كم عدد المنصات التي تبيعها حاليًا؟ واحد؟ ثلاثة؟ عشرة؟ هل واحدة من تلك الصفحات على Facebook Shop؟ يجب أن يكون. في ما يلي سبب جعل البيع على Facebook أمرًا منطقيًا:
📢 "أنت بحاجة إلى تعلم كيفية البيع على Facebook!" جميع الشركات ، الكبيرة والصغيرة ، تسمع هذه الكلمات دون الحصول على الكثير من النصائح حول كيفية القيام بذلك في الواقع فعل ذلك بنجاح. حسنًا ، حقيقة الأمر هي أنه إذا كان لديك متجر على الإنترنت ، فيجب أن تفكر أيضًا في البيع في أماكن أخرى مثل Amazon و Facebook وحتى Etsy. سيساعدك هذا في توسيع مدى وصولك والعثور على المزيد من العملاء - حيث من المرجح أن يقضي الأشخاص وقتًا على تلك الأنظمة الأساسية الأخرى أكثر من موقع الويب الخاص بك.
👉 في هذا الدليل ، نركز على متجر Facebook على وجه التحديد. في ما يلي كيفية إنشاء صفحة تسوق Facebook في فترة ما بعد الظهر والحصول على رحلتك للبيع على Facebook!
سنقوم بتغطية جميع الخطوات في هذه العملية ، من قماش فارغ إلى صفحة متجر فيسبوك تعمل. لكن اولا:
لماذا وكيف تبيع على الفيس بوك
في عالم مليء بشركات متعددة المنصات ، من الصعب مواكبة المنافسة إذا كنت لا توسع إلى حيث يستهلك عملاؤك أكثر من غيرهم. ويحدث أن Facebook هو أحد المواقع على الإنترنت حيث يقضي الناس معظم أوقاتهم. هذا هو السبب الوحيد وراء كون البيع على Facebook فكرة جيدة!
في الواقع ، الفيسبوك يقضي المستخدمون متوسط مدة 40 + دقائق يوميا على الشبكة الاجتماعية الشعبية. وقطعة جيدة من ذلك الوقت تذهب للتسوق عبر الفيسبوك.
هذا قليل من الوقت بالنظر إلى أن هذا يحدث على أساس يومي! ناهيك عن أن العديد منا يمكن أن يفكر في تجاربنا الشخصية في قضاء الكثير من الوقت في النقر على الروابط وتروق المنشورات على Facebook طوال يوم العمل.
لذا ، فقد حان الوقت للاستفادة من Facebook كمنصة بيع! قد لا يمنحك Facebook العديد من ميزات التجارة الإلكترونية كما ، على سبيل المثال ، Shopify or BigCommerce، ولكنك تحصل على كل ما هو ضروري حقًا لبدء بيع منتجاتك.
ما هو رائع في صفحة "تسوق الفيسبوك" هو أنك لا تحتاج حتى إلى أي متجر موجود على الإنترنت ويمكن تشغيل العملية بأكملها عبر Facebook إذا كنت ترغب في ذلك. لكن الفوائد لا تنتهي عند هذا الحد. باستخدام صفحة Facebook Shop ، يمكنك:
- إضافة عدد غير محدود من المنتجات ،
- تنظيم منتجاتك في مجموعات وفئات ،
- التواصل مع عملائك من خلال الصفحة مباشرة ،
- اطلع على الإحصاءات على المبيعات والزيارات وغير ذلك الكثير ،
- الحصول على منتجاتك تظهر في Facebook Marketplace ، مما يتيح لك الوصول إلى قاعدة أكبر بكثير من العملاء المحتملين.
فقط آخر شيء من هذه القائمة هو سبب كافٍ للبحث في صفحة Facebook Store بأكملها من تلقاء نفسها!
كيف أقوم بإعداد متجر Facebook باستخدام Facebook؟
اتبع هذه الخطوات لإعداد متجر Facebook:
الخطوة 1: انتقل إلى صفحة الفيسبوك الخاصة بك وتكوين صفحة متجر.
الخطوة 2: إعداد تفاصيل متجرك.
الخطوة 3: تكوين المدفوعات الخاصة بك.
الخطوة 4: إضافة منتجات إلى متجر الفيسبوك الخاص بك.
الخطوة 5: إدارة أوامرك.
الخطوة 6: لقد انتهيت!
حسنًا ، مع كل "الأسباب" بعيدًا ، إليك كيفية إعداد صفحة Facebook Shop الخاصة بك:
ما الذي تحتاج إليه لإنشاء صفحة Facebook Shop؟
💡 إذا لم تكن مدركًا بالفعل ، دعوني أؤكد لكم أنه بإمكان الجميع إنشاء صفحة تسوق في Facebook والبدء في البيع على Facebook لمتابعيه بشكل أساسي.
إليك ما تحتاجه قبل أن تبدأ:
- حساب فيس بوك
- صفحة أعمال Facebook
يجب ألا يكون الحصول على هذين الشريحتين من القائمة صعبًا جدًا. من المحتمل أن يكون لديك بالفعل صفحة أعمال على Facebook حتى نتخطى هذا الجزء وننقل بدلاً من ذلك إلى اللحوم والبطاطا:
بالإضافة إلى المتطلبين المذكورين أعلاه ، يجب أن تلتزم صفحة Facebook الخاصة بك أيضًا بما يلي:
- بيع العناصر المادية - وهذا يعني أنه لا توجد طريقة لبيع المنتجات الرقمية أو القابلة للتنزيل من صفحة Facebook Shop الخاصة بك
- نتفق مع Facebook شروط التاجر
- رابط إلى حساب مصرفي صالح *
- الحصول على رقم تعريف ضريبي *
* هذا صالح فقط للمحلات الموجودة في الولايات المتحدة. يختلف رقم التعريف الضريبي الدقيق حسب مكان نشاطك التجاري.
إذا كنت متأكدًا ، فلن تكون المشكلة أعلاه مشكلة في حالتك ، يمكنك المتابعة لإعداد متجرك على Facebook:
الخطوة 1: انتقل إلى صفحة Facebook الخاصة بك وقم بتكوين صفحة Shop
تتمثل الخطوة الأولى في الانتقال إلى صفحة أعمال Facebook. تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى صفحة الأعمال والحصول على امتيازات المسؤول.
افتراضيًا ، تحتوي العديد من صفحات أعمال Facebook على صفحة "متجر" التي تظهر عند تسجيل الدخول. لا يراها عملاؤك ، ولكنك تفعل ذلك.
للبدء ، حدد موقع علامة التبويب "التسوق" على اليمين وانقر عليها.
إذا كنت لا ترى علامة التبويب ، فهذا يعني أنه لم يتم تنشيط قالب الصفحة الصحيح. لإنشاء متجر Facebook ، تحتاج إلى نموذج باسم "Shopping" على نحو مناسب.
لتغيير القالب ، انتقل إلى الإعدادات ← القوالب وعلامات التبويب.
أعثر على قالب الحالي المنطقة وانقر على تعديل .
من هناك ، يمكنك تطبيق التسوق والترفيه قالب. بعض الآخرين لديهم علامة تبويب المحل كذلك ، ولكن التسوق والترفيه قالب يجب أن يعمل بشكل جيد لمعظم المتاجر.
بعد أن تحصل على ذلك تسوق في صفحتك ، انقر عليها.
الخطوة 2: إعداد تفاصيل متجرك
مع القيام بذلك ، لديك الأشياء الصعبة خلفك ، ويمكنك الآن الانتهاء من إعداد متجرك على Facebook.
تتمثل آخر الأمور التي يجب توضيحها في خيارات الشحن وسياسة الإرجاع والبريد الإلكتروني لخدمة العملاء. ما عليك سوى اختيار من قائمة خيارات الشحن المتاحة وتعيين التفاصيل الخاصة بك لكل.
وفقًا لقواعد Facebook ، يجب عليك شحن الطرد في غضون ثلاثة أيام عمل بعد استلام الطلب. يجب ألا يتلقى العميل الحزمة بعد أكثر من عشرة أيام من طلبه - وهذا أحد العوامل التي تجعل التسوق عبر Facebook جذابًا للناس. يجب عليك أيضًا استخدام خدمات الشحن التي تقدم ميزات مثل التتبع وتأكيد التسليم. أحد التفاصيل الأكثر أهمية هو أنه يمكن للعميل إلغاء طلبه في غضون 30 دقيقة من الشراء إذا لم تقم بتمييزه على أنه تم الشحن حتى الآن.
علاوة على ذلك ، لا يسمح لك Facebook بالشحن دوليًا أو البيع لدول أخرى غير بلدك - البلد الذي تم إنشاء المتجر فيه. في معظم الحالات ، إذا دخل شخص من بلد آخر إلى صفحة متجرك ، انظر إلى صفحة فارغة ، مثل هذه:
بعد ذلك ، عليك اختيار الطريقة الفعلية التي سيتم التعامل مع الأوامر بها.
⚠️ هام بناءً على بلدك ، قد لا ترى اللوحة التالية ، ولكن تتم إعادة توجيهك مباشرةً إلى شاشة إنشاء صفحة المتجر بدلاً من ذلك.
- (A) رسالة للشراء هي الطريقة الأكثر مباشرة للتعامل مع الطلبات. في هذا النموذج ، كما تقول الملصق ، كلما أراد شخص ما شراء منتج ، ستصلك رسالة (من الداخل Facebook Messenger) ، ومن ثم عليك التواصل مع العميل ، والاتفاق على جميع التفاصيل ، وفي النهاية جعل تجربة التسوق على Facebook إيجابية.
- (B) تحقق من موقع آخر يمكن القول أنه نهج أكثر سهولة حيث يتم الاعتناء بكل شيء عن طريق إعداد / متجر التجارة الإلكترونية الخارجي.
وبالتالي، التي تختار؟
حسنًا ، ميزة الخيار (أ) هي أنك لست بحاجة فعليًا إلى امتلاك متجر عبر الإنترنت على الإطلاق لتتمكن من الحصول على الطلبات عبر Facebook. يمكن معالجة كل خطوة من خطوات العملية حرفياً Facebook Messenger حيث تتفق أنت والعميل على كيفية التعامل مع الطلب وطريقة الدفع وما إلى ذلك.
الجانب السلبي هو أن التعامل مع جميع الرسائل هو الكثير من العمل اليدوي وأنه من الأسهل التغاضي عن طلب جديد قادم. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكنك الاستفادة من وجود الجزء الأكبر من الرفع الثقيل الفني الذي تتعامل معه أداة التجارة الإلكترونية مثل Shopify.
تتمثل ميزة الخيار (ب) في أنه بإمكانك اختيار العميل الذي يريده على Facebook ، ثم إعادة توجيهه مباشرةً إلى برنامج عربة التسوق الخاصة بك لإنهاء عملية الشراء (منح ، وهذا ليس 100٪ للتسوق عبر Facebook ، بل المزيد حول القيادة الناس إلى متجرك الخارجي عبر الإنترنت).
العيب الواضح هو أنك تحتاج إلى امتلاك متجر للتجارة الإلكترونية. لحسن الحظ ، الحصول على واحد ليس بهذه الصعوبة. نحن نغطي الموضوع في هذا الدليل.
الجواب القصير هو:
- إذا كان لديك بالفعل متجر على الإنترنت يعمل على Shopify, BigCommerce, WooCommerce، أو أي نظام أساسي آخر للتجارة الإلكترونية ، ثم انتقل إلى الخيار (ب).
- إذا لم يكن لديك أي متجر تجارة إلكترونية تم إعداده ولا تريد القيام بذلك الآن ، فانتقل للخيار (أ).
لغرض هذا العرض ، أنا اختر (ب).
💡 ملاحظة ؛ إذا اخترت الخيار (أ) - "رسالة إلى الطلب" - فسيكون الإعداد الخاص بك في الغالب هو نفسه ، مع وجود اختلافات طفيفة فقط ، لذلك لا تتردد في اتباع هذا الدليل أيضًا.
الخطوة التالية هي اختيار عملتك. لا شيء صعب جدا هنا:
مع القيام بذلك ، سيتم نقلك إلى صفحة التسوق الجديدة حيث يمكنك إضافة منتجاتك وإعداد كل شيء.
الخطوة 3: تهيئة دفعاتك
اعتمادًا على بلد عملك ، ستقدم لك وحدة متجر Facebook مجموعة مختلفة من الخيارات هنا. بالنسبة إلى الشركات التي يقع مقرها في الولايات المتحدة ، فإن الإعداد الأكثر شيوعًا يتعلق بربط حساب مصرفي وإيداع الأموال (من طلباتك) هناك.
إن عملية التكامل في حد ذاتها بسيطة، ولكنها تتغير من وقت لآخر بسبب التحديثات مع PayPal و Stripe أنفسهما.
والخبر السار هو أنك ستأخذ باليد من خلال واجهة متجر Facebook على طول الطريق من خلال الإعداد.
⚠️ "لا أرى هذا القسم!"
نعم ، في بعض الحالات ، قد لا ترى هذا القسم من الإعداد على الإطلاق - هذا ما يحدث إذا كنت مستخدمًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي ، على سبيل المثال. في هذه الحالة ، يمكنك التخطي إلى الخطوة التالية من خلال الضغط هنا.
؟؟؟؟ ما يلي هو إعداد الحساب المصرفي للمستخدمين في الولايات المتحدة. ؟؟؟؟؟؟؟؟
في هذه المرحلة ، من المفترض أن ترى وحدة تطلب منك إعداد دفعاتك لنشر متجرك. اضغط على إعداد المدفوعات زر للمضي قدما.
الخطوة 4: أضف منتجًا إلى متجر Facebook الخاص بك
هذا ما ستبدو عليه صفحة المتجر الجديدة عند إنشائها لأول مرة:
كما ترى ، يشجعك Facebook على إضافة منتجك الأول. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على إضافة منتج زر. بمجرد القيام بذلك ، سترى النموذج التالي ، ولكنه سيختلف بناءً على بلدك:
- صور المنتج أو أشرطة الفيديو. إضافة صورة واحدة على الأقل لمنتجك أمر لا بد منه. من الأفضل إضافة صور متعددة. وأيضًا ، إذا كان ملائمًا لنوع المنتجات التي تبيعها على Facebook ، فيمكنك إضافة فيديو أيضًا. انقر فوق إضافة صور لإدراج صور المنتج. يعمل هذا تمامًا مثل أي واجهة تحميل أخرى حيث يمكنك التقاط صورة من جهاز الكمبيوتر وتحميلها إلى متجر Facebook.
- الاسم و الوصف هي جميلة لا تحتاج إلى شرح. مرة أخرى ، يعتمد كل هذا على نوع المنتجات التي تبيعها ، لذا لا تتردد في الإبداع والتحدث عما يجعل المنتج مميزًا. يمكنك أيضًا ببساطة نسخ وصف المنتج الذي تستخدمه في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. استخدم هذه التكتيكات لمعرفة المزيد حول كتابة أوصاف المنتج.
- السعر. لا يمكن لأي قائمة منتجات العيش بدون هذه التفاصيل الدقيقة.
- المعرض. يساعدك تتبع مخزونك على فهم حجم المبيعات التي تواجهها والتأكد من أن كل شيء موجود في الكتاب.
- خيارات الشحن. اختر من مجموعة خيارات الشحن التي قمت بتكوينها أثناء الإعداد واملأ التفاصيل الخاصة بهذا المنتج المحدد.
- شارك هذا المنتج على صفحتك. قد تحتاج إلى تحديد هذا المربع حتى تتم مشاركة المنتج على صفحتك بمجرد موافقتك عليه.
- وضوح. اضبط هذا على "عام".
انقر على حفظ لإنهاء العملية.
- صور المنتج أو أشرطة الفيديو. إضافة صورة واحدة على الأقل لمنتجك أمر لا بد منه. من الأفضل إضافة صور متعددة. وأيضًا ، إذا كان ملائمًا لنوع المنتجات التي تبيعها على Facebook ، فيمكنك إضافة فيديو أيضًا. انقر فوق إضافة صور لإدراج صور المنتج. يعمل هذا تمامًا مثل أي واجهة تحميل أخرى حيث يمكنك التقاط صورة من جهاز الكمبيوتر وتحميلها إلى متجر Facebook.
- الاسم و الوصف هي جميلة لا تحتاج إلى شرح. مرة أخرى ، يعتمد كل هذا على نوع المنتجات التي تبيعها ، لذا لا تتردد في الإبداع والتحدث عما يجعل المنتج مميزًا. يمكنك أيضًا ببساطة نسخ وصف المنتج الذي تستخدمه في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
- السعر. لا يمكن لأي قائمة منتجات العيش بدون هذه التفاصيل الدقيقة.
- عنوان URL Checkout. (سترى هذا الحقل فقط إذا اخترت "التحقق من موقع ويب آخر" أثناء الإعداد الأولي لصفحة المتجر الخاصة بك.) هذا هو عنوان URL المحدد في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك حيث يمكن شراء هذا المنتج. لا يهم إذا كنت تستخدم Shopify, WooCommerce، أو أي شيء آخر ، يمكنك الحصول على رابط المنتج الخاص بك ببساطة عن طريق الانتقال إلى المنتج عبر متصفح الويب الخاص بك ثم نسخ عنوان URL من شريط العناوين. الصق عنوان URL هذا مرة أخرى في ملف عنوان URL Checkout الميدان.
- شارك هذا المنتج على صفحتك. قد تحتاج إلى تحديد هذا المربع حتى تتم مشاركة المنتج على صفحتك بمجرد موافقتك عليه.
- وضوح. اضبط هذا على "عام".
انقر على حفظ لإنهاء العملية.
مع القيام بذلك ، سترى المنتج الخاص بك على الهواء مباشرة في صفحة التسوق الخاصة بك.
عندما ينقر أحد العملاء عليه ، سيرى عرضًا أكثر تفصيلاً ، إلى جانب زر يسمح له "بتسجيل الخروج على موقع الويب" - وهذا يقودهم إلى صفحة المنتج في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
يمكنك إضافة المزيد من المنتجات إلى متجرك في أي وقت عبر إضافة منتج .
أو ، إذا كان الأمر منطقيًا في حالتك ، فيمكنك أيضًا إنشاء مجموعات منتجات.
إدارة منتجاتك
بمجرد قيامك بتحميل عدد معين من المنتجات ، سترى كل منها في قائمة داخل لوحة إدارة متجرك. للوصول إلى ذلك ، فقط اضغط على أدوات النشر الرابط في الشريط العلوي:
عندما يكون هناك ، من الشريط الجانبي ، انقر فوق المنتجات. سترى شاشة مثل هذه:
من هنا ، يمكنك تعديل كل منتج من منتجاتك بالإضافة إلى إضافة منتجات جديدة.
الخطوة 5: إدارة طلباتك
⚠️ ليست إدارة الطلبات ميزة يتم طرحها لمحلات Facebook على مستوى العالم. يتوفر في الغالب في الولايات المتحدة وبضع أماكن أخرى.
كيف تعرف ما إذا كان لديك هذه الميزة؟
بسيطة، اذهب الى حسابك أدوات النشر من القائمة الرئيسية:
بحث عن في انتظار أوامر الرابط في الشريط الجانبي. إذا كان هناك ، لديك إدارة النظام!
بمجرد النقر على هذا الرابط ، ستتمكن من رعاية طلباتك ، والتحقق من تفاصيل كل منها ، والاطلاع على معلومات المشتري ، والتواصل معهم ، وتنفيذ الطلب في النهاية. بالإضافة إلى ذلك ، سوف يرسل لك Facebook إخطارًا عندما يأتي أمر.
فقط لتذكيرك ، وفقًا لقواعد Facebook ، يجب عليك شحن كل طلب خلال ثلاثة أيام عمل بعد استلام الطلب. بمجرد شحن الطلب ، انقر فوق اضف علامة - تم الشحن زر لإنهاء كل شيء.
الإعداد البديل: كيفية البيع على Facebook عبر متجر التجارة الإلكترونية الحالي
كانت السيناريوهات المقدمة في هذا الدليل حتى الآن "يدوية" بطبيعتها ، بسبب عدم وجود كلمة أفضل. ما أعنيه هو أن إعداد متجرك على Facebook كان كله عليك. لكن هذا لا يجب أن يكون هو الحال.
بعض حلول التجارة الإلكترونية الحديثة لها تكامل كبير مع Facebook وستقوم بإعداد صفحة متجر لك تلقائيًا ، مع ربط متجرك للتجارة الخارجية مع صفحة Facebook Shop معاً.
وهذا يعني أنك ستتمكن من رعاية طلباتك ومنتجاتك في مكان واحد وتزامن كل شيء مع فيس بوك بسلاسة.
سنوضح لك طريقتين للقيام بذلك - باستخدام حلول التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعًا في السوق: Shopify و BigCommerce.
كيف تبيع على فيسبوك عبر Shopify
Shopify هو حل التجارة الإلكترونية عظيم في حد ذاته. لقد تحدثنا عن الكثير هنا على الموقع والتوصية به عمليا لأي شخص يبحث عن طريقة سهلة لبدء متجر على الإنترنت.
واحد من Shopifyالعديد من المزايا هو أنه يتيح لك أيضا إنشاء متجرك على Facebook دون الاضطرار للتعامل مع الكثير من العقبات التقنية.
كل ما عليك القيام به هو الذهاب إلى Shopify لوحة وإضافة تطبيق يسمى قناة الفيسبوك إلى الإعداد الخاص بك.
بمجرد تثبيت التطبيق ، ما يحدث هو ذلك Shopify يأخذ كل منتجاتك ويصدرها إلى صفحة Facebook Shop. تتم مزامنة كل شيء حتى تتمكن من الاستمرار في إدارة متجرك Shopify وامتلك كل التغييرات في صفحة Facebook Shop الخاصة بك.
إذا لم يكن هذا جيدًا بما فيه الكفاية ، Shopify حتى يعطيك أدوات ل بيع عبر Facebook Messenger.
؟؟؟؟ انقر هنا للذهاب إلى Shopify وابدأ.
💡 ضع في اعتبارك ذلك Shopify لا يعطيك أي باب خلفي ذكي في واجهة Facebook لإعداد صفحة المتجر. لا تزال نفس القواعد والقيود على Facebook سارية. على سبيل المثال ، إذا كان Facebook لا يسمح بمعالجة الطلبات عبر واجهة Facebook في بلدك إذن Shopify لن يكون لديك القدرة على مساعدتك في ذلك أيضًا. الشيء نفسه ينطبق على أي قيود أخرى.
كيف تبيع على فيسبوك عبر BigCommerce
BigCommerce هو المنافس الرئيسي ل Shopify و- من نواحٍ عديدة- بديل رائع يقدم تقريبًا نفس نطاق الميزات ، فقط في حزمة مختلفة. من المحتمل أن تجد الحل المناسب لك تمامًا مع أي منهما Shopify or BigCommerce.
في صفحة Facebook Shop الأمامية ، BigCommerce يتيح لك فعل الشيء نفسه كما يفعل Shopify - الذي ربط متجرك عبر الإنترنت بسلاسة وتوافر جميع منتجاتك على Facebook.
من حيث الإعداد، تشغيل الأشياء باستخدام BigCommerce يشبه إلى حد كبير كيف يتم ذلك مع Shopify كذلك - فقط قم بتثبيت الوظيفة الإضافية لمتجر Facebook وأنت على ما يرام.
BigCommerce يحتوي أيضًا على وحدة جيدة جدًا لإعلانات Facebook ، والتي تمنحك طريقة أخرى مثيرة للاهتمام لوضع منتجاتك أمام الناس.
؟؟؟؟ انقر هنا للذهاب إلى BigCommerce وابدأ.
💡 ضع في اعتبارك ذلك مرة أخرى BigCommerce لا يعطيك أي باب خلفي ذكي في واجهة Facebook لإعداد صفحة المتجر. لا تزال نفس القواعد والقيود على Facebook سارية. على سبيل المثال ، إذا كان Facebook لا يسمح بمعالجة الطلبات عبر واجهة Facebook في بلدك إذن BigCommerce لن يكون لديك القدرة على مساعدتك في ذلك أيضًا. الشيء نفسه ينطبق على أي قيود أخرى. إليك ما BigCommerce يقول عن هذا في مستنداتهم.
الأسئلة الشائعة: عند إنشاء صفحة تسوق في Facebook
لقد تلقينا مجموعة واسعة من الأسئلة من القراء في قسم التعليقات. نريد أن نحدد الخطوط الأكثر شعبية هنا حتى يكون لدى الناس إشارة سريعة إلى أكثر القضايا إلحاحًا.
"ما هي متطلبات الصور الخاصة بصور المنتج على صفحة Facebook Shop؟"
أفضل رهان هو الخروج المبادئ التوجيهية الفيسبوك لإدراج المنتجات - لأن المتطلبات تتغير في بعض الأحيان.
هناك أيضًا العديد من الأمور التي يجب أن تقلق بشأنها مثل الأبعاد وتنسيق الصور والخلفيات. على سبيل المثال، في وقت كتابة هذه المقالة، توصي شركة Facebook باستخدام دقة صور تبلغ 1024 × 1024 أو أعلى، إلى جانب خلفيات بيضاء وصور مربعة.
"لماذا لا يستطيع عملائي شراء منتجات متعددة في عربة تسوق واحدة؟"
هذا كله يعتمد على موقع الويب الخاص بك ومعالج الدفع. لا يقدم Facebook سلة التسوق الأصلية في بعض المناطق ، لذلك تتم إعادة توجيه المعاملات إلى سلة التسوق الخاصة بك ومعالج الدفع. ومع ذلك ، فإن Facebook يطرح هذه الميزات لبلدان جديدة في الوقت الذي نتحدث فيه.
"ما المنتجات التي لا يمكنني بيعها على صفحة Facebook Shop؟"
الفيسبوك لديه قائمة العناصر المحظورة. تشتمل بعض المنتجات غير المعتمدة على العقاقير التي تستلزم وصفة طبية والأسلحة والحيوانات والكحول وأي شيء يعزز التمييز.
أيضا ، يمكنك فقط بيع المنتجات المادية. هذا يعني عدم وجود تنزيلات ، أو أي نوع آخر من المنتجات الرقمية.
"لماذا لا يستطيع بعض الأشخاص رؤية متجري على Facebook؟"
هناك نوعان من الأسباب المحتملة لهذا يحدث:
- متجرك غير متاح في بلدان أخرى بخلاف دولتك.
- قد يتم تعيين إعدادات الخصوصية لصفحة بأكملها بشكل غير صحيح. خطأ سهل القيام به. اذهب الى الإعدادات من صفحتك وتأكد من أن رؤية الصفحة تم تعيين المعلمة ل الصفحة المنشورة. مثل ذلك:
"هل يجب علي إضافة منتجاتي يدويًا؟"
هذا يعتمد على اثنين من العوامل. وهنا جوهر ذلك:
- إذا قمت بإعداد صفحة التسوق الخاصة بك عبر أداة التجارة الإلكترونية الخارجية مثل Shopify or BigCommerce عندئذٍ، يجب مزامنة كل شيء تلقائيًا. وهذا يعني أن Facebook لديه معلومات حول كيفية ربط متجرك ومزامنة جميع المنتجات مع صفحة متجر Facebook.
- إذا قمت بإعداد صفحة Shop الخاصة بك يدويًا ، فيجب عليك الاستمرار في إضافة منتجاتك يدويًا. وينطبق نفس الشيء على تحديث أي تفاصيل حولهم (السعر والتوافر والأوصاف ، وما إلى ذلك).
أكثر لك
هذا هو! لقد تعلمت للتو كيفية البيع على Facebook ونأمل أن تقوم بإنشاء صفحة تسوق Facebook الخاصة بك الآن. لسوء الحظ ، تميل الأمور إلى التغيير في كثير من الأحيان باستخدام Facebook ، لذلك إذا احتجت في أي وقت إلى المساعدة في كيفية إجراء بعض العمليات المحددة في صفحة Shop ، فيجب أن تجد الإرشادات التي تحتاجها في هذه الصفحة الرسمية من مركز مساعدة Facebook.
إذا كانت لديك أية أسئلة حول إنشاء صفحة تسوق في Facebook ، فاترك تعليقًا في القسم أدناه. إذا أنشأت بنجاح متجر Facebook ، فلا تتردد في ترك رابط للآخرين لزيارة والتحقق من التقنيات التي استخدمتها لجعل صفحتك فريدة.
🤔 ما عليك سوى بدء مغامرتك مع المتاجر عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية؟ تحقق من دليل متعمق حول كيفية بدء تشغيل متجر على الإنترنت من الصفر. نحن نمرر العملية خطوة بخطوة ولا نحذف أي تفاصيل مهمة قد تكون عقبة أمامك.
مرحبًا! لدي متجر على الإنترنت تم إنشاؤه باستخدام Shopify وكل ما يتعلق بـ Meta المتعلق بالمتجر عبر الإنترنت، وتم استيراد الخلاصة، وما إلى ذلك. ومع ذلك، أجد نفسي عالقًا في الخطوة التي يخبرني فيها Meta أن هذا الخيار غير متوفر في منطقتي - رومانيا.
النتيجة النهائية التي أريد تحقيقها هي أن يكون لدي خيار وضع علامة على المنتجات من Shopify تخزينها في منشورات Instagram. لقد رأيت صفحات أخرى على Instagram من رومانيا لديها هذا الخيار، لذا فهذا ممكن بطريقة ما.
من تمكن من القيام بذلك، الرجاء مساعدتي،
شكرا جزيلا لك.
مرحبًا سيبريان، للأسف بعض الميزات غير متوفرة خارج الولايات المتحدة. نأمل أن تجد الحل البديل.
مقال رائع، شكرًا لك على المشاركة! أنا جديد في مجال البيع عبر الإنترنت، وأحاول إعداد موقع الكاميرا الخاص بي على Facebook. أشعر أنني قمت بكل الخطوات الصحيحة، لكن متجري كان قيد المراجعة منذ ما يقرب من أسبوع الآن. هل لديك أي أفكار أو اقتراحات؟
لا تبدو الواجهة من صفحة الأعمال الخاصة بي مثل هذه لإنشاء متجر. أنا متصل بمدير الأعمال ... هل هذا هو السبب؟ أجبرت مدير الأعمال المحبط لإعداد أي شيء وأجبرت على تضمين موقع الويب الخاص بعملي (ليس لدي موقع به مخزون للاتصال به). اعتقدت أنه يمكنني فقط البيع وتلقي المدفوعات مباشرة من خلال Facebook. عندما أعرض صفحة الأعمال الخاصة بي كمستخدم ، فإنها لا تزال تتمتع بالشكل القديم مع وجود علامات التبويب في الأعلى. لقد لاحظت أن صفحات الأعمال الأخرى تشبه صفحتك. هل هناك إعداد في مكان ما يسمح لي بتغييره؟ تعليماتك واضحة جدًا ويبدو أنها قد تكون بسيطة جدًا! يساعد!
مرحبا!
إذا كنت أرغب في بدء متجر ولكن مع دروس اليوغا / الرقص. هل هذا شيء سيعمل لأنه ليس منتجًا أم يجب أن أضيف "زر خدمة" بدلاً من ذلك على صفحة شركة FB
شكر
// جينا
مرحبا جينا
على حد علمي ، لن تتمكن من بيع الخدمات في الوقت الحالي: https://www.facebook.com/policies_center/commerce/subscriptions_and_digital_products
هذه مقالة رائعة عن متجر فيسبوك.
شكرا حسن!
هذا مقره الولايات المتحدة فقط. ماذا عن جنوب شرق آسيا؟ والقارات الأخرى؟ لا يسمح لهم باستخدام متجر الفيسبوك؟ إذا كان هذا ممكناً وكيف يمكننا إنشاء متجر؟
مرحبًا ، أنا حاليًا في إيران والمحل غير متوفر هنا أيضًا.
هل وجدت اى حلول؟
تشير الإحصاءات إلى أن غالبية المتسوقين عبر الإنترنت يستخدمون المراجعات لتحديد المنتجات التي يجب شراؤها والخدمات التي يجب شراؤها.
؟؟؟؟
مقرها الولايات المتحدة فقط؟ ماذا عن آسيا والقارات الأخرى؟
مرحبًا يا Angel ، للأسف ليس لدينا معلومات إضافية حول هذا في الوقت الحالي.
مرحبا،
شكرا لك على المقال والمشي جيد جدا من خلال.
لدي سؤال على الرغم من ذلك .. تظهر القائمة المنسدلة من الإعدادات في علامة تبويب المتجر بعد تحديد إدارة متجري "متاجر مخصصة قريبًا".
هل صادفتني لا أعرف ما إذا كان مرتبطًا بوجودي في مالطا وليس في الولايات المتحدة.
أردت أن أسأل ما إذا كنت قد صادفت أي شيء كهذا بنفسك.
شكرا جزيلا،
لقد قضيت وقتًا طويلاً في استخدام متجر FB SHOP الجديد & Shopify اندماج!! لقد أنفقت آلاف الدولارات على توظيف "معلمين" ، وما إلى ذلك فقط لأكون عالقًا مرة أخرى. يبدو أن مبيعاتي قد تراجعت منذ إضافة ميزة "SHOP" الجديدة ، وبعد سماع العشرات من عملائي يقولون إنهم مروا بتجارب مروعة مع متاجر FB الأخرى التي لا تقدم منتجات ، فهم لا يشعرون بالأمان عند التسوق مع متجر FB الجديد! هذا ليس جيدا.
إذن ... سؤالي هو ... كيف يمكنني حذف ميزة "التسوق" الجديدة والعودة إلى ميزة "التسوق الآن" للمدرسة القديمة على FB ، حيث ينقرون ببساطة على زر "تسوق الآن" الذي يأخذهم إلى حسابي الفعلي Shopify متجر الموقع؟ أنا أكره المتجر الجديد وأريده أن يختفي! أريد أن أعيد بيزبي القديم! لقد كان هذا كابوسًا خطيرًا ، طوال العام الماضي! (إلى جانب الجنون الآخر لعام 2020!)
مرحبا،
أضفت منتجات إلى متجري واخترت الدفع عن طريق الرسائل ، لأنه لا يوجد موقع إلكتروني للتاجر. القلق هو أنني لا أستطيع تكوين مدفوعاتي ، ولا يظهر القسم حتى. ما الذي يجب فعله بعد ذلك لإغلاق عملية البيع وإرسال طلب الدفع إلى العميل؟
شكرا لك مقدما على عودتك
هل أفهم بشكل صحيح أن Facebook سيحصل على 5٪ من كل عملية بيع؟
نعم 🙂
مرحبا هذا هو كبيرة من المادة. كم من الوقت تقديريًا يستغرق إنشاء متجر Facebook مع 10-20 منتجًا؟ شكرًا
من المحتمل أن تكون قادرًا على إعداده في غضون ساعتين.
لقد نجحت في إنشاء متجر للتصوير الفوتوغرافي الخاص بي وأنشأت العديد من العناصر والمتغيرات لكل عنصر (zizes) ، ولكن فجأة لم تعد المتغيرات تظهر في متجري ، ولا يمكنني تحرير المتغيرات في Commerce Manager. لا يمكنني العثور على أي مورد عبر الإنترنت يشير إلى الإصلاح. انها منصة fustarting الأكثر من أي وقت مضى.
شكرا لهذا الدليل المفصل جدا! ومع ذلك ، أود المساعدة في مشكلة ذات صلة.
لدي صفحة متجر على Facebook ، وقد جربت مؤخرًا مدير الأعمال ، لكن الأمر معقد للغاية بالنسبة لأعمالي الصغيرة جدًا.
لقد اتبعت الخطوات لإزالة صفحتي من Business Manager ، وسار كل شيء على ما يرام. ومع ذلك ، عندما أردت إدارة متجري من صفحتي مرة أخرى ، كان الخيار الوحيد المتاح لي هو ربط الصفحة بمدير التجارة مرة أخرى.
هل هناك طريقة لإعادة متجري إلى إدارة الصفحة البسيطة التي اعتدت أن أستخدمها قبل أن أجرب مدير الأعمال؟ لقد فضلت حقًا أن أتمكن من إضافة عناصر وإنشاء مجموعات مباشرة على الصفحة. لقد حاولت حتى بدء صفحة جديدة ، ولكن مرة أخرى ، كان الخيار الوحيد الذي كان أمامي هو استخدام مدير التجارة! يبدو أنه لا يوجد مخرج من هذا!
شكر!
يا مود ،
لست متأكدًا من ذلك ، ولكن ربما قد يساعدك شخص ما من المجتمع.
بعد القراءة لمدة دقيقتين ، توقفت مؤقتًا للتعليق. جودة تحرير مدونتك رائعة وجذابة للغاية. شكرا لهذا المنصب.
شكرا ستانلي!
مهلا،
شكرا على المقال. ربما يعلم أحد هنا عن ذلك ، لكن منذ ما يقرب من شهرين الآن لا يمكنني إلقاء نظرة على أي صفحات متجر. لا من الآخرين ولا من شركتنا. يتم عرض الرسالة التي تفيد بأن Facebook يعمل عليها فقط. يبدو أن الشركات الأخرى لديها نفس المشاكل وربما شخص ما هنا يعرف عنها أكثر مني.
لذا، من لديه معلومات حول هذا الموضوع، سأكون ممتنًا للغاية، لأنه لسوء الحظ لا أستطيع العثور على أي شيء حول هذه المشكلة.
لا يمكنني إنشاء متجري حيث يقول مدير التجارة "لا يمكن اختيار الصفحة لأنها لا تفي بمتطلباتنا من المتاجر". لقد ألقيت نظرة على صفحة المساعدة الوحيدة التي يعرضها Facebook لهذا وبقدر ما أستطيع أن أقول إنني أفي بجميع المتطلبات ولكن لا أعرف كيفية الالتفاف على هذا. أنا مسؤول في عدد من الصفحات وكل ما تم إنشاؤه في آخر 3 سنوات أو نحو ذلك غير متاح للمحلات التجارية في حين أن تلك التي تسبق ذلك يمكن أن يكون لها متجر مضاف إليها ولا أعرف سبب اختلافها. أشعر وكأنني أتجول في دوائر أحاول إيجاد الحل! أنا مقيم في المملكة المتحدة وأحاول إعداد DM للشراء.
مرحبا هل سبق لك حل هذا. هذه هي تجربتي بالضبط ولا يمكنني إيجاد طريقة للتغلب عليها. JF
مرحبًا ، شكرًا جزيلاً لك على المقالة ، ولكن عندما أبدأ العملية ، تلقيت رسالة خطأ تقول: "لا يمكن تحديد هذا العنصر (صفحة الفيسبوك) لأنه لا يلبي متطلباتنا من المتاجر" ولا أعرف كيفية تصحيح ذلك.
أهلاً. هل اكتشفت بالفعل سبب ظهور رسالة الخطأ هذه؟ لدينا نفس القضية.
هل يمكنني إضافة منتجات مباشرة من هاتفي أم يجب أن أحتاج إلى جهاز كمبيوتر لذلك؟
شكرا.
مرحبا رولاند ،
سوف تحتاج إلى جهاز كمبيوتر لذلك.
شكرا على المقال المفيد والرائع؟ لقد ألقيت نظرة على سياسات التجارة وتقول إن "الاشتراكات والمنتجات الرقمية" محظورة. هل يعني ذلك أن الحلول البرمجية محظورة أيضًا؟
مرحبًا. شكرا جزيلا لك على البرنامج التعليمي الخاص بك. تابعته وأنشأت متجرًا عبر الإنترنت على Facebook على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. لقد أنشأت مجموعة مع اثنين من المنتجات كاختبار.
ولكن بعد ذلك عندما أدخل صفحة Facebook على هاتفي الذكي ، لا يمكنني رؤية المتجر على الإطلاق. لا يمكنني رؤية زر "التسوق الآن" .... يبدو كصفحة فيسبوك عادية.
ماذا يمكنني أن أفعل؟؟
شكرا جزيلا لمساعدتك
آنا توسي
هل هناك خيار لتوصيل المنتج بدلاً من الشحن؟ لا يمكن شحن الأطعمة المنزلية في ولايتي.
أبدأ صفحة بيع على facebook ويمكنني إضافة صور للعناصر بشكل منفصل ، وهذا يستغرق وقتًا طويلاً ، لذا وجدت أنه يمكنني عمل تغذية بيانات كتالوج وإضافة عناصر وعنوان URL للصور والروابط في جدول بيانات Excel ثم تحميل جدول البيانات بالكامل في ملف واحد يذهب. لسوء الحظ ، هذا يعمل مع كل شيء ما عدا الصور التي أحاول تحميلها. تحتاج facebook إلى رابط URL لكل صورة ، لكن هذا يعني أن الصورة يجب أن تكون موجودة بالفعل على الإنترنت ؟؟ لدي تخزين صور google عبر الإنترنت يمكنني إنشاء رابط مشاركة لكل صورة به ولكن لسبب ما عند تحديث ملف البيانات لن يظهر الصورة؟
صباح الخير، رحمة لمقالتك.
لا يزال بإمكانك البحث عن علامة "Boutique" أو التعليق على إنشاء متجر على ملفك الشخصي على Facebook….. مستحيل العمل. لدي انطباع بأن معلوماتك ليست حقيقية في يومك (يناير 2020) وأن الكثير من الاختيارات قد تغيرت على Facebook.
الخيار الوحيد الذي اخترته للوصول إلى العمل هو النقر على "إنشاء" ويمكنك إطلاقه في إنشاء صفحة تسمح لي بالتواصل مع منتجاتي.
Merci de me Confirmer si cette expérience est fixe ou si je n'ai vraiment pas compris la procédure de create d'une boutique.
مع خالص التقدير.
مرحبًا! هل تعرف ما إذا كانت هناك أي طريقة لإعداد علامة تبويب المتجر دون إدخال معلومات الحساب المصرفي أو المعلومات الضريبية؟ لا أريد وضع أي من هذه المعلومات على فيسبوك. أريد أن يتمكن عملائي من إتمام عملية الشراء من خلال موقعي الإلكتروني، وليس فيسبوك، لذا لست متأكدًا من سبب حاجتي إلى إدخال أي من هذه المعلومات. اعتدنا على القيام بذلك بهذه الطريقة، ولست متأكدًا من سبب تغييرها.
أيضًا ، في ملاحظة غير ذات صلة ، سيكون من الرائع أن يتمكن بائعو Etsy من تحميل كتالوجهم مثل Shopify ويمكن للبائعين التجاريين الكبار بدلاً من الاضطرار إلى إدخال منتج واحد في كل مرة.
مرحبا،
شكرا على المقال الرائع! كنت أتساءل عما إذا كان من الممكن تغيير التحديد من أ) رسالة عبر Facebook إلى ب) إرسال الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بي؟ لقد اخترت أ) في البداية ولكني أرغب الآن في تغييره حتى يتمكن الأشخاص من الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بي.
شكر
سيكون عليك حذف المتجر والبدء من جديد
هل يعرف أحد لماذا أستمر في الحصول على خطأ إضافة السعر في المنطقة الرئيسية، ثم عندما أذهب لإضافة المتغيرات، يختفي السعر. لذا أضيف الأسعار الفردية لكل متغير، لكن لا يمكنني إضافة المنتج لأنه لا يوجد سعر في القسم الرئيسي. لكن المربع الذي سأكتب فيه السعر يكون باللون الرمادي ولا يمكنني كتابة أي شيء فيه...
Hallo، erst mal danke für den Post. Ich habe auch alles gemacht wie beschrieben. Aber wenn ich einen Artikel hochlade erscheint bei mir kein Feld wo ich den URL zu dem Artikel eingeben könnte. Warum ist das هكذا؟
لقد واجهت خطأً مستمرًا عند محاولة إضافة معلومات اتحاد الائتمان الخاص بي للسداد. لن يقبل رقم حسابي. يُظهر رقم التوجيه اتحاد الائتمان الصحيح. لم أواجه أي مشكلة مع هذا الإعداد على Etsy والمواقع الأخرى. لقد قمت بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بي، وجربت متصفحًا آخر غير Safari. لقد اتصلت بالدعم، ولكن بالطبع، لم يردوا. هل لديك أي أفكار؟ شكرًا جزيلاً على هذه الأداة الرائعة! سأعود لمشاهدة ذلك عندما أتمكن أخيرًا من إضافة المنتجات إلى صفحتي.
لقد حاولت عدة مرات إنشاء المتجر على صفحتي ، لكنه يستمر في نقلي إلى "مدير التجارة" ، وهو أمر يتجاوز مجموعة مهاراتي قليلاً. لقد أعطيته لقطة ، لكنه سيسمح لك فقط بالبيع عبر Facebook ، وهذا ليس ما أريده. كيف يمكنني الحصول عليه حتى لا أضطر إلى الانتقال إلى صفحة "مدير التجارة" المنفصلة لأتمكن من سرد العناصر المعروضة للبيع ثم حث العملاء على الانتقال إلى موقع المبيعات الخاص بي لإجراء عملية الشراء؟
لدي نفس السؤال. هل وجدت الحل؟
أفضل دليل لإنشاء صفحة متجر على الفيسبوك. بالتأكيد سأطبق هذه الطرق علي. شكرا لنشر المقال الرائع.
مرحبا،
Seulement Paypal est disponible pour le paiement via notre page de vente Facebook؟ ميرسي
بونجور فيرونيكا ،
Pour la France، oui.
Hice todo como lo decía la maquina y me funcionó 10، el único problema es q en positivos móviles، la tienda no muestra productos، así q mis clientes no pueden verlo، la única forma es compartiendo las colecciones
مفيدة جدا. هذا منطقي تمامًا عندما تفكر في ماهية أهداف Facebook ... وفي الواقع ، إذا كنت شكوى وشفافة وصريحة ، يجب أن تقوم بعمل جيد باستخدام أداة نمو التعليقات.
يسعدني مساعدة بريا!
مرحبًا! كانت المقالة شاملة ومفيدة للغاية. أخطط لفتح مكتبة ألعاب حيث أقوم بتأجير الألعاب للعملاء لفترة زمنية معينة. أود فتح متجر على Facebook قبل أن أفتح متجرًا عبر الإنترنت. هل يسمح Facebook بتأجير المنتجات باستخدام متجر على Facebook؟ شكرًا مقدمًا.
التحيات،
كافيا.
مرحبا كافيا ،
لست متأكدًا حقًا مما إذا كنت ستتمكن من تنفيذ ذلك. ربما سيكون من الممكن استخدام Shopify، ولكن ما زلت بحاجة إلى سؤالهم قبل التسجيل للحصول على حساب.
لقد قمت للتو بإعداد صفحة متجر Facebook لعميل منذ 4 أشهر في يوليو 2019. لم يكن علينا إعداد حساب Facebook Commerce Manager. يمكننا تحميل منتج إلى صفحة Facebook Shop ثم تكوين زر "Check Out on Website" الخاص بالمنتج لنقل المشاهد إلى صفحة المنتج على عميلي Squareموقع الويب Space. هل تم تعطيل هذه الميزة؟ لقد حاولت للتو إنشاء صفحة متجر لعميل جديد، ويطلب مني إنشاء حساب Commerce Manager. هل يتعين عليك بيع المنتجات عبر Commerce Manager أم أن هناك حلًا بديلًا؟ شكرًا! [البريد الإلكتروني محمي]
مرحبا،
كيف أقوم بإضافة علامات UTM إلى منتج / رابط تسوق عبر Facebook؟
شكر!
لقد قمت بإعداد متجري وأقوم بالذهاب إلى موقعي على الويب. كل شيء على ما يرام. الإعداد سهل باستخدام سطح المكتب ولكن يبدو أنني لا أستطيع العمل عليه باستخدام أجهزتي المحمولة. هل هذا ممكن؟ شكرًا
مرحبًا كريس ، لا تتوفر بعض الميزات إلا من الكمبيوتر.
مرحبا،
كيف يمكنني بيع المنتجات على Shopify إذا لم يكن لدي موقع ويب للتجارة الإلكترونية وكانت منتجاتي تُباع بالفعل على Amazon و Firstcry.
مرحبًا Prachi ، إذا لم يكن لديك موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، فيمكنك استخدام ملف Shopify Lite خطة.
البيع على Facebook هو وسيلة أخرى لتوليد نقود إضافية في جيبك. علمني هذا المنشور الأشياء التي أحتاج إلى معرفتها حول إنشاء صفحة متجر على المنصة. شكرا لتقاسم معنا.
فرانكا سعيدة لأنك أحببت ذلك!
طوال حياتي ، لا أرى علامة تبويب متجر أو إمكانية في أي مكان على صفحتي ولا يمكنني معرفة كيفية الوصول إليها لإنشاء متجر. ؟؟؟ هل يمكنك أن تكون دقيقًا أو تظهر لقطة شاشة؟ أو هل أوقف FB هذا؟
مرحبا شيلي ،
إذا كنت تعيش خارج الولايات المتحدة ، فقد لا تتوفر بعض الميزات.
مرحبًا! لقد قمت بإعداد متجري وكنت على استعداد للبدء... ثم أدركت أنني قمت عن طريق الخطأ باختيار الدولة الخطأ في المربع المنسدل. لا أستطيع إيجاد طريقة لتغيير متجري إلى الدولة الصحيحة لأغراض ضريبية. ساعدوني!
مرحبًا ، هل حاولت الاتصال بدعم Facebook؟
مرحبًا ، أنا في المملكة المتحدة وتم إنشاء متجري ، حتى الآن قمت بتحميل حوالي 75 منتجًا يدويًا ، وسيسمح لي بإضافة التفاصيل ولكن عندما أتيت لحفظ المنتج ، لا يفعل شيئًا. في الجزء العلوي من هذه المقالة تنص على أنه يمكننا "إضافة عدد غير محدود من المنتجات". هل لا تزال هذه هي الحالة ، وإذا كان الأمر كذلك ، فما الذي قد يمنعني من إضافة المزيد من المنتجات؟
مرحبًا أيان ، يجب أن تكون قادرًا على إضافة عدد غير محدود من المنتجات. ربما واجهت خطأ أثناء الإعداد ...
مرحبا إيان،
أتمنى أن تكون قد تمكنت من حل المشكلة.
أنا في منتصف إعداد متجر Facebook ، ولكن لدي مشكلة في إعداد طريقة دفع أود تلقيها من عميلي. عندما مررت بهذه الخطوات أعطاني خيارين:
- سيتصل بك العميل بمجرد رغبته في شراء المنتج
- ربط منتجك بموقعك الحالي.
في حالتي ، ليس لدي موقع ويب ، لذا ستكون هذه هي المنصة الوحيدة. ولكن يبدو أنه قد يكون من الصعب على العملاء الاتصال بي لمعرفة كيف يمكنني الحصول على دفعة.
كيف تغلبت على هذا؟
مرحبا،
لقد قمت بإعداد متجري مؤخرًا ولكن لم يتم تقديم هذا التنسيق لي. هل يمكنك تقديم المشورة لي بشأن كيفية تغيير طريقة الدفع من رسالة إلى الدفع على موقع ويب آخر؟
مرحبا آني ،
اعتمادًا على بلدك ، قد لا تتوفر بعض الميزات.
هل يمكنني استخدام SQUARE لمعالجة المدفوعات على صفحة أعمالي على Facebook دون الحاجة إلى موقع تجارة إلكترونية منفصل؟
مرحبًا سيد ، على حد علمي ، هذا غير ممكن في الوقت الحالي.
ماذا لو كنت أعمل من المنزل لذلك ليس لدي رقم تعريف ضريبي
هل هذا مطلوب؟
مرحبًا كارين ،
ارحوك افحص الرابط التالي للمزيد من المعلومات.
إنه الطريق للذهاب ... Google و Facebook. سيكون لدينا قريبًا اجتماع SCM يعمل من خلال كبار رجال الإنترنت.
هل يحصل Facebook على حصة من المبيعات؟
لا ، ولكن سيتم تحصيل رسوم منك من قبل معالج الدفع.
نفرض رسومًا بنسبة 5٪ لكل معاملة ، مع حد أدنى للرسوم قدره 0.40 دولارًا أمريكيًا ("رسوم البيع"). سيتم احتساب رسوم البيع على أساس المبلغ الكامل للمعاملة (بما في ذلك سعر البيع وأي رسوم تسليم والضرائب المطبقة). ستخضع أيضًا لرسوم قدرها 20 دولارًا أمريكيًا لكل استرداد ("رسوم رد المبالغ المدفوعة") ، والتي سيتم التنازل عنها عند التمثيل الناجح بشرط أن تكون متوافقًا مع شروط البرنامج هذه وجميع القوانين والسياسات المعمول بها. تشمل جميع الرسوم الضرائب المطبقة ، ولكن لا تشمل أي ضرائب قد تكون مسؤولاً عن دفعها بناءً على المدفوعات المستلمة لقوائم المنتجات الخاصة بك. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسات التاجر.
أحاول تحديد الحجم المناسب لصور العناصر الموجودة في متجري. يتم اقتصاص العديد من صوري بحيث لا تظهر الصورة بالكامل. ما هي الدقة وأبعاد البكسل لتلك الصور؟
مرحبا تيم ،
لمزيد من المعلومات ، تحقق من هذه المبادئ التوجيهية لإدراج المنتجات في متجرك على Facebook.
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
مقال رائع ، شكرا لك! لدي مشكلة حيث تتوقف بعض منتجاتي عن "المعالجة" لساعات بعد تحميلها. لا يمكنني العثور على أي مساعدة على الفيسبوك أو في أي مكان آخر! أي اقتراحات وردت بامتنان 🙂
لقد أنشأت متجرًا على Facebook وكل وظيفة تعمل بشكل صحيح باستثناء حقيقة عدم تمكن عملائي من إضافة أشياء إلى عربة التسوق وشراء عدة عناصر مختلفة. فهم مجبرون على الشراء واحدًا تلو الآخر. هل لديك أي اقتراحات؟
سيعمل هذا إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا تابعًا لجهة خارجية مع متجر (Shopify, BigCommerce, WooCommerce): https://www.facebook.com/business/help/992616640840815
أين خيار نشر الروابط وصور المنتجات فقط بدلاً من إعداد الشحن. كان من الممكن في السابق نشر روابط تابعة لشركة أمازون على متجر FB. بالإضافة إلى روابط لمنتجات الموقع الإلكتروني؟ أين هذا الخيار؟
مرحبًا جنرال ، قد لا تتوفر لك بعض الميزات إذا كنت تعيش خارج الولايات المتحدة.
شكرًا لك!
مقال رائع ، شكرا لك! بقي لدي سؤال واحد لك:
ما هي المنتجات التي لا يُسمح ببيعها باستخدام Facebook Shop؟
مرحبا ماثيو ،
لمعرفة المزيد حول أنواع العناصر التي لا يمكنك بيعها على Facebook ، تحقق من سياسات التجارة على Facebook.
ويساعد هذا الأمل،
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
لقد أنشأت متجري وأضفت عناصر وقمت بكل ما كان من المفترض أن أفعله. أستطيع رؤية متجري، لكن أصدقائي والزوار لا يستطيعون رؤية متجري أو منتجاتي. ما الخطأ الذي ارتكبته؟
تحتاج إلى تغيير إعدادات الرؤية الخاصة بك من "أنا فقط" إلى "عام". يجب العثور على ذلك تحت رمز الإعدادات.
8/29/18: إنشاء متجري وليس هناك خيار "التحقق من موقع ويب آخر". أبدًا وخيارًا - الطريقة الوحيدة هي البيع عبر Facebook. تظهر هذا في حوالي 5 دقائق. هل مقالتك محدثة؟
هل أسقط FB خيار التحقق من موقع ويب آخر بحيث يمكن للعميل فقط التحقق من Facebook؟
مرحبًا شارون ، يتم طرح هذه الميزة تدريجيًا في الولايات المتحدة فقط. قد لا يكون متاحًا لك في الوقت الحالي.
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
مرحبًا بوجدان، لدينا متجر يعرض عناصر لم نعد نبيعها. لقد حاولنا إيجاد طريقة لتحرير العناصر وإزالتها ولكن لا يوجد خيار للقيام بذلك؟ كما لا يوجد الآن خيار لحذف المتجر؟ هل لديك أي فكرة عن كيفية المضي قدمًا؟ تم إعداد متجرنا لعرض منتجات موقعنا على الويب.
شكر.
لقد حصلت بالفعل على هذه الميزة من قبل والآن ما أقوم بإنشائه متجرًا جديدًا لعملي الآخر ، خيار موقع الويب غير موجود .. هل لم يعد متاحًا على الإطلاق؟
مرحبًا ، أواجه مشكلات في إنشاء متجري على صفحة أعمالي…. إحدى المشاكل هي أنه ليس لدي خيار الاختلافات. حقا ان نقدر بعض المساعدة. تشكرات.
مرحبا!
لدي عمل تجاري على فيسبوك ومتجر مرتبط بحساب Stripe. لقد تلقيت عدة طلبات وقمت بتنفيذها من خلال المتجر، لكن صديقتي من كندا (أنا في الولايات المتحدة) لا تستطيع رؤية زر المتجر على الصفحة الرئيسية. لقد أرسلت لها الرابط المباشر إلى المتجر وتلقت رسالة مفادها أن الرابط إما منتهي الصلاحية أو قد يكون مرئيًا فقط لجمهور لا تنتمي إليه. لقد بحثت في كل مكان لمعرفة ما إذا كان المتجر مقصورًا على المقيمين في الولايات المتحدة، لكنني لم أتمكن من العثور على أي شيء. الصفحة نفسها مرئية للجميع، ولا يمكنني العثور على أي شيء ضمن قسم مساعدة فيسبوك. هل يمكنك مساعدتي؟
مقالة رائعة، ولكنني أواجه بعض المشكلات. لقد أنشأت متجري على Facebook، ولكن بعد تحميل صور المنتج وملء المعلومات اللازمة، لا أستطيع وضع علامة سعر، ويظل يقول "الرجاء إدخال سعر رقمي صحيح"... الرجاء المساعدة
لقد قمت بإنشاء صفحة متجر، ثم حاولت ملئها بالعناصر باستخدام كتالوج شوبيفاي، والنتيجة ليست حسب التوقعات، يظهر اسم المجموعة فقط ولكن لا يوجد منتج، هل يمكن لأحد أن يرشدني إلى كيفية القيام بالطريقة الصحيحة لعرض منتج شوبيفاي على صفحة متجر فيسبوك؟
لا أقبل بطاقات الائتمان ولا أشحن ؛ نقدا فقط واستلام محلي فقط. رأيت أنه يمكنك إضافة رسالة لشراء متجر ولكنك تعتقد أنه قد يكون سلسلة تعليمات قديمة على صفحات المساعدة على Facebook. هل من أفكار حول كيفية إنشاء متجر دون قبول الدفع؟ هل هذا منطقي؟ أقوم حاليًا بنشر مخزوني على الصفحة الرئيسية ويقوم الأشخاص بالتعليق أو إرسال رسالة إليّ عندما يريدون الشراء ولكني كنت آمل في إنشاء متجر حتى لا يضطر الأشخاص إلى التمرير عبر الصفحة بأكملها لمعرفة ما لدي.
أنا في الموقف! هل اكتشفت طريقة؟
نفس الشيء هنا ، يبدو أنه لا أحد لديه إجابة
أهلاً! هل لدى أي شخص أي أخبار عن هذا؟ لقد كنت أبحث منذ ساعات ولم أجد شيئًا محددًا أو نهائيًا ، وأود أن أعرف ما إذا كان خيار المراسلة للبائع لا يزال متاحًا في الولايات المتحدة.
هذا هو الوضع بالنسبة لي أيضًا. ربما يكون من الأفضل فتح "ألبوم" يحتوي على صور ومعلومات ذات صلة كتعليق (نعم، لكل عنصر). سيتم عرض محتوى الألبوم على شكل فسيفساء، لذا لن يضطر المشترون إلى التمرير لأسفل كثيرًا. مجرد اقتراح. أتمنى أن ينجح الأمر مع كل من هم في موقفنا.
Hi
1- هل بيع منتجاتي مجاني بالكامل على الفيس بوك؟
2- ما هي تكلفة معالجة البطاقة الائتمانية لكل معاملة؟
3- هل من الممكن البيع في البرازيل؟
شكراً لك
مرحبا مارشا ،
نعم ، إن الحصول على صفحة تسوق على Facebook مجاني تمامًا. ستختلف رسوم بطاقة الائتمان (في مكان ما بين 2٪ و 4٪ لكل معاملة) اعتمادًا على الخدمة التي تستخدمها ، لا يتوفر Checkout on facebook في البرازيل في الوقت الحالي.
ويساعد هذا الأمل،
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
أهلاً! أحاول إنشاء متجر على صفحة أعمالنا على Facebook ، ولا أحصل على الخيارات التي تعرضها في حوالي الدقيقة 5-6 من الفيديو الخاص بك. لا يُتاح لي مطلقًا خيار جعل الأشخاص يقومون بتسجيل الخروج على موقع ويب. عند إنشاء المتجر ، يطلبون فقط عنواننا ورقم التسجيل الضريبي للولاية وعنوان بريد إلكتروني "للحصول على أموال على facebook".
انا فى غاية الذكاء.
موقعنا من خلال Squarespace، ونستخدمها dropshipping من خلال Printful.
الرجاء المساعدة!
مرحبا كورتني ،
Checkout on Facebook هي ميزة يتم طرحها تدريجيًا في الولايات المتحدة فقط. قد لا يكون متاحًا لك في الوقت الحالي.
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
كما أنني لا أحصل على خيار الدفع على موقع ويب آخر. ويبدو أن هذا يجبرني على استخدام طريقة الدفع عبر Stipe، وأحتاج إلى الانتقال إلى موقع ويب منفصل للدفع من خلاله. أنا في الولايات المتحدة.
أواجه نفس المشكلة حاليا. يسمح فقط للعملاء بالدفع من خلال Facebook وليس موقع الويب الخاص بي. أنا في الولايات المتحدة. الرجاء المساعدة.
مرحبا كيمبرلي. أنا في الولايات المتحدة أيضًا وأواجه نفس المشكلة. هل من أي وقت مضى تجد مخرجا؟
شكر!
مرحبًا! لقد اتبعت الخطوات الموضحة في الفيديو الخاص بك، ولكن عندما نقرت على "المتجر"، في الشريط الجانبي الأيسر من صفحتي على فيسبوك، ظهرت لي نافذة منبثقة لإعداد الدفع. المشكلة هي أنه عندما أدخلت معلوماتي، لم يقبل عنواني الكندي (المقاطعة والرمز البريدي). لقد غيرت العملة من الدولار الأمريكي إلى الدولار الكندي وما زال لم يغير حقلي الولاية أو الرمز البريدي. لن يقبل سوى عنوان أمريكي.
هل هناك عمل حول هذا؟
شكر
ستيف
مرحبًا ستيف ، في الوقت الحالي ، لا تتوفر هذه الميزة إلا في الولايات المتحدة.
شكر،
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
لقد قمت بإعداد متجري منذ بعض الوقت، ولكن بالأمس قام بنشر جميع منتجاتي، واحدًا تلو الآخر، على صفحة عملي دون علمي أو إذني. كما قام بتغيير تسعيري من السعر العادي إلى سعر ترويجي تم إيقاف تشغيله. كان عليّ الالتزام بالتسعير طوال اليوم بالأمس. لم أتمكن من العثور على أي شيء عبر الإنترنت حول هذا الخلل. أنا الآن غير قادر على تحرير أو حذف العناصر في متجري. لقد قمنا بتغيير كلمات المرور وحاولنا الحصول على مساعدة/رد من FB. هل لديك أي معلومات حول سبب وكيفية حدوث ذلك؟ أو أخبار عن تحديث تسبب في حدوث ذلك؟
آسف لسماع ذلك لين ،
هل حاولت البحث عن إجابة على مركز مساعدة Facebook?
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
هل هناك خيار لإنشاء رمز قسيمة مؤقت لمتجر؟ لقد فتحت متجرًا للتو وأريد الحصول على خصم ليوم الافتتاح الكبير ، لكني لم أر كيف. شكرا لك مقدما!
آسف جيسيكا ، لكنني لست متأكدًا مما إذا كان ذلك ممكنًا ، هل حاولت البحث عن إجابة مركز مساعدة Facebook?
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
يعجبني shopify payments.
لدي صفحة فيسبوك وحاولت تحويلها إلى قالب "المتجر" في قسم التحرير، وأعطوني إشعارًا بأنه سيغيرها بالنسبة لي ولا تزال كما هي منشور فيسبوك. لقد سمح لي بإضافة الدفع ببطاقة الائتمان وما إلى ذلك، محاولًا الحصول على منصة الشبكة الرائعة التي تعرضها في الفيديو. أوه. ما الخطأ الذي ارتكبته؟
ليس لدي قسم "إضافة متجر" على صفحة الفيسبوك الخاصة بشركتي. لماذا؟
مرحبا ديب ،
يتم طرح هذه الميزة تدريجيًا في الولايات المتحدة فقط. قد لا يكون متاحًا لك حتى الآن.
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
مرحبًا ، أنا في ميامي ، فلوريدا وأواجه نفس المشكلة هل تعرف السبب. TIA
مرحبا كارلا
لقد قمنا مؤخرًا بتحديث دليلنا بمزيد من المعلومات المفيدة.
مرحبا،
أواجه مشكلات في أبعاد صورة المنتج. لست متأكدًا مما يجب استخدامه للتأكد من أن جميع المنتجات تبدو متشابهة. هل لديك اي نصيحة؟
شكر،
هى
يوصي فيسبوك بمقاس 1024×1024 مربع.
لا أستطيع إضافة سعر أي منتج ، فهذا يعطي خطأ ، "أدخل قيمة رقمية صحيحة" هل يمكن لأي شخص مساعدتي؟
ربما أنا فقط ولكن يبدو أن هناك الكثير من الأخطاء التي يجب حلها عند فتح متجر FB ،
أعتقد أنني سأفقدها حتى يتم حل الأمور ، وأعتقد أنه لن يزعجني أي نهاية إذا لم تنجح الأشياء الأساسية ، مجرد سؤال عن سبب قيام FB بإصدار منتج لا يعمل بشكل أساسي.
ما هي الفائدة من استخدام جهة خارجية، مثل ecwid أو shopify أو غير ذلك لإعداد متجر على Facebook وتشغيله، بدلاً من القيام بذلك مباشرة عبر Facebook؟
مرحبًا ، ستكون إدارة المخزون هي الفائدة الرئيسية لأن تفاصيل المنتج والصور والمخزون تتم مزامنتها تلقائيًا Shopify.
هل توجد أي طريقة لاستيراد المنتجات إلى متجر على فيسبوك، على سبيل المثال بتنسيق CSV؟ سيكون من الرائع أن نتمكن من نقل المنتجات مباشرة من WooCommerce من هذا القبيل بدلاً من إنشائها جميعًا من الصفر.
مرحبا،
تحميل المنتجات من ملف CsV غير ممكن في الوقت الحالي. سيكون عليك تحميل كل منتج يدويًا.
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
هل إنشاء متجر على الفيسبوك مجاني؟
مرحبا ألما ،
نعم مجاني تمامًا.
لذا، قمت بإعداد صفحة عمل. وقمت بتحميل الصور وتحديد الأسعار ورسوم الشحن. ولدي مشكلتان.
# 1. لقد قمت بإعداد رسوم شحن ثابتة بقيمة 5 دولارات. عندما ينظر شخص ما إلى المتجر ، يبدو أنه يعرض 500 دولار للشحن الثابت. لقد كان لدي شخص ما قدّم طلبًا وقام بتحصيل المبلغ المناسب (لحسن الحظ كان صديقًا) لكنني قلق من أن شخصًا ما سيشعر بالخوف من خلال رؤية شحن بقيمة 500 دولار.
# 2. لدي مشاكل مع أحجام الموافقة المسبقة عن علم. يبدو أنني اكتشفت كيفية الحصول على حجم الصورة الأولية ولكن إذا نقرت على الصورة أو انتقلت إلى قسم (مجموعة) ، يتم ضغط الصور ولا تظهر كل شيء.
سيكون موضع تقدير أي مساهمة.
أواجه نفس المشكلة بدون حل. هل اكتشفت مشكلة الشحن؟
انشر صورك عبر برنامج Photo shop أو أي منصة صور أخرى تقوم بقص الصورة إلى الحجم الصحيح. أقوم بقص جميع صوري إلى 600 بكسل. يبدو أن هذا الحجم يناسب جميع منصات البيع جيدًا. #JewelrybySandeGene
لقد قمت مؤخرًا بإعداد متجري على Facebook، والتكامل بين متجر Shopify ومتجر FB مثالي. المشكلة هي أنني أبيع منتجات مخصصة. بعد وضع منتج في عربة التسوق، يتم توجيه العملاء للدفع على موقعي الإلكتروني؛ ومع ذلك، أحتاج إلى وصول العميل إلى صفحة المنتج على موقعي الإلكتروني حتى يتمكن من تحميل صوره ثم إتمام عملية الشراء بعد ذلك. لقد قمت بإلقاء نظرة على بعض المتاجر المخصصة الأخرى ووجدت أنه توجد طريقة لتوجيه الزوار إلى صفحة المنتج المقصودة، لكنني لا أعرف كيف أفعل ذلك.
هل يمكنك مساعدتي في هذا؟
مرحبا ستايسي ،
وبقدر ما أعلم أن هذا لن يكون ممكنا. أود أن أقترح الاتصال بمطور لمعرفة ما إذا كان يمكنك إيجاد حل.
أفضل،
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
لقد قمت بإعداد صفحتي على الفيسبوك، ولكن زر "التسوق الآن" ليس في المكان الذي أريده. هل توجد طريقة لتنسيق الصفحة بحيث يمكن العثور على زر "الشراء الآن" أو "التسوق الآن" في المكان الذي أريده.
مرحبا،
إذا كنت لا ترى خيار المتجر ، فقد يكون ذلك لأنه غير متوفر في بلدك حتى الآن. إنها ميزة يتم طرحها تدريجيًا.
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
هل هذه الخدمة متاحة في الهند حتى الآن؟
أو إذا قام أي شخص بالفعل (من أي بلد) بإنشاء متجر بنجاح ، فيرجى إبلاغي بذلك عبر إسقاط الروابط ، حتى نتمكن من رؤية هذا المتجر.
شكرا مقدما 🙂
مرحبًا ، إذا كانت لديك صفحة خارج الولايات المتحدة ، فيمكنك إضافة أحد نوعي المتاجر التاليين: رسالة للشراء أو تسجيل المغادرة على موقع ويب آخر. نوع متجر Check Out on Facebook متاح فقط لصفحات الولايات المتحدة في الوقت الحالي.
لكن خيار الدفع محدود للغاية. يجب عليهم إضافة المزيد من بوابات الدفع.
نأمل أن تتوفر المزيد من الخيارات قريبًا.
-
بوجدان رانسيا
محرر في ecommerce-platforms.com
هل يمكن أن تخبرني لماذا أتلقى هذه الرسالة ، "لا يمكن للأشخاص رؤية هذا المنتج حاليًا لأن صفحة التاجر لم تنته من إعداد متجرهم." لقد اتبعت جميع الاتجاهات ويجب أن تكون جاهزة للانطلاق. ساعدنى من فضلك!
أواجه نفس المشكلة تمامًا - كل معلوماتي موجودة في قسم المتجر، وقد قمت بالاتصال بـ PayPal كخيار للدفع - يظهر أنه تم الاتصال بنجاح. لقد حذفت المنتجات وأعدت إضافتها، ولكن دون جدوى.
أواجه نفس المشكلة - لا توجد تعليقات في أي مكان في إعدادات المتجر تفيد بأنني لم أقم بملء أي شيء. أشارت مناقشة أخرى إلى أن FB ربما تقوم فقط بتوجيه الأشخاص لاستخدام Stripe، لذا فإن الحسابات التي تتم معالجتها من خلال Paypal تعاني من هذا الخلل؟
مرحبًا ، لا أرى قسم + إضافة متجر على صفحتي. هل يمكن أن تكون بعض الإعدادات الخاطئة في صفحتي؟ كيف يمكنني التحقق من ذلك؟
مرحبًا Miya ، يعد وجود قسم متجر على صفحتك على Facebook ميزة جديدة يتم طرحها تدريجيًا لذا قد لا تكون متاحة لك في الوقت الحالي.
هل يلزم تعيين الصفحة كنوع معين من الصفحات مثل المجتمع أو الخدمة وما إلى ذلك؟
مرحبا تيري آن ،
مرحبا،
لا ، ولكن إذا كنت لا ترى خيار المتجر ، فقد يكون ذلك لأنه غير متاح لك في الوقت الحالي. إنها ميزة يتم طرحها تدريجيًا.
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
أثناء إجراء اختبار ، اشتريت بنفسي بعض العناصر التي أضعها على صفحتي الجديدة باستخدام علامة تبويب متجر Facebook. فعل أحد أصدقائي على Facebook نفس الشيء. تبدو العناصر على أنها غزيرة وتظهر على أنها معلقة للشحن. لا يظهر مبلغ المال في حسابي على PayPal أيضًا. يجب أن أفعل شيئًا خاطئًا. هل يمكنك أن تشرح خطوة بخطوة الطريقة التي يجب اتباعها بعد بيع السلعة؟ يحتاج المشتري إلى حساب PayPal أيضًا؟ انا اقدر مساعدتك. شكرًا…
مرحبا بيتر،
إذا كانت لديك صفحة في الولايات المتحدة، فيمكنك إضافة أحد الخيارات التالية: إتمام عملية الشراء على Facebook أو إتمام عملية الشراء على موقع ويب آخر. إذا اخترت خيار إتمام عملية الشراء على Facebook، فيمكنك استخدام PayPal أو Stripe كمعالجات دفع. لكي يتمكن العملاء من الدفع باستخدام PayPal، يتعين عليهم امتلاك حساب PayPal. إذا كانت لديك صفحة خارج الولايات المتحدة، فلن يتوفر خيار إتمام عملية الشراء على Facebook.
أفضل،
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
كيف تعرف ما إذا كنت في الولايات المتحدة أم لا؟ هل يمكنك خداعها باستخدام VPN؟
لا أعتقد أن هذه فكرة جيدة، شين.
مرحبا
انتهيت للتو من الصفحة وأضف كل شيء ولدي زر تسوق الآن وكل شيء ،
ولكن عندما أضغط في المتجر الآن من الهاتف ، تلقيت رسالة تقول "قسم الصفحة غير مدعوم حاليًا
وعندما أضغط في الصفحة ، انظر كضيف ، يختفي زر التسوق!
ماذا يمكنني أن أفعل ؟
شكر
مرحبًا هاني ، وجود قسم متجر على صفحتك على Facebook هو ميزة جديدة يتم طرحها تدريجياً. قد لا تتوفر بعض الميزات حتى الآن.
هل تعلم ما إذا كان المتجر متاحًا فقط للمستخدمين في الولايات المتحدة؟ على سبيل المثال ، هل يمكن للأشخاص من كندا الشراء من صفحة موجودة في الولايات المتحدة؟ تحتوي صفحتي على زر التسوق ، لذلك أعتقد أنني أحد المحظوظين ، لكننا نرغب في البيع إلى كندا أيضًا لأن لدينا العديد من المعجبين في كندا أيضًا.
مرحبًا جوزيف ، إن وجود زر "تسوق الآن" على صفحتك على Facebook ليس هو نفسه وجود صفحة متجر على Facebook. سيعيد زر التسوق الآن توجيه جمهورك إلى موقع الويب الخاص بك. سيسمح لك امتلاك صفحة Facebook Shop ببيع منتجاتك مباشرة من Facebook. إذا كنت تمتلك صفحة متجر على Facebook ، فيجب أن تكون قادرًا على الشحن إلى كندا ولكن تأكد من مراجعة مزود الشحن أولاً.
أتمنى أن يساعدك هذا.
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
لدي نفس الأسئلة التي طرحتها كاثي حول إضافة عناصر متعددة إلى عربة التسوق. يبدو أن العملاء يمكنهم فقط طلب عنصر واحد لكل طلب. لا توجد أيضًا طريقة لضبط الشحن وفقًا لمكان شحنه. مجرد فضول، كيف حدد فيسبوك من هم المستلمون المحظوظون الذين حصلوا على "اختبار" هذا؟ إلى متى ستستمر مرحلة الاختبار؟ لا أعتقد أنهم سيحتفظون بهذه الخدمة المجانية إلى أجل غير مسمى. أكره قضاء ساعات وساعات في إعداد هذا فقط لكي يغيره فيسبوك فجأة إلى خدمة مدفوعة. أخيرًا، هل توجد طريقة لوضع علامة على العناصر على أنها "مباعة" بمجرد بيعها أم أننا نحذف العنصر فقط؟ نظرًا لأن لدي أيضًا متجرًا فعليًا، فعندما أبيع عنصرًا في متجري الفعلي، أود فقط وضع علامة عليه على أنه مباع وعدم اختفائه تمامًا فجأة.
أحاول البيع من خلال متجر Facebook - فقط عدد قليل من العناصر المدرجة في الوقت الحالي. هل من الممكن وضعه في وضع الإجازة ، كما هو الحال مع متجر Etsy؟ لا أريد أن أضطر للتعامل مع الرسائل عندما أكون في عطلة.
مرحبا هيلاري ،
الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي عن طريق إلغاء تنشيط حساب عملك مؤقتًا. سوف تقوم بإعادة تنشيطه تلقائيًا في المرة القادمة التي تقوم فيها بتسجيل الدخول.
أفضل،
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
في هذه الحالة ، لا يمكن لشخص ما فقط تغيير إعداد الرؤية وجعل المنتج غير منشور؟
لدي متجر على الفيسبوك ولكنني أستخدم باي بال وأرسل الفواتير عبر باي بال. هل توجد طريقة لدمج الدفع عبر باي بال في صفحة متجر الفيسبوك؟
مرحبا كارين،
إذا كان لديك متجر يسمح للأشخاص بالدفع عبر Facebook، فيمكنك استخدام Stripe أو PayPal لجمع المدفوعات من العملاء. قد لا تكون هذه الميزة متاحة لك لأنها قيد الطرح تدريجيًا ولا تتوفر إلا في الولايات المتحدة في الوقت الحالي.
أفضل،
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
هل يمكننا التغيير إلى نوع سداد مختلف ، على سبيل المثال إذا بدأنا بالدفع عبر Facebook ولكن في النهاية لدينا متجر عبر الإنترنت؟
نعم ، يجب أن تكون قادرًا على فعل ذلك كورتني!
متى ستكون ميزة الإضافة إلى عربة التسوق متاحة؟ لديّ عناصر يرغب الأشخاص في شرائها معًا ولا يمكنهم ذلك. فهي تتيح لك شراء عنصر واحد فقط في كل مرة.
مرحبًا كاثي ، لا نعرف حتى الآن. ترقب هذه الصفحة للتحديثات المستقبلية.
أرغب في فتح متجر على فيسبوك. هل توجد طريقة ما لإنشاء متجر خاص بك؟ أم أن جميع أصدقائي سيرونه أثناء عملي عليه؟
أعتقد أن لديك خيار القيام بذلك على انفراد. لقد أضفت أحد إخوتي كمسؤول إلى صفحتي للحصول على رأيها ، ولكن للحفاظ على الهدوء حتى اكتمالها ، قمت بتغيير إعداد الصفحة من منشور إلى غير منشور. يجب أن تذهب لتحرير الإعدادات> عام> رؤية الصفحة> إلغاء النشر. أعني أنه يظهر رمز قفل بجوار صفحتي ويقول إن الصفحة غير مرئية على الفيس بوك. آمل أن يعني ذلك الصفحة بما في ذلك المتجر الذي أحاول إنشائه عليه.
ربما أفتقد شيئًا هنا. لدي بعض الأسئلة: 1. لدي بالفعل صفحة عمل، هل يمكن تغييرها إلى متجر؟ 2. هل يحتوي Facebook على عربة التسوق؟ 3. هل يتوفر PayPal الآن؟
مرحبًا روندا ،
يعد وجود قسم متجر على صفحتك ميزة جديدة يتم طرحها تدريجياً. قد لا يكون متاحًا لك في هذا الوقت. في حال كنت محظوظًا ويسمح لك Facebook بإنشاء متجر ، يمكنك إضافة قسم متجر إلى صفحة عملك. إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة ، فسيكون لديك المزيد من ميزات قسم المتجر ، بما في ذلك البيع المباشر من صفحتك. باي بال متاح.
أفضل،
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
مرحبا بوجدان ،
هل متجر الفيسبوك هذا متاح للمملكة المتحدة حتى الآن؟
أين يمكنني تحديد خيار فتح متجر على الفيسبوك؟ لا يبدو أنني أجد هذا ، ربما لا أبحث في المكان المناسب!
شكرا جزيلا،
أندريا
مرحبا أندريا ،
آسف ولكن ليس لدينا أي معلومات في الوقت الحالي. آمل أن يكون متاحًا قريبًا.
هتاف!
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
لدينا صفحتان تجاريتان على فيسبوك، إحداهما لصالون والأخرى لمتجر على الإنترنت. بالنسبة للصالون، تمكنا بسهولة من إضافة متجر وإضافة جميع المنتجات كما ذكرت أعلاه، لكن هذا غير ممكن بالنسبة للمتجر على الإنترنت. لا أستطيع رؤية هذه الميزة في أي مكان. لست متأكدًا من كيفية رؤية بعض الإعدادات والبعض الآخر لا يستطيع. يبدو الأمر غريبًا.
مرحبًا أفانا ،
يعد وجود قسم متجر على صفحتك على Facebook ميزة جديدة يتم طرحها تدريجياً. نظرًا لأن هذه الميزة لا تزال قيد الاختبار ، فهي غير متاحة لجميع الحسابات في الوقت الحالي. من المحتمل أن تضطر إلى الانتظار بعض الوقت للحظة الثانية.
هتاف!
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
مرحبًا ، لدي مشكلة أتمنى أن تتمكن من مساعدتي فيها.
منذ فترة قمت بإنشاء متجر على شوبيفاي مدمج في متجري على الفيسبوك ووضعت فيه جميع المنتجات، وكان ذلك جيدًا. ومنذ ذلك الحين ابتعدت عن شوبيفاي، ولم يعد هذا الحساب مفتوحًا وتم حذف الموقع الإلكتروني وحذف المنتجات، ولم يعد التطبيق موجودًا حتى على صفحتي على الفيسبوك ولكنه لا يزال يعرض جميع المنتجات هناك. مشكلتي هي أنني لم أعد أبيع الكثير من هذه المنتجات ولا يزال بإمكان عملائي النقر عليها على الرغم من أنها تنقلهم إلى صفحة خطأ، مما يجعلهم يعتقدون أنني لست متجرًا نشطًا. يمكنني حذف قسم المتجر على الكمبيوتر الشخصي ولكنه لا يزال يظهر على هاتفي. كما أنه لا يسمح لي بتعديل أي من المنتجات لحذفها يدويًا.
لقد حاولت الاتصال بفيسبوك للحصول على المساعدة ولكن ذلك كان مفيدًا مثل إبريق الشاي بالشوكولاتة ...
هل لديك أي أفكار حول ما يمكنني فعله لإصلاح ذلك؟
مرحبا جينيفر،
آسف لكننا لم نواجه هذه المشكلة من قبل.
هل حاولت الاتصال Shopifyدعم؟ أو على الأقل أحد خبراء وسائل التواصل الاجتماعي.
هتاف!
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
أقوم بإنشاء متجر لصفحة غير ربحية. لا يتم تحصيل ضريبة المبيعات على البضائع في هذه المرحلة (نتعامل معها على أساس سنوي). يبدو أنه يتم إضافته بشكل افتراضي عند الخروج من خلال FB (وليس PP). هل هناك أي طريقة لإيقاف إضافة هذا الحساب؟
مرحبًا! هل تعرف ما إذا كان من الممكن مزامنة XML أو Feed to the Shop الموارد؟ لدي أكثر من 100 منتج لإدراجها في صفحتي ، لكن لا يمكنني العثور على خيار سريع لإدخال هذه المنتجات ...
شكرا جزيلا!
هل حصلت على إجابة لهذا؟
تكافح مع نفس المشكلة ...
مرحبا
كنت أفكر في إنشاء متجر على Facebook. أبيع على موقع ئي باي كذلك. هل ستكون هذه مشكلة؟ أيضا ، هل هناك رسوم قائمة لكل عنصر؟
ويرجع الفضل في ذلك مسبقا!
مرحبا ريبيكا ،
المشكلة الوحيدة مع متاجر Facebook هي أنها ميزة جديدة يتم طرحها تدريجياً. قد لا يكون متاحًا لك في هذا الوقت. لا توجد رسوم لإدراج المنتجات.
أفضل،
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
مرحبا،
هل هذه الميزة مجانية؟ إذا لم يكن كذلك ، هل تعرف مقدار رسوم Facebook؟
شكر
مرحبا مياو ،
نعم إنه مجاني ، لكنه غير متاح لمستخدمي al Facebook في الوقت الحالي.
هتاف!
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
لقد قمت بإنشاء متجري منذ يومين. استخدمت ecwid في البداية لأنني لم أجد قسمًا لإضافة متجر، لذا قمت بتصفحه. كنت خارج البلاد وعدت إلى المنزل وكان هناك قسم لإضافة متجر (يجب أن أضيف أنني أعيش نصف الوقت في ميشيغان والنصف الآخر في تنزانيا. كنت في كينيا الأسبوع الماضي عندما فتحت المتجر باستخدام ecwid و cMe عدت إلى تنزانيا للعثور على قسم لإضافة متجر) لذا اتبعت الخطوات وقمت بإعداد كل شيء من خلال Facebook. لقد قمت بعمليتي بيع والآن يظهر متجري غير متاح مؤقتًا ولا يمكنني معرفة السبب. لقد حذفت وأغلقت ecwid الخاص بي منذ أن قمت بإعداده بالكامل باستخدام Facebook. هل لديك أي فكرة عن المشكلة؟ ساعدوني!!!
هذا لدعم منظمتي غير الربحية هنا في TZ أحتاج إلى تشغيله
مرحبا جينيفر،
يعد وجود قسم متجر على Facebook ميزة جديدة يتم اختبارها وقد لا تكون متوفرة في جميع البلدان.
أفضل،
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
هل أحتاج إلى استخدام Shopify لفتح متجر Facebook أم أنني لا أرى خيار إضافة القسم الصحيح حتى الآن؟
مرحبا كريستي ،
أنت لا تحتاج إلى Shopify الاشتراك لفتح متجر Facebook ولكن وجود قسم متجر على صفحتك على Facebook هو ميزة جديدة يتم اختبارها وقد لا تكون متاحة لك في الوقت الحالي.
أفضل،
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
هل يعلم أي شخص متى سيتم الانتهاء من اختبار ميزات المتجر وإتاحته للجميع؟ هل قام أي شخص بالاتصال بفيسبوك حتى الآن ليسأل؟
لقد أكملت متجري على Facebook وأدرجت المنتجات / الأسعار. عندما أكون في الصفحة ، بصفتي المسؤول ، يمكنني رؤية علامة التبويب "التسوق" ويمكنني النقر عليها. عندما أشاهد الصفحة ، بصفتي ضيفًا ، لا تظهر علامة التبويب "التسوق". لا يمكن لعملائي شراء المنتجات ما لم أرسل لهم رابطًا مباشرًا إلى منطقة المتجر. هل من شخص آخر لديه نفس المشكلة؟
مرحبا ادوارد
يعد وجود قسم متجر على صفحتك على Facebook ميزة جديدة يتم اختبارها ، لذلك قد لا تكون متاحة لجميع متابعيك في الوقت الحالي.
هتاف!
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
HI
لدي مشاكل في إنشاء متجر فقط من صفحة الفيسبوك الخاصة بي. أحتاج إلى بعض المساعدة فيما يتعلق بكيفية إضافة نفس المنتجات المباعة.
ثنإكس
مرحبًا Trinetra ،
إذا لم تتمكن من اتباع الخطوات المذكورة في هذا المنشور ، فقد يكون ذلك بسبب وجود قسم متجر على صفحتك هو ميزة جديدة يتم طرحها تدريجيًا وقد لا تكون متاحة لك في هذا الوقت.
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com
مشرف ، يرجى إخبارنا لماذا لا يستطيع الكثير منا العثور على هذا الزر؟
خاصة عند استخدام مدير الأعمال. هل هناك قيود على الموقع الجغرافي في علامة تبويب التسوق؟
نظرًا لأن هذه الميزة لا تزال قيد الاختبار ، فقد لا تكون متاحة لك في الوقت الحالي.
أعاني من عدم وجود ميزة عربة التسوق على متجر FB. لا أستطيع العثور عليها. ماذا لو أراد الناس شراء أشياء متعددة وأردت أن أحصل على رسوم شحن واحدة للطلب بالكامل - هل توجد طريقة لإعداد ذلك؟ أنا متأكد من أنها موجودة، لكنني أفتقد شيئًا - أليس كذلك؟
k
أواجه نفس المشكلة ، الشيء الوحيد الذي يمكنني العثور عليه هو حيث يتعين عليك إضافة تطبيق يسمح فقط بما يصل إلى 10 عناصر مجانًا ، وبعد ذلك يمكن أن يصل إلى 100 دولار شهريًا للمنتجات غير المحدودة.
أهلاً! منشور رائع ، نشكرك على المشاركة بسرور كبير لأنك وجدت موقعك جديدًا في التجارة الإلكترونية. لسوء الحظ ، تشير مساعدة Facebook إلى أن وجود قسم متجر على صفحتك هو ميزة جديدة يتم اختبارها. قد لا يكون متاحًا لك في هذا الوقت. هل تعلم متى سيكون متاحًا وكيف دخلت إلى الرابط؟ أحب بعض النصائح.
وظيفة جيدة. هناك أسهل طريقة للحصول على المنتجات على صفحة متجر Facebook من الداخل Shopify. باستخدام التطبيق أو مباشرة من لوحة القيادة.
سيتم توصيل المشترين بـ Shopify الخروج - ولكن إعداد أسرع بكثير
إذا كنت أستخدم Shopify هل يمكنني تخطي Stripe؟
نعم ، ولكن فقط إذا كنت لا ترغب في استخدامه Shopify Payments.
-
بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com