مراجعة GetResponse والأسعار [خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني]

GetResponse هي شعبية منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني هذا مناسب بشكل عام للأعمال التجارية الإلكترونية. لقد راجعت هذا التطبيق في هذه المقالة أدناه ، حيث يمكنك التحقق لمعرفة كيف يمكن أن تتراكم حسب متطلباتك. بمجرد الانتهاء من المراجعة ، أقترح أيضًا العودة إلى هنا وقراءة أحد مشاركاتي الحديثة التي تصف صيغ 10 لمساعدتك على تعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية.

منذ أن كنت تقرأ هذا المنصب على بلدي منصات التجارة الإلكترونية مدونة ، ربما لن أكون مخطئًا في افتراض أنك مرتبط بعملية التجارة الإلكترونية. في هذه الحالة ، أنا متأكد من أنه لا حاجة لي أن أخبركم كثيرًا (إن كان هناك أي شيء على الإطلاق) عن فعالية وفوائد تسويق البريد الإلكتروني من حيث صلته بأي عمل تجاري عبر الإنترنت. في حالة عدم إدراكك لمزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملك عبر الإنترنت ، كل ما يمكنني قوله هو "فقط قم بذلك" - سوف تشكرني على ذلك بمجرد أن ترى النتائج.

📢 ملاحظة المحرر: تم نشر هذه المقالة في الأصل في فبراير 23 و 2015 وتم تجديدها وتحديثها تمامًا للتأكد من دقتها وشمولها.

👉 هنا هو بلدي مراجعة GetResponse.

استعراض GetResponse: نظرة عامة

الحصول على مراجعة - الصفحة الرئيسية

GetResponse هي أداة تسويق بريد إلكتروني متطورة مصممة لمساعدتك على أتمتة جهود بريدك الإلكتروني. يمكنك إنشاء رسائل إخبارية خصيصًا للأشخاص الموجودين على قائمة بريدك الإلكتروني ، وصناديق الرد الآلي الغامرة ، ومراجعة التقارير الممتازة المتعلقة بحملاتك.

؟؟؟؟ قبل مدة ليست ببعيدة، قام GetResponse أيضًا بتحديث وظائفه لجعل نفسه أكثر من خدمة الكل في واحد ، مع استكمال الوصول إلى CRM.

إلى جانب التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يوفر GetResponse أيضًا مسارات تحويل سيارات وإدارة علاقات العملاء وغير ذلك الكثير. على الرغم من أنها كانت تعمل منذ 1998 ، إلا أن GetResponse تتطور بوتيرة سريعة اليوم. وفقًا للشركة ، يستخدم أكثر من 350,000 الحل الآن.

استعراض GetResponse: الميزات الرئيسية

مدير الاتصال - واحدة من اللبنات الأساسية لتطبيق التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يتوفر مع GetResponse

تقسيم القائمة - ميزة مفيدة إلى حد ما يقدمها التطبيق

اختيار القالب - مع عرض قوالب جاهزة من 500 ، GetResponse تقف على رأس حشد المنافسين هنا

محرر القالب - يتم توفير محرر نماذج غني بالميزات يتيح لك تعديل قوالب الرسائل وتخصيصها بسهولة. تحرير HTML ممكن أيضا إذا لزم الأمر

استضافة الصور - GetResponse يسمح لك باستضافة الصور والملفات الأخرى على الخادم الخاص بهم

الاجتماعية للإعلام والتسويق - طريقة تسويق مفيدة للغاية اليوم يمكنك دمجها مع حملات البريد الإلكتروني عبر GetResponse

A / B Split Test - طريقة التسويق التي يقدمها التطبيق والتي يحبها معظم المسوقين المتقدمين

اختبار انقسام GetResponse

الرد الآلي - ميزة واحدة أكثر من البريد الإلكتروني والتسويق مفيدة للغاية التي يقدمها التطبيق

المسوحات - تكتيك آخر التسويق بدعم من التطبيق

تغذية RSS التكامل - طريقة مفيدة للزواج من تحديثات موقع الويب من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني المدعوم من قِبل GetResponse

تكامل غوغل أناليتيكش - ميزة أخرى مفيدة متوفرة مع التطبيق

فحص الرسائل المزعجة - يجب توفر ميزة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يوفرها التطبيق

تقرير GetResponse

تقارير / احصائيات - يمكن إنشاء المعلومات الإحصائية التفصيلية والتقارير المختلفة المتعلقة بحملات التسويق الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني باستخدام التطبيق

مراجعة GetResponse: إنشاء حملة البريد الإلكتروني

تعتبر النماذج ضرورية لأي استجابة تلقائية أو استراتيجية تسويق.

كلما كانت القوالب الموجودة في أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني أفضل ، كان مظهر المحتوى الخاص بك أكثر إثارة للإعجاب ، دون إجبارك على القلق بشأن أشياء مثل الترميز.

GetResponse يمنحك خيار الاختيار بين تصميم القوالب الخاصة بك من نقطة الصفر أو باستخدام أحد النماذج التي تم إنشاؤها مسبقًا.

الحصول على مراجعة - النشرة الإخبارية

إذا كنت تفضل الحفاظ على عملك الشاق إلى الحد الأدنى ، أوصي باستخدام محرر السحب والإفلات. على الرغم من أنك لا تحصل على عدد كبير من القوالب للاختيار من بينها ، إلا أن جودة خياراتك جيدة جدًا. القوالب تبدو احترافية ، ومعظمها محدث. ومع ذلك ، قد لا تحب جميع القوالب التي يمكنك الحصول عليها.

بالإضافة إلى ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك شراء بعض القوالب الإضافية من مصدر خارجي إذا كنت تبحث عن شيء معين.

زائد واحد كبير ل GetResponse هو كيف تستجيب القوالب. يمكنك أن تطمئن إلى أن أي قالب تختاره سيتم ضبطه تلقائيًا ليناسب أي جهاز - بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. ستعرض GetResponse معاينة لبريدك الإلكتروني الجديد في قسم "معاينة الجوال" إذا كنت تريد أن ترى كيف سيبدو.

يمكنك أيضًا قلب معاينة الهاتف الذكي التي تحصل عليها ، حتى تتمكن من رؤية الشكل الذي سيبدو عليه عندما يتحول المستخدمون إلى وضع أفقي.

مراجعة GetResponse: خطوط الويب

أحد الأشياء المخيبة للآمال بشكل خاص حول تجربة إنشاء البريد الإلكتروني في GetResponse هو أنك لا تحصل على الكثير من التحكم عندما يتعلق الأمر باختيار خطوط الويب. يمكنك حقًا استخدام الخيارات الأساسية التي تأتي مع معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل قياسي.

لسوء الحظ ، هذا يعني أنك لن تحصل على الكثير من الفرص لتبرز في مشهد تسويق البريد الإلكتروني اليوم ، لكنك ستكون قادرًا على ضمان أن الخطوط الخاصة بك ستحافظ على نفس أهلية جميع الأجهزة.

مراجعة GetResponse: مصمم الصفحات المقصودة

على الجانب الإيجابي، GetResponse يأتي على الأقل مع محرر صفحة مقصودة مدمج بجانب أداة تحرير السحب والإفلات في البريد الإلكتروني.

هذا يعني أنه بالإضافة إلى تصميم حملات بريد إلكتروني جذابة ، يمكنك أيضًا التأكد من أنك ستحصل على أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين في قائمة بريدك الإلكتروني قدر الإمكان مع بعض الصفحات المقصودة المذهلة. يعد مصمم الصفحات المقصودة في GetResponse أيضًا صديقًا للهاتف المحمول ، بحيث يمكنك استخدامه من جهازك المحمول لإنشاء صفحات ضغط.

حتى أكثر إثارة للإعجاب؟ يمكنك اختبار معدل التحويل لصفحات الضغط الخاصة بك مقابل بعضها البعض في الوقت الفعلي ، مما يضمن لك دائمًا طرح الخيارات بأفضل عائد استثمار محتمل.

لا يبدو أن إضافة مُنشئ الصفحة المقصودة أمر كبير. ومع ذلك ، عندما تدرك أن معظم الأدوات ، بما في ذلك AWeber ، ستجبرك على استخدام أداة خارجية للحصول على نفس الوظيفة ، يمكنك معرفة مدى أهمية ذلك.

الحصول على مراجعة - منشئ الصفحة المقصودة

حتى أكثر إثارة للإعجاب هو حقيقة أن GetResponse لا يفرض عليك التنازل عن قوالب التسويق عبر البريد الإلكتروني أو إنشاء الصفحة المقصودة استنادًا إلى المبلغ الذي تريد دفعه. كل هذه الأدوات متوفرة في خطط الأسعار المنخفضة أيضًا.

استعراض GetResponse: التكامل

الاحتمالات هي أنك تستخدم أكثر بكثير من مجرد الرد الآلي في حملاتك التسويقية.

ستحتاج إلى أدوات المبيعات وحلول إنشاء مواقع الويب وحتى برامج CRM وفواتير منفصلة أيضًا. هذا يعني أنه من المفيد دائمًا الحصول على أداة تتكامل بشكل جيد مع الآخرين. لحسن الحظ ، يكون GetResponse ممتازًا عندما يتعلق الأمر بالتكامل.

👉 مع ما يزيد قليلاً عن تكامل 100 للاختيار من بينها ، هناك شيء للجميع ، بما في ذلك:

  • أمازون دفع
  • BigCommerce
  • Etsy
  • AdWords من Google
  • لايت سبيد
  • Facebook pixel
  • Convertful
  • Clickdesk
  • جهات اتصال Google
  • JustUno
  • MailSync
  • Freshbooks
  • دروبال
  • Formstack
  • Joomal

…والكثير. تجد المجموعة الكاملة هنا.

استعراض GetResponse: الأتمتة

أداة لأتمتة البريد الإلكتروني لن تكون جيدة بدون الكثير من ميزات الأتمتة الغنية ، أليس كذلك؟

المستجيبين GetResponse السيارات

الأكثر قيمة من عروض الأتمتة هذه من GetResponse هي أجهزة الرد الآلي المثيرة للإعجاب. هذه هي رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى جمهورك على فترات زمنية محددة من خلال خطة التسويق الخاصة بك. يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني في اللحظة التي يشترك فيها شخص ما في قائمة المشتركين الخاصة بك أو يرسل لهم خصمًا لتشجيعهم على الشراء عندما يتخلون عن عربتك.

GetResponseيقدم الرد الآلي الخاص بالخيار خيار إرسال الوقت والرسائل المستندة إلى الإجراء استنادًا إلى المشغلات والإجراءات المختلفة بما في ذلك:

  • يفتح
  • نقرات
  • الاشتراكات
  • التغييرات في تفضيلات الاتصال
  • أعياد ميلاد
  • التغييرات في بيانات المستخدم
  • المعاملات / الأهداف المكتملة

مداخل أتمتة التسويق

أنشأ GetResponse أيضًا إصدارًا جديدًا من وظيفة الرد الآلي التي تسمى مؤخرًا "أتمتة التسويق" والتي تتيح لك إنشاء مخططات انسيابية استنادًا إلى ما تريد أن تفعله أداة البريد الإلكتروني عندما يقوم المستخدم بعمل معين - مثل النقر فوق ارتباط.

الحصول على أتمتة التسويق

بصراحة ، كلما دخلت GetResponseمجموعة من أدوات التشغيل الآلي ، وأكثر إثارة للإعجاب تصبح التجربة برمتها. يمكنك في الواقع إنشاء طريقة فريدة للتفاعل مع عميلك من خلال كل نقطة اتصال يمكنك تخيلها.

هناك أيضًا مجموعة من القوالب المدمجة مسبقًا في بيئة الرد الآلي والتي ستساعدك على البدء في متابعة الأهداف ذات الصلة بك.

على سبيل المثال ، إذا اخترت قالب "الترحيب" ، فيمكنك إضافة إجراءات وشروط محددة والمزيد لتحديد بالضبط ما تريده في كل لحظة مع عميل للعب.

GetResponse AutoFunnel

بالنسبة لأولئك الذين يرغبون حقًا في الذهاب إلى ما وراء جهود التسويق الخاصة بهم ، هناك ميزة جديدة أخرى من GetResponse تسمى "AutoFunnel". هذا يتحول GetResponse في حل الكل في واحد لعملك التجارة الإلكترونية.

👉 باستخدام AutoFunnel ، يمكنك:

  • تصميم الصفحات المقصودة
  • إنشاء كتالوجات المنتجات
  • إنشاء حملات الفيسبوك
  • إضافة المشتركين دورة الرد الآلي
  • دفع المستخدمين إلى صفحات المبيعات باستخدام مسارات الضغط
  • إدارة المعاملات
  • إرسال رسائل البريد الإلكتروني للعملاء عربة المهجورة

كما يوحي اسم الميزة ، يمنحك GetResponse سهولة الوصول إلى كل ما تحتاجه لإنشاء وتشغيل مسار المبيعات الخاص بك دون أي حاجة لتطبيقات إضافية والترميز. إنها طريقة ممتازة للبدء إذا كنت تقفز إلى السوق.

هناك أيضًا خيار لدمج منصات الطرف الثالث الأخرى في المزيج مثل BigCommerceو Etsy و Shopify.

مراجعة GetResponse: التحسين

GetResponse هي أداة تسويق بريد إلكتروني رائعة وسهلة الاستخدام ، مصممة للجمهور الحديث. ومع ذلك ، مثل أي خدمة إعلانية ، من المهم التأكد من أنه يمكنك باستمرار تحديث حملاتك وتحسينها.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه ميزات التحسين.

كل شيء من تقسيم المشترك إلى اختبار A / B ضروري لتعزيز حملاتك.

getresponse إدارة المشتركين

خيارات تجزئة GetResponse

واحدة من السمات الأكثر إثارة للإعجاب من GetResponse هو كيف يمكنك بسهولة إرسال أو استبعاد عدة أشخاص من شرائح البيانات في وقت واحد. ليس هذا هو الحال دائمًا من البرامج المنافسة مثل AWeber. على سبيل المثال ، في GetResponse ، إذا كان لديك شرائح 3 و A و B و C ، فيمكنك إرسالها جميعًا مرة واحدة أو بشكل فردي ، وفقًا لخانات الاختيار التي تختارها.

يمكنك أيضًا استبعاد شرائح متعددة إذا كنت ترغب في القيام بنفس الشيء مع قوائم فردية إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من التفاصيل مع بريدك.

هذا النوع من المرونة مهم في وقت يكون فيه التسويق المخصص أمرًا مهمًا لنجاحك. في معظم الأوقات ، إذا كنت تريد تجزئة متقدمة ، فأنت بحاجة إلى دفع ثمن الحزم المتميزة ذات المستوى الأعلى على أدوات البريد الخاصة بك.

اختبار GetResponse A / B

شيء آخر يجعل من السهل تحسين حملاتك على GetResponse ، هو توفر بعض الأدوات الرائعة للاختبار المقسم.

تعد وظيفة اختبار A / B على GetResponse أكثر تعمقا مما قد تحصل عليه من المنافسين ، لأنه يمكنك اختبار حتى خمس رسائل ضد بعضها البعض في وقت واحد. عادة ، تقتصر فقط على خيارات تجزئة 3 مع أدوات مثل MailChimp على سبيل المثال.

الحصول على استجابة a / b الاختبار

الجانب السلبي الوحيد هو أن معرفة مكان العثور على وظيفة A / B هذه واستخدامها معقد قليلاً للمبتدئين. ستحتاج إلى تتبع إعدادات التوزيع في أداة إنشاء الرسائل الإخبارية الخاصة بك للبدء - الأمر الذي لا معنى له.

سيكون أسهل بكثير GetResponse إنشاء علامة تبويب محددة فقط لاختبار A / B.

https://www.nichepursuits.com/wp-content/uploads/2018/07/image5.jpg

أ / ب اختبار الإبلاغ والتحليلات

عندما يتعلق الأمر بالغوص بشكل أعمق في كيفية عمل حملات البريد الإلكتروني ، فإن GetResponse لديها بعض الفرص الممتازة التي تقدمها. يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من التحليلات وخيارات إعداد التقارير حسب احتياجاتك. علاوة على ذلك ، يمكنك وضع نتائجك في مجموعة من التنسيقات المختلفة ، مثل الجداول والرسوم البيانية.

الحصول على تحليلات البريد الإلكتروني

👉 تشمل بعض ميزات التقارير المتاحة ما يلي:

  • تقسيم بنقرة واحدة: خيار الوصول إلى الأشخاص الذين لم ينقروا على رسالة إخبارية أرسلتها في الماضي ووضعهم في قائمة فريدة جديدة لإعادة المشاركة.
  • معلومات لكل مستخدم: تحقق من البيانات المفيدة حول مشتركك مأخوذة من وظيفة CRM بداخله GetResponse
  • البريد الإلكتروني ROI: تحقق من شفرة التتبع في صفحة ما بعد البيع على موقعك واكتشف مدى فعالية زيادة عائدك.
  • المقاييس بمرور الوقت: ما نوع الإجراءات التي يتخذها المستخدمون في أوقات محددة؟ استخدم هذه المعلومات لتخصيص جدولك البريدي
  • مقارنة أداء النشرة الإخبارية: تحقق من كيفية عمل اثنين من عمليات البث من خلال النظر إليهما جنبًا إلى جنب.

تحليلات getresponse

لمنحك مزيدًا من الدعم في جهود التحويل الخاصة بك ، يمكن لـ GetResponse حتى أن تراقب عن كثب أشياء مثل المبيعات والاشتراكات من صفحتك الرئيسية.

بمجرد جمع بياناتك ، يمكنك استخدامها لإنشاء شرائح فرعية من عملائك ، أو مجرد تحديث استراتيجية البريد الإلكتروني بالكامل.

مراجعة GetResponse: CRM

واحدة من الأشياء التي تحدد GetResponse بصرف النظر عن أدوات أتمتة البريد الإلكتروني الأخرى ، فهو يوفر وظائف الكل في واحد. بمعنى آخر ، هذا حل برمجي يمكن أن يساعد في كل شيء من التسويق إلى إدارة المحتوى والمبيعات.

قدمت GetResponse وظيفة CRM جديدة فقط في الحزمة الخاصة بها إلى حد ما مؤخرًا ، ومع ذلك ، فإنها لا تزال تساعد على التمييز بين أداة التسويق. يعد CRM أساسيًا نسبيًا ، حيث يتيح للشركات إنشاء خطوط مبيعات ، وإضافة جهات اتصال إلى قوائم محددة ، وتتبع النشاط مع جهات الاتصال ، مثل عدد رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها أو المكالمات الهاتفية التي أجريتها معها.

تم دمج CRM أيضًا مع جميع وظائف التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يتم توفيرها من خلال GetResponse ، بحيث يمكنك دمج جهودك الترويجية مع حلول إعلانية أكثر تعمقًا. يتيح GetResponse للمستخدمين أيضًا إضافة أشخاص إلى خط أنابيب CRM استنادًا إلى النشاط ، مثل مستويات البريد الإلكتروني المفتوحة وإكتمال النماذج والمشتريات وما إلى ذلك. من الممكن أيضًا تشغيل الرد التلقائي بناءً على مكان وجود الأشخاص في مراحل الإعداد.

مع وظائف CRM، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية إلى الأشخاص بناءً على ما فعلوه على موقع الويب الخاص بك ، ثم المتابعة لاحقًا لنقل هذا الشخص تلقائيًا إلى مرحلة أخرى في خط أنابيبك مع مرور الوقت.

نتيجة الصورة للحصول على استجابة crm

من الصعب تتبع أداة أتمتة البريد الإلكتروني التي توفر نفس الوظيفة بسعر منخفض. غالبًا ما تكون Salesforce و Hubspot و Infusionsoft أغلى بكثير ، على سبيل المثال.

ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء المفقودة من مجموعة ميزات GetResponse عندما يتعلق الأمر بوظيفة CRM أيضًا.

على سبيل المثال ، تتبع نشاط البريد الإلكتروني غير متاح. لا يمكنك الاحتفاظ بسجل للاتصالات في سجل جهة الاتصال إذا كنت تعمل على استراتيجيات رعاية طويلة المدى للرصاص. بالإضافة إلى ذلك ، عند النقر فوق جهات الاتصال في خط أنابيب الصفقة الخاص بك لمعرفة المزيد عنها ، فلن تكون قادرًا على رؤية قدر كبير من أنشطة الاتصال حول الأشياء التي قاموا بها في الماضي. للاطلاع على هذه المعلومات ، تحتاج إلى الخروج من أداة تسويق البريد الإلكتروني والبحث عن جهة الاتصال الخاصة بك في قسم CRM من GetResponse.

لا توجد أيضًا ميزة لإدارة المهام - وهي قدرة مشتركة في العديد من أدوات CRM المخصصة. لا يمكنك حتى تعيين مهام لأعضاء فريق معين للمساعدة في متابعة أشياء مثل خطوط أنابيب المبيعات والحملات التبادلية.

الحصول على استجابة إدارة علاقات العملاء

بالإضافة إلى ذلك ، فإن إضافة جهات اتصال إلى خط أنابيب CRM الخاص بك ليس بالأمر السهل كما ينبغي. ستحتاج إلى إنشاء قائمة كاملة أولاً ، ثم أدخل خط أنابيب CRM لإضافة استراتيجية الصفقة والبحث عن جهات الاتصال التي تريد الاتصال بها. في النهاية ، إنها تجربة تستغرق وقتًا طويلاً ومحبطة.

مراجعة GetResponse: مستويات التسليم

تعد معدلات التسليم أحد مكونات أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يصعب دراستها من مستوى موضوعي. قد تختلف معدلات القابلية للتسليم التي تحصل عليها اختلافًا كبيرًا عما يشير إليه المزود الذي يمكنك الوصول إليه.

على سبيل المثال ، يقول GetResponse أن معدلات التسليم الإجمالية للعملاء تبلغ حوالي 99٪. من الواضح أن هذا سيكون رقمًا مثيرًا للإعجاب ، لكن لا يمكنك أن تأخذ كلمة الشركة بالضبط. بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى التحقق مما يحدث مع مستويات إمكانية التسليم مع مرور الوقت أثناء استخدامك للأداة.

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى ذلك GetResponse لا يستغرق سوى بضع خطوات لتحسين فرصك في الحصول على معدلات جيدة للتسليم. على سبيل المثال ، يمكنك تكييف عملية التقيد في قوائمك للاشتراك المزدوج. هذا يعني أن الأشخاص الذين يشتركون في قوائمك سيرغبون في التواصل معك ، لأنهم سيتخذون خطوة إضافية للتأكد من أنهم يتلقون المحتوى الخاص بك. قد يمنحك نهج التقيد المزدوج عددًا أقل من المشتركين في البداية ، ولكن يجب أن يقلل أيضًا من معدل الارتداد الخاص بك ، ويقيد عدد الأشخاص الذين يرسلون بريدك الإلكتروني إلى المجلد غير الهام.

ومن المثير للاهتمام ، أن GetResponse يمنحك أيضًا نظرة ثاقبة على معدل تسليم الرسائل التي ترسلها عبر تحليلات بريدك الإلكتروني. هذا شيء لا تحصل عليه عمومًا في معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

مشكلة بسيطة واحدة هي أنه إذا كنت تريد ضمان معدل أعلى للتسليم لمواد التسويق الخاصة بك ، فمن الجيد عادة استخدام نظام يسمى DKIM لعملية المصادقة الخاصة بك. على الرغم من أنه من الممكن القيام بذلك مع GetResponse ، إلا أنك ستحتاج إلى دفع مبلغ إضافي قليل مقابل هذا الامتياز ، لأن الخيار متاح فقط في خطط Enterprise و Professional.

مراجعة GetResponse: دعم العملاء

حتى لو كنت واثقًا تمامًا من مهاراتك في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن الآمن القول أنك قد تحتاج إلى القليل من المساعدة في بعض الأحيان. بعد كل شيء ، نجد جميعًا مشاكل في برنامجنا من حين لآخر. للحظات، GetResponse عرض بعضًا من أكثر حلول دعم العملاء شمولًا في الصناعة ، بما في ذلك دعم المحادثة المباشرة والبرامج التعليمية عبر الإنترنت والدعم عبر الهاتف. ومع ذلك ، أوقفت الشركة مؤخرًا خيارها لدعم الهاتف مؤخرًا إلى حد ما.

أسهل طريقة للاتصال بـ GetResponse إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشكلات هي التواصل عبر البريد الإلكتروني أو دعم الدردشة الحية. تعتمد أيضًا معظم المنصات المماثلة لتسويق البريد الإلكتروني اعتمادًا كبيرًا على تلك السبل للاتصال بالعملاء ، لأنها أفضل وأرخص بشكل عام من وجود مركز اتصال قائم على الهاتف. ومع ذلك ، إذا كنت تشعر أن دعم الهاتف ضروري ، فيمكنك دائمًا التفكير في استخدام أداة مثل Aweber بدلاً من ذلك. الحصول على دعم العملاء الاجتماعية

على الجانب الإيجابي ، يتوفر دعم البريد الإلكتروني من GetResponse يأتي بلغات 7 ، وهو موثوق للغاية. على الرغم من أن بعض المراجعين يقولون إنهم اضطروا إلى الانتظار لفترة أطول مما يرغبون في الحصول على رد من فريق دعم العملاء ، إلا أن هذا أمر شائع لدى العديد من الشركات. قال المراجعون الآخرون أيضًا إن الدردشة الحية كانت ممتازة بشكل خاص عندما تحتاج إلى استجابة سريعة من الوكلاء في GetResponse.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت من الأشخاص الذين لا يمانعون في اتباع نهج الخدمة الذاتية للدعم باستخدام أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، فيجب أن تكون قادرًا على تعلم كيفية استخدام الميزات المختلفة بنفسك. يوفر GetResponse الوصول إلى مجموعة واسعة من ملفات الفيديو ومقاطع الفيديو والأدلة والمدونات والرسوم البيانية وفقًا لما تحتاج إليه من مساعدة. هناك أيضا "جامعة" متوفرة مع دورات محددة في التسويق ورعاية الاتصال.

دورات getresponse

استعراض GetResponse: العيوب

GetResponse لديه الكثير من الميزات والوظائف المثيرة التي يمكنك تقديمها اعتمادًا على ما تريد تحقيقه مع التسويق. ومع ذلك ، هذه الأداة ليست مثالية. مثل أي شيء آخر في السوق اليوم ، هناك صعودا وهبوطا لما يمكنك إنجازه مع GetResponse. فيما يلي بعض العيوب التي سمعنا عنها في أغلب الأحيان عند النظر في المراجعات الأخرى:

  • يمكن أن يكون محرر السحب والإفلات للصفحات المقصودة ورسائل البريد الإلكتروني أكثر سلاسة وأكثر موثوقية.
  • لا توجد أي خيارات لتحرير وتخصيص المحتوى الخاص بك مع خطوط محددة. بدلاً من ذلك ، ستتمكن فقط من استخدام خطوط "آمنة للويب".
  • نماذج التقاط البيانات ليست سريعة الاستجابة ، ولا تقدم الكثير من ميزات التحكم أو الوظيفة.
  • وظيفة CRM ليست مؤثرة بقدر ما يمكن أن تكون. لن يحل محل CRM مستقل بالكامل لشركتك.
  • لا تتوفر حلول أتمتة التسويق الخاصة بالمنصة إلا في خطط أكثر تكلفة.
  • نطاق قوالب الرسائل الإخبارية من RSS إلى HTML محدود إلى حد ما.
  • مصادقة DKIM متاحة فقط لتحسين إمكانية التسليم إذا كنت تدفع مقابل خطة أكثر تكلفة.
  • لا يوجد أي دعم العملاء عبر الهاتف.

ميزات أخرى جديرة بالملاحظة

لقد وجدت اثنين من الميزات لتكون نادرة وجديرة بالذكر بشكل خاص. هذه هي مولد الصفحة المقصودة ودعم التسويق عبر البريد الإلكتروني المستند إلى الفيديو. بعض الميزات الأخرى الجديرة بالذكر هنا هي توفر صور 1000 المجانية (عبر iStock) ، والتطبيقات الخاصة لمنصات Android و iOS المتنقلة ، ومولد رمز الاستجابة السريعة ، ومحرر الصور إلخ.

أيضًا ، على الرغم من أن إجمالي عدد عمليات دمج الأطراف الثالثة المعروضة نسبيًا على الجانب السفلي (على سبيل المثال ، CampaignMonitor من خلال عمليات تكامل 100) ، يتم دعم معظم التطبيقات والأنظمة الأساسية التي يحتمل أن تستخدمها الأعمال التجارية عبر الإنترنت. وتجدر الإشارة بشكل خاص إلى خيارات تكامل منصة التجارة الإلكترونية الرئيسية 5: بريستاشوب, كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء , BigCommerce, سكوميرسي و OpenCart.

استعراض GetResponse: التسعير

هناك احتمالات بأن تكون محدودًا بمبلغ النقد الذي يتعين عليك دفعه إلى حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. معظم الشركات اليوم لا تستطيع ببساطة إنفاق ثروة على برامجها.

GetResponse مرن نسبيًا عندما يتعلق الأمر بالتسعير. يمكنك اختيار السعر الخاص بك بناءً على المدة التي تريد أن تكون فيها في العقد وعدد جهات الاتصال لديك ونوع الميزات التي تحتاجها. يمكنك الوصول إلى خصومات 18٪ إذا كنت تشتري 12 أشهر في وقت واحد ، أو 30٪ لشهور 24 في المرة الواحدة.

الحصول على التسعير حجم قائمة

إليك ما يمكنك الحصول عليه لكل باقة إذا كان لديك حوالي مشتركي 1000:

  • إبدء: $ 15 شهريا للصفحات المقصودة غير المحدودة ، ورسائل البريد الإلكتروني ، وقوالب الأتمتة ، وإعلانات Facebook ، والدراسات الاستقصائية ، والخروج من النوافذ المنبثقة.
  • أكثر: $ 49 شهريا لكل شيء في Basic ، بما في ذلك مسارات إنشاء القوائم ، ومبيعات المبيعات ، ومبيعات المنتجات الإلكترونية ، ووظائف CRM الأساسية ، وندوات عبر الإنترنت لما يصل إلى 100 من الأشخاص.
  • Professional: 99 دولار لكل شهر لكل شيء زائد ، بالإضافة إلى علامات الاتصال وسجل ، بناة الأتمتة ، ندوات عبر الإنترنت مدفوعة ، وقنوات الويبينار وغيرها.

الحصول على التسعير

من العار أن يحتفظ GetResponse بميزات مثل وضع علامات على جهات الاتصال والتسجيل في المستويات الأعلى سعرًا - نظرًا لأن هذه الميزات غالبًا ما تكون قياسية مع معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، من المثير للاهتمام ، أنك ستحصل على بعض الوظائف عالية المستوى مثل حلول CRM والأدوات التعاونية في نقاط الأسعار المنخفضة.

يأتي GetResponse أيضًا مع نسخة تجريبية مجانية سهلة الاستخدام من 30 حتى تتمكن من معرفة ما إذا كانت هذه الأداة مناسبة لك قبل أن تدفع مبالغ نقدية كبيرة فيها.

بدائل GetResponse

إذا ، بعد قليل من التجربة ، قررت ذلك GetResponse ليس برنامج تسويق البريد الإلكتروني الذي كنت تبحث عنه ، فلا داعي للذعر. بيئة التسويق مشبعة بالأدوات المتاحة للاختيار من بينها في هذه الأيام ، لذلك من المؤكد أنك ستجد بديلاً يناسبك ، حتى إذا لم يقم GetResponse بوضع علامة على كل صناديقك.

فيما يلي بعض البدائل الأكثر تصنيفًا والموصى بها على نطاق واسع لـ GetResponse في السوق الحالية.

SendinBlue

sendinblue الصفحة الرئيسية - الحصول على بديل

SendinBlue هي واحدة من أحدث الأدوات في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكنها أيضًا شيء يستحق الاستكشاف. إن الشيء العظيم في SendinBlue هو مدى سهولة الاستخدام ومباشرته.

بالإضافة إلى ذلك ، على عكس العديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن SendinBlue يتخطى الحدود للتأكد من التزامك بأحدث قواعد وأنظمة الإعلان. ستكون قادرًا على التأكد من أن التسويق الخاص بك مناسب لكل من GDPR و CAN SPAM قبل البدء في إرسال الرسائل.

👉 تحقق من كامل لدينا SendinBlue مراجعة لتعلم المزيد.

الايجابيات:

  • تسويق متعدد القنوات مع وظائف الرسائل القصيرة
  • ميزات البريد الإلكتروني المعاملات
  • سهولة الاستخدام والامتثال الميزات
  • الطيار الآلي وميزات الأتمتة
  • وشملت الصفحات المقصودة

سلبيات:

  • تكامل محدود
  • ليس تحليلات متعمقة للغاية واختبار A / B
  • منشئ البريد الإلكتروني أمر أساسي

HubSpot

https://lh5.googleusercontent.com/8tIrLuNj5wTuUE53frwja2184p3hyM1HGodG87wJO0ZZasP_9OI41KNoYUAkOVkKMVSs1BOTQkgnDVMlZ0_nQ_jqEhzldS9EoF3tQWh6foAEfSQxIjEfUMiqxCfeViEjo9vf8U57

HubSpot أطلقت للتو نسخة مجانية من أداة البريد الإلكتروني الخاصة بهم. هذه أخبار رائعة لأنه يمكنك الآن الجمع بين قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء القوية في HubSpot بحيث يتم تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لكل مستلم.

HubSpot هي أداة تشبه إلى حد بعيد GetResponse في بعض الطرق. على سبيل المثال ، لا يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني فقط ، بل أداة CRM وإدارة المبيعات. إذا كنت تبحث عن عرض الكل في واحد أكثر تقدماً من GetResponse ، فقد يكون ذلك.

يأتي Hubspot مع مجموعة من الميزات الممتازة للاختيار من بينها ، بما في ذلك القوالب ذات المظهر الاحترافي ، والتجزئة المتقدمة لعملائك ، ومجموعة من خيارات محتوى التخصيص. يمكنك أيضًا الحصول على تقارير رائعة واختبار A / B.

👉 تحقق من مراجعة HubSpot لدينا لمعرفة المزيد هنا.

الايجابيات:

  • وظيفة رائعة CRM
  • الطبقة الحرة لتبدأ
  • مجموعة من خيارات التخصيص
  • دعم العملاء الرائع
  • المبيعات وأدوات التسويق الأخرى المضمنة.

سلبيات:

  • ليست الأداة الأكثر تقدما المتاحة
  • قليلا من منحنى التعلم المعنية

الاتصال المستمر

الاتصال المستمر - getresponse البديل

الاتصال المستمر هي أداة ربما سمعت عنها في مساحة تسويق البريد الإلكتروني بالفعل. يعتبر Constant Contact مثاليًا لأولئك الذين يبحثون عن التخصيص وقوالب التسويق سهلة الاستخدام ، ويمتلئ بالوظائف والتكاملات المتعمقة.

لتبدأ ، يمكنك التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها يوم 30 ، والحزم المدفوعة هي أيضًا بأسعار معقولة جدًا ، وهي ميزة رائعة لأي شخص بميزانية.

👉 تحقق لدينا كاملة مراجعة الاتصال المستمر لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك.

الايجابيات:

  • ودية الميزانية
  • ميزات لإدارة وسائل الاعلام الاجتماعية
  • أداة تحرير البريد الإلكتروني كبيرة
  • تجربة مجانية مفيدة
  • التكامل مع تحليلات جوجل

سلبيات:

  • ميزات الرد التلقائي محدودة
  • تأخر عرضة لوحة القيادة
  • ميزات التخزين محدودة

ActiveCampaign

أخيرًا ، هناك أداة أخرى لتسويق البريد الإلكتروني تم تصميمها لتوفير وظائف الكل في واحد. ActiveCampaign يوفر مجموعة من حلول CRM ، بالإضافة إلى أدوات تسويق البريد الإلكتروني - تمامًا مثل GetResponse. ومع ذلك ، فإن أجهزة الرد التلقائي من هذا البرنامج أكثر تقدماً وموثوقية من أي شيء ستجده في أي مكان آخر في السوق.

بالإضافة إلى ذلك ، تمنحك ActiveCampaign العديد من الطرق لتقسيم جماهيرك ، بحيث يمكنك التأكد من أنك ترسل الرسائل الأكثر مغزى وتخصيصًا إلى الأشخاص المناسبين. تبدأ أسعار ActiveCampaign أيضًا بمبلغ يصل إلى 9 $ شهريًا لما يصل إلى جهات اتصال 500.

👉 اقرأ لدينا مراجعة ActiveCampaign هنا لتعلم المزيد.

الايجابيات:

  • أدوات الرد الآلي رائعة
  • المدمج في CRM لإدارة الاتصال
  • ميزات تجزئة ممتازة
  • أدوات الرسائل القصيرة المتاحة
  • وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات تسجيل النتائج متاحة

سلبيات:

  • بعض التعليم اللازم للبدء
  • لا توجد خطة مجانية متاحة

مراجعة GetResponse: الخاتمة

GetResponse كأداة ممتازة لتسويق البريد الإلكتروني للشركات التي تبحث عن أتمتة البريد الإلكتروني ، فعالة من حيث التكلفة حلول CRM ومجموعة غنية من القوالب للاختيار من بينها. مقارنةً بالأدوات المماثلة في السوق ، يقدم GetResponse أيضًا أسعارًا تنافسية نسبيًا أيضًا.

شيء آخر تجدر الإشارة إليه هو أن GetResponse فريد من نوعه عندما يتعلق الأمر بأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يأتي هذا الحل مع مجموعة من الوظائف التي لا تحصل عليها عمومًا من حلول تسويقية أخرى ، مثل قنوات المبيعات ، وإدارة CRM ، وميزات التجارة الإلكترونية كلها تحت العلامة نفسها.

ومع ذلك ، من الإنصاف أن نقول إن GetResponse يمكن أن تستفيد من بعض التحسينات قبل أن تصبح أدوات التسويق والمبيعات الشاملة في البريد الإلكتروني. إذا كنت تبحث عن مصمم بريد إلكتروني ومنشئ الصفحة المقصودة ، فإن GetResponse ليس الخيار الأفضل في السوق لأن التجربة يمكن أن تكون أقل استجابةً مما تريده معظم الشركات. بالإضافة إلى ذلك ، هناك حدود لما يمكنك تحقيقه عند مستويات التسعير ذات المستوى الأدنى.

أفضل طريقة لتحديد ما إذا كان GetResponse مناسبة لك هي تنزيل الإصدار التجريبي المجاني وإختباره.

GetResponse تصنيف: 4.0 - روجع من قبل