مراجعة مفصلة Skrill: هل Skrill على منصة الدفع المناسبة لك؟

إذا قمت بالاشتراك في خدمة من رابط على هذه الصفحة ، فقد تحصل شركة Reeves and Sons Limited على عمولة. انظر لدينا بيان الأخلاق.

Skrill له تاريخ مثير للاهتمام. لقد سألني بعض التجار عما إذا كانت عملية احتيال أم لا. لنكن واضحين - يمكنني التأكد من أنه معالج دفع شرعي. ومع ذلك ، لديها بعض المشاكل مع الشفافية - خاصة في الولايات المتحدة.

وستجد أن الرسوم غالبًا ما تكون أقل من المرغوب فيه. ومع ذلك ، هذا غالبًا لأن Skrill يتحمل المخاطر من خلال دعم التجار الذين لا يدعمهم PayPal والمعالجات الأخرى الأكثر شهرة. لذلك ، في مراجعة Skrill هذه ، سنتعرف على هذه الشركة المثيرة للاهتمام وما إذا كان يجب عليك التفكير فيها على الإطلاق أم لا.

مراجعة Skrill

 

مراجعة Skrill: من هو؟

سکریل تستخدم في المقام الأول لتخزين ونقل أرباح المقامرة عبر الإنترنت. كانت الشركة تسمى في البداية Moneybookers ، وعلى الرغم من أن المقامرة لا تزال مدعومة على Skrill ، إلا أنها تطورت لتشمل العديد من المنتجات والخدمات الأخرى.

على سبيل المثال ، يتم توفير محفظة الهاتف المحمول بواسطة Skrill ، ولديك أيضًا خيار الاشتراك في خدمات التجارة الإلكترونية ، والمعروفة أيضًا باسم معالجة الدفع.

تتمثل الميزة الرئيسية للنظر في Skrill في مدى سهولة إرسال المدفوعات وقبولها وتخزينها إلى مجموعة واسعة من البلدان. يبدو أن Skrill مدفوعة بالمعاملات الدولية ، ولهذا السبب في بعض الأحيان قد لا يكون أمام شركة في بلد أكثر خطورة إلا خيار سکریل.

لذلك ، تتمثل المزايا في أن Skrill يتحمل مخاطر أكبر من معالجات الدفع الأخرى مثل PayPal. تشتهر بإجراءات الأمان الممتازة لتعويض المخاطر التي يتم اتخاذها.

شيء آخر يجب مراعاته هو أن Skrill معروف بأنه يسمح بالدفع للصناعات الأكثر خطورة. وهذا يشمل المقامرة وخدمات البالغين والأسلحة النارية. إنه ليس ضمانًا ، لكن العديد من تعليقات المستخدمين تشير إلى أنه سيكون لديك وقت أسهل بكثير في الشراكة مع Skrill مقارنةً بـ PayPal إذا كنت تبيع شيئًا كهذا.

لكن هذا النوع من المخاطرة له ثمن. الخدمات والمنتجات متشابهة إلى حد كبير مقارنة بالمنافسة ، لذلك لا تحصل على أي شيء إضافي. ومع ذلك ، فإن الأسعار والرسوم ليست تنافسية ، وأنا أميل إلى افتراض أن هذا له علاقة بالمخاطر التي يتعرض لها Skrill.

لذلك ، إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا في بلد أو صناعة لا تدعمها PayPal (اقرأ كامل لدينا مراجعة PayPal) ، يبدأ Skrill في الظهور بمظهر أكثر جاذبية. لكن هذا ليس منطقيًا بالنسبة للشركات في الولايات المتحدة أو معظم الدول الأوروبية العادية.

مراجعة Skrill: الرسوم والنفقات الأخرى

ستجد بسرعة أن الرسوم والنفقات هي سبب آخر يجب على الشركات الأمريكية تجنب Skrill عادةً. للبدء ، لا يظهر موقع الويب أيًا من ملفاتformatأيون حول رسوم التاجر أو الأسعار. لاشيء على الاطلاق.

يجب عليك الاتصال بفريق المبيعات ، والذي يوضح لي أن Skrill لا يتسم بالشفافية لسبب ما.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن Skrill لديها رسوم تحويل عملات 3.99٪.

وهذا يعني أنه في حالة قبول دفعة بعملة أخرى خارج بلدي ، وأريد تحويلها إلى عملتي الخاصة ، فسوف يتم تحصيل الرسوم 3.99٪ منها.

عند إدارة شركة في بعض البلدان ، عليك ببساطة أن تأكل هذه التكلفة. توفر Skrill بطاقة خصم يمكن استخدامها لتخزين أموالك ، ولكنها متاحة فقط لمن هم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. لذا ، مرة أخرى ، لا يحصل التجار الأمريكيون على تلك المكافأة الصغيرة.

ولكن الآن بعد أن غطينا كيف لا ينبغي للشركات الأمريكية أن تفكر في Skrill ، فلنلقِ نظرة على الأسعار والرسوم للشركات الأوروبية - لأن هذه هي المعدلات الوحيدة التي تمكنت من العثور عليها.

  • تبلغ رسوم رد المبالغ المدفوعة 25 يورو.
  • المعاملات مع المحفظة الرقمية هي 1.9٪ + 0.29 يورو.
  • عمليات الدفع السريع في متجر التجارة الإلكترونية هي أيضًا 1.9 ٪ + 0.29 يورو.

من الواضح أن معدلات التحويل مهمة ، ولكن في الوقت الحالي لا يمكنك توفير المال مقارنةً بـ PayPal بالدولار الأمريكي.

والخبر السار هو أن Skrill لا تتقاضى أي أموال مقابل الحماية من الاحتيال وصيانة الحساب وتكوين الحساب.

لا يبدو أن هناك أي رسوم شهرية مرتبطة بحساب Skrill ، لكن موقع الويب يحتوي على بعض البيانات الغامضة حول كيفية اختلاف كل تاجر (لذلك قد تتغير الرسوم). ولكن ، بشكل عام ، يجب عليك فقط دفع الرسوم المستندة إلى المعاملات أثناء مواكبة عملك.

لكن…

وهذا كبير لكن. لا تفصح Skrill على موقعها الإلكتروني عن فرض نوع من الرسوم إذا كان متجرك عبر الإنترنت يولد أقل من 10 يورو شهريًا في رسوم المعاملات.

بناءً على بعض المنافسة ، قد تكون هذه الرسوم مرتفعة للغاية. لذلك ، من المخيب للآمال رؤية مثال آخر على عدم شفافية Skrill مع التجار.

عدد قليل من الرسوم

إذا سبق لك استخدام PayPal لإرسال الأموال إلى البنك الذي تتعامل معه ، فأنت تعلم أنه مجاني ، بغض النظر عن كونك مستهلكًا أو تاجرًا. في الواقع ، العديد من المعالجات تلتزم بهذا النموذج. إنهم يتقاضون رسومًا للمعالجة ولكنهم يسمحون لك بإرسال الأموال إلى البنك الذي تتعامل معه دون رسوم.

سکریل، من ناحية أخرى ، هناك رسوم قدرها 4 يورو عندما ترغب في نقل الأموال من محفظة Skrill الخاصة بك إلى أحد البنوك. هذا سخيف بعض الشيء ، إلا إذا لم تتمكن مرة أخرى من استخدام PayPal بسبب بلدك أو عملتك أو صناعتك.

أخيرًا ، المبالغ المستردة للتاجر لها رسوم مرتبطة بها أيضًا. بالمقارنة مع المعالجات الأخرى ، هذا مثال آخر على أن رسوم Skrill خارجة عن السيطرة قليلاً. في معظم الأوقات ، يرسل المعالج الأموال ورسوم المعاملات حتى لا تتعثر في تناول كل هذه التكاليف.

ومع ذلك ، يتم وضع علامات Skrill على رسوم بقيمة 0.49 يورو لكل استرداد يتم إرجاعه إليك. لذلك ، من الأفضل ألا يقوم عملاؤك بإرجاع العديد من المنتجات.

مراجعة Skrill: المنتجات والخدمات

كما ذكرنا عدة مرات في هذه المقالة ، فإن وظائف Skrill الأساسية تشبه إلى حد ما وظيفة PayPal. يعمل كمحفظة عبر الإنترنت ومعالج دفع التاجر. لذلك ، يمكن لأي شخص عادي إرسال أموال أو تلقيها من صديق ، أو لديك خيار قبول أو تلقي مدفوعات لعملك.

ومع ذلك ، هناك رسوم لإرسال الأموال إلى صديق. اعتبارًا من الآن ، تبلغ هذه الرسوم 1.9 ٪ من الأموال المرسلة ، وتصل إلى 20 دولارًا.

لقد أصبح العديد من المقامرين والمستهلكين لمنتجات وخدمات أكثر خطورة في هذه الرسوم ، ولكن المستهلكين العاديين يسخرون من أي شيء أكثر من رسوم 0٪ لإرسال دفعة إلى صديق مع PayPal.

ومع ذلك ، فإننا لا نهتم جميعًا برسوم المستهلك ، نظرًا لأن هذه مدونة حول أفضل منصات التجارة الإلكترونية ومعالجات الدفع.

لسوء الحظ، سکریل الضربات مرة أخرى مع افتقارها فيformatأيون عبر الإنترنت ، على الأقل من حيث خدماتها التجارية.

ولكن إليك ما يمكننا البحث عنه من أجلك:

يتم تقديم نوعين من خدمات التاجر - ما يسميان المدفوعات المستضافة ومدفوعات المحفظة.

مدفوعات المحفظة تشبه "النسخة الخفيفة" من المستضافة. تنص الخدمة بشكل أساسي على أنه يمكن للتجار قبول المدفوعات من أي عملاء لديهم المحفظة ، طالما أن هذا العميل يستخدم محفظة Skrill أيضًا.

من ناحية أخرى ، يتم تضمين المدفوعات المستضافة في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أو معالجتها من خلال Skrill checkout page. ليس من الصعب تضمين Skrill على موقعك ، لذلك أفترض أنك ستختار هذا بدلاً من إعادة توجيه العملاء إلى صفحة خارجية.

ماذا يمكن أن تتوقع من سكريل؟

  • دعم لبعض طرق الدفع المثيرة للاهتمام - يتم دعم 20 طريقة دفع محلية ، إلى جانب 80 اتصال بنكي مباشر.
  • خيار الخروج بنقرة واحدة - على غرار ما تجده أثناء التسوق على Amazon ، يمكن لمستخدمي محفظة Skrill النقر على زر واحد وإكمال عملية الشراء من متجرك. هذه الميزة ليست فريدة من نوعها ، لكنها مضمنة.
  • دعم المدفوعات المتكررة - مرة أخرى ، من الجيد أن ترى هذه الميزة مضمنة في Skrill ، لكنها لا تبرز مقارنة بأي من المنافسين. ومع ذلك ، فإن الجمع بين المدفوعات المتكررة والسداد بنقرة واحدة أمر منطقي للغاية بالنسبة لمواقع المقامرة هذه.
  • إرسال مدفوعات للكثير من الناس - يسمح لك هذا باختيار مجموعة كبيرة من الأشخاص وإرسال مدفوعات إليهم جميعًا مرة واحدة. قد يكون مفيدًا إذا كنت تعمل مع العديد من الشركات المصنعة أو الموردين.
  • معاملات صغيرة للتطبيقات - إذا كنت تدير موقعًا للألعاب ، فقد يكون لديك أيضًا تطبيق لتلك اللعبة. أعتقد أن هذا يمكن أن يعمل أيضًا لمتجر للتجارة الإلكترونية مع تطبيقه الخاص. في الأساس ، يتيح Skrill للعملاء إرسال مدفوعات صغيرة لك داخل تطبيق الهاتف الذكي.
  • التكامل مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية - يمتلك العديد من المنافسين هذا أيضًا ، ولكن يجب أن تعلم أن Skrill لديه تطبيقات ودعم لمنصات مثل Shopify, Magento, WooCommerce، وغيرها الكثير.

مراجعة Skrill: كيف هو دعم العملاء؟

عادةً ما يتم تحديد جودة دعم العملاء لمعالج الدفع من خلال الموارد الموجودة على موقعه الإلكتروني وما قاله العملاء السابقون. ومع ذلك ، لا أميل إلى وضع الكثير من الوزن على مراجعات المستخدمين لأنني أجد أن المراجعات نادرًا ما تكون مكتوبة عندما يكون الناس في حالة مزاجية جيدة.

ومع ذلك ، فإن المراجعات مختلطة إلى حد ما ، لذلك سأتحدث بشكل أساسي عن الموارد عبر الإنترنت.

يتم توفير مركز المساعدة ، ولكن المقالات ليست مفصلة أو كثيرة. هناك عنوان بريد إلكتروني يمكنك الاتصال به ، وهو على الأرجح أفضل طريق لك. التجار الأمريكيون ليس لديهم دعم عبر الهاتف ، ولكن التجار الأوروبيون يفعلون ذلك.

كلمة أخيرة

مع محدوديةformatأيون حول الميزات والرسوم على الإنترنت ، فلا عجب سکریل لديها نصيبها العادل من العملاء الساخطين. من الواضح أن التجار الأمريكيين يجب أن يتجنبوا Skrill ، لكن الأوروبيين قد يجدونها أكثر فائدة من خلال دعم العملاء المخصص وتقديم بطاقة الخصم. ما زلت أعتقد أن السبب الوحيد الذي يجعلك تذهب مع Skrill هو إذا كنت تقوم بالمقامرة أو الألعاب أو ربما تقوم ببعض الاستثمارات المحفوفة بالمخاطر. يمكن قول الشيء نفسه عن الشركات في البلدان "الخطرة" لكي تدخل PayPal.

بخلاف ذلك ، لا يوجد سبب لتحمل الرسوم المرتفعة.

إذا كان لديك أي أسئلة حول مراجعة Skrill ، فأخبرنا بذلك في التعليقات.

جو وارنيمونت

جو وارنيمونت كاتب مقيم في شيكاغو يركز على أدوات التجارة الإلكترونية ، ووردبريس ، ووسائل التواصل الاجتماعي. عندما لا يصطاد السمك أو يمارس اليوجا ، فهو يجمع الطوابع في المتنزهات الوطنية (على الرغم من أن ذلك مخصص للأطفال بشكل أساسي). تحقق من محفظة جو للاتصال به وعرض الأعمال السابقة.

التعليقات الردود 17

  1. فاليري شاهين يقول:

    مرحبا،
    هل يقبل skrill بيع منتجات / صبغات ومستحضرات CBD وما إلى ذلك

  2. سيرج ساوينيتش يقول:

    ليس لدي كيان قانوني ، لأنني مواطن سويسري وفي بلدنا ليس من الضروري أن يكون لدي كيان قانوني لمتجر عبر الإنترنت يبلغ حجم مبيعاته 100,000 فرنك سنويًا.
    هل يمكنني توصيل Skrill بمتجري عبر الإنترنت الموجود في Shopify الخدمة؟

  3. شيبي يقول:

    هل سكريل متوفر في كينيا ؟؟

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      مرحبا شيبي ،

      للاسف لا.

  4. تارون يقول:

    اشتريت بعض عملات البيتكوين ولكن لا يمكن سحبها. يجب حظر غير سعيد. كن حذرًا إذا قمت بشراء عملة مشفرة منها ، فلا يمكنك أبدًا سحب مقايضة العملات الأخرى فقط.

  5. محمد يقول:

    حاولت إجراء سحب من حسابي على skrill لكن شركة skrill أجرت تغييرات عليه مما تسبب في خسارة فادحة وعندما قدمت شكوى ، كان ردهم أن لديهم الحق في إجراء تغييرات وفقًا للشروط والأحكام العامة الخاصة بهم "قسم 12.1: نحن لا نضمن توافر أي طريقة سحب معينة وقد نقوم بإجراء تغييرات أو إيقاف طريقة سحب معينة في أي وقت دون اتباع الإجراء المنصوص عليه في القسم 17 طالما أن هناك طريقة سحب واحدة على الأقل متاحة لك. "
    وقد أفلتوا من العقاب.

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      آسف لسماع ذلك محمد. آمل أن تحل هذه المشكلة قريبًا.

  6. راجيش يقول:

    إنه قرار سخيف للغاية ولا يصدق من فريق SKRILL لإغلاق حسابي نهائيًا.
    لقد قمت بتحميل جميع المستندات المطلوبة مرارًا وتكرارًا للرجوع إليها والتحقق من العنوان.
    لكن فجأة تم إغلاق حسابي بشكل دائم.
    بمثل هذه الإجراءات من فريق Skrill مع مستخدميه. سيفقد Skrill بالتأكيد المصداقية بين مستخدميه.
    - راجيش

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      آسف لسماع ذلك راجيش.

  7. فرانسيس يقول:

    للأسف لا يمكنك تخصيص 0 نجوم

    أسوأ خدمة على الإطلاق.
    فتح الحساب في الثاني من أكتوبر.
    لقد اضطررت إلى إجراء إيداع لتفعيل الحساب.
    مباشرة بعد تقييد الحساب.
    لقد أرسلت جميع المستندات اللازمة للتحقق ولكن لا شيء.
    لقد أخذوا أموالي بشكل أساسي لقفل حسابي مما يجعل من المستحيل نقل أموالي.
    خدمة العملاء عديمة الفائدة على الإطلاق.
    بعد 5 أيام ، طُلب مني إرسال (مرة أخرى) المستندات اللازمة للتحقق. لقد فعلت ذلك (مرة أخرى) وما زلت أنتظر التمكن من الوصول إلى حسابي لاستعادة أموالي والتخلص من هذه الخدمة السخيفة.

    ابق بعيدا

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      آسف لسماع ذلك ، يمكنك العثور على البعض البدائل هنا.

  8. غونزالو يقول:

    مرحبًا بالأمس ، سألت أمي عن عنصر لعبة csgo وقالت إنها اشترته ، كنت أرى على Steam (وهي منصة الألعاب) التي يمكنني تحميلها بواسطة Skrill ، لذلك قمت بإنشاء حساب باسمي ، وكنت قادرًا على إنشاء الحساب ، ثم قمت بتحميل حساب MasterCard بحوالي 15 يورو وتقبل منصة Skrill ولديها الأموال في الحساب. المشكلة هي أنه لا يمكنني وضع هذا المال في اللعبة الآن لأن الحساب يطلب هويتي ، لكن لا أريد وضع بياناتي ، ماذا أفعل؟ لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا منذ حوالي 10 ساعات ولم أتلق أي رد.

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      مرحبًا ، نصيحتي هي التأكد من قراءة الشروط والأحكام قبل الاشتراك في أي خدمة.

  9. دولوريس داليجوس يقول:

    دعم العملاء لم يرد على البريد الإلكتروني. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى و أطلب إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي لكنهم لم يردوا. لا أحد يساعدني. لا يمكنني الإيداع في حسابي حتى الآن

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      آسف لسماع ذلك Dolores ، آمل أن تحصل على رد منهم قريبًا.

  10. توماس يقول:

    هل سكريل متاح أيضا للناميبيين؟

    1. بوجدان رانسيا يقول:

      مرحبا ثوماس،

      للأسف لا

      -
      بوجدان - محرر في ecommerce-platforms.com

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المشار إليها إلزامية *

التقييم *

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.