شريط مقابل Square: تلخيص خياراتك لعام 2021

إليك دليلك إلى Stripe vs. Square، وكيف يمكنك اختيار الخيار الصحيح.

لست متأكدًا من كيفية الاختيار بين Stripe vs Square?

انت لست وحدك.

للوهلة الأولى ، كلاهما شريط و Square تبدو متشابهة جدًا.

كلتا هاتين الأداتين من رواد السوق في صناعة الدفع ، إلى جانب الحلول الشائعة الأخرى لمدفوعات البطاقات مثل PayPal.

تعد أدوات معالجة الدفع ببطاقات الائتمان هذه ضرورية لأصحاب الأعمال ، حيث تقدم ميزات غيرت الطريقة التي ندفع بها مقابل الأشياء التي نحتاجها. ما هو أكثر من ذلك ، كل من Stripe و Square في طليعة تقنيات الدفع ، مما يتيح للشركات الوصول إلى طرق أكثر كفاءة وموثوقية لقبول معاملاتهم وإدارتها.

ومع ذلك ، في حين أن Stripe و Square لديك الكثير من القواسم المشتركة - فهي ليست نفس الأدوات - ولا ينبغي معاملتها على هذا النحو. جميع حلول معالجة الدفع ، من Braintree و PayPal ، إلى Stripe و Square، لها مزاياها وعيوبها الفريدة.

بصراحة ، Square هو معالج دفع متعدد الإمكانات أكثر تنوعًا يمكنه التعامل مع كل شيء بدءًا من مدفوعات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت إلى المعاملات الشخصية باستخدام أجهزة تسجيل غامرة. من ناحية أخرى ، فإن Stripe هي شركة رقمية فقط ، مع التركيز على الهاتف المحمول والتجارة الإلكترونية ، والكثير من الأدوات القوية للعلامات التجارية والأسواق القائمة على الاشتراك.

الشريط مقابل Square: التسعير

هيا لنبدأ مع الأساسيات.

عندما تقوم بالاختيار بين شريط و Square، أول شيء ستحتاج إلى التفكير فيه هو كم يكلف الحفاظ على عملك وتشغيله.

شيء واحد جيد هو أن نلاحظ أن كليهما شريط و Square هي واضحة نسبيا مع خطط التسعير الخاصة بهم.

أسعار الشريط هي ⤵️

  • 2.9٪ بالإضافة إلى سنتات 30 عبر الإنترنت
  • 2.7٪ بالإضافة إلى 0.05 دولار باستخدام Square terminal
  • 0.8٪ لمعاملات ACH (5 $ كحد أقصى)

في شريط ، ستحتاج إلى دفع رسوم معالجة سنتان 2.9 و 30 لكل معاملة لإضافة شريط المدفوعات إلى موقع الويب الخاص بك. لا توجد رسوم شهرية إضافية تقلقك ، وهي مكافأة هائلة لأي تاجر حديث.

التسعير الشريطي

بالإضافة إلى ذلك، شريط يوفر مجموعة كبيرة ومتنوعة من خيارات معالجة الدفع للاختيار من بينها ، بما في ذلك معالجة دفع ACH ، لمساعدتك على توفير بعض النقود الإضافية.

باستخدام Stripe ، يمكنك الوصول إلى أشياء مثل عمليات السحب القابلة للتضمين والأداة المخصصةkits ، مدفوعات سريعة ويمكن التنبؤ بها لحساب عملك والمزيد. علاوة على ذلك ، هناك أشياء مثل الفوترة المتكررة والاشتراكات المتاحة مجانًا حتى أول مليون دولار كرسوم متكررة.

لاستخدام Stripe كمعالج دفع عبر الإنترنت ، ستحتاج إلى توصيله بمنصة منفصلة للتجارة الإلكترونية ، مما قد يعني أنك بحاجة إلى دفع رسوم إضافية مرة أخرى. على الجانب الإيجابي ، يمكنك التفاوض بشأن أسعار المعاملات الصغيرة أيضًا. ومع ذلك ، نظرًا لأنه لا يتم تقديم شيء كجزء من الحزمة القياسية ، فقد لا يكون متاحًا للجميع.

بشكل عام ، توفر Stripe معالجة بطاقات الائتمان وإدارة دفع بسيطة لمتجرك عبر الإنترنت. الرسوم التي يفرضها Stripe منخفضة بشكل لا يصدق مقارنة بمعظم خدمات الدفع ، بما في ذلك Paypal و برينتري. والأكثر من ذلك ، فإن Stripe تجمع بين نظام دفع بسعر ثابت وبأسعار معقولة مع تصميم سهل الاستخدام.

read يمكنك قراءة المزيد عنها Square التسعير هنا.

من ناحية أخرى، Square يوفر أيضًا استراتيجية تسعير واضحة نسبيًا.

Square الأسعار

  • 2.9٪ بالإضافة إلى سنتات 30 عبر الإنترنت
  • 1.75٪ لمعاملات البطاقات
  • 2.5٪ للإدخال المرتبط

رسوم معاملات البطاقة الخاصة بمدفوعات الرقائق والدبوس هي 1.75%، أو سوف تدفعه 2.9% لأخذ المدفوعات عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى سنتات 30 لكل معاملة. في وضع عدم الاتصال بالإنترنت ، يمكنك أيضًا الوصول إلى عمليات الشراء التي تتم بمفاتيح مقابل 2.5٪ عندما ترغب في أخذ مدفوعات عندما لا يكون لدى شخص ما بطاقة موجودة.

square التسعير

أهم شيء يجب ملاحظته Squareالتسعير هو أنه يأتي مع الوصول إلى قارئ بطاقة ائتمان مجاني عند فتح حساب ، بحيث يمكنك البدء في تلقي المدفوعات على الفور تقريبًا. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لديك حق الوصول إلى ملفات Squareكل شيء مجاني نظام نقاط البيع - وهو ما يميز هذا البائع حقًا في سوق اليوم.

أجهزة مثل Square Terminal و Square إنشاء حساب هي السبب وراء اختيار العديد من أصحاب الأعمال Square كحل لمعالجة بطاقات الائتمان. هناك عدد قليل من خدمات الدفع الأخرى في السوق التي يمكنها تقديم نفس الحلول عالية القيمة لتلقي المدفوعات الشخصية.

👉 اقرأ لدينا Square Terminal مراجعة و Square تسجيل الاستعراض.

Square لا توجد رسوم على الإطلاق لاسترداد المبالغ المدفوعة - وهو أمر غير معتاد بالنسبة للعلامات التجارية لمعالجة الدفع اليوم. قامت الشركة حتى بتسليم حلها الخاص بحماية الرسوم ، والذي يغطي تكاليف إعادة الشحن على المنازعات التي تصل إلى 250 $ شهريًا. على الرغم من أن التعامل مع دعم العملاء في الواقع إذا حدث خطأ ما يمكن أن يكون نوعًا من المتاعب Square، فإن فرص حدوث مشكلة في عمليات رد المبالغ المدفوعة ضئيلة للغاية.

إذا قمت بمعالجة الكثير من المدفوعات كل عام (أكثر من 250 ألف دولار) وكان لديك حجم تذكرة يتجاوز 15 دولارًا ، فيمكنك الحصول على بعض الخصومات على معاملاتك أيضًا. ومع ذلك ، لا توجد خصومات متاحة للمؤسسات غير الربحية في هذا الوقت ، وهو ما يمثل جانبًا سلبيًا بعض الشيء. هناك نقطة أخرى يجب ملاحظتها وهي أن هناك رسومًا إضافية قد ينتهي بك الأمر بدفعها Square إذا كنت ترغب في الوصول إلى أدوات متقدمة مثل Square كشف رواتب (34 $ شهريًا) ، أو ميزات ولاء العملاء.

تشمل الوظائف الإضافية ⤵️

  • Square للبيع بالتجزئة 60 دولارًا في الشهر
  • Square للمطاعم 60 دولارًا شهريًا
  • إدارة الموظف 5 $ لكل موظف شهريا
  • الرواتب 34 دولار شهريا
  • الولاء $ 25 في الشهر
  • تسويق 15 $ شهريا

مثل Stripe ، Square تجربة رائعة ، ومن أفضل طرق الدفع المتوفرة في السوق. إذا كنت تبحث عن بديل سهل لـ Braintree و PayPal المصمم خصيصًا لأصحاب الأعمال الصغيرة ، فلا يمكنك أن تخطئ في ذلك Square. في الوقت نفسه ، تضمن هذه الشركة أنه سيكون لديك إمكانية الوصول إلى جميع أدوات الأجهزة لإجراء مدفوعات شخصية أيضًا ، سواء كنت تريد قارئ بطاقة رقاقة أو نظام magstripe أو سجلًا كاملاً.

الشريط مقابل Square: الإعداد وسهولة الاستخدام

مهما كان نظام معالجة الدفع الذي تختاره ، فمن المهم التأكد من أنك تشعر بالراحة عند استخدامه. لحسن حظ تجار اليوم ، Square قامت ببناء أعمالها بالكامل على مفهوم أن البساطة يجب أن تأتي دائمًا في المقام الأول. يضمن الخيار سهل الاستخدام لأصحاب الأعمال الصغيرة أنه لا داعي للقلق بشأن الاتصال المستمر بدعم العملاء حول كيفية استخدام نظام معالجة بطاقة الائتمان الخاصة بك. إن البساطة هي التي قدمت حلولًا مثل PayPal و Stripe و Square تحظى بشعبية كبيرة بين الشركات المتنامية والمتاجر عبر الإنترنت اليوم.

جميع البرامج في Square تم تصميم المحفظة للعمل معًا بسلاسة ، مع نقطة بيع مجانية تعمل عبر جميع الأجهزة ، وتقارير مركزية ، وواجهات مصممة خصيصًا لمساعدتك في الحصول على استجابة رائعة سواء كنت تستخدم جهازًا لوحيًا أو هاتفًا ذكيًا أو سطح مكتب. تطبيق POS المحمول المجاني سهل الاستخدام وبديهي ، و Squareتعد خيارات التجارة الإلكترونية الخاصة بـ "رائعة أيضًا.

من اللحظة التي تقوم فيها بإعداد ملف Square حساب ، سيكون لديك حق الوصول إلى جميع الأدوات المتنوعة التي تحتاجها لتلقي وإدارة المدفوعات. فقط ضع في اعتبارك أنك قد تجد أن تعقيد تجربتك يزداد عبر الإنترنت اعتمادًا على نوع خدمة عربة التسوق التي تختارها. شيء آخر يساهم في الطبيعة سهلة الاستخدام لـ Square، هي حقيقة أن هناك العديد من الطرق لتلقي المدفوعات الشخصية أيضًا. إذا كان لديك Square قم بالتسجيل ، على سبيل المثال ، ستتمكن من استخدام قارئ الرقائق وقارئ Magstripe لتقديم خدمات الدفع شخصيًا أثناء التنقل. سيتمكن الأشخاص من استخدام بطاقاتهم الذكية وأنظمتهم اللا تلامسية وبطاقات الخصم أينما اخترت بيع بضاعتك. علاوة على ذلك ، ستكون قادرًا على التحقق من كل هذه المدفوعات وتتبعها في نهاية ملف Square نظام.

من ناحية أخرى ، يمكنك القول إن Stripe هو نظام معالجة دفع أكثر تعقيدًا - ولكن هذا متوقع من أداة غنية جدًا بالميزات ومصممة بشكل أساسي للمطورين. اعتمادًا على ما تريده من منصة الدفع الخاصة بك ، يمكن أن تكون تجربة Stripe الخاصة بك إما بسيطة أو صعبة.

على سبيل المثال ، إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى محترف تقني أو مطور ، فستتمكن من نسخ ولصق كود JavaScript على موقع الويب الخاص بشركتك وتثبيت عملية دفع قابلة للتضمين من هناك. من ناحية أخرى ، إذا كان لديك مطور لمساعدتك ، فيمكنك الوصول إلى أداتك المخصصةkit وأنشئ منصتك الخاصة من البداية.

بالرغم ان شريط قد يكون أكثر صعوبة في الاستخدام من Square بشكل عام ، لا يزال يوفر المستوى المناسب من سهولة الاستخدام لأنه يمكنك اختيار مدى تعقيد الإعداد الخاص بك.

شريط مقابل Square: المدفوعات مقبولة

الآن بعد أن عرفنا كم هي باهظة الثمن Square و Stripe ، ومدى سهولة استخدام الحلول ، يمكننا إلقاء نظرة على بعض الميزات التي يقدمها كل خيار من الخيارات - بما في ذلك المدفوعات المتاحة للاختيار.

الخبر السار مع Square هو أنه يعالج جميع بطاقات الائتمان الرئيسية ، بما في ذلك مدفوعات eWallet و Android Pay و Apple Pay عبر أي قناة مبيعات. بعبارة أخرى ، لن تواجه أي مشاكل في سداد دفعة Square. بالإضافة إلى، Square يأتي أيضًا مع قارئ بطاقات مجاني والوصول إلى سجلات الأجهزة إذا كنت ترغب في إنشاء عمل غير متصل بالإنترنت. سواء كنت تبحث عن مدفوعات لا تلامسية أو بطاقات ائتمان تذهب مباشرة إلى حساب التاجر الخاص بك ، فلن تواجه مشكلة Square.

بالرغم ان Square مرنة للغاية ، تجدر الإشارة إلى أن هناك المزيد من أنواع المدفوعات عبر الإنترنت المتاحة للمعالجة باستخدام Stripe ، بينما Square هو أكثر ملاءمة للمدفوعات الشخصية.

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت ، فإن Stripe تقبل أكثر من 135 من العملات المختلفة ، وخيار معالجة دفعات ACH ميسورة التكلفة للمدفوعات التي تصل إلى $ 5.

اعجاب Square, شريط يعالج أيضًا جميع بطاقات الائتمان الرئيسية ، فضلاً عن الخيارات الرقمية مثل Android Pay و Apple Pay و Google Pay والمزيد. بالنسبة للمدفوعات العالمية ، هناك أيضًا إمكانية الوصول إلى خيارات أخرى مثل AliPay أيضًا. إذا كنت تتطلع إلى تطوير أعمال تجارية عالمية عبر الإنترنت ، فمن المؤكد أن Stripe سيكون الخيار الأفضل بشكل عام.

الشريط مقابل Square: الجوال والتجارة الإلكترونية

اذن كيف Square و Stripe يتراكمان عندما يتعلق الأمر بمدفوعات الهاتف المحمول والتجارة الإلكترونية؟

حسنا، Square اكتسبت مؤخرا W ث ebly لمساعدتك في الوصول إلى استراتيجية تجارة إلكترونية أكثر تكلفة وجذابة لمعاملاتك عبر الإنترنت. أيضا ، من الجدير بالذكر أن Square لديه قائمة شاملة من عمليات الدمج المتاحة بالفعل ، بما في ذلك مجموعة واسعة من خيارات عربة التسوق للاختيار من بينها.

square الصفحة الرئيسية

حتى إذا كانت عربة التسوق المفضلة لديك غير متوفرة في قائمة عمليات الدمج ، يمكنك دائمًا استخدامها Square واجهات برمجة التطبيقات لبناء الحل الخاص بك من خلال Squareمجموعة واسعة من أدوات المطور. Squareتعني أدوات المطور أنه يمكنك إنشاء أي تكامل مخصص تقريبًا تحتاجه للمعاملات وعمليات الدفع. ما هو أكثر من ذلك ، باستخدام Square سيعني تسجيل الخروج أنك مؤهل للاستفادة من الامتيازات مثل الإيداعات في اليوم التالي ، وحماية رد المبالغ المدفوعة ، والمزيد. واجهة برمجة التطبيقات للمعاملات قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة لتناسب احتياجات عملك.

علاوة على ذلك ، بالنسبة للمدفوعات عبر الهاتف المحمول ، من المستحيل تجاهل تأثير ذلك Square كان في السوق. ال Square POS هو أحد أقوى تطبيقات الأجهزة المحمولة المتوفرة اليوم ، وهو يعمل بشكل مثالي كنقطة بيع iPad إذا كنت تريد البدء في البيع في أسرع وقت ممكن. عندما تقوم بالتسجيل في Square حساب ، ستحصل على قارئ magstripe مجاني ، ويمكنك الوصول إلى مجموعة من القطع الإضافية من الأجهزة المتوافقة أيضًا. ما هو أكثر من ذلك ، Squareتعني واجهات برمجة تطبيقات POS و Reader API أنه يمكنك استخدام Square تجربة الخروج في التطبيقات المخصصة أيضًا.

الجانب السلبي الوحيد من Square بالنسبة للتجارة الإلكترونية والمدفوعات عبر الهاتف المحمول ، فإن أدوات الاشتراك المتاحة محدودة للغاية. على الرغم من وجود إمكانية الوصول إلى أشياء مثل الفواتير المتكررة ودفعات الأقساط ، إلا أن خياراتك مقيدة. هذا يعني أن التجار الرقميين قد لا يمتلكون أوسع نطاق من الخيارات المتاحة من Square.

شريط، من ناحية أخرى ، هي واحدة من أكثر أنظمة الدفع عبر الإنترنت روعةً ، إلى جانب خيارات مثل PayPal. اعجاب Square، اكتسب Stripe سمعة طيبة كخيار رائع للمطورين الذين يرغبون في دمج أدوات الدفع الخاصة بهم مع مجموعة من تطبيقات الطرف الثالث لتحسين المعالجة.

شريط الصفحة الرئيسية

تمتد خيارات معالجة دفع التجارة الإلكترونية من Stripe إلى ما هو أبعد من ذلك Square يمكن أن تقدم من حيث عدد تكامل عربة التسوق التي توفرها العلامة التجارية. بالإضافة إلى التكامل مع مجموعة واسعة من بائعي التجارة الإلكترونية ، يوفر Stripe أيضًا عمليات تكامل وإضافات للشركات التي تستخدم أدوات مثل Magneto و WordPress أيضًا.

يعد Stripe واحدًا من أكثر الأدوات المحبوبة في السوق للمطورين ، وذلك بفضل مستوياته المذهلة من المرونة والتوثيق الشامل والدعم للعديد من لغات البرمجة المختلفة ، سواء في تطبيقات الجوال أو على الويب. يتيح لك Stripe بناء حل مخصص تمامًا من خلال مكونات تم إنشاؤها مسبقًا مأخوذة من عناصر Stripe Elements. بالإضافة إلى ذلك ، هناك أيضًا إمكانية الوصول إلى Stripe Checkout لإنشاء نموذج مُعد مسبقًا من أجلك ويمكنك فقط الدخول إلى موقعك.

بالنسبة لمدفوعات الهاتف المحمول ، ستحتاج إلى التحقق من Stripe Terminal. على الرغم من أن هذا ليس جهاز PSO محمول مستقل مثل Squareالحل ، سيسمح لك ببناء Stripe Payments في نقاط البيع الخاصة بك إذا كانت لديك مهارات المطور.

في حين أن Stripe يعد خيارًا مقنعًا للدفع عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية ، إلا أنه ليس مثاليًا للجميع. إذا كنت تبحث عن أداة جاهزة يمكنها التعامل مع مجموعة واسعة من قنوات البيع في آن واحد ، فقد لا يكون Stripe هو الخيار الصحيح. بدلاً من ذلك ، يبدو Stripe حلاً أفضل لأولئك الذين لديهم المعرفة التقنية والترميز.

كما تجدر الإشارة إلى ذلك شريط ليس لديه محطة افتراضية شاملة مثل Square. هذا يعني أنه لا يمكنه دعم سوى الحد الأدنى من خيارات الدفع التي تم إدخالها من لوحة معلومات Stripe. على الرغم من أنه يمكنك إدخال أوامر تم الاتصال بها ، إلا أنها معقدة بعض الشيء. Square يكون أكثر بساطة عندما يتعلق الأمر بتزويدك بطريقة شاملة لتلقي المدفوعات عندما لا يتوفر لدى عميلك بطاقة.

الشريط مقابل Square: ميزات إضافية

الكثير من أدوات معالجة الدفع مثل Paypal تأتي مع ميزات إضافية مثل الفواتير والإدارة الخلفية لتسهيل حياتك.

في نهاية المطاف، الاختيار بين Stripe vs. Square إلى ما تبحث عنه لدعم عملك. إذا كنت تبحث عن شيء جاهز للعمل ومجهز للتعامل مع مجموعة من قنوات الدفع ، إذن Square هو خيار كبير. Squareيعد POS المجاني أحد الحلول الرائدة في السوق لإدارة معاملات الأعمال الصغيرة. مع Square، يمكن لشركات اليوم معالجة مجموعة واسعة من المبيعات وتسجيل المعاملات وإدارة مخزونها وجدولة الموظفين وجمع معلومات الاتصال المهمة من العملاء.

بالإضافة إلى ذلك ، مع Square، يمكنك اختيار إضافة ميزات متقدمة إلى حملتك مثل التسويق وبرامج الولاء وجدولة المواعيد. من ناحية أخرى ، يعد Stripe أقل شمولاً. Stripe هي إحدى تلك الأدوات التي تحتاج حقًا إلى إنشائها من البداية ، باستخدام مجموعة من أدوات المطور وواجهات برمجة التطبيقات. على الرغم من أنه يمكنك فعل الكثير باستخدام Stripe ، إلا أنك ستحتاج إلى الكثير من الموارد والعمل على إعداد حملاتك وتشغيلها.

على سبيل المثال، مختلف Square، لا يمنحك Stripe الوصول إلى ميزات POS. على الرغم من أن الشركة كانت تختبر حل POS القابل للبرمجة الخاص بها ، إلا أنه لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه قبل أن تتمكن الشركة من الوصول إلى نوع الوظائف التي Square لهذا العرض.

مكان واحد مثير للاهتمام حيث يأتي Stripe في المقدمة Square في الاشتراكات ، عضويةو دفعات متكررة. الشريط أفضل من الأدوات الأخرى مثل PayPal في هذه الأشياء.

Square قد يكون الحل الأمثل للبيع للشركات التي ترغب في تشغيل شركات شخصية مع سجلات وأنظمة نقاط البيع وأدوات متنوعة للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ، ولكن Stripe أفضل بكثير للمدفوعات المتكررة. ليس Square تقدم ميزات دفع متكررة مقابل الرسوم الشهرية ، والتجربة ليست أنيقة ومبسطة مثل تلك التي يمكنك الحصول عليها من Stripe.

مقارنة Square, شريط هو حل أفضل كثيرًا ، خاصةً للشركات التي لديها استراتيجية بيع كبيرة الحجم. تعني "اشتراكات الشريط" أنه يمكنك تصميم وإدارة مدفوعاتك المتكررة لتناسب أي نوع من الأعمال القائمة على الاشتراك ، بما في ذلك تجار التجزئة في صندوق الاشتراك والعضوية والتجارب المجانية والمواقع التعليمية.

فيما يلي بعض الميزات الفريدة التي تصنعها Square تبرز كحل معالجة الدفع الفوري لتجار omnichannel الذين يرغبون في البيع في أي مكان ⤵️

  • الفواتير
  • إدارة المخزون المتقدمة
  • إدارة شؤون الموظفين
  • Apis للجرد وكتالوجات العناصر وإدارة العملاء
  • محطة افتراضية مجانية
  • POS المحمول مجانا
  • تقارير لوحة القيادة
  • قاعدة بيانات العملاء

فيما يلي بعض الميزات الفريدة التي تساعد Stripe على أن تبرز كخيار رائع للبائعين عبر الإنترنت وشركات العضوية ذات الحجم الكبير ⤵️

  • عرف مزود التقارير
  • عروض العملات المتعددة
  • تحويل العملة
  • البطاقات الرقمية والمادية
  • أدوات بناء السوق والمنصة
  • الكثير من التخصيص المطور

يجدر أيضًا النظر في عمليات الدمج التي يمكن لأصحاب الأعمال الوصول إليها عند إعداد أنظمة معالجة بطاقات الائتمان والدفع من خلالها Square و Stripe. تتكامل العديد من خدمات الدفع عبر الإنترنت ، بما في ذلك تلك التي تقدمها Braintree و PayPal ، مع الأدوات الرائدة لأنظمة الواجهة الخلفية مع متجرك عبر الإنترنت. هذا يعني أنه يمكنك الارتباط بأشياء مثل Shopify لإدارة علاقات العملاء ، أو الاندماج مع برنامج المحاسبة الخاص بك.

قبل أن تختار بين Square أو Stripe لمتجرك عبر الإنترنت ، تأكد من أن أفضل حل دفع لك يأتي مع جميع الميزات والتكاملات الإضافية التي تحتاجها. تذكر أن اختيار أفضل حل للدفع أكثر من إيجاد أكبر مجموعة من طرق الدفع أو حزمة تسعير بسعر ثابت.

الشريط مقابل Square: العقود وحماية رد المبالغ المدفوعة

شيء واحد قيم جدير بالملاحظة عند الاختيار بين Stripe و Square هو أن كلاهما يأتي مع حلول معالجة الدفع حسب الاستخدام ، على غرار PayPal. هذا يعني أنك لست عالقًا في التعامل مع أي عقود مزعجة لفترة أطول مما تريد. إذا كنت ترغب في الخروج من مدفوعاتك باستخدام Stripe أو Square، يمكنك فقط إنهاء حسابك. بإمكان Stripe مساعدتك في نقل بيانات العميل إلى شركة أخرى إذا كنت تريد ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تستخدم ملفات Squareميزات "الوظيفة الإضافية" الإضافية بالإضافة إلى أدوات معالجة الدفع ، يمكنك الحصول على فترات تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا لمعظم ، وستكون قادرًا على إلغاء هذه الميزات في أي وقت أيضًا. لا توجد رسوم سنوية للتفكير فيها ، ولا تحصل على أي خصومات على اختيار الدفع سنويًا ، لذلك لن تتعثر مرة أخرى على أي شيء.

أحد الأشياء المثيرة للاهتمام التي يجب مراعاتها عند مقارنة هذين البائعين هو نهجهم في حماية تكاليف الشحن. تُعد التكاليف المدفوعة مصدر قلق مشترك للعديد من البائعين اليوم. سيساعد نوع معالج الدفع الذي تختاره على ضمان الدفاع عنك في حالة حدوث أي خطأ في المعاملات التي تقبلها.

Square هي شركة رائدة في السوق في مجال حماية رد المبالغ المدفوعة ، حيث تقدم تغطية تصل إلى 250 دولارًا شهريًا. هذا يعني أنه في حالة اعتراض أحد عملائك على الرسوم التي تفرضها على بطاقتهم أو حسابهم المصرفي ، يمكنك حماية نفسك من الخسارة. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى الرد على أي نزاعات بشأن الدفع في غضون سبعة أيام لتكون مؤهلاً. هذا يظهر ببساطة Square أنك تلتزم بأفضل ممارسات الاحتيال الخاصة بهم.

من ناحية أخرى، شريط لديه الإجراءات المتوافقة مع معايير الصناعة المعمول بها عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع النزاعات وعمليات رد المبالغ المدفوعة لشركتك. هناك رسوم لرد المبالغ المدفوعة قدرها 15 دولارًا أمريكيًا إذا قدم العميل نزاعًا - على الرغم من أنه سيتم رد هذه الرسوم إذا قرر شخص ما الحكم لصالحك. على عكس مع Square، لا توجد تغطية حماية إذا خسرت النزاع.

زائد كبيرة أخرى مع Square عندما يتعلق الأمر بالرسوم المستردة ، لا توجد رسوم لاسترداد التكاليف على الإطلاق. لن تضطر للقلق بشأن خسارة أي أموال إذا قرر عملاؤك الاعتراض على مطالبتك بأموالهم ، وهو ما يمثل راحة كبيرة لبائعي اليوم. على الرغم من أن Stripe لا يمنحك نفس الحرية أو راحة البال ، إلا أنه يمنحك حق الوصول إلى أداة عالية التصنيف للحماية من الاحتيال تسمى "Radar". تستخدم هذه الأداة تقنية التعلم الآلي لتحديد أكثر المبيعات عالية الخطورة شيوعًا حتى يتم الإبلاغ عن المعاملات التي قد تكون خطرة.

الشريط مقابل Square: خدمة العملاء

اخيرا وليس اخرا، من المهم دائمًا أن تشعر بالراحة مع خدمة العملاء التي يمكنك الحصول عليها من حسابك معالجة الدفع شركة. بعد كل شيء ، أنت لا تعرف أبدا متى ستحتاج إلى بعض المساعدة.

مهما كانت طرق الدفع التي ترغب في أخذها ، من المفيد دائمًا الوصول إلى الكثير من الدعم في حالة حدوث خطأ في قارئ الرقائق أو النظام عبر الإنترنت أو حتى التكامل مع أداة جهة خارجية مثل Shopify.

العديد من الأدوات الرائدة مثل Paypal و برينتري تبرز بسبب نهجهم في خدمة العملاء. ومع ذلك ، لا تقدم كل شركة دفع نفس المستوى من دعم العملاء لأصحاب الأعمال الصغيرة. على سبيل المثال ، بينما Square يوفر واجهة سهلة الاستخدام ، والمدفوعات الشخصية ، ودعم بطاقة الرقاقة والامتثال لـ PCI ، ودعم العملاء ليس مثاليًا.

لا تخطئنا ، هناك دعم من Square متوفر ، لكن له مشكلاته.

Square تعد عملاءها بالدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف ، إلى جانب الوصول إلى قاعدة معارف رائعة حيث يمكنك تتبع إجابات معظم أسئلتك باستخدام وظيفة بحث سهلة الاستخدام.

شيء آخر عنه Square هو أن هناك أيضًا إمكانية الوصول إلى مجتمع كبير من التجار ، بحيث يمكنك الحصول على دعم من أشخاص آخرين عبر الإنترنت إذا كان Square ممثل غير متوفر. Squareتراقب مجموعة خدمة العملاء التابعة لـ Stack Overflow أيضًا.

إذا كنت نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فستجد ذلك Square لديه مخصص Twitter حساب حيث يمكنك التواصل مع أعضاء الفريق.

أكبر مشكلة مع Square عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء ، إذا تم إنهاء حسابك ، فستواجه صعوبة في العثور على أي شخص تتحدث معه حول هذه المشكلة. ذلك بسبب Square يقوم تلقائيًا بقطع الوصول إلى الدعم عبر الهاتف إذا تم إغلاق حسابك. هذه قضية مؤسفة ل Square المستخدمين لأنه في بعض الأحيان يمكن إنهاء الحسابات دون سبب وجيه ، فقط بسبب Square يعتقد أن معاملاتك لشهر معين قد تكون غير عادية.

من ناحية أخرى، شريط بدا متأخرا عن الآخر مزودي معالجة الدفع لفترة طويلة من حيث خدمة العملاء - لكن كل هذا بدأ يتغير. يحتفظ Stripe الآن بقاعدة معرفة رائعة للخدمة الذاتية - على الرغم من أنها ليست مفصلة تمامًا مثل Squareحتى الآن. يمكنك أيضًا العثور على أسئلة لمساعدتك في تطوير Stripe على Stack Overflow أيضًا. بعد سنوات من الشكاوى حول عدم منح Stripe للعملاء إمكانية الوصول إلى الدعم في الوقت الفعلي ، نفذت الشركة دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لجميع التجار في عام 24 - وهذا تحسن كبير.

يجعل الدعم المباشر على مدار الساعة من Stripe خيارًا رائعًا للشركات التي قد تحتاج إلى إرشادات أو إجابات منتظمة لأسئلتها. ما هو أكثر من ذلك ، في حاجة إلى مستوى أعلى من الدعم ، يمكن أن يوفر لك Stripe أيضًا باقة فريدة تبدأ بسعر حوالي 1,000 $ شهريًا. في حين أن هذا قد يبدو ثمنًا باهظًا للغاية ، إلا أنه مخصص للشركات الكبرى التي تحتاج إلى دعم فني مستمر.

بعد سنوات من الشكاوى ، تجاوزت شركة Stripe تقديم الدعم الذي يحتاجونه إلى عملائها. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن الشريط يركز بشكل كبير على سحابة المطور في معالجة الدفع ، فإن الوثائق المتاحة للمطورين لا مثيل لها أيضًا. يجب أن تجد أنه يمكنك الإجابة على معظم أسئلتك دون الحاجة إلى أي إرشادات أو دعم متخصص.

الشريط مقابل Square: الحكم

عندما تختار نظام معالجة الدفع النهائي ، هناك الكثير من الخيارات التي يجب مراعاتها ، من Braintree و Paypal إلى Squareو Stripe والمزيد.

للوهلة الأولى ، من الآمن قول ذلك Square و شريط لدينا الكثير من القدرات والميزات المماثلة لهذا العرض. كلتا هاتين الأداتين تجبران معالجات الدفع من طرف ثالث بسمعة طيبة في السوق الرقمية. Sكرشة و Square كلاهما يمنح التجار الأدوات التي يحتاجون إليها للبيع عبر الإنترنتولا يعد هذا أيضًا ذا صلة خاصة بالشركات العاملة في الصناعات عالية المخاطر.

ومع ذلك ، هناك الكثير من الاختلافات بين Square و Stripe أيضًا.

Square يبدو أنه الأنسب للشركات التي تبحث عن نظام معالجة دفع متعدد الإمكانات، مع استراتيجية جاهزة لقبول المدفوعات في مجموعة واسعة من البيئات المختلفة. يمكنك بيع سلعك وخدماتك عبر الإنترنت ، أثناء التنقل ، وفي المتجر ، دون الحاجة إلى التبديل بين لوحات المعلومات المختلفة.

ما هو أكثر من ذلك ، كل ما تحتاجه يقع على نفس لوحة القيادة سهلة الاستخدام. ما هو أكثر من ذلك Square تطرح باستمرار أجهزة وبرامج وأدوات جديدة لجعل خدمتها أكثر إثارة للإعجاب لتجار اليوم. إذا كانت معرفتك التقنية محدودة وتريد أن يكون كل شيء جاهزًا للاستخدام ومصممًا لك ، إذن Square هو الخيار الافضل.

من ناحية أخرى، شريط هو حل لمعالجة الدفع يركز بشكل كبير على استراتيجيات الدفع عبر الإنترنت. تسهل المجموعة الواسعة من الأدوات المتاحة من هذه الشركة على الشركات تلبية احتياجات المبيعات في جميع أنحاء العالم ، وحتى إعداد منصات عضوية واشتراك غامرة أيضًا. إذا كنت تبحث عن مزود دفع دولي يجعل المعاملات الرقمية أسهل - يعد Stripe خيارًا رائعًا.

الشريط هو أيضا مناسبة بشكل خاص لأولئك الذين لديهم معرفة المطور والترميز، لأنه يأتي مع العديد من الطرق لتخصيص تجربة معالجة الدفع الخاصة بك إذا كنت تعرف كيفية استخدام التقنية لصالحك. إذا كنت تبحث عن شيء يمكنك تخصيصه وفقًا لاحتياجاتك المحددة ، فإن Stripe هي الخيار المناسب لك.

في النهاية ، من الصعب تصنيف هاتين الأداتين بالقول إن إحداهما أفضل من الأخرى لأن كلاهما مصمم لأغراض مختلفة جدًا. كل من Stripe و Square ممتازة ، فاختيار الشخص الذي تختاره سيتناسب مع احتياجات عملك. لا تنس إلقاء نظرة على خيارات أخرى مثل Paypal و Braintree و أكثر جدا.

الاعتمادات صورة مميزة: شترستوك

ربيكا كارتر

Rebekah Carter هي منشئ محتوى ذي خبرة ومراسلة أخبار ومدون متخصص في التسويق وتطوير الأعمال والتكنولوجيا. تغطي خبرتها كل شيء من الذكاء الاصطناعي إلى برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني وأجهزة الواقع الممتد. عندما لا تكتب ، تقضي Rebekah معظم وقتها في القراءة واستكشاف الأماكن الرائعة في الهواء الطلق والألعاب.