ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟

وسائل التواصل الاجتماعيماذا تعني وسائل الاعلام الاجتماعية؟

مواقع الويب وأدوات الإنترنت التي تسمح بمشاركة المحتوى والصور ومقاطع الفيديو والروابط والآراء بين المستخدمين. تم إنشاء مواقع الشبكات الاجتماعية في الأصل كطريقة للتواصل مع الأصدقاء الضائعين ، أو ببساطة لمتابعة ما يفعله أصدقاؤك عبر الإنترنت في حياتهم اليومية. منذ تلك البدايات المبكرة ، تطورت وسائل الإعلام الاجتماعية إلى تكنولوجيا تعتمد على الكمبيوتر ولا تساعد فقط في بناء المجتمعات ، بل تسهل أيضًا مشاركة الأفكار والآراء.

تقريبا جميع البالغين والمراهقين في العالم لديهم حساب وسائط اجتماعية واحد على الأقل ، وبسبب هذه وسائل الإعلام الاجتماعية أصبحت وسيلة شائعة لبيع منتجك عبر الإنترنت. يمكن أن تكون إعلانات الوسائط الاجتماعية مجانية تمامًا أو يمكنك اختيار إعلانات مدفوعة الأجر ، مما يجعلها استراتيجية تسويقية ممتازة حتى لأصغر الشركات. تكمن قوة الإعلام الاجتماعي في أنه يمنح الشركات القدرة على التواصل مع أي شخص فعلي على هذا الكوكب ، طالما كان لديهم حساب وسائط اجتماعية.

إن الدور الذي تلعبه وسائل الإعلام الاجتماعية في مساعدة الشركات في القرن 21st أمر جوهري. فهي لا تتيح للشركات الوصول إلى قاعدة عملاء عالمية فحسب ، بل تتيح أيضًا سهولة التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين. كما يقدم طريقة ممتازة لجمع وتحليل البيانات للمساعدة في تطوير الأنشطة التسويقية والتركيز عليها. وسائل الإعلام الاجتماعية ليست فقط للبيع ، بل يمكن استخدامها أيضًا في حملات ترويجية خاصة ، وتقدم قسائم وخصومات للعملاء المحترمين. كما يمكن استخدامه كأداة لبناء العلاقات عند الارتباط ببرامج الولاء.

إحدى الفوائد النهائية للتسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية هي أن الأبحاث تشير إلى أن مستخدمي وسائل الإعلام الاجتماعية هم أصغر سناً وأكثر تعليماً وأكثر ثراءً من أولئك الذين لا يستخدمون وسائل الإعلام الاجتماعية. هذا يترجم إلى قوة شرائية كبيرة.

أصبح خبير التجارة الإلكترونية

أدخل بريدك الإلكتروني لبدء الحفلة