ما هي التجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس؟ دليل كامل

ما هي التجارة الإلكترونية بلا رأس، ولماذا تبرز كأداة قيمة لقادة الأعمال اليوم؟

يمكن أن تكون التجارة الإلكترونية بدون رأس أداة مثالية لقادة الأعمال الذين يتطلعون إلى تصميم وتنفيذ تجارب عملاء جذابة في عالم متطور. مع حلول بدون رأس ، يتمتع قادة الأعمال بحرية إنشاء تجارب تسوق قوية وبديهية في كل نقطة اتصال للعملاء ، دون قيود مشتركة على التصميم أو التطوير.

من خلال التجارة غير المباشرة، يمكنك بيع منتجاتك في أي مكان، والوصول إلى عملائك عبر كل قناة، والاستجابة لتوقعاتهم المتغيرة تلقائيًا.

لا عجب أن هذا المفهوم يحظى باهتمام كبير في السوق. في الواقع، يتوقع الخبراء بحلول عام 2032، 25٪ من كل B2C و B2B ستتم إدارة المعاملات عبر منصة تجارية بدون رأس.

ولكن ما هي التجارة الإلكترونية بلا رأس بالضبط ، وكيف تعرف ما إذا كانت مناسبة لعملك؟

هيا نكتشف.

ما هي التجارة مقطوعة الرأس؟ مقدمة

كتحديث سريع ، فإن "الواجهة الأمامية" لتجربة التجارة الإلكترونية هي واجهة المتجر المواجهة للعميل ، أو "طبقة العرض التقديمي" لموقعك. لا تقتصر تجارب الواجهة الأمامية على مواقع الويب ، بل يمكن أن تشمل أيضًا قنوات التواصل الاجتماعي وأجهزة إنترنت الأشياء وتطبيقات الأجهزة المحمولة.

تشير "الواجهة الخلفية" لنظام التجارة الإلكترونية إلى جميع العمليات والأنظمة والأدوات وسير العمل التي تعمل في الخلفية خلف متجرك. في مشهد التجارة الإلكترونية التقليدي، تملي الواجهة الخلفية كيفية تشغيل الواجهة الأمامية.

في البنية بدون رأس، تركز مجموعة التكنولوجيا الخلفية بشكل أكبر على إدارة العمليات التجارية، مثل تلبية الطلبات، وتخزين البيانات، ومعاملات الخروج.

إن الفصل بين الواجهة الأمامية والخلفية لمشهد التجارة الإلكترونية يمنح العلامات التجارية الحرية التي تحتاجها لبناء ما تريد، كيفما تريد، لإثراء تجربة العملاء وتنويعها. في الواقع، يمكنك أيضًا ترقية الواجهة الأمامية لمتجرك (الجزء الذي يستخدمه العملاء)، دون لمس الواجهة الخلفية.

وهذا يعني أنه من الأسهل إجراء تغييرات سريعة على تجربة العميل، دون العبث بأي مكونات خلفية.

تعتمد التجارة الإلكترونية بدون رأس على استخدام العديد من التقنيات والمفاهيم المتباينة. عادةً ما تتضمن واجهات برمجة التطبيقات (APIs) ، بالإضافة إلى شركاء تكنولوجيا المعلومات ومديري الخبرة الرقمية والمزيد. من خلال هذه الموارد ، يمكن للشركات إنشاء تجارب ووظائف جديدة شاملة من خلال متاجرها ، لتتجاوز توقعات العملاء.

كيف تعمل التجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس؟

كما ذكرنا سابقًا، تعتمد التجارة الإلكترونية بدون واجهة رسومية على العديد من المفاهيم المختلفة. ولعل أهم جانب في مشهد التجارة الإلكترونية بدون واجهة رسومية هو نظام "واجهة برمجة التطبيقات". تربط واجهة برمجة التطبيقات بين الواجهة الأمامية والخلفية في بيئة بدون واجهة رسومية، وتنقل المعلومات بين الموقعين في الوقت الفعلي.

عادةً ما تتم إدارة المحتوى الذي يواجه العملاء على نظام أساسي خلفي ، مثل ملف "نظام إدارة المحتوى" أو "CMS". في متجر WordPress بامتداد WooCommerce، أو Shopify متجر، يمكنك استخدام النهاية الخلفية لإنشاء مدونات وصفحات منتجات وما إلى ذلك. مع واجهات المحلات بدون رأس ، من الممكن الاستفادة من أنظمة الخلفية المختلفة حسب احتياجاتك المميزة.

إلى جانب "CMS" القياسي ، يمكن للشركات أيضًا استخدام تطبيقات الويب التقدمية (PWA) ومنصات الخبرة الرقمية (DXP) وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM). على الرغم من أن استخدام العديد من الأدوات الخلفية في نظام إيكولوجي واحد للتجارة الإلكترونية قد يبدو معقدًا ، إلا أن لديهم في الواقع عددًا من الفوائد الرئيسية لتقديمها للعملاء. تعمل أدوات SaaS الإضافية على إنشاء نقاط اتصال جديدة للعملاء ، لمساعدتك في تطوير إستراتيجية قوية متعددة القنوات.

يمكنك الجمع بين بيئة التجارة الإلكترونية الخاصة بك وتطبيق الهاتف الذكي أو ماكينة البيع الشخصية، المتصلة بتقنية إنترنت الأشياء. في كل مرة يتفاعل فيها العميل مع "واجهة المتجر" الخاصة بك، ترسل مكالمات واجهة برمجة التطبيقات المعلومات إلى بيئة الواجهة الخلفية الموحدة لديك.

مع التجارة الإلكترونية بدون رأس ، لا يرى العملاء أي شيء يحدث في بيئة الواجهة الخلفية. إنهم يحصلون فقط على تجربة مستخدم قوية ومتسقة عبر كل نقطة اتصال. يمكنك حتى استخدام أدوات مقطوعة الرأس لإنشاء تجارب تسوق متجانسة عبر الإنترنت.

التجارة بدون رأس مقابل التجارة التقليدية

لفهم مزايا وفرص التجارة الإلكترونية بلا رأس تمامًا ، يجدر استكشاف كيفية مقارنة هذه الحلول بالنظم الإيكولوجية للتجارة الإلكترونية "التقليدية". تفصل هندسة التجارة بلا رأس بين مشهد التجارة الخلفية وتجربة المتجر الأمامي. هذا يعني أن متاجر التجارة الإلكترونية يمكنها إدارة المحتوى وتسليمه عبر مكالمات واجهة برمجة التطبيقات ، دون الحاجة إلى طبقة أمامية متصلة.

بالمقارنة ، تتطلب بيئة التجارة الإلكترونية التقليدية أي تغييرات يتم إجراؤها على الواجهة الخلفية للمتجر ليتم إجراؤها أيضًا على الواجهة الأمامية. هذا لأن وظيفة التجارة التي يمكنك تقديمها مرتبطة بإطار عمل الواجهة الأمامية وموقع الويب الخاص بك.

بعبارات بسيطة ، يوفر نهج التجارة بدون رأس مزيدًا من المرونة ، لأن المحتوى الخاص بك غير مرتبط بالمكونات الأخرى لموقع الويب الحالي. أنت حر في أن تقدم لعملائك تجربة شخصية وفريدة من نوعها بالكامل ، دون قيود على نموذج الواجهة الأمامية الخاص بك الذي يجب مراعاته.

على سبيل المثال ، قد يكون لإحدى طرق التجارة الإلكترونية بدون رأس شركة تستخدم WordPress كنظام إدارة محتوى للمتجر ، ومنصة تجارة إلكترونية منفصلة لوظيفة الخروج. يمكنك أيضًا الوصول إلى مجموعة من أدوات الخدمات المصغرة للتسويق والمبيعات في مكان واحد ، وتجربة التقنيات الجديدة وفقًا لسرعتك الخاصة.

التجارة الإلكترونية التقليدية مقابل التجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس: اختلافات التنمية

من منظور تطوير الواجهة الأمامية ، التجارة الإلكترونية التقليدية أسهل بكثير في الإعداد. مع واحد من العديد من منصات التجارة الإلكترونية المتاحة على الويب اليوم ، مثل Wix, WooCommerceو Shopify، يحتاج المستخدمون فقط إلى اختيار موضوع مناسب وإضافة المحتوى والمنتجات الخاصة بهم. لا يستغرق الأمر سوى القليل من الوقت لتخصيص جميع الأجزاء المتحركة على المنصة التي تختارها.

في التجارة الإلكترونية بدون رأس ، أنت مطالب ببناء الواجهة الأمامية بالكامل من البداية. قد يعني هذا أن الأمر يستغرق وقتًا أطول لتهيئة متجرك الإلكتروني ليناسب احتياجاتك. تتطلب التجارة الإلكترونية بدون رأس عمومًا مزيدًا من المعرفة التقنية ، ولكنها تمنحك الكثير من الخيارات للتخصيص ومرونة التصميم. أنت حر أيضًا في إنشاء وظائف تتناسب مع الاحتياجات المحددة لعملك. على سبيل المثال ، يمكنك ربط متجرك بمجموعة من البيئات ، بما في ذلك Amazon وتطبيقات الأعمال والمزيد.

التجارة الإلكترونية التقليدية مقابل التجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس: المرونة

كما هو مذكور أعلاه ، تمنحك الحلول بدون رأس قدرًا أكبر من المرونة عندما يتعلق الأمر بتجميع مكونات الواجهة الأمامية معًا. ومع ذلك ، لا تقتصر المرونة على الواجهة الأمامية فقط. مع التجارة الإلكترونية التقليدية ، أنت تعمل باستخدام قالب يتصل مباشرةً بطرفك الخلفي. يضع هذا تلقائيًا بعض القيود على ما يمكنك القيام به ، على الرغم من أن التطوير سهل نسبيًا. يمكنك بسهولة عرض المنتجات وبيعها على موقعك بمعرفة تقنية محدودة.

على العكس من ذلك ، فإن الحلول بدون رأس قابلة للتخصيص بالكامل في كل من الواجهة الأمامية والخلفية. يمكنك تصميم تجارب مخصصة بالكامل للأسواق المستهدفة المختلفة. هذا يعني أنه يمكنك أيضًا توسيع نطاق شركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك بقدر ما تريد ، والانتشار في قنوات جديدة. ستسمح لك الهندسة المعمارية بدون رأس ببناء تجارب للأجهزة القابلة للارتداء مثل الساعات الذكية أو أجهزة إنترنت الأشياء.

التجارة الإلكترونية التقليدية مقابل التجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس: إمكانية الوصول

ربما تكون البساطة هي المنطقة الوحيدة التي يتفوق فيها موقع التجارة الإلكترونية التقليدي على التجارة الإلكترونية بدون رأس. بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم الميزانية أو المعرفة للتطوير المتقدم ، هناك العديد من المنصات التي تجعل إنشاء موقع ويب أسهل مع التجارة الإلكترونية التقليدية. إذا لم يكن لديك ميزانية لتوظيف خبراء ، ولا تعرف الكثير عن التطوير المتقدم ، فإن الحلول المتكاملة أبسط بكثير ، وقد تكون أكثر فعالية من حيث التكلفة.

ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين لديهم المعرفة التنموية ، تقدم التجارة الإلكترونية بدون رأس فوائد هائلة. إنه يوفر خيارات تخصيص لا حصر لها ، ويمكّن الشركات من إنشاء تجارب مختلفة وفريدة من نوعها لمجموعات مختلفة من العملاء. هذا ، جنبًا إلى جنب مع خيارات التخصيص والتوسيع المذهلة ، تجعله الخيار الأفضل للمؤسسات المتنامية.

كيف تختار بين التجارة الإلكترونية بدون رأس والتجارة الإلكترونية التقليدية؟

في النهاية ، سيكون الاختيار بين التجارة الإلكترونية التقليدية بلا رأس عملية شخصية ، تعتمد على متطلباتك الخاصة. تجد معظم الشركات أن التجارة الإلكترونية بدون رأس هي الأفضل للعلامات التجارية التي تحتاج إلى وصول كامل إلى التخصيص والمرونة.

على الرغم من الفصل بين البيئات الأمامية والخلفية ، لا تزال المناظر الطبيعية في التجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس تتواصل مع بعضهما البعض. يمكن للشركات استخدام التجارة الإلكترونية بدون رأس لحالات الاستخدام المتعددة ، مثل دفع المحتوى والرسائل عبر نظام إدارة المحتوى الحالي بدلاً من منصة التجارة. يتيح ذلك للعلامات التجارية تغيير المحتوى في الموقع بسهولة أكبر ، دون الوصول إلى النهاية الخلفية للتجارة الإلكترونية.

تتميز حلول التجارة الإلكترونية التقليدية الشاملة بميزة كونها سهلة الإعداد والاستخدام. أنها توفر كل ما يحتاجه تجار التجزئة لإنشاء واجهة متجر ، وتلقي المدفوعات ، ومعالجة المعاملات. ومع ذلك ، فهي لا توفر قدرًا كبيرًا من المرونة. قد يجد تجار التجزئة ذوي النمو المرتفع أن هذه المنصات تحد من كيفية تفاعلهم مع المتسوقين.

من منظور التصميم ، من الصعب أيضًا إنشاء مواقع ويب فريدة ومثيرة للإعجاب على بنية تقليدية. من الصعب تنفيذ تخصيصات فريدة وعناصر تفاعلية ورسومات. أنت مقيد باستخدام القوالب المتاحة.

الفوائد الرئيسية للتجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس

تعتبر التجارة بدون رأس متعددة الاستخدامات ومرنة حقًا لشركات التجارة الإلكترونية. إنه يضع الشركات في بيئة يمكن أن تتكيف وتتطور بسرعة لتلائم احتياجات العملاء المتغيرة. هذا أمر بالغ الأهمية في وقت تتطور فيه توقعات العملاء باستمرار.

في حين أن متبني التجارة الإلكترونية بدون رأس هم عادة شركات أكبر بها فرق تطوير وتكنولوجيا معلومات أكبر ، يمكن لأي شخص تقريبًا الاستفادة من بيئة التجارة الإلكترونية بلا رأس. تتضمن بعض أكبر مزايا التحول إلى التجارة الإلكترونية بدون رأس ما يلي:

• التخصيص الشامل

كما هو مذكور أعلاه ، تسمح منصات التجارة الإلكترونية بدون رأس للشركات بتحقيق الشكل والمظهر الدقيقين اللذين تريدهما لعلامتها التجارية. قد تساعدك الأنظمة الأساسية التقليدية على بدء عملك بسرعة ، لكنها ستحد من خيارات التخصيص الخاصة بك إلى قوالب وتخطيطات محددة. استخدام التجارة بدون رأس يلغي تضحيات التصميم.

تسمح التجارة بدون رأس للشركات أيضًا بتقسيم استراتيجيات التصميم الخاصة بها باستمرار ، حتى تتمكن من تحسين تجربة العملاء ومعدلات التحويل. نظرًا لأن الواجهة الأمامية منفصلة عن النهاية الخلفية ، فمن الأسهل كثيرًا إجراء تغييرات على الواجهة الأمامية مع العلم أنك لن تلحق الضرر بأي عمليات خلفية. يتيح لك حل السحابة التجارية تحديث متجرك بسرعة من أي جهاز.

• انخفاض الحاجة لدعم تكنولوجيا المعلومات

على الرغم من أن معظم الشركات تفترض أن التحول إلى التجارة الإلكترونية بدون رأس سيتطلب منهم الاستثمار بكثافة في المطورين والمهنيين التقنيين ، فإن الحقيقة هي أنه يمكنك بالفعل تقليل عدد موارد تكنولوجيا المعلومات التي تستخدمها. نظرًا لإمكانية إجراء التغييرات على الواجهة الأمامية بسرعة وسهولة ، فلن يضطر المطورون إلى قضاء الكثير من الوقت في إجراء التعديلات.

يمكن إجراء تغييرات الموقع بسرعة ، ويحتاج المطورون فقط إلى بضع نقرات وبعض الترميز الخفيف باستخدام حلول الشركاء والقوالب بدون رأس. يؤدي هذا إلى تسريع وقت التسويق ، ويمنح الشركات فرصًا جديدة لإشراك عملائها بشكل أسرع. يمكنك أيضًا تنفيذ حلول مبيعات جديدة بسرعة ، مثل الخيارات متعددة العملات واللغات وربط فرق التسويق الخاصة بك بإستراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك في بيئة خلفية موحدة.

• أوقات تحميل أسرع للصفحة

السرعة هي كل شيء لخلق تجارب عملاء قوية في المشهد الرقمي اليوم. في الواقع، 47٪ من العملاء يقولون إنهم يتوقعون تحميل صفحات الويب في ثانيتين أو أقل. في حين أن هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحسين الأداء العام لموقعك ، فإن منصات التجارة الإلكترونية التقليدية لا تعطي الأولوية للسرعة. تعد الأنظمة الأساسية متعددة الإمكانات هذه أثقل وزنًا وتستغرق وقتًا أطول لمعالجة البيانات.

تجعل الهياكل بدون رأس من السهل إنشاء صفحات سريعة التحميل عبر كل جهاز. تظل الواجهة الخلفية منفصلة عن الصفحات التي يتفاعل معها العملاء ، حتى يتمكن عملاؤك من الارتداد حول موقعك بسرعات لا تصدق. كلما زادت سرعة تحميل صفحاتك ، قل احتمال حصولك على معدلات ارتداد عالية ، مما قد يؤثر على درجة تحسين محركات البحث الخاصة بك. قد يعني هذا أن التحول إلى التجارة بدون رأس حتى يمنحك ترتيبًا أفضل مع محركات البحث.

• قابلية التوسع والتحكم السريع

أنظمة التجارة الإلكترونية التقليدية محدودة بشكل افتراضي. إنها مقيدة باستخدام لغات وأدوات ترميز معينة ، ويمكن أن تتكيف فقط لتضمين أنواعًا معينة من المحتوى. على الرغم من أن نظام التجارة الإلكترونية الحالي الخاص بك قد يكون جيدًا بالنسبة لعملك في البداية ، إلا أنه يمكن أن يصبح مشكلة بسرعة عندما يبدأ عملك في التوسع. حالياً، 57٪ من تكنولوجيا المعلومات والتجارة الإلكترونية يعتقد القادة أن برنامجهم الحالي يمكن أن يدعمهم لمدة تصل إلى 12 شهرًا فقط.

مع التجارة الإلكترونية بدون رأس ، يمكن أن يتكيف الحل الخاص بك وفقًا لاحتياجات عملك المتطورة ، دون أي تأخير أو قيود. تسمح لك واجهات برمجة التطبيقات القوية بدمج جميع أدواتك الحالية في تجربة التسوق الخاصة بك باستخدام لغة البرمجة التي تختارها. هذا يمكن أن يحمي نظامك من أن يصبح عفا عليه الزمن وعفا عليه الزمن بسرعة.

• الوقت وفورات في التكاليف

لا يمكن للتجارة بدون رأس فقط مساعدتك على أخذ تجارب فريدة للعملاء للتسويق بشكل أسرع ، ولكن يمكنها أيضًا أن توفر لك مدخرات ممتازة من حيث الوقت والموارد. أولاً ، يوفر المطورون وفريق تكنولوجيا المعلومات الوقت عند إجراء تغييرات على موقعك ، مما يعني أنك لست مضطرًا إلى دفع الكثير في كل مرة تحتاج فيها إلى تغيير متجرك. ثانيًا ، لا تحتاج بالضرورة إلى توظيف العديد من الخبراء الخارجيين. يمكنك التعامل مع معظم وظائفك بنفسك.

نظرًا لأن التجارة الإلكترونية بدون رأس تسمح لك أيضًا بالاستجابة بسرعة لاحتياجات عملائك أثناء تطورها ، فهذا يعني أيضًا أنه من المحتمل أن تفتح الباب لإيرادات جديدة. ستتمكن من بناء تجارب عملاء أكثر شمولاً والتي تبني ولاءً للعلامة التجارية وتعزز فرصك في الحصول على قيمة أكبر مدى الحياة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التفاعل مع مجموعة واسعة من العملاء عبر كل قناة.

• تجارب عملاء أكثر ثراءً

ربما قبل كل شيء ، التجارة بدون رأس هي حل مقاوم للمستقبل يضمن لك الاستجابة للطلب المتزايد على تجارب العملاء الهائلة في العالم الرقمي. نظرًا لأنه يمكنك التفاعل مع جميع العناصر التي يتعامل معها المستخدمون يوميًا والتحكم فيها ، يمكنك أن تصبح أكثر إبداعًا في نقاط الاتصال الخاصة بك. من السهل تنفيذ رسومات مخصصة وتجارب تفاعلية لإسعاد جمهورك.

مع بنية بلا رأس ، يمكنك التوسع بسرعة في قنوات جديدة ، وفتح فرص مبيعات جديدة ، وتمهيد الطريق لعملاء أكثر سعادة وأكثر ولاءً على أساس شامل. في النهاية ، العملاء الأكثر سعادة يعني أنه من المرجح أن ينتهي بك الأمر بمتجر تجارة إلكترونية ناجح.

كيف تستخدم الشركات التجارة الإلكترونية بدون رأس

إذا كنت تفكر في استخدام التجارة الإلكترونية بدون واجهة مستخدم في جهود تحويل الأعمال الخاصة بك، فقد يكون من المفيد أولاً تحديد بعض حالات الاستخدام الرئيسية لهذا الهيكل التجاري. فيما يلي بعض الطرق الأكثر شيوعًا التي تستخدم بها الشركات بنية التجارة الإلكترونية بدون واجهة مستخدم:

• محاذاة قنوات متعددة: تُعد الهندسة المعمارية بدون رأس أحد الحلول الرئيسية للعلامات التجارية التي تتطلع إلى تعزيز تجربة مبيعات القنوات الشاملة للعملاء. تسمح الحلول بدون رأس للشركات بدمج قنوات مختلفة عبر مشهد التجارة الإلكترونية في بيئة واحدة ، وتقديم المحتوى بشكل استراتيجي لكل واحدة.
• تحسين الامتثال: يمكن للبنية بدون رأس تحسين وضعك في الامتثال بشكل كبير. مع موفر SaaS ، يمكن للشركات التي تستخدم بنية بدون رأس أن تقلل عبء العمل على فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بهم عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع الحماية من الاحتيال وأمن الخروج. يمكن لموفري SaaS تحمل المخاطر وإدارة العملية نيابة عنك ، مما يمنحك مزيدًا من الحرية لتقديم تجارب مبيعات موثوقة للغاية عبر الإنترنت.
• فتح التخصيص غير المحدود: تتيح البنية المفتوحة والمرنة للتجارة الإلكترونية بدون رأس إمكانية إنجاز أي شيء يمكنك تخيله من خلال متجرك. يمكنك تنفيذ عمليات تكامل سابقة الإنشاء مع الأنظمة الأساسية لإدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسة والمزيد لإنشاء تجربة فريدة للعملاء. يمكنك أيضًا إنشاء عمليات تكامل مخصصة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات ومجموعات تطوير البرامج.

هل يجب أن تتحول جميع المتاجر إلى التجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس؟

تتمتع التجارة بلا رأس بالكثير من الفوائد لتقدمها لمجموعة من قادة الأعمال ، ولكنها لن تكون بالضرورة مناسبة لكل متجر للتجارة الإلكترونية. إذا كان بإمكان شركتك أن تزدهر بهندسة معمارية تقليدية ، وتريد تجنب الصداع المرتبط بالانتقال إلى نظام أساسي مختلف ، فقد لا تحتاج إلى بنية تجارة إلكترونية بدون رأس.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن طريقة لإنشاء تجارب عملاء أكثر تخصيصًا وفريدة من نوعها ، وتريد نهجًا أكثر مرونة لتطوير طبقة العرض التقديمي الأمامية ، فقد تكون التجارة الإلكترونية بلا رأس هي الحل الأمثل. قد تحتاج إلى المزيد من الموارد والمعرفة التنموية ، ولكن يمكنك الوصول إلى مجموعة من المزايا المذهلة باستخدام تقنية مقطوعة الرأس.

ومع ذلك ، قبل الغوص ، من المفيد أن تأخذ بعض الوقت للنظر في الطلبات التي قد تفرضها التجارة بدون رأس على ميزانيتك ووقتك. يمكن أن يتراوح سعر مشروع بلا رأس بين 50,000 دولار و 500,000 دولار ، حسب احتياجاتك. علاوة على ذلك ، هناك تكاليف صيانة سنوية ورسوم عمالة يجب التفكير فيها.

كيف تبدأ مع التجارة مقطوعة الرأس

إذا قررت بعد إجراء تقييم دقيق لخياراتك ، أن نظام التجارة بدون رأس مناسب لك ، فهناك عدد من الخطوات التي ستحتاج إلى اتخاذها عند بدء مغامرتك الجديدة. ستحتاج إلى تعيين الفريق المناسب (إذا لم يكن لديك خبراء مطورين بالفعل) ، حدد نوع الحل بدون رأس الذي ستستخدمه ، وحتى تحليل متطلبات موقعك المحددة.

فيما يلي بعض الخطوات الأساسية التي ستحتاج إلى اتخاذها عند العمل على استراتيجية التجارة بدون رأس.

قرر ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بمنصة التجارة الإلكترونية الحالية الخاصة بك

تسمح لك التجارة بدون رأس بفصل الواجهة الأمامية لبيئة التجارة الإلكترونية الخاصة بك عن النهاية الخلفية ، بحيث يمكنك استخدام أي حل تجاري ونظام إدارة محتوى تريده بشكل أساسي. بالنسبة إلى الأعمال التجارية الصغيرة ، قد يكون من الجيد تنفيذ واجهات برمجة التطبيقات في النظام الأساسي التجاري الحالي لديك ، للمساعدة في توسيع وظائف موقعك دون إنفاق الكثير من المال.

ومع ذلك، تجد العديد من الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم أنها تستطيع إنجاز المزيد من خلال التحول إلى عرض "SaaS"، أو ما يعرف أيضًا باسم البرمجيات كخدمة. ستمنحك منصة SaaS المناسبة قدرًا أكبر من المرونة وقابلية التوسع. سيتطلب تحديد الخيار المناسب لك التفكير بعناية في احتياجات التجارة الإلكترونية الفريدة لديك، وكيف تريد تحويل عملائك.

اختر CMS مقطوعة الرأس

إذا كنت ستقدم محتوى من متجرك أو موقع الويب الخاص بك للزوار عبر مجموعة من القنوات المختلفة ، فستحتاج إلى نظام إدارة محتوى بدون رأس أو CMS. سيسمح لك نظام إدارة المحتوى بدون رأس الصحيح بإنشاء محتوى فريد لكل قناة ، حتى تتمكن من الحصول على أفضل تجربة لكل عميل محتمل.

ستساعد حلول API الخاصة بك على مزامنة الواجهة الأمامية والخلفية بسلاسة ، بحيث يمكنك دائمًا إرسال المحتوى المناسب إلى نقاط الاتصال الصحيحة. يمكنك العثور على حلول CMS مستقلة ومفتوحة المصدر على الويب اليوم ، أو يمكنك أحيانًا الوصول إلى هذه الأدوات من مزود SaaS الذي اخترته. بينما يمنحك نظام مفتوح المصدر مزيدًا من المرونة ، إلا أنه يستغرق وقتًا أطول للتعلم والنشر. من ناحية أخرى ، يمكن أن يساعدك عرض SaaS في البدء بشكل أسرع.

اربط CMS و APIs

بمجرد حصولك على حل التجارة الإلكترونية وتسوية نظام إدارة المحتوى (CMS) ، فإن الخطوة التالية هي توصيل الرأس ببيئتك الخالية من الرأس باستخدام تقنية واجهة برمجة التطبيقات المناسبة. تعد مزامنة بيئاتك المختلفة أمرًا بالغ الأهمية ، لأنها تضمن أن كل شيء يمكن أن يعمل بسلاسة من بيئة واحدة. إذا كنت تنتقل بعيدًا عن منصة التجارة الإلكترونية التقليدية إلى مشهد بلا رأس ، فقد يكون من المفيد اتخاذ خطوات صغيرة مع العديد من واجهات برمجة التطبيقات المتزامنة واحدة تلو الأخرى.

يمكن أن يؤدي نقل كل التقنيات الخاصة بك إلى وضع المزامنة في نفس الوقت إلى بعض الارتباك والتعقيد. يمكنك البدء باستخدام واجهات برمجة التطبيقات لمزامنة مدونات CMS والصفحات المقصودة بدون رأس مع بيئة أو نظام أساسي للتجارة الإلكترونية.

منصات التجارة بدون رأس: خياراتك

مع استمرار تزايد الطلب على حلول التجارة بدون رأس ، يتزايد عدد المنصات المتاحة في السوق طوال الوقت. يجب أن يكون لديك الكثير من الأشياء الرائعة أدوات التجارة الإلكترونية للاختيار من بينها بحلول الوقت الذي تكون فيه جاهزًا لتنفيذ إستراتيجيتك الجديدة المقطوعة الرأس.

لمساعدتك على البدء، إليك بعضًا من أعلى منصات التجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس يمكنك التفكير.

1. Shopify Plus

Shopify Plus هو أحد أكثر عروض التجارة بدون رأس شيوعًا في السوق اليوم. يتكامل مع مجموعة من أنظمة إدارة المحتوى المختلفة وأدوات الواجهة الأمامية ، بحيث يمكنك تحويل أي شاشة إلى واجهة متجر افتراضية. يوجد أيضًا نظام واجهة برمجة تطبيقات لواجهة المتجر مدمج فيه Shopify مما يساعد المطورين على إنشاء واجهات متاجر جذابة وسريعة لأي منظر طبيعي.

يمكنك ربط ملف Shopify Plus نظام بيئي مع مجموعة من أدوات "خط الأعمال" مثل تكنولوجيا تخطيط موارد المؤسسات ، وإدارة علاقات العملاء ، وإدارة المعلومات الشخصية ، ونظام إدارة المحتوى. بالإضافة إلى أن Shopify تأتي الشبكة مع إمكانية الوصول إلى مجموعة من الشركاء الذين يمكنهم مساعدتك في إدارة بيئة بلا رأس. الشيء العظيم عنه Shopify Plus هل يمكنك العمل بسهولة باستخدام حلول المتجر سابقة الإنشاء ، أو إنشاء متجرك وتحسينه باستمرار. الأمر متروك لك بالضبط في مدى رغبتك في تخصيص استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

2. BigCommerce

BigCommerce لديها عدد من الخطط المتاحة للشركات التي تتطلع إلى بناء متجر خاص بها على الإنترنت ، بما في ذلك حل للهندسة المعمارية مقطوعة الرأس. يدعم الحل وظائف واجهات المحلات المتعددة في كل من حلول الاستنسل وعديمة الرأس. بالإضافة إلى ذلك ، تأتي التكنولوجيا بدون رأس مع إمكانية الوصول إلى إنشاء موقع ثابت ، وعرض من جانب الخادم ، واستضافة شبكة Vercel Edge فائقة السرعة.

إلى جانب العديد من الميزات القياسية مقطوعة الرأس ، BigCommerce تقدم أيضًا بعض عمليات الدمج الرائعة مع الأدوات الرائدة عبر اتصالات مسبقة الإنشاء مع أنظمة إدارة المحتوى المعروفة ، و DXP ، وأطر الواجهة الأمامية. تتضمن هذه الحلول Next.JS for React و Gatsby.JS لإنشاء موقع ثابت و Nuxt.JS لتطوير Vue. هناك أيضا بنيت مسبقا plugins متاح لـ WordPress، وPrismic، وContentful، وContentstack.

3. Adobe Commerce

واحدة من أكبر فوائد التجارة بدون رأس هي القدرة على الوصول إلى مستويات عالية من التخصيص. Adobe Commerce، التي كانت تُعرف سابقًا باسم "Magento"، يوفر ميزات تخصيص رائعة لقادة الأعمال. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن هذه واحدة من أكثر الأدوات تكلفة المتاحة للتجارة بدون رأس في السوق اليوم.

يمكن للعلامات التجارية الاستفادة Adobe Commerce لبناء تجارب مذهلة شبيهة بالتطبيقات عبر نقاط اتصال مختلفة ، بما في ذلك تطبيقات الأجهزة المحمولة وتطبيقات صفحات الويب المتعددة وأجهزة إنترنت الأشياء وحلول AR / VR. هذا يجعل Adobe Commerce ممتاز لقادة الأعمال الباحثين عن النمو السريع. باستخدام التسليم الأول بدون رأس لواجهة برمجة التطبيقات ، يمكن للعلامات التجارية أيضًا تقديم بيئة تسوق تفاعلية رائعة بسرعة مع وظائف تحميل سريعة للصفحة.

4. قماش

النسيج هو أداة أقل شهرة ولكنها قوية لبناء وحدات مقطوعة الرأس. يوفر الحل للشركات مرونة كاملة في كيفية إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية وتشغيلها. على سبيل المثال ، يمكن للمؤسسات اختيار ما إذا كانت تريد الاستفادة من النظام الأساسي الكامل ، أو مجرد استخدام عناصر محددة مثل بيئة XM أو OMS.

يتيح Fabric لأصحاب الأعمال ربط معلومات المنتج والأسعار والطلبات عبر كل قناة. يمكنك تحديث المحتوى لكل قناة من مكان واحد، بالإضافة إلى خيار الارتباط بالتكاملات الخارجية أو بناء حل مخصص. مع أكثر من 300 نقطة نهاية API للاختيار من بينها، يسمح Fabric لمطوري الويب بإنشاء نماذج وتجارب أعمال مميزة في كل مكان. يعد Fabric المستخدمين بالوصول إلى بيئة API بدون واجهة والتي تتصل بكل واجهة مستخدم ونظام خلفي وأداة تجربة العملاء.

5. انغماس

انغماس هي قوية منصة مفتوحة المصدر للتجارة الإلكترونية مصممة لتنمية العلامات التجارية. يركز الحل بشكل كبير على خدمات الاشتراك والأسواق والعلامات التجارية بين الشركات. كما أن لديها بيئة API خفيفة الوزن تجعل تطوير واجهات المحلات أمرًا سريعًا وسهلاً ، وإنشاء بيئات تسجيل خروج سلسة ، وإنشاء تطبيقات محمولة قوية. يتصل الحل أيضًا بسهولة بأنظمة مختلفة تابعة لجهات خارجية مثل PIM و ERP وإدارة المستودعات. عندما يتعلق الأمر بعمليات التكامل سابقة الإنشاء ، هناك أيضًا Next.JS Commerce المتاحة ، مع كل ما تحتاجه لبدء الاستفادة من React.

يمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى حلول Vue Storefront 2 القوية لتطبيقات الويب التقدمية. تدعم Spree حلول العلامة التجارية الفردية والمتعددة العلامات التجارية ، فضلاً عن اللغات المتعددة والعملات المتعددة. يمكنك الوصول إلى تخصيصات لا حدود لها لواجهة المتجر ، وإدارة جميع فرقك وتطبيقاتك وخدماتك من مشهد متعدد الإمكانات.

هل يجب أن تذهب مقطوعة الرأس مع متجرك؟

بلا رأس حلول التجارة الإلكترونية يمكن أن يوفر للشركات مرونة وتحكمًا لا حصر لهما عندما يتعلق الأمر ببناء تجربة فريدة عبر الإنترنت أو التطبيق. سيكون لديك كل ما تحتاجه لإنشاء محتوى مخصص لكل نقطة اتصال في رحلة العميل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاستفادة من قابلية التوسع اللانهائية لنقل شركتك إلى المستوى التالي وقتما تشاء.

ومع ذلك ، يجدر بنا أن نتذكر أن التجارة بدون رأس ليست أبسط طريقة للبدء عبر الإنترنت. قد يستغرق إطلاق متجرك الكثير من الوقت والجهد. بالإضافة إلى ذلك ، تتطلب الحلول بدون رأس الكثير من الاستثمار الأولي أكثر مما قد تتوقعه من مصمم مواقع تقليدي.

إذا كنت تخطط للذهاب بلا رأس بجهازك متجر التجارة الإلكترونية، تأكد من أن لديك الإستراتيجية الصحيحة المطبقة ، والوصول إلى الكثير من الدعم ، والتكنولوجيا المناسبة المتاحة.