SumUp مراجعات: نظام نقاط البيع النخبة ومعالج الدفع

إذا قمت بالاشتراك في خدمة من رابط على هذه الصفحة ، فقد تحصل شركة Reeves and Sons Limited على عمولة. انظر لدينا بيان الأخلاق.

إنه أشبه بطقس بالنسبة لمعظم التجار للبحث عن الأكثر إنتاجية معالج الدفع. لا مجال للأخطاء الباهظة. بعد كل شيء ، لا أريد أن يصل عملي إلى الحضيض. تبدأ الرحلة الاستكشافية بفحص أمني شامل.

ولكن مهلا ، الاسترخاء. حصلت لك على هذا.

ككيان تجاري ، النهج النهائي ل تحسين كامل الخروج تدور حول منصة معاملات آمنة. في غضون ذلك ، يجب أن أتطلع إلى واحدة تأتي برسوم منخفضة. هذا لا يعني أن الرخيص يساوي الثمن كما يبدو.

سوف توافق معي على هذا.

هناك سلالة جديدة من المكافئات ذات التصنيف العالي على الرادار. السوق قاسية جدا. أيها الرجال المناسبون؟ ومع ذلك ، هذا لا يهم حقًا. ولكن هذا هو السؤال الملح. ما مدى مصداقية معالج الدفع هذا؟ أحتاج إلى معرفة مدى توافقه مع ملفات متجر التجزئة على الانترنت. لهذا السبب نحن هنا لحل اللغز.

يكشف هذا الاستعراض عن الجانب الجيد والسيئ والقبيح تلخيص. على وجه الخصوص ، فإنه يغطي تقييمًا كاملاً لقارئات بطاقات الائتمان الخاصة بها. أيضًا ، نلقي نظرة على أسعارها ، وكيفية عملها ، والتوافق ، وتكامل التجزئة ، والايجابيات وكذلك القيود. لم نترك شيئًا وراءنا.

وبسرعة البرق المدهون ، دعنا ندخل في التفاصيل.

ما هو SumUp؟

مراجعة SumUp - الصفحة الرئيسية

إنها أكثر من مجرد تعدد المهام. إذن هذا هو ما يفعله. يتيح لي التعامل مع جميع مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية عبر قارئات البطاقات الخاصة به. يجب أن أقول أنه يأتي مع رسوم معاملات منخفضة. والأهم من ذلك أن الأسعار ثابتة. ومن المثير للاهتمام أنه يأتي بدون أي رسوم مخفية.

تلخيص يعزز تقديم خدماتها إلى حد بعيد. نوع الأجهزة الذي تستخدمه متين للغاية والتكنولوجيا نفسها مستقبلية للغاية. في الواقع ، يحتوي قارئ البطاقات اللاسلكية على توافق Bluetooth والذي يتصل بسهولة بجهازي المحمول.

ولا يمكننا أن نغفل هذه الميزة الرائعة. ربما تظن أنني أبالغ في التركيز. من فضلك دعني أقنعك قليلاً. لرفع مستوى الدفع الآمن، يمكنني استخدام الاتصال بالإنترنت لمعالجة المعاملات وحفظ جميع البيانات على السحابة.

والأمر الأكثر جاذبية هو سهولة قبول مدفوعات NFC بدون تلامس من البطاقات التي تستخدم العلامات التجارية التالية:

  • أمريكان إكسبريس
  • مايسترو
  • ماستر كارد
  • داينرز كلوب
  • يونيون باي
  • الخامس الدفع
  • تأشيرة
  • اكتشف

علاوة على ذلك ، فإن إجراء الدفعات من Google Pay أو حتى Apple Pay هو تجربة خالية من المتاعب هنا. وهذا ما يفسر هيمنتها في أوروبا. هناك الآلاف من التجار الذين يعتمدون على نظام الدفع هذا.

فيما يلي قائمة بجميع الدول الـ 31 التي تعمل فيها SumUp؛

  • النمسا
  • بلجيكا
  • البرازيل
  • بلغاريا
  • تشيلي
  • قبرص
  • جمهورية التشيك
  • الدنمارك
  • إستونيا
  • فنلندا
  • فرنسا
  • ألمانيا
  • اليونان
  • المجر
  • أيرلندا
  • إيطاليا
  • لاتفيا
  • ليتوانيا
  • لوكسمبورغ
  • مالطا
  • هولندا
  • النرويج
  • بولندا
  • البرتغال
  • سلوفاكيا
  • سلوفينيا
  • إسبانيا
  • السويد
  • سويسرا
  • المملكة المتحدة
  • الولايات المتحدة

يبدو أن كل شيء كان يتقدم بشكل جيد منذ أن قاموا بخطوة جريئة للاندماج مع Payleven؛ الذي كان في يوم من الأيام منافسهم الوثيق. وكأن هذا ليس كافيًا، تشير الأخبار الموثوقة من موقع techcrunch.com إلى ذلك تلخيص المكتسبة مؤخرا "شوبلو"، منصة تجارة إلكترونية متعددة القنوات.

وهذا يثبت انتشارها العالمي وقوتها المالية وموثوقيتها. وهذا ما يفسر سبب وجود أكثر من 100,000 معاملة يومية بواسطة SumUp.

مراجعة SumUp: كيف أبدأ؟

إذن، إليك كيفية قبول المدفوعات بطريقة سريعة.

أول شيء ، أنا بحاجة للتسجيل. هذا يستغرق أقل من 10 دقيقة. لحظة أحصل على متن الطائرة ، تلخيص يرحب بي بواجهة مستخدم مصممة بشكل جميل. في هذه المرحلة، يمكنني شراء قارئ بطاقات عبر الإنترنت. إنها محمولة تمامًا؛ يمكن وضعها بسهولة في جيوبي. لحسن الحظ، SumUp سخية بما يكفي لتقديم خدمة توصيل مجانية تمامًا.

إذا شعرت بالحاجة إلى شراء قارئ بطاقة Air، فسوف أتخلى عن 19 دولارًا فقط. هذا يشمل ضريبة القيمة المضافة وسيستغرق الأمر ما بين 4-5 أيام فقط للوصول إلى باب منزلي. وما يلفت الانتباه أكثر هو حقيقة أنه يأتي بدون رسوم شهرية أو عقود.

لها EMV قارئ (EuroPay و Mastercard و Visa) بنيت لأتمتة معالجة البطاقة. على الشاشة الرئيسية للتطبيق، أستطيع أن أبدأ عملية الدفع. تظهر قائمة المنتجات مع كل مخزوني. وبدلاً من ذلك، لدي خيار لإدخال وصف المنتج ومبلغه يدويًا.

ما هو جيد بالنسبة لي هو فسحة لإدخال أكثر من مبلغ إذا قمت ببيع أنواع مختلفة من نفس المنتج. على ال checkout page، اضغط على "شحن" أو أدخل المبلغ إذا قمت بتضمين دفعات نقدية في حسابي. يتطلب مني الدفع بالبطاقة استخدام القارئ للتمرير أو النقر على بطاقة ائتمان العميل أو جهازه المحمول.

بهذه البساطة.

فما الذي يعمل كدليل على الدفع؟

سؤال جيد.

هناك بضعة إجراءات للاستفادة منها. يتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا أو إيصالًا نصيًا تلقائيًا. من ناحية أخرى، تتيح لي الطابعة اللاسلكية الخاصة بـ SumUp طباعة إيصال طالما أنه متزامن مع الجهاز المثبت عليه التطبيق.

ربما تكون مشوشًا بسبب مشكلات الحد الأقصى للمبلغ.

وهنا الانهيار. ولحسن الحظ، لم يتم وضع أي قيود إذا قمت بإجراء الدفعات من أي منهما شراء مراجعات جوجل or أبل الدفع.

تلخيص يسمح بالمعاملات من البطاقات التي تلامس والتي تقل عن 30 £ دون الحاجة إلى استخدام PIN الخاص بي. ومع ذلك ، أي مبلغ أعلاه يتطلب عتبة أعلى من التحقق من الصحة. تظهر جميع المدفوعات في حسابي المصرفي خلال أيام عمل 2-3.

مراجعة SumUp: ماذا عن مواصفات القارئ؟

للحصول على اختراق غير مؤلم ، أحتاج إلى نوع من اليقين. ال تلخيص يعمل التطبيق بسلاسة فقط عندما يحتوي جهازي على 4.0 Bluetooth ويعمل على Apple 8.0 أو Android 4.4 وما فوق. يبدو أنه يريد upstage باي بال هنا.

علاوة على ذلك، لا يهم ما إذا كنت أستخدم iPhone 4 أو iPad 3. لاحظ أن الأمر سهل يدمج مع نظام نقاط البيع (POS) الخاص بي ويتصل بطابعة خارجية. وهذا يساعدني على طباعة إيصال العميل.

قارئ يتمتع بعمر بطارية مثير للإعجاب. داخل الصندوق، يأتي مع كابل USB صغير. بمجرد شحنه، يمكن للجهاز أن يستمر بنجاح لفترة كافية للتعامل مع أكثر من 500 معاملة. في طليعة تعزيز طول عمره، يجب أن أكون حذرًا بشأن مجالاته المغناطيسية. تذكر، بمجرد أن أعبث بهذه المنطقة، فإنها لم تعد مفيدة.

الجهاز الأنيق والعصري يميل إلى أن يطغى على ميورا القارئ M010 الذي كان أغلى حيوان أليف لمعظم Square المستخدمين. وخطوات توصيل القارئ بسيطة للغاية. بمجرد أن يومض زر الطاقة، يضيء اتصال NFC، وأنا جاهز للانطلاق.

في هذه المرحلة، أحتاج إلى فتح تطبيق SumUp وتسجيل الدخول. وهنا يأتي دور خيار تحديد عنصر تم إدخاله مسبقًا أو إدخال مبلغ يدويًا. يوجهني إلى تحديد "شحن" واختيار "قارئ" كخيار الدفع الخاص بي.

ما يلي ، هو البحث التلقائي الذي يربط التطبيق إلى أقرب جهاز (القارئ). لذلك هذه هي الطريقة التي تثبت بها ميزة Bluetooth لتكون سهلة الاستخدام. لا ننسى اتصال الطابعة استلام. وأخيرًا، يُعلمني أن الجهاز جاهز الآن لتمرير بطاقة العميل.

كما ترون بنفسك ، فإن هذه العملية هي في الواقع مقاومة للأغبياء.

هل هذا هو القارئ الوحيد الذي لديه SumUp؟

ولحسن الحظ، فإن الجواب هو لا. لنفترض أنني لا أرغب في استخدام SumUp Air نظرًا لأن الاضطرار إلى تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول لقبول المدفوعات أمر سيئ بالنسبة لي. ال SumUp 3G يأخذ كل العقبات. إنها قائمة بذاتها وتعمل بشكل مستقل ولكنها تحقق نفس النتائج.

سعر هذا الجهاز هو £69 والذي يشمل ضريبة القيمة المضافة والشحن المجاني أيضًا. إنها مثالية للشركات الصغيرة التي لا تحتاج إلى التعامل مع الأمور المعقدة أنظمة نقاط البيع.

والطابعة؟

ضع في اعتبارك أنه لا يزال أمامي خيار لإصدار إيصالات مطبوعة لعملائي. في النهاية ، أحتاج إلى شراء طابعة متوافقة مع التطبيق. شكرا جزيلا للأتمتة المتطورة التي تجعل من الأسهل استخدام تقنية AirPrint (iOS) وتكنولوجيا الطباعة في السحاب من Google (Android).

فيما يلي جميع الطابعات المتوافقة ؛

  • نجمة ميكرونيكس SM-L200
  • Bixolon SPP-R200lliK / BEGE
  • Bixolon SPP-R210iK / BEGE
  • نجمة Micronics TSP100 / TSP143

الجميل في الأمر كله هو أنني أستطيع الاتصال بالطابعات المذكورة أعلاه عبر تطبيق SumUp لنظام Android. حسنًا، يبدو أن طابعة Bixolon SPP-R210iK/BEGE تهيمن على جميع الطابعات الأخرى. الأساس المنطقي بسيط جدا. قابليتها للنقل هي واحدة من نوعها. تزن هذه الطابعة 260 جرامًا فقط.

مراجعة SumUp: نظرة عامة على التطبيق و Dashboard

SumUP نقاط البيع

لا يمكننا أن نفشل في إجراء بعض التدقيق في الميزات هنا.

إذا قيل الحقيقة، فهذا مثل العمود الفقري لعملية الدفع بأكملها. التطبيق نفسه، لا يمكن التغاضي عنه. والسبب هو أنه يتصل بنقطة البيع الخاصة بي ولا يقبل معاملات البطاقة فحسب، بل النقد أيضًا.

لنبدأ بـ العنصر فئة.

انها بمثابة المخزون النقطة التي أقوم بتحميل منتجاتي فيها. يتيح لي فرز البضائع الخاصة بي حسب السعر ووصف المنتج، ولدي الحرية في إضافة بضع صور. باعتباري بائع تجزئة، لا أحتاج إلى مزيد من البحث. هذه هي الأداة المناسبة لإدارة أعمالي.

تذكر المتغيرات الاشياء التي تحدثنا عنها في وقت سابق؟ أحصل على إضافة أشياء مثل اللون والحجم. فكيف هو منهجي ميزة التحليلات? لدى SumUp القدرة على الخروج بتقارير بيع مفصلة.

فيformatأيون مفيد للغاية ويسمح لي باستيراده حسب تفضيلاتي أدوات المحاسبة. يقوم بتصفية ما أحتاج إليه بسهولة. لنفترض أنك ترغب في الحصول على تقارير يومية أو شهرية، فهي على بعد نقرة واحدة فقط. جميع الدفعات منظمة بشكل جيد ويرسلها النظام إلى بريدي الإلكتروني لأغراض مرجعية.

تمامًا مثل منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية التابعة لجهات خارجية، فأنا قادر على إنشاء العديد منها حسابات الموظفين. إنها أفضل وسيلة لتفويض العمل. والأمر الأكثر روعة هو خيار وضع القيود. إنه يمنحني فرصة لأكون مسؤولاً متقدمًا. يتيح لي اختيار ما إذا كنت أريد أن يقوم الموظفون بعرض جميع المعاملات أم لا. كما يتعين عليّ أن أقرر ما إذا كان من المناسب لهم إصدار رد أموال أم لا.

الحديث عن المبالغ المستردة

تلخيص يجعلها رسالة مثالية. يمكنني استخدام طريقة الدفع الأولية للمعاملة. يسمح لي بإصدار استرداد جزئي أو كامل. أحب الطريقة التي يساعدني SumUp فيها في توسيع نطاق عملي.

إنه لأمر مذهل للغاية مدى سهولة ذلك معدلات الضرائب تحسب. يمكنني تضمين معدل الضريبة مع سعر البند. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لي بالعمل مع عدة معدلات ضريبية حيث قد أضطر إلى بيع سلعي عبر مناطق مختلفة.

على العكس من ذلك، يجب أن أشير إلى أنه من المثير للجنون بعض الشيء فشل SumUp في تضمين ميزات مثل استيراد المنتجات بالجملة، وعدد المخزون، والفواتير على لوحة التحكم الخاصة بهم.

مراجعة SumUp: التسعير

التسعير sumup

الأسعار غير معقدة وصديقة للجيب. دعنا ندخل في التفاصيل. تفرض SumUp رسومًا على عملائها في الولايات المتحدة 2.65% رسوم معاملة البطاقة. أقل قليلاً من Paypal هنا (2.75%). لا توجد أي تكاليف شهرية على الإطلاق. لذلك أنا معفي من رسوم الإعداد أو الإلغاء.

لكي أكون دقيقًا ، أستمتع بالاستمتاع بلوحة القيادة وإعداد التقارير مجانًا. يتضمن هذا التطبيق ودعم البريد الإلكتروني. ثمن قارئ البطاقة هو دفعة لمرة واحدة ولا توجد عقود مرفقة بها.

من المهم أن تكون على دراية بمعدل SumUp في المملكة المتحدة والذي يعد في الواقع الأدنى. إنهم يتقاضون فقط سعرًا قياسيًا قدره 1.69% لكل معاملة. يتم احتساب جميع المدفوعات الهاتفية بمعدل 2.95% زائد 25p.

هذه الأسعار بأسعار معقولة جدا للعديد من الشركات الصغيرة.

من هو برنامج SumUp المناسب؟

بالنسبة لجميع المؤسسات المتوسطة المسجلة والمالكين الفرديين، يعد SumUp هو معالج الدفع النهائي الذي يمكن الاستفادة منه. إنها دقيقة جدًا وتجلب إلى العلن قدرتها الغنية. أنا متأكد تمامًا من أن هذا هو قارئ البطاقات الوحيد الذي أحتاجه إذا لم يكن عملي متطورًا.

ماذا اقصد إذا كان نشاطي التجاري يعمل بدون نقطة بيع ، يجب أن أتطلع إلى استخدام SumUp.Besides ، سأدفع رسومًا منخفضة جدًا إذا أردنا إجراء مقارنة مع بعض المنافسين. إنها مناسبة للمسافرين الدائمين لأنها تعمل في العديد من البلدان عبر أوروبا والولايات المتحدة.

تصبح الميزة المذكورة أعلاه فعالة بمجرد إجراء مشاورات مسبقة مع خدمة العملاء.

مراجعة SumUp: دعم العملاء

مجرد إرضاء العملاء لم يعد جيدًا بما فيه الكفاية.

تلخيص يجب تخفيف الألم. في حال وجود أي أسئلة ، يمكنني الاتصال بالفريق باستخدام رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المدرج على موقعه على الويب. يمكنك إجراء مكالمة بين 8 am -7 مساءً في أيام الأسبوع.

ومع ذلك، هناك العديد من الشكاوى حول استجابتها البطيئة. كما أنهم لا يقدمون دعمًا مباشرًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ولا يتوفرون في أيام الأحد. على الرغم من التقييمات العالية، فقد كان هذا أكبر عيب لهم.

بدلاً من ذلك ، يمكنني الوصول إلى دعمهم من خلال تطبيق mPOS الخاص بي. يحيط SumUp بمعايير الأسئلة المتداولة (FAQ).

إنه يحاول الإجابة على العديد من الاستعلامات الشائعة في المتخصصة. هذا القسم إلى حد كبير فيformative ويغطي مجموعة واسعة من المشكلات التي تتعلق بتجربة الدفع بأكملها. على العكس من ذلك، أعتقد أن SumUp يجب أن ترقى إلى مستوى اللعبة وتضمين كل شيء تقريبًا تمامًا مثل منافسها الوثيق تقسيم.

الايجابيات الايجابية

  • لدى SumUp رسوم معاملات منخفضة. تعتبر الأسعار بمثابة صفقة رابحة في كل من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. إنهم أقل من جميع منافسيها المقربين. ومن المثير للإعجاب أيضًا كيفية تعاملهم مع أسعار المعاملات الثابتة.
  • لا تكاليف خفية أو رسوم شهرية
  • سهولة الاستخدام - تأتي لوحة القيادة مزودة بعدد من الميزات المفيدة جدًا للتاجر. لا يوجد شيء معقد للغاية هنا. إنه يأتي مع قسم التحليلات الذي يسمح لي بالحصول على تقارير مفصلة عن جميع المعاملات
  • قارئ بطاقة SumUp Air هو بأسعار معقولة ودائم. قابليتها تجعلها فعالة للاستخدام.
  • هناك خيار لشراء الشعبية SumUp 3G التي لا تحتاج إلى واي فاي أو الهاتف الذكي حتى تعمل.
  • تلخيص متاح في العديد من البلدان في جميع أنحاء أوروبا.
  • يقبل قارئ البطاقات جميع ماركات البطاقات الرئيسية.

سلبيات

  • التعليقات السلبية حول دعم العملاء. يبدو أنني لا أستطيع التواصل مع الفريق على مدار 24 ساعة. في بعض الأحيان، يستغرق الأمر وقتًا أطول من المتوقع للحصول على الرد. وهذا يحبط عددًا لا بأس به من العملاء المحتملين. إنه يجعل التجار يخجلون من وضع SumUp في الاختبار الفعلي. أتمنى أن يقوم الفريق بحل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن.
  • مشاكل الأجهزة ذات الصلة. تتعلق جميع الشكاوى تقريبًا بقارئ بطاقة SumUp. صرخ العديد من التجار بصوت عالٍ قائلين إن القارئ يتخبط أحيانًا. يجب على SumUp الخروج بإصدارات أحدث والقضاء على هذه العوائق.
  • ميزات التطبيق محدودة للغاية. كنت تتوقع أن تبدو لوحة القيادة متقنة مثل لوحة القيادة Square أو باي بال هنا، ولكن هذا ليس هو الحال. على سبيل المثال، يحرمني من فرصة تعديل منتجاتي على لوحة التحكم.

مراجعة SumUp: الكلمات النهائية

هذه هي لحظة الحقيقة.

من الواضح جدًا أن SumUp هي الحزمة الأنسب للشركات الصغيرة الحجم. يجب على جميع التجار الذين يبيعون للعملاء الذين يدفعون باستخدام البطاقات مراعاة معالج الدفع هذا.

إلى جانب ذلك، من الواضح أن فوائد استخدام SumUp تميل إلى التفوق على عيوبه. التطبيق يفعل الكثير لجعل عملي أسهل. تتم مزامنته مع الطابعة في أي وقت أرغب في إصدار إيصالات واستلام مدفوعات الهاتف المحمول من العملاء.

تنمو الشركة بسرعة، لذا هناك الكثير مما يمكن توقعه لأنها تعمل على التفوق على أمثال Paypal Here. علاوة على ذلك، يمكنني التمسك برسوم المعاملات المنخفضة التي لا يمكنك العثور عليها في كيانات أخرى.

من الناحية الفنية ، هذا هو البساطة في أفضل حالاتها. لا عقود على متن اللاعبين. عموما ، SumUp يأخذ الثور من قرونه. سأكون في غاية يوصي بها كبديل الخروج. في حالة وجود أي شيء جديد على SumUp في المستقبل القريب، سأكون سريعًا في تحديث هذا المنشور.

 

التعليقات الردود 2

  1. مايا العوري يقول:

    خدمة عملاء رهيبة في قبرص ، تخسر المدفوعات على أساس يومي ، بعد ثلاثة أيام وما زالت مشكلة العشرات من رسائل البريد الإلكتروني لم تحل.
    متعجرف وغير كفؤ في خدمة العملاء! ابق بعيدا!

  2. ميلان بوستاي يقول:

    حسنًا ، الجهاز المحمول باليد من SumUp هو أداة جيدة حقًا.
    أود أن أترك تعليقًا على بوابة دفع SumUp التي قد تحتاج إلى تنفيذها في موقع الويب الخاص بك لمعالجة السداد السلس لمصلحتك.
    ابق بعيدا عن الشركة !!
    أسوأ دعم للعملاء على الإطلاق! يستغرق الأمر أكثر من شهر للرد - وليس لإصلاح مشكلة! لديهم دعم هائل من AmExpres و Groupon لذا فهم لا يهتمون حاليًا بعملائها. قد يتغير في المستقبل ولكن في هذا الوقت لديهم أسوأ خدمة عملاء على وجه الأرض فيما يتعلق بمدفوعات البوابة للأعمال التجارية عبر الإنترنت.

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

التقييم *

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.