Dnes se podíváme na některé z nejlepších statistik AI, které stojí za to znát v roce 2023.
Nemusíte být technologický nadšenec, abyste se o umělou inteligenci zajímali. V průběhu let se AI stala stále běžnější součástí našeho každodenního života. Nespočet nástrojů, od aplikací pro spolupráci a komunikaci až po software zákaznických služeb, zahrnuje vlastní vylepšení AI. Je pravděpodobné, že jste již v minulosti interagovali se službou AI.
Jak digitální transformace pokračuje rychlým tempem, AI je stále pokročilejší. Dnes je k dispozici nespočet řešení pro vše od strojového učení po zpracování přirozeného jazyka. Je dokonce možné vytvořit komplexní chatboty s nástroji jako ChatGPT.
Pojďme se blíže podívat na některé z nejzajímavějších statistik umělé inteligence.
Obecná statistika AI: AI v roce 2023
Začněme základy. Statistiky umělé inteligence ukazují, že umělá inteligence je v dnešním digitálním prostředí stále běžnější. v roce 2022 globální AI trh byl oceněn na přibližně 119.78 miliardy dolarů. Do roku 2030 se však očekává růst trhu s CAGR 38.1 %, což povede k očekávané hodnotě 1,597.1 XNUMX miliardy.
Tento růst řídí řada faktorů, od zvýšené poptávky po smysluplných zákaznických poznatcích v obchodním prostředí až po rychlou digitální transformaci. Pojďme se blíže podívat na některé obecné statistiky AI pro tento rok.
Trh strojového učení dosáhne do roku 302.62 hodnoty 2030 miliardy dolarů
Strojové učení, podmnožina umělé inteligence, zažívá fenomenální růst. V roce 2021 byl trh oceněn na přibližně 14.91 miliardy dolarů. Stejně jako obecný trh s umělou inteligencí však i tento prostor roste tempem téměř 40 % (38.1 %). Do roku 2030 bude mít prostor strojového učení celosvětově hodnotu přibližně 302.62 miliardy dolarů.
Očekává se, že výdaje na AI v příštích 5 letech porostou
Podle nejnovějšího pololetního sledování umělé inteligence IDC se investice do umělé inteligence zvyšují rychlým tempem. V roce 2021 dosáhly celkové tržby v tomto odvětví přibližně 383.3 miliardy USD, což představuje nárůst o 20.7 %. Podle studie bude krajina dále růst konzistentním tempem minimálně dalších 5 let. Konkrétně se očekává, že největší pozornost v této době získá softwarové prostředí s meziročním růstem o 36.6 %.
(IDC)
Do roku 2030 přispěje umělá inteligence do globální ekonomiky 15.7 bilionu dolarů
Zpráva PWC zabývající se finančním dopadem umělé inteligence našla zajímavé poznatky. Zpráva naznačuje, že umělá inteligence přispěje do globální ekonomiky do roku 15.7 přibližně 2030 bilionu dolarů. Analytici navíc věří, že ve stejnou dobu zaznamenáme 26% nárůst HDP pro místní ekonomiky v důsledku umělé inteligence. Přibližně 300 různých případů použití umělé inteligence již bylo hodnoceno a identifikováno pomocí indexu dopadu umělé inteligence.
(PWC)
Trh s chatboty bude mít do roku 3.99 hodnotu 2030 miliardy dolarů
Chatboti jsou další klíčovou oblastí růstu v oblasti umělé inteligence. Trh s chatboty byl v roce 525.7 oceněn na 2021 milionu USD a v současnosti se očekává, že do roku 3.99 dosáhne hodnoty 2030 miliardy USD. To představuje CAGR kolem 25.7 %.
Do roku 2025 bude v AI pracovat 100 milionů lidí
Do roku 2025 Světové ekonomické fórum předpovídá, že bezpočet lidí bude přímo pracovat s technologií umělé inteligence. Do roku 2025 bude k uspokojení požadavků odvětví umělé inteligence zapotřebí přibližně 97 milionů odborníků. Nemluvě o tom, že implementace AI botů, automatizace a podobných nástrojů pravděpodobně ovlivní nespočet budoucích pracovních míst.
(WE fórum)
V roce 2022 měla Severní Amerika největší podíl na trhu pro vývoj AI
Ačkoli mnoho míst po celém světě investuje značné prostředky do vytváření umělé inteligence, zdá se, že největší pozornost dnes budí Severní Amerika. V roce 2022 měla Severní Amerika největší podíl na trhu v tomto odvětví. Koneckonců, region je domovem některých vážných technologických gigantů, včetně Facebooku, Googlu, Amazonu, IBM, Apple a Microsoftu.
Investice do AI Start-up dosáhly v roce 2021 nových výšin
Podle zprávy o stavu AI z CB insights je počet investorů utrácejících peníze za AI startups se v posledních několika letech rychle zvýšil. V roce 2021 bude AI startups po celém světě získalo kolem 50 milionů dolarů v rámci 2000 obchodů. Největší oblastí investic bylo zdravotnictví, následované fintech a retail AI.
Přijetí statistik AI
Počet společností a každodenních spotřebitelů využívajících řešení s umělou inteligencí se v posledních několika letech drasticky zvýšil. Ve světě zahlceném velkými daty a složitostí nabízí umělá inteligence spoustu výhod. Vzhledem k tomu, že velikost trhu s umělou inteligencí neustále roste ve všech odvětvích, od finančních služeb po inženýrství, se také zvyšuje dostupnost prostoru.
Používání umělé inteligence je zvláště běžné mezi uživateli chytrých telefonů, a to díky zavedení digitálních hlasových asistentů v reálném čase, jako je Siri. V příštích letech se počet spotřebitelů a společností využívajících umělou inteligenci pravděpodobně ještě zvýší.
Od roku 2022 vzrostlo celosvětové přijetí AI na 35 %
Podle globálního indexu přijetí AI společnosti IBM dosáhla míra přijetí této technologie v roce 35 2022 %, což je o 4 % více než v předchozím roce. Přibližně 44 % společností tvrdí, že pracují na zabudování umělé inteligence do svých současných aplikací a procesů. Navíc 42 % společností tvrdí, že již zkoumají výhody AI.
(IBM)
41 % spotřebitelů věří, že AI zlepší jejich životy
Nejen obchodní lídři a inovátoři věří v sílu umělé inteligence. Jeden průzkum společnosti Strategy Analytics zjistil, že 41 % respondentů věří, že nové technologie jim pomohou vytvořit lepší život. To dává smysl, když vezmeme v úvahu, kolik spotřebitelů již používá asistenty AI ve svém každodenním životě.
40 % dospělých nyní vlastní chytrý reproduktor
Zatímco využití AI v obchodních operacích zjevně rychle roste, tržní hodnotu neobjevují jen společnosti. Přibližně 2 pětiny dospělých nyní vlastní chytrý reproduktor nebo mají přístup k digitálnímu chytrému asistentovi, který jim pomáhá orientovat se v online světě, a nástrojům, jako je Netflix. Od pandemie zvýšil pokrok v softwaru inteligentní AI poptávku po digitálních asistentech od předních poskytovatelů, jako jsou Google a Amazon.
Do roku 2024 bude v provozu 8.4 miliardy hlasových asistentů
Statista také objevil některé zajímavé poznatky se svými statistikami umělé inteligence. Roční tempo růstu asistentů AI v posledních letech raketově stoupá. Předpokládá se, že do roku 2024 bude používáno přibližně 8.4 miliardy hlasových asistentů. Toto číslo by mohlo být ještě vyšší, pokud automobilové společnosti a značky elektronického obchodu budou i nadále přidávat asistenty AI do mixu pro interakce se zákazníky.
(Statista)
Google používá technologii AI ke zpracování téměř 7 miliard dotazů denně
Google využívá technologie AI jak pro hlasové vyhledávání, tak pro běžné vyhledávání. Podle jedné zprávy zpracovává přední vyhledávací gigant každý den kolem 7 miliard dotazů pomocí algoritmů AI. Bylo by téměř nemožné spravovat toto obrovské množství dat bez pomoci algoritmu AI.
(TechJury)
Více než polovina Američanů využívá k výzkumu hlasové asistenty
Podle zprávy Edison Research asi polovina všech Američanů používá hlasové asistenty, které jim pomáhají s výzkumem a objevováním nových informací. V USA je přijetí hlasového asistenta obzvláště vysoké, což ukazuje neuvěřitelnou příležitost pro růst v regionu.
Umělá inteligence v podnikových statistikách
Pro mnoho podniků nabízí umělá inteligence neuvěřitelnou příležitost získat konkurenční výhodu, získat přístup k užitečným poznatkům a zvýšit produktivitu. V jedné zprávě z MIT Sloan kolem 75% vedoucích pracovníků uvedli, že věří, že umělá inteligence bude pro růst jejich společnosti klíčová. Poptávka po řešeních AI od té doby jen rostla.
Očekává se, že globální AI na maloobchodním trhu v roce 24.1 dosáhne 2028 miliardy dolarů
Podle studie společnosti ReportLinker představuje maloobchodní průmysl vynikající příležitost pro rozvoj umělé inteligence. Očekává se, že prostředí pro AI v maloobchodě dosáhne do roku 24.1 hodnoty 2028 miliardy dolarů. Zpráva uvádí, že mnoho organizací bude používat umělou inteligenci ke zlepšení přesnosti předpovědí prodeje a poptávky a optimalizaci zásob.
Přibližně 15 % všech podniků ve Spojeném království přijalo technologie AI
Podle zprávy vlády Spojeného království přibližně 15 % všech podniků používá alespoň jednu technologii umělé inteligence. V současné době přibližně 2 % společností pilotuje iniciativu AI a 10 % uvádí, že plánují tuto technologii v budoucnu zavést.
Zdá se, že trh je přitažlivý zejména pro velké společnosti, přičemž 68 % uvedlo, že se těší na implementaci řešení AI. Řešení pro správu a analýzu dat jsou pro tyto společnosti nejzajímavější, protože 9 % firem již tyto nástroje používá.
(Gov.UK)
89 % výrobců v USA tvrdí, že dosud AI nepoužívají
Ve studii National Science Foundation 89 % výrobců uvedlo, že ve svých řešeních vůbec žádnou umělou inteligenci nepoužívají. Méně než 7 % společností uvedlo, že pro produkční schopnosti používají umělou inteligenci. Podle zprávy to naznačuje, že USA zavádějí umělou inteligenci mírně nižším tempem než jiné země po celém světě.
(NSF)
Umělá inteligence může zvýšit produktivitu na pracovišti o více než 40 %.
Zpráva PWC se zabývala hodnotou AI v obchodním prostředí a zjistila, že jednou z hlavních výhod AI je její schopnost zvyšovat produktivitu. Přibližně 44 % lídrů tvrdí, že AI zvyšuje produktivitu prostřednictvím automatizace. 41 % lídrů také uvedlo, že si myslí, že umělá inteligence zlepšuje rozhodování a 40 % uvedlo, že je efektivní pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
40 % lídrů také uvedlo, že jim umělá inteligence pomáhá zlepšovat jejich produkty a služby, zatímco dalších 37 % uvedlo, že tato technologie zlepšuje zkušenosti zaměstnanců a školení.
(PWC)
96 % společností plánovalo v roce 2023 používat simulace umělé inteligence
V roce 2023 vzrostla poptávka po simulacích umělé inteligence a „digitálních dvojčatech“. Přibližně 96 % respondentů uvedlo, že plánují tyto simulace nějakým způsobem využít. Nejčastějším případem použití digitálních simulací bylo předpovídání tržních podmínek (57 %). 54 % respondentů však uvedlo, že by simulace využívali na podporu finančního, marketingového a prodejního plánování.
54 % respondentů také uvedlo, že chtějí využít simulace k posílení dodavatelských řetězců a zlepšení provozu nebo k vývoji nových produktů a zacílení na nové segmenty svého trhu.
(PWC)
Více než 9 z 10 společností investuje do AI v rámci probíhajícího podnikání
Navzdory určitým rozdílům v míře přijetí podle geografické polohy již mnoho společností investuje do umělé inteligence. Jeden průzkum zjistil, že přibližně 9 z 10 společností neustále zkoumá investice do AI. Většina z těchto společností patří do finančního sektoru, ale zahrnují také další značky jako Facebook a McDonalds.
61 % profesionálů věří, že AI zlepšuje jejich produktivitu
Rostoucí využívání umělé inteligence v obchodním prostředí nemá dopad pouze na služby zákazníkům a ziskovost. Umělá inteligence může také pomoci minimalizovat opakované a rutinní úkoly a zlepšit efektivitu pracoviště. Jedna studie zjistila, že přibližně 61 % zaměstnanců věří, že používání umělé inteligence na pracovišti pomohlo zvýšit jejich produktivitu.
89 % generálních ředitelů vidělo v roce 2021 AI jako mainstreamovou technologii
Podle studie společnosti PWC přibližně 86 % generálních ředitelů uvedlo, že považuje AI za běžnou technologii ve své organizaci. Pouze 7 % společností uvedlo, že nepoužívá AI, ale v současné době zjišťují výhody umělé inteligence pro růst a služby zákazníkům.
(PWC)
Do roku 2035 by zpracovatelský průmysl mohl získat z umělé inteligence 3.78 bilionu dolarů
Prakticky v každém odvětví má umělá inteligence významný dopad na způsob, jakým podniky fungují a transformují se. Podle společnosti Accenture by výrobní průmysl mohl těžit více než většina ostatních, protože by z iniciativ AI získal předpokládaných 3.78 USD.
Mezi další průmyslové vertikály, u kterých se očekává, že budou těžit z umělé inteligence, patří podle společnosti Accenture společnosti zabývající se prodejem technologií, pojišťovnictví, bankovnictví, zdravotnictví, telekomunikace a maloobchod.
Počet schopností AI používaných organizacemi se za 4 roky zdvojnásobil
Zpráva společnosti McKinsey o stavu umělé inteligence v podnikových prostředích během roku 2022 zjistila, že průměrný počet schopností používaných společnostmi se od roku 2018 zdvojnásobil. Dnešní organizace investují značné prostředky do automatizace robotických procesů, počítačového vidění, porozumění přirozenému jazyku, virtuálních asistentů, a schopnosti hlubokého učení.
(McKinsey)
42 % společností využívá AI k pomoci s náborem
Vzhledem k tomu, že trh s nedostatkem dovedností nadále vyvíjí tlak na společnosti, mnoho organizací se obrací na AI, aby jim pomohla s hledáním kvalifikovaných odborníků. Studie PWC zjistila, že 42 % vůdců již používá AI jako pomoc s náborovými potřebami. Dalších 35 % uvedlo, že již mají vytvořený plán AI a začínají implementovat nové nástroje.
(PWC)
AI v zákaznických službách a zákaznické zkušenosti
Umělá inteligence v obchodním prostředí může nabídnout řadu výhod, od vyšší produktivity až po informace založené na datech pro vedoucí pracovníky. Zdá se však, že jednou z klíčových oblastí, do kterých společnosti investují, je rozvoj lepších zákaznických zkušeností. Umělá inteligence může zákazníkům nabídnout vše od samoobslužných příležitostí až po vylepšené mapování cest zákazníků.
19 % společností používalo v roce 2022 AI pro analýzu zákaznických služeb
Podle zprávy společnosti McKinsey používalo v roce 19 AI pro analýzy zákaznických služeb a segmentaci zákazníků přibližně 2022 % společností. Díky tomu je zákaznický servis jedním z nejčastějších případů použití technologie AI. Dalších 17 % respondentů uvedlo, že AI používá pro generování potenciálních zákazníků a získávání zákazníků a 16 % ji používá pro automatizaci kontaktních center.
(McKinsey)
Trh pro Call Center AI dosáhne do roku 7.08 2030 miliardy dolarů
Další oblastí, kde umělá inteligence přitahuje pozornost vedoucích firem, je zákaznický servis a podpora. Očekává se, že globální trh s umělou inteligencí v kontaktních a call centrech dosáhne do roku 7.08 hodnoty 2030 miliardy USD. Společnosti využívají umělou inteligenci v prostoru CX k poskytování přístupu k samoobslužným příležitostem a přístupu k informacím o cestách zákazníků.
Konverzační umělá inteligence bude mít do roku 41.39 hodnotu 2030 miliardy dolarů
Zatímco prostředí umělé inteligence v kontaktních centrech se může výrazně zaměřit na využití analytiky AI v kontaktních centrech, existuje mnohem větší poptávka po řešeních AI schopných snížit dopad na lidské agenty. Konkrétně se společnosti obracejí na umělou inteligenci, aby zákazníkům vytvořily konverzační zážitky prostřednictvím chatbotů, inteligentních IVR a virtuálních asistentů. Očekává se, že tento trh dosáhne do roku 41.39 hodnoty 2030 miliardy dolarů.
62 % zákazníků je ochotno používat AI pro lepší zážitky
Spotřebitelé věří, že umělá inteligence může poskytnout skvělé zážitky i jim. Podle jedné zprávy je 62 % spotřebitelů ochotno využít nástroje umělé inteligence, pokud věří, že přinesou lepší úroveň zákaznických služeb. Společnosti však budou muset zajistit, aby sdělovaly, jak používají AI, co nejtransparentněji. Pouze 54 % spotřebitelů uvedlo, že důvěřují společnostem, že používají data shromážděná z AI způsobem, který je prospěšný pro jejich potřeby.
89 % uživatelů věří, že chatboti jsou velmi užiteční
Podle průzkumu společnosti Forrester považuje 89 % spotřebitelů a obchodních lídrů chatboty za mimořádně užitečné v oblasti služeb zákazníkům. Konkrétně se respondenti tohoto průzkumu domnívají, že chatboti jsou efektivní při poskytování personalizovanějšího zážitku.
Algoritmy AI mohou zvýšit počet potenciálních zákazníků až o 50 %
Umělá inteligence nejen pomáhá zlepšovat služby zákazníkům, ale může také zvýšit počet potenciálních zákazníků zachycených společnostmi a prodejními týmy. Zpráva Harvard Business Review zjistila, že algoritmy umělé inteligence mohou zvýšit počet potenciálních zákazníků přibližně o 50 %. Stejná zpráva navíc zjistila, že tato technologie může zkrátit dobu volání v kontaktním centru o 60 % a snížit náklady také o přibližně 60 %.
ChatGPT by mohl do roku 1 vydělat 2024 miliardu dolarů
V mnoha firmách, které investují do konverzační umělé inteligence, vzbuzují koncepty jako ChatGPT velkou pozornost. Vlastník řešení, společnost OpenAI, byla nedávno oceněna na přibližně 20 miliard USD a očekává se, že tento nástroj pro chatování s otevřeným zdrojovým kódem přinese do roku 1 příjmy ve výši 2024 miliardy USD.
(Reuters)
AI Statistics: The Challenges of AI
I když AI představuje řadu příležitostí pro dnešní rozvíjející se podniky, není to bez výzev. Mnoho zaměstnanců je znepokojeno myšlenkou, že by umělá inteligence a automatizace mohly způsobit, že jejich práce budou zastaralé. Kromě toho existuje nespočet značek, které se při využívání umělé inteligence obávají, že zůstanou v souladu s průmyslovými předpisy.
57 % společností upřednostňuje dodržování AI od roku 2022
Podle zprávy PWC přibližně 57 % lídrů v oblasti umělé inteligence uvádí, že plánují podniknout další kroky, aby zajistili, že AI bude v souladu se správnými předpisy v jejich odvětví. Dalších 55 % uvedlo, že by hledali způsoby, jak chránit systémy AI před hrozbami a manipulacemi, zatímco 54 % hledá způsoby, jak zlepšit řízení systému AI.
52 % lídrů upřednostňuje schopnost potvrdit, že rozhodnutí AI jsou snadno vysvětlitelná, a dalších 52 % říká, že chtějí častěji monitorovat výkon AI a podávat o něm zprávy.
(PWC)
Hrozby kybernetické bezpečnosti jsou velkým problémem pro uživatele AI
Od roku 2022 přibližně 51 % vedoucích firem uvedlo, že se více zaměřují na potenciální hrozby kybernetické bezpečnosti spojené s implementací AI. Dalších 36 % uvedlo, že zvyšují své investice do nástrojů ke zlepšení souladu s předpisy. Navíc 28 % uvedlo, že považuje osobní a individuální soukromí za hlavní problém při přijímání AI.
(McKinsey)
Téměř polovina generálních ředitelů se obává nedostatku transparentnosti v AI
Přestože je mnoho obchodních lídrů nadšeno z potenciálu umělé inteligence, stále existuje jasný problém s nedostatkem transparentnosti v krajině. Přibližně 51 % generálních ředitelů tvrdí, že věří, že transparentnost a etika umělé inteligence jsou pro jejich podnikání důležité. Navíc asi 41 % seniorů z etiky odložilo své investice do AI, protože se obávají etických problémů.
Pouze 1 % společností v jedné studii se cítilo pohodlně, že si může dovolit AI
Rychlý vývoj technologií AI dnes zajistil lepší dostupnost pro širokou škálu společností. Mnoho organizací však stále považuje tuto technologii za neúměrně drahou. V jedné zprávě si nejnovější nástroje může pohodlně dovolit pouze 1 % nejlepších společností.
Do roku 2025 může umělá inteligence nahradit přibližně 7 % všech pracovních míst v USA
Podle zprávy společnosti Forrester sice umělá inteligence zcela nenahradí potřebu lidských pracovníků, některým zaměstnancům však hrozí, že budou vyřazeni z provozu technologií. Studie naznačuje, že roboti, strojové učení a umělá inteligence nahradí do roku 7 přibližně 2025 % pracovních míst.
Zpráva uvádí, že celkově bude nahrazeno 16 % pracovních míst, ale ekvivalent 9 % z tohoto počtu bude vyvážen rozvojem nových pracovních míst.
Dokončovací myšlenky
Výše uvedené statistiky AI ukazují, že budoucnost AI má co nabídnout jak společnostem, tak spotřebitelům. AI lze použít k zefektivnění obchodních procesů, zvýšení produktivity a zlepšení zákaznické zkušenosti. A co víc, jak inovace v tomto odvětví pokračují, počet aplikací umělé inteligence, které lze prozkoumat, se neustále vyvíjí.
Neustále se objevují nové koncepty, od generativní umělé inteligence po nástroje schopné analýzy sentimentu. Do budoucna není pochyb o tom, že trh s umělou inteligencí bude i nadále vzkvétat a využití umělé inteligence ještě dále poroste.
Infografika statistik AI
Komentáře 0 Odpovědi