iContact Review [خدمة تسويق البريد الإلكتروني]

كتيار - أو قريبًا - مالك / مدير لـ متجر التجارة الإلكترونية، أنا متأكد من أنني لست بحاجة إلى إخبارك كثيرًا بأهمية أو قيمة التسويق عبر البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري. يكفي أن أقول ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني وقد ثبت أنها واحدة من أكثر الطرق التسويقية عبر الإنترنت ربحية ، دون أدنى شك.

هناك العديد من الفوائد للتسويق عبر البريد الإلكتروني مما يجعلها خيارًا أكثر فاعلية لاستهداف العملاء أكثر من القول أو الوسائط الاجتماعية أو Google Adwords. تشمل بعض المزايا ما يلي:

  • بناء قائمة - يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني الفرصة لبناء قائمة المشتركين الخاصة بك. يمكّنك هذا من مراقبة سلوكها وتقسيمها بناءً على عمليات الشراء ، مما يؤدي إلى تسويق مستهدف للغاية
  • فعاله من حيث التكلفه - تقدم غالبية موفري برامج البريد الإلكتروني اشتراكًا شهريًا اقتصاديًا للغاية. تقدم الكثير من الشركات مجموعة واسعة من الباقات لتناسب عدد المشتركين لديك. لذا ، إذا كنت بدأت للتو فلن تفقد سعرها
  • شخصي - على غرار النقطة في بناء القائمة ، لا يمكنك فقط جعل رسائل البريد الإلكتروني الشخصية قائمة على مصلحة العميل ولكن يمكنك أيضًا تضمين اسمها في سطر الموضوع لزيادة أسعار الفتح
  • قابل للقياس - لا يوجد أي تخمين ينطوي على التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك كتابة / إختبار خطوط الموضوع ، عرض النقر ومعدلات الفتح وحتى تتبع ما إذا كان أي شخص ذهب إلى موقع الويب الخاص بك وعناصر تم شراؤها نتيجة لرسالة بريد إلكتروني
  • للتنفيذ - تركز رسائل البريد الإلكتروني دائمًا على العميل لإجراء نوع ما من الإجراءات. قد يكون هذا مجرد الرد على البريد الإلكتروني أو الاستفادة من العرض الذي قدمته
  • صديقة للجوال - الناس دائما التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على متنقل، لذلك يمكنك دائمًا أن تكون في جيبه من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني

كما ترون من فوق هناك العديد من المزايا لتسويق البريد الإلكتروني مما أدى إلى وجود الكثير من البريد الإلكتروني تسويق البرمجيات مقدمي الخدمات. اذا ماهو أفضل؟ نحن نغطي الكثير من تطبيقات التسويق عبر البريد الإلكتروني على هذه المدونة والآن حان دور iContact.

iContact Review: Overview

من الواضح بالنظر إلى موقع iContact على الويب أنهم يعرفون سوقهم المستهدفة. منذ تأسيسها في 2003 ، كانت تخدم "الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء العالم" ووصفت نفسها بأنها "حل للتسويق عبر البريد الإلكتروني بأسعار معقولة".

جاء آرون هوتون ورايان أليس ، وهما طالبان اقتصاديان في جامعة نورث كارولينا تشابل ، بفكرة إنشاء شركة تسويق عبر البريد الإلكتروني كانت سهلة الاستخدام وكان ينظر إليها أيضًا على أنها مكان رائع للعمل.

قد يكون iContact هو أكثر مزودي التسويق عبر البريد الإلكتروني في السوق. ربما لم تكن معروفة جيدا Mailchimp على سبيل المثال ، لكنهم دائمًا قمة المتصدرين في مجالهم.

iContact Review: التسعير

هذا هو المجال الذي تتفوق فيه شركة iContact ، حيث أننا نتطرق إلى أسواقها من الشركات الصغيرة إلى المتوسطة ، لذا فإن عروضها بأسعار معقولة للغاية.

ما هو رائع مع iContact هو مقدار المرونة المتوفرة مع اشتراكك. إذا كانت قائمة المشتركين 15,000 أو أقل ، فسيكون لحسابك إرسال غير محدود تلقائيًا. إذا كانت قائمة المشترك الخاصة بك فوق 15,000 ، فيمكنك الاختيار بين خيار الإرسال غير المحدود لـ iContact أو خيار مخفض يحتوي على حد إرسال 10x قائمة المشتركين الحالية الخاصة بك.

وفيما يلي قائمة بجميع الأسعار المتغيرة ، وسنغطي فيما بعد الفرق بين الباقات الأساسية والمهنية.

خطةالاتصال بناتجربة مجانيّةسعر شهري
أساسي500ثمانية أيام$14
أساسي2,500ثمانية أيام$32
أساسي5,000ثمانية أيام$52
أساسي10,000ثمانية أيام$79
أساسي15,000ثمانية أيام$117
أساسي25,000ثمانية أيام$149
أساسي35,000ثمانية أيام$239
أساسي50,000ثمانية أيام$299
محترف500ثمانية أيام$99
محترف2,500ثمانية أيام$99
محترف5,000ثمانية أيام$129
محترف10,000ثمانية أيام$189
محترف15,000ثمانية أيام$249
محترف25,000ثمانية أيام$369
محترف35,000ثمانية أيامالتحدث إلى iContact
محترف50,000ثمانية أيامالتحدث إلى iContact

الخدمات المميزة

عنصر آخر رائع في هيكل تسعير iContact هو خدمات التسويق الإضافية التي يقدمونها لمساعدتك في تنمية الأعمال. مرة أخرى ، يعد هذا دليلاً رائعًا على iContact لمعرفة من هم السوق المستهدفة:

برونز - تشمل الفوائد ربع السنوية دعوة استراتيجية حساب واحدة ومشروع خدمة استراتيجية (مبلغ إضافي 200 دولارًا في الشهر)

فضى - تشتمل المزايا الشهرية على مكالمة واحدة لاستراتيجية الحساب ومشروع خدمة استراتيجي واحد (تكلفة إضافية 250 دولارًا في الشهر)

ذهبى - تشتمل المزايا الشهرية على مكالمة واحدة لاستراتيجية الحساب ومشروعين للخدمة الاستراتيجية (مبلغ إضافي 300 دولارًا في الشهر)

الممتازة - إستراتيجية واحدة لاستراتيجية الحساب الشهري ، ومكالمة تحليلية حساب ربع سنوية ومشروع خدمة استراتيجية أسبوعي واحد (مبلغ إضافي 640 دولار في الشهر)

وفيما يتعلق بخدمات التسويق الإستراتيجية التي تقدمها iContact ، فقد قاموا بإدراجها على موقعهم الإلكتروني والتي يمكنك رؤيتها أدناه. هذه مجموعة من اختبار البريد الإلكتروني ، استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدعم. كل هذه الأمور حاسمة في الأيام الأولى عند التعامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني.

خدمات iContact

خطط مسبقة الدفع

مع iContact ، سيكون لديك أيضًا خيار الدفع لأول أشهر 12 من خطتك على الفور. إذا قررت الذهاب مع هذا ، فإن iContact تقدم خصمًا سخيًا جدًا بنسبة 15٪.

تكامل Salesforce

يعتبر اندماج iContact مع Salesforce أمرًا مثيرًا للاهتمام بشكل خاص ويميزه عن مزودي خدمات البريد الإلكتروني الآخرين.

بشكل أساسي ، يمكنك الجمع بين التنوع التحليلي لـ Salesforce مع إمكانية الإرسال من iContact مباشرة من خلال Salesforce ، مما يعني أنك لن تضطر حتى إلى مغادرة iContact. ساليسفورسي يسمح لك شريحة والزهر في نظامها ثم. Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الأكثر شعبية في العالم ، لذا يعد هذا الحل مفيدًا.

iContact Review: Features

كما ترون من الجدول أعلاه ، تقدم iContact حزمتين "Enterprise" و "Professional". توفر الحزمة "الاحترافية" ميزات تسويق بريد إلكتروني أكثر تقدمًا مثل السماح لك بإنشاء صفحات مقصودة ، والقدرة على إنشاء مهام سير عمل لرحلات العملاء وتقدير العملاء لتحديد فرص الشراء المحتملة.

نقترح في البداية إخراج حزمة "Enterprise" قبل الانتقال إلى "Professional" مع نمو أعمالك.

سحب وإسقاط محرر - يمنحك iContact القدرة على إنشاء رسائل بريد إلكتروني مذهلة في غضون دقائق معدودة. لديك خيار لاختيار التصميم الخاص بك أو الاختيار من بين مجموعة واسعة من القوالب القابلة للتخصيص

A / B Split Test - هناك العديد من مزودي خدمات البريد الإلكتروني الذين يقدمون هذه الميزة فقط على الحزم الأكثر تكلفة ، ومع ذلك ، تقدم iContact هذه الخدمة على اشتراكهم الأساسي. تسمح لك هذه الميزة ليس فقط باختبار خطوط الموضوع ولكن أيضًا مخططات الألوان والتخطيطات والحوافز المتوفرة لديك

iContact a / b testing

أتمتة - ميزة أخرى متوفرة بسهولة على العبوة الأولى. يسمح لك هذا بجمع مسلسل ترحيبي للمشترك الجديد أو لمجرد حث عملاء آخرين على زيارة موقعك الإلكتروني مرة أخرى

تقسيم الجمهور - يمكنك تقسيم جمهورك على أساس شروط معينة مثل المعلومات السكانية وسلوك الموقع والجغرافيا والنشاط الاجتماعي

تقرير اداء - لن يكون هناك تطبيق جيد للتسويق عبر البريد الإلكتروني يستحق الحصول على الملح دون وظيفة إعداد تقارير جيدة. تعرف على ما هو فعال وما هو غير صحيح ، وتضمن البيانات في الوقت الفعلي التي توفرها iContact أن قرارك يعتمد على المعلومات الصحيحة

iContact التقارير

إمكانية وصول متعددة المستخدمين - سيكون لدى الكثير من مزودي خدمات البريد الإلكتروني هذا على أغلى حزمة ، وليس مرة أخرى iContact. وهم يعتقدون أن "التسويق التعاوني لا ينبغي أن يكلفك المزيد". وبالتالي يمكن لحسابك الاستفادة من عدد غير محدود من المستخدمين ، والذي يمكن تعيين أذونات مختلفة للمستخدم بسهولة

إدارة المشتركين - iContact يسمح لك بسهولة تضمين وإنشاء نماذج الاشتراك مخصصة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. يتم تعيين كل مشترك من النقاط من 100 أيضًا مما يساعدك على تحديد العملاء الأكثر أهمية بالنسبة لك

ميزة iTalkact لإدارة المشتركين

تكامل واجهة برمجة التطبيقات - إذا كان لديك تطبيق خاص بك ، فيمكنك ربطه بسلاسة باستخدام واجهة برمجة التطبيقات سهلة الاستخدام في iContact. وهذا يمنحك أيضًا إمكانية إنشاء تطبيقات تسويق بريد إلكتروني جديدة ومبتكرة لتعمل على المضي قدمًا

تكامل Salesforce - يمكنك إنشاء وإرسال وتتبع رسائل البريد الإلكتروني من خلال Salesforce دون الحاجة إلى إدخال iContact. جميع تحليلاتك المتاحة في Salesforce مثالية لفريق المبيعات الخاص بك في فتح العملاء المحتملين والآفاق

النشر الاجتماعي والمراقبة (محترف) - انشر المحتوى الخاص بك مباشرة إلى قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك مثل Facebook و Twitter و LinkedIn. تسمح لك أدوات المراقبة بتحديد الاتجاهات التي تحدث عبر الشبكات الاجتماعية والتفاعل بنشاط مع جمهورك

مهام سير العمل (محترف) - يمنحك ذلك فرصة بناء سير عمل فردي يمكن أن يستهدف نوعًا معينًا من العملاء ، أو جغرافيته أو بناءً على أنشطة معينة قاموا بها. معلومات قوية للغاية ومفيدة

الصفحات المقصودة (محترف) - يمكنك إنشاء صفحات مقصودة من البداية للمساعدة في بناء مشتركين جدد. أنشئ صفحات ذات علامة تجارية وتبدو قريبة جدًا من موقعك على الويب

يتم تقديم خطة تجريبية يمكنك بموجبها إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الحد الأقصى من المشتركين 100. حساب الإصدار التجريبي المجاني جيد لأيام 30 التي يجب عليك عندها شراء أحد الخطط المدفوعة لمتابعة استخدام iContact.

بدء الخاص بك تجربة مجانية مع iContact اليوم.

ميزات أخرى جديرة بالملاحظة

يحتوي iContact على مجموعة كاملة من الميزات الرائعة التي لم أتمكن من تغطيةها أعلاه ، وهنا ملخص لبعض الميزات البارزة

  • يضمن البريد العشوائي على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة وجود إمكانية توصيل عالية
  • توفر تطبيقات iPhone و iPad و Android
  • تتوفر قوالب تصميم البريد الإلكتروني المخصصة من iContact

iContact Review: دعم العملاء

تقدم iContact دعمًا رائعًا لكل من باقاتها. هناك مجموعة كاملة من الأدلة والبرامج التعليمية للفيديو عند تسجيل الدخول في البداية.

هناك ندوات ويب منتظمة يمكنك الانضمام إليها بالإضافة إلى الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة والهاتف.

دعم icontact

التطبيقات والإدماجات

من هذه ، لا يوجد نقص في iContact. فيما يلي قائمة جزئية بالميزات الجديرة بالملاحظة التي يقدمها التطبيق:

  • التكامل مع عدد لا بأس به من منصات التجارة الإلكترونية الشائعة مثل BigCommerce و Magento وعدة آخرين
  • التكامل مع منصات دروبال CMS (نظام إدارة المحتوى)
  • التكامل مع عدة نماذج وتطبيقات المسح مثل 123ContactForm ، FormGet ، Optincrusher الخ

كان أحد أوجه التكامل الذي برز بشكل خاص هو تكامل LiveChat الذي يتيح لك تقديم عمليات تسجيل الرسائل الإخبارية للأشخاص في استطلاع الرأي السابق للدردشة. هذه طريقة رائعة لزيادة قائمة المشتركين الخاصة بك.

الايجابيات

الدعم و المساعدة - بالإضافة إلى الدعم الرائع عبر المحادثة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف ، تقدم iContact أيضًا خدمات تسويقية متنوعة لتضيفها إلى اشتراكك الشهري مثل استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتصميم الأفكار ومراجعة التسويق عبر البريد الإلكتروني

الخيارات المتقدمة - لا يعد اختبار a / b وأتمتة التسويق عادةً ميزات يتم تقديمها على حزم برامج برمجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ومع ذلك ، توفر iContact هذه الأدوات الفعالة جدًا لجميع المستخدمين

التسعيرة - ما تحصل عليه مقابل أموالك في باقة "Enterprise" لا مثيل له في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وهو مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة

النماذج - هناك أكثر من قوالب بريد إلكتروني لـ 700 للاختيار من بينها ، ويمكنك أيضًا استخدام iContacts في فريق المنزل لتصميم قوالب من البداية

Accessiblity - يتيح iContact لعدد غير محدود من أعضاء الفريق الوصول إلى البرنامج ، بالإضافة إلى أنه من السهل جدًا فهم أذونات المشرف لضمان الحد من الوصول إلى أقسام معينة

التكاملات - فضلا عن الفائدة الواضحة من التكامل مع Salesforce هناك طن من عمليات تكامل التجارة الإلكترونية الكبيرة مثل BigCommerce, Shopify و الماجنتو

سلبيات

استضافة الصور - لا يوجد الكثير من مساحة التخزين لاستضافة الصور التي يمكن تقديمها مع برامج أكثر تطوراً. من أجل الحصول على استضافة إضافية سوف يكلفك ذلك

تكامل Analytics - على الرغم من أنه لم يتم الإعلان عنه في الأصل ، فإن تكامل Google Analytics يكلف 10 دولارًا إضافيًا شهريًا في الأعلى إذا كنت تستخدم حزمة "Enterprise". تم تضمينه بالفعل مع الحزمة "الاحترافية"

هل iContact مناسبة بالنسبة لي؟

نعم

على الرغم من الإعلان في المقام الأول في الشركات الصغيرة والمتوسطة ، فإن iContact لديه كل الوظائف اللازمة لرفع مستوى أعمالك.

مقدار الميزات المتقدمة في الحزمة الأقل يعني أنه يمكنك الاستفادة من بعض أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني القوية دون الحاجة إلى كسر البنك.

لا

ليس هناك الكثير من الأشياء السيئة ليقولها عن iContact. فهم يعتمدون بشكل كبير على تكاملهم مع Salesforce ، لذا إذا لم يكن لديك نظام CRM الخاص بك ، فإنك لن تستخدم الإمكانيات الكاملة للبرنامج.

خدمات التسويق مفيدة للغاية ولكن يمكن أن تكون مكلفة للغاية بحيث قد تكون أكثر ملاءمة للشركات الأكثر رسوخا.

الخلاصة:

كما لاحظت أعلاه ، لا يوجد حتى ميزة واحدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني متوافقة مع معايير الصناعة iContact يأتي قصيرة. علاوة على ذلك ، يأتي مزودًا بالعديد من الميزات والوظائف الأخرى غير الشائعة في هذه الفئة من التطبيقات.

أنا متأكد من أن العديد من مستخدمي "الطاقة" سيكونون مستعدين لدفع أسعار متميزة مقابل جميع الإضافات التي تقدمها حزمة iContact ، لكن أسعارها تتوافق مع متوسط ​​الصناعة.

كما سيعرف القراء العاديون لهذه المدونة ، هناك عدد من المراجعات حول تطبيقات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك أوبر, اتصال متواصل, Customer.io, Klaviyo, Mailchimp والعديد من الآخرين. ويستند إلى هذه التجربة - الواسعة إلى حد ما - التي أوصي بها بشكل كامل عن طريق iContact لعمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

بدء الخاص بك تجربة مجانية مع iContact اليوم.

ريتشارد بروثيروي

المسوق المحتوى في Veeqo. تسمح لك Veeqo بربط حسابك في Amazon Central Central مع قنوات المبيعات الأخرى لديك لإدارة مخزونك وشحنك بشكل أفضل.