هناك جميع أنواع الفرص المتاحة للشركات التي ترغب في شحن منتجاتها للعملاء في جميع أنحاء العالم. اختيار الحق تحقيق و الشحن غالبًا ما تكون الخيارات هي المفتاح لتحقيق نتائج أعمال أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان بإمكانك تقديم شحن رائع للعملاء ، فستستفيد أيضًا من عملاء أكثر سعادة ورضا.
رسوم التوصيل المدفوعة ، أو شحن DDP هو شكل من أشكال التسليم حيث يتحمل البائع تكاليف ومخاطر شحن البضائع حتى الوصول إلى بيئة أو موقع معين. عادة ، يتم استخدام هذه العملية للشحن الدولي ، وقد تم تطويرها بواسطة غرفة التجارة الدولية. تقدم غرفة التجارة إرشادات حول خيارات الشحن القياسية في جميع أنحاء العالم.
غالبًا ما يكون شحن DDP هو الخيار المفضل للشركات التي تشحن المنتجات عن طريق الشحن البحري أو الجوي. يمكن للمشترين الاستفادة بشكل كبير من هذا النوع من الشحن نظرًا لوجود مخاطر أقل بالنسبة لهم ، فضلاً عن انخفاض التكاليف والمسؤوليات. على الرغم من أن شحن DDP يعد صفقة رائعة بالنسبة للمشتري ، إلا أنه غالبًا ما يضع أعباء كبيرة على البائع. إذا حدث خطأ ما في المنتجات المشحونة ، فإن البائع هو الذي يخسر. القواعد المعقدة المرتبطة بشحن DDP تعني أيضًا أن لكل دولة مجموعة إرشادات خاصة بها يجب مراعاتها.
شحن DDP مقابل DDU
شحن DDP عبارة عن اتفاقية بين البائعين والمشترين تضع تكاليف ومخاطر ومسؤوليات نقل البضائع مباشرة في أيدي البائع - حتى النقطة التي يستلم فيها المشتري البضائع التي طلبها. مع DDP ، لن يكون المشتري مسؤولاً عن التكاليف الفعلية للشحن ، مما يعني أنه من المرجح أن يقوم بالشراء.
يتمثل الاختلاف بين DDP و DDU في أن رسوم التسليم غير مدفوعة ، أو تتطلب DDU من العميل النهائي الذي يستلم المنتج دفع أي رسوم جمركية يتم تكبدها عند دخول عنصر إلى بلد معين. عادة ما يتصل العملاء بالعميل بعد اتفاقية DDU ، عندما تصل الحزمة إلى ميناء الشحن. قد يضطر العميل إلى زيارة مكتب بريد أو مستودع لجمع العنصر.
في كثير من الحالات، قد يكون طلب DDU معقدًا، حيث لا يدرك العملاء دائمًا أن طلبهم كان DDU، وسيتصلون بخط دعم العملاء الخاص بالتاجر ويلغي الطلب. في بعض الحالات، سيرفض هؤلاء العملاء استلام الطلب، وسيتم إعادته إلى المرسل.
لذلك غالبًا ما يُنظر إلى DDP على أنه الخيار الأفضل لتجربة العملاء ، حيث أنه يأخذ جميع الرسوم في الاعتبار للمشتري في البداية ، مما يعني أن التاجر يمكن أن يعطي رؤية شفافة للتسعير.
المسؤوليات مع رسوم التوصيل المدفوعة
غالبًا ما تكون مسؤوليات البائعين في اتفاقيات الشحن DDP أعلى بكثير من تلك المرتبطة باستراتيجيات الشحن الأخرى. البائع مسؤول عن ترتيب النقل من خلال شركات النقل التي يختارونها ، وسيكونون مسؤولين أيضًا عن تكلفة الناقل والتخليص الجمركي في بلد العميل والحصول على موافقات السلطة الصحيحة. قد يحتاج البائع أيضًا إلى الحصول على ترخيص لاستيراد البضائع ، لكنه لن يكون مسؤولاً عن تفريغ البضائع.
سيتعين على البائعين أيضًا توفير البضائع ، وإعداد عقد البيع والوثائق ، وتصدير العبوة الصحيحة ، والترتيب لتخليص الصادرات ، وتلبية متطلبات التصدير والاستيراد والجمارك ، ودفع تكاليف النقل المختلفة ، بما في ذلك التسليم النهائي.
يحتاج البائعون أيضًا إلى الترتيب لإثبات التسليم ودفع تكلفة جميع عمليات التفتيش. يحتاجون أيضًا إلى تنبيه المشتري بمجرد تسليم البضائع إلى الموقع المتفق عليه. مع معاملة DDP ، في حالة تلف البضائع أو فقدها أثناء النقل ، يكون البائع مسؤولاً عن التكاليف.
فيما يتعلق بالجمارك ، ليس من الممكن دائمًا أن يقوم الشخص أو الشركة التي تقوم بشحن البضائع بتخليص البضائع من الجمارك في البلدان الأجنبية. غالبًا ما تختلف المتطلبات الجمركية لشحنات DDP حسب البلد ، وفي بعض البلدان ، يكون تخليص الاستيراد طويلًا ومعقدًا.
إذا لم تقم شحنة DDP بتخليص الجمارك ، فقد يؤدي ذلك إلى تجاهل الجمارك لحقيقة أن الشحنة في عقد DDP ، مما سيؤدي إلى تأخير الشحنة. قد يتطلب هذا من البائع استخدام طرق شحن أكثر تكلفة.
اعتبارات خاصة بشحن DDP
في معظم الحالات ، يتم استخدام DDP عندما تكون تكاليف التوريد مستقرة ويمكن التنبؤ بها. يتحمل البائع أكبر المخاطر ، لذا فإن DDP شائع بين الموردين الأكثر تقدمًا. ومع ذلك ، يعتقد العديد من الخبراء أن هناك أسبابًا تمنع المصدرين والمستوردين الأمريكيين من استخدام DDP. قد يخضع المصدرون في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، لأشياء مثل ضريبة القيمة المضافة.
يحق للمشترين في بعض الأحيان الحصول على استرداد ضريبة القيمة المضافة، في حين يخضع المصدرون أحيانًا لتكاليف تخزين غير متوقعة قد تحدث بسبب التأخير من قبل الجمارك وشركات النقل والوكالات. الرشوة هي خطر قد يؤدي إلى عواقب وخيمة لكل من حكومة الولايات المتحدة ودولة أجنبية في هذه الحالة. بالنسبة للمستوردين في الولايات المتحدة، نظرًا لأن البائعين وشركة الشحن يتحكمون في النقل، فإن المستورد لديه معلومات ضئيلة عن سلسلة التوريد.
مع دفع رسوم التوصيل ، هناك الكثير من الضغط على المستوردين الأمريكيين. نظرًا لأن البائع والشاحن يتحكمان في كل شيء بدءًا من التخليص الجمركي إلى رسوم الاستيراد ، فمن الصعب تتبع جميع مصطلحات التجارة الدولية. إذا تم التعامل مع DDP بشكل سيئ ، فمن المرجح أن يتم فحص الشحنات الواردة من قبل الجمارك ، مما يؤدي إلى التأخير. التأخيرات أكثر شيوعًا مما هي عليه مع DAP.
ماذا يحدث أثناء شحن DDP؟
قد يبدو مفهوم DDP معقدًا ، لكنه في الواقع يتبع جدولًا زمنيًا أساسيًا. يحتفظ البائع بمعظم الالتزامات حتى تصل المنتجات إلى المشتري. تشمل الخطوات الرئيسية ما يلي:
- يدفع البائع مقابل تسليم الطرد مع شركة النقل. قد يختار الناقل الحزمة أيضًا. هذا يقلل من تكلفة الشحن بشكل عام.
- تذهب الحزمة إلى وجهتها ، ويتحمل البائع مسؤولية التأكد من وصولها قطعة واحدة.
- تصل الحزمة إلى الوجهة ، وتشمل مسؤوليات البائع دفع ضريبة القيمة المضافة. على الرغم من أن البائع يدفع ضريبة القيمة المضافة ، فقد يسترد المشتري ضريبة القيمة المضافة.
- يتم تسليم الطرد إلى وجهة محددة ويكتمل الحد الأقصى للالتزام للبائع. هذا يعني أن المشتري يتحمل المسؤولية الآن.
- بعد وصول المنتج ، يكون المشتري مسؤولاً الآن عن المنتج. على الرغم من أن البائع قد لا يزال بحاجة إلى التعامل مع أشياء مثل جمارك الاستيراد ، إلا أن مسؤوليته قد انتهت.
متى تستخدم DDP
هناك العديد من الطرق لإرسال المنتجات حول العالم ، ولكن عليك أن تتصالح مع بعض المصطلحات المعقدة قبل اتخاذ اختيارك. بصرف النظر عن معرفة معنى DDP ، ستحتاج أيضًا إلى النظر في أشياء مثل غرامات التأخير والرسوم الجمركية و CIF و CFR و FCA و ICC.
في النهاية ، يتم دفع أكبر فائدة للرسوم المسلمة ، على الرغم من المشكلات المتعلقة بشروط DDP و تكاليف الشحن بالنسبة للبائع ، هو أنه يحمي المشتري. تعتبر شروط الشحن ممتازة لحماية المشتري ، ولكن قد يحتاج البائعون إلى التفكير في خيارات أخرى مثل EXW و FOB للتجارة الدولية.
إذا كنت تريد طمأنة عميلك ، فأنت لا تخدعهم ، ثم يعد استخدام DDP للاستيراد إلى مكان محدد أو مكان وجهة اختيارًا ممتازًا. يضمن هذا الشكل من الشحنة أنه يمكنك الحفاظ على سلامة الطرود مع كل وكيل شحن ، حتى تصل إلى بلد المقصد أو ميناء الوجهة.
لسوء حظ البائعين ، يأتي DDP أيضًا مع الكثير من الرسوم التي يجب مراعاتها ، مثل:
- مصاريف الشحن: شحن المنتجات عن طريق الجو أو البحر غالبًا ما يكون مكلفًا للغاية.
- رسوم الاستيراد والجمارك: سيقوم المستورد المسجل أيضًا بفرض رسوم. قد يلزم التفكير في الشحنات المتأخرة إذا لم تختر خدمة النقل المناسبة.
- رسوم الضرر: الأضرار التي تلحق بالمنتجات هي تكلفة يدفعها البائع. ستحتاج أيضًا إلى دفع ثمن أي ضرر يلحق بالمنتجات.
- تأمين الشحن: على الرغم من أنه ليس إلزاميًا ، يفضل العديد من البائعين استخدام تأمين الشحن
- ضريبة القيمة المضافة: البائع مسؤول عن دفع ضريبة القيمة المضافة مع شحن DDP. يجوز للعميل استرداد ضريبة القيمة المضافة.
يمكن أن يكون شحن DDP مكلفًا للغاية بالنسبة للبائع. من المهم تقييم التزاماتك وتكاليفك كبائع قبل البدء في استخدام شحن DDP ، حتى تتمكن من وضع الميزانية وفقًا لذلك ، وبيع المنتجات بالسعر الصحيح.
أفكار التشطيب
مع وجود الكثير من شروط التجارة التي يجب مراعاتها عند شحن المنتجات إلى العملاء ، من السهل أن ترى كيف يمكن للناس أن يختلط عليهم الأمر في كثير من الأحيان. يمكن أن يكون العثور على الإستراتيجية الصحيحة للشحن أمرًا معقدًا. إذا كان على المشتري دفع رسوم جمركية ، فهناك احتمال ألا يحدث بيع ، لأن تكلفة الرسوم ليست واضحة.
عندما يدفع البائعون رسومًا دولية للحصول على المنتج للعميل ، تكون هناك فرصة أكبر للبيع. يسمح DDP بتجارب أكثر سلاسة مع الشراء ، لأن المشتري لا داعي للقلق بشأن دفع الرسوم المعقدة. لسوء الحظ ، يعني DDP أيضًا أن هناك الكثير من الضغط الإضافي على البائع. من المهم التفكير مليًا في مسؤولياتك قبل اعتماد شحن DDP. لن يكون كل بائع مجهزًا جيدًا لهذا النوع من استراتيجية الشحن.
