ما هو الشحن؟ ماذا يعني الشحن؟

الشحن هو النقل الفعلي للسلعة من نقطة إلى أخرى ، مثل نقل البضائع من المستودع إلى العميل. تتبع عملية الشحن تصنيع البضائع وتعبئتها وسيتم التحكم فيها بواسطة شركة شحن أو لوجستيات.

متى البدء في الأعمال التجارية الإلكترونية، قد ترغب في خفض التكاليف عن طريق التعامل مع الشحن الخاص بك بنفسك ؛ ومع ذلك ، مع نمو مشروعك التجاري ، لن يكون من الممكن التعامل مع شحن البضائع الخاصة بك بنفسك. في هذه الحالة ، سوف تقوم بتوظيف شركة الشحن والخدمات اللوجستية.

ما هو الشحن؟ مقدمة

يمكن أن يستغرق الشحن عدة أشكال حسب المسافة المغطاة وسرعة التسليم اللازمة.

النوع الأكثر فعالية من حيث التكلفة هو الشحن البري، على الرغم من أنه أيضًا الشكل الأبطأ.

قد يستغرق الشحن الأرضي الأساسي المخفض ما يصل إلى 10 أيام أو أكثر في أوقات ذروة الشحن أثناء العطلات. سيتم استخدام الشحن الجوي لعمليات التسليم السريعة، ولكنه أيضًا أكثر تكلفة.

في حالة الشحنات الدولية، يمكن إرسال الشحن عبر الشحن البحري، وعلى الرغم من أن هذا فعال للغاية من حيث التكلفة، إلا أنه بطيء للغاية أيضًا. يستغرق ما يصل إلى 6 أسابيع أو أكثر في بعض الحالات. في حين أن الشحن الجوي يتغلب على هذه المشكلة، إلا أن الشحن الجوي الدولي قد يكون مكلفًا للغاية أيضًا.

تميل تكاليف الشحن أيضًا إلى الانخفاض مع الكميات الكبيرة. في حين أن الحزمة الواحدة قد تكلف 5 دولارات للشحن، إلا أنه يمكنك أن ترى خصمًا كبيرًا إذا كنت تشحن 100 حزمة.

يمكن لشركات مثل أمازون توفير الشحن المجاني لعملاء محددين نظرًا لأحجام الشحن الضخمة والخصومات التي يتمتعون بها.

التجارة الإلكترونية تجار التجزئة تحتاج دائمًا إلى التفكير في تكاليف الشحن وكيف سيتم دمجها في الأسعار ، أو تمريرها للعملاء.

بحكم التعريف ، فإن الشحن هو حركة مادية للبضائع من نقطة إلى أخرى ، مثل نقل البضائع من المستودع إلى العميل.

لفهم كيف يعمل الشحن، نحن بحاجة إلى التفكير في الاستراتيجية اللوجستية التي يستخدمها الصانع لجعل المنتج يصل إلى المستهلك النهائي.

لكي يسري مفعول ذلك ، يحتاج الشاحن إلى العمل مع شركة شحن لديها أسعار شحن فعالة من حيث التكلفة وقدرة على تلبية تاريخ التسليم المجدول.

الشحن يعمل في العديد من الأبعاد.

لا يقتصر على الشركات الكبيرة التي تنقل حاويات البضائع. في حين أن هذا قد يكون الإطار الأساسي للمرجعية ، يمكن أن ينطبق تعريف آخر للشحن في معاملات التجارة الإلكترونية.

إذا على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل dropshipping موقع الكتروني وتتلقى طلبًا ، ستكون الخطوة التالية هي الاتصال بالمورد الذي يشحن بعد ذلك عنصرًا من المستودع إلى عنوان التسليم الخاص بالعميل. في هذا السياق ، يمكننا تعريف العملية برمتها على أنها شحن.

تعد إستراتيجية الشحن الفعالة أمرًا مهمًا لعملك نظرًا لأنك تحتاج إلى تلبية طلبات العملاء في الوقت المناسب ، وبناء سمعة لعلامتك التجارية ، وزيادة معدل تكرار الأعمال.

وأوضح عملية الشحن الدولي

أدى النمو الهائل للتجارة الإلكترونية ، على وجه الخصوص ، إلى مجموعة متنوعة من خيارات الشحن المصممة للعمل في هياكل الأعمال المختلفة.

ولكن قبل أن نتعمق في بعض الجوانب التقنية المعنية ، دعونا ننهار كيف تعمل الطريقة التقليدية لشحن البضائع على مستوى العالم.

معظم الوقت ، يشارك عدد كبير من اللاعبين في عملية الشحن الدولية. إذا كانت البضائع الخاصة بك ضخمة ويجب نقلها في حاوية ، فستحتاج إلى العمل مع خط الشحن وشركة شحن البضائع ووسطاء التخليص الجمركي.

في أي حالة تحتاج فيها إلى سلعك بشكل عاجل أو ربما تكون سلعًا قابلة للتلف ، فقد تحتاج إلى استشارة شركة شحن تقدم خدمات الشحن الجوي. تقوم شركة الشحن بإزالة جميع التعقيدات عن مالك البضاعة من خلال التعامل مع هذه المستندات الأساسية:

فاتورة تجارية

الفاتورة التجارية في جميع الأوقات صادر عن البائع الذي يرسل البضاعة. بالنسبة لشحنات التصدير ، يساعد المستند في تقديم عدد كبير من الأولويات.

أولاً ، يحتاج بلد المقصد إلى التصديق على التفاصيل الواردة في الفاتورة قبل تحرير البضائع من دائرة الجمارك. تعمل كوثيقة دعم في حالة المطالبة بالتأمين.

يحتاج المشتري أيضًا إلى فاتورة تجارية لإرسال الأموال إلى البائع. تقوم المؤسسة المصرفية أيضًا بفحص المستند قبل إصدار خطاب اعتماد.

شهادة تأمين

هذه الوثيقة هي سياسة لتغطية أي ضرر والحفاظ على شركة الشحن وشحن البضائع من أي مسؤولية محتملة. تشير شهادة تأمين البضائع الخاصة بك قيمة البضاعة والإجراءات القانونية في حالة حدوث أي حالة غير متوقعة.

بوليصة الشحن

بوليصة الشحن هي وثيقة قانونية تلخص تفاصيل موجزة عن البضائع التي يحملها الشاحن. تعمل بوليصة الشحن أو ما يشار إليها أيضًا باسم بوليصة الشحن الرئيسية كإيصال شحن حيث تشير إلى طبيعة البضائع وكميتها ووجهتها.

الممارسة الشائعة هي أن خط الشحن يصدر هذا المستند لشركة شحن البضائع التي تستخدمها بعد ذلك لنقل البضائع إلى مستودع الوجهة.

تشمل المستندات الأخرى ذات الصلة التي قد تنطبق على إيصال شحن وكيل الشحن ، فاتورة الشحن البحري ، ووثيقة شحن المنزل.

مثال عملي لكيفية عمل الشحن الدولي

اللاعبون الرئيسيون في هذه الصفقة هم البائع / الشاحن ، المرسل إليه / المشتري ، شركة الشحن ، وكيل الشحن.

أولاً ، يتعين على الطرفين إبرام عقد ملزم للاتفاق على المسؤولية وبناء علاقة رومانسية للمعاملات المستقبلية ، إذا جاز التعبير. بمجرد توقيع جميع الأوراق ، فإن الخطوة التالية للعمل عليها هي نقل البضائع. هذه ببساطة عملية نقل البضائع من مستودع الشاحن إلى مكان تشغيل وكيل الشحن.

في هذه المرحلة ، سيتم التعاقد مع شركة لوجستية محلية لتقديم خدمات النقل. عندما يكون المرسل إليه مسؤولاً عن نقل البضائع المشتراة من مستودع البائع ، فإن استخدام شركة الشحن مع خدمات نقل البضائع أمر بعيد المدى.

تشمل خدمات النقل تفريغ البضائع من الشاحنة عند تسليمها في مقر وكيل الشحن. الإجراءات الشكلية التالية ستحتاج إلى المشاركة فيها هي التخليص الجمركي للتصدير. هناك اختلافات ملحوظة عندما يتعلق الأمر بالقواعد الجمركية لأن الدول لديها سياسات مختلفة.

تتضمن عملية التخليص تقديم جميع المستندات المطلوبة إلى السلطات المختصة حتى يمكن تحرير البضائع من بلد المنشأ. يحتاج هذا الجزء إلى رؤى أعمق لفهم جميع الأنظمة المعمول بها. إذا كان هذا الأمر معقدًا للغاية ، فإن البديل الأفضل هو العمل مع وكيل تخليص مرخص.

يشار إلى الخطوة اللاحقة باسم التعامل مع الأصل. وببساطة ، وكما يوحي الاسم ، فإن مناولة المنشأ هي الفحص المادي للشحنة من قِبل وكيل الشحن أو الوكيل المعين قبل تحميله في السفينة.

مباشرة بعد التعامل مع المنشأ ، هو الشحن البحري. يختار وكيل الشحن خط الشحن الذي يحمل الحاوية إلى الوجهة المحددة في بوليصة الشحن. ليس الخط الزمني مكونًا أساسيًا فقط عند اختيار شركة شحن ولكن أيضًا ممرات الشحن.

يشبه ممر الشحن طريقًا بحريًا أو طريقًا تستخدمه السفن للإبحار. المرسل إليه سيكون مسؤولاً عن جميع رسوم الشحن البحري ذات الصلة. يتعين على المرسل إليه بعد ذلك العمل في جزء التخليص الجمركي للاستيراد.

يمكن أن تبدأ هذه العملية أثناء نقل البضائع. المقصود إلى حد كبير التخليص الجمركي لالتزامات الضرائب. سيتم الاحتفاظ البضائع الخاصة بك مؤقتا في المنطقة الجمركية. لتسريع هذه العملية ، قد يتعين على المشتري العمل مع وكيل تخليص وشحن محلي.

تعد معالجة الوجهات خطوة أساسية أخرى في عملية الشحن. ويشمل تفريغ الحاوية من السفينة ونقلها إلى مستودع وكيل الشحن. يمكن للمشتري في النهاية جمع شحنتهم من تلك النقطة ودفع الرسوم المتفق عليها.

طرق الشحن التجارة الإلكترونية

كل التجارة الإلكترونية التجارية يعمل على مخططها الخاص.

للعثور على استراتيجية شحن عملية ، تحتاج إلى إلقاء نظرة على مؤشرات مثل موقع عملائك ، وطبيعة المنتجات ، وتكاليف الشحن ، وتاريخ التسليم المقدر ، من بين العديد من الديناميكيات الأخرى.

من ناحية أخرى ، من المهم تضمين خيارين للشحن عند تسجيل الخروج من المتجر. لقد ثبت أن هذه الإستراتيجية تساعد في هجر العربة بشكل كبير.

يجب أن يكون هناك توازن بين التسليم السريع والخيارات الفعالة من حيث التكلفة ؛ والتي قد تبدو مهمة شاقة للتعامل معها. لجعل تجربة التسوق أكثر ملاءمة ، فهذه هي بعض خيارات الشحن التي تحتاج إلى التركيز عليها:

التوصيل في نفس اليوم

إذا قمت بتضمين هذا الخيار في الخروج من متجرك ، يميل العملاء إلى كسب المزيد من الثقة لإجراء عملية شراء. في الواقع ، البيانات المعتمدة يدل على ذلك 56% من المستهلكين الذين تتراوح أعمارهم بين 18-34 سنة يتوقعون تسليم طلباتهم في نفس اليوم.

لكن العجز في هذا الخيار هو أنه يعمل بشكل مثالي فقط لتجار التجزئة على الإنترنت الذين يبيعون المنتجات محليًا. يعمل التسليم في نفس اليوم بشكل واقعي إذا كان التاجر يستعين بخدمات البريد السريع المحلية.

شحن في اليوم التالي

قد يبدو هذا كخيار متميز يقتصر فقط على تجار التجزئة الكبار مثل Amazon Prime. حقيقة الأمر هي أن هناك شركات طيران تقدم أسعارًا مرنة للشحن في اليوم التالي. سنتحدث أكثر عن بعض هذه الحلول في وقت متأخر من هذا الدليل.

يجب أن يفكر بائع التجزئة في التجارة الإلكترونية في تعيين هذا الخيار في متجره إذا كان يخطط لبيع المنتجات للعملاء المحليين.

سرعت الشحن

الشحن المعجل هو مجرد إصدار متميز من خيار التسليم القياسي. إذا كان لديك قاعدة عملاء لا تمانع في إنفاق المزيد من الدولارات على الشحن السريع ، فقد تكون هذه استراتيجية ثابتة لتعزيز سلطة علامتك التجارية في السوق.

الشحن الدولي

إذا كنت تخطط لتوسيع نطاق متجرك بشكل كبير ، فقد تضطر إلى التفكير في بيع منتجاتك عبر الحدود. يعد النقل البحري الدولي خطوة مهمة في مجال الأعمال التجارية حيث يمكنك الاستفادة من الأسواق الجديدة وزيادة إمكانات متجرك عبر الإنترنت.

لكن القول أسهل من الفعل ، ستحتاج إلى معرفة الاستراتيجيات الأساسية لبيع وشحن منتجاتك على مستوى العالم. تشمل المؤشرات الأخرى التي يجب مراعاتها الطلب ورسوم الشحن واللوائح المعمول بها في بلدان المقصد.

أسعار الشحن للتجارة الإلكترونية

الشحن مجاني

الشحن المجاني هو واحد من هؤلاء الحيل التسويقية التي يستخدمها تجار التجزئة على الإنترنت لتحويل المزيد من العملاء. يريد المتسوقون عبر الإنترنت دائمًا اللحاق بالسرعة مع أي امتيازات يقدمها بائع التجزئة.

ومع ذلك ، قد لا يعمل هذا في جميع إعدادات التجارة الإلكترونية.

إذا كنت في سوق متخصص حيث يكون سعر المنتج عاملاً منافسًا ، فإن الشحن المجاني سيخفض هامش الربح لديك بشكل كبير. يجب على البائع مراعاة السمات الأساسية مثل تكلفة صنع المنتج ، والضرائب ، والتغليف ، ورسوم المناولة من قبل الناقل.

بينما يحتوي نموذج الشحن المجاني على امتداد responsive تلقي من العملاء ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان هامش الربح الخاص بك كافياً للسيطرة على النفقات المقابلة.

تتمثل الفائدة الإجمالية لترك عملائك في جميع رسوم الشحن في الوصول إلى البنك بمعدل تحويل أعلى بشكل ملحوظ. ولكن إذا لم يتم تقييم هذا المسار جيدًا ، فقد يكون ذلك مكلفًا بعض الشيء من جانب البائع عبر الإنترنت.

بينما 90٪ من المستهلكين لديهم الدافع لشراء من متجر مع حافز الشحن المجاني ، يحتاج التاجر إلى أن تأخذ في الاعتبار ، أي تكاليف التشغيل المرتبطة منتج.

يمكنك استخدام هذا النموذج للعملاء الذين يستوفون شرطًا ثابتًا. تقدم معظم المتاجر عبر الإنترنت خدمة الشحن المجاني إذا قام العميل بشراء زوجين من المنتجات التي تفوق المبلغ المحدد.

يستخدم بعض تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية استراتيجيات البيع المباشر والبيع بالتجزئة لجعل العملاء يرغبون في شراء المزيد من المنتجات. إذا توقفت المبيعات ، يمكنك أيضًا اختيار استخدام الشحن المجاني كحافز في متجرك.

بالنسبة لشركات الشحن المتساقطة ، يعد الشحن المجاني أكثر من أسلوب تسويقي يربح انتباه العملاء.

شحن بسعر موحد

مع الشحن بسعر ثابت ، هناك مجموعة من الأساسيات التي يحتاج التاجر إلى أخذها في الاعتبار. يحدث سعر الشحن الثابت لسحب بعض الحواجز التي يفرضها الشحن المجاني في الغالب على العملاء.

الشحن الثابت ، على وجه الدقة ، هو المكان الذي يتقاضى فيه صاحب المتجر نفس رسوم الشحن على جميع الطلبات دون النظر إلى قيمة المنتج. غالبًا ما تكون الأسعار متدرجة بناءً على وزن وأبعاد شحنة العميل.

لمعدل ثابت واحد ، أود أن أوصي حزمة الأولوية USPS. مع هذا الخيار عند الخروج ، لم يعد المشتري بحاجة إلى حساب تكلفة الشحن. المصيد هو ، الحزمة المطلوبة يجب أن تزن أقل من 70 £. يدعي USPS لتقديم خدمة الشحن 1-3 أيام لطلب معدل ثابت.

فلماذا يعتبر النقل بالشحن الثابت مثالياً للتجارة الإلكترونية؟

يختار معظم التجار من الشركات الصغيرة والمتوسطة الشحن بسعر ثابت على الخيارات الأخرى لأنه ، إلى حد كبير ، فعال من حيث التكلفة.

يحتاج العملاء إلى خدمة إتمام سريعة وموثوقة وتعزز سهولة التسوق عبر الإنترنت. لوضعها في منظورها الصحيح ، فكر في الرافعة المالية المكتسبة من خلال العمل باستخدام استراتيجية شحن منخفضة السعر. وبمعنى آخر ، فإن المعدل الثابت لا يأتي بأي تكاليف إضافية.

هناك نقطة محورية أخرى يجب مراعاتها وهي تحسين صفحة الدفع. يعد استخدام صيغة السعر الثابت أمرًا أساسيًا لتحسين تجربة التسوق لعملائك.

أسعار الناقل في الوقت الحقيقي

تعد عملية الشحن في الوقت الفعلي إحدى أكثر الطرق دقة التي يمكن أن يستخدمها بائع التجزئة في التجارة الإلكترونية للوفاء بالطلبات.

تتم جميع الحسابات تلقائيًا وسيتمكن العميل من الاطلاع على الأسعار بمجرد إضافة منتجات إلى العربة. لجعل هذا الأمر ساري المفعول ، تحتاج إلى دمج متجرك عبر الإنترنت في شركة لوجستيات مع شركات النقل التي لها أسعار شحن في الوقت الفعلي.

يمكن لتجار التجارة الإلكترونية الذين يديرون أعمالهم في الولايات المتحدة تقدير أسعار الشحن بدقة من شركات النقل الخارجية مثل USPS, كندا بوست, دي إتش إل إكسبرسالطرق أو يو بي إس. منصة عربة التسوق مثل Shopify لديه قدرة تكامل عالية منغم لمساعدة العملاء على الحصول على أسعار شركات الطيران في الوقت الحقيقي عند الخروج.

ShipBob، وهي شركة شحن تحت الطلب لتجار التجارة الإلكترونية Shopify عبر خطة متقدمة. هذه قناة مبسطة للغاية خاصة إذا كان البائع يعتزم الاستعانة بمصادر خارجية لطلب الشراء خدمات الوفاء.

الشحن من قبل الطرف الثالث الخدمات اللوجستية وفاء

إذا كنت تتطلع إلى بدء عمل تجاري إلكتروني ، فقد ترغب في التفكير في العمل مع شركات الخدمات اللوجستية والتنفيذ التابعة لجهات خارجية.

لا يخفى على أحد أن تحقيق مبيعات مجنونة هو أحد أكثر أجزاء متاجر التجزئة الإلكترونية إثارة. ولكن لتحقيق تدفق إيرادات ثابت ، تحتاج إلى التفكير في التخزين ، وإستراتيجية الشحن المرنة ، واستخدام الحق شركة الوفاء.

أيًا كان نموذج أعمال التجارة الإلكترونية ، فربما تحتاج إلى تلبية الطلبات للعملاء بالطريقة الأكثر ملاءمة وفعالية من حيث التكلفة.

أخذ dropshipping على سبيل المثال. يسمح نموذج العمل هذا للتاجر ببيع المنتجات دون امتلاك أي مخزون. عندما يصدر أحد العملاء طلبًا ، يتصل الشاحن المسقط بالمورد لشحن المنتج ويحافظ على السعر المرتفع.

مع تحقيق الطرف الثالث ، تقوم مصادر التاجر بالتعبئة والتغليف وخدمات الشحن. عادةً ما تتمتع شركة الإيفاء بسعة تخزين هائلة لاختيار الطلبات وترتيبها وشحنها للعملاء.

لكن ليس كل شركات الوفاء لديها بنية تحتية متقدمة وواسعة النطاق. إذا كنت تخطط لبيع المنتجات على مستوى العالم ، فأنت تريد أن تختار شركة تحقق عددًا كبيرًا من المستودعات المركزية.

لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بشكل فعال ، قد تحتاج إلى تتبع أوقات الشحن المتوقعة بسرعة. هذا هو المفتاح لإنشاء علاقة ثابتة مع العملاء. سيتطلب البدء كعمل تجاري صغير أيضًا خفض نفقات التنفيذ.

فوائد شركات الخدمات اللوجستية الخارجية

تتمثل الفائدة الإضافية المترتبة على ترك عملية التنفيذ في خدمة لوجستية تابعة لجهات خارجية في أنك لم تعد بحاجة للقلق بشأن عملية تسليم الواجهة الخلفية. إلى جانب هذا الامتصاص ، هناك إضافات أخرى مرتبطة بالمصرف.

لذلك دعونا معرفة ذلك.

أسرع مرات الشحن

باعتبارك بائعًا للتجارة الإلكترونية ، فأنت بحاجة إلى وقت لتحسين متجرك وتشغيل الحملات وإدارتها والرد على مخاوف العملاء مرارًا وتكرارًا. ليس من السهل إدارة كل جزء من نشاطك الصغير (فكر في تعبئة كل طلب فردي) خاصةً إذا كان على مستوى المؤسسة.

وهذا قد يعوق نمو عملك. لتصويب عملية التسليم ، قد تحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية لشركة مكرسة لطلب الوفاء. لتحقيق مكاسب أفضل في عملية الشحن ، يمكنك دمج متجرك عبر الإنترنت مع جهة خارجية تحقيق التجارة الإلكترونية شركة.

هذا يساعد على أتمتة عملية تسليم الطلب وتحديث مستويات المخزون في الوقت الحقيقي.

لا استئجار مستودع طويل الأجل

إذا كنت تدير متجراً صغيراً على الإنترنت وترتبط بالنقود ، فستأجر تحقيق قد لا يكون المركز هو النهج الصحيح لتنفيذ الأوامر. معظم شركات الخدمات اللوجستية لديها هيكل تسعير عملي.

يسمح لك هذا بالدفع مقابل مساحة التخزين فقط عند الحاجة إليها وتخطي التكاليف العامة لصيانة مستودع مادي. البعض لا يضع حدًا أقصى للبائعين لعدد أدنى من الطلبات. وبالتالي ، يمكن للتاجر تنفيذ طلب واحد دون أي قيود.

القدرة على النطاق

هناك شركات خارجية قوية في السوق مع شبكة من المستودعات في جميع أنحاء العالم.

وهذا يعني أن البائع لديه إمكانات كبيرة لزيادة متجر على الانترنتمتوسط ​​قيمة الطلب. تتمتع شركة 3PL بالقدرة على تخزين مخزونك في أي من مستودعات الوفاء الخاصة بها وشحن الطلب بمجرد أن يكمل العميل عملية السحب بنجاح.

تعتبر شركة الخدمات اللوجستية الخارجية هي الحل النهائي للتاجر الذي يرغب في بيع وشحن المنتجات دوليًا. تهتم الخدمة بجميع العمليات ووثائق الملفات للسلطات المختصة نيابة عنك.

يوفر لك المال

نظرًا لأن شركات 3PL تتعامل مع كميات كبيرة من الشحنات ، فمن الأسهل بكثير توزيع التكاليف التشغيلية على جميع الطلبات. لا يتعين عليك سداد مصاريفك المتكررة مثل إيجار المستودعات والمعدات والعمالة والمرافق العامة والتأمين ومواد التعبئة والتغليف والبرمجيات والشحن.

كل ما يتم تضمينه في رسوم التخزين والوفاء. لهذا السبب، الشركات عبر الإنترنت لديها القدرة على زيادة هوامش أرباحها لأنها يمكن أن تعتمد على أسعار شحن منخفضة.

لا تحتاج إلى امتلاك مستودع لشحن المنتجات على مستوى العالم. طالما لديك أوامر المتداول ، فمن الأرخص العمل مع خدمة 3PL.

يمكنك تتبع أوامر العملاء

لا يوجد شيء أكثر إقناعًا للعملاء من تتبع الطلبات. إنه يوفر شعورًا كبيرًا بالأمان والثقة في عملية تنفيذ المتجر. تقدم معظم شركات النقل بما في ذلك USPS و DHL و FedEx خدمات تتبع لجميع عمليات تسليم الطرود.

اطلع على مشاركة رقم التتبع مع العملاء لإبقائهم على نفس الصفحة بمجرد أن تكون الطلبات قيد النقل.

تتبع الشحنة ضروري للوصول إلى توقعات العملاء الكلية. يفشل معظم تجار التجزئة في ملاحظة الجانب السلبي غير المتوقع المتمثل في عدم حضور طلب الإدارة بدقة شديدة. إلى حد ما ، يساعد تتبع الطلبات في التخفيف من أي آثار مستقبلية على التكلفة.

نظرًا لأنك قد جربت هذا الأمر بشكل مباشر ، فسيكون العملاء سريعًا في تقديم ملف تحميل التكاليف المطالبة إذا لم يتلقوا البند المدفوع. عدم احتساب التعليقات السيئة وشكاوى العملاء المستمرة وفقدان المتسوقين العائدين.

وهذا يعطي شرحًا وصفيًا للسبب 97٪ من العملاء عبر الإنترنت هل ترغب في التسوق من متجر تشمل عملية الشحن فيه خدمة تتبع الطلبات من الأعلى إلى الأسفل.

في اوقات، عوائد المناولة تصبح تمرينًا غير معهود لمعظم تجار التجزئة. مع شركات النقل الجوي مثل DHL و USPS ، فإن البائع يستفيد بشكل أفضل من حلول شحنة المرتجعات الخاصة بهم في أي وقت يكون فيه العميل غير راض عن الشراء.

مصاريف شحن التجارة الإلكترونية

هناك زوجان من وحدات البت والأجزاء التي تؤثر على تكلفة الشحن النهائية في أي عمل تجاري إلكتروني.

على الرغم من أن هذا يعتمد إلى حد كبير على حجم متجر التاجر عبر الإنترنت ، إلا أن خيار التسليم المريح يجب أن يكون دائمًا في المقدمة. البيانات تبين أن حوالي 45% من العملاء عبر الإنترنت التخلي عن عربة التسوق بسبب خيارات التسليم مخيبة للآمال.

بقدر ما تقف الحقيقة المذكورة أعلاه ، 73% يتوقع العملاء أيضًا أن تكون تكاليف الشحن سريعة ، وفي الوقت نفسه ، تكون فعالة من حيث التكلفة. هذه لحظة أزمة ل تاجر التجارة الإلكترونية لأن هناك اثنين من النفقات الأساسية للنظر فيها.

مع أو بدون طرف ثالث خدمة الوفاءيجب على مالك المتجر أن يأخذ في الاعتبار عناصر مثل الوزن وأبعاد الحزمة ووجهة الشحن.

تتضمن المتغيرات المرتبطة الأخرى موقع عملك (حفظ لـ drop shipping) ، سواء تم شحن الطلبات محليًا أو دوليًا ، وتتبع الطلبات إذا لزم الأمر.

لوضع هذه الأفكار في السياق ، دعنا نفترض أن عملك يحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة الوفاء. من المؤكد أن أسعار الشحن ستختلف بسبب عوامل مثل الموقع والوزن.

بالنسبة للمبتدئين ، قد يبدو حساب جميع الآثار المترتبة على التكلفة ممارسة ساحقة. الحل السريع والسهل هو الحصول على تقدير باستخدام الآلات الحاسبة الدولية لشركات الاتصالات من شركات مثل FedEx و UPS.

يشمل المكونان الرئيسيان للتكلفة:

شحنة المناولة

يعتمد سعر التغليف على عدد كبير من الميزات. على الرغم من وجود عمق لا هوادة فيه من المنافسة في تجارة التجزئة عبر الإنترنت ، يحتاج التجار إلى لكمة تقنيات العلامات التجارية الخاصة بهم أصعب قليلاً.

ويشمل ذلك وضع علامات على مواد التعبئة والتغليف لإنشاء انطباع قوي للعلامة التجارية. تغليف حسب الطلب، والتي تأتي بتكلفة إضافية ، هي في نفس الوقت ، خطوة مدروسة. يتيح لك ذلك إنشاء شخصية رائعة للعلامة التجارية وتجربة العملاء.

لا يمكنك أيضًا التغاضي عن مصاريف الوظائف الإضافية الأخرى لعناصر مثل عمليات الإدراج والقسائم الترويجية. يبحث العملاء دائمًا عن هذا الحافز الذي يشجع في النهاية عملية الشراء التالية. على الرغم من أن هذا قد يكون صحيحًا ، إلا أنه يتعين على البائع معرفة تكاليف التعبئة والتغليف وتحديد هوامش الربح المنطقية والتنافسية.

في سيناريو الحياة الواقعية ، لا تكون تكاليف التغليف هي نفسها في جميع الطلبات. يجب على البائع أن يأخذ في الاعتبار الوزن البعدي لطلب معين. وهذا بدوره يحدد الصيغة التي يجب على البائع استخدامها أثناء جمع جميع نفقات الشحن.

رسوم الشحن والضرائب

عندما يخطط البائع لشحن الطلبات على المستوى الدولي ، يجب الالتزام بالوثائق الجمركية دون التخلي عن أي إعلانات متعلقة بالضرائب.

تختلف الالتزامات الضريبية بشكل كبير حسب الموقع الذي يجب شحن المنتج إليه. لذلك هذا يدعو لمزيد من الاستفسار من جانب متاجر التجزئة للتجارة الإلكترونية. يحتاج بائع التجزئة إلى فهم سير العمل الأساسي عندما يتعلق الأمر بالتعريفات والضرائب والرسوم.

خطوة واحدة سهلة للتجار الذين يستخدمون قنوات عربة التسوق هي فرض ضرائب على كل عملية بيع. أقترح إخفاء الضرائب في سعر البيع. هذا يجعل التسعير والخروج يبدو وكأنه شيء محير للغاية بالنسبة للعملاء.

بقدر ما يمكن للمرء أن يقول ، والقوانين واللوائح الضريبية تميل إلى الحصول على قبالة الجدار في الغالب لتجار التجزئة على الإنترنت مبتدئ. ولكن هذا ينتهي فقط إذا قام التاجر ببيع المنتجات على قنوات التجارة الإلكترونية التابعة لجهات خارجية.

Shopify, BigCommerce, Wixو WooCommerce هي بعض النماذج التي تأخذ زمام المبادرة لمساعدة تجار التجزئة على التعامل مع حسابات ضريبة المبيعات.

كلهم يقومون بتحديث ، في الوقت الحقيقي ، معدلات الضريبة في جميع المناطق التي من المحتمل أن يقوم التجار بشحن منتجاتها. كما أشرنا سابقًا في هذا الدليل ، يجب دفع الضرائب قبل إطلاق الشحنة من المنطقة الجمركية.

قد يتم دفع الضرائب إما من قبل المشتري أو التاجر. عندما يتم تمييز شحنة DDP (يتم تسليم الرسوم المدفوعة) ، فهذا يعني أن التاجر مسؤول عن جميع المتأخرات الضريبية. يجب أن يكون بائع clued على حقيقة أن حل التجارة الإلكترونية ليست مكلفة مع أي أولويات الإيداع الضريبي.

وبدلاً من ذلك ، فإنهم يقصرون دعمهم على حسابات ضريبة المبيعات وتقارير المحفوظات. هذه الأجزاء من البيانات تكون مفيدة فقط عندما يحتاج البائع إلى مرجع داعم أثناء تقديم الضرائب.

لهذا السبب الواضح ، يتعين على التاجر ، بالتالي ، القيام بتسجيل تجاري لدى السلطات المحلية أو الفيدرالية.

شركات النقل البحري الدولية

للحصول على استراتيجية شحن محسّنة ، من الضروري النظر إلى جميع شركات النقل التي يمكن الوصول إليها ومقارنة معدلات الشحن في كل حل.

فيديكس

فيديكس تقدم لشركات التجارة الإلكترونية منصة آلية لجعل الشحنات الدولية وتتبع عمليات التسليم وإنشاء مواد ترويجية. إنه يحتوي على نظام دعم مخصص للمتاجر عبر الإنترنت التي تتطلع إلى الوفاء وشحن الطلبات بسرعة وكفاءة.

يعد مركز التجارة الإلكترونية هو المكان المناسب ليس فقط لتسليم الطلبات في الوقت المناسب ولكن توسيع نطاقها بمعدل لا يصدق. تعد FedEx حلاً مقنعًا لمعظم الأعمال التجارية عبر الإنترنت نظرًا لأنها تتمتع بالقدرة على التعامل مع المرتجعات والتفاعل مع العملاء في نطاق responsive الطريقة.

USPS

تعد شركة النقل هذه مثالية لتجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يتطلعون إلى تقديم خدمات التوصيل في نفس اليوم. USPS لديه نهج أفضل عندما يتعلق الأمر بإجراء عمليات التسليم إلى الطرق المحلية كل يوم.

فيما يتعلق بالشحن البري ، ربما يكون هذا هو الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة الذي يمكن للمحلات الصغيرة عبر الإنترنت تعليقه. هذه USPS آلة حاسبة يجب أن تساعدك في الوصول إلى تقديرات تكلفة الشحن.

دي إتش إل

يجب عليك التفكير في العمل مع دي إتش إل إذا كنت تخطط للبيع دوليا. تقدم DHL eCommerce خدمات التوصيل للتجار الذين يتطلعون لشحن الطلبات الخفيفة.

لديها خطط لكل من الشحنات المحلية وعبر الحدود. يمكنك الحصول على سعر ووقت الاقتباس باستخدام  دي إتش إل تكلفة الشحن حاسبة.

 يو بي إس

لدى UPS إستراتيجية شحن ديناميكية للتجارة الإلكترونية لمساعدة التجار على التعامل مع التخلي عن عربة التسوق. إذا كنت تشتري منتجات من AliExpress في الصين ، فيمكنك استخدام UPS كحل الناقل النهائي عبر نظامها المتكامل.

يمكنك استخدام آلة حاسبة UPS لالتقاط وقت التسليم وتكلفة الشحن. بصرف النظر عن تتبع الطرود ، تقدم شركة النقل الشحن في اليوم التالي عن طريق الجو.

أفضل ممارسات الشحن في التجارة الإلكترونية

لديك سياسة العودة الفعالة

العوائد والمبالغ المستردة لا مفر منها تماما عن أي أعمال التجارة الإلكترونية. في محاولة لإبقاء العملية بسيطة وجذابة ، يجب أن يوضح المحتوى الموجود في سياستك بشكل صريح جميع الشروط اللازمة للعودة أو استرداد الأموال بشكل كافٍ.

نظرًا لأنك ستتعامل مع جميع أنواع الخصائص السكانية للعملاء ، فأنت تريد أن تبقيه بسيطًا ومريحًا عن أي تعبير محير.

في أي إعداد للتجارة الإلكترونية ، من الأهمية بمكان تسليط الضوء بوضوح على الإطار الزمني لأي مطالبة عودة. يقدم معظم تجار التجزئة سياسة إرجاع مدتها 90 يومًا. إذا انقضت هذه المرة ، فسيتم إغلاق العميل ويمكن للبائع رفض الإرجاع بشكل صحيح.

تحتاج سياسة الإرجاع إلى تعريف حالة العنصر المرتجع. في أغلب الأحيان ، يمكن للعميل شحن منتج إلى البائع إذا كان معيبًا أو لا يتطابق مع الوصف. البائع ، من ناحية أخرى ، يحتفظ بالحق في رفض أي عائد يستخدمه أو يتلفه المشتري.

من المناسب الإشارة إلى ما إذا كان هناك أي تكاليف إعادة الشحن. تحتاج إلى توضيح بوضوح من المسؤول عن أي رسوم مرتبطة.

العمل مع أصحاب المصلحة في مجال الشحن المناسب

يحتاج التاجر إلى فريق لا يترك أي شيء للصدفة. من الأفضل بكثير التغاضي عن تكاليف الشحن ولكن العمل مع فريق لوجستي كفء. هذا يقطع شوطا طويلا لجعل الشحن موثوقة وبعيدة المدى.

قبل اختيار شركة شحن دقيقة ، يتعين على البائع أن ينظر إلى الأولويات القصوى. شركات الشحن ليست كيانًا واحدًا يناسب الجميع. من مصلحة العملاء في جميع الأوقات شحن طلباتهم في اليوم التالي إن لم يكن في نفس اليوم.

الشحن السريع يقترب فقط بما يكفي لتحقيقه إذا كان لدى بائع التجزئة على الإنترنت فريق شحن مطيل على سطح السفينة. تقدم معظم شركات الشحن في الصناعة دعمًا لوجستيًا مخصصًا لشركات التجارة الإلكترونية.

لقد طلب منا عدة مرات من قرائنا المخلصين والسعداء التوصية ببعض الأفضل الشحن التجارة الإلكترونية الشركات.

حسنًا ، حتى الآن ، لدينا قائمة العشرة الأوائل يذهب إلى هذه الحلول:

1. Shipbob (مراجعة كاملة)
2. shippo و (قراءة الاستعراض)
3. ShipStation (مراجعة)
4. Sellbrite
5. ShippingEasy (مراجعة)
6. Shopify الشحن
7. Veeqo
8. ShipWire (مراجعة)
9. ShipMonk (مراجعة)

في جوهر كل ذلك ، يمكن أن يكون اختيار شريك الشحن المناسب مهمة قوية للغاية.

لتحسين التسليم ، قد ترغب في الانتقال مع أحد يدعم الشحن من قنوات البيع المختلفة. وهذا ينخفض ​​إلى سهولة الاستخدام ، وتكاملات واجهة برمجة التطبيقات ، والوصول إلى حلول متعددة لشركات الاتصالات.

تحسين تجربة الخروج

الزبائن يريدون دائما الطريق السهل في.

الدراسات المعيارية تبين أن حوالي 69% يتم التخلي عن عربات التسوق بسبب صفحة الخروج المشوهة. دائمًا ما تكون تجربة التسجيل المباشرة هي الرائدة. لا يريد العملاء شيئًا أقل من حل شحن سريع ينزل إلى التفاصيل الدقيقة بطريقة غير معقدة.

آخر تحليل البيانات بعمق يكشف ذلك 28% من المتسوقين عبر الإنترنت التخلي عن عربة التسوق الخاصة بهم إذا كانت تكاليف الشحن تبدو غامضة وغير متوقعة.

يحتاج البائع إلى تحسين أي تكاليف مرتبطة عند الخروج ، خاصة إذا لم يخططوا لتقديم أي شحن مجاني. اطلب من المتاجر الإلكترونية الأخرى من الزائر فتح حساب قبل تقديم الطلب.

هذا سبب رئيسي لانخفاض المبيعات وتراجع كبير في متوسط ​​التحويل. لمواجهة أي احتمال لزيادة المبيعات ، فإن المسار الصحيح للعمل هو تحسين تجربة الخروج وتشتمل على نظام ثابت لدعم العملاء.

بغض النظر عن نوع الموارد التي ستحتاج إلى إدخالها ، فإنه لا يزال يمثل اعتبارًا بالغ الأهمية لأن العملاء يريدون حل مشكلاتهم دون أي نقص.

يتضمن جزء من هيكلة عملية تسجيل خروج ناجحة التفكير الشامل لجميع وجهات الشحن الممكنة والعمل مع خيارات الشحن القادرة على تحقيق النتائج المرجوة للعملاء.

يجب أن تكون سهولة إجراء تكامل بين متجرك وبرنامج الشحن متعدد الموجات جزءًا من الصفقة.

لجعل هذه العملية لا تبدو قريبة من كونها خيالية ، إليك بعض الميزات القوية التي يجب البحث عنها في برنامج الشحن:

سعة الأتمتة

يصمد النظام الآلي كميزة أولية في شحن التجارة الإلكترونية. هذا يقلل من الإدخال اليدوي المزهر الذي يجب على التجار التعامل معه عند التعامل مع كميات كبيرة من الطلبات.

يجب أن يتكامل متجرك الإلكتروني مع شركة شحن متعددة الناقلات دون أي فجوات واضحة. يساعد النظام الذي يقوم بأتمتة سير العمل الخاص بك على تحسين عملية التنفيذ وتجربة التسوق للعملاء.

يجب أن يقدم أفضل برنامج شحن ممكن ، إلى حد كبير ، عمليات تكامل سريعة من أجل تبسيط عمليات البائع ، خاصةً إذا كانت معلقة على استراتيجية بيع متعددة الاستخدامات.

shippo و، على سبيل المثال ، شركاء مع منصات مثل Shopify, BigCommerceو ChannelAdvisor - التي تسمح لتجار التجزئة باستيراد طلبات العملاء تلقائيًا وطباعة الملصقات ومقارنة أسعار الشحن من مختلف حلول شركات النقل المدرجة.

يعد ارتباط واجهة برمجة التطبيقات (API) السهل لبرنامج الشحن أمرًا رائعًا للبائع لأنه من الأسهل كثيرًا تخصيص تسجيل الخروج من المتجر.

تعد وظائف تتبع الطلبات وإعداد التقارير في الوقت الفعلي هي أيضًا مفتاح للحفاظ على آفاق الإنتاجية على نطاق أعلى.

حاسبة أسعار الشحن

لا حاجة للقول إن تحديد أسعار الشحن دون وضع علامات على جميع التكاليف الخفية يؤدي إلى انخفاض كبير في توقعات الأرباح.

لخلع عملية إدخال البيانات اليدوية ، تسمح لك آلة حاسبة لمعدلات الشحن بتقدير التكلفة الكاملة والتي ، في جميع الأوقات تقريبًا ، تعتمد على الوزن والقيمة والوجهة.

بالنظر إلى الاختلافات المتعددة التي تأتي مع طلبات العملاء ، من المهم أن يكون لديك آلة حاسبة آلية على متن الطائرة. شركات الشحن متعددة الناقل مثل ShipBob, ShippingEasyو ShipStation امنح تجار التجزئة سوطًا أثناء تقييم تكلفة شحن طلب العميل.

دفعة قدرة الشحن

أي التجارة الإلكترونية تاجر مع الهدف الوحيد لتوسيع نطاق احتياجات أعمالهم للعمل مع برنامج يحتوي على دعم شحنة دفعة واحدة.

تم تصميم شحنة الدُفعات لمنح البائع عبر الإنترنت القدرة على تعيين خيارات شحن مختلفة عبر عدد كبير من الطلبات.

حسنًا ، بالطبع ، تريد الحصول على سير عمل منتظم أثناء معالجة جميع الطلبات المعلقة. ولكن الأمر الأكثر أهمية هو مستوى الدعم الذي تم تصميمه لبرنامج الشحن لتقديمه إلى مستخدميه.

لوضعها في السياق ، يجب أن يبحث التاجر عن شركة شحن التي لديها مجال للمعالجة المتزامنة ، (قل أكثر من 200 أمر) باستخدام نفس الناقل والتعبئة والتغليف النموذج.

التفاوض على الأسعار

إذا كنت تقوم بشحن المنتجات بكميات كبيرة ، فستكون هناك فرص لذلك ، يحق لك عقد صفقة أفضل مع شركات النقل العادية.

تشير إحدى المقاييس المرجعية الصلبة إلى أنه بحلول عام 2020 ، ستؤدي الشحنات في نفس اليوم إلى زيادة تكاليف الشحن بنسبة 50٪. تستمر الأسعار في الارتفاع لأن الحاجة إلى تقديم شحن أسرع تأخذ حصة أكبر من النفقات على أولويات الوفاء الأخرى.

وعلى الرغم من أن تكاليف الشحن تشكل جزءًا كبيرًا من نفقات المتجر عبر الإنترنت ، إلا أنه من الضروري للغاية معرفة أي تكتيكات التفاوض لمساعدتك في تحريك الإبرة. هذا هو كل ما تحتاج إليه خفض التكاليف التشغيلية وتوسيع هامش الربح.

أولاً ، تحتاج إلى التحقق من أسعار الشحن من كل شركة نقل (USPS ، FedEx ، UPS) لتجميع مقارنة فعالة. تقدم كل من FedEx و UPS خدمة الشحن المدفوعة مقدمًا والتي تأتي بخصم 20 بالمائة.

اتضح أن معظم شركات النقل تقدم خصومات فقط عند استيفاء شرط معين. في معظم الحالات ، يتوقع التاجر خصمًا على أساس الحجم في أي وقت يشحن فيه عددًا معينًا من الحزم.

تأكد من التحقق مما إذا كانت هناك أية تكاليف إضافية قد تنعكس على فاتورتك. كلما ظهرت أي رسوم خفية ، يميل ذلك إلى تحديد خطتك لتقليل نفقات الشحن.

يكمن السعي للتفاوض على أسعار الشحن بأبعاد مختلفة. يمكنك اختيار التفاوض على العقود مع شركات نقل متعددة للحصول على حقيبة مختلطة من الأسعار والرسوم الإضافية - والتي تبدو تقنية أثناء شحن المنتجات على مستوى المؤسسة.

إلى جانب الشحن ، توفر UPS أداءً في حين يحتل USPS المرتبة الأفضل لاستراتيجيتها المتنوعة المفتوحة للتجار عند حساب أسعار الشحن. من المفترض أن هذا يعني أن كل خدمة لها نقطة بيع مميزة في السوق.

أسئلة شائعة

ما يؤثر على تكاليف الشحن؟

الإجابة على هذا السؤال معلقة على متغيرات متعددة.

مع وجود حاسبة شحن على متن الطائرة ، من الصحيح القول أن البائع يمكنه حساب جميع التقديرات في غضون دقائق. ولكن في نهاية المشتري ، يجب أن يحدث هذا في الحال. إذا كنت dropshipping منتج من مورد ، من الأفضل أن يكون فضولياً حول مكان شحن المنتجات بالضبط.

بالإضافة إلى ذلك ، من المهم بنفس القدر التقاط الموقع الصحيح حيث يجب شحن المنتجات إليها. يتيح هذان الجزءان لمتاجر التجزئة إنشاء عرض أسعار أساسي. لكن هذا وحده لا يمكن أن يوفر لك تفاصيل موجزة عن جميع تكاليف الشحن الأولية.

يجب أن البائع النظر في أبعاد ووزن كل حزمة في حين العمل بها جميع نفقات الشحن.

سوف تفرض شركات الشحن السريع رسومًا أعلى بناءً على بُعد ووزن الشحنة. وكثيراً ما يستخدمون تقنية الوزن الأبعاد لحساب معدلات الشحن من خلال مراعاة هذين المقياسين.

عامل أساسي آخر هو ملاحظة تأمين الشحن. الغالبية العظمى من التجارة الإلكترونية التجار من يبيع المنتجات عالية السعر يستحق أهمية وجود بوليصة تأمين في المكان.

تقدم معظم شركات النقل التأمين كخدمة إضافية والتي تشكل نسبة مئوية صغيرة (حوالي 3٪) من قيمة الشحنة بالكامل. يتعين على بائعي التجارة الإلكترونية التطلع إلى أي حوادث غير متوقعة من المحتمل أن تحدث أثناء عبور الحزمة.

يعمل تأمين الشحن كغطاء للسداد في أي وقت يتم فيه فقد البضائع أو سرقتها أو تلفها. يجب أن يأخذ البائعون في الاعتبار التكاليف المرتبطة بالتعامل مع الطرود خاصة إذا كانوا يتعاملون في البضائع الكبيرة الحجم والهشة / الخطيرة نسبيًا.

الرسوم والضرائب هي أيضا عناصر رئيسية في حين حساب تكاليف الشحن. يتم تقييم ذلك استنادًا إلى البلد الذي يتم شحن البضاعة إليه ، ونوع المنتج ، وقيمة الشحنة بالكامل.

كيفية التعامل مع العوائد / المبالغ المستردة؟

أثناء إدارة أعمال التجارة الإلكترونية ، ستصادف بلا جدال عوائد كثيرًا. لذلك ، ستحتاج إلى تضمين سياسة إرجاع معقولة السبب للعملاء للتعرف على العملية برمتها.

للتعامل مع الشحن المرتجع بطريقة تحل مشكلات العملاء تمامًا ، من الأهمية بمكان الإفصاح عن تكلفة إعادة عنصر ما. على الرغم من أن الشحن المجاني المرتجع يمثل حافزًا هزيلًا للعملاء ، فقد لا يكون هذا الخيار قابلاً للتطبيق للجميع أعمال التجارة الإلكترونية.

نفس الطريقة التقليدية لبدء تحقيق عملية ، تريد أن تفتح جميع خيارات إعادة الشحن المتاحة للعملاء. لا توجد صيغة واحدة مناسبة تناسب جميع حالات الاسترداد / الاسترداد.

يمكن حساب التكلفة بسعر مجاني أو يمكن للبائع أن يقرر إعادة شحن معاملة مجانية. في كلتا الحالتين ، من الضروري تحديد جميع شركات النقل التي تدعم إعادة الشحن.

بناءً على تقييمنا الموجز ، تساعد هذه الحلول أيضًا في إنشاء ملصقات إرجاع للعملاء ؛

1. يو بي إس
2. فيديكس
3. USPS
4. كندا بوست
5. دي إتش إل
6. استراليا بوست
7. المملكة المتحدة البريد الملكي

ما هو الشحن خلال اليوم التالي؟

كما يوحي المصطلح ، الشحن بين عشية وضحاها هو حيث يحصل العملاء على طلباتهم خلال يوم العمل التالي. الشحن السريع هو الطريقة الوحيدة للتغلب على توقعات عملائك.

رئيس والأمازون تم تصميمه لتحسين خيار التسليم المريح هذا. خدمة التوصيل في نفس اليوم مفتوحة أيضًا للأعضاء غير الرئيسيين الذين يتسوقون للمنتجات التي تفوق قيمتها $9.98 علامة السعر.

يمكن للتجار استعارة ورقة أو اثنتين من البنية التحتية للأمازون (بما في ذلك أمازون فبا) للحصول على الأرض حول كيفية عمل الشحن المعجل تقنيًا.

الشحن بين عشية وضحاها هو أكثر من الخدمة الممتازة والتي يتوقع العملاء أي متجر للتجارة الإلكترونية الأساسية. لكن التنافس مع عمالقة البيع بالتجزئة الكبيرة ليس بالأمر السهل.

بصرف النظر عن الكيفية التي يمكن أن تحصل بها عملية الشحن السريع بين عشية وضحاها لتجار التجزئة الجدد ، فإن شركات النقل مثل UPS و FedEx هي خيارات اقتصادية للشركات الصغيرة والمتوسطة على ما يبدو.

من خلال شركات الوفاء مثل ShipBob أو Shippo ، يمكن للبائعين عبر الإنترنت التفاوض على الأسعار والبنك على شركات النقل واسعة النطاق لخدمات الشحن في اليوم التالي.

ما هو الشحن - الوجبات الجاهزة الأخيرة

قد يكون النقل البحري هو الجزء الأهم من التنفيذ في أي مؤسسة. لتتناسب مع توقعات العملاء الخاصة بك (فكر شحن سريع) ، تحتاج إلى شراكة مع فريق الخدمات اللوجستية المناسب والبحث عن أسعار الشحن الأكثر تنافسية.

نظرًا لأن النقل البحري يمكن أن يحصل بشكل كبير في بعض الأحيان ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لهذه الخدمة من خبراء معترف بهم في الصناعة يساعد على تسوية جميع المنحنيات.

إذا كنت تخطط لبيع المنتجات دوليا ، أفضل ممارسة ممكنة هي العمل مع الشركات متعددة الأطراف التي تمتلك عدة مستودعات في جميع أنحاء العالم..

بصرف النظر عن تلك التي ذكرناها منذ فترة طويلة ، يمكنك البحث حولنا عن صفقات أفضل من شركات الشحن مثل ShipBob, ShipperHQ, AfterShipو Shippit. لديهم كل استراتيجيات تسليم بسيطة ولكنها متنوعة.

للحصول على جر أفضل في جميع الأولويات المطلوبة ، يتعين على البائع العمل مع خيارات الشحن القوية التي تساعد على تحويل المزيد من المبيعات ومصممة لأتمتة عمليات الشحن والعائدات ، مما يقلل في النهاية من شكاوى العملاء.

هذا كل شئ حتى الان.

إذا كان لديك أي أسئلة ، فالرجاء إسقاطها مباشرة في قسم التعليقات.