طرق التحقق من صحة ميزانك بأقل من $ 100 (الجزء 3 من 3) - حافز بطاقات الهدايا

هذه هي الحلقة الثالثة من سلسلتنا حول التحقق من الكفاءة. قد ترغب في قراءة الجزء واحد و اثنان للحصول على الصورة كاملة.

لقد تحدثت مؤخرا مع كارل طومسون من pincollarshirts.co.uk. استقال كارل من وظيفته اليومية وكان قادرا على استبدال دخله بمبيعات من متجره على الإنترنت. ويبيع متجر كارل مكانًا خاصًا من قمصان الرجال التي تحتوي على دبوس يربط الطوق الذي عادة ما تسير فيه ربطة عنق. انقر هنا للاستماع إلى رحلة كارل. كان أسلوب قميص الدبوس شائعًا في 1920s والأفلام الحديثة مثل The Great Gatsby جلبت بعض الضجيج إلى الأسلوب ، لكن قمصان الياقة لا تزال غير مألوفة ، حتى الآن. كان لا يزال مكانة في سوق الموضة الذكور.

كارل بن طوق القمصان
كارل طوق قمصان ذوي الياقات البيضاء

وتحمل العلامات التجارية الكبرى مثل توم فورد نفس نمط القميص ، لكن كارل تغلب على هذه العلامات التجارية ، وذلك من خلال كونه أول من لاحظ أن المكانة كانت تنمو. لقد شعر بشدّة حيال مصداقيته الخاصة ، حيث ترك عمله اليومي وكامل ملتزم بخدمة هذا القسم من سوق الأزياء الرجالية. فيما يلي كيف تمكن كارل من التحقق من فرص الحلوة الجيدة حيث يكون الطلب أكبر بكثير من العرض.

عش مثل عميلك

تخيل ما يفعله العميل المستهدف في عطل نهاية الأسبوع ، حيث يذهبون بعد العمل ، إلى أين يذهبون أثناء استراحة الغداء. هذه هي جميع الأماكن التي يمكنك الذهاب إليها شخصيًا ، والتحقق مباشرة من الأشخاص الذين قد يشترون من متجرك عبر الإنترنت. كان لدى كارل شعور بأن هناك سوقاً لا يحظى بالخدمات الكافية يمكنه أن يلاحقه. قام بتطوير هذا الحدس لأنه كان يرتدي هذه القمصان ذات الياقة الدبوسية المصممة حسب الطلب ، وغالباً ما كان الناس يأتون إليه في الشارع ليطلبوا منه "من أين حصلت على قميصك؟" ... ولم يتمكن من منحهم إجابة لأن هناك لم يكن هناك متاجر - كان عليه أن يحصل عليها. لذا ، شرع كارل في التحقق من مكانته. ذهب إلى أماكن ذهب زبائنه المثاليين للتسوق ، في حالته ، ذهب إلى الشريط الأكثر شعبية من محلات الخياطة والأزياء في لندن على شارع جيرمين و سافيل رو.

تحدث كارل مع مالكي المتاجر لمعرفة ما إذا كان هناك من يسأل عن قمصان ذات طوقين ، وكان الرد الساحق "نعم" ، كما لاحظ أنه لا توجد متاجر تحمل هذا النمط. علم كارل من خلال التحقق من شخصيته أن المتسوّقون سيشترون قمصانًا منتظمة ، ثم يدفعون 200 جنيهًا من أجل تحويل القميص إلى قميص ذي طرف. الماركات الفاخرة الشهيرة مثل توم فورد حملت هذا الأسلوب ، ولكن عندما دخل كارل إلى متجر توم فورد ، وجد أن قمصان الدبوس كانت عالقة في الجزء الخلفي من المتجر. الطلب على القمصان ذوي الياقات البيضاء يفوق العرض بكثير.

بعد أن تحدث ولاحظ العملاء ولاحظوا عدم وجود نقاط عرض في المتاجر ، كان كارل يدرك أنه كان هناك فرصة بالنسبة له لتصنيع وبيع قمصان الدبوس مقابل جزء صغير من تكلفة الحصول عليها. كان هذا هو العامل المساعد له للخروج من وظيفته والبدء pincollarshirts.co.uk. يمكنك التحقق من مكانتك بنفس الطريقة التي فعلها كارل. فقط اتبع هذه الخطوات:

كيفية التحقق من مكانتك من خلال التحدث إلى العملاء

الخطوة #1: البحث حيث يتدلى عملاؤك

اكتب جميع الأماكن ...

  • محال العملاء المثالي.
  • التي تبيع المنتج الذي تريد بيعه.
  • هذا بيع منتج منافس.
  • التي تبيع منتج تكميلي.

الخطوة #2 الذهاب إلى تلك الأماكن شخصيا ومشاهدة الناس

خصص يوم السبت وحاول العثور على الأماكن المجمعة معًا بحيث لا تضطر إلى قضاء الكثير من الوقت في الجري. تحدث إلى عمال المتجر هناك. يتحدث شركاء المبيعات ويساعدون عملاءك المستهدفين على أساس يومي حتى يكونوا على دراية تامة بما يبحث عنه عملاؤك وما يشترونه. إذا كنت ذاهبًا إلى سلسلة كبيرة وليس متجرًا للأول والبوب ​​، فإن معظم شركاء المبيعات سعداء بالتحدث إليك. تعلق في الخارج أو في المتجر ومراقبة كيفية تسوق العملاء. اكتب الملاحظات التالية:

  • ما هي المنتجات التي ينظرون إليها؟
  • ماذا يشترون؟

إذا كنت جريئًا ، فانتقل إلى أي شخص يتصفح المنتج أو المنتجات التي تريد بيعها ويطرح عليه أسئلة حول ما يبحث عنه في منتج قبل أن يلتزم بالشراء. إذا كنت تشعر أنه من الصعب أن تقترب منهم ، فهذا طبيعي. لا يبدو أنه من الصواب أن يزعج الناس عندما يخرجون للتسوق. ما يمكنك فعله هو تعويضهم عن وقتهم ...

الخطوة # 3: حافز بطاقة الهدايا

تقديم بطاقات الهدايا لتحفيز العملاء لتقديم ملاحظاتهم
تقديم بطاقات الهدايا لتحفيز العملاء لتقديم ملاحظاتهم

إذا لم تكن قد سمعت عن اختبار ستاربكس ومع ذلك ، ما يمكنك القيام به هو الذهاب لشراء عدد قليل من بطاقات هدايا ستاربكس واطلب من الناس ما إذا كانوا يستطيعون توفير دقائق 15 ومقابل وقتهم ، سوف تمنحهم بطاقة هدايا ستاربكس. أنصحك بشراء بطاقات هدايا 8 $ 5 Starbucks. يمكنك تحسين هذا الأمر وزيادة معدل التحويل عن طريق الحصول على بطاقات هدايا من المتجر الذي تكون فيه أنت والعميل بالفعل. ستحصل على الكثير من الأشخاص الذين يرغبون في تقديم تعليقاتهم إليك.

الخطوة # 4 ماذا أقول وماذا لا أقول

أهم شيء يجب تذكره هو: عدم التحدث عن فكرة المنتج أو المتجر. هذا أمر مهم لأنك لا تحاول عرض الفكرة على متجرك ، ما تريد فعله هو فهم سبب الشراء والمشاكل التي يحاولون حلها عن طريق الشراء. إن إخبار العميل عن منتجك لا يخبرك بالكثير عن سبب شرائه ، وقد يؤدي في الواقع إلى تشويه الإجابات التي يقدمها. لأنه بمجرد أن يعرفوا أنك تحاول بدء متجر ، قد يجيبون فقط بطرق مفضلة لإرضاءك - إنه رد فعل إنساني مشترك. في الواقع ، لا تخبرهم حتى أنك تفكر في فتح متجر. أذكر فقط أنك تجري بحثًا عن صديق. فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب عليك طرحها:

  • "هل يمكن أن تخبرني متى كانت آخر مرة اشتريت فيها _____"
  • املأ الفراغ بمنتجك أو منتج تكميلي
  • إذا كان قد اشترى المنتج من قبل ... "ما الذي دفعك لشراء _____؟"
  • "ما الذي لا يعجبك في _____؟"
  • "ما الذي يعجبك في _____؟"
  • "ما هي المنتجات المماثلة الأخرى التي اشتريتها من قبل؟"
  • "ما الذي أعجبك / لم يعجبك في هذه المنتجات الأخرى؟"
  • "ما الذي يجعلك ترغب في اختيار _____ فوق <منتج منافس>؟"

ما هي الطرق الأخرى التي يمكنني بها التحقق من مكانتي؟

هناك لديك ، 3 طرق للتحقق من مكانتك المتخصصة بأقل من $ 100. هناك العديد من الطرق للتحقق من مكانة ملائمة. أنا أتحدث عن هذا الموضوع على نطاق واسع مع ضيوفي على Masterify سادة بودكاست. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من التقنيات وسماع القصص من رواد الأعمال الذين قاموا بالفعل بتطبيق هذه التقنيات ، تأكد من الاشتراك للحصول على المقابلات الأسبوعية والنصائح من رواد الأعمال الإلكترونية الناجحين (الوصول هنا).

فيليكس ثيا

فيلكس هو المضيف لبودكاست Shopify Masters حيث يصدر مقابلة كل يوم الإثنين مع رجل أعمال ناجح في مجال التجارة الإلكترونية لكشف الخطوات الدقيقة التي اتخذها لزيادة حركة المرور والمبيعات وتحقيق حريتهم المالية في نهاية المطاف.