عندما يتعلق الأمر بالبيع عبر الإنترنت ، Square هي واحدة من أكبر الأسماء هناك.
بدءًا من إحدى الطرق القليلة التي يمكن للأشخاص من خلالها قبول معاملات "الجوّال" أثناء التنقل ، Square أحدثت ثورة في السوق من خلال طرق الربح السريعة وبأسعار معقولة.
الآن ، يمكن لأي شخص تقريبًا ، بدءًا من البائعين الفريدين وأصحاب الأعمال الصغيرة ، إلى الشركات الناشئة ، إطلاق ملفات Square الحساب والبدء في تلقي المدفوعات أينما كانوا.
لا عجب ذلك Square هو الحل الأمثل لـ أنظمة نقاط البيع والمدفوعات حاليا.
ومع ذلك ، هل تعلم أنه يمكنك أيضًا تحويل معاملاتك الرقمية مع Square جدا؟
حقيقة أن Square يسمح الآن للتجار بإنشاء متاجر على الإنترنت مقابل تكلفة معالجة مدفوعاتهم فقط ، يعني أنه أصبح من الأسهل من أي وقت مضى التحول إلى النظام الرقمي
لكن هل هذا حل التجارة الإلكترونية كل ما تصدع ليكون؟
اقرأ Square Online مراجعة تجده في الخارج.
ما هي تفاصيل Square Online?
Square يجعل التجارة الإلكترونية بسيطة.
المتجر الذي تحصل عليه عند الاشتراك في خطتهم الرقمية واضح ومباشر وعملي، بحيث يمكن لأي شخص الوصول إلى طريقة جديدة للبيع.
مثل بقية Square محفظة ، يأتي هذا العرض مع وضع سهولة الوصول في الاعتبار.
لا تحتاج إلى معرفة أي شيء عن تصميم الويب أو الترميز للبدء - وهو خبر ممتاز للمبتدئين. ومع ذلك ، هذا يعني أيضًا أن التجربة التي تحصل عليها Square قد لا تكون متقدمة تمامًا مثل العروض المقدمة من المزيد من المصممين المهتمين بالمؤسسات.
👉 على الرغم من بعض القيود ، Square يقدم كل ما تحتاجه تقريبًا لتشغيل متجرك على الإنترنت ، بما في ذلك:
- عنوان URL مجاني
- استضافة مجانية غير محدودة
- إدارة المخزون وتتبع
- Responsive تصميم مواقع الإنترنت
- إدارة المخزون وتتبع
- التقارير المتكاملة والمتقدمة
- التكامل السلس مع Squareمنتجات أخرى
- دعم لاقط في متجر
Square Online التسعير
أحد الأشياء التي لطالما صنعت Square جذابة جدا للتجار هو سعره.
💡 إنشاء متجر على الإنترنت باستخدام Square يمكن أن يكون السوق غير مكلف كما تريد. هناك خطة مجانية تعني أنك تدفع رسوم المعالجة فقط. بمعنى آخر ، أنت تدفع مقابل معالجة الدفع (2.9٪ من كل عملية بيع بالإضافة إلى $ 0.30) ، ولا شيء غير ذلك.
لقادة الأعمال الذين يحتاجون إلى وظائف أكثر بقليل من متجرهم على الإنترنت ، هناك عدد قليل من الخيارات المتاحة. على سبيل المثال ، يمكنك الترقية إلى:
- أخصائي: 16 $ شهريًا ، أو 12 $ شهريًا سنويًا
- الأداء: 26 $ شهريًا ، أو 29 $ شهريًا سنويًا
- بريميوم: 72 $ شهريًا ، أو 79 $ شهريًا سنويًا.
الفرق بين الخطة "المجانية" وما تحصل عليه في الخيارات المدفوعة يكمن في الميزات والوظائف. على سبيل المثال، لا تتضمن الخطة المجانية مساحة تخزين غير محدودة، ولكن جميع الخطط المدفوعة تتضمنها. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل على إعلانات مربعة على كل المحتوى الخاص بك إذا اخترت الخيار المجاني.
من ناحية أخرى، تأتي الخطة الاحترافية مع ميزات إضافية مثل النطاقات المخصصة وإحصائيات الموقع وميزات تسويقية إضافية.
إذا انتقلت إلى "Premium"، فستتمكن من الوصول إلى عمليات تكامل الجهات الخارجية، والأكواد المخصصة، وشارات المنتج، وإعلانات Facebook، والإشعارات المنبثقة، وتحليلات التجارة الإلكترونية المتقدمة وغير ذلك الكثير.
أساسا ، هو الفرق بين وجود حل أساسي ل متجر على الانترنتوشيء مصمم خصيصًا للتجارة الإلكترونية.
Square Online إيجابيات وسلبيات
الايجابيات 👍
- التسعير المتوقع
- لا رسوم شهرية للخيار المجاني
- Square Online ممتاز للشركات الصغيرة
- نظام الدفع الكل في واحد
- سهلة لتحميل المنتجات
- عظيم لربط نقاط البيع الخاصة بك ومتجر على الإنترنت
- ميزات متقدمة فريدة من نوعها لحسابات الدفع
- Square Online يتكامل مع حلول التجارة الإلكترونية الأخرى
- الكثير من الموضوعات الرائعة للاختيار من بينها
سلبيات 👎
- استراتيجية الشحن الرهيبة مع عدم وجود معدلات قابل للتعديل
- تعتبر مشكلات استقرار الحساب شائعة مع Square
- يمكن أن تكون خدمة العملاء أفضل
- بعض الميزات مقيدة بالحسابات عالية التكلفة
Square Online واجهة المستخدم وسهولة الاستخدام
بغض النظر عن ما تدفعه مقابل Square Online، ستحصل على تجربة مستخدم رائعة.
تشتهر أجهزة تركيز الأكسجين البيطرية من كالسـتين بجودتها العالية وفعاليتها في الميدان. Square Online يتيح لك النظام بيع أي شيء بدءًا من السلع المادية وحتى المنتجات الرقمية وأوامر التسليم وتذاكر الأحداث والمزيد.
يمكنك حتى قبول التبرعات. على الرغم من وجود بعض الخيارات والعناصر التجارية المحظورة التي لا يمكنك المشاركة فيها.
بمجرد أن تحصل على حساب مع Square، لن يستغرق الأمر سوى بضع دقائق لإعداد موقعك.
يتضمن معظم العمل الذي ستحتاج إلى القيام به إدارة مخزونك - وهذا صحيح بالنسبة لأي موقع للتجارة الإلكترونية. عند تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم ، سترى قائمة كاملة بخياراتك على الجانب الأيسر.
ما عليك سوى النقر على خيار "المتجر الإلكتروني" للانتقال إلى صفحة الترحيب الخاصة بك.
انقر فوق الزر "البدء" ، ويمكنك الغوص مباشرة في بناء نوع الموقع الذي تريد تشغيله. الشيء العظيم هنا هو ذلك Square يقدم في الواقع مجموعة واسعة من السمات الرائعة لتبدأ بها.
أنها لا تبدو قديمة أو قديمة، مثل المواضيع المجانية الأخرى WooCommerce أو WordPress. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تغيير مظهرك في أي وقت من خلال النقر على محرر المتجر.
كما تتوقع من تطبيق متجر التجارة الإلكترونية الحديث ، فإن كل تصميم تختاره مصمم مسبقًا ليكون كذلك responsive، حتى تتمكن من استخدامه على أي جهاز قد يكون لدى عملائك.
بمجرد اختيار السمة المناسبة لك، سيُطلب منك إدخال المعلومات الخاصة بمتجرك عبر الإنترنت، والتي تتضمن عنوان URL الذي تريده، وإعدادات DNS.
يمكن أن يكون هذا معقدًا بعض الشيء، ولكن يمكنك دائمًا التحقق من ذلك Squareإذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية.
بدلاً من ذلك ، هناك بعض الخيارات البديلة التي يمكنك استخدامها لإعداد متجرك أيضًا. على سبيل المثال ، يتكامل الحل مع Weebly و BigCommerce بحيث يمكنك إعداد متجرك الإلكتروني من خلال تلك التطبيقات أيضًا.
ستتمكن أيضًا من استخدام Square API إذا كنت ترغب في إنشاء بيئة مخصصة لموقعك.
كيفية إعداد ملف Square Online
لذلك ، كيف يمكنك بالفعل إعداد ناجحة Square Online?
حسنًا ، الخبر السار هو أنه أبسط بكثير مما تعتقد. تم تصميم كل من تحميل حساب جديد ومعالجة بطاقات الائتمان وقبول الطلبات وإدراج المنتجات لتكون أنشطة سهلة معها Square.
وأفضل ما في الأمر هو أنك تحصل على متجر مجاني عبر الإنترنت مضمن في حسابك عند الاشتراك في Square POS، لذلك فأنت في الأساس أي شخص نشط معه Square يمكن استخدام واحد.
إليك خطوة بخطوة لما ستحتاج إلى القيام به.
الخطوة 1: إعداد الخاص بك Square Online حسابي
أول شيء عليك القيام به هو إعداد حسابك المجاني على الإنترنت.
حسابك هو المكان الذي تذهب إليه للوصول إلى جميع الميزات المفيدة لـ Square لوحة معلومات تتضمن عناصر التحكم في المتجر والمعلومات الأساسية حول منتجاتك. لن تحتاج إلا إلى عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور للبدء. ومع ذلك، Square سيسألك عن مكان وجودك.
الخطوة 2: إنشاء عنوان URL الخاص بك
بمجرد تسجيل الدخول بنجاح ، حان الوقت للتأكد من أن الأشخاص يمكنهم العثور عليك عبر الإنترنت. هذا يعني اختيار عنوان URL لمتجرك. باستخدام قسم "الاسم" في شاشة الإعدادات ، أدخل عنوان ملف موقع التجارة الإلكترونية، وستحصل تلقائيًا على عنوان URL مستضاف بواسطة Square المجال.
الخطوة 3: املأ المعلومات المهمة
في مجلة شاشة الإعدادات الخاصة ببرنامج Square Online، ستحتاج أيضًا إلى استكمال بعض التفاصيل المهمة الأخرى. على سبيل المثال، إذا كنت ستقوم بشحن وتسليم الطلبات المقدمة عبر الإنترنت، فستحتاج إلى إعداد تفاصيل التسليم ورسوم الشحن والمعلومات ذات الصلة.
إذا كانت أسعار العناصر التي تبيعها تحتاج إلى تضمين ترميز لتغطية الشحن والتسليم ، يمكنك اختيار الشحن المجاني. يفضل معظم العملاء هذا الخيار ، لذلك قد يكون وسيلة جيدة لزيادة فرصك في بعض المبيعات الإضافية عبر الإنترنت.
إلى جانب تفاصيل الشحن، من المفيد أيضًا إدخال معلومات حول سياسات الإرجاع وساعات العمل. بجوار قسم الشحن، يمكنك اختيار عرض قواعد سياسة الإرجاع الخاصة بك، وتضمين بعض المعلومات الأساسية حول إرجاعاتك.
على الرغم من أن سياسة الإرجاع الخاصة بك ستمنح عملائك راحة البال عند الشراء منك ، إلا أن ساعات العمل الخاصة بك تظهر أنك شركة ذات سمعة طيبة يمكن أن يتصل بها عملاؤك.
الخطوة 4: إعداد سمة المتجر الخاص بك على الإنترنت
بمجرد الانتهاء من ملء قسم "الإعدادات" في ملف Square Online، لقد حان الوقت للبدء في إنشاء مظهر لموقع الويب الخاص بك يجعلك متميزًا حقًا.
لحسن الحظ، Square يبسط عملية تكييف تصميم متجرك. كل ما عليك فعله للبدء هو النقر على "تعديل المتجر" في لوحة القيادة.
الخطوة الأولى هي اختيار سمة أو تصميم لمتجرك. يمكنك تجربة سمات مختلفة عبر الإنترنت وتصميم موقع الويب الخاص بك ليناسب صورة علامتك التجارية. ستتمكن أيضًا من التبديل إلى السمات الأخرى بمجرد بدء تشغيل موقع التجارة الإلكترونية بنجاح.
الفرق الرئيسي بين السمات المتاحة على Square Online، هو حجم العنوان والصور المميزة المضمنة. Square توصي باستخدام أحجام صور محددة لكل موضوع لمساعدتك.
إذا كان لديك شعار تريد تضمينه في متجرك ، فستحتاج إلى مطابقة حجم تلك الصورة مع مواصفات السمة المحددة على موقع الويب الخاص بك. ستتمكن أيضًا من إدراج اسم متجرك كنص أيضًا إذا كنت تفضل ذلك.
الخطوة 5: تحويل موقع الويب الخاص بك
بعد تحديد المظهر الخاص بك ، يمكنك البدء في التحرير وفقًا لاحتياجاتك. Square سيرشدك خلال عملية تحرير المظهر الخاص بك بسلسلة من الإرشادات البسيطة ، لذلك لا داعي للقلق بشأن تعلم كيفية إنشاء متجر من البداية.
إذا كان لديك شعارات تريد إضافتها على سبيل المثال، فالأمر بسيط مثل النقر على المساحة التي تقول "إضافة شعار". يمكنك أيضًا تحميل الصورة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك إلى مساحة الصور المميزة.
تصبح هذه صورة الشاشة الرئيسية لموقعك. بمجرد أن تصبح جاهزًا، انتقل إلى أسفل شاشة محرر المتجر. في هذا الجزء من موقع الويب، قم بتحميل صور المنتج أو الصور الأخرى لتظهر بجوار ساعات العمل ومعلومات الاتصال.
بمجرد الانتهاء من إضفاء الحيوية على مظهرك ، ستصبح جاهزًا لبدء إضافة منتجات إلى متجرك حتى تتمكن من تحقيق ربح حقيقي.
الخطوة 5: بدء سرد المنتجات الخاصة بك
كما هو الحال مع معظم الأشياء في العالم Square Online، من السهل إضافة قوائم العناصر إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
بدافع Square، سيتم تتبع جميع منتجاتك من خلال مكتبة عناصر مركزية ، لذلك بغض النظر عن المكان الذي تختار بيع العناصر الخاصة به ، ستكون مبيعاتك وبياناتك عبر الإنترنت متاحة داخل Square POS.
النهج المركزي Square إلى إدارة المتجر عبر الإنترنت هو جزء مما يجعل من السهل البيع بنجاح مع Square Online.
يمكنك أيضًا تغيير الإعدادات مع كل عنصر من العناصر المعروضة للبيع عندما تختار ذلك. ستتمكن أيضًا من سحب العناصر إلى قوائم متجرك عبر الإنترنت مباشرةً من شاشة محرر المتجر.
الخطوة 6: إطلاق متجرك الإلكتروني الجديد
أخيرًا ، مع إدراج جميع منتجاتك بنجاح ، ستكون جاهزًا لإطلاق متجرك عبر الإنترنت. مرة أخرى ، هذه عملية بسيطة ، ما عليك سوى التمرير لأعلى صفحة محرر المتجر والنقر على الزر الأخضر "تشغيل". Square سيقوم تلقائيًا بتحميل متجرك وجعله مباشرًا في غضون ثوانٍ.
من هناك ، البيع سهل.
سيكون متجرك المجاني مفتوحًا للعمل ، وستكون قادرًا على بدء البيع في أي وقت من الأوقات. حتى أن هناك أدوات تسويقية مضمنة في Square POS، مثل ال Square ميزة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكن أن تساعدك على تحويل عملائك في المستقبل.
التصاميم والقوالب
Square تم تصميمه خصيصًا ليقدم لقادة الأعمال طريقة بسيطة للاتصال بالإنترنت وبدء البيع. يعد إنشاء متجر باستخدام القوالب والموضوعات المتاحة أمرًا بسيطًا ومباشرًا.
ومع ذلك، Square Online لا تقدم العديد من القوالب مثل بعض الشركات الأخرى للاختيار من بينها.
عندما تبدأ في استخدام النظام الأساسي لأول مرة ، سيتم توجيهك إلى بيئة يمكنك من خلالها البدء في تصميم الشكل الذي يجب أن يبدو عليه موقعك.
Square يسمح لك باختيار الألوان المفضلة لموقعك (بناءً على علامتك التجارية). يمكنك استيراد شعار والتبديل بين التخطيطات أيضًا.
على الرغم من عدم وجود العديد من القوالب التي تساعدك على البدء، إلا أنه لديك قدر كبير من الحرية لإنشاء موقع فريد بالنسبة لك.
إذا كنت معتادًا على أداة إنشاء مواقع الويب الخاصة بـ Weebly، فإن Square Online يجب أن تبدو بيئة المتجر متشابهة إلى حد كبير - كما Square في الواقع يستخدم برنامج Weebly.
Square يشجع أصحاب الأعمال على إنشاء مواقع ويب بسيطة ومقنعة. ليس عليك تجاوز حدود التصميم لتبرز عبر الإنترنت.
عادةً ما يكون موقع الويب ذو المظهر النظيف والمهني هو كل ما يتطلبه الأمر لإقناع جمهورك بأنك تستحق اهتمامهم.
بمجرد أن يكون لديك تخطيط أساسي ومجموعة من الألوان التي تريدها ، Square سيسمح لك ببناء موقعك صفحة واحدة في كل مرة.
يمكنك نسخ/لصق تصميمات الصفحة وإضافة الكتل أو إزالتها وفقًا للوحدات النمطية التي تحتاجها. تجعل إستراتيجية كتلة البناء من السهل جدًا البدء إذا لم يكن لديك الكثير من المعرفة المسبقة عندما يتعلق الأمر ببناء الموقع.
بالطبع ، لا تعد كتل المحتوى الأداة المثالية إذا كنت تريد الكثير من الحرية للتلاعب بمظهر موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، لا يمكنك فعل الكثير بشأن تغيير حجم أو موقع مربعات النص ، وهناك الكثير من التغييرات التي لا يمكنك إجراؤها ببساطة إذا كان لديك صورة تصميم معينة في الاعتبار.
نقطة أخرى يجب ملاحظتها Square هو أن إضافة جزء من المحتوى إلى موقعك يتطلب منك إضافة كتلة موجودة من Squareقائمة الخيارات. لا يمكنك فقط إضافة مربع نص إلى موقع الويب الخاص بك.
ولا توجد حتى خيارات لتحرير CSS أو HTML، لذا لا يمكنك إحضار مطور أو مصمم ويب لإجراء تغييرات لك.
Square Onlineتستفيد تصميمات وتخطيطات من كونها سهلة الاستخدام ومرنة - حيث يمكنك تغيير شكل التخطيط وقتما تشاء. لكن الافتقار إلى التخصيص سيؤدي إلى إبعاد الكثير من العملاء.
Square Online مراجعة: عمليات التكامل
على الرغم من أن العديد من بناة المتاجر عبر الإنترنت يحبون Square تأتي مع مجموعة واسعة من الميزات للاستمتاع بها على موقع الويب الخاص بك، ومن الجدير بالذكر أنه ستكون هناك قيود على ما يمكنك القيام به باستخدام هذه الأداة.
ولهذا السبب من المفيد جدًا العثور على أداة إنشاء مواقع ويب تتضمن عمليات تكامل ووظائف إضافية من موفري خدمات خارجيين آخرين.
إذا كنت تشعر بأنك محدود ولكن ميزات التجارة الإلكترونية التي تحصل عليها Square Onlineلا تقلق. ال Square ستندمج بيئة المتجر عبر الإنترنت مع مجموعة من الأدوات الأخرى لتسمح لك بالقيام بأشياء مختلفة ومتنوعة.
هناك أكثر من 100 وظيفة إضافية وعمليات تكامل مع جهات خارجية متاحة حتى الآن، بما في ذلك حلول نقاط البيع في الوقت الفعلي والمحاسبة والفواتير وبطاقات الهدايا والولاء والتسويق.
بالرغم ان Squareقائمة عمليات الدمج ليست كبيرة مثل بعض البدائل في السوق ، فهي لا تزال اختيارًا محترمًا. يمكنك حتى دمج ملفات Square Online قم بالتسوق من خلال Instagram. هذا يعني أنه عندما ينقر شخص ما على منتجاتك في Instagram، يمكنك إرسالها مباشرة إلى Square الدفع.
لا تنسى ذلك Square يتكامل أيضًا مع مجموعة من شركات التجارة الإلكترونية الأخرى وحلول البرامج أيضًا ، مثل WooCommerce، Shift4Shop، و BigCommerce.
هذا يعني أنه يمكنك اختيار إنشاء متجرك الإلكتروني واسم المجال الخاص بك مع مزود آخر أثناء الاستخدام Square كمعالج الدفع الخاص بك. إذا كنت تريد خطة أكثر أداءً لمتجرك ، فاستخدم Square إلى جانب خيار آخر لبرنامج التجارة الإلكترونية ، قد يكون الخيار الأفضل.
Square يوفر أيضًا الوصول إلى مجموعة متنوعة من واجهات برمجة التطبيقات ، أو واجهات برمجة التطبيقات ، مما يمنح المطورين مزيدًا من المرونة. إذا كنت تعرف محترفي التطوير المناسبين ، فقد تتمكن من إنشاء اتصالات ووظائف إضافية مخصصة لمتجرك من البداية.
Square Online مراجعة: إدارة المنتج
الجزء الأكثر تعقيدًا من إنشاء متجر إلكتروني هو استيراد وإدارة المنتجات.
الخبر السار مع Square Online هو أن مخزونك سيتم مزامنته تلقائيًا بناءً على أي موجود مسبقًا Square لديك حلول. بمعنى آخر ، إذا كنت تستخدم بالفعل ملف Square POS، بعد ذلك يمكنك فقط تسجيل الدخول إلى حسابك والبدء في سحب العناصر.
ومع ذلك ، إذا كنت تبدأ من الصفر - فلا تزال هذه فائدة كبيرة. هذا يعني أنه عندما تبدأ في بيع المنتجات ، Square سوف يقوم بتحديث مخزونك من أجلك - دون الحاجة إلى القلق بشأن التتبع المستمر لمقدار ما لديك من منتج واحد.
💡 عندما تقوم بإعداد متجرك ، Square سيطلب منك البدء في إضافة العناصر التي تريد بيعها في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك، قد تحتاج إلى معرفة نوع ضريبة المبيعات التي ستنفذها أولاً، وما إذا كنت بحاجة إلى أي "معدلات".
على سبيل المثال، Square يتيح لك تقديم "إضافات" لعملائك جنبًا إلى جنب مع شرائهم. قد تقدم فرشاة مكياج احتياطية مع عبوة مستحضرات التجميل ، على سبيل المثال.
Square يسمح لك أيضًا بفصل المنتجات إلى فئات ، مما يجعل إدارتها أسهل بكثير. إذا قمت باستيراد العناصر الخاصة بك ولم تقم بإضافة فئة أو معلومات ضريبة المبيعات على الفور ، فيمكنك العثور على الخيارات للقيام بذلك في ملف Square لوحة القيادة.
بشكل عام ، إضافة منتجات إلى متجرك أمر بسيط للغاية. يمكنك إنشاء أقسام فريدة مع منتجات محددة ووضع كل شيء في جزء واحد.
تحت كل قسم ، انقر فوق "إضافة عنصر" لرؤية مربع جديد منبثق.
لمزيد من التفاصيل التي يمكنك تضمينها لكل قائمة المنتجات ، كان ذلك أفضل.
تذكر أنك ستحتاج إلى وصف وصور لعناصر ما لديك والأسعار ومعلومات الضرائب وأي متغيرات - بما في ذلك الألوان والأحجام المختلفة.
توجد الخيارات "الأكثر تقدمًا" في أسفل الصفحة ، حيث يمكنك تمكين أو تعطيل رؤية أحد العناصر في متجرك إذا لم تكن مستعدًا تمامًا لبدء تشغيله بعد ، أو إذا نفد المخزون.
الشيء الذي يجعل Square ومن المثير للإعجاب بشكل خاص حقيقة أنه يمكنك استيراد مكتبة منتجاتك بالكامل مباشرة من تطبيق التسجيل، فقط عن طريق النقر على زر "إضافة عنصر"، واختيار الاستيراد من مكتبتك.
يمكنك أيضًا الاستيراد مباشرة من ملفات CSV إذا كان لديك مئات العناصر التي تريد إضافتها مرة واحدة.
بمجرد الانتهاء من إعداد مكتبة المنتجات بالكامل في ملف Square Online، يمكنك حقًا العمل على إحياء مشروعك الرقمي.
Square لديها الكثير من الميزات لجعل إدارة عملك أسهل قليلاً. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين تنبيهات المخزون المنخفض التي تمنحك رسائل بريد إلكتروني عندما توشك على نفاد أحد العناصر. يمكنك أيضًا التحقق بسرعة من مستويات المخزون بمجرد زيارة لوحة التحكم الخاصة بك.
الشحن
💡 إذا كنت تبيع سلعًا رقمية في Square، مثل الكتب الإلكترونية والتنزيلات ، فمن المحتمل ألا ينطبق هذا الجزء عليك. ومع ذلك ، إذا كنت ستقوم بشحن المنتجات ، سواء في البر أو في الخارج ، فستحتاج إلى التحقق من Square ميزات الشحن.
لسوء الحظ ، يجد بعض الأشخاص هذا الجانب من Square Online أن تكون الأكثر إحباطًا. سيتعين عليك اختيار الشحن المجاني لكل عنصر في متجرك أو تعيين سعر ثابت لجميع منتجاتك عند الإعداد. هذه مشكلة كبيرة إذا كنت تبيع قطعًا ذات وزن أو حجم مختلف ، حيث قد يختلف السعر.
أسهل طريقة لإدارة هذه المشكلة هي ببساطة تقديم خيار "الشحن المجاني" لجميع منتجاتك.
بهذه الطريقة، يمكنك تعديل أسعار العناصر الخاصة بك لتغطية الرسوم المرتبطة بالشحن. قد يتركك هذا مع بعض الأسعار الغريبة بعض الشيء، ولكن عدم وجود رسوم شحن قد يجذب عملائك - حتى لو كان ذلك يعني دفع المزيد.
بينما يتوفر خيار إضافة تكاليف "شحن إضافية" في Squareمتجر على الإنترنت ، لا يبدو جيدًا جدًا:
من المؤكد أن هذا المبلغ الصغير "+ 5 دولارات" سيفرك عملاءك بطريقة خاطئة.
من المرجح أن تحصل على نتائج جيدة إذا Square يمكن ببساطة الجمع بين الرقمين وتقديم رسوم أساسية لجمهورك. ومع ذلك ، في الوقت الحالي ، يبدو أن هذا هو أحد المجالات الرئيسية حيث Square تقصر في استراتيجيتها الرقمية.
أعتقد أن كل شيء لا يمكن أن يكون مثاليًا في متجر مجاني على الإنترنت.
استكمال الطلبات عبر الإنترنت
بغض النظر عن مشكلات الشحن ، هناك نقطة واحدة ستلاحظها وهي أن هناك الكثير من الطرق لإدارة طلباتك وإجراء المبيعات عليها Square.
إذا كنت تدير مطعمًا، فيمكنك أيضًا السماح لعملائك بالطلب عبر الإنترنت واستلام العناصر الخاصة بهم شخصيًا - طالما كان لديك Square إعداد تكامل نقطة البيع.
بالنسبة للشركات التي تبيع الخدمات ، يمكنك أيضًا السماح للعملاء بالدفع عبر الإنترنت بمجرد النقر فوق زر لإضافة خيار محدد إلى سلة التسوق الخاصة بهم. على الرغم من أنه بصراحة ، يبدو أنه من الأسهل أن تأخذ مدفوعات من حساب Square POS بدلًا من ذلك شخصيًا.
عندما تقوم بتشغيل ملف Square Online، سيؤدي النقر فوق لوحة التحكم إلى تقديم قائمة بالطلبات المعلقة - سواء كانت طلبات طعام أو طلبات منتج أو أي شيء آخر.
أحد الأشياء المحبطة قليلاً هنا هو أنك تحتاج إلى وضع علامة على كل طلب على أنه "تم الوفاء به" إذا كنت ترغب في الحصول على مدفوعات منه. حتى تنتهي من الطلب رسميًا ، Square سوف تتمسك بالمال من العميل.
على الجانب الإيجابي، هذا يعني أنه يمكنك أن تقدم لعملائك مستوى أفضل من الخدمة من خلال إلزام نفسك بمعايير معالجة معينة.
على سبيل المثال، Square يفترض تلقائيًا أنه سيكون لديك أمر تم التعامل معه في غضون سبعة أيام أو أقل. يمكنك تغيير هذا الرقم بنفسك ، ولكن إذا لم تكمل الطلب بحلول الموعد النهائي ، فحينئذٍ Square ستعيد إلى عملائك تلقائيًا.
بالإضافة إلى ذلك، عند اكتمال الطلب، يمكنك إضافة معلومات التتبع إلى المعاملة. ولكن للقيام بذلك، ستحتاج إلى العثور على المعلومات التي تريد إرسالها والتواصل مع العميل بشكل فردي. لا يوجد خيار بنقرة واحدة لتحديث العميل.
يعد هذا أمرًا مزعجًا بعض الشيء إذا كنت تحاول تحديث العشرات أو حتى مئات العملاء في وقت واحد.
؟؟؟؟ للأشخاص الذين ليس لديهم وقت إضافي لتجنيبهم ، هناك خيار لدمج ShipStation ميزة ، والتي سوف تتبع تلقائيا وإدارة الطلبات الإلكترونية بالنسبة لك. Square كما يقوم تلقائيًا بإنشاء رسائل تأكيد إلكترونية لك عند إتمام معاملة. إذا كنت تبيع تنزيلًا رقميًا ؛ ومع ذلك ، لن يتضمن البريد الإلكتروني التنزيل ؛ سوف تحتاج إلى التعامل مع الوفاء بنفسك.
بشكل عام ، معالجة المدفوعات ليست التجربة الأكثر انسيابية مع الجديد Square عبر الإنترنت - ولكن الأمر ليس سيئًا، خاصة عندما لا تدفع أي شيء مقابل متجرك.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تبيع عناصر في المتجر، فستكون الأمور أبسط قليلاً، لأن لديك خيار قبول الطلبات تلقائيًا إذا كنت ترغب في ذلك.
خدمة العملاء
لذا ، ماذا عن إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة الإضافية لإعداد متجرك على الإنترنت؟
من المحتمل أنك ستحتاج على الأقل إلى بعض الإرشادات ، خاصة إذا كنت قد بدأت في بيع منتجاتك رقميًا لأول مرة. الخبر السار هو ذلك Square يمنحك بعض الخيارات للتواصل.
على سبيل المثال، يمكنك التغريد على @SqSupport، أو ملء نموذج للاتصال بفريق المبيعات.
النقر على خيار "الاتصال بالمبيعات" على Squareقد تكون الصفحة محيرة بعض الشيء في البداية ، حيث تأخذك إلى ملف W ث ebly (اقرأ لنا استعراض Weebly) نموذج الاتصال ، وليس شيئًا من العلامات التجارية Square.
وهذا يعني أن وظيفة إنشاء موقع الويب تأتي من خلال Weebly وليست حلاً خاصًا SquareUp.com.
💡 إذا كنت تفضل اتباع نهج DIY للحصول على دعمك ، فيمكنك محاولة زيارة Square قاعدة المعرفة. إنها قاعدة بيانات شاملة جدًا للأشخاص الذين يبدأون في سوق المبيعات.
هناك الكثير من المقالات التي يمكنك تصفحها، ولقطات الشاشة، وغيرها من الحكايات المفيدة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك زيارة مجتمع البائعين القوي للحصول على إرشادات إضافية أيضًا.
Square Online vs Shopify
وعلى الرغم من أن Square Online يوفر البساطة وسهولة الوصول للأشخاص من جميع الأحجام التجارية ، قد لا يكون الأداة المناسبة للجميع. لا يزال هناك أشخاص قد يفضلون خيارًا بديلًا ، مثل Shopify، على سبيل المثال.
Square لديها Shopify تفوق عندما يتعلق الأمر بالسعر ، مما يجعل بدء الأعمال التجارية الصغيرة عبر الإنترنت في متناول الجميع ، حيث لا توجد رسوم معاملات تقلق بشأنها. ومع ذلك ، فمن الآمن أن أقول ذلك Shopify يوفر مجموعة واسعة من القوالب للمستخدمين للاختيار من بينها عندما يبدأون بحضور جديد على الإنترنت. ما هو أكثر من ذلك ، Shopify يمكن أن تسمح بسهولة أن تباع كل من المتاجر المادية والرقمية.
لأن Shopify يتم تقديمه كمتجر مستضاف على الإنترنت ، لا داعي للقلق بشأن شراء استضافة الويب الخاصة بك بشكل منفصل أو شراء برامج إضافية للتثبيت. كل ما تحتاجه لبناء Shopify المتجر متاح لك خارج الصندوق.
ومع ذلك، Shopify يبدو أنه يعتمد بشكل أكبر قليلاً على معرفة الترميز الأساسية أكثر من Square، مما قد يعني أنه مناسب بشكل أفضل للأشخاص الذين لديهم القليل من المعرفة في الخلفية في إنشاء مواقع الويب.
Square Online vs BigCommerce
BigCommerce هو آخر استضافته حل التجارة الإلكترونية التي توفر بديلا مقنعا ل Square Online.
يتيح هذا الحل لأصحاب الأعمال إنشاء تواجدهم عبر الإنترنت والبدء في بيع المنتجات عبر الإنترنت بسهولة. باعتبارك خدمة SaaS فعالة، فإنك لا تحتاج إلى امتلاك برنامج لاستخدامه BigCommerce.
BigCommerce، مثل Shopify يأتي مع مجموعة متنوعة من القوالب القابلة للتخصيص للاختيار من بينها لمساعدتك في تصميم المتجر المثالي ، ويمكنك بيع السلع الرقمية والمادية.
هناك أيضًا بعض الأدوات الأساسية المتوفرة لمساعدتك في تسويق منتجاتك أيضًا. يحب Squareمتجر على الإنترنت ، هذا المنتج موجه للأشخاص الذين ليس لديهم الكثير من المعرفة التقنية أو الترميزية للتحدث عنها. ومع ذلك ، هناك خيارات لتعديل CSS و HTML إذا كنت بحاجة إلى ذلك.
جميع الخطط المتاحة من BigCommerce تأتي مع الوصول إلى حسابات الموظفين غير محدود ، مما يعني ذلك BigCommerce يقدم قيمة ممتازة مقابل المال ، خاصةً مقارنة بخيارات مثل Shopify or Wix.
ومع ذلك، فهو لا يأتي مع نفس المجموعة الواسعة من عروض نقاط البيع التي تقدمها Square يمكن أن توفر.
Square Online vs Squarespace
وفي الختام Squarespace هي أداة ممتازة للشركات التي تحتاج إلى إنشاء مواقع ويب سريعة وذات مظهر احترافي مع الحد الأدنى من البرمجة.
يمكنك استخدام هذه الأداة لإنشاء موقع ويب ذو مظهر احترافي بدون برمجة، وتعديل موقع الويب الخاص بك باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) سهل الاستخدام، والمزيد. Squarespace لديه أدوات تدوين أفضل بكثير من Square، ولكن تجدر الإشارة إلى أن التعود على هذه المنصة يستغرق بعض الوقت.
Squarespace ليست سهلة الاستخدام تقريبًا مثل Square Online. ومع ذلك، فهو يدعي أنه الخيار الأفضل لإنشاء مواقع ومدونات.
مثل الخيارات الأخرى المذكورة أعلاه، لن تحتاج بالضرورة إلى تعلم كيفية استخدام CSS وHTML للاستخدام Squarespace. ومع ذلك ، هناك الكثير من الميزات الإضافية المحرجة لهذا المنشئ والتي قد تكون مربكة للمبتدئين.
حتى مع الميزات الإضافية ، Squarespace لا يزال غير كافٍ للشركات التي ترغب في الحصول على استراتيجية تصميم مواقع الويب الخاصة بها أيضًا.
هل Square Online مناسب لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟
وبالتالي، يجب أن تجرب Square online?
إذا كنت بدأت للتو في السوق الحالي ، الجديد Square Online الحل هو منصة إطلاق ممتازة لمساعدتك في تشغيل أعمالك الرقمية وتشغيلها. ليست هناك حاجة لبناء معرفتك الفنية أو الترميز قبل البدء ، ومن السهل إعداد مخزونك أيضًا.
يمكنك استخدام الخاص بك Square حل لمعالجة المدفوعات، والتكامل مع خيارات عربة التسوق الأخرى عبر الإنترنت، وإنشاء بعض صفحات المنتج الرائعة المظهر. لكن، سوف تحتاج إلى الترقية إلى حزمة أكثر احترافية إذا كنت تبحث عن خيارات متقدمة مثل التتبع والتحليلات.
بالطبع، Squareلا يحتوي متجر على الإنترنت على كل شيء. لن تتمكن من ربط متجرك على الفور بحسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلا إذا كنت تدفع مقابل حزمة متميزة على سبيل المثال. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون من الصعب بعض الشيء إدارة بعض جوانب دعم العملاء وتلبية الطلبات أيضًا.
مشكلة واحدة مهمة بشكل خاص مع Square Online هو نهج لرسوم الشحن. أخيرًا، لا يمكنك تحديد أسعار مختلفة للعناصر التي سيكلفك إرسالها المزيد، دون أن يبدو الأمر وكأنك تفرض رسومًا إضافية على عميلك دون سبب.
قائلا أنه لا يزال يستحق العطاء Squareمتجر على الإنترنت يمكنك الذهاب إليه إذا كنت جديدًا في البيع الرقمي. إنه مجاني ، في البداية ، ممتاز للمبتدئين ، وطريقة رائعة للتحكم في استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
مراجعة رائعة، ربما تكون مفيدة بالنسبة لي، ولكن لسبب ما لم أتمكن من البدء بهذا الخيار. ليس لدي خيار للمتجر عبر الإنترنت على لوحة المعلومات بعد تسجيل الدخول. هل يمكن أن يكون الموقع هو المشكلة؟ لا يمكنني العثور على أي معلومات ذات صلة بالمكان الذي يجب أن أكون فيه لفتح أحد مواقعهم. شكرًا لأي شخص لديه إجابة! 🙂
أهلا تمارا ، أين أنت الآن؟