يجب أن يكون لدى 5 أدوات جديدة لمواقع التجارة الإلكترونية

إذا كان لديك نشاط تجاري عبر الإنترنت ، فهذا يعني أنه يتعين عليك تعزيز مصداقية عملك ، وإضافة دعم العملاء ، وإنشاء مكافآت ، وإدارة تنفيذ الطلبات عبر الإنترنت من المتجر ، والعديد من عمليات البيع بالتجزئة الأخرى. قصة لا تنتهي حقًا: كل هذه الأمور يمكن أن تخلق مشاكل إذا لم تتم إدارتها وفقًا لذلك. لكن اليوم يسعدني أن أعرض عليكم بعضًا من أدوات التجارة الإلكترونية الجديدة المفضلة لدي والتي تزيل الألم عن إدارة الأعمال.

1. HappyFox

مع حلول إدارة علاقات العملاء الفعالة والبسيطة ، تعتبر HappyFox أمرًا رائعًا لتجار التجزئة عبر الإنترنت ، نظرًا لأن معظم العملاء يتسوقون عبر الإنترنت نظرًا لأنها فورية ومرنة ، أليس كذلك؟ كما أنها جاهزة للجوّال ، لذا غطّيت مجموعة المتسوقين المتنقلين باستمرار.
أنا حقا أحب اثنين من ميزاته الرئيسية: خيارات مكتب المساعدة المستندة إلى السحابة (تسمح للشركات بإدارة أسئلة العملاء واحتياجاتهم من أي مكان وفي أي وقت) ، وحقيقة أنها تدعم لغات 35 (بهذه الطريقة تزيد من قدرة خدمة العملاء). في المتوسط ​​، باستخدام التكنولوجيا المتكاملة ، يمكنني الإجابة على أسئلة العملاء خلال ساعات 2.

2. Shipwire

يعد مجال الفضاء عبر الإنترنت أرخص بكثير من مساحة المستودعات المادية ، لذا فإن ما تفعله Shipwire هو إزالة متطلبات المساحة من التجارة الإلكترونية. حلول التخزين والشحن الخاصة بهم فعالة من حيث التكلفة ، ناهيك عن الشبكة العالمية والتكنولوجيا المستندة إلى السحابة التي توفرها.
ميزاتي المفضلة المفضلة: فهي تتكامل بسهولة مع أنظمة إدارة الطلبات الحالية ، وهي عالمية (بمعنى الكلمة الكبرى) ، إنها تعمل على زيادة كفاءة نظام الشحن الآلي ، وتوفر الوقت ، وتركز على العميل.

3. Cratejoy

يساعدك بشكل أساسي على إنجاز المزيد عندما يتعلق الأمر بإدارة المخزون وعربات التجارة الإلكترونية التقليدية وما شابه. الميزات الرئيسية المفضلة لدي: هي التحقق من عناوين العملاء قبل الشحن ، وبالتالي تقليل الوقت المستغرق في معالجة المرتجعات والطلبات المفقودة ؛ أنظمة القسائم والترويج (لمكافأة العملاء وتشجيع المشتركين الجدد) وطباعة الملصقات بنقرة واحدة. كما أنها توفر رسوم بريد مخفضة من خلال المفاوضات مع خدمة بريد الولايات المتحدة. خفض هام على حساب ثابت.

4. كرفس

يقدم هذا التطبيق شيئًا مفيدًا للغاية: راحة البال ، لأنه يتيح للعملاء حزمة التسوق في صفقة واحدة. يخلق القدرة على قبول الطلبات أو وضع أحكام لاحتياجات النقل المعقدة. الميزات الرئيسية التي أحبها: يمكن دمجها في أي موقع للتجارة الإلكترونية ، حيث توفر الدعم بدون توقف وخيارات السحب المخصصة لتلبية الاحتياجات المختلفة ، فهي تجمع رسوم المبيعات المناسبة والضرائب والشحن.

5. AddShoppers

معرفة جيدة وسهلة الفهم ، يشجع هذا التطبيق مشاركة وسائل الإعلام الاجتماعية مع أزرار المشاركة ، والمكافآت الاجتماعية ، وبرامج الإحالة. نظرًا لأن جمع البيانات هو أفضل طريقة لمراجعة وإدارة الاتجاهات ، فإن قياس حملة أو إجراء وسائل الإعلام الاجتماعية يعد أمرًا إلزاميًا. ميزتي الرئيسية المفضلة: تعمل أداة المشاركة الخاصة بهم مع أي موقع للتجارة الإلكترونية كما أنها جذابة نوعًا ما. يمكن تخصيص الأزرار.