المراجعة والتسعير على النحو الأمثل: تجربة سهلة (2023)

إنشاء موقع مثالي أمر صعب. هنا تأتي أدوات مثل Optimizely.

تحتاج إلى العثور على المضيف المثالي ، نظام CRM يمكنك الوثوق به، حتى عملية الخروج موثوق بها.

حتى لو حصلت على كل شيء بشكل صحيح في المرة الأولى ، فإن المتاجر الحالية على الإنترنت هي أشياء ديناميكية. في كثير من الأحيان ، يجب تقييمها باستمرار وتحسينها لضمان استمرارها في تحقيق النتائج.

ما هو الأمثل؟

Optimizely هو نظام أساسي للتجربة يمكنك استخدامه لاختبار تأثير التغييرات على موقعك. على سبيل المثال - ماذا لو كان زر الحث على الشراء باللون الأحمر بدلاً من الأزرق؟

ماذا لو قمت بتغيير الصياغة في عنوان صفحتك المقصودة؟

سوف يساعدك على النحو الأمثل على تحسين موقعك من خلال إظهار تأثير التغييرات المختلفة.

لذلك ، هل يستحق الاستثمار؟

هذا ما نحن هنا لمعرفة ذلك.

مراجعة الميزات على النحو الأمثل

Optimizely هي عبارة عن منصة الأمثل لتجربة العملاء.

إنها الإستراتيجية النهائية لاختبار A / B ، المصممة لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من موقعك.

مع Optimizely ، يمكنك بسهولة تحسين فرصك في تحويل العملاء المحتملين ، واكتساب المشتركين ، والمزيد ، كل ذلك من خلال تعديلات بسيطة محسوبة على تواجدك عبر الإنترنت.

السمات ما يلي:

• A اختبار / B
• اختبار متعدد المتغيرات
• التحرير البصري
• تجربة متعددة الصفحات
• الأمن ومنصة الامتثال
• تكامل التحليلات
• التجارب المتبادلة
• الاستهداف السلوكي
• احصائيات المحرك
• إدارة البرنامج

الويب بشكل مثالي

يتم تقسيمها على النحو الأمثل إلى عدد قليل من الميزات الأساسية - اعتمادًا على ما تريد القيام به باستخدام الأداة.

تريد إجراء تجارب على موقع الويب الخاص بك؟

بعد ذلك سوف تبدأ مع Optimizely Web.

تم الإعلان عنه باعتباره الحل الأقوى في العالم للتجربة الأمامية متعددة الصفحات A / B ، وقد تم تصميم Optimizely خصيصًا للمؤسسة. إنه يتميز بمجموعة من الميزات المفيدة ، بما في ذلك مجموعات الاستبعاد المثالية للسماح لك بإجراء تجارب متعددة في وقت واحد.

Optimizely يدعم أيضًا المواقع الحديثة ، وذلك بفضل دعم المحتوى الديناميكي. إذا كنت تركز بشكل حصري على التطبيقات والإعلانات التلفزيونية وخبرات إنترنت الأشياء ، فهناك خدمة مكدس منفصلة ، لكننا سنصل إليها في غضون دقيقة.

إن خدمة الويب هي في الأساس الطريقة التي يمكن للشركات من خلالها البدء في معرفة مدى نجاح موقع الويب الخاص بهم. يعمل المحرر المرئي على تسهيل إجراء التغييرات الأساسية ، ويمكنك الحصول على مطوري البرامج الخاصة بك أيضًا من خلال التعليمات البرمجية المخصصة وواجهات برمجة التطبيقات والإضافات والمزيد.

• استهداف تجارب محددة بإضافة معلمات إلى تجاربك ، مثل الجغرافيا وملفات تعريف الارتباط والحملة الإعلانية والأبعاد الأخرى.
• لا الترميز المطلوب. جرب تجاربك مع وظيفة السحب والإفلات ، دون الاعتماد على مساعدة المطور.
• شريحة جمهورك حسب الحملة والمستعرض والجهاز والعناصر المخصصة الأخرى لكشف الرؤى في شبكتك.

القضية الوحيدة؟ قد تواجهك خطأ أو اثنين عند محاولة فتح وضع المعاينة للتغييرات التي أجريتها على موقع الويب الخاص بك. لقد وجدت أن هذا أمر شائع عندما كنت أستخدم اتصال إنترنت أبطأ أو متصفح لم يكن محدّثًا بالكامل. إذا كنت تواجه مشكلات ، فحاول زيادة سرعة الاتصال لديك أو تغيير المستعرض الافتراضي إلى شيء أكثر موثوقية.

مكدس كامل على النحو الأمثل

لذا ، ماذا لو تجاوزت حملاتك التسويقية موقعك الإلكتروني؟

ربما تتجمع فيformatباستخدام مستشعرات إنترنت الأشياء ، أو هل تحتاج إلى معرفة كيف سيستجيب الناس لإعلانات التلفزيون والجوال؟

تقدم Optimizely حل "Full Stack" لهذا الغرض.

ما هو المكدس الكامل؟

إنه نظام اختبار A / B يسمح لك بإنشاء تجارب أفضل من خلال كل خطوة من رحلة العميل ، وإجراء تغييرات في الخلفية ، واختبار تأثير الميزات الجديدة والمزيد. إنه حل مفتوح بالكامل ، مع SDKs والخدمات القابلة للتوصيل لتمنحك سيطرة أفضل على التكامل مع خطوط أنابيب التحليلات الخاصة بك. علاوة على ذلك ، فإن خوادم جمع الأحداث في الوقت الفعلي المستخدمة في جميع أنحاء العالم تعني أنه يمكنك الحصول على نتائج تجريبية بسرعة وسهولة.

حققت الشركات الرائدة مثل StubHub و BlueApron بالفعل نجاحًا هائلاً بمساعدة Optimizely ، ويمكنك قرأت عن نتائجها هنا. وتشمل الميزات:

• ميزة الأعلام: قم بتمكين ميزات منتج واحد أو إخفاؤها أو طرحها في وقت التشغيل ، واختر بشكل صحيح من يمكنه الوصول إلى هذه الميزات.
• تتبع الأحداث: مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية ومقاييس التحويل التي تهمك في أي خدمة أو تطبيق.
• تحديثات فورية: تأكد من حصولك على نتائج فورية من تجاربك حتى تتمكن من تقديم ميزات جديدة بشكل أسرع.
• التكوين مخصص: قم بتبديل خيارات المكون الخاص بك لمعالجة الأخطاء وتسجيل الأخطاء والتكاملات وإرسال الأحداث والمزيد.
• التمهيدية: قلل من مخاطرك بإطلاق ميزات جديدة عن طريق طرحها على مجموعات مستخدمين أصغر أولاً واختبار النتائج.
• تجارب متعددة القنوات: قم بتعيين معرفات المستخدم لضمان تجربة متسقة ومخصصة عبر كل نقطة اتصال في رحلة المستخدم.
• تقسيم الجمهور: الوصول إلى تجزئة أكثر تفصيلاً واستهدافًا باستخدام سمات مخصصة لجمهورك.
• تصدير الحدث الخام: قم بتنزيل أحداث بيانات كاملة للحصول على رؤية أفضل لنتائجك.
• قوائم بيضاء: تأكد من حصولك على نتائج سريعة من تجاربك عن طريق دفع المستخدمين إلى صيغ معينة.
• انظر تجاربك في الوقت الحقيقي مع احصائيات محرك الأمثل.
• خلق بسهولة مفاتيح عشوائية في حركة المرور في أي مكان في التطبيق الخاص بك دون الإضرار بالأداء.

كل ذلك ، ويأتي Optimizely بأمان عالي المستوى مدمج أيضًا ، بما في ذلك الأدوار والتحكم في الأذونات ، مصادقة 2 عامل ، وتسجيل الدخول الأحادي. إنها طريقة سريعة وسهلة لإدارة مجموعة من التجارب ، حتى لو لم تكن قد جربت اختبار A / B من قبل.

التحليلات (محرك الإحصائيات)

الآن دعنا ننتقل إلى ما تقدمه Optimizely - التحليلات.

اختبار A / B هو كل شيء عن ملء مجلد المقاييس الخاص بك المليء بالرؤى المفيدة.

Optimizely يعتقد أن الإحصاءات التقليدية ببساطة لا تكفي للأعمال التجارية المرنة اليوم. يجب أن تكون الشركات قادرة على الاستجابة للبيانات في الوقت الفعلي حتى تتمكن من إجراء تغييرات سريعة وموثوقة على استراتيجيات تجربة العملاء الخاصة بهم.

لهذا السبب قامت Optimizely ببناء "Stats Engine" في قلب نظامها الأساسي. تم تصميم هذه الخدمة الفريدة منذ فترة طويلة ، مع مجموعة من الخبراء من جامعة ستانفورد.

إذن ، ما الذي يجعلها رائعة؟

حسنًا ، إنه مصمم لضبط إحصائياتك تلقائيًا بحيث تكون محدثة دائمًا وصالحة وفقًا لأحدث النتائج. بمعنى آخر ، فإنه يتأكد من أن لديك ملفformatبسرعة حتى تتمكن من اتخاذ قرارات حاسمة بسرعة.

المشكلة الحقيقية الوحيدة في هذا هي أن النظام يمكن أن يحصل على عربات التي تجرها الدواب إذا حاولت إجراء تغييرات أثناء اختبار قيد التشغيل بالفعل. ومع ذلك ، من المحتمل أن تحتوي أي منصة تحسين على بعض الأخطاء هنا وهناك. على الجانب الإيجابي ، كلما ألقيت نظرة سريعة على نتائجك ، يمكنك التأكد من حصولك على نتائج دقيقة ومحدثة تمامًا.

الوعود المثلى:

• القدرة على رؤية نتائج قاطعة مرتين بأسرع
• الدعم الكامل من محرك الإحصائيات دون أي معرفة الترميز
• نتائج الصوت في كل مرة

دعم المطور

واحدة من الأشياء الجيدة عنه Optimizely?

انها متعددة الاستعمالات.

من ناحية ، لديك نظام يستطيع أي شخص تشغيله في غضون دقائق ، بغض النظر عما إذا لم يكن لديه أي خبرة بالتطوير من قبل. من ناحية أخرى ، لديك مجتمع كامل مخصص لمساعدة المطورين على تحقيق أقصى استفادة من مهاراتهم.

بداخل Optimizely ، ستجد تطبيقات ووثائق وموارد مفيدة أخرى للمطورين الذين يرغبون في إنشاء تطبيقات ويب وجوال وخوادم جديدة تمامًا. يمكنك حتى الوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات Optimizely لإدارة حملاتك أثناء التنقل.

تم تصميم الخدمة بأكملها لتعمل باللغة التي تريدها بشكل أفضل ، باستخدام JavaScript و Node و PHP والمزيد ، لذلك لا تضطر إلى ضبط نمط عملك. إنها طريقة رائعة للتعمق في استراتيجية الاختبار الخاصة بك ، ويمكنك بناء مكونات قابلة لإعادة الاستخدام باستخدام ملحقات أيضا.

للمطورين ، تقدم Optimizely:

• واجهات برمجة التطبيقات للأحداث بحيث يمكنك تتبع تحويلات الجهات الخارجية وغير المتصلة ، بما في ذلك عمليات الشراء في العالم الحقيقي والمكالمات والدعم عبر الهاتف وإيرادات الإعلانات.
• تصدير البيانات كاملة مع Optimizely فيformatأيون في حاوية S3 - والتي يمكن الوصول إليها من خلال Amazon API.
• API النتائج: قم بتجميع الاستعلام عن نتائجك من حملات التخصيص والتجريب ودمج البيانات في أدوات التصور الخاصة بك.

حتى أن هناك مدونة سهلة الاستخدام مخصصة بالكامل لمجتمع المطورين ، لمساعدتك على معرفة المزيد حول استخدام Optimizely لحملاتك.

التكاملات

في هذه الأيام ، تعمل أدوات البيانات دائمًا بشكل أفضل عندما تلعب بشكل جيد مع الآخرين.

يتكامل بشكل مثالي مع مجموعة من المنصات التكنولوجية الممتازة ، مما يوفر رؤية مختلفة لموقعك من زوايا مختلفة. في جميع خطط Optimizely ، ستتمكن من إلغاء تأمين التكامل لأشياء مثل:

• تحليلات جوجل الكلاسيكية
• AdWords من Google
• تحليلات جوجل العالمية
• تحليلات أدوبي
• ClickTale

من ناحية أخرى ، إذا كنت تبحث عن شيء أكثر تقدماً بقليل ، فقد تحتاج إلى الترقية إلى حزمة Enterprise. يدعم Optimizely حفنة من عمليات الدمج الإضافية لمستخدمي Enterprise ، مثل:

• Relay42
• Lytics
• Tealium
• Krux
• Lotame
• Demandbase
• BlueKai
• مدير جمهور أدوبي

سهولة الاستخدام على النحو الأمثل

هل تريد حل اختبار A / B سهل الاستخدام؟

بالطبع تفعل!

لحسن الحظ ، يسلم على النحو الأمثل.

ليس فقط سهل الاستخدام الأمثل بشكل لا يصدق عند إعداده لأول مرة ، ولكنه يأتي مع الكثير من الدعم لمساعدتك على تعلم طريقك حول النظام أيضًا. على سبيل المثال ، يمكنك الوصول إلى مديري نجاح العملاء أو الخدمات المهنية الأخرى.

بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في بدء تجربة A / B في القدم اليمنى ، تقدم Optimizely شيئًا يسمى "Optimizely Accelerate". يستمر هذا البرنامج التدريبي الأولي لمدة تصل إلى 12 أسبوعًا. يعلمك Bootcamp كل ما تحتاج لمعرفته حول بناء الحل النهائي للتسويق وتجربة العملاء.

لذا ، ماذا لو لم يكن لديك وقت لتجربة معسكر الإقلاع الكامل؟

لا مشكلة ، يمكنك تطوير معرفتك ومهاراتك باستخدام Optiverse بدلاً من ذلك.

Optiverse هو الاسم الذي يطلقه Optimizely على مركز الموارد ومجتمع الخبراء. ستجد هنا عددًا لا يحصى من المدونات والمقالات ومقاطع الفيديو للبدء. هناك أيضًا مجموعة من أدلة المستخدم لمساعدتك في عمليات محددة في استراتيجيتك وجلسات التدريب المسجلة وغير ذلك الكثير.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن مجتمع المستخدم نشط للغاية ، وداعم أيضًا. يجب ألا تواجه مشكلة كبيرة في العثور على شخص عبر الإنترنت يساعدك عندما تكون في مأزق.

التسعير الأمثل

التسعير هو المكان الذي تحصل عليه على نحو أمثل.

عندما تزور صفحة التسعير ، لن تحصل على الكثير من الدخولformatأيون.

بدلاً من ذلك ، كل ما تكتشفه هو أن هناك برنامجين مختلفين متاحين ، لكل منهما ثلاثة هياكل تسعير لـ "الأساسيات" و "الأعمال" و "المؤسسة". الخيار الأول هو الحل البسيط المستند إلى الويب لـ Optimizely ، والذي يأتي في هذه الحزم:

تم تصميم الخيار الثاني لخدمة Optimizely “Fully Stack” - والتي تمنحك وصول مطور أكثر بكثير:

يمكنك أيضًا طلب دمج كلا الخيارين في نظام أساسي واحد ، مع كل من Optimizely Web و Full Stack. ومع ذلك ، لا توجد أسعار مدرجة لتظهر لك ما يمكنك توقع دفعه. لجميع الخيارات ، تحتاج إلى الاتصال بممثل المبيعات.

ماذا يعني هذا؟

في معظم الأوقات ، إذا لم تكن هناك أسعار مدرجة على موقع ويب ، فيمكنك توقع دفع مبلغ معقول.

إذا كنت ترغب في اختبار A / B ممتاز ، فقد تحتاج إلى الاستثمار.

خدمة العملاء

على الجانب الإيجابي ، بينما قد تكون الأسعار مرتفعة ، Optimizely على الأقل توفر خدمة عملاء متميزة في المقابل. من خلال شبكة من الشركاء وفريق شامل ، تلتزم الشركة بمساعدتك في تحويل تجاربك إلى رؤى من المستوى التالي.

عندما تشترك في Optimizely ، ستحصل على مدير نجاح العملاء الخاص بك ، والذي يساعدك على تدريب موظفيك وبناء أفضل عملية ممكنة للتجربة. هناك حتى مراجعات أعمال كل ثلاثة أشهر لتُظهر لك كيفية إحراز تقدم ، وأين تحتاج إلى ضبط لتبقى على المسار الصحيح.

إذا كنت تريد دعمًا إضافيًا ، فهناك أيضًا خدمات احترافية متوفرة ، من كلٍّ من Optimizely أنفسهم ومن الشبكة العالمية للشركاء الذين يعملون معهم. ويشمل ذلك التدريب في الموقع لفريقك.

ماذا عن الأساسيات؟

بالنسبة لتلك التجارب المهمة ، كما تقول Optimizely ، يمكنك الاعتماد على فريق الدعم الفني للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك. هناك أيضًا خيار دعم الأولوية إذا كنت على استعداد لدفع أكثر من ذلك بقليل ، مما يعني أنك تحصل على تغطية 24 / 7 عن أي من المشكلات الحرجة التي تعترض طريقك.

وفي الختام

إذا كنت تستطيع تحمله ، Optimizely هي عبارة عن منصة تجريبية استثنائية.

بصراحة ، إذا كنت صغيرًا startup بدون الكثير من المال لرشها ، قد لا تكون هذه هي الخدمة التي تبحث عنها. ومع ذلك ، إذا كنت شركة أكبر تتطلع إلى تحقيق شيء لا يصدق ، Optimizely يمكن أن يكون وسيلة يجب أن يكون لتحويل عملك.

إنها منصة موثوقة وغامرة ، تمتلئ بالمطورين وغير التقنيين على حد سواء.