في العمق ShippingEasy مراجعة: ما يجب أن يقدمه حل الشحن هذا

هل جئت عبر ShippingEasy قبل؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا تخف أبدًا لأنك في المكان المناسب. هذا ShippingEasy ستشرح المراجعة كل ما تحتاجه حول هذه المنصة. لذلك ، نأمل ، بنهاية منشور المدونة هذا ، أن تكون لديك فكرة أفضل عما إذا كان هذا الحل يلبي احتياجات الشحن لعملك.

هل هذا يبدو جيدا بالنسبة لك؟ القوات المسلحة البوروندية. دعونا الغوص مباشرة في!

ShippingEasy مراجعة: ما هو ShippingEasy?

إذا لم تكن قد جمعت من ShippingEasyاسم ، ShippingEasy هي منصة شحن (Duh!). مهمتهم هي جعل عملية تنفيذ طلبك أكثر قابلية للإدارة من خلال أتمتة أكبر قدر ممكن من الإجراءات.

ShippingEasy هو حل واحد لإدارة الطلبات وتنفيذها. منذ عام 2016 ، أصبحت شركة تابعة لـ Stamps.com ، إحدى خدمات البريد الرائدة عبر الإنترنت. هذا الحل عبارة عن برنامج كخدمة يتم تقديمه كتطبيق مستند إلى الويب. مقرها في أوستن ، تكساس ، ShippingEasy تتفوق حقًا في تبسيط عمليات الشحن الخاصة بك.

يقوم البرنامج تلقائيًا بتنزيل الطلبات من متجرك ووضع خرائط لتفضيلات الشحن والأسعار وخيارات التسليم باستخدام الأسعار في الوقت الفعلي من شركات الشحن المعروفة. علاوة على ذلك ، منذ ذلك الحين ShippingEasy شركاء مع USPS و FedEx ومقدمي خدمات الشحن الآخرين ، يمكنك الاستفادة من أسعار أرخص متفاوض عليها مسبقًا بخصم يصل إلى 86٪!

لذا ، كيف ShippingEasy ؟

اعداد

بمجرد توصيل متجرك بـ ShippingEasy, ShippingEasy يقوم تلقائيًا بتنزيل طلباتك والتوصية بأفضل خدمة شركة نقل استنادًا إلى وزن الحزمة والوجهة. في هذه المرحلة ، سيقوم أيضًا بالتحقق من صحة عنوان الشحن وتنبيهك بأي مشاكل.

يمكنك أيضًا جعل اختيار شركة الشحن تلقائيًا يعتمد على قواعد الشحن التي حددتها أو "اختيارك السابق:"

• قواعد الشحن: هذه هي الطريقة الأساسية لأتمتة طلباتك باستخدام ShippingEasy. يمكنك إنشاء قاعدة شحن من البداية عن طريق تحديد شروط معالجة طلباتك. تتكون هذه القواعد بشكل عام من جزأين - عبارات IF و THEN. يمكنك إنشاء قواعد متعددة ذات تعقيد متفاوت تحدد كيفية استيراد الطلبات وتسميتها وشحنها. 
• إعدادات الشحن المسبقة: يمكنك أيضًا استخدام قواعد الشحن لتطبيق التكوينات المحددة مسبقًا وخيارات الناقل على طلباتك تلقائيًا. ShippingEasy يحتوي على 13 إعدادًا مسبقًا للشحن تغطي الشحن الدولي والمحلي. أوامر المعالجة هذه حسب الوزن والتعبئة وفئة الخدمة (أي بريد من الدرجة الأولى أو الأولوية)
• التحديد السابق: بدلاً من ذلك ، إذا كان لديك طلب مماثل من قبل ، ShippingEasy سوف يتذكر الإعدادات التي استخدمتها في الماضي ويستخدم نفس الناقل تلقائيًا.

جاهز للشحن

بمجرد تحديد شركة النقل المفضلة لديك وبرمجة إعدادات الشحن الخاصة بك ، يمكنك استخدام أداة تصفية مجمعة تسمى "عرض الأسعار" لإنشاء عرض أسعار لجميع ملصقات الطلبات الخاصة بك. بعد ذلك ، إذا كنت راضيًا عن عرض الأسعار ، فيمكنك شراء ملصقات الشحن الخاصة بك. هذه جاهزة للطباعة من البداية. بعد ذلك ، بمجرد شراء هذه الملصقات ، فإنه يؤدي إلى تشغيل الطلبات المعلقة المقابلة للانتقال إلى صفحة جاهزة للشحن. 

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام مسح الرمز الشريطي لإنشاء ملصقاتك وطباعتها. للقيام بذلك ، انتقل إلى ملف ShippingEasy يمكنك أيضًا تغيير تنسيق قائمة الاختيارات إلى رموز شريطية. سيؤدي هذا إلى تحويل أي متغيرات طلب (مثل معلومات المتجر أو الشحنة أو المستلم) إلى رمز شريطي قابل للمسح. بعد ذلك، يمكنك إرسال الطلبات يدويًا إلى صفحة الشحن الجاهز من خلال النقر فوق "إنشاء شحنات" في علامة تبويب صفحة الطلبات. يمكنك أيضًا تجميع الطلبات المتشابهة وإرسالها إلى الشحن الجاهز كدفعة واحدة.

قبل معالجة طلباتك ، سيكون لديك فرصة لإجراء أي تغييرات على الصفحة الجاهزة للشحن. على سبيل المثال ، يمكنك إضافة تأمين وإضافة خيارات الإرجاع وحفظ الإعدادات للطلبات المستقبلية. بمجرد الحفظ ، يمكنك إرسال الملصقات مباشرة إلى طابعتك أو تحديد "طباعة لاحقًا". سيؤدي هذا إلى نقل طلبك تلقائيًا من صفحة جاهزة للشحن إلى صفحة جاهزة للطباعة.

ShippingEasy مراجعة: إيجابيات وسلبيات

ولكن لكي نكون منصفين ShippingEasy، فهم يفخرون بوجود صفحة طلبات ميزة نشطة للغاية. هذا يسمح لهم بمعالجة القضايا قبل أن تصبح مشاكل أكثر أهمية.

نظرة عامة على الميزات

ShippingEasy يحتوي على لوحة تحكم سهلة الاستخدام مع إرشادات مفيدة تظهر عند التمرير فوق الأزرار والميزات المختلفة. يمكنك إدارة كتالوج المنتج والتقارير والتحليلات من هنا. 

ولكن قبل أن ندخل في ذلك ، إليك نظرة عامة مختصرة على الميزات المدرجة في كل ShippingEasyخطط مدفوعة الثمن:

• Alexa Skill: إذا كنت تمتلك جهاز Amazon Echo ، فيمكنك استخدام Amazon Skill لتشغيل معلومات طلبك بصوت عالٍ ، وإرسال ملصقات الشحن إلى الطابعة ، ومعرفة عدد الطلبات التي يجب الوفاء بها ، وطلب رؤى الشحن ، وما إلى ذلك ، كل ذلك عبر أمر صوتي.
• حساب Stamps.com مجاني
• تزامن متعدد القنوات: يمكنك إدارة الطلبات من جميع قنوات المبيعات في الوقت الحقيقي.
• رسائل البريد الإلكتروني التأكيد التلقائي والعلامة التجارية (كاملة مع معلومات التتبع).
• آلة حاسبة الشحن: عرض أسعار في الوقت الحقيقي والخدمات من شركات متعددة
• تسميات الطباعة دفعة واحدة
• نماذج مخصصة للشحنات الدولية
• يمكنك إرسال ملصقات الإرجاع المرتكزة على المسح الضوئي و / أو إرسال ملصقات الإرجاع عند الطلب.
• الحصول على تأمين الشحن المخفضة
• عند تقديم طلب ، يمكنك طباعة ملصقات الشحن تلقائيًا.
• إنشاء تكاملات مخصصة مع API.
• التكامل مع ConnectEasy طباعة الملصقات وإيصالات التغليف وقوائم الالتقاط مباشرة من الطابعة.
• تحميل الطلبات بسهولة عبر ملف CSV.
• أنشئ قواعد شحن مخصصة لأتمتة إدارة الطلبات.
• الوصول إلى ShippingEasy الوظيفة الإضافية للتسويق.

كتالوج 

كانت هذه هي الحالة التي يمكن للمستخدمين الوصول إليها ShippingEasyبرنامج إدارة المخزون كجزء من حزمة الاشتراك الخاصة بهم. هذه سمح للمستخدمين بإدارة مستويات المخزون للمنتجات الفردية. على سبيل المثال، يمكنك تحديث مخزونك بناءً على طلبات العملاء والمنتجات الواردة وإنشاء إيصالات طلب الشراء مسبقًا.

ومع ذلك ، في وقت كتابة هذا التقرير ، لم تعد ميزات إدارة المخزون مفتوحة للمشتركين الجدد. بدلاً من ذلك ، يمكنك الآن استخدام صفحة كتالوج المنتجات الخاصة بهم. يوفر قسم لوحة المعلومات هذا نظرة عامة شاملة على جميع المنتجات التي تبيعها ، والتي تمت إضافتها ومزامنتها وتحديثها من منصة البيع الخاصة بك. اكثر تحديدا، ShippingEasy يجمع بيانات المنتج التالية:

• اسم العنصر
• SKU
• المنتج الوزن
• صورة
• القيمة المعلنة،

ولكن يمكنك أيضًا تحديث معلومات بيانات المنتج يدويًا للتأكد من تطبيق أفضل قواعد الشحن.

التتبع والإرجاع

ShippingEasy يستخرج معلومات التتبع لك ولعملائك مباشرة من الناقل. وهذا يعني عادةً أنك ستتلقى تحديثات آلية لحالة التسليم في الوقت الفعلي تخبرك إذا كانت طردك مبكرًا أو متأخرًا أو في طور النقل، وما إلى ذلك.

يمكنك أيضًا برمجة إعدادات الإرجاع الخاصة بك. على سبيل المثال ، يقدم معظم موفري الشحن ملصقات مرتجعات للدفع عند الاستخدام يمكنك إرفاقها بالطلبات الصادرة ، حتى يتمكن العملاء من إعادتها إذا لزم الأمر. ولكن يمكنك أيضًا إنشاء ملصقات مرتجعات ما بعد الشحن وإرسالها إلى العملاء وفقًا لتقديرك.

الوظيفة الإضافية لتسويق العملاء

في السابق ، كان المستخدمون بحاجة إلى اشتراك منفصل لاستخدامه ShippingEasyأدوات التسويق. ومع ذلك ، فقد قاموا بتغيير هذا منذ ذلك الحين بحيث يمكنك الوصول إلى ميزات التسويق بشكل قياسي (حتى نقطة معينة):

• حملات البريد الإلكتروني: ShippingEasy لديه محرر السحب والإفلات لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني وتخصيصها. يمكنك استخدام القوالب المعدة مسبقًا والمصممة للترحيب بالمنتجات والتوصية بالمنتجات وطلب المراجعات وإرسال الرسائل الإخبارية والمزيد. يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني هذه باستخدام شعار علامتك التجارية وألوانها وأسلوبها ببضع نقرات فقط.
• تقسيم:يمكنك تقسيم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك لاستهداف المستخدمين برسائل بريد إلكتروني محددة استنادًا إلى موقعهم وسجل مشترياتهم وأجهزتهم والمزيد. 
• بوابة العملاء ذات العلامات التجارية: يمكنك إعداد صفحة تتبع ذات علامة تجارية تحتوي على شعارك وألوانك ونمطك. هنا يمكن للعملاء التحقق من حالة طلباتهم بينما لا يزالون يشعرون بالارتباط بعلامتك التجارية.
• نماذج الاشتراك: توفر هذه الميزة صفحة تسجيل مخصصة ومستضافة بالكامل يمكن إدراجها مباشرة في واجهة متجرك أو مشاركتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يتم تمييز النموذج تلقائيًا بشعارك ويتم إضافة المستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على الفور إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.

عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها مقيد بعدد الائتمانات المخصصة لخطة التسعير التي اخترتها (المزيد حول هذه أدناه). على سبيل المثال ، تتيح لك البرامج المجانية وبرامج Starter إرسال 50,000 بريد إلكتروني شهريًا. ومع ذلك ، يمكنك شراء المزيد من الائتمانات بدءًا من 14 دولارًا في الشهر. يتم احتساب كل ائتمان لرسالة بريد إلكتروني حاولت إرساله. 

ومع ذلك ، في حين ShippingEasy يمكن للمستخدمين الوصول إلى أدوات تسويق العملاء المدرجة هنا ، ولا يمكنك إرسال حملة إلى جهات الاتصال الخاصة بهم إلا إذا قمت بذلك بالفعل شراء الوظيفة الإضافية Customer Marketing. 

التحليلات وإعداد التقارير

ShippingEasy تقدم رؤى متقدمة وبيانات في الوقت الفعلي حول عملائك والشحن والطلبات. يمكنك إنشاء تقارير شحن مخصصة بناءً على ما يلي:

• مواقع الشحن
• حاملات 
• الطلب الكلي
• التاريخ
• حالة الطلب

…وأكثر بكثير.

ShippingEasy مراجعة: عمليات التكامل

إحدى الفوائد العظيمة لـ ShippingEasy هو النطاق الهائل من عمليات التكامل. بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك الاتصال بجميع الأسواق الرئيسية على الإنترنت ومنصات التجارة الإلكترونية لمزامنة طلباتك وإدارتها بسلاسة. هناك أيضًا عمليات تكامل للمحاسبة والمخزون وإدارة الموارد على مستوى المؤسسة. 

أدناه قمنا بإدراج بعض ShippingEasyعمليات الدمج الأكثر شيوعًا:

• للتجارة الإلكترونية - Shopify، WooComemrce، Magento, BigCommerce, Squarespace.
• للمحاسبة - Xeroويبجيليتي إعلانات
• الأسواق - Etsy و eBay و Amazon و Walmart و Sears

هذه قائمة مكثفة. هناك الكثير من الآخرين ShippingEasy تكاملات ، لكننا لن نشعر بالملل معهم هنا. فضلاً عن ذلك، ShippingEasy يوفر أيضًا واجهة برمجة تطبيقات ، بحيث يمكنك إنشاء عمليات تكامل مخصصة للاتصال بأي برنامج آخر تستخدمه لإدارة أعمالك.

ShippingEasy مراجعة: خدمة العملاء

ShippingEasyدعم العملاء لا يعلى عليه - هناك الكثير لتغطيته هنا ، لذلك قدمنا ​​له قسمًا خاصًا به.

كما سترى قريبًا عندما نبدأ الحديث عن الأسعار ، يختلف مستوى الدعم الذي يحق لك تغييره. يتوقف هذا على الخطة المدفوعة التي اخترتها. مع البرنامج المجاني ، يمكنك فقط الوصول إلى قاعدة المعرفة ومنتدى المجتمع. على هذا النحو ، لا يمكنك الوصول إلى أي شكل من أشكال الدعم الشخصي (البريد الإلكتروني ، والدردشة الحية ، وما إلى ذلك).

لكن لا تخف أبدًا. كمية ونوعية وثائقهم عبر الإنترنت مذهلة. في كثير من الأحيان ، بمجرد التشاور مع هذا المورد ، لن تحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم. ولكن ، إذا قمت بذلك ، واشتركت في اشتراك مدفوع ، كما يقول المستخدمون ShippingEasy يقدم استجابات مفيدة وفي الوقت المناسب.

غير ذلك ShippingEasyفي مركز الدعم ، إليك قائمة بقنوات خدمة العملاء الأخرى الخاصة بهم:

• موارد الشحن: هذا يفعل ما هو مكتوب على القصدير. ستجد جميع المعلومات التي تحتاجها حول تغييرات أسعار الشحن والجداول والشحن الدولي وما إلى ذلك.
• منتدى المجتمع: هنا ، يمكنك نشر أسئلتك أو استعراض المشكلات التي تم نشرها بالفعل وحلها بواسطة مستخدمين آخرين.
• مشاركة التعليقات: انقر فوق هذا للإبلاغ عن خطأ أو طلب ميزة.
• المدونة: هذا هو المكان ShippingEasy مشاركات حول تحديثات المنتج. ستجد أيضًا العديد من المقالات ذات الاختراقات اليدوية حول إجراء شحن فعال وفعال من حيث التكلفة.
• اتصل بوكلاء دعم العملاء: يمكنك التواصل مع موظفي دعم العملاء من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت وسط أمريكا ، عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية.

ShippingEasy مراجعة: التسعير 

رغم أن ShippingEasy لديه نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوما، يمكنك بسهولة الاستفادة من خطتهم المجانية كما هو موضح أدناه:

مجاني (مبتدئ) - 0 دولار شهريًا لما يصل إلى 25 شحنة / شهريًا

هذه الخطة مثالية للتجار الجدد والشركات الصغيرة التي ترغب في الوصول إلى أسعار شحن معقولة. ستتمكن من الوصول إلى ما يلي:

• أسعار مخفضة لشحن USPS و UPS وأسعار ثابتة حصرية
• أمر الاستيراد التلقائي من ثلاثة متاجر أو أسواق
• الوصول إلى تكامل ConnectEasy
• يمكنك تعيين قواعد الشحن وتشغيل الأتمتة
• الدعم عبر مركز المساعدة والمدونة ومنتدى المجتمع

النمو - 19.99 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 200 شحنة / شهريًا

مع هذه الخطة المدفوعة ، تحصل على كل شيء أعلاه ، بالإضافة إلى: 

• واردات الطلبات التلقائية من عدد غير محدود من الأسواق والمتاجر عبر الإنترنت
• تحميلات CSV
• القدرة على وضع شعار علامتك التجارية على ملصقات الشحن والعلامة التجارية لبوابة العملاء الخاصة بك
• الوصول إلى الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
• تحليلات الأعمال وإعداد التقارير

الخطط القليلة التالية هي في الأساس نفس خطة النمو ؛ الاختلاف الوحيد البارز هو عدد الطلبات التي يمكنك معالجتها شهريًا:

• أساسي - 29 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 500 شحنة / شهريًا
• زائد - 49 دولارًا في الشهر لما يصل إلى 1500 شحنة / شهريًا
• حدد - 69 دولارًا في الشهر لما يصل إلى 3000 شحنة / شهريًا
• قسط - 99 دولارًا في الشهر لما يصل إلى 6000 شحنة / شهريًا

Enterprise - 159 دولارًا أمريكيًا في الشهر لما يصل إلى 10'000 شحن / شهريًا

فقط عندما نصل إلى خطة المؤسسة ، يمكنك فتح ميزات إضافية ، مثل:

• يمكنك إضافة عدد غير محدود من المستخدمين ومحطات العمل والطابعات إلى حسابك
• الإعداد المخصص من a ShippingEasy خبير

ShippingEasy مراجعة: هل أنت جاهز لبدء الاستخدام ShippingEasy?

بعد إجراء بحثنا ووزن كل شيء في هذا ShippingEasy مراجعة ، على ما يبدو ShippingEasy.com هو برنامج شحن شامل ممتاز ينتقل من قوة إلى قوة. يحب المستخدمون أن الواجهة سهلة بشكل لا يصدق للتعامل معها ، وسلاسة تشغيل البرنامج ، ودعم العملاء لا تشوبه شائبة. نحن أيضا نحب أن ShippingEasy يعمل الفريق باستمرار على تحسين البرنامج ، لذلك نتوقع فقط أشياء أكبر وأفضل في وقت لاحق.

بالطبع ، كما هو الحال مع أي منصة برمجية كخدمة ، ShippingEasy لديه عيوب. ولكن ، مما يمكننا قوله ، لا يبدو أن هناك أي علامات حمراء كبيرة. 

هل سبق لك استخدام ShippingEasy قبل؟ أم أنك على وشك استخدامه لأول مرة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فنحن نحب أن نسمع أفكارك ومخاوفك وآرائك في مربع التعليقات أدناه. لذلك دعونا نبدأ المحادثة. تحدث قريبا!