The Ultimate Bigcommerce Ecommerce Review (January 2018)

مع وجود أكثر من مواقع 95,000 المباشرة التي تستخدم حاليًا نظام BigCommerce لبيع العناصر ومعالجة الدفعات عبر الإنترنت ، هناك سبب قوي للاعتقاد بأن BigCommerce يوفر واجهة فعالة وقوية لاحتياجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يغطي استعراض BigCommerce لدينا جميع جوانب نظام التجارة الإلكترونية هذا ، من الميزات إلى الأمان والدعم.

هناك المزيد على الرغم من: في أوائل 2016 ، خضع BigCommerce لتغيير جذري بشكل لافت للنظر ، مع بنية جديدة تمامًا للعلامة التجارية ، والمزيد من عمليات التكامل والكثير من الميزات الجديدة للمستخدمين. باختصار ، ذكرت الشركة أن تغيير الشعار يذكّر أكثر بما صممت من أجله للمستخدمين ، مشيرًا إلى شعار الرسم البياني التصاعدي. بالإضافة إلى ذلك ، قامت الشركة بتعديل تصميم موقعها الإلكتروني في محاولة لتوفير وصول أسهل إلى المعلومات لجميع المستخدمين.

تبدو العلامة التجارية رائعة ، ولكن ماذا عنك كمستخدم؟ من عند Shopify إلى Squarespace، أحد أكبر التحديات عند بدء النشاط التجاري هو معرفة أي من أنظمة التجارة الإلكترونية الأفضل مناسب لنشاطك التجاري. يقع BigCommerce مباشرة في منتصف تلك المحادثة ، لذلك الأمر متروك لك لتقرر ما إذا كانت معالجة الدفع أو إدارة المنتج أكثر أهمية. وينطبق الشيء نفسه على عناصر مثل الأمن وتصميم موقع الويب.

Shopify يجعل الأمواج في السوق ، Volusion ومن المعروف للمساعدة في الشركات الناشئة الصغيرة ، و Squarespace هو الرجل الجديد (نسبيا) على الكتلة ، ولكن أين يترك ذلك BigCommerce؟ واصل القراة حتى تفهم.

استنادًا إلى العديد من الرسائل الإلكترونية والتعليقات من قرائنا الذين يستخدمون BigCommerce ، يبدو أنهم يرفعون الأسعار بشكل كبير لعملائهم الأكثر نجاحًا (يجلبون أكثر من $ 125,000 سنويًا في الإيرادات) ، مما يجعله أكثر تكلفة من منافسه المباشر Shopify، والتي لديها أسعار ثابتة.

نحن نحاول دائمًا تقديم أفضل المقارنات والمراجعات الأكثر دقة ، ولكننا نحدِّث أيضًا مخطط المقارنة لدينا على أساس أسبوعي.

إذا لم تكن متأكدًا من 100٪ أي نظام أساسي للتجارة الإلكترونية هو الأفضل لاحتياجاتك الخاصة ، التحقق من ذلك!

استعراض Bigcommerce: الميزات

ال ميزات BigCommerce كل ذلك يبدأ ببناء الموقع ، لأنه يسمح بالتصاميم الجميلة والمتجاوبة ، دون معرفة الكثير عن تصميم الويب. يمكنك إضافة المنتجات وإدارتها بدون أي مشكلات ، وقبول الدفعات من خلال مجموعة متنوعة من الخيارات.

الشحن حسب الطلب أمر لا بد منه بالنسبة لمعظم البائعين ، و BigCommerce لديه كل ذلك. يضمن نظام الضريبة المرنة وخصائص دروبشيبينغ أنه لا يتعين عليك تغيير نموذج العمل الخاص بك لمجرد نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك.

استعراض Bigcommerce - الميزات

ملحوظة: وفقًا لقرائنا ، لم تستجيب BigCommerce إلى حد كبير للطلبات المميزة ، مما جعل من الصعب على العديد من العملاء تبرير التكلفة. على سبيل المثال ، يتم إنشاء العديد من الميزات لعملاء الولايات المتحدة بشكل أساسي ، مما يترك بقية العالم بميزات غير مفيدة تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، فقد اشتكى العملاء من الميزات المفيدة التي يتم طلبها مرارًا وتكرارًا في المنتديات ولكنهم لم يأتوا أبدًا إلى حيز التنفيذ (مثل القدرة على تخصيص أوضاع الطلبات).

شهدت عملية السحب العديد من طلبات التحديث ، ولكن يبدو أنها لا تزال تبدو قديمة الطراز ، مع نمط الأكورديون وليس كل المعلومات التي يتم عرضها للعربة للعميل. بشكل عام ، تسعى BigCommerce إلى حزم المزيد من الميزات في النظام بدلاً من تحميل المستخدمين للتطبيقات ، ولكن هذه التحديثات التي تم تحديثها مؤخراً لم تكن مرضية.

بخلاف مشكلة التحديث ، يمكننا التحدث عن بعض المكاسب. من قواعد المنتجات الذكية إلى المبيعات القابلة للتنزيل ، وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحسين محرك البحث المتقدم ، BigCommerce لديها بعض الميزات الرائعة. الآن ، السؤال هو ، هل هذه الميزات تأتي بسعر معقول ، وهل هي كبيرة في العمل؟

استعراض Bigcommerce - ميزات التسويق

استعراض Bigcommerce: سهولة الاستخدام

من حيث الشركات الناشئة التي تبحث عن منصات التجارة الإلكترونية ، فإن أول ما تسأل عنه الشركات عادة هو التسعير. بعد ذلك ، غالباً ما تكون سهولة الاستخدام هي المنطقة الأكثر أهمية. هذا أمر منطقي ، مع الأخذ في الاعتبار أن الشخص التجاري لا يملك عادةً تصميم مواقع الويب أو مهارات التطوير لبناء موقع من الصفر أو الفوضى مع عمليات البناء المربكة.

خطوات سهلة

لذا ، هل BigCommerce سهلة الاستخدام؟

عندما تقوم بإطلاق موقع الويب الخاص بك مع BigCommerce لديهم بعض البرامج التعليمية والخطوات لطيفة للبدء. ومع ذلك ، فإن اختباراتنا ، وتعليقات القراء ، تُظهر أن إطار عمل ستنغل الجديد من BigCommerce أكثر ملاءمة للمطورين المتقدمين. هذه أخبار رائعة للمتاجر التي يمكنها توظيف مطور قوي. ومع ذلك ، يجد المستخدمون غير التقنيين صعوبة في إجراء تعديلات صغيرة ، وهو أمر ضروري للمخترع أو رائد الأعمال العادي.

بجانب Shopify ، تتمتع BigCommerce بالميزات اللازمة للمطورين ، ولكنها ليست موجودة تمامًا بالنسبة للمتوسط ​​غير التقني. الصفحة الأولى التي تشاهدها عند الهبوط على لوحة المعلومات هي قائمة بالخطوات التي يجب اتخاذها لإكمال متجرك في غضون ثوانٍ قليلة. على سبيل المثال ، يمكنك إضافة المنتجات وإعدادات إعداد الشحن وإدارة معدلات الضرائب.

بعد ذلك ، يصبح التطوير أكثر تعقيدًا.

تساعد التطبيقات وعمليات التكامل على التخصيص ، ويتم تصميم مظاهر مواقع الويب مسبقًا لجعلها تبدو وكأنك استأجرت محترفًا لتصميم موقعك على الويب. ومع ذلك ، يعتمد BigCommerce إلى حد كبير على شركة تدعى Pixel Union لمواضيعها. وهي تبدو أنيقة وعصرية ، ولكن اقترح المستخدمون أن هذا التركيز على مصمم واحد يترك مجالًا للتحسين في منطقة التفرد. ليس هذا فحسب ، بل لقد أوضح العديد من قرائنا أنه من السهل العثور على أخطاء عشوائية لا يتم إصلاحها بشكل عام.

تعتبر إدارة المنتج نظيفة وفريدة ، مع الأخذ في الاعتبار أنه يمكنك تخصيص أي شيء لمنتجاتك.

بوجهٍ عام ، يكون الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات أسهل بكثير من الحصول على حلول مثل حلول Volusion. لا ينبغي أن يكون لدى المستخدمين المتقدمين أي مشاكل مع BigCommerce ، ولكن هؤلاء المبتدئين الذين نشعر بالقلق بشأنهم.

استعراض Bigcommerce: التسعير

في مرحلة ما ، كانت شركة BigCommerce تسعيرًا تنافسيًا يقارن تمامًا مع سعر Shopify. ومع ذلك ، بعد العديد من رسائل البريد الإلكتروني والتعليقات من قرائنا ، يبدو أن لديهم زيادة كبيرة في الأسعار لعملائهم الأكثر نجاحًا (تحقيق أكثر من $ 125,000 سنويًا في الإيرادات).

هذه ضربة قوية لكلا العملاء BigCommerce وجهة نظرنا على الشركة ككل. بالتأكيد ، لا تزال تحصل على بعض الأسعار الثابتة التي سنوضحها أدناه ، ولكن بمجرد تجاوز نقطة معينة في المبيعات ، ستحصل على معدلات شهرية عالية بجنون. يبدو الأمر كما لو أن شركة BigCommerce تحاول تقريب المستخدمين الذين يكسبون المزيد من المال ، ببساطة لأنهم يستطيعون ذلك.

على أي حال ، دعنا نمضي قدمًا في الخطط المختلفة التي يمكنك الاختيار من بينها. BigCommerce لا يزال لديه 15 الحرة اليوم BigCommerce محاكمة قبل أن تحتاج إلى اتخاذ قرار.

من حيث التسعير ، تحقق من الخطط الأربعة التالية:

  • خطة القياسية - مقابل 29.95 دولار في الشهر تحصل على عدد غير محدود من المنتجات ، تخزين غير محدود ، عرض النطاق الترددي غير المحدود ، وبطاقات الائتمان والقبول باي بال ، ودون أي رسوم المعاملات!
  • خطة زائد - بالنسبة إلى 79.95 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، تتلقى جميع ميزات الخطة القياسية ، ولا توجد رسوم معاملات ، والشحن عبر شركات الشحن في الوقت الفعلي ، ومقدمين رائعين للدفع ، وموقِف سلة توقف تم التخلي عنه ، وتجزئة متطورة للعملاء ، ومغادرة مدفوعة على نطاقك الخاص.
  • برو خطة - بالنسبة إلى 249.95 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، تتلقى جميع ميزات خطة Plus Plus ، ولا توجد رسوم معاملات ، ومراجعات عملاء Google ، وتصفية المنتجات ، و SSL مخصص. : تحذير تبدأ هذه الخطة بسعر $ 249.95 / mo بأقل من $ 400k في المبيعات عبر الإنترنت. بعد ذلك يتطلبون $ 150 / mo لكل $ 200k إضافي في المبيعات. باختصار ، سوف يحصلون منك إذا تجاوزت تلك العلامة $ 400K.
  • خطة المؤسسة - يتطلب ذلك منك الاتصال بـ BigCommerce للتسعير المخصص ، ولكن يمكنك توقع جميع ميزات Plus Plan ، بالإضافة إلى عنوان SSL وعنوان IP مخصصين ، وترحيل الإعداد والبيانات ، ودعم الأولوية ، وتصفية المنتج ، وأدوات إعداد التقارير المتقدمة ، ومخازن Google الموثوق بها ، أكثر من. كما أشار العديد من مستخدمينا ، يبدو أن BigCommerce يدفع العديد من العملاء الناجحين إلى اذهب مع هذه الخطة. لذلك ، إذا كنت تحقق أكثر من $ 125,000 كإيراد سنويًا (أو أكثر من طلب 3,000 سنويًا) ، فقد يتم تحصيل رسوم منك في أي مكان من $ 900 إلى $ 1,500 في الشهر.

مرة أخرى ، مع تجاوزك لخطط Plus و Pro ، قد لا يكون BigCommerce الخيار الصحيح لمعظم الشركات. على الرغم من أننا نتمتع بميزات وقوالب BigCommerce ، إلا أن فرض هذه القيمة على المستخدمين الأكثر ربحًا هو نموذج عمل غريب.

هذه التغييرات في 2016 تجعل BigCommerce أكثر تكلفة من منافسها المباشر Shopify، والتي لديها أسعار ثابتة.

BigCommerce الاستعراض: قوالب والتصميم

إذا ذهبت إلى BigCommerce موضوع المتجر يمكنك الحصول على فكرة عما ستعمل معه إذا ذهبت إلى BigCommerce. بشكل عام ، إنه متجر جميل ، مع خيارات مجانية ومدفوعة مقابل ميزانيات مختلفة.

bigcommerce قوالب

المواضيع الحرة هي بعض أروع ما رأيته منذ فترة ، وليس من الصعب تخصيصها أو جعلها تفعل ما تريد. تكون غالبية المواضيع المدفوعة سريعة الاستجابة وأنيقة وسهلة الاستخدام. ومع ذلك ، لا يبدو أن بعض التفرد الذي قد تجده في مكان آخر يأتي مع BigCommerce. نحن نرى ذلك لأن معظم الموضوعات تأتي من شركة واحدة تسمى Pixel Union. لا يعني ذلك أنهم مصممين سيئين ، ولكن سيكون من الرائع رؤية أفكار فريدة من مطورين آخرين.

بوجه عام ، لن تضطر إلى إنفاق أكثر من $ 150 أو $ 200 لمظهر الجودة. هذا على قدم المساواة مع المنافسين.

المزيد من الموضوعات

اعتبارًا من مارس 23 ، 2016 ، سيحصل العملاء على إمكانية الوصول إلى 67 ، موضوعات جديدة سريعة الاستجابة تهدف إلى توسيع قدراتك في الترويج والعروض الترويجية وعملية السحب السلس. على الرغم من أنه لم تتح لنا الفرصة لاختبار السمات ، إلا أنها تتراوح من 145 إلى $ 235 ، ولديها إمكانات تسويق حديثة لتوسيع العلامة التجارية الخاصة بك. كل هذه المواضيع الجديدة يمكن شراؤها من خلال متجر السمات.

Bigcommerce الاستعراض: الجرد

يعتبر المخزون ميزة بارزة ، حيث تتوفر لديك خيارات لتحميل المنتجات السريعة وتتبع مخزون الإعداد وتحديث مستويات المخزون الخاصة بك في غضون بضع دقائق.

الخاصه بك

استخدم قواعد المنتجات المرنة وأدوات الجرد حتى لا تتعثر من خلال مجموعة من القواعد التي تتعلق فقط بصناعة أو صناعتين. في الماضي ، رأيتها حيث سيصعب النظام على شركات الملابس إضافة شيء بسيط مثل الأحجام. التخصيص هو المفتاح مع المخزون الخاص بهم ، لذلك لا داعي للقلق.

جرد bigcommerce

يمكنك بيع أشياء مثل المنتجات والتنزيلات والأحداث والخدمات مباشرة من الصندوق ، وهو أمر رائع. وإدارة أي منها خارج المخزون أمر سهل إلى حد ما.

إنتهى من المخزن

استعراض Bigcommerce: كبار المسئولين الاقتصاديين والتسويق

SEO هو نقطة قوية أخرى مع BigCommerce، نظرًا لأن شبكة توصيل المحتوى الفريدة الخاصة بها تقوم بتحميل صفحات موقعك الإلكتروني بشكل أسرع من المنافسين. يعمل ذلك على تحسين البيئة للمستخدمين ، كما تنتبه محركات البحث أيضًا. إنه لألم العثور على إعدادات تعديل SEO الخاص بك ، ولكن كل ذلك في منطقة المنتج.

SEO

ضع في اعتبارك أن العديد من قرائنا ذكروا أن أدوات التسويق و SEO الخاصة بـ BigCommerce لم ترق إلى مستوى معاييرهم. أعتقد أن الأمل هو أن تنتقل من منصة مثل Volusion أو 3dCart وتبدأ في دفع المزيد من العملاء إلى المتجر. ومع ذلك ، يبدو أن شركة BigCommerce على وشك تعيينها كمنصة لمعالجة المدفوعات ، وهذا كل شيء. بشكل عام ، يجب أن تتوقع إكمال معظم الأعمال التسويقية الصعبة بنفسك.

ومع ذلك ، يمكنك التكامل مع Google Shopping للاستيلاء على جميع المتسوقين الذين يمرون عبر هذا الطريق. ناهيك عن ، يتم نشر كافة microdata والتعليقات على موقعك على محركات البحث ، والتي هي معروفة لجعل محركات البحث والعملاء سعداء.

bigcommerce-سيو

ما الذي يأتي مع ميزات التسويق؟ نحن نتحدث عن العروض الترويجية والقسائم ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وكبار المسئولين الاقتصاديين ، والتسويق عبر الشبكات الاجتماعية والتسويق متعدد القنوات. سواء أكان يعمل أم لا ، يبدو جيداً أنه مطروح للنقاش. قد تفكر في التنفيذ MailChimp، أو شيء من هذا القبيل ، لتسويق البريد الإلكتروني ، ولكن BigCommerce لديه التطبيق لذلك.

رموز القسيمة

BigCommerce مراجعة: المدفوعات

المدفوعات على BigCommerce هي حقيبة مختلطة. لديها معدلات ثابتة ولا رسوم إضافية لخيارات مثل باي بال، ساحة ، الأمازون الدفع والشريط. يتم فرض رسوم المعاملات إذا ذهبت مع أحد بوابات الدفع الرائدة. كما تقدم BigCommerce أسعار بطاقات الائتمان الخاصة من PayPal بواسطة برينتري. على الرغم من أن معدل بدء 2.9٪ + $ 0.30 لكل معاملة لا يبدو قادرًا على المنافسة.

خيارات الدفع

تدعم المنصة بوابات الدفع 60 ، مما يعني أنه يمكنك اختيار معالجة الدفعات من خلال متجرك ، بدلاً من إرسالها إلى مكان مثل PayPal. يتم دعم الدفعات في وضع عدم الاتصال ، كما تتلقى أيضًا ميزات رائعة مثل العملات المتعددة وأسعار الشحن القابلة للتخصيص وعمليات السحب الآمنة وطباعة بطاقات العنونة.

BigCommerce مراجعة: الأمن

جميع المواقع المستضافة على BigCommerce متوافقة مع معيار 1 متوافق مع PCI ، لذلك لا داعي للقلق العملاء حول معلوماتهم الشخصية والمالية. البنية الأساسية لشركتك محمية أيضًا ببنية شبكة درجة المؤسسة.

أستمتع بشكل خاص بحقيقة أنه يمكنك اختيار مشاركة شهادة SSL أو شراء شهادة خاصة بك. الحياة بحاجة إلى المزيد من الخيارات من هذا القبيل. في الأساس ، تعني طبقة المقابس الآمنة المشتركة أنه لا تتم استضافة الدفع الخاص بك على موقع الويب الخاص بك. يبدو الأمر كذلك ، ولكن يمر العميل عبر مسار مختلف. انها تشبه Shopify.

كما قلت ، لدى BigCommerce خيار الحصول على شهادة SSL مخصصة ، لذلك إذا كان لديك النقد يمكنك أن تذهب مع ذلك.

وعموما ، الأمن هو واحد من النقاط القوية مع BigCommerce.

BigCommerce مراجعة: دعم العملاء

إذا قامت بيغ كوميرس بعمل شيء أفضل من الباقي ، فهي خدمة عملاء عبر الإنترنت. لا تتردد في الذهاب إلى صفحة دعم العملاء ونرى ما أتحدث عنه. يشمل هذا النوع من الدعم المنتديات عبر الإنترنت والبرامج التعليمية ومقاطع الفيديو وقاعدة المعرفة. هذا شيء عظيم بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في إكمال بحثهم الخاص.

عندما تقوم بالتسجيل مع BigCommerce ، فإنك تتلقى المساعدة من خلال الهاتف والدردشة الحية والبريد الإلكتروني والمنتدى. ومع ذلك ، ذكر القراء أن الهاتف والدردشة المباشرة ليست مفيدة. أحيانًا تتعثر على الهاتف لفترة طويلة وأحيانًا أخرى يبدو أن الممثلين غير مدربين بشكل صحيح.

بوابة الدعم

مع كل ما يقال ، فإن المجتمع أكثر قوة من معظم منصات التجارة الإلكترونية الأخرى ، والمفضلة هي جامعة BigCommerce ، وهي سلسلة من مقاطع الفيديو الممتعة والمفيدة لجعل موقعك يعمل على جلب المزيد من المال.

BigCommerce مراجعة: الخلاصة

وبشكل عام، BigCommerce يعمل فقط عن أي شخص لا يريد نظام مستوى المؤسسات. هذا لا يعني أن خطة الشركات BigCommerce لا يستحق ذلك ، ولكن أعتقد أن هناك خيارات أقوى هناك. أنا متردد في التوصية بـ BigCommerce لشركة أكبر ، لأنه يمكنك الحصول على الأدوات التي تحتاجها مع Shopify أو حتى الماجنتو. كبداية ، Volusion هي صفقة صعبة لتمرير.

تعمل شركة BigCommerce بشكل جيد مع الشركات الصغيرة ، ولكن اتخاذ قرارك استنادًا إلى مدى خطوتك في التوسع في المستقبل. لأنه قد ينتهي بك الأمر دفع الكثير من الرسوم إذا كنت تفوت عددًا معينًا من المبيعات.

إذا كنت تشتهي المزيد من الميزات الحق قبالة الخفافيش ، وإعطاء 15 أيام إصدار تجريبي مجاني اذهب

ما رأيك في BigCommerce؟ اسمحوا لي أن أعرف ما هو رأيك في التعليقات.

Bigcommerce تصنيف: 4.0 - روجع من قبل

كاتالين زورزيني

أنا مدون تصميم مواقع ويب وبدأت هذا المشروع بعد أن قضيت بضعة أسابيع تكافح من أجل معرفة ما هو أفضل منصة التجارة الإلكترونية لنفسي. تحقق من بلدي الحالية أعلى بناة موقع التجارة الإلكترونية 10.