Square لمراجعة البيع بالتجزئة (يونيو 2021) - كل ما تحتاج إلى معرفته

Square هي واحدة من أفضل الحلول المعروفة في العالم للتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة والبيع عبر الهاتف المحمول وإدارة الأعمال الخلفية. لا تقدم الشركة فقط أفضل قيمة أنظمة نقاط البيع في السوق اليوم ، ولكنه يأتي أيضًا مع مجموعة من الأدوات الأخرى لمساعدة التجار على كسب ثرواتهم.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدير نوعًا معينًا من الأعمال ، Square يمكن أن يوفر لك حل برمجي مصمم خصيصًا ليناسب احتياجاتك.

اثنان من القطاعات الرئيسية التي Square يركز اليوم على المطاعم والتجزئة.

Square للبيع بالتجزئة هو الحل الذي سنبحثه في مراجعة اليوم.

هيا بنا نبدأ.

ما هو Square للبيع بالتجزئة؟

square لمراجعة التجزئة - الصفحة الرئيسية

Square للبيع بالتجزئة is Squareنهج عالي التركيز لتقديم حلول مبيعات بسيطة لشركات البيع بالتجزئة اليوم. يعمل الحل جنبًا إلى جنب مع أنظمة معالجة الدفع وأجهزة نقاط البيع لمساعدة عملك على إدارة المعاملات اليومية.

تم إنشاء حل نقاط البيع هذا خصيصًا لتجار التجزئة الحديثين - بغض النظر عن حجمهم أو صناعتهم. إلى جانب جميع الميزات التي تتوقعها Square، تأتي نقاط البيع بالتجزئة أيضًا مع إمكانية الوصول إلى ميزات أخرى تهدف إلى مساعدتك في إدارة أعمالك بكفاءة أكبر ، بما في ذلك برامج إدارة الموظفين والمخزون والعملاء.

Square إن تجارة التجزئة فريدة من نوعها في مساحة نقاط البيع الحالية لأنها مصممة خصيصًا لتجار التجزئة التقليديين. على الرغم من أنه يمكنك إجراء مبيعات رقمية أيضًا ، إلا أن التركيز الرئيسي لهذا الحل هو مساعدة شركات اليوم على إدارة متجر أكثر فاعلية في العالم الحقيقي.

السمات ما يلي:

  • نقطة بيع الدعم
  • دعم المبيعات عبر الإنترنت
  • أدوات إدارة المخزون
  • تقارير مخصصة
  • الأجهزة المخصصة
  • مجموعة من الطرق لقبول المدفوعات
  • أدوات إدارة الموظفين
  • أدوات إدارة علاقات العملاء

Square لإيجابيات وسلبيات البيع بالتجزئة

الايجابيات 👍

  • العرف العرف التقارير
  • إدارة المخزون متعدد المواقع
  • إدارة علاقات العملاء رائعة
  • إضافات مختلفة والتكامل
  • خيارات إدارة الموظفين
  • أسعار تنافسية
  • مجموعة من خيارات الأجهزة

سلبيات 👎

  • دعم العملاء المحدود
  • بعض المشكلات المتعلقة بحسابات الحسابات

Square لمراجعة البيع بالتجزئة: التسعير

قبل أن تتمكن من الاستثمار في حل نقاط البيع الجديد ، ستحتاج إلى معرفة أنه يمكنك تحمل تكاليفه. لحسن الحظ، Square تتمتع بسمعة طيبة في تقديم أحدث التقنيات بأسعار معقولة. ال Square يأتي تطبيق التجزئة للأعمال الصغيرة مقابل رسوم شهرية معقولة تجعل إدارة شركتك بسيطة. على الرغم من أن معظم أدوات معالجة بطاقات الائتمان ميسورة التكلفة نسبيًا اليوم ، إلا أن القليل من خيارات تطبيقات نقاط البيع تأتي مع نفس المجموعة الواسعة من أدوات معاملات البطاقات وميزات المكتب الخلفي مثل Square.

على سبيل المثال، Square للبيع بالتجزئة هيكل التسعير مثير للإعجاب جدا. ستدفع 60 $ شهريًا لكل تسجيل تحتاجه ، وكذلك متوسط ​​تكلفة المعاملة 2.5٪ بالإضافة إلى 0.10 $ عن كل دفعة يتم استلامها.

Square رسوم تسعير التجزئة

Squareتوفر إستراتيجية الرسوم الخاصة بـ "مكافآت التوفير" للتجار الذين يديرون متوسط ​​حجم تذكرة يبلغ حوالي 40 دولارًا. إذا كنت تاجر تجزئة أصغر قليلاً ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن تبدأ في رؤية فوائد هذا الحل. ومع ذلك ، إذا كنت شركة أكبر ، فقم بإجراء مدفوعات بطاقات الائتمان من خلالها Square سيؤتي ثماره سريعًا ، سواء كنت تقبل مدفوعات السحب أو البطاقات المغناطيسية أو معاملات البطاقة الأخرى.

إذا كنت بحاجة إلى نقطة بيع إضافية في نفس الموقع في متجرك ، فسيتعين عليك فقط دفع 20 دولارًا لكل منها - مما يساعد على خفض التكاليف قليلاً.

شيء مفيد بشكل خاص حول Square بالنسبة لتسعير التجزئة ، يمكنك الحصول على نسخة تجريبية مجانية قبل الالتزام بأي شيء. سيكون لديك ثلاثون يومًا كاملة للتحقق من البرنامج بنفسك ومعرفة كيفية تشغيله قبل البدء في الدفع. بالطبع ، لا ينطبق نفس الإصدار التجريبي المجاني على أي جهاز تريد استخدامه ، ولكنه طريقة رائعة للتأكد من ثقتك في استثمارك.

إذا كنت تريد أي خدمات إضافية مضمنة في Square بالنسبة لحزمة البيع بالتجزئة ، فقد تحتاج إلى دفع مبلغ إضافي قليلاً هناك أيضًا. على سبيل المثال:

  • تبلغ تكلفة البطاقة الموجودة في الملف 3.5٪ + 0.15 دولارًا أمريكيًا - وهي رسوم تخزين تفاصيل بطاقة العميل في الملف (بعد الحصول على إذن منهم) ، لذلك لن يضطروا إلى إدخال تفاصيلهم مرة أخرى.
  • تبلغ تكلفة التجارة الإلكترونية 2.9٪ بالإضافة إلى 0.30 دولار لكل معاملة - وهذا يسمح لك بتزويد عملائك بخيار شراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت.
  • تكلف الفواتير 2.9٪ بالإضافة إلى $ 0.30 لكل معاملة: يتيح لك هذا إرسال فواتير احترافية إلى عملائك.

على الجانب الإيجابي ، بغض النظر عن ما توافق على التسعير منه Square للبيع بالتجزئة ، تجدر الإشارة إلى أنه لا توجد عقود طويلة الأجل تربطك بخياراتك. هذه أخبار رائعة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين لا يستطيعون دائمًا الالتزام بخيار معالجة بطاقة ائتمان معين. على الرغم من أنه من الواضح أنك لن تسترد أموالك مقابل أي جهاز تختار شراءه ، مثل Square أو iPad ، ستتمكن من التوقف عن استخدام Square حل لمعالجة الدفع في الوقت الفعلي في أي لحظة.

إذا كنت بحاجة إلى بعض الأجهزة لتتماشى مع برنامج نقاط البيع لديك ، فإليك بعض الأسعار التي يمكنك توقع دفعها. على سبيل المثال:

  • Square لحزمة البيع بالتجزئة: 634 دولارًا أمريكيًا لقارئ بطاقات رقاقة وبطاقة بدون لمس Square حامل وطابعة ودرج نقود يعمل بالطابعة و 25 لفة من ورق الإيصالات. يمكنك طرح جهاز iPad مقابل 329 دولارًا إضافيًا أيضًا.
  • طابعة الإيصالات: 299 $ للطابعة الكاملة التي تأتي مع إمكانية الوصول إلى اتصال لبقية نظام POS. ستتمكن من ربط هذا بقارئ بطاقتك عبر كابل إيثرنت أو USB.
  • Square قارئ الرقائق بالحامل واللاتلامس: 169 دولارًا لكليهما هذا يسمح لك باستخدام جهازك اللوحي كملف Square POS وتلقي المدفوعات باستخدام الأجهزة غير التلامسية وبطاقات الخصم أو الائتمان القياسية.
  • ماسح الباركود: 119 دولارًا لماسح ضوئي يمكنك استخدامه لتتبع مخزونك من خلال الرموز الشريطية المخصصة التي ستتمكن من تصميمها في Square للبيع بالتجزئة POS.
  • درج النقود: هناك مجموعة متنوعة من الخيارات المتاحة هنا ، بما في ذلك Star Micronics مقابل 109 $ و APG مقابل $ 219.

Square لمراجعة البيع بالتجزئة: معالجة الدفع

الآن بعد أن غطينا المبلغ Square للبيع بالتجزئة التكاليف ، دعنا نلقي نظرة على ما يمكنك إنجازه من خلال حل معالجة دفع بطاقة الائتمان هذا.

عند تسجيل الدخول إلى التطبيق لأول مرة ، سيُطلب منك القيام بمجموعة من الأشياء ، بما في ذلك إنشاء كتالوج المخزون الفريد الخاص بك ، وإدخال كتالوج الموظفين وتخصيص الإيصالات الخاصة بك. بمجرد إضافة جميع معلوماتك ، يمكنك التحقق من العمق الكامل لملف Square الميزات.

نظرًا لأن الشيء الأكثر أهمية الذي يمكن أن يقوم به حل نقاط البيع هو عمليات الدفع ، فمن الجدير إلقاء نظرة على هذه القدرات أولاً.

إذا قمت بالتسجيل ل Square للبيع بالتجزئة ، فأنت بحاجة إلى استخدام Square كمعالج الدفع الخاص بك.

يتيح لك ذلك الوصول إلى نظام معالجة دفع قوي ومباشر. ومع ذلك ، فهذا يعني أيضًا وجود خطر في احتمال تعرضك للتأخير في الدفعات من وقت لآخر.

Square تعمل كمجمع ، مما يعني أنها تستخدم حساب تاجر كبير لتغطية جميع عملائها. نتيجة هذا الهيكل هي أن عمليات تعليق الحساب وإنهائه ومشكلات أخرى تمثل مشكلة في بعض الأحيان. على سبيل المثال ، إذا كنت تأخذ الكثير من مدفوعات بطاقات الائتمان في عدد قليل من أيام العمل ، إذن Square قد تعتقد أن هناك خطأ ما في نظامك. وينطبق الشيء نفسه إذا بدأت فجأة في تلقي مدفوعات NFC على حسابك Square التسجيل ، أو يتغير دليل العملاء الخاص بك فجأة.

التدابير التي Square يأخذ لحماية تطبيق البيع بالتجزئة الخاص به من الاحتيال يعني أن عدم وجود رسوم شهرية مفرطة يأتي مع خطر دائم من حدوث خطأ ما في معالجة المكتب الخلفي الخاص بك عندما Square فجأة يغلقك.

إذا كنت تستطيع الامتثال لـ Square قواعد البيع بالتجزئة وشروط الخدمة ، ستستفيد إذن من نظام معالجة دفع قوي وغامر. Square للبيع بالتجزئة يمكن أن تقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية ، وكذلك معالجة رقاقة ، magstripe والمدفوعات تماس أيضا.

سيأتي POS الخاص بك مع الوصول إلى:

  • ميزات الخروج المتقدمة
  • عودة وإدارة الصرف
  • إدارة المخزون من نقاط البيع الخاصة بك
  • ملفات تعريف العملاء
  • محطة افتراضية

تسمح لك المحطة الافتراضية الخاصة بك بقبول المدفوعات من خلال متصفح الويب مقابل زيادة طفيفة في رسوم المعالجة ، كما أنها تضمن أنك ستتمكن من إرسال الفواتير إلى عملائك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت حريصًا على الحصول على الأموال التي تكسبها من شركة البيع بالتجزئة الخاصة بك بسرعة ، Square تقدم مدفوعات فورية مقابل رسوم إضافية بنسبة 1 ٪ أيضًا. إذا كنت تبحث عن طريقة لجلب الأموال من تطبيق نقطة البيع إلى حسابك المصرفي في غضون أقل عدد ممكن من أيام العمل ، إذن Square هل قمت بتغطيتها.

Square لمراجعة البيع بالتجزئة: إدارة المخزون والعملاء

واحدة من الأشياء التي تجعل Square بالنسبة لتجارة التجزئة ، فإن الأمر المقنع للغاية هو أنه ليس مجرد بيئة أساسية لمعالجة المدفوعات والمعاملات.

يمكنك أيضا استخدام Square لتحقيق أقصى استفادة من العلاقات التي تبنيها مع عملائك والجمهور المستهدف. تتمثل إحدى أفضل الطرق لتعزيز فرصك في المبيعات والنجاح على المدى الطويل في الحصول على مزيد من التحكم في مخزونك وإدارة علاقات العملاء. من تخزين معلومات الاتصال ذات الصلة على جهاز iPad الخاص بك ، إلى التأكد من أن لديك دليل العملاء في متناول اليد عندما يقوم شخص ما بإجراء عملية شراء ، يعد تطبيق البيع بالتجزئة هذا رائعًا للشركات الصغيرة التنافسية.

تشغيل إدارة المخزون Square لتجارة التجزئة هي قطعة من الكعكة. من داخل تطبيق iPad الخاص بك ، ستتمكن من تنظيم مخزونك حسب الفئة ، وإنشاء ملصقات باركود فريدة وطباعتها ، ونقل وتتبع المخزون عبر مواقع متعددة ، والمزيد. هناك الكثير لتطبيق الأعمال الصغيرة هذا من مسح الباركود ومعالجة بطاقات الائتمان.

يمكنك أيضًا إنشاء أوامر شراء وإرسالها إلى البائعين وتتبع حالات أوامر الشراء الخاصة بك وتلقي الإخطارات عندما ينخفض ​​مخزونك وما إلى ذلك. سيكون لديك أيضًا إمكانية الوصول إلى عدد SKU غير محدود ، وخيار تخصيص الكتالوج الخاص بك مع أشكال المنتج المختلفة أيضًا.

مع نظرة عامة كاملة على مخزونك ، من السهل أيضًا تتبع قيمة المخزون المتاح لديك:

من ناحية أخرى، Square للبيع بالتجزئة يأتي أيضًا مع إمكانية الوصول إلى أدوات إدارة علاقات العملاء داخل تطبيق POS الخاص بك أيضًا. تتيح لك هذه الأدوات إنشاء ملفات تعريف العملاء تلقائيًا عندما يقوم الأشخاص بالدفع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تتبع سجل شراء العميل وأتمتة شرائح العملاء والمزيد.

تتزايد خياراتك المتاحة للتواصل مع العملاء وبناء علاقات أعمق عند الشراء Square التسويق مقابل 15 دولارًا إضافيًا شهريًا. ستتيح لك هذه الميزة تصميم رسائل بريد إلكتروني تسويقية مخصصة ، وإنشاء حملات مسار التحويل ، وتتبع تأثير جهودك على لوحة معلومات POS. يجعل الوصول إلى مجموعة كاملة من معلومات الاتصال في دليل العملاء الخاص بك Square تطبيق نقطة البيع أكثر إقناعًا.

لأصحاب الأعمال التجارية الصغيرة الذين يرغبون في تجاوز معالجة بطاقات الائتمان ومدفوعات android و apple والمسح الضوئي للباركود ، يعد هذا الحل في الوقت الفعلي طريقة ممتازة لكسب المزيد من المال. لا يمكنك فقط تتبع تكلفة البضائع من تطبيق الجوّال ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام iPad أو تطبيق الجوّال لتحسين اتصالك بالعملاء. ستتمكن حتى من معرفة ما إذا كان عنصر شائع في حالة انخفاض المخزون ، بحيث يمكنك طلب أكثر في أسرع وقت ممكن ، وربما يقلل من خطر فقدان العملاء أيضا.

ميزة واحدة مثيرة بشكل خاص المتاحة من Square للبيع بالتجزئة هو خيار التسجيل لعملائك للحصول على برنامج الولاء الرقمي. يجب أن تدفع 45 دولارًا إضافيًا شهريًا مقابل ذلك ، لكنه يوفر للعملاء خيار الاشتراك في خطة ولاء عند الخروج وكسب نقاط عن كل عملية شراء يقومون بها. هذه طريقة رائعة لتشجيع تكرار العملاء.

Square لمراجعة البيع بالتجزئة: إدارة الموظفين وإعداد التقارير

العملاء والمخزون ليسا الأشياء الوحيدة التي ستحتاج إلى إدارتها بصفتك مالكًا لأعمال البيع بالتجزئة. ستحتاج أيضًا إلى تتبع موظفيك أيضًا. لهذا Squareيأخذ حل البيع بالتجزئة المكتب الخلفي إلى المستوى التالي. بالإضافة إلى مجموعة من الخيارات للمدفوعات السريعة و NFC ومسح الباركود والمزيد ، Square يأخذ معالجة بطاقات الائتمان والمدفوعات إلى المستوى التالي.

Square للتجزئة مع إمكانية الوصول إلى مجموعة من ميزات إدارة الموظفين ، والتي توفر لك الفرصة لتتبع ساعات عمل الموظفين وأدائهم باستخدام أشياء مثل الساعة الزمنية المدمجة. هناك أيضًا فرصة لإعداد أذونات مخصصة لتطبيق POS الخاص بك بناءً على الموقع أو الأقدمية.

مقابل تكلفة إضافية قدرها 34 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، يمكنك أيضًا إضافة الميزة الإضافية لـ Square كشوف المرتبات في هذا المزيج. يساعدك هذا البرنامج البسيط والفعال في إدارة كشوف المرتبات من خلال دمج عدد الساعات التي عمل فيها أعضاء فريقك في نظام إعداد التقارير. من هناك ، ستتمكن من توزيع المدفوعات على الموظفين عن طريق الإيداع المباشر أو الشيك.

Square حتى يقوم بالعمل الشاق المتمثل في حساب الضرائب والمقتطعات نيابة عن عملك أيضًا ، مما يجعل من السهل الحفاظ على ضرائبك على المسار الصحيح.

عند الحديث عن إبقاء الأمور على المسار الصحيح ، هناك الكثير من التقارير المتاحة لمنحك نظرة عامة أفضل على أداء شركتك أيضًا. Square للبيع بالتجزئة يقدم تقارير مفصلة لأشياء مثل:

  • تكلفة البضائع الخاصة بك والمبلغ الذي تبيعه حسب الفئة أو الإطار الزمني أو الموقع.
  • الأرباح المتوقعة ، والمبلغ المحتمل أن تجنيه على مخزونك أو مخزونك الحالي.
  • إجمالي المبيعات: كيف تقوم أعمالك خلال نطاقات بيانات محددة وأوقات اليوم وفي مواقع معينة.
  • المبيعات حسب الفئة: كيف يتم بيع العناصر في فئات معينة.
  • مبيعات الموظفين: عرض حجم المبيعات من قبل موظف لمساعدتك في تحديد أفضل الأداء وإدارة الموظفين بسهولة.
  • الخصومات: تتبع أداء عروضك الترويجية.

يمكنك أيضًا تتبع تكاليف العمالة ومقارنتها بالمبيعات التي تقوم بها للتأكد من أنك تقوم بترتيب فريق العمل لديك بشكل صحيح.

Square لمراجعة البيع بالتجزئة: سهولة الاستخدام

نظام بيع بديهي وغني بالميزات هو جيد وجيد.

ومع ذلك ، عليك أن تشعر بالراحة باستخدام Square للبيع بالتجزئة إذا كنت ستحصل على أقصى استفادة منه. بصفتك مالك شركة صغيرة ، قد يكون من الصعب التعود على أشياء مثل معالجة بطاقات الائتمان وإدارة iPad ومدفوعات EMV و NFC وما إلى ذلك. أنت بحاجة إلى أداة تعمل على تبسيط معاملات البطاقات ومعالجة بطاقات الائتمان لكل يوم تقوم فيه بإدارة عملك.

والخبر السار هو أن الإعداد Square للبيع بالتجزئة - أو أي Square حساب لهذه المسألة واضح ومباشر. يمكنك العثور على الكثير من الإرشادات عبر الإنترنت لمساعدتك في متابعة العملية دون أي مشاكل ، على الرغم من احتمالية أنك لن تحتاج إليها. الشيء الوحيد الذي يجب مراعاته هو أنه يجب أن تكون حريصًا عند إنشاء حسابك. إذا Square تكافح للتحقق من هويتك بسبب خطأ إملائي ، فلن تتمكن من إنشاء حسابك.

Square للبيع بالتجزئة

بمجرد قيامك بإعداد ملف التعريف الخاص بك ، ستتمكن من الوصول إلى لوحة المعلومات المستندة إلى الويب لـ Square للبيع بالتجزئة. يبدو هو نفسه لأي شخص آخر Square POS، لذلك إذا كنت قد استخدمت هذه الأداة من قبل ، فلن تواجهك أية مشكلات. في لوحة القيادة ، ستحتاج إلى إنشاء رمز جهاز لأي سجلات تستخدمها وإنشاء متجرك الفعلي وعبر الإنترنت.

والخبر السار هو أن Square يوفر for Retail جميع المطالبات التي تحتاجها على طول الطريق ، لذلك لن تشعر بالارتباك بشأن ما عليك القيام به بعد ذلك. يرشدك النظام أيضًا عبر أشياء مثل ربط حسابك المصرفي التجاري بالنظام وبناء كتالوج العناصر.

هناك أيضًا خيار لإعداد متجرك عبر الإنترنت باستخدام أداة إنشاء مواقع الويب الذكية أيضًا. إذا قمت بهذا الخيار ، فستتمكن من مزامنة جميع تفاصيل جرد الطلبات الموجودة في المتجر والطلب عبر الإنترنت تلقائيًا.

هناك أيضًا فرصة لتنفيذ عملية الاستلام داخل المتجر ، بحيث يمكن للعملاء طلب ما يريدون عبر الإنترنت ثم الحضور وجمعها شخصيًا. كل ما يحتاجون إليه هو تمرير بطاقة الائتمان الخاصة بهم عند وصولهم إلى المتجر حتى تتمكن من رؤية ما طلبوه بالضبط عبر الإنترنت.

Square للبيع بالتجزئة: الإضافات والإضافات

شيء آخر يجعل Square للبيع بالتجزئة سهل الاستخدام وغامر ، هو حقيقة أنه يأتي مع العديد من الوظائف الإضافية لترقية تجربتك. على سبيل المثال ، ذكرنا توفر أشياء مثل Square كشوف المرتبات حتى تتمكن من تتبع مدفوعاتك للموظفين أعلاه. كشوف المرتبات متاحة في 32 ولاية ، ويتم طرحها دائمًا في مواقع جديدة.

تشمل الخيارات الأخرى للوظائف الإضافية Squareحلول تسويقية استثنائية. مع Square التسويق ، يمكنك دمج استراتيجيات نقاط البيع الخاصة بك مع حملات Facebook و Instagram ، أو يمكنك جدولة رسائل البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء وتشجيعهم على العودة إلى متجرك. إنها طريقة رائعة لتحسين فرصك في تكرار المبيعات في السوق التنافسي اليوم.

ليس عليك أن تكون مصممًا أو خبيرًا في التسويق لتبدأ أيضًا ؛ Square يوفر التسويق الكثير من القوالب التي تساعدك على المضي قدمًا. بمجرد اختيار النمط الذي يروق لك ، هناك خيار لتخصيص حملاتك ببعض التغييرات الأساسية.

وبصرف النظر عن Square ميزة الولاء ، والتي تمنحك أيضًا طريقة أخرى للتواصل مع جمهورك وبناء فرصك للمشتريات طويلة الأجل في المستقبل ، يمكنك أيضًا إضافة بطاقات هدايا إلى Square لتجربة البيع بالتجزئة.

تأتي بطاقات الهدايا ، مثل حملات التسويق الخاصة بك ، مزودة بإمكانية الوصول إلى النماذج للمساعدة في تسريع عملية إنشاء تصاميم غامرة. يمكنك تخصيص مظهر أي بطاقة هدايا تنشئها لتتناسب مع ألوان علامتك التجارية.

من الواضح أن تطبيق نقطة البيع هذا أكثر بكثير من معالجة بطاقات الائتمان ومعاملات البطاقات. إذا كنت ترغب في تحويل جهاز iPad الخاص بك إلى أحد أكثر الأنظمة غامرة لإدارة المستهلك وبيعه ، إذن Square للبيع بالتجزئة يمكن أن يمنحك كل الدعم الخلفي الذي تحتاجه. حتى أن هناك خيارًا لترقية تجربتك مع أجهزة مثل Square تسجيل.

Square للبيع بالتجزئة: الأمن وخدمة العملاء

واحدة من الأشياء التي تجعل Square للبيع بالتجزئة و Squareبشكل عام ، الأمر الأكثر جاذبية لشركات اليوم هو حقيقة أنها موثوقة وآمنة للغاية. يأتي الحل مع القدرة على قبول المدفوعات من أي شيء تقريبًا ، بما في ذلك البطاقات الذكية والشريحة المغناطيسية و Google أو Apple Pay أيضًا. علاوة على ذلك ، تحصل على ودائع سريعة في حسابك المصرفي في غضون 48 ساعة أو أقل.

أكثر أهمية، Square للبيع بالتجزئة ، مثل الجميع Square POS المنتجات ، تأتي أيضًا مع إمكانية الوصول إلى Square يؤمن. ال Square الميزة الآمنة هي مجموعة عناصر الأمان التي Square يضع في مكانه لحماية عملك من الاحتيال والمشاكل المشتركة الأخرى. يمكنك الوصول إلى الحماية من الاحتيال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وإدارة المنازعات وغير ذلك الكثير ، كل ذلك كجزء من Square لاشتراك التجزئة.

المشكلة الوحيدة مع Squareالتزامنا بتقديم مثل هذه التجربة الآمنة هو أنه من السهل على الشركات أن تُغلق حساباتها بسبب أفعال بريئة تمامًا ، مثل تحقيق مبيعات أكثر من المعتاد في يوم من الأيام. إذا حدث هذا ، فستحتاج إلى بعض الدعم من خدمة العملاء.

خيارات خدمة العملاء لـ Square يتضمن المستخدمون أشياء مثل:

  • الدعم عبر الهاتف: متاح من الاثنين إلى الجمعة بين 6 am و 6 pm PST: ستحتاج إلى طلب رمز عميل والقيام بعملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل أن تصل إلى إنسان حي.
  • دعم البريد الإلكتروني: هذا نظام قائم على التذاكر يتطلب منك تقديم معلومات أساسية حول مشكلتك ثم انتظار الرد من Square. ستحصل عادةً على إجابة لمشكلتك في غضون 24 ساعة.
  • وسائل التواصل الاجتماعي: إذا تابعت Square على Instagram أو Facebook أو Twitter، فقد تتمكن من الاتصال بـ Square فريق من خلال الرسائل الفورية. ومع ذلك ، فإن هذا الحل ليس دائمًا موثوقًا كما ينبغي.

إذا لم تتمكن من الحصول على Square لأي سبب من الأسباب ، يمكنك أيضًا اتباع نهج DIY لحل مشكلتك ومعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على إجابة لمشكلتك على Squareقاعدة المعرفة. مركز المساعدة واسع جدًا ، لذا يجب أن يحتوي على جميع المعلومات التي تحتاجها للإجابة على معظم الأسئلة الأساسية. هناك أيضا Square صفحة المجتمع حيث يمكنك استكشاف المشكلات وإصلاحها من خلال مناقشة مخاوفك مع الآخرين Square التجار.

Is Square للبيع بالتجزئة حق لك؟

إذا كنت تدير شركة تجارة كبيرة ومتوسطة الحجم لها مواقع متعددة ، أو كنت تاجر تجزئة كبير الحجم ، فعندئذٍ Square للبيع بالتجزئة يمكن أن تكون الطريقة المثالية لتحويل نظام نقاط البيع الخاص بك ونقل معاملاتك إلى المستوى التالي. أخيرا، Square للبيع بالتجزئة ربما لا يكون الحل المناسب للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى ميزات أساسية. إذا كنت قد بدأت للتو ، فستتمكن من العثور على المزيد من القيمة في ملف Square POS.

Square fo البيع بالتجزئة
تصنيف: 4.5 - روجع من قبل

ربيكا كارتر

Rebekah Carter هي منشئ محتوى ذي خبرة ومراسلة أخبار ومدون متخصص في التسويق وتطوير الأعمال والتكنولوجيا. تغطي خبرتها كل شيء من الذكاء الاصطناعي إلى برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني وأجهزة الواقع الممتد. عندما لا تكتب ، تقضي Rebekah معظم وقتها في القراءة واستكشاف الأماكن الرائعة في الهواء الطلق والألعاب.