شحن التجارة الإلكترونية - دليل خطوة بخطوة لعام 2023

تصل مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية حاليًا إلى 3.5 تريليون دولار وتتوقع البيانات التراكمية زيادة 276٪ في تجارة التجزئة العالمية خلال الفترة التي تم تتبعها مؤخرًا. إذا كنت بدأت أعمالك في مجال التجارة الإلكترونية ، فإن أول شيء يجب عليك معرفته هو أن المبيعات العالمية تتطلب وجود عالمي. هذا ، بطبيعة الحال ، لا يستلزم إنشاء مخازن متعددة للقرميد والملاط أو المخازن الدولية ، لكنه يتطلب نهجًا استراتيجيًا مدروسًا للشحن.

لماذا يجب أن تهتم الشحن التجارة الإلكترونية؟ حسب BigCommerceمسح 2017 وسعر الشحن والسرعة هما من أهم ثلاثة عوامل مؤثرة تدفع مشتريات العملاء. علاوة على ذلك، 45٪ من العملاء تخلوا عن عربة التسوق بسبب خيارات التسليم غير المرضية ، 38% لنفترض أن تجربة التسليم السلبي تمثل عقبة أمام الصفقات ، في حين يدعي 66٪ من المتسوقين أنهم قرروا عدم إجراء عملية شراء بسبب ارتفاع تكاليف الشحن.

احصائيات تتحدث عن نفسها. إذا كنت لا dropshipping أو لا تزال صغيرة جدًا بحيث لا يمكنك الانتقال إلى 3PL (لوجستيات الجهات الخارجية) خدمات الوفاء سيكون عليك تخزين المنتجات وإدارتها وشحنها إلى عملائك بنفسك. بغض النظر عن نوع المنتجات التي تبيعها ، إذا كنت بدأت للتو ، يمكن أن يكون تنفيذ الطلب مخيفًا للغاية مع وجود حمولة السفينة * wink wink * للمتغيرات التي يجب مراعاتها.

إذن ، أين يجب أن تبدأ؟

تحديد استراتيجية شحن التجارة الإلكترونية: فهم متغيرات الشحن وتحديد الأهداف

من المهم أن تضع في اعتبارك أنه لا يوجد شيء واحد يناسب الجميع استراتيجية الشحن التجارة الإلكترونية. سوف تتطور استراتيجية الشحن الخاصة بك وتتغير باستمرار وفقًا لمتطلباتك. مع نمو عملك ، تزداد احتياجاتك وقدراتك ؛ سيتم توسيع عدد البلدان التي يمكنك فيها تقديم شحن مجاني أو التسليم ليوم واحد أو يومين ، وستتحسن مواد التغليف الخاصة بك وتجربتك في unboxing (نأمل) تحسين ميزانيتك ومنتجاتك وهوامشك - بشكل أساسي كل جانب من جوانب عملية الإنجاز الخاصة بك يتغيرون. سوف تتكيف بالطبع مع نمو عملك ، ولكن قبل أن تبدأ الطلبات في التراكم ، من الأهمية بمكان أن تفهم جميع متغيرات الشحن وتضع أهدافك وفقًا لذلك.

ables تشمل متغيرات الشحن على سبيل المثال لا الحصر:

• • حواجز قانونية محتملة حسب نوع المنتجات التي تبيعها - هل تعمل مع منتجات صيدلانية أو غيرها من المنتجات التي قد يكون لها قيود بموجب بعض السلطات القضائية؟ فكر جيدًا في نوع المنتجات التي تبيعها وما إذا كانت قد تسبب أي توقف في الجمارك أو أي مخاوف قانونية مع البلدان التي تخطط للتصدير إليها. تأكد أيضًا من التحقق جيدًا مما إذا كان هناك أي حظر أو تعريفات إضافية بين بلد المنشأ وبلد الوجهة حيث قد يؤثر ذلك بشكل كبير على عملك.
  • المتغيرات التي تؤثر على تكاليف الشحن الخاصة بك - تشمل هذه بشكل أساسي حجم العبوة ووزن الطرد الخاص بك ، والمسافة بين بلد المنشأ والوجهة ، وتكاليف التأمين والتتبع والجمارك والرسوم وأي تكاليف إضافية للتخزين ومواد التعبئة والتغليف والملصقات وما إلى ذلك.

soon بمجرد حصولك على كل متغيرات الشحن ، ستحتاج بعد ذلك إلى تضييق نطاق تركيزك وتحديد أهداف الشحن الأساسية الخاصة بك. ما الذي تحاول تحقيقه بالتحديد؟

لنلقِ نظرة على بعض أهدافك المحتملة:

• • زيادة التحويلات – يتم حساب معدل التحويل عن طريق قسمة عدد الزوار على مواقعك على عدد المتسوقين الذين يقومون بالإجراء المطلوب. تعتمد زيادة معدلات التحويل على عوامل مختلفة مثل تصميم موقعك وجودة المنتجات التي تبيعها ونص موقعك وتقنيات التسويق وما إلى ذلك. الشحن المجاني، على سبيل المثال، هو أحد الأشياء القليلة التي ثبت أنها تعزز معدلات التحويل بنجاح ويجب أن يكون أول شيء تفكر فيه إذا كان هذا هو هدفك الأساسي.
  • توسيع نطاق عملك إلى أسواق جديدة - يتطلب توسيع نطاق أعمالك إلى أسواق حالية مجهولة استراتيجيات شحن مناسبة. يمكن أن يساعدك تنفيذ عمليات الالتقاط في المتجر أو التسليم المحلي في نفس اليوم في الحصول على موطئ قدم والسيطرة على المنافسة في السوق المحلية الخاصة بك ، في حين أن الشحن الدولي السريع وغير المكلف سيساعد بالتأكيد في توسيع نطاق عملك بغض النظر عن مدى اتساع أو تضييق نطاقك.
  • زيادة متوسط ​​قيمة الطلب – تُعد قيمة الطلب المتوسطة واحدة من أهم مؤشرات الأداء الرئيسية لأي عمل تجاري إلكتروني. لحساب قيمة الطلب المتوسطة، قسّم إيراداتك على عدد الطلبات. تتمثل إحدى الاستراتيجيات المجربة لزيادة قيمة الطلب المتوسطة في تقديم شحن مجاني لجميع الطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا بالدولار. من خلال تقديم عروض ترويجية على عمليات الشراء بالجملة واستخدام قنوات البيع الإضافي، يمكنك زيادة قيمة الطلب المتوسطة وخفض تكاليف الشحن في نفس الوقت، حيث ستكون شركات الشحن سعيدة بمنحك خصومات على الكميات.
  • تقليل تكاليف الشحن - يمكن أن يكون لاتباع نهج واضح واستراتيجي لتنفيذ طلباتك تأثير كبير على نمو عملك. من خلال تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل تكاليف الشحن ، يمكنك إما زيادة هوامش الربح أو عرض المنتجات بأسعار أقل لجذب المزيد من العملاء والاحتفاظ بهم. هناك العديد من المتغيرات التي تؤثر على تكلفة الشحن الخاص بك ، ولكن يجب أن تهتم بشكل أساسي بالمتغيرات التي تقع تحت سيطرتك: (XNUMX) تحسين كفاءة عملية تنفيذ الطلب بالكامل ، (XNUMX) تحسين التغليف ، (XNUMX) العثور على شركة النقل المناسبة والتفاوض بشأن الأسعار ، و (XNUMX) تحقق جيدًا من أي رسوم خفية واستفد من الامتيازات المجانية التي تقدمها شركات الشحن الخاصة بك.

سياسة الشحن: طرق الشحن واستراتيجيات التسعير

بمجرد فهم جميع متغيرات الشحن وتحديد الهدف الأساسي لاستراتيجية الشحن الخاصة بك ، فقد حان الوقت لإلغاء سياسة الشحن الخاصة بك. ببساطة ، يجب تصميم سياسة الشحن الخاصة بك وفقًا لأهداف الشحن الخاصة بك ويجب أن تجيب على سؤالين أساسيين: (1) ما هو سعر الشحن ، و (2) ما هي طريقة التسليم؟

👉 فيما يتعلق بالسعر الذي تشحنه من عملائك على الشحن ، يمكنك إما:

1. 1. عرض شحن مجاني - يمكنك اتباع طريقتين لذلك وتقديم شحن مجاني إما بشروط أو دون قيد أو شرط. إذا اخترت الخيار الأول ، فيمكنك تنظيم عرض الشحن المجاني الخاص بك بعدة طرق مختلفة: (XNUMX) تعيين الحد الأدنى لمبلغ الطلب ، (XNUMX) تقديم الشحن المجاني كترويج ، (XNUMX) تقديم الشحن المجاني فقط على العناصر المحددة ، و ( XNUMX) اسمح لعملائك بالاختيار بين الشحن الاقتصادي السريع أو المجاني. ومع ذلك ، إذا اخترت الخيار الأخير ، فستكتشف قريبًا أن الشحن المجاني ليس مجانيًا حقًا وأنه سيتعين عليك إيجاد طريقة لتمرير تكلفة الشحن إلى العميل بتكتم. إذا كنت تريد معرفة كيفية تقديم شحن مجاني بالتفصيل ، فاقرأ دليل متعمق على كيفية تقديم الشحن المجاني.
   2. المسؤول عن أسعار الناقل في الوقت الحقيقي - على الرغم من أن العملاء يفضلون دائمًا الشحن المجاني ، إلا أن هناك بعض الفوائد الحقيقية من عرض أسعار شركة النقل في الوقت الفعلي عند نقطة التفتيش. أولاً ، يتعرف العملاء على التكلفة الكاملة للشحن مقدمًا ، بدون رسوم غير متوقعة أو تكاليف إضافية. على سبيل المثال ، تسمح لك هذه الطريقة بتحصيل رسوم على العملاء بالمبلغ المحدد الذي يكلفك شحن طلباتهم. تسمح لك بعض منصات التجارة الإلكترونية بسحب جميع البيانات مباشرة من شركات النقل وحساب سعر الشحن تلقائيًا.
   3. شحن سعر ثابت - تعمل هذه الطريقة بشكل أفضل حقًا إذا كان خط إنتاجك يتكون أساسًا من منتجات ذات أحجام وأوزان متشابهة. إذا كنت تبيع مجموعة متنوعة من المنتجات ، فإن فرض سعر ثابت ليس خيارًا لك حقًا لأنه من السهل حقًا أن تقوم بتخفيض السعر أو ، والأسوأ من ذلك ، زيادة تكلفة شحن العملاء.

👉 فيما يتعلق بطريقة التسليم ، يمكنك:

1. 1. تقدم الشحن بين عشية وضحاها أو التسليم في نفس اليوم / لمدة يومين - بفضل Amazon Prime ، خلال السنوات القليلة الماضية ، أصبح التسليم في نفس اليوم واليومين هو القاعدة الصناعية. لدرجة أن العملاء الأصغر سنًا (الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 26 عامًا) يتوقعون فعليًا استلام الحزمة الخاصة بهم في غضون يومين وفي معظم الأوقات يكونون على استعداد لتصعيد المشكلة إلى دعم العملاء إذا لم يفعلوا ذلك. علاوة على ذلك ، يقول 61٪ من المتسوقين إنهم بخير لدفع المزيد مقابل سرعات الشحن هذه. يُعد تقديم الشحن السريع أمرًا رائعًا لبناء ولاء العميل ، وتقليل التخلي عن عربة التسوق وتلبية توقعات العملاء. ومع ذلك ، إذا كنت لا تستخدم خدمة تنفيذ تابعة لجهة خارجية ، فإن التنفيذ الناجح للتسليم بين عشية وضحاها أو في نفس اليوم يتطلب إعدادًا وتقنية وموارد وعمليات محسَّنة خالية من العيوب.
   2. تقديم الشحن الدولي - يعد التوسع إلى أسواق جديدة استراتيجية كبيرة للتوسع ولكن لها حدودها. بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة ، يمكن أن يكون الشحن الدولي تحديًا كبيرًا ؛ الدول المختلفة لديها متطلبات وقيود مختلفة للشحنات الواردة بالإضافة إلى تعريفات وسياسات وأنظمة ضريبية مختلفة. لتنفيذ ذلك بنجاح ، ستحتاج إلى شركة نقل دولية جيدة. تعد الشركات الأكبر مثل UPS و FedEx و DHL خيارًا رائعًا نظرًا لأن لديهم سنوات من الخبرة في مجال الشحن الدولي وقادرون على تقديم خدمة التوصيل والتتبع والتأمين والعناية بالجمارك والواجبات من الباب إلى الباب.
   3. تقدم في متجر التقاط - هناك أهمية فجوة بين عدد العملاء الذين يرغبون في الاستلام داخل المتجر وعدد شركات التجارة الإلكترونية التي تقدمه. يُعد التقاط البضائع داخل المتجر أحد أكثر خيارات الشحن التي يتم تجاهلها في السوق ، وبغض النظر عن النهج الخاص بك في مجال الشحن ، يجب عليك بالتأكيد الاستفادة من ذلك.

أفضل حلول الشحن للتجارة الإلكترونية

ليس من السهل دائمًا اختيار حلول شحن التجارة الإلكترونية المناسبة. لا يوجد هنا مقاس واحد يناسب الجميع. الأمر متروك لك لتتبع شيء يوفر مزيجًا مثاليًا من تجربة العملاء الممتازة ، ومزامنة رائعة مع متجرك عبر الإنترنت. لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح ، سواء كنت شركة صغيرة أو كبيرة ، إليك بعض حلول الشحن المفضلة لدينا.

1. ShipBob

ShipBobيتكامل برنامج التجارة الإلكترونية بسهولة مع منصات التجارة الإلكترونية الرائدة حول العالم. وهذا يسمح بتجارب شحن أسرع وأسهل. كما أن الخصومات الكبيرة التي تقدمها الشركة مع بعض شركات الخدمات اللوجستية الرئيسية في السوق تعني أيضًا أنها قادرة على شحن الطلبات بطريقة أكثر ملاءمة للميزانية لشركتك.

ShipBob يجعل تجربة الشحن سهلة ، مع عملية تسجيل خروج مريحة ، والعديد من الخيارات ، من الشحن الجوي المعجل إلى الخيارات الأرضية المحلية. البرنامج سهل الاستخدام بشكل مدهش أيضًا ، مع واجهة خلفية بديهية تمنحك كل الدعم الذي تحتاجه لمراقبة طلباتك عن كثب وما يحدث لعملك.

ShipBobلا يتطلب برنامج "أي تدريب" عمليًا على الإطلاق ، كما أن هناك خيارات للمستودعات متاحة أيضًا ، لذا يمكنك الحصول على مزيد من المساعدة في التعامل مع منتجاتك. إذا كنت تبحث عن خدمة شحن للتجارة الإلكترونية سهلة الاستخدام ومريحة ، فقد تكون هذه هي الأداة المناسبة لك.

2. Shopify الشحن

في بعض الأحيان ، إذا كنت تبحث عن حل شحن التجارة الإلكترونية المثالي ، فسيكون الخيار الأفضل هو التمسك بما تعرفه. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم بالفعل Shopify لموقع الويب الخاص بك وحلول نقاط البيع ، فمن المنطقي أن تأخذ في الاعتبار Shopify الشحن أيضًا. المدرجة بالفعل كجزء من الخاص بك Shopify الاشتراك Shopify الشحن هي صفقة رائعة للعملاء الحاليين.

كخدمة شحن فقط ، ليس هناك الكثير من الميزات المتقدمة مع هذه الخدمة. إذا كنت تبحث عن طرق الشحن الأساسية للشركات الصغيرة ، فستكون على ما يرام. Shopify يجعل من السهل الشحن في جميع أنحاء الولايات المتحدة حتى تتمكن من تلقي مدفوعات بطاقة الائتمان من عملائك. بالإضافة إلى، Shopify يمكنك ربطك بخصومات على خيارات التوصيل أيضًا.

فائدة كبيرة أخرى Shopify هو أنه يعتمد على المتصفح ، لذلك لا يوجد تثبيت للقلق. تم تصميم الواجهة بحيث تكون سهلة الاستخدام والتعلم ، و Shopify لديه عدد كبير من التطبيقات الإضافية للمساعدة في التكامل إذا كنت تستخدم منصات أخرى عبر الإنترنت. فقط تذكر أن الإضافات يمكن أن تكون باهظة الثمن أيضًا.

3. ShipStation

ShipStation يعد خيارًا ممتازًا آخر إذا كنت تتصفح الويب للحصول على أسعار شحن ثابتة وحلول شحن أخرى في جميع أنحاء الولايات المتحدة والعالم. هذا النظام الأساسي القائم على الويب وبأسعار تنافسية سهل الاستخدام للغاية ، مع بعض الميزات التي لها منحنى تعلم أكثر حدة من غيرها. من أفضل الأشياء في هذه الخدمة أنها مليئة بالميزات المذهلة أيضًا!

ShipStation يأتي مع أشياء مثل وضع العلامات الآلي وقواعد الشحن ، وتطبيق جوال ممتاز ، وأدوات إعداد التقارير الخاصة بك. تتراوح أسعار الخطة من 9 دولارات شهريًا لما يصل إلى 50 طلبًا ، إلى 159 دولارًا شهريًا إذا كنت ترغب في الوصول إلى شحن غير محدود.

هناك الكثير من الخصومات الرائعة المتاحة من ShipStation، وتتكامل الخدمة مع كل الأنظمة الأساسية الأخرى التي تريد الارتباط بها تقريبًا. بالإضافة إلى ذلك ، هناك ميزات تكامل مخصصة متاحة أيضًا. الجانب السلبي الرئيسي لهذه الخدمة هو أن نظام إدارة العملاء ليس مثاليًا. يقول بعض العملاء أن نظام إدارة العملاء ليس هو الأفضل لنشاطك التجاري عبر الإنترنت.

حساب تكاليف الشحن

ستندهش من عدد الشركات التي تدخل في المنطقة الحمراء لمجرد أنها لا تكلف نفسها عناء التفكير في خطوة واحدة إلى الأمام والقيام بالرياضيات في جميع النفقات المحتملة التي يمكن أن تتحملها كجزء من تنفيذ الطلب. الخبر السار هو أنك لست مضطرًا لأن تكون واحدًا منهم ؛ يعد حساب التكلفة الإجمالية للمنتج أمرًا بسيطًا ، ويجب أن يبدو مثل هذا:

عند إضافة كل هذا ، تنخفض التكلفة الإجمالية للمنتج إلى 31.3 $. لحساب السعر الذي يجب أن تبيع به منتجك ، أضف هامش ربحك إلى التكلفة الإجمالية للمنتج. إذا افترضنا أن لديك هامشًا متحفظًا نسبيًا بنسبة 30٪ ، فيجب بيع منتجك مقابل ~ $ 41.

للوصول إلى هذا الرقم ، ومع ذلك ، يجب أولاً حساب تكاليف الشحن التجارة الإلكترونية. تحدد شركات النقل البحري معدلات الشحن الخاصة بها بناءً على العوامل التالية: حجم ووزن العبوة ، وبلد المنشأ ، وبلد المقصد ، وتكاليف الجمارك والرسوم ، وأي تكاليف إضافية للتأمين والتعقب ، بالإضافة إلى أي خصومات على حساب الحجم أو العمل قد تكون لديكم مع وقال الناقل.

يعد حساب تكاليف الشحن لمنتجاتك أمرًا سهلاً إلى حد كبير ، كما توفر جميع شركات الشحن الأكبر والأكثر تقريبًا آلات حاسبة لتكاليف الشحن. استخدم ما ذكرناه أدناه لمقارنة الأسعار وتقييم خياراتك.

• USPS: حاسبة الشحن
• كندا بوست: الشحن حاسبة
• فيديكس: حاسبة الشحن
• يو بي إس: حاسبة الشحن
• دي إتش إل: حاسبة الشحن
• المملكة المتحدة البريد الملكي: حاسبة الشحن
• استراليا بوست: الشحن حاسبة

تأمين الشحن والتتبع

لا شيء يغضب العملاء أكثر من الاضطرار إلى انتظار وصول الحزمة دون أن يكون لديك أي فكرة عن مكان وجودها والوقت الذي ستستغرقه لتظهر. علاوة على ذلك ، فقط تخيل أنك لا تملك شيئًا للرد على هذا العميل الغاضب الذي يسأل عن حزمته المفقودة من خلال رسائل البريد الإلكتروني ذات القفل الكامل وستقر على الفور بأن توفير عدد قليل من الدولارات على التتبع فقط لا يستحق كل هذا العناء.

تتبع والتأمين تقدم قيمة كبيرة مقابل المال. لبضعة دولارات إضافية ، يمكنك منح عملائك قدرا كبيرا من الأمن وراحة البال. إذا كنت تبيع سلع عالية التذاكر ، بما في ذلك كلاً من التتبع والتأمين على شحنتك ، فستكون طريقة التشغيل الافتراضية لديك.

ome بعض شركات الشحن تقدم تغطية تأمينية مجانية تصل إلى 100 $ أو في بعض الحالات حتى 200 دولار.

الرسوم الجمركية

إذا كنت تنوي بيع منتجاتك عبر الحدود الدولية ، فستحتاج إلى تضمين جميع مستندات الجمارك والرسوم ذات الصلة مع الحزمة الخاصة بك. قد تختلف الأشكال الدقيقة التي يجب عليك تعبئتها قليلاً حسب موقعك ، ولكن بصفة عامة ، تكون مطلوبة دائمًا وتعمل على إخبار موظفي الجمارك في بلد الاستيراد بما هو مدرج في الحزمة ، وما هو سبب التصدير و ما هي القيمة التجارية الإجمالية للحزمة.

لمعرفة النماذج التي ستحتاج إلى إرفاقها بالطرد، ما عليك سوى الاتصال بخدمة البريد في بلدك وسيقومون بمساعدتك في كل شيء. علاوة على ذلك، تأكد من إبلاغ عملائك بأنك غير قادر على التحكم في أي من الرسوم الإضافية للضرائب والتعريفات الجمركية والجمارك التي قد يتحملونها (وضح ذلك بوضوح في صفحة سياسة الشحن الخاصة بك) وأن هذا الأمر تحدده كل دولة على حدة.

💡إذا كنت من الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو كندا أو أستراليا، فيمكنك العثور على مزيد من المعلومات بخصوص معلومات الجمارك والرسوم في الروابط أدناه:

• معلومات الجمارك والرسوم في USPS
• معلومات الجمارك والرسوم في بريد كندا
• معلومات الجمارك والرسوم الخاصة بشركة FedEx
• معلومات الجمارك والرسوم لشركة UPS
• معلومات الجمارك والرسوم لشركة DHL
• معلومات الجمارك والرسوم الخاصة بالبريد الملكي في المملكة المتحدة
• معلومات الجمارك والرسوم في البريد الأسترالي

التعبئة والتغليف التجارة الإلكترونية

الانطباعات الأولى مهمة ولن تحصل على فرصة ثانية لعمل واحدة. بالكاد توجد روح حية في هذا العالم لم تسمع هذا المثل الجبني ولا تزال ، قليلون فقط يدركون بصدق مدى صدقه وقوته.

عندما تواجه شيئًا جديدًا ، يشكل عقلك انطباعًا عنه في جزء من الثانية فقط. في غضون دقيقة ، ستعالج المراكز العاطفية البدائية في دماغك ما يزيد عن عشرة آلاف إحساس بصري ولمسي وشفهي ، مما ينتج عنه فورًا تقييمًا "بديهيًا" - شعور حدسي - حول ما إذا كان الشيء الذي تراه يمثل تهديدًا محتملاً أم أصل قيم. سيقرر عقلك بشكل أساسي ما إذا كان يحب أو يكره ما تراه في غضون ثوانٍ من رؤيته ، وليس لديك أي رأي في ذلك.

الآن ، دعنا نطبق هذا على شحن التجارة الإلكترونية. ما هو أول شيء يراه عميلك عندما يحصل على الحزمة؟ هذا صحيح - إنه ليس المنتج نفسه ، إنه التغليف. العبوة هي الانطباع الأول الذي تتركه ، والانطباعات الأولى يمكن أن تجعل عملك أو يكسر.

سواء أعجبك ذلك أم لا ، فإن تجربة unboxing هي الوجود الجديد للجرف ، ومن رضا العميل وتجربته في التسوق ، فإن تصميم وجودة العبوة لا تقل أهمية عن المنتج نفسه.

التجارة الإلكترونية النقل البحري: خيارات التعبئة والتغليف مخصص

قبل أن تتمكن من اتخاذ قرار بشأن التصميم الدقيق للعبوة الخاصة بك ، يجب أن تأخذ في الاعتبار جميع المتغيرات التي قد تؤثر عليك: ما هو منتجك ، ما هو شكله وحجمه ووزنه ، وهل هو هش أو متين؟

💡 اعتمادًا على الموقف لديك ، يمكنك الاختيار من بين ثلاثة أنواع من حاويات الشحن للمنتج الخاص بك: أظرف بريدية ، أو صناديق شحن أو مجموعة من الاثنين معا.

تُستخدم المغلفات البريدية بشكل أفضل لشحن العناصر الأصغر والأكثر ثباتًا. تشغل الأظرف عمومًا مساحة أقل بكثير ، فهي تقلل من العمالة المعبأة وهي أقل تكلفة بكثير من حاويات الشحن المقابلة. يمكنك الاختيار من بين ثلاثة أنواع من الأظرف البريدية: (XNUMX) الأظرف البلاستيكية - الأقل صداقة للبيئة في المجموعة ولكنها تخدم الغرض منها رغم ذلك ، (XNUMX) الأظرف الورقية - ميسورة التكلفة للغاية ولها حد أدنى من كمية الطلب (MOQ) عندما استخدم الطباعة المخصصة مقارنةً بالأظرف البلاستيكية و (XNUMX) الأظرف الورقية - تم تصميمها لتبقى مسطحة أثناء الشحن وتتم طباعتها بشكل جميل.

صناديق البريد ، من ناحية أخرى ، تأتي في جميع الأشكال والأحجام بحيث تكون مناسبة لأي نوع تقريبا من المنتجات التي يمكنك بيعها. نوع صندوق البريد الأكثر استخدامًا هو الصندوق المموج البني العادي. الجانب العلوي هو أنها خفيفة الوزن ومتينة ، وتأتي في جميع الأشكال والأحجام بينما الجانب السلبي هو أنها تأتي فقط بلونين (بني أو أبيض) وإذا كنت ترغب في إضافة الألوان والرسومات لهم فسوف يكلفك ذلك ثروة. يبدأ الحد الأدنى لكمية الطلب على صناديق البريد المطبوعة المخصصة بوحدات 1,000 ويتراوح المهلة الزمنية بين أسبوعين وثلاثة أسابيع.

ومع ذلك ، اعتمادًا على نوع المنتج الذي تبيعه ، قد تظل الطباعة المخصصة لصناديق البريد الخاصة بك - على الرغم من أنها باهظة الثمن - رائعة للأعمال لأنها تتيح لك عرض قيم علامتك التجارية ورفع صورة علامتك التجارية إلى مستوى آخر. علاوة على ذلك ، يقول 40٪ من المتسوقين أنهم سيكونون أكثر أو أكثر عرضة للشراء من نفس متجر e-com مرة أخرى إذا جاء المنتج في حزمة متميزة ومصممة بعناية.

ومع ذلك ، فإن النسخة المطبوعة ليست هي المانح الوحيد لتجربة تفريغ رائعة ؛ الأشرطة ذات العلامات التجارية ، وبطاقات الشكر المكتوبة بخط اليد ، والتوسيد المخصص ، والأختام اللاصقة - كل جزء صغير من الاهتمام مهم. إذا كان منتجك يسمح بذلك ، فيمكنك الذهاب إلى البرية واستخدام العطور الفاخرة لإضافة بُعد آخر كامل لتجربة unboxing.

الشحن التجارة الإلكترونية: وضع العلامات

بمجرد اتخاذ قرار بشأن استراتيجية الشحن الخاصة بك للتجارة الإلكترونية ، واختيار ساعي ، وحساب جميع تكاليف الشحن وإغلاق العرض التقديمي الخاص بك ، فقد حان الوقت لتسمية الحزم وإرسالها في طريقهم!

يمكنك البدء من خلال تطبيق الملصقات وكتابة عناوين الشحن وإعادة العناوين باليد. قد يكون الأمر مملاً ويستغرق وقتًا طويلًا ، ولكن بكل صدق ، ستشعر بالدفء والغموض في كل مرة تقوم فيها بالضغط على هذا الملصق على العبوة وتضعها جانباً للشحن.

ومع ذلك ، بمجرد تنشيط نشاطك التجاري ، لن يكون هذا مستدامًا ، لذا سيتعين عليك أتمتة هذه العملية والبدء في طباعة رسائلك البريدية. هناك عدد من خدمات طباعة ملصقات الشحن التي يمكنك استخدامها لمساعدتك في تبسيط هذه العملية وتوسيع نطاق عملك بنجاح:

• Stamps.com: 17.99 / الشهر + البريد
• shippo و: $ 0.05 لكل تسمية + طابع بريدي أو $ 10 / شهر (حتى تسميات 60)
• ShipStation: $ 9- $ 159 + postage
  • ShippingEasy: مجاني- $ 99 / شهر + طابع بريدي (مجاني حتى حزم 50 شهريًا)

أنت مستعد للنجاح!

أفكار التشطيب

يمكن أن يكون إطلاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك تجربة صعبة للغاية. ومع ذلك ، فهي أيضًا طريقة ممتازة لتحقيق أحلامك. إذا كنت تتساءل عن كيفية البدء في أشياء مثل الشحن وتنفيذ الطلب ، نأمل أن تساعدك هذه المقالة.

حتى في أوقات الأزمات ، مثل Covid-19 ، فأنت على وشك النجاح!

عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى برنامج واستراتيجية الشحن المناسبين لشركتك للتسوق عبر الإنترنت ، فهناك الكثير من الأدوات المتاحة. لا تحتاج إلى تتبع وقت التسليم وتتبع الأرقام بنفسك. يمكنك ان تجد الكثير من الطرق لجعل لكم متجر التجارة الإلكترونية تألق مع القليل من المساعدة الإضافية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تجنب بعض الرسوم الإضافية مع الاستراتيجية الصحيحة أيضًا.

مع تحديد أهدافك بوضوح والاستراتيجية الصحيحة المعمول بها ، فقد حان الوقت لاتخاذ إجراء وتنفيذ كل ما تعلمته في هذا الدليل. الشحن هو واحد من أكثر جوانب التحدي في أي التجارة الإلكترونية التجارية، ولكن بمجرد أن تثبت ذلك وتحسن عملياتك وفقًا لذلك - فإن عملك سوف يمر عبر السقف!

خلاصة القول هي أنه إذا كنت ترغب في إدارة نشاط تجاري ناجح عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية شحن رائعة. الاخبار الجيدة؟ لا يجب أن يكون إنشاء هذه الخطة معقدًا كما يبدو.