لذا ، لديك منتج رائع تعرف أنه سيثير إعجاب عملائك. لكن هذا نصف القصة فقط. كيف تقدم منتجك لعميلك؟ هذا لا يعني "كيف يبدو في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك؟" ، بل كيف يقدم منتجك نفسه في يد عميلك؟
هذا هو المكان الذي تلعب فيه عبواتك دورًا مهمًا وغالبًا ما يتم تجاهله.
يتم احتساب الانطباعات الأولى ولديك فرصة واحدة فقط للظهور الأول ، وهذا هو سبب أهمية التعبئة والتغليف.
في الواقع ، تعد العبوة أول نقطة اتصال فعلية لعلامتك التجارية مع عملائها. ودعنا نواجه الأمر ، هدفك هو بناء علامة تجارية بناءً على منتج عالي الجودة يجعل الناس يعودون للشراء مرة أخرى - إذا لم تكن كذلك ، فلا يجب أن تكون في التجارة الإلكترونية.
وهذا هو السبب في أن عبواتك يجب أن تكون المرحلة التي تقدم منتجك لمالكه الجديد.
إذا قام أحد العملاء بفتح أحد العناصر التي طلبها عبر الإنترنت وتم حشوها في كيس بلاستيكي عشوائي ، فهذا لا يبدو جيدًا ، أليس كذلك؟ هذه ليست الطريقة التي تترك بها انطباعًا أوليًا جيدًا.
هذا هو السبب في أن تغليف المنتج مهم. لكن العثور على الشركة المناسبة لمصدر قال التعبئة والتغليف يمكن أن يكون خادعا. تريد تكلفة منخفضة لكل وحدة ، ولكن أيضًا المرونة في عملية التصميم الخاصة بك. لذا ، سنلقي نظرة على باك هيلب، المورد الرائد في أوروبا للتغليف المخصص لعلامات التجارة الإلكترونية.
دعونا الغوص في!
التعبئة والتغليف: الأساسيات
ضع نفسك مكان عملائك.
تخيل ما يشعرون به عند وصول الطرد. من السهل أن ترى كيف أن ملفوفة بشكل جميل في عنصر قوي و تغليف مصمم بشكل جيد يزيد من إثارة العميل عند استلامه للطلب.
يأخذ التغليف عالي الجودة الانطباع الأول لعميلك من "نعم ، هذا ما طلبته" إلى "لقد حصلت بجدية على أكثر مما تساومت عليه هنا".
من وجهة نظرنا يجب أن يكون التغليف:
- الأصل مع شعارك والعلامات التجارية
- ملهمة في تصميمها
- عملية وسهلة التعامل وإرسالها عن طريق البريد أو البريد
- تعكس وتمثل العلامة التجارية الخاصة بك
- تأمين ما يكفي لحماية المنتجات من التلف
يجب أن تكون عبوة علامتك التجارية أيضًا:
- اجعل العملاء يشعرون أنهم حصلوا على أكثر مما دفعوا مقابله
- ساعد في الحفاظ على العملاء من خلال خلق انطباع أول رائع
- ذكّر أحد العملاء لماذا كان الشراء منك هو القرار الصحيح
حتى الآن أنت تعرف كيف يمكن للتغليف أن يساعد علامتك التجارية بعدة طرق ، إليك كيفية توصيل Packhelp بأي نوع من التغليف تريده.
من Packhelp؟
Packhelp هو امتداد startup مقرها في وارسو ، بولندا. تربط الشركة الشركات من جميع الأشكال والأحجام بحلول تغليف مخصصة لمنتجاتها. العديد من هذه العلامات التجارية هي علامات تجارية إلكترونية مثل علامتك التجارية - دروبشيبرز والعلامات التجارية للهوايات والعلامات التجارية البوتيك التي تبيع منتجات مخصصة.
لا تريد دور الطباعة الصناعية التقليدية التحدث إليك إلا إذا طلبت 50,000 وحدة. من الواضح أن هذا استثمار كبير جدًا لعلامة تجارية للتجارة الإلكترونية مثل علامتك التجارية.
باك هيلب يربط العلامات التجارية الصغيرة مثل علامتك التجارية بمرافق الطباعة الأخرىwise تكون بعيدة عن متناول العلامات التجارية الصغيرة مثل علامتك التجارية.
المنشأة startup يبسط أيضًا الأجزاء المعقدة من العبوة التي تتطلب عادةً متخصصين ، مثل:
- تصميم عبوة تعكس علامتك التجارية و USPs
- المنتجات ذات العلامات التجارية المصدر (على سبيل المثال ، الصناديق ، أكياس النقل ، الملصقات ، المغلفات ، الشريط ، الأنابيب ، المناديل الورقية وما إلى ذلك)
- طباعة مواد عالية الجودة بطرق متنوعة فعالة من حيث التكلفة
تلخص صفحة Packhelp الرئيسية باختصار USP الخاص بهم: "تصميم وطلب تغليف حسب الطلب. بدون عناء ". جمهورهم المستهدف واسع جدًا. تصف الشركة خدمتهم بأنها تقدم الدعم "الأبطال المحليين ذوي القلوب الكبيرة والأبطال المتناميين الذين لديهم طموحات عالمية."
لذا ، إذا كان هذا أنت ، فاقرأ ...
قاعدة عملاء Packhelp الحالية مثيرة للإعجاب - على سبيل المثال لا الحصر إدراج Google و H&M و Wrangler و Uber و TMobile و Allegro و L'Oreal. لكن الشركات الدولية ليست هي الشركات الوحيدة التي تقدم خدماتها. تقوم الشركة بانتظام بتوثيق العلامات التجارية الصغيرة للتجارة الإلكترونية التي تعمل معها (القائمة الكاملة هنا). ناهيك عن أنهم حصلوا بالفعل على عدد قليل من الجوائز منذ بداية عام 2015:
- لاول مرة عام 2016 ، Ekomersy 2016
- أفضل منتج / خدمة تدعم الخدمات اللوجستية لمتجر عبر الإنترنت
- إيكومرسي 2016
- جائزة eRising Star PayU Lab 2016
- الروبوتات وأتمتة العمليات ABSL Startup التحدي 2016
- جائزة الجمهور ABSL Startup التحدي 2016
في المجموع ، استخدمت 14,263 علامة تجارية في جميع أنحاء أوروبا Packhelp أو استخدمتها ، لذلك يعد هذا نجاحًا كبيرًا startup.
ماذا تفعل Packhelp؟
باك هيلب لديها مجموعة واسعة من المنتجات القياسية التي يمكنك تخصيصها باستخدام محرر الشركة عبر الإنترنت. يمكنك اختيار ما تحتاجه ، وإدخال الكميات والأحجام ، وتحميل الصورة (الصور) والنص ، ويقوم Packhelp بالباقي. المنتجات مصنوعة في بولندا ويتم شحنها للعملاء في جميع أنحاء العالم. إن تصنيعها في أوروبا الوسطى لا يحافظ على انخفاض تكاليف التوصيل فحسب ، بل يحافظ أيضًا على مسافات التسليم.
يمكنك إنشاء العبوة ذات العلامة التجارية التي تحتاجها عبر موقع Packhelp والتطبيق - لا تحتاج إلى توظيف مصمم باهظ الثمن أو متخصص طباعة. هذا يعني أن لديك سيطرة كاملة على عملية التصميم ، دون نفقات المحترف.
تتضمن منتجات Packhelp القياسية ما يلي:
- مربعات: صناديق بيئية ، وصناديق تسليم التجارة الإلكترونية ، وصندوق بريد الأكمام ، وصندوق بريد على الوجهين ، وصناديق توصيل عادية
- بريدية بولي: أكياس بريدية خفيفة الوزن وأكياس بريدية قابلة للتحلل
- أكياس الناقل: أكياس ورقية مصنوعة من ورق معاد تدويره
- المظاريف: أظرف كرتونية صلبة
- شريط مطبوع: شريط ذو علامة تجارية ، شريط كرافت مطبوع صديق للبيئة
- أنابيب ورقية: أنابيب مطبوعة مستديرة ، على سبيل المثال ، لمواد التجميل أو العطور
- أوراق التعبئة: ورق مناديل مخصص
التسعير
باك هيلبالحد الأدنى لحجم الطلب هو 30 قطعة ، ويمكنك الحصول على خصم 5 ٪ عن طريق الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بهم.
تستهدف مجموعة منتجات الشركة ثلاثة معسكرات متميزة:
- الشركات الجديدة والصغيرة
- العلامات التجارية المتنامية
- الشركات.
لا توجد خطط أسعار. بدلاً من ذلك ، تنخفض الأسعار كلما طلبت أكثر. ومع ذلك ، فإن الكميات الأصغر ليست باهظة الثمن.
لذلك دعونا نلقي نظرة على كل منهما.
الشركات الجديدة والصغيرة
إذا كنت جديدًا في عالم التغليف ولا تحتاج إلى الكثير منه ، يمكنك طلب ما يصل إلى 30 قطعة ليتم شحنها إليك مجانًا في أقل من 3 أسابيع.
الطلب بسيط ولا يختلف عن أي معاملة تجارة إلكترونية أخرى.
- اختر منتجك
- اختر الكمية الخاصة بك
- اختر مقاسك
- قم بتحميل التصميم الخاص بك وبعد ذلك drag & drop على نموذج 3D من صندوقك
- ضع طلبك.
اكتب عدد كل ما تحتاجه ، والحجم الذي تريده ، ثم تحميله تصميم تريد الطباعة على العبوة الخاصة بك.
بالنسبة لصندوق بريد أبيض / صديق للبيئة مع طباعة سوداء ، 26.5 × 19.5 × 2.6 سم للكتب وأقراص DVD والإلكترونيات ، إذا طلبت 30 ، فستدفع 126.00 يورو.
العلامات التجارية المتنامية
إذا كنت بالفعل تتوسع ، أو تنوي ممارسة كرة الثلج في عملك ، يمكنك طلب ما بين 300 إلى 100,000 وحدة مع خصومات متاحة لطلبات البيع بالجملة.
بالنسبة لصندوق بريد أبيض / ايكو مسطح مع طباعة سوداء ، 26.5 × 19.5 × 2.6 سم للكتب وأقراص DVD والإلكترونيات ، إذا طلبت 300 ، ستدفع 270.00 يورو.
Enterprise أو Packhelp Pro
Packhelp Pro ، خدمة المؤسسات الخاصة بالشركة ، مخصصة لطلبات البيع بالجملة الكبيرة للشركات التي تحتاج إلى كميات كبيرة ، أو عبوات معقدة ومخصصة للغاية. لا يهم ما إذا كنت ترغب في ترقية عبواتك الحالية أو تطوير شيء ما من البداية - لدى Packhelp pro خيارات غير محدودة ..
لترقية العبوة الحالية ، الحد الأدنى للطلب هو 5,000 وحدة ، بينما إذا كنت تطور شيئًا جديدًا ، فهو 10,000.
يوضح موقع Packhelp على الويب كيفية إنشاء عرض أسعار مخصص.
تحتاج إلى تقديم معلومات مثل:
- نوع العبوة التي تحتاجها
- ما تحتاجه ل
- عندما تحتاج إليها
- كميات
- أمثلة على أي عمل فني والتصوير الفوتوغرافي قد ترغب في طباعتها.
باستخدام هذه التفاصيل ، يمنحك Packhelp عرض أسعار مخصصًا لحزمتك المخصصة.
إيجابيات وسلبيات Packhelp
أبرز المزايا:
- أسعار تنافسية
- موقع سهل الاستخدام
- الوصول إلى عبوة صديقة للبيئة
- من السهل الحصول على عروض الأسعار
- توصيل مجاني داخل الاتحاد الأوروبي
- أوقات التحول السريع
- الكثير من العملاء السعداء
- يمكنك طلب حزم العينات قبل الالتزام بطلب أكبر
- على عكس الشركات الأخرى ، يمكنك طلب كميات صغيرة
العوائق الرئيسية:
- لا يعمل محرر الصندوق على الأجهزة المحمولة. ولكن ، يمكنك الوصول إليه عبر جميع متصفحات الإنترنت المهمة على نظام التشغيل macOS و Windows وبعض أنظمة تشغيل Linux.
- كلما طلبت أقل ، كلما زادت التكلفة لكل عنصر (ولكن للأسف ، هذا هو معيار الصناعة)
أوراق الاعتماد البيئية
إذا كان وجود بصمة كربونية صغيرة واستخدام منتجات صديقة للبيئة يمثل جزءًا من استراتيجية أعمال علامتك التجارية ، باك هيلب لديها عدد قليل من المنتجات التي تتوافق مع المعايير الخاصة بك
هناك أمثلة على دراسة حالة لعلامات تجارية رئيسية تستخدم خيارات Packhelp للتعبئة المستدامة مثل H&M و Monday's Child ومشروع UAU. يتم إعادة تدوير معظم منتجات Cardhelp من الورق المقوى والقابلة لإعادة التدوير ، بينما تنهار الأحبار التي تعتمد على المياه في مكب النفايات.
يمكنك حتى طلب أكياس Bio PolyMailer المصنوعة من حمض البولي لاكتيك (PLA) ، وهو بديل بلاستيكي مصنوع من نشا النبات المخمر. فيما يتعلق بمنتجات الكرتون ، يقول Packhelp ما يلي: "كل منتج من الورق المقوى في مجموعتنا مصنوع من 80٪ على الأقل من الورق المقوى المعاد تدويره."
لذا ، عندما تطلب تغليفًا مخصصًا ، اطمئن ، ستحصل على شيء كان في السابق "كتاب مدرسي ، صندوق حبوب ، أو كشف حساب بنكي في حياة أخرى." من الرائع أن تعتقد أن صندوق الكرتون الخاص بك كان كتاب الرياضيات الصغير لجوني.
بعض الصناديق الكرتونية مثل صندوق بريد ايكو المموج، لديها نسبة أعلى من المواد المعاد تدويرها (90 ٪) ، وقابلة لإعادة التدوير بالكامل.
دعم العملاء ومراجعات المستهلكين
باك هيلب يحتوي على مركز مساعدة حيث يمكنك كتابة أسئلة محددة ، ونأمل أن تظهر إجابتك المطلوبة. بالنسبة لنا ، يبدو أن هذا مورد لائق جدًا إذا كان لديك أي مشاكل. تتعلق أسئلة مركز المساعدة النموذجية بالحد الأدنى لأحجام الطلبات ، وطول إتمام الطلب ، وتكرار الطلبات.
الموضوعات الموجودة في مركز المساعدة هي diviديد إلى فئات بما في ذلك الفواتير ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والتصميم ، والعرض والمنتجات ، ومحرر الصندوق - مما يجعل العثور على حل لاستعلامك أكثر سهولة.
هناك أيضًا مربع دردشة يمكنك اختباره على الأسئلة والتعليقات ، وسيرسل إليك أحد أعضاء فريق دعم العملاء الودود بريدًا إلكترونيًا ردًا مفيدًا.
هناك أيضًا قسم حول كيفية تقديم شكوى. ومع ذلك ، لم نجد تقريبًا أي تذمر على الإنترنت ، وتتباهى Packhelp (في الغالب) بمراجعات متوهجة على TrustPilot. في الواقع هناك رابط لهم على الصفحة الرئيسية Packhelp.
يحب المراجعون خدمة العملاء ، والتسليم السريع ، وجودة منتجاتهم ، وأداة التحرير عبر الإنترنت سهلة الاستخدام. المراجعات السلبية القليلة التي رأيناها تتعلق بجودة الطباعة الرديئة.
في المخص:
يجب أن يكون تغليف المنتج الجيد جزءًا من إستراتيجيتك التجارية الشاملة والتسويق ، ويجب عليك وضع ميزانية لها وفقًا لذلك. إنها مجرد طريقة أخرى للتميز عن الآخرين. مع التغليف المناسب المناسب ، ستعزز تجربة عميلك من خلال إظهار اهتمامك بأن منتجاتهم تصل بأمان وتبدو جميلة.
نحن نعتقد ذلك باك هيلب يجعل من السهل عليك تعزيز علامتك التجارية ولا يكلفك ربح الأرض!
من الجدير بالتأكيد استكشاف عرض حزمة العينات الخاصة بهم لمعرفة مدى نجاحها قبل الالتزام بأموالك التي حصلت عليها بشق الأنفس. أفضل ما في الأمر ، إذا كنت شركة صغيرة تم رفضها من قبل شركات أخرى لأن طلبك صغير جدًا ، فإن Packhelp مختلف.
أخيرًا وليس آخرًا ، هناك أمثلة مفيدة لدراسة الحالة على موقع الويب الخاص بهم. لا توضح هذه فقط كيفية استخدام الشركات الصغيرة والمتنامية لـ Packhelp ، ولكنها تُظهر أيضًا كيف صمموا عبواتها الخاصة لتعكس علامتها التجارية وتنمية قاعدة عملائها. إنها أداة بحث مفيدة لأي رجل أعمال للتجارة الإلكترونية قبل إبرام الصفقة على تصميم الحزمة الخاصة بك.
مراجعة مذهلة ، Packhelp هي أداة رائعة حقًا لطلب التعبئة والتغليف الجاهزة.
👍👍👍