Square Online Store Review (سبتمبر 2019): كل ما تحتاج إلى معرفته

عندما يتعلق الأمر بالبيع عبر الإنترنت ، يعد Square أحد أكبر الأسماء الموجودة هناك.

بدءًا من واحدة من الطرق القليلة التي يمكن للناس من خلالها قبول المعاملات "المتنقلة" أثناء التنقل ، أحدثت Square ثورة في السوق بأساليب تسييل سريعة وبأسعار معقولة.

الآن ، يمكن لأي شخص تقريبًا ، بدءًا من البائعين لمرة واحدة وحتى الشركات الناشئة ، إطلاق حساب Square والبدء في سداد المدفوعات أينما كانوا. لا عجب أن سكوير هو الحل الأمثل أنظمة نقاط البيع والمدفوعات حاليا.

ومع ذلك ، هل تعلم أنه يمكنك أيضًا تحويل معاملاتك الرقمية مع Square أيضًا؟

حقيقة أن Square تسمح للتجار الآن بإعداد متاجر عبر الإنترنت مقابل تكلفة معالجة الدفع الخاصة بهم ، يعني أنه أصبح من الأسهل من أي وقت مضى أن يصبح رقميًا.

ولكن هل هذا الخيار للتجارة الإلكترونية هو كل ما تصدع؟

قراءة لدينا استعراض متجر على الانترنت سكوير لمعرفة ذلك.

ساحة استعراض المتجر على شبكة الإنترنت: الميزات

مربع استعراض متجر على الانترنت - الصفحة الرئيسية

سكوير يجعل التجارة الإلكترونية بسيطة.

المتجر الذي تحصل عليه عند التسجيل للحصول على خطتهم الرقمية واضح ومباشر وعملي - بحيث يمكن لأي شخص الوصول إلى طريقة جديدة للبيع. مثل باقي محفظة Square ، يأتي هذا العرض مع مراعاة سهولة الوصول.

لا تحتاج إلى معرفة أي شيء عن تصميم الويب أو الترميز للبدء - وهي أخبار ممتازة للمبتدئين. ومع ذلك ، فإن هذا يعني أيضًا أن التجربة التي تحصل عليها مع Square قد لا تكون متقدمة تمامًا مثل العروض المقدمة من مصممين يركزون على المزيد من المؤسسات.

👉 على الرغم من بعض القيود ، مربع يقدم كل ما تحتاجه تقريبًا لتشغيل متجرك على الإنترنت ، بما في ذلك:

  • عنوان URL مجاني
  • استضافة مجانية غير محدودة
  • إدارة المخزون وتتبع
  • تصميم المواقع الإلكترونية تستجيب
  • إدارة المخزون وتتبع
  • التقارير المتكاملة والمتقدمة
  • تكامل سلس مع منتجات Square الأخرى
  • دعم لاقط في متجر

محاولة ساحة المتجر على شبكة الإنترنت

ساحة استعراض المتجر على شبكة الإنترنت: الميزات

واحدة من الأشياء التي جعلت مربع دائما جذابة جدا للتجار هو التسعير.

💡 يمكن أن يكون إنشاء متجر عبر الإنترنت مع Market Square رخيصًا كما تريد. هناك خطة مجانية تعني أنك تدفع فقط رسوم المعاملات. بمعنى آخر ، أنت تدفع مقابل معالجة الدفع (2.9٪ من كل عملية بيع بالإضافة إلى $ 0.30) ، ولا شيء غير ذلك.

لقادة الأعمال الذين يحتاجون إلى وظائف أكثر بقليل من متجرهم على الإنترنت ، هناك عدد قليل من الخيارات المتاحة. على سبيل المثال ، يمكنك الترقية إلى:

  • محترف: 16 $ شهريًا ، أو 12 $ شهريًا سنويًا
  • أداء: 26 $ شهريًا ، أو 29 $ شهريًا سنويًا
  • الممتازة: 72 $ شهريًا ، أو 79 $ شهريًا سنويًا.

الفرق بين الخطة "المجانية" وما تحصل عليه في الخيارات المدفوعة يأتي في الميزات والوظائف. على سبيل المثال ، لا تتضمن الخطة المجانية مساحة تخزين غير محدودة ، ولكن جميع الخطط المدفوعة تشمل ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لديك إعلانات مربعة على كل المحتوى الخاص بك إذا اخترت الخيار المجاني.

الحزمة الاحترافية ، من ناحية أخرى ، تأتي مع ميزات إضافية مثل المجالات المخصصة ، وإحصاءات الموقع ، وميزات التسويق الإضافية. إذا كنت تصل إلى "Premium" ، فيمكنك الوصول إلى تكامل الجهات الخارجية ، والرمز المخصص ، وشارات المنتج ، وإعلانات Facebook ، وإخطارات المنبثقة ، وتحليلات التجارة الإلكترونية المتقدمة وغير ذلك الكثير.

أساسا ، هو الفرق بين وجود حل أساسي ل متجر على الانترنتوشيء مصمم خصيصًا للتجارة الإلكترونية.

Square Online Store Review: واجهة المستخدم وسهولة الاستخدام

بغض النظر عن ما تدفعه مقابل متجر سكوير الإلكتروني الخاص بك ، ستحصل على تجربة مستخدم رائعة.

الـ ساحة المتجر على شبكة الإنترنت يتيح لك النظام بيع أي شيء من السلع المادية إلى المنتجات الرقمية وأوامر الترحيل وتذاكر الأحداث وغير ذلك. يمكنك حتى قبول التبرعات. على الرغم من وجود بعض خيارات الأعمال المحظورة والعناصر التي لا يمكنك المشاركة فيها.

بمجرد حصولك على حساب لدى Square ، لا يستغرق إنشاء موقعك سوى بضع دقائق.

إن أكثر الأعمال التي تحتاج إلى القيام بها تتضمن إدارة مخزونك - وهذا ينطبق على أي موقع للتجارة الإلكترونية. عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى لوحة القيادة الخاصة بك ، سترى قائمة كاملة من الخيارات الخاصة بك على الجانب الأيسر.

فقط انقر على خيار "متجر على الإنترنت" للذهاب إلى صفحة الترحيب الخاصة بك.

انقر على زر "البدء" ، ويمكنك الغوص مباشرة في بناء نوع الموقع الذي تريد تشغيله. إن الشيء العظيم هنا هو أن Square تقدم في الواقع مجموعة واسعة من الموضوعات الرائعة لتبدأ بها. لا تبدو قديمة أو قديمة ، مثل السمات المجانية الأخرى على WooCommerce أو WordPress. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تغيير مظهرك في أي وقت من خلال النقر على محرر المتجر.

كما تتوقع من تطبيق متجر إلكتروني للتجارة الإلكترونية ، فإن كل تصميم تختاره مصمم مسبقًا بحيث يكون سريع الاستجابة ، بحيث يمكنك استخدامه على أي جهاز قد يكون لدى عملائك.

بمجرد اختيار السمة التي تناسبك ، سيُطلب منك إدخال المعلومات لمتجرك على الإنترنت ، والذي يتضمن عنوان URL الذي تريده ، وإعدادات DNS. قد يكون هذا الأمر معقدًا بعض الشيء ، ولكن يمكنك دائمًا التحقق من أدلة Square إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية.

بدلاً من ذلك ، هناك بعض الخيارات البديلة التي يمكنك استخدامها لإعداد متجرك أيضًا. على سبيل المثال ، يتكامل الحل مع Weebly و BigCommerce حتى تتمكن من إعداد متجرك عبر الإنترنت من خلال تلك التطبيقات أيضًا. ستتمكن حتى من استخدام واجهة برمجة تطبيقات Square API إذا كنت تريد إنشاء بيئة مخصصة لموقعك.

ساحة مراجعة المتجر على الإنترنت: إدارة المنتجات

الجزء الأكثر تعقيدًا من إنشاء متجر إلكتروني هو استيراد وإدارة المنتجات.

الخبر السار مع ساحة المتجر على شبكة الإنترنت هو أن مخزونك سيتزامن تلقائيًا استنادًا إلى أي حلول Square موجودة مسبقًا لديك. بعبارة أخرى ، إذا كنت تستخدم بالفعل POS Square ، فيمكنك فقط تسجيل الدخول إلى حسابك والبدء في سحب العناصر.

ومع ذلك ، إذا كنت تبدأ من نقطة الصفر - فلا تزال هذه فائدة كبيرة. يعني ذلك أنه عند بدء بيع المنتجات ، ستقوم Square بتحديث مخزونك من أجلك - دون الحاجة إلى القلق بشأن تتبع دائمًا كم لديك منتج واحد.

💡 عندما تقوم بإعداد متجرك ، سيطلب منك Square البدء في إضافة العناصر التي تريد بيعها في أسرع وقت ممكن. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى معرفة نوع ضريبة المبيعات التي ستنفذها أولاً ، وما إذا كنت تحتاج إلى أي "معدّلات". على سبيل المثال ، تتيح لك Square تقديم عملاءك "إضافات" إلى جانب شرائها. قد تقدمين فرشاة مكياج احتياطية مع حزمة مستحضرات التجميل ، على سبيل المثال.

يتيح لك Square أيضًا فصل المنتجات إلى فئات ، مما يسهل إدارتها. إذا قمت باستيراد العناصر الخاصة بك ولم تقم بإضافة فئة أو معلومات ضريبة المبيعات على الفور ، يمكنك العثور على خيارات للقيام بذلك في لوحة معلومات Square.

لوحة معلومات مربعة - علامات تبويب معدِّل العنصر

بشكل عام ، إضافة منتجات إلى متجرك أمر بسيط للغاية. يمكنك إنشاء أقسام فريدة مع منتجات محددة ووضع كل شيء في جزء واحد.

تحت كل قسم ، انقر فوق "إضافة عنصر" لرؤية مربع جديد منبثق.

لمزيد من التفاصيل التي يمكنك تضمينها لكل قائمة المنتجات ، كان ذلك أفضل.

تذكر أنك ستحتاج إلى وصف وصور لعناصرك والتسعير والمعلومات الضريبية وأي متغيرات - بما في ذلك الألوان والأحجام المختلفة.

توجد الخيارات "المتقدمة" في أسفل الصفحة ، حيث يمكنك تمكين أو تعطيل رؤية أحد العناصر في متجرك إذا لم تكن مستعدًا تمامًا لبدء تشغيله ، أو نفدت المخزون.

الشيء الذي يجعل مربع من المثير للإعجاب بشكل خاص حقيقة أنه يمكنك استيراد مكتبة المنتج بالكامل مباشرةً من تطبيق التسجيل ، فقط بالنقر فوق الزر "إضافة عنصر" ، واختيار الاستيراد من مكتبتك. يمكنك أيضًا الاستيراد مباشرة من ملفات CSV إذا كان لديك مئات العناصر لإضافتها مرة واحدة.

Square Online Store: استيراد العناصر

بمجرد إنشاء مكتبة المنتج بالكامل في Square Online Store ، يمكنك حقًا العمل على إنعاش مشروعك الرقمي.

يحتوي Square على الكثير من الميزات لجعل إدارة أعمالك أكثر بساطة. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين تنبيهات الأسهم المنخفضة التي تمنحك رسائل البريد الإلكتروني كلما كنت على وشك نفاد عنصر. يمكنك أيضًا التحقق بسرعة من مستويات المخزون بمجرد زيارة لوحة المعلومات.

ساحة مراجعة المتجر على الإنترنت: الشحن

💡 إذا كنت تبيع عناصر رقمية في Square ، مثل الكتب الإلكترونية والتنزيلات ، فمن المحتمل ألا ينطبق هذا الجزء عليك. ومع ذلك ، إذا كنت تريد شحن المنتجات ، سواء داخل البلاد أو خارجها ، فسوف تحتاج إلى التحقق من ميزات Square Shipping.

لسوء الحظ ، يجد بعض الناس أن هذا الجانب من متجر Square الإلكتروني هو الأكثر إحباطًا. سيكون عليك اختيار إما شحن مجاني لكل عنصر في متجرك أو تحديد معدل ثابت لجميع منتجاتك عند الإعداد. هذه مشكلة كبيرة إذا كنت تبيع قطعًا مختلفة الوزن أو الحجم ، حيث قد يختلف السعر.

أسهل طريقة لإدارة هذه المشكلة هي ببساطة تقديم خيار "الشحن المجاني" لجميع منتجاتك. وبهذه الطريقة ، يمكنك ضبط أسعار العناصر الخاصة بك لتغطية الرسوم المرتبطة بالشحن. قد يتركك هذا مع بعض الأسعار الغريبة قليلاً ، لكن نقص رسوم الشحن قد يجذب عملائك - حتى لو كان ذلك يعني دفع المزيد.

في حين أن خيار إضافة تكاليف "الشحن الإضافية" متاح في متجر Square على الإنترنت ، إلا أنه لا يبدو جيدًا:

من المؤكد أن "+ $ 5" من المؤكد أن يفرك عملائك بطريقة خاطئة.

من المرجح أن تحصل على نتائج جيدة إذا تمكنت Square من الجمع بين الرقمين وتقديم جمهورك إلى الرسوم الأساسية. ومع ذلك ، في الوقت الحالي ، يبدو أن هذا أحد المجالات الرئيسية التي تقصر فيها Square عن استراتيجيتها الرقمية.

أعتقد أن كل شيء لا يمكن أن يكون مثاليًا في متجر مجاني على الإنترنت.

ساحة مراجعة المتجر على الإنترنت: استكمال الطلبات على الإنترنت

مشكلات الشحن جانبا ، هناك نقطة واحدة ستلاحظها وهي أن هناك العديد من الطرق لإدارة طلباتك وجعل المبيعات في سكوير. إذا كنت تدير مطعمًا ، فيمكنك حتى السماح لعملائك بالطلب عبر الإنترنت واختيار سلعهم شخصيًا - طالما أن لديك تكامل Square Point of Sale.

بالنسبة للشركات التي تبيع الخدمات ، يمكنك أيضًا السماح للعملاء بالدفع عبر الإنترنت بمجرد النقر فوق زر لإضافة خيار محدد إلى سلة التسوق الخاصة بهم. على الرغم من أن الأمر بصراحة ، يبدو أنه من الأسهل فقط أخذ المدفوعات على Square POS شخصيًا بدلاً من ذلك.

عند تشغيل متجر Square عبر الإنترنت ، فإن النقر فوق لوحة المعلومات الخاصة بك سيقدم لك قائمة بالطلبات المعلقة - سواء كانت طلبات شراء أو طلبات منتجات أو أي شيء آخر.

ساحة متجر على الانترنت أوامر معلقة

شيء واحد محبط بعض الشيء هنا هو أنك تحتاج إلى وضع علامة على كل أمر "مستوفٍ" إذا كنت ترغب في الحصول على الدفع منه. إلى أن تكمل الطلب رسميًا ، ستحتفظ Square بأموال العميل. ومع ذلك ، على الجانب الإيجابي ، يعني ذلك أنه يمكنك أن تقدم لعملائك مستوى أفضل من الخدمة من خلال الالتزام بمعايير معالجة معينة.

على سبيل المثال، مربع يفترض تلقائيًا أنه سيكون لديك طلب تم التعامل معه في غضون سبعة أيام أو أقل. يمكنك تغيير هذا الرقم بنفسك ، ولكن إذا لم تقم بإكمال الطلب بحلول الموعد النهائي ، فستقوم Square برد عملائك تلقائيًا.

بالإضافة إلى ذلك ، عند اكتمال الطلب ، يمكنك إضافة معلومات التعقب إلى المعاملة. ومع ذلك ، للقيام بذلك ، ستحتاج إلى العثور على المعلومات التي تريد إرسالها والاتصال بالعميل على حدة. لا يوجد خيار بنقرة واحدة لتحديث عميلك. هذا قليل من الصداع إذا كنت تحاول تحديث العشرات أو حتى المئات من العملاء في وقت واحد.

people بالنسبة للأشخاص الذين ليس لديهم وقت إضافي لتجنيبهم ، هناك خيار لدمج شركات الشحن ميزة ، والتي سوف تتبع تلقائيا وإدارة الطلبات الإلكترونية بالنسبة لك. مربع كما يقوم تلقائيًا بإنشاء رسائل تأكيد إلكترونية لك عند إتمام معاملة. إذا كنت تبيع تنزيلًا رقميًا ؛ ومع ذلك ، لن يتضمن البريد الإلكتروني التنزيل ؛ سوف تحتاج إلى التعامل مع الوفاء بنفسك.

بشكل عام ، فإن معالجة المدفوعات ليست التجربة الأكثر بساطة مع متجر Square الإلكتروني - ولكنها ليست رهيبة ، خاصة عندما لا تدفع أي شيء لمتجرك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تبيع عناصر في المتجر ، فستكون الأمور أبسط قليلاً ، لأن لديك خيار قبول الطلبات تلقائيًا إذا كنت تريد ذلك.

ساحة المتجر على شبكة الإنترنت مراجعة: خدمة العملاء

لذا ، ماذا عن إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة الإضافية لإعداد متجرك على الإنترنت؟

من المحتمل أنك ستحتاج إلى بعض الإرشادات على الأقل ، لا سيما إذا كنت تبدأ في بيع منتجاتك رقميًا لأول مرة. الأخبار الجيدة هي أن Square توفر لك بعض الخيارات للاتصال. على سبيل المثال ، يمكنك تغريدةSqSupport ، أو ملء نموذج للاتصال بفريق المبيعات.

قد يكون النقر فوق الخيار "Contact Sales" على صفحة Square مربكًا في البداية ، حيث يأخذك إلى W ث ebly (اقرأ لنا استعراض Weebly) نموذج الاتصال ، وليس شيء وصفت بواسطة سكوير. هذا يعني أن وظيفة بناء الموقع تأتي عبر Weebly وليست حلاً مملوكًا لـ Square.

💡 إذا كنت تفضل اتباع نهج DIY في الحصول على دعمك ، فيمكنك محاولة زيارة Square Knowledgebase. إنها قاعدة بيانات شاملة تمامًا للأشخاص الذين بدأوا العمل في سوق المبيعات. هناك الكثير من المقالات لتصفحها ، لقطات ، وغيرها من الحكايات المفيدة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك زيارة مجتمع البائع القوي للحصول على إرشادات إضافية أيضًا.

ساحة المتجر على شبكة الإنترنت إيجابيات وسلبيات

؟؟؟؟ الايجابيات:

  • التسعير المتوقع
  • لا رسوم شهرية للخيار المجاني
  • ممتاز للشركات الصغيرة
  • نظام الدفع الكل في واحد
  • سهلة لتحميل المنتجات
  • عظيم لربط نقاط البيع الخاصة بك ومتجر على الإنترنت
  • ميزات متقدمة فريدة من نوعها لحسابات الدفع
  • يتكامل مع حلول التجارة الإلكترونية الأخرى
  • الكثير من الموضوعات الرائعة للاختيار من بينها

؟؟؟؟ سلبيات:

  • استراتيجية الشحن الرهيبة مع عدم وجود معدلات قابل للتعديل
  • مشاكل استقرار الحساب شائعة مع Square
  • يمكن أن تكون خدمة العملاء أفضل
  • بعض الميزات مقيدة بالحسابات عالية التكلفة

هل متجر Square Online مناسب لك؟

وبالتالي، يجب أن تحاول متجر سكوير على الإنترنت?

إذا كنت بدأت للتو في السوق الحالي ، فإن ساحة المتجر على شبكة الإنترنت الحل هو منصة إطلاق ممتازة لمساعدتك في تشغيل أعمالك الرقمية وتشغيلها. ليست هناك حاجة لبناء معرفتك الفنية أو الترميز قبل البدء ، ومن السهل إعداد مخزونك أيضًا.

يمكنك استخدام حل Square الخاص بك لمعالجة المدفوعات ، والتكامل مع خيارات عربة التسوق الأخرى ، وإنشاء بعض صفحات المنتجات الرائعة المظهر. ومع ذلك ، ستحتاج إلى الترقية إلى حزمة أكثر احترافًا إذا كنت تبحث عن خيارات متقدمة مثل التتبع والتحليلات.

بالطبع ، لا يحتوي متجر Square على الإنترنت على كل شيء. لن تتمكن من ربط متجرك على الفور بحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي إلا إذا كنت تدفع مقابل حزمة متميزة على سبيل المثال. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون من الصعب بعض الشيء إدارة بعض جوانب دعم العملاء وتحقيق الطلبات أيضًا.

إحدى المشكلات المهمة بشكل خاص في متجر Square الإلكتروني هي مقاربة الشحن. في النهاية ، لا يمكنك تحديد أسعار مختلفة للعناصر التي ستكلفك أكثر لإرسالها ، دون أن تجعل الأمر يبدو أنك تتقاضى رسومًا إضافية على عميلك دون سبب. القول إنه لا يزال يستحق إعطاء متجر Square الإلكتروني على الإنترنت إذا كنت جديدًا في البيع الرقمي. إنه مجاني ، في البداية ، ممتاز للمبتدئين ، وطريقة رائعة للتحكم في استراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

ساحة المتجر على شبكة الإنترنت تصنيف: 4.5 - روجع من قبل