مراجعة WiziShop: منصة التجارة الإلكترونية الفرنسية أصبحت عالمية

هل سمعت عن ويزيشوب وأنت غير متأكد ما هو؟ هل تريد أن تعرف كل الضجيج الذي يحيط بالمنصة؟ حسنًا ، أنت في المكان المناسب. في مراجعة WiziShop هذه ، نتعمق في كل ما يقدمه حل التجارة الإلكترونية SaaS. 

العديد من الأشياء تجعل WiziShop يبرز كحل جيد للتجارة الإلكترونية لأصحاب المتاجر المزدهرة. لذلك ، مع هذا ، دعونا نلقي نظرة ...

مراجعة WiziShop: نظرة عامة

تم إطلاق WiziShop في عام 2008 ، وهو عبارة عن منصة تجارة إلكترونية متكاملة تهدف إلى تسهيل قيام التجار بتسويق أعمالهم وزيادة المبيعات. الشركة تقدر الثقة والشفافية وحسن النية والابتكار - لذلك فلا عجب أنها تسعى إلى تبني نهج يركز على العملاء.

منذ تأسيسها ، اشترك أكثر من 270,000 رائد أعمال في المنصة. تقدم سريعًا حتى عام 2022 ، وتتطلع WiziShop الآن إلى أن تصبح أداة دولية أكثر. حتى وقت قريب ، كان WiziShop حلًا فرنسيًا في المقام الأول.

في الأساس ، يعمل WiziShop مثل ERP - (مدير موارد المؤسسة). يأتي مزودًا بميزات مدمجة لإدارة الطلبات والشحن والدفع ، وكل ذلك من مساحة واحدة. يمكنك أيضًا إعداد مسارات تحويل المبيعات التي تسهل التحكم في رحلة العميل وأتمتة إخطارات الفوترة والتسليم والطلب عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

بشكل أساسي ، هناك شيئان يجعلان WiziShop خيارًا جيدًا بشكل خاص للشركات الجديدة. 

1. خدمة دعم العملاء الرائعة.
2. مجموعة واسعة من الميزات المضمنة والإضافات المتاحة

سنستكشف كلاهما بمزيد من التفصيل في هذه المراجعة ...

مراجعة WiziShop: ميزات WiziShop الأساسية

أفضل ما يفعله WiziShop هو توفير حل متكامل لإدارة عملك عبر الإنترنت بالكامل. 

بفضل WiziShop ، يمكنك الاهتمام بكل ما يلي بسهولة من مكان واحد:

• استضافة
• التحليلات 
• الشحن
• التسويق
• الدفع
• دعم العملاء

نظرًا لأن WiziShop يعمل عبر السحابة ، يستفيد المستخدمون من الأمان والأداء والموثوقية الإضافية. تضمن الاستضافة السحابية عدم الاعتماد على خادم واحد وتمكنك من توسيع النطاق الترددي حسب الحاجة. 

الآن بعد أن قمنا بتغطية أساسيات WiziShop، دعنا نلقي نظرة عن كثب على ميزاته الفردية:

إنشاء موقع التجارة الإلكترونية

باستخدام WiziShop ، يمكن إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية مثير للإعجاب ومحسّن بالكامل لتحسين محركات البحث في غضون ساعات قليلة. للبدء ، اختر من بين ثمانية قوالب قابلة للتخصيص. يمكنك تغيير النموذج الخاص بك في أي وقت دون فقدان أي من المحتوى الخاص بك. ومع ذلك ، فإن التصميمات أضيق الحدود نسبيًا ولا تقدم الكثير من الاختلافات.

يمكنك استخدام محرر WiziShop المباشر لإجراء تغييرات على موقعك بدون رمز. ومع ذلك ، على عكس منصات مواقع الويب الأخرى ، لا يوفر WiziStore محرر السحب والإفلات ، وعلى هذا النحو ، يشعر ببعض التقييد. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاختيار من بين الخيارات المختلفة داخل كل سمة ، وتغيير الشعار واختيار نظام الألوان الخاص بك. 

الشيء نفسه ينطبق على تحرير الخطوط. مرة أخرى ، يعد تحرير الخطوط الخاصة بك مقيدًا إلى حد ما مقارنة بالأنظمة الأساسية الأخرى. على سبيل المثال ، يمكنك الاختيار فقط بين خيارات الخطوط المحدودة والأحجام الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. 

ومع ذلك ، يمكنك إضافة "WiziBlocks" إلى موقع الويب الخاص بك في أي وقت. هذه هي كتل المحتوى ، بما في ذلك معارض الصور ومقاطع الفيديو في الخلفية وعروض الشرائح وقوائم المنتجات ومعاينات المنتج مع ميزات التكبير والمزيد.

لمزيد من التخصيص المتقدم ، تسمح لك متاجر WiziShop بتحرير كل من HTML و CSS بحرية لإنشاء المظهر الذي تريده. لكن ، بالطبع ، ستحتاج إلى ذكاء في الترميز لتحقيق أقصى استفادة من هذا الخيار. 

جميع التصاميم كاملة responsive، وجاهز للهاتف المحمول ، ويتم تحديثه بانتظام ليظل متوافقًا مع اللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR) ولوائح الامتثال القانوني الأوروبية.

يمكنك أيضًا اختيار تقديم مجموعة من مزودي الدفع وخيارات التسليم للعملاء ، بما في ذلك: 

• PayPal
• شريط
• دفع أمازون
• PayPlug
• فيديكس
• دي إتش إل
• البريد الملكي
• letterSuivie
• كوليسيمو

يمكنك أيضًا الاعتماد على ميزات إدارة الطلبات في WiziShop لأتمتة إخطارات التسليم ، ومعالجة الطلبات بالجملة ، والوصول إلى تحليلات موقع الويب التفصيلية. يتضمن الأخير رؤى حول صفحات الويب الأكثر زيارة ، والمنتجات الأكثر مبيعًا ، والعملاء الذين ينفقون أكثر.

تحسين محركات البحث

جزء كبير مما يجعل WiziShop فريدًا هو أدوات تحسين محركات البحث الخاصة به. ومع ذلك ، لا تحتاج إلى أن تكون خبيرًا في تحسين محركات البحث (SEO) لإضافة تحسين قيمة إلى موقعك. بدلاً من ذلك ، تم تصميم قوالب WiziShop خصيصًا مع وضع تحسين محركات البحث في الاعتبار. 

وبشكل أكثر تحديدًا ، فهي توفر:

• خرائط المواقع وتقسيم الصفحات 
• التخزين المؤقت لسرعة الصفحة
• عمليات إعادة توجيه الصفحة التلقائية
• شهادات أمان SSL 
• ترميز محرك البحث
• 404 المراقبة
• 301 المراقبة

…و اكثر.

بمعنى آخر ، يتم إجراء جميع الجوانب التقنية لتحسين محركات البحث من أجلك ، مما يوفر وقتك لتشديد المحتوى الخاص بك وجهود تحسين محركات البحث خارج الصفحة.

التسويق والتحليلات 

يمكّنك WiziShop من تبسيط مسار تحويل المبيعات الخاص بك من البداية إلى النهاية ، بما في ذلك مسارات تحويل المبيعات المخصصة التي تستجيب لسلوك العملاء. 

على سبيل المثال ، يمكنك عرض توصيات المنتجات والعروض الترويجية والمبيعات في عملية دفع عملائك لزيادة التحويلات.

يمكنك أيضًا إنشاء عروض محدودة الوقت ، وخصومات على المنتجات ، ومبيعات سريعة يتم تشغيلها بواسطة مستويات المخزون. هذه مجرد أمثلة قليلة ، لكنك تحصل على الجوهر!

تشمل ميزات التسويق الأخرى لـ WiziShop القدرة على:

• إنشاء رموز ترويجية
• ضع برامج الولاء
• إرسال الأخبار وتسليط الضوء على المنتجات للعملاء عبر البريد الإلكتروني
• بيع باستخدام اللافتات والحاجيات
• إطلاق حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني المجزأة

بعد قولي هذا ، دعنا نتعمق في بعض ميزات التسويق هذه:

البريد الإلكتروني والنص

يمكنك إعداد رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة التلقائية للعربات المتروكة وتذكيرات الدفع المعلقة والرسائل الإخبارية. 

يمكنك أيضًا تقسيم جمهورك لإرسال محتوى ذي صلة باحتياجات المستلم. وبشكل أكثر تحديدًا ، يمكنك تقسيم قائمتك وفقًا لما يلي:

• عدد الطلبات المؤكدة
• المنتجات المشتراة
• تاريخ آخر عملية شراء أو تسجيل
• إجمالي المبلغ المنفق
• الخصائص الديمغرافية - على سبيل المثال ، العمر والجنس والبلد والرمز البريدي والاسم والشركة
• نقاط الولاء

يمكنك تطبيق أكثر من فلتر واحد لتقسيم قائمتك بشكل أكبر وإضافة العملاء أو إزالتهم يدويًا من شرائح معينة. 

يوفر Wizishop أيضًا مجموعة من القوالب القابلة للتخصيص لمساعدتك في إنشاء تصميمات بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي. 

ستتلقى أيضًا إحصائيات مفصلة حول أداء حملتك عبر البريد الإلكتروني ، مثل:

• كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها
• معدلات فتح
• معدلات النقر
• المبيعات
• عدد رسائل البريد الإلكتروني المحظورة أو التي تم نقلها إلى مجلدات البريد العشوائي.

يرجى الملاحظة: إرسال الرسائل الإخبارية عن طريق البريد الإلكتروني تكاليف إضافية. على سبيل المثال ، يمكنك شراء حزمة من 400 بريد إلكتروني مقابل خمسة يورو أو 10,000 بريد إلكتروني مقابل 39 يورو. ومع ذلك ، تتوفر حزم تصل إلى مليون بريد إلكتروني. 

المركز الطبي

WiziShop يأتي مع مدمج نظام إدارة المحتوى. من هنا يمكنك قم بإنشاء مدونتك الخاصة ، بما في ذلك فئات النشر ، وتحسين المحتوى للكلمات الرئيسية (بما في ذلك الأوصاف التعريفية) ، وإضافة مؤلف لكل منشور. يمكنك حتى:

• تخصيص عناوين URL لنشر المدونة
• جدولة المشاركات
• أضف أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية إلى الصفحات والمنشورات لتشجيع الزوار على مشاركة المحتوى الخاص بك.  

يمكنك أيضًا تمكين / تعطيل تعليقات المدونة والرد على التعليقات كما تراه مناسبًا. ومع ذلك ، بشكل عام ، تعد ميزات التدوين أساسية بشكل معقول ، لا سيما مقارنة بعملاق التدوين WordPress. ليس أقلها لأنه ليس لديك أي سيطرة على تخطيط مدونتك. 

الإعلانات والتحليلات

يمكنك أيضًا تشغيل Google و Facebook و إعلانات Instagram ومراقبتها من لوحة معلومات WiziShop الخاصة بك ، بما في ذلك المقاييس على:

• المبيعات
• الطلبات
• المنتجات
• زائر

…و اكثر.

مراجعة WiziShop: عمليات التكامل

تم تصميم WiziShop بشكل صريح لتوفير غالبية الأدوات التي تحتاجها لبدء تشغيل متجرك دون تكامل الجهات الخارجية. من خلال الوصول إلى معالجة الدُفعات ، والأتمتة المُعدة مسبقًا ، ونظام إدارة المحتوى الذكي ، من السهل إدارة جميع عمليات عملك من لوحة معلومات مركزية واحدة.

لكن لسوء الحظ ، إذا وجدت أن ميزات WiziShop الأصلية غير كافية لمتجرك ، فإن خياراتك محدودة للغاية. بينما تستطيع الوصول إلى API لإنشاء عمليات تكامل التطبيق الخاصة بك ، فإن هذا يتطلب معرفة الترميز ويمكن أن يكون مملاً. 

مراجعة WiziShop: الشحن والدفع

لقد ذكرنا بالفعل بعض خيارات الدفع والتسليم التي يتكامل معها WiziShop أعلاه. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك إدارة شركات التوصيل الخاصة بك بسهولة من لوحة معلومات WiziShop الخاصة بك. من هناك ، يمكنك إعداد إنشاء الملصقات ونقاط الالتقاط وأتمتة تتبع الطلبات. 

كما يوفر الأدوات اللازمة لإدارة عمليات التسليم بشكل فعال وحساب تكاليف الشحن. بالإضافة إلى ذلك ، توفر WiziShop 30 طريقة دفع مختلفة. يمكنك إعداد شروط الدفع الخاصة بك ، والسماح للعملاء بالدفع على أقساط ، أو الدفع بشيك و التحويل المصرفي.

مراجعة WiziShop: دعم العملاء

بيان مهمة WiziShop هو بذل جهد إضافي لعملائها. إنها توفر صفحة موارد حيث ستجد كتابًا إلكترونيًا لتحسين محركات البحث ، ودروس فيديو ، ومدونة لمساعدتك على البدء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لكل مشترك الوصول إلى دروس الفيديو حول استخدام واجهة WiziShop وميزاتها. 

على YouTube ، ستجد أيضًا ندوات عبر الإنترنت لمدة ساعة تتناول الميزات وكيفية إنشاء متجر. ومع ذلك ، فإن معظم مقاطع الفيديو التفصيلية على YouTube باللغة الفرنسية ، وتشعر أن صفحة الموارد محدودة بعض الشيء. بالإضافة إلى ذلك ، فإن بعض المقالات قصيرة جدًا ولا تجيب على جميع أسئلتك حول الميزات. 

ومع ذلك ، يحصل المستخدمون على الإعداد الكامل والتدريب على استخدام النظام الأساسي الخاص بهم. يتلقى كل عميل مدربًا تجاريًا لمساعدتهم خلال العملية وتنمية أعمالهم. بصرف النظر عن هذا ، يتوفر أيضًا دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة الحية من منطقة إدارة WiziShop الخاصة بك. 

مراجعة WiziShop: تسعير WiziShop

تقدم WiziShop نسخة تجريبية مجانية مدتها 15 يومًا. بعد ذلك ، يمكنك الاختيار من بين خططها الثلاثة المدفوعة.

تتضمن جميع خطط WiziShop أدوات تحسين محركات البحث والتحليلات ونظام إدارة المحتوى وميزات التسويق. يمكنك أيضًا إنشاء متجر تجارة إلكترونية مخصص مع خيارات دفع وشحن متكاملة. أخيرًا ، من لوحة معلومات WiziShop الخاصة بك ، يمكنك إدارة الطلبات والمنتجات والمحتوى.

بينما تتم فوترة الخطط شهريًا ، يمكنك الاختيار من بين برنامج ملتزم أو غير ملتزم به. أنت مقيد بعقد مدته عام واحد في الخطة الملتزمة ، والتي تمنحك خصمًا على مدفوعاتك الشهرية.

أدناه قمنا بإدراج خيار التسعير غير الملتزم به:

قياسي - 37 يورو شهريًا (27 يورو عند الدفع شهريًا)

باستخدام هذه الخطة ، تحصل على موقع ويب مستضاف بشكل احترافي وتدريب مجاني وإمكانية الوصول إلى مدرب أعمال. يمكنك أيضًا توقع:

• الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات
• بعض الميزات الآلية - متابعة عربة المتروكة
• أمن الموقع - شهادة SSL
• اثنان من عوامل تصفية المنتج التي يمكن تطبيقها على البحث في موقعك (هذه الميزة غير متوفرة بعد ، ولكنها ستطرح قريبًا)

ولكن مع هذه الخطة ، ستدفع عمولة بنسبة 2٪ على جميع مبيعاتك.

Pro - 97 دولارًا في الشهر (77 يورو عند الدفع شهريًا)

مع هذه الخطة ، يمكنك الاستفادة من كل شيء في الخطة القياسية ، بالإضافة إلى:

• جميع الميزات الآلية
• البحث التنبئي - عندما يقوم العملاء بإدخال مصطلح بحث ، يقوم شريط البحث بملء الاستعلامات المحتملة كما يفعل في Google.
• المواقع متعددة اللغات - يمكنك إضافة إصدارات من موقعك بلغات أخرى ، بما في ذلك الفرنسية والإنجليزية والإسبانية والألمانية والإيطالية والبرتغالية والهولندية
• ثمانية فلاتر للمنتج
• عمولة 1٪ على المبيعات

متقدم - 347 دولارًا في الشهر (277 يورو عند الدفع شهريًا)

أخيرًا ، تأتي الخطة المتقدمة مع:

• تقسيم العملاء المتقدم
• عنوان IP مخصص
• 20 فلتر منتج
• دعم ذو أولوية مع وصول مباشر إلى مدربي الأعمال
• 0.5٪ عمولة على المبيعات

مراجعة WiziShop: إيجابيات وسلبيات WiziShop:

قبل إنهاء مراجعة WiziShop هذه ، دعنا نلقي نظرة سريعة على إيجابيات وسلبيات النظام الأساسي:

WiziShop: حكمنا النهائي

الكل في الكل ، نعتقد أن WiziShop هو خيار ممتاز للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تبحث عن حل للتجارة الإلكترونية وقفة واحدة. بفضل مجموعة ميزاته ، فهو قابل للتطوير ومتعدد الاستخدامات.  

تستمتع بجميع الأساسيات اللازمة لبدء مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، من التسويق إلى الشحن إلى أدوات التشغيل الآلي. واجهة المستخدم سهلة الاستخدام ، والتدريب المقدم أكثر شمولاً بكثير مما تقدمه معظم حلول التجارة الإلكترونية بالمقارنة.

دورك الآن - ما هي أفكارك حول WiziShop؟ أخبرنا كل شيء عنها في مربع التعليقات أدناه!