3 Top نصائح لزيادة التفاعل مع متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

إذا كنت تستثمر الوقت والمال والجهد في متجر التجارة الإلكترونية ، فأنت تريد تحسين عائد الاستثمار من خلال زيادة التفاعل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى التأكد من إشراك زوار موقعك الإلكتروني وعملائك بعلامتك التجارية ومع منتجك أو خدمتك. هناك العديد من الطرق التي يمكنك القيام بها ، ويمكن أن تؤدي جميعها إلى نتائج مذهلة إذا كنت تأخذ الوقت الكافي لتنفيذ العمليات بكفاءة.

سنلقي نظرة على بعض الطرق الأقل ضبابية لزيادة التفاعل مع متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك (آمل أنك تستخدم بالفعل تطبيق الدردشة الحية) حتى تتمكن من تحقيق أقصى قدر من الأرباح الخاصة بك ونأمل الحفاظ على عمل مربح.

تعظيم إمكانات Instagram ووسائل الإعلام الاجتماعية

إذا كنت تعمل في مكانة مثيرة ، فإن Instagram هي أهم شبكة اجتماعية يمكنك تبنيها كعمل تجاري. وقد تبين أن عرض مشاركة العلامة التجارية 25٪ أكثر من غيرها من منصات الشبكات الاجتماعية ، حيث أنها تنتج أيضًا متوسط ​​قيمة طلب أعلى من الأنظمة الأساسية مثل Facebook و Pinterest و Twitter. يمكنك مشاهدة هذا باستخدام Instagram هي وسيلة ممتازة للتعامل مع العملاء المحتملين لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

هذا الأمر لا يتعلق فقط بحساب حساب Instagram الخاص بك ، على الرغم من أنه من الواضح أنه يساعد على زيادة أعداد المتابعين قدر الإمكان ؛ يتعلق الأمر بتعلم كيفية التفاعل مع المؤثرين الرئيسيين على Instagram وحثهم على التفاعل مع منتجك. واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي البحث عن كبار المؤثرين في القطاع الخاص بك وإرسال معلومات حول منتجك وعينات مجانية منه. تحتاج إلى تركيز جهودك على التأكد من أن Instagram يعمل من أجلك.

بينما تأخذ الوقت الكافي لتعظيم انكشافك على Instagram ، لا تنسى الشبكات الاجتماعية الأخرى. لا تحتاج إلى أن تأخذ كل وقتك حتى إذا كنت تستخدم أدوات يدوية مثل المبرمج المختبر التسويق ولوحة تحكم مخصصة لإعداد التقارير مثل Cyfe. يمكنك بسهولة تخصيص ساعة 1 في الأسبوع لحساباتك الاجتماعية وتركها لتشغيل نفسها إذا لزم الأمر.

إنشاء كتيبات على الإنترنت مثيرة للإعجاب

إذا كنت تريد أن يتفاعل الأشخاص مع منتجك أو خدمتك بشكل كامل ، فإنك تحتاج إلى تقديمها لهم بطريقة جذابة وتزويدهم بجميع المعلومات ذات الصلة التي يحتاجونها. ليس من السهل دائمًا القيام بذلك في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، وخاصة إذا كان لديك مجموعة واسعة من المنتجات المعروضة. يمكن أن يكون مساعدة كبيرة لإنشاء كتيبات عبر الإنترنت لمنتجاتك. يمكنك تقديم معلومات وصور إضافية. يمكنك حتى تضمين محتوى الفيديو بحيث يمكنك عرض المنتج الخاص بك في سياق أكبر. يمكنك أن تقرأ مزيد من التفاصيل هنا، حول كيف يمكن أن تكون كتيبات فليبوب مفيدة في تشجيع الناس على الانخراط في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

تشجيع الناس على الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني

في بعض الصناعات ، لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يجلب المزيد من المبيعات لنشاط تجاري تفوق ما يحققه الإعلام الاجتماعي. ما يصل إلى 60٪ من الأشخاص اقترح أن تلقي العروض والصفقات من النشاط التجاري عبر البريد الإلكتروني يزيد من احتمال استمرارها في التفاعل مع هذا النشاط التجاري. هذا هو السبب في أنه من المنطقي بالنسبة لك استثمار الوقت والجهد في ضمان الحد الأقصى لعدد الأشخاص اشترك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. التسويق عبر البريد الإلكتروني هو في الأساس مجرد شكل من أشكال التسويق الداخلي (والتي يمكن أن تتكون من مختلف أساليب التسويق الأخرى). إذا تم القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن يساعد بالفعل في زيادة المبيعات.

أول شيء يتعين عليك فعله هو التأكد من أن نموذج الاشتراك بسيط وسريع لإكماله. لست بحاجة إلى معرفة الكثير من المعلومات في البداية ، كما أن طلب الحصول على الكثير من التفاصيل قد يكون غير مناسب لزائري موقعك على الويب. عندها تحتاج إلى التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ذات صلة وليست موجهة جدًا نحو البيع. يمكنك تقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك بحيث ترسل العروض التمهيدية لأولئك الأشخاص الذين قاموا للتو بالتسجيل والصفقات والمعلومات المصممة خصيصًا للعملاء على المدى الطويل الذين تعرفهم بشكل أفضل والذين ترغب في الاستمرار في المشاركة. يمكنك العثور على نظرة فاحصة على بعض النصائح لزيادة جمهورك من البريد الإلكتروني هنا.

يمكن لجميع هذه الممارسات أن تكون فعالة للغاية في زيادة التفاعل مع متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إذا كنت تأخذ الوقت الكافي للقيام ببحثك وإكمال العملية بكفاءة.

مات جاناواي

أنا رجل أعمال رقمي مقره في نوتنغهام بإنجلترا. جمعت خبرتي أثناء طفرة البيع بالتجزئة المبكرة على الإنترنت مع متاجر 10 + eCommerce ، التي تم الترويج لها باستخدام أساليب تحسين محركات البحث الأخلاقية التي أثبتت جدواها وتطويرها ونجاحها. أنا أكتب باستخدام اللغة الإنجليزية في المملكة المتحدة لذلك قد تبدو بعض الكلمات غريبة لبعض القراء.