يجب أن يكون لديك 18 أدوات لأصحاب المتاجر عبر الإنترنت

هل بدأت في تحقيق ربح من خلال نشاطك التجاري عبر الإنترنت؟ وفقا لفوربس ، أكثر تحقق 23,000 من المتاجر عبر الإنترنت $ 100k على الأقل في الإيرادات ، وهذا العدد ينمو كل عام.

لحسن حظك ، يمنحك ذلك فرصة للحاق بالكلاب الكبيرة وتحقيق بعض السيولة النقدية من نشاطك التجاري عبر الإنترنت. انها حقا يأخذ بعض العمل الشاق ، والأدوات الصحيحة وحتى القليل من الحظ. كل شيء يبدأ مع منصة التجارة الإلكترونية الصلبة مما يساعدك في تحميل منتجاتك على واجهة متجر وعرضها للعملاء.

بعد ذلك يمكنك دمج العديد من الأدوات الأخرى للمساعدة في جعل العمليات أكثر مرونة وقوة العمل الخاصة بك أكثر إنتاجية. من الواضح أنه لا يمكنك الحصول على كل شيء من خلال نظام أساسي واحد ، لذا من المهم العثور على خيارات لأشياء مثل المحاسبة والتحليل والتصميم الغرافيكي.

ألقِ نظرة على الأدوات الأكثر إفادة لمالكي المتاجر عبر الإنترنت لنقل نشاطك التجاري إلى المستوى التالي.

تحليلات Google

برنامج Google Analytics

يتكامل Google Analytics مع كل نظام أساسي للتجارة الإلكترونية تقريبًا ، ويمنحك نظرة مباشرة على الأشخاص القادمين إلى موقعك على الويب. هل لديك أي فكرة عند مغادرة الأشخاص لموقعك ولماذا؟ هل هناك مجموعة ديموغرافية معينة يجب عليك تقديمها؟

هذه كلها أسئلة يمكنك الإجابة عليها من خلال Google Analytics ، و التجارة الإلكترونية المحسنة تجعل الميزات أكثر جديرة بالاهتمام.

Authorize.net

يحتاج كل متجر على الإنترنت إلى بوابة دفع ، و Authorize.net بالتأكيد يحصل على المهمة. يمكنك السماح لعملائك بالدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو حتى من خلال شيء مثل PayPal. تحقق من مراجعة Authorize.net إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد.

Canva

لا يعرف الجميع كيف يصممون صورًا لطيفة المظهر لموقعهم على الويب ، لذلك يأتي موقع Canva. إنها منصة رائعة تساعدك على جمع الصور المحترفة بسرعة لمدونتك وموقعك على الويب وحساباتك على الشبكات الاجتماعية. ليس هناك حاجة لدفع مصمم رسوم باهظة الثمن عندما تتعلم العمل مع Canva.

موجة المحاسبة

موجة المحاسبة

الموج هو حل الذهاب للتعامل مع المحاسبة الخاصة بك من خلال موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يوفر تقارير مفصلة ومتكاملة حتى تعرف وضعك المالي بأكمله. يمكنك إرسال الفواتير بسرعة والتعامل مع الإيصالات من عملائك. وتشمل الأداة حتى منطقة لإدارة كشوف المرتبات الخاصة بك إذا كان لديك أشخاص على الموظفين.

MailChimp

نشرة بريد الشمبانزي

واحدة من أفضل الطرق لتحسين احتفاظ العملاء هي إرسال رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني. مع MailChimp ، يصبح الأمر سهلاً للغاية ، حيث يمكنك وضع نموذج اشتراك عبر البريد الإلكتروني على موقعك ثم تصميم رسائل بريد إلكتروني ملفتة للنظر تحث العملاء على العودة وشراء المزيد من المنتجات.

فليكر جميل

إذا كنت تحتاج فقط إلى صورة سريعة لوضعها على مشاركة مدونة أو على صفحتك الرئيسية ، فمن الصعب دائمًا الدفع مقابل هذا المحتوى. مع Flickr Creative Commons يمكنك التقاط صورة مجانًا وإعطاء الإسناد الذي يستحقه الفنان.

يعمل هذا بشكل أفضل مع مشاركات المدونات ، ولكن إذا كنت ترغب في اعتماد الفنان على موقع الويب الخاص بك ، فيمكنك القيام بذلك أيضًا.

GraphicRiver

نهر الرسم

يعد GraphicRiver هو أفضل خيار لك إذا كنت لا ترغب في إضافة فنان لصورة ما. هذا مجتمع من الفنانين الذين يحمّلون المحتوى الأصلي ويبيعونه إلى الشركات بسعر زهيد. تعتبر ميزات البحث ممتازة ، ولا داعي للقلق مطلقًا بشأن نفاد خيارات الصور.

ZenDesk

يدور برنامج ZenDesk حول تحسين علاقات العملاء. توفر الحزمة وحدات دردشة لدعم العملاء إلى جانب الدعم الصوتي والتطبيقات والإضافات الأخرى المختلفة للوصول إلى عملائك والحصول على تعليقات منهم.

SurveyMonkey

مسح سوق القرد البحث

هناك طريقة رائعة أخرى للحصول على تعليقات من العملاء عن طريق إنشاء استبيانات. SurveyMonkey هي الشركة الرائدة في تقديم استبيانات مجانية يمكنك تضمينها في متجرك على الإنترنت.

بعد مقدار معين من الإجابات يجب عليك البدء في الدفع ، لكنه يمنحك فرصة أن تسأل العملاء عن المنتجات التي يستمتعون بها وما الذي يتطلعون إليه من شركتك.

ناطحات السحاب

أنت على يقين من إنشاء قائمة لطيفة من جهات الاتصال أثناء مغامرة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، لذلك استخدم HighRise لإدارتها جميعًا ومشاركتها مع فريقك وإنشاء المهام لتحسين المبيعات وعمليات التوزيع الخاصة بك.

Pingdom

اختبار سرعة موقع Pingdom

تعد Pingdom أداة بسيطة ولكنها ضرورية للتحقق من سرعة موقعك لتحسين تحسين محركات البحث وتجربة العملاء بشكل عام. الصق عنوان URL لموقعك وشاهد أين يحتاج موقعك للتحسين من حيث السرعة.

Hootsuite

بمجرد حصولك على وسائل التواصل الاجتماعي ، تبدأ في إدراك أن ذلك يستغرق الكثير من الوقت. يساعدك Hootsuite على إدارة جميع الحسابات في مكان واحد أثناء جدولة جميع مشاركاتك للمستقبل. لقد وجدت دائمًا أنه من الأسهل جدولة مشاركات اجتماعية لمدة أسبوع بدلاً من التفكير فيها كل يوم وإهدار وقتك.

Google Keyword Planner

مخطط الكلمات الرئيسية من Google

يعد تحسين محركات البحث أمرًا بالغ الأهمية في المتاجر عبر الإنترنت ، لذلك يتيح لك مخطط Google الأساسي لكمة الكلمات الرئيسية التي تريد استهدافها والاطلاع على ما يبحث عنه الأشخاص فعليًا. يمنحك الكلمات الرئيسية ذات الصلة التي يمكنك وضعها على مشاركات بلوق وصفحات المنتج. تصفية استنادًا إلى الموقع والمعلومات السكانية وغير ذلك.

جوجل أدوات مشرفي المواقع

إن أدوات مشرفي المواقع من Google تشبه إلى حد ما Google Analytics ، ولكنها في الأساس تهدف إلى مساعدة Google على فهرسة موقعك ورؤية المشكلات التي تطرأ في المتجر عبر الإنترنت. تحقق لمعرفة ما إذا كان لديك أي روابط معطلة ، وتحقق من الكلمات الرئيسية التي يتم البحث عنها بشكل شائع والمزيد.

LastPass

Lastpass مدير كلمات المرور

لا يوجد أي شيء للأمان حوله في متجرك على الإنترنت. إذا حصل أحدهم على كلمات المرور الخاصة بك ، فبإمكانه تدمير موقعك وجعل عملك يبدو سيئًا للغاية.

تأمين كلمات المرور الخاصة بك (وتذكرها) بمساعدة LastPass. تحمي كلمة المرور قائمة كلمات المرور بأكملها ويمكنها تلقائيًا عند الكتابة في كلمة المرور الرئيسية. تعمل على أي جهاز تقريبًا ، وتحمي موقعك من مثيري المشاكل.

Trello

كل عمل يحتاج إلى أداة لإدارة المشاريع ، وقد ظهر Trello مؤخرًا كخيار انتقال. إنها نظيفة وتفاعلية ، مما يساعدك وموظفيك على فهم المهام التي يجب العمل عليها في المستقبل.

يمكنك حتى الاندماج مع تطبيقات أخرى مثل Harvest لتتبع وقتك وإرسال الفواتير بعد التنقل في مهامك في Trello.

في Google Drive

محرك جوجل

غوغل درايف عادة ما يكون دون تفكير ، ولكنه يستحق الذكر بالتأكيد. قم بتخزين جميع وسائطك في مكان آمن حتى لا تفقد أي شيء مهم. من الحكمة أيضًا أن تنظر فيها تطبيقات Google للحصول على حساب بريد إلكتروني احترافي ولطيف والوصول إلى المستندات ومحرر جداول البيانات.

من السهل تحميل الملفات الرقمية

هل تخطط لبيع محتوى رقمي بدلاً من عناصر ملموسة في متجرك عبر الإنترنت؟ هذا هو الخيار الأفضل بالنسبة لك. يسهل التنزيل الرقمي السهل تحميل الموسيقى والكتب والبرامج وغيرها من العناصر حتى يتمكن الأشخاص من تنزيلها ، ويمكنك الحصول على الأموال في حسابك في غضون دقائق.

شارك أفكارك في قسم التعليقات إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الأدوات المفيدة لمالكي المتاجر عبر الإنترنت. هل يمكنك التفكير في أي أدوات أخرى يحتاجها كل متجر من متاجر التجارة الإلكترونية؟

الصورة ميزة curtsey من استوديو FireArt

كاتالين زورزيني

أنا مدون تصميم مواقع ويب وبدأت هذا المشروع بعد أن قضيت بضعة أسابيع تكافح من أجل معرفة ما هو أفضل منصة التجارة الإلكترونية لنفسي. تحقق من بلدي الحالية أعلى بناة موقع التجارة الإلكترونية 10.