الدليل النهائي للتعامل مع رسوم الامتثال PCI

اعتمادًا على معالج بطاقة الائتمان الخاص بالمتجر عبر الإنترنت ، قد تحصل على رسوم مقابل ما يسمى بـ PCI رسوم الامتثال. عند تشغيل متجر التجارة الإلكترونية من الضروري فهم معنى PCI Compliance بالفعل وكيف يحميك أنت وعملائك من فقدان معلومات المعاملة القيّمة.

أود أن أوصي التحقق من دليل الامتثال PCI من مجلس معايير الأمن للحصول على المجموعة الكاملة ، ولكن من أجل تعريف سريع ، يعني توافق PCI أساسًا أن معلومات الدفع الخاصة بعملائك تتم معالجتها عبر شبكة آمنة ، بحيث لا يستطيع أي شخص الوصول إلى هذه المعلومات إذا كنت تحاول مهاجمة متجرك عبر الإنترنت.

معيار أمان PCI

عندما تقوم بالتسجيل مع معالج بطاقة الائتمان و شركة بوابة الدفع، كلاهما مطالبين بمتابعة معايير PCI ، والكثير منها يذهب إلى أبعد من ذلك لتوفير خدمات وأدوات PCI Compliance إضافية.

بغض النظر عن ذلك ، إذا تلقيت رسومًا مقابل رسوم الامتثال لـ PCI ، فقد يجعلك تتساءل عن الأموال التي يتم استخدامها. هل هو مجرد عملية احتيال من قبل معالجات بطاقات الائتمان لسحب المزيد من المال منك ، أم أن الشركة تقدم فعليًا خدمات توافق PCI شرعية لحماية متجرك؟ استمر في القرائة لتجدها.

تعتمد رسوم الامتثال PCI تماما على الشركة شحنهم

لا توجد إجابة واضحة على هذا السؤال ، فيما عدا أن بعض شركات معالجة بطاقات الائتمان تساعدك في دفع الرسوم ، بينما البعض الآخر ليس كذلك.

في الواقع ، يقع معالج بطاقتك الائتمانية على الأرجح في واحدة من هذه الفئات من حيث رسوم توافق PCI:

  • يقوم معالج بطاقتك الائتمانية بفرض رسوم عليك ولكنك لن تقدم أي دعم.
  • يفرض عليك معالج بطاقتك الائتمانية رسومًا ويوفر لك دعمًا للامتثال.
  • لا تتقاضى شركة معالجة بطاقة الائتمان الخاصة بك أي رسوم على الإطلاق لأنها لا تعتقد أنك بحاجة إليها.

لذا ، يجب عليك ، إلى حد ما ، إكمال البحث الخاص بك لمعرفة ما يجري خلف الأبواب المغلقة. هناك فرصة جيدة أن يأخذ المعالج أموالك بكل بساطة ، ولكن من ناحية أخرى ، فإن العديد من المعالجات لديها ثقافة الشحن فقط للحصول على الدعم الذي تقدمه بالفعل.

ما الذي تتوقع دفعه مقابل رسم الامتثال التقليدي لـ PCI؟

ماذا تتوقع أن تدفع؟

مرة أخرى ، كل هذا يتوقف على المعالج الخاص بك ، ولكني رأيت الرسوم الشهرية والسنوية على حد سواء تاجر بيانات الفواتير.

من واقع خبرتي ، يبلغ متوسط ​​الرسوم حوالي 150 دولارًا سنويًا ، ولكن يمكن أن يصل هذا المبلغ إلى مبلغ مثل 250 دولارًا سنويًا. بشكل عام ، وجدت أن أعلى الرسوم تأتي عندما يتم تحميلك على أساس شهري ، نظرًا لأنه من الأسهل إخفاء دفعات الانتشار.

ما الذي يحصل عليه التاجر في مقابل دفع رسوم امتثال PCI؟

ماذا ستحصل في المقابل

نظرًا لأن التوافق مع PCI هو موضوع جديد واسع النطاق ومعقد ، فليس من الصعب على معالجي بطاقات الائتمان تجربة التسلل السريع. ومع ذلك ، إذا كان المعالج يوفر بالفعل نوعًا من الخدمة أو المنتج مقابل هذه الرسوم ، فعادةً ما تأتي في الأشكال التالية:

تعليم الامتثال

هذه منطقة مثيرة للاهتمام ، حيث تعتمد جميعها على ما إذا كنت ، التاجر ، تتواصل مع معالج بطاقة الائتمان للتعليم من أجل الامتثال لـ PCI. الفكرة الأساسية هي تثقيف التجار حول أهمية حماية بيانات حامل البطاقة على أساس يومي.

قد يأتي هذا في شكل المدونات أو المنتديات أو خطوط دعم العملاء أو حتى الأدلة التي يمكنك تنزيلها وطباعتها. يتم تقديم معظم هذا مجانا على مواقع المعالج على أي حال ، لكنها بحاجة إلى وسيلة للحفاظ على البنية التحتية لتعليم التاجر.

المسح الشهري والتأمين

يتم إسناد جزء كبير من هذا إلى شركات خارجية ، حيث تقوم شركة خارجية بفحص موقعك على أساس شهري لمعرفة ما إذا كنت ملتزمًا وترى كيف يمكنك تحسين أمانك. يمكنك أيضًا الحصول على تأمين اختراق البيانات في حالة تعرض بعض معلومات معاملات العملاء الخاصة بك للاختراق.

لسوء الحظ ، يعد هذا أحد المجالات الرمادية التي استفاد منها المعالون ، حيث أن معظم التأمين لن يغطي بالضرورة بشكل جيد بسبب الخرق. تأكد من الاتصال بالمعالج الخاص بك لفهم شروط التأمين. إذا لم يساعدك حقًا ، فابحث عن معالج جديد.

بوجهٍ عام ، يمكن أن تكلفك عمليات الفحص الشهرية والتأمين من أي مكان في أي مكان ، بدءًا من 20 دولارًا في الشهر إلى ما يزيد عن 100 دولارًا سنويًا.

رسوم عدم الامتثال

وغالباً ما يتم مقارنته مع ضابط شرطة يمنح تذكرة سفر سكران بدلاً من حجز الشخص في زنزانة السجن ليلاً.

نظريًا ، يُقصد برسوم عدم الامتثال على التجار الشرطيين الذين لا يقومون بتأمين المعلومات المالية للعملاء بشكل صحيح. المشكلة الوحيدة هي أن المعالجات ببساطة تنفذ العقاب ، بدلا من تثقيف التجار.

يمكن أن تتراوح رسوم عدم الامتثال من $ 5 إلى $ 30 في الشهر. ضع في اعتبارك أن هذه رسوم يمكن تجنبها ، ويجب أن تتمكن من الاتصال بمعالج بطاقة الائتمان الخاص بك لفهم كيفية التخلص من الرسوم في المستقبل. ضع في اعتبارك أن المعالج لن يتصل بك على الأرجح لتعليمك الدرس.

تأكد من الاتصال بالمعالج الخاص بك في حالة ظهور مثل هذه الرسوم في كشف الحساب الخاص بك. بشكل عام ، إنها رسوم زائفة إلى حد ما ، ولكنها قابلة للإزالة إذا اتخذت إجراءً.

دعم التوافق مع PCI Proactive

من بين جميع الرسوم التي قد تطرأ على PCI Compliance ، هذا هو الأكثر فائدة بالنسبة لك ، لأن ذلك يعني أن معالج بطاقتك الائتمانية يقوم بدور نشط في الاتصال بك ويجعلك تفهم الخطوات التي عليك اتخاذها للبقاء على PCI متوافقة.

فكر في عدد المرات التي اتصلت بك فيها شركة معالجة بطاقات الائتمان أو راسلتك عبر البريد الإلكتروني لمناقشة التوافق مع PCI. إذا كان لديهم ، فأنت في حالة جيدة. أموالك تسير في مكان مفيد. ومع ذلك ، يجب أن تضع في اعتبارك أن بعض الشركات لا تزال تحمل فائضًا مقابل هذه الخدمات ، أو أنها ببساطة لا تجلس لتقدم أي خدمات ، لأنها تعلم أنك لن تصل.

يمكنك تخليص نفسك تماما من رسوم الامتثال PCI؟

الجواب على هذا السؤال هو نعم. إذا كنت لا تشعر بأن أي خدمات يتم توفيرها لـ PCI Compliance ، احصل على معالج ائتمان جديد. إذا كان موقعك غير متوافق ، فتعرف على كيفية تغيير ذلك. إذا تم تحصيل رسوم منك مقابل المسح الشهري أو التأمين ، اطلب من المعالج إزالة هذه الخدمات أو التحقق منها لمعرفة ما إذا كانت تستحقها بالفعل.

بشكل عام ، تعد كلمة PCI Compliance مجرد كلمة رنانة للتنزيل في عدد قليل من الرسوم الإضافية ؛ لكن العديد من الشركات تحاول بصدق أن تجعل متجرك عبر الإنترنت أكثر أمانًا. إذا كان لديك أي أسئلة حول رسوم توافق PCI ، فأخبرنا بذلك في قسم التعليقات أدناه.

الصورة ميزة curtsey من بول مايدا

كاتالين زورزيني

أنا مدون تصميم مواقع ويب وبدأت هذا المشروع بعد أن قضيت بضعة أسابيع تكافح من أجل معرفة ما هو أفضل منصة التجارة الإلكترونية لنفسي. تحقق من بلدي الحالية أعلى بناة موقع التجارة الإلكترونية 10.