مراجعة Vend POS: كل ما تحتاج إلى معرفته

هل أنت صاحب متجر للتجارة الإلكترونية ، وتتطلع إلى إعداد التقليدية الطوب وقذائف الهاون متجر؟ أو هل تبحث عن الأفضل POS النظام الذي لديك بالفعل؟

إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون Vend POS هو الحل الأمثل لك. بعد كل شيء ، يبدو أن البائعين الآخرين 20,000 راضين عن خدمتهم! خلال هذه المراجعة ، سنخبرك بكل ما تحتاج إلى معرفته حول هذا البرنامج حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير بشأن ما إذا كان سيتم استكمال عملك.

دعونا الغوص في!

من هو فيند؟

منذ ما يقرب من عقدين ، أذاع لأول مرة في 2010- في ذلك الوقت ، كان ذلك أقل شيئًا من التطور الفريد. كانت واحدة من أولى الشركات التي تقدم لأصحاب الأعمال نظام POS قوي يعمل بالكامل عبر السحابة.

كان هذا أفضل لأصحاب المشاريع لأنه كان يعني أن العديد من الأيام لتشغيل الشركة يمكن أن تعمل حتى بدون اتصال بالإنترنت.

ومنذ ذلك الحين ، استمرت شركة Vend في تقديم خدمة متميزة لمستخدميها. انهم تحديث منتجاتها باستمرار وملء أي ثقوب تظهر في حل نقاط البيع الخاصة بهم.

منذ الإطلاق الرسمي لفند ، قدموا مجموعة كبيرة من الميزات الجديدة بما في ذلك:

  • نظام شامل لإدارة المخزون ،
  • خيار استخدام ومزامنة عدة قنوات مبيعات عبر الإنترنت
  • أطنان من عمليات التكامل مع تطبيقات وبرامج الجهات الخارجية
المزيد عن هذه في وقت لاحق!

كيف يعمل Vend POS؟

لا يهم ما إذا كان لديك متجر واحد من الطوب أو الملاط أو 20. يمكنك استخدام نظام نقاط البيع الخاص بـ Vend لأخذ الدفعات من العملاء الشخصيين ، كل ذلك من خلال راحة جهاز iPad أو Mac أو الكمبيوتر الشخصي.

يمكنك الوصول إلى هذا الحل في أي وقت ، من أي مكان لأنه كما قلنا سابقاً ، فإنه يتم تشغيله باستخدام سحابة - حتى في وضع عدم الاتصال!

"كيف هذا ممكن؟!" نسمعك تبكي.

حسنًا ، يعمل برنامج Vend ضمن متصفح ويب متوافق مع HTML5 (أو تطبيق HTML5 iPad بناءً على الجهاز الذي تستخدمه). لذلك ، إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت ، فستتولى ذاكرة التخزين المؤقت مهام الوظيفة دون الاتصال بالإنترنت. لا داعي للقلق ، فستتم إعادة مزامنة جميع بيانات مبيعاتك تلقائيًا عند إعادة إنشاء اتصال بالإنترنت في النهاية.

Vend POS - الصفحة الرئيسية

فوائد استخدام Vend POS

أحد الأشياء التي نحبها في Vend هي أنه يمكنك الاختيار من قائمة طويلة من بوابات الدفع المتكاملة. على عكس أنظمة POS الأخرى ، لا تضطر إلى استخدام المفضلة لديهم بوابة الدفع. وهذا يساعد على ضمان أن يكون لديك دائمًا خيار التمتع بأفضل أسعار السوق.

يوفر Vend مجموعة كاملة من شركاء الدفع الذين يمكنك الاتصال بهم. وهم يفتخرون بالعلاقات التي طوروها مع بوابات الدفع المختلفة. على هذا النحو ، يمكن لعملاء Vend أن يكونوا واثقين من أنهم سوف يتمتعون بعمليات دمج متكاملة.

ناهيك عن أن عملية الإعداد سريعة بشكل لا يصدق وسهلة نسبيا. بالإضافة إلى ذلك ، إذا واجهتك مشكلة في الاستيقاظ والتشغيل ، فيمكنك الرجوع إلى بعض الموارد التي نشرتها Vend على الإنترنت. هذه مدهشة لتوجيهك خلال عملية الإعداد.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تسجيل نظام Pend الخاص بـ Vend مباشرة إلى البنك الخاص بك - والذي يجب عليك ملاحظته ، هو خيار شائع جدًا بين مستخدمي Vend.

يمكنك أيضا مزامنة قارئ البطاقات الخاص بك مع Vend. هذا هو هبة السماء المطلقة. عند القيام بذلك ، يتقلص هامش الخطأ البشري بشكل كبير لأنه لم يعد هناك حاجة إلى إدخالات يدوية!

Vend POS - الميزات

وهناك بعض المزايا الأخرى

لراحتك ، لقد اتخذت حريتي من توجيه ما تبقى من فوائد فوند بحيث يمكنك مسحها بسرعة:

  • احصل على دفعات سريعة: يمكنك أن تتوقع استلام مدفوعات من عملائك في غضون يومين عمل تقريبًا.
  • قبول أي نوع من أنواع الدفع: يمكن لمالكي الأنشطة التجارية قبول جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية (Visa ، و MasterCard ، و American Express) ، والنقد ، وبطاقات الهدايا ، و layby ، والدفعات المقسمة ، ورصيد المتجر ، و دفعات الحساب. عندما يتعلق الأمر بالحصول على مدفوعات بطاقات ، لا يهم ما إذا كان العملاء يفضلون التمرير السريع أو استخدام الاتصال ، أو تقليديا ، حيث يستطيع المتسوقون الدفع بـ PIN ولكنهم يشعرون بالراحة. يمتد هذا حتى لاستخدام تقنيات الاتصال الأخرى ، مثل Android Pay و NFC و Apple Pay. بالإضافة إلى كل ذلك ، يمكنك أيضًا تقديم خيار "اشتر الآن الدفع لاحقًا" لعملائك.
  • أنت لا تحتاج إلى أي أجهزة (للحصول على الخدمة): لا داعي للقلق بشأن شراء المعدات ، (بادئ ذي بدء). أولاً ، قم أولاً بتسجيل نفسك في أحد شركاء الدفع في Vend. من هناك ، سيرسلون لك جميع الأجهزة التي تحتاجها.
  • أنها دمج المدفوعات عبر الإنترنت أو دون اتصال: لا يهم ما إذا كنت تريد أن تأخذ المدفوعات الشخصية أو إجراء معاملة عبر الويب - في كلتا الحالتين ، يوفر Vend نظام يدمج كليهما.
  • استمتع بتطبيقات الأعمال والإنتاجية: سواء كنت بحاجة إلى المساعدة في جدولة تحولات موظفك أو متابعة حساباتك ، هناك تطبيق على سوق Vend الذي لا بد أن يساعدك. تقوم Vend بتوسيع المكونات الإضافية المتاحة لك باستمرار. لذلك إذا لم يكن لديهم ما تريده بعد ، فمن المحتمل أن يكونوا في المستقبل.
  • الاحتفاظ بأعلى حساباتك: يمكنك مزامنة متجرك مع برامج المحاسبة مثل Xero أو QuickBooks Online. إذا كان لديك بالفعل حسابات مع أي من هذه البرامج ، فإن عمليات الدمج هذه مفيدة بالفعل. كلا البرنامجين بديهيان ، وبضع نقرات قليلة ، يمكنك تلقائياً مزامنة إجمالي المبيعات اليومية ، ومبيعات الحساب ، وإجماليات الدفع - ما مدى روعة ذلك ؟!
  • البحث بسرعة عن المنتجات والعملاء: إذا كنت تبحث عن منتج معين ، فاستخدم شريط البحث أو ماسح الباركود ، وستجده بسهولة. وبالمثل ، يمكنك تحديد موقع تفاصيل عميلك بسرعة عن طريق البحث عن اسمه و / أو رقم هاتفه.
  • تخصيص إيصالات العملاء: يمكنك منح العملاء إيصالات مخصصة تتضمن تعليمات حول كيفية العناية بالمنتج (المنتجات) ، ورمز القسيمة ، والشعار الخاص بك ، وعنوان URL لموقعك على الويب ، وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا اختيار ما إذا كنت تريد إرسال الإيصالات عبر البريد الإلكتروني أو طباعتها (إرسال الإيصالات بالبريد الإلكتروني) طريقة رائعة لبناء قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك)
  • تجربة مجانية: يمكن للعملاء الاستمتاع بتجربة مجانية قبل تسليم الأموال التي حصلوا عليها بشق الأنفس. يتضمن ذلك جولة أنيقة ذاتية التوجيه تقودك خلال عملية إضافة المنتجات ، وإنشاء ملفات تعريف العملاء ، وتحديد معدلات الضرائب ، وتخصيص مفاتيح التسجيل السريعة ، وما إلى ذلك ، وبشكل عام ، فإن النظام سهل التوضيح ، وتجري التجربة تسليط الضوء على هذه الحقيقة.
  • حسابات المستخدمين: إذا كنت قد بدأت في إنشاء فريق من الموظفين ، فسيكون من دواعي سرورنا سماعك أنه يمكنك إنشاء حسابات مستخدمين مختلفة حيث يمكنك سرد الأذونات المختلفة التي يحق لكل عامل الحصول عليها. يعمل هذا الإجراء على الحفاظ على أمان معلومات العميل الحساسة. كما أنه يعمل على مراقبة أداء موظفيك ويوفر طريقة بسيطة لتعزيز مساءلة موظفيك.

Vend POS - المبيعات

أفضل تطبيقات Vend

كما قلنا للتو ، هناك الكثير من تطبيقات وتطبيقات الطرف الثالث الرائعة التي يمكن لمستخدمي Vend الاستفادة منها ، بما في ذلك:

MailSync

بمساعدة MailSync ، يمكنك تلقائيًا مزامنة قاعدة بيانات زبائن Vend مع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. تعد هذه إحدى أبسط الطرق لمالك النشاط التجاري للبقاء على اتصال بما يلي وبناء علاقة مع العملاء المحتملين.

يمكّن هذا المكون الإضافي نفسه أيضًا رواد الأعمال من تخزين بيانات العملاء ومراقبتها ، مثل:

  • اسم،
  • عنوان بريد الكتروني،
  • تاريخ الشراء
  • رصيد ائتمان الولاء
باستخدام هذا النوع من المعلومات ، يمكنك تخصيص إستراتيجيتك التسويقية ، وعندما تبدأ في فعل ذلك ، من المؤكد أنك سترى ارتفاعًا في معدلات التحويل!

يعد MailSync سهلًا للغاية في الإعداد والتواصل مع الأدوات التالية:

النائب

يمكّن نائب المكوّن الإضافي المستخدمين بسهولة من:
  • الجدول الزمني التحولات
  • تعيين مجموعة والمهام الفردية ، وإرسال الإعلانات والرسائل ، وتعيين قوائم المهام
  • مراقبة أداء موظفيك
  • تتبع ساعات العمل من قبل الموظفين (عندما كانوا يسجلون الدخول والخروج) عن طريق إنشاء واستخدام الجداول الزمنية
  • مراقبة أداء عملك على أساس يومي

على نحو فعال ، نائب ممتاز لمساعدة أصحاب الأعمال في إدارة موظفيهم.

مختبرات الابره

يستخدم معظم البائعين عبر الإنترنت عدة قنوات مبيعات. هذا هو المكان الذي تأتي فيه Stitch Labs بمفردها. يمكنك مزامنة ملف تعريف Vend للاتصال بكافة ما يلي:

على سبيل المثال لا الحصر!

مع هذا التكامل لجهة خارجية ، ستحصل على شعور أفضل لمنتجاتك الأكثر شيوعًا. توفر Stitch Labs أيضًا مكانًا مركزيًا واحدًا يمكنك من خلاله إدارة مخزونك بالكامل. من مراقبة مستويات المخزون إلى التعامل مع الطلبات ، فإن Switch Labs يفعل كل شيء!

كن مطمئنًا ، تتم مزامنة كل شيء بين حسابات Vend و Stitch Labs في الوقت الفعلي ، لذلك لا ينبغي أن يكون هناك أي تشويش.

يمكنك أيضًا الحصول على جميع التقارير التالية:

  • مبيعات،
  • الأرباح،
  • KPI،
وكما قلنا مرارا وتكرارا ، فإن المعرفة قوة. كلما زادت البيانات التي يجب عليك تسليمها ، كلما كان وضعك أفضل لنمو عملك.

العنان

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في إدارة مخزونك ، فإن تطبيق "Unleashed" يستحق استخدامه. هذا مفيد بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الذين يحتاجون إلى الوصول إلى ميزات إدارة التخزين وإدارة المستودعات المعقدة.

Vend POS - الوصف

ماذا يحب العملاء أكثر حول فيندينج؟

يحب العملاء إمكانية الوصول إلى حلول نقاط البيع الخاصة بهم في أي مكان وفي أي وقت. إن جمال أي برنامج قائم على السحابة هو أنك لست مقيدًا بالموقع. لا يهم أين تذهب لديك كل ما تحتاجه لإدارة ومراقبة نشاطك التجاري.

وأيضًا ، إذا كان لديك أي مهارات في البرمجة أو تطوير الويب ، فسيكون من دواعي سرورنا سماعك أنه يمكنك استخدام واجهة برمجة تطبيقات Vend لإنشاء إضافات مخصصة خاصة بك. وبهذه الطريقة ، يمكنك إنشاء نظام POS يعمل بالضبط على النحو الذي تحتاج إليه (أو يمكنك استئجار مطور ويب للقيام بذلك نيابةً عنك!)

علاوة على ذلك ، إذا واجهتك مشكلة ، فإن خدمة عملاء Vend هي حرفياً حائزة على جوائز. يفخرون بالقول أنهم فازوا بجائزة خدمة العملاء في جوائز ستيفي بما يصل إلى أربع مرات! لقد قاموا عمدا بتجميع فريق دعم من العمال ذوي الخلفيات التجارية.

هذا هو أحد الأسباب العديدة التي تجعل الموظفين قادرين على فهم ومعالجة التحديات التي تواجهك بوضوح ووضوح. مع وجود فريق دعم 200 ، يوجد مهنيون منتشرون في جميع أنحاء العالم ، في مناطق زمنية مختلفة ، جاهزين تماماً وانتظار للتعامل مع استفسارك.

توجد محاور الدعم الأساسية الخاصة بهم في:

  • أوكلاند،
  • تورونتو،
  • لندن،
  • ملبورن،

لذا ، يمكنك التأكد من وجود شخص ما لمساعدتك!

Vend POS - الصفحة الرئيسية

مزيد من المعلومات على الأجهزة

مع الأجهزة الصحيحة ، يمكنك الاستمتاع بعرضهم المتميز للعملاء. هذا رائع لبناء ولاء العلامة التجارية.

كل ما عليك القيام به هو إقران شاشة عرض Vend و تطبيق Vend Register iPad معًا ، و يمكنك التعامل مع العملاء في نقطة السحب بشفافية أكبر.

سيشاهدون ما يتم معالجته بشكل دقيق ، والذي لا يملأ العملاء بثقة فحسب ، بل يوفر أيضًا نقطة حوارية رائعة!

بالإضافة إلى ذلك ، عند دمج ملفات تعريف العملاء مع Quick Keys ، يمكنك إنشاء أزرار مخصصة واستخدامها لمعالجة المنتجات المفضلة لدى العميل. هذا الأمر يعمل على عجالة لتسريع عملية الخروج ولجعل المستهلك يشعر بأنه مفيد للجميع!

إلى جانب المعدات المستقلة ، تقدم Vend ثلاثة حزم POS متكاملة:

  • حزمة ماك
  • حزمة الكمبيوتر
  • حزمة باد

وبهذه الطريقة يمكنهم اختيار حزمة تناسب أفضل المعدات التي يجب عليك تسليمها.

عيوب استخدام فيندينج

كما هو الحال مع أي نظام POS آخر في السوق ، يمكن لـ Vend الاستفادة من بعض التحسينات. واحدة من الشكاوى التي تحدث في منتديات المراجعة هي أن Vend يعاني من خلل طفيف وبطء الخوادم. وقال بعض المستخدمين الآخرين أيضا أنهم يرغبون في رؤية مجموعة من الميزات أكثر ثباتا.

والمثال الكلاسيكي على ذلك هو طلب عرض العميل المتوافق مع الأجهزة الأخرى بخلاف جهاز iPad. من يدري ، ربما في وقت فيند تنفيذ هذا التحديث؟

كم هل مجموعة Vend أنت العودة؟

يحتوي Vend POS على ثلاث باقات تسعير ، لذا نأمل أن يكون هناك حزمة تناسب ميزانيتك.

حزمة لايت

تعتبر حزمة Lite الأفضل لعمليات التجزئة الأصغر والأساسية. هذه هي أرخص حزمة ، وتأتي بسعر 99 دولارًا أمريكيًا في الشهر (عند الدفع سنويًا). بدلاً من ذلك ، يمكنك دفع 119 دولارًا أمريكيًا شهريًا.

سيؤهلك ذلك إلى نظام POS لمخرج واحد ، يعمل بجانب سجل نقدي واحد. ومع ذلك ، هناك حد دوران يبلغ $ 20,000 في الشهر ؛ إذا تجاوزت هذا المبلغ ثلاث مرات في غضون عام واحد ، فستضطر إلى ترقية خطة الدفع الخاصة بك.

ستستمتع أيضًا بجميع الميزات التالية:

  • أدوات إدارة المتجر الأساسية
  • نظام نقطة بيع سهل الاستخدام
  • ميزة إدارة المخزون التي تعمل في الوقت الحقيقي.
  • دعم رائع على مدار الساعة (سواء عبر الهاتف أو عبر الإنترنت).
  • التقارير التجارية الصغيرة
  • Xero المحاسبة المحاسبة

الحزمة المؤيدة

وبدلاً من ذلك ، فإن حزمة Pro هي الأنسب للمحلات التي تتطلع إلى التوسع والمحلات التجارية التي تبيع من أكثر من موقع. كما قد يكون من المتوقع ، فإن حزمة Pro تندرج تحت فئة السعر التالية.

سيؤدي هذا إلى إعادتك 129 دولارًا أمريكيًا شهريًا عندما تدفع سنويًا. بدلاً من ذلك ، ستتم محاسبتك بمبلغ 159 دولارًا أمريكيًا كل شهر.

تمنحك حزمة برو كل ما هو مدرج في باقة Lite بالإضافة إلى:

  • لا حدود على دوران الخاص بك!
  • الوصول إلى النظام الأساسي بأكمله
  • تقارير متقدمة
  • تحليلات متقدمة
  • عروض أكثر تعقيدًا وبطاقات هدايا
  • الوصول إلى جميع المكونات الإضافية
  • الوصول والتكامل مع جميع قنوات التجارة الإلكترونية
  • الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات
  • إدارة التجزئة للتعامل مع قنوات عديدة.

حزمة المشاريع

إذا كنت تدير متاجر كبيرة في العديد من المواقع ، فستحتاج إلى حزمة المؤسسة. ومع ذلك ، سيكون عليك الاتصال بـ Vend مباشرة والحصول على عرض أسعار. هذا يتطلب حزمة مصممة خصيصا لتناسب احتياجات عملك.

ومع ذلك ، ستتمكن من تشغيل وإدارة حل نقاط البيع من ستة منافذ أو أكثر ، واستخدام سجل نقدي واحد ، والتمتع بدورة غير محدودة ، بالإضافة إلى كل ما هو معروض في الخطة الموضوعة ، بالإضافة إلى مدير حسابات مخصص.

من يجب عليه استخدام Vend POS؟

إذا كنت تدير متجرًا في واحد أو أكثر من المنافذ التالية ، فستتمكن من الاستفادة من Vend POS:

  • الأزياء والأحذية والملابس
  • الأدوات المنزلية والهدايا
  • الرياضة و في الهواء الطلق
  • مجوهرات
  • الصحة والجمال
  • لعب وهوايات

كما ترون ، يمكن الاستفادة من فوائد Vend من قبل أي صناعة تقريبا ، وكما أوضحنا بالفعل ، الشركات من جميع الأشكال والأحجام. لا توجد أية قيود على عدد المتاجر التي يمكنك تسجيلها في شركتك. هذا يجعلها مناسبة لمتاجر البوتيك كما هو الحال بالنسبة للشركات الكبرى. يمكنك أيضًا تغيير نطاق علامتك التجارية باستخدام Vend ، لذلك لا يهم أي مرحلة في عملك ، يمكنك الاستفادة من نظام POS هذا.

ومع ذلك ، قد لا يكون ذلك صحيحًا إذا كنت تدير مقهى أو مطعمًا. لا يوفر Vend ميزة لإدخال معدِّلات العناصر أو إدارة الجداول أو القِلب.

يجب عليك ملاحظة: إذا كنت ترغب في استخدام Vend ، فستحتاج إلى الوصول إلى Google Chrome بالإضافة إلى الأجهزة التي تعمل على الأقل على Windows 7 أو Mac OS X 10.5- هذا كل ما تحتاجه لتصل إلى الأرض!

وأخيرا وليس آخرا، أذاعممتاز لتوق العلامة التجارية إلى النمو. هذا البرنامج فعال نسبيا من حيث التكلفة وسريع الحجم. يمكنك إعداد وبدء البيع وإضافة كل ما يلي في غضون نقرات فقط:

  • أعضاء جدد ،
  • الات المحاسبه،
  • قنوات البيع الرقمية
  • المواقع المادية في بنقرة واحدة فقط.

هل لديك أي خبرة باستخدام Vend POS؟ إذا كان الأمر كذلك ، فنحن نريد أن نسمع كل شيء عنه في مربع التعليقات أدناه - الجيد والسيئ والقبيح. دعونا نبدأ هذا convo!

الصورة

روزي جريفز

روزي جريفز هي محللة متخصصة في مجال المحتوى متخصصة في التسويق الرقمي ، B2B ، ونمط الحياة. بالإضافة إلى منصات التجارة الإلكترونية ، يمكنك العثور عليها على مدونة Contena و Cake و Lace و Love You Tomorrow. تحقق من موقعها على الانترنت بلوق مع روزي للمزيد من المعلومات.