připojit své nástroje elektronického obchodu k libovolné webové stránce.
K dispozici je podpora pro různá online tržiště a platformy sociálních médií a také možnost integrace místa prodeje pro fyzické obchody. Plus, Ecwid má k dispozici vlastní mobilní aplikace pro iOS a Android, takže vše můžete ovládat i na cestách.
CENY
Zatímco Ecwid má bezplatný plán, který trvá navždy, můžete jej použít pouze k vytvoření internetového obchodu pro jednokanálový prodej. Pokud chcete vytvořit vícekanálovou strategii, budete potřebovat jeden z placených plánů, které začínají na přibližně 12.50 $ měsíčně. Pokročilejší plány přicházejí s extra podporou a pomocí vlastního vývoje pro škálování prodejců.
Profesionálové
- Neuvěřitelná flexibilita pro vícekanálový prodej
- Podpora prodeje ve více měnách a geografických oblastech
- Analytické a reportovací nástroje v reálném čase
- Kompatibilita s nesčetnými platformami sociálních médií
- Vynikající zákaznická podpora a poradenství
- Dostupné ceny pro začátečníky
Nevýhody 👎
- Omezené funkce pro SEO a marketing
- Velmi základní možnosti bezplatného plánu
7. Adobe Commerce
Pokud provozujete větší maloobchodní společnost a chcete mít přístup k funkcím vícekanálového nebo vícekanálového prodeje, Adobe Commerce může být dokonalým řešením. Dříve Magento a Adobe Commerce je nástroj pro elektronický obchod typu vše v jednom, jehož cílem je nabídnout podnikům zážitek bez kanálů.
S touto platformou můžete nativně integrovat všechna svá prodejní řešení a nástroje do soudržného prostředí s business intelligence napříč kanály, integracemi a rozhraními API a komplexními nástroji pro správu objednávek. Adobe Commerce umožňuje společnostem spravovat více geografických webových stránek, kanálů a značek ze stejné platformy.
Přichází také s přístupem k automatickým aktualizacím katalogu a nástrojům pro synchronizaci produktů, stejně jako k integraci s řešeními POS a platformami pro plnění objednávek. Pokud chcete, můžete dokonce vytvořit zcela bezhlavé prostředí elektronického obchodu.
CENY
Adobe Commerce má na výběr ze dvou cenových variant. První je Adobe Commerce Pro, určený pro obchodníky jakéhokoli obchodního modelu nebo velikosti. Druhým řešením je plán „Managed Services“, který zahrnuje podporu odborníků, koučování a také pokročilé zdroje cloudové infrastruktury. Oba plány jsou nabízeny na základě cenové nabídky.
Profesionálové
- Široká podpora pro B2B a B2C prodej
- Vynikající přizpůsobení pro online branding
- Komplexní nástroje pro vyřizování a správu objednávek
- Hloubkové statistiky a analýzy
- Podpora různých platebních metod
- Flexibilní integrace a API
Nevýhody 👎
- Žádné transparentní informace o cenách
- Složité nastavení pro začátečníky
8. Sellbrite
Sellbrite, nabízený jako nejjednodušší způsob, jak pro maloobchodníky synchronizovat svůj produktový katalog s řadou platforem tržiště, je fantastický nástroj pro malé podniky. Internetoví prodejci mohou používat software pro vytváření nabídek ke zvýšení konverzí v řadě prostředí.
Sellbrite nabízí integraci jedním kliknutím s Amazon, Ebay, Shopify, Google, BigCommerce, Etsy a nespočet dalších nástrojů. Zahrnuje také snadno použitelný backend dashboard, kde mohou uživatelé vytvářet a spravovat výpisy, ovládat inventář a plnit objednávky.
Řešení nabízí automatickou synchronizaci navrženou tak, aby zlepšila uživatelskou zkušenost, zkrátila čas strávený na produktových datech a zabránila nadměrnému prodeji. Navíc můžete na stejné platformě tisknout přepravní štítky pro řadu partnerů.
CENY
Sellbrite nabízí bezplatný plán až pro 30 objednávek měsíčně. Větší společnosti si mohou vybrat jeden z placených plánů pro další objednávky, které začínají na 29 USD měsíčně za 100 objednávek a pohybují se až 179 USD měsíčně za 2,000 objednávek každý měsíc. K dispozici jsou také speciální plány pro společnosti, které chtějí zvýšit svůj online prodej prostřednictvím a Shopify plugin.
Profesionálové
- Robustní software pro správu zásob
- Rychlá synchronizace pro všechny vaše výlohy
- Automatické aktualizace pro SKU a produktová data
- Integrace s nesčetnými platformami
- Zahrnuté nástroje pro dopravu a plnění
Nevýhody 👎
- Drahé ceny pro velkoobjemové maloobchodníky
- Omezené analytické nástroje
Výběr nejlepší platformy vícekanálového elektronického obchodu
Vícekanálová řešení elektronického obchodu jsou výkonná softwarová řešení pro online prodejce, určená k synchronizaci informací o produktech napříč platformami a ke zlepšení zákaznické zkušenosti. Se správným nástrojem můžete zvýšit své prodeje, automatizovat složité obchodní procesy a další.
Správné řešení pro vás bude záviset na vaší cílové skupině, prodejní strategii a celkovém rozpočtu. Naštěstí mnoho z výše uvedených možností přichází s bezplatnými plány, takže můžete se službou experimentovat, než se zavážete k placenému balíčku.
Komentáře 0 Odpovědi