مراجعة Klarna (2024): أداة سداد مدفوعة

إذا أردنا البحث عن أكثر النخبة حل دفع التجارة الإلكترونية في السوق، يجب علينا التدقيق في بعض السمات. 

من المسلم به أن أي عميل دائمًا ما يكون في حالة فرار للحصول على أداة دفع آمنة للدفع.

يجب أن تكون التجربة بأكملها تجربة سريعة فحسب ، ولكنها مثالية أيضًا.

وجهة نظري هو؟

نحن جميعا بحاجة إلى نتائج ملموسة. الرجال الصحيح؟ درجة عالية من التفاؤل تتكشف إذا اكتسب نشاطي التجاري قدرًا كبيرًا من الثقة من عملائي. ولكن هنا السؤال مليون دولار.

كيف هي آمنة المعاملات؟ هذا بالتأكيد يشكل جزءًا من المعادلة بأكملها.

إضافة إلى ذلك ، تشير اتجاهات ائتمان المستهلك بشكل مدهش إلى تصوير مرئي يجب مراعاته. أحتاج إلى العمل مع برنامج دفع يربط عملائي بمرافق متنوعة. ماذا عن واحدة تسمح لهم بالدفع في وقت لاحق؟

Klarna يبدو أنها تزيد من لعبتها عن طريق القيام بنفس الشيء. ولكن هذا مجرد مقتطف مما هو قادر عليه. على العكس من ذلك، دائمًا ما يكون اتخاذ القرار صعبًا.

في الواقع، إذا وضعنا جميع بدائل الدفع على الطاولة، فمن الصعب تأكيد أي منها على وجه الخصوص يحقق أكبر انتصار.

ومع ذلك، فإن هذه المراجعة توفر عليك الضيق. فهو يسمح لك بتقييم خيارات التمويل لدى Klarna وسهولة استخدامه وأسعاره.

يوجد على متن الطائرة دليل تفصيلي يتيح لك الحصول على فهم متعمق لكيفية استخدام Klarna. كما أنه يغطي نظام الدعم الخاص به ودليل المتجر.

لذلك دعونا القفز الحق في.

ما هو كلارنا؟

إنه برنامج مصمم لتعزيز تجربة المتسوقين. ماذا اقصد الضغط الهائل للحفاظ على ما يصل إلى موعد مع التكنولوجيا يجعل Klarna حدد أراضيها من بين طرق الدفع الأخرى. يتيح لي الدفع لاحقًا عندما أتسوق عنصرًا.

ينطبق تمويل نقاط البيع على سلع مثل الإلكترونيات والملابس والأثاث والعديد من العناصر الأخرى المباعة عبر الإنترنت.

فكر في الأمر كوسيلة تتيح لي الحصول على خيارات دفع مرنة. لا داعي للقلق بشأن عدم كفاية الأموال.

ولكن كيف يعمل؟

أولا ، أنا بحاجة لاختيار جميع الطلبات. هناك Klarna عند إتمام عملية الشراء، أختار خيار الدفع. ومن هنا، أتمكن من ملء بعض المعلومات المطلوبة. وهذا يساعد في تحديد ما إذا كانت عملية الشراء الخاصة بي قد تمت الموافقة عليها أم لا.

إنه أمر مثير للإعجاب مدى كفاءة العملية. يرسل لي رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني فورًا بعد تقديم جميع التفاصيل.

يتضمن البريد الإلكتروني وصف الشراء وتاريخ استحقاق السداد. كم ذلك رائع؟

في حال واجهت صعوبات ، يكون دعم العملاء أكثر من استعداد لحل جميع أنواع المشكلات.

إيجابيات وسلبيات كلارنا

Klarna للمستخدمين النهائيين

لم يكن التسوق من متاجر تجزئة بارزة وعالية الجودة أسهل من أي وقت مضى. مفتاح بين فئات البيع بالتجزئة المدرجة في Klarna تشمل ؛

• سيارات
• مستحضرات التجميل
• المنزل والحديقة
• ملابس واكسسوارات
• الإلكترونيات
• العناية الشخصية
• الرياضة و مستلزمات الأنشطة الخارجية

هناك الآلاف من المتاجر في كل قسم. القائمة لا حصر لها. جزء التكامل منه هو إبحار سلس. لا عجب أن هناك أكثر من تجار 100,000 على متن الطائرة.

لا يمكننا تجاهل منصات plugin دعم. شراكة Klarna مع حلول التجارة الإلكترونية متعددة القنوات الكبيرة. يمكنني دمج معالج الدفع مع المتاجر المبنية على منصات عميقة مثل ؛

• Shopify
• BigCommerce
• Magento
• 3dcart
• WooCommerce

لا استطيع الموافقة اكثر

قد تبدو فكرة التكامل بأكملها مربكة في المقام الأول. لا تقلق. هناك دليل تكامل مفصل للمطور للاستفادة منه.

هناك تطوير البرمجيات Kits (SDKs) للغات مثل تطبيقات Java و Net و PHP و Javascript و Mobile.

لنفترض أنني لست مطورًا ولا مطلعًا على مصطلحات البرمجة المعقدة. كل ما علي فعله هو ربط Klarna بمتجري عبر الإنترنت لإدارة المدفوعات.

المنصات المذكورة أعلاه متوافقة بسهولة. لا أحتاج إلى مهارات سابقة للقيام بذلك.

وهنا دليل الإعداد وجيزة.

بمجرد الاندماج بنجاح Klarna إلى متجري، فهو يتيح لي اختيار حزمة الدفع الأكثر ملاءمة. لبدء البث المباشر، يجب أن أقوم بالتسجيل في حساب التاجر.

أحتاج إلى ملء تفاصيل عملي. ومن هذا المنطلق، أستطيع تنزيل بيانات الاعتماد المباشرة.

إذن، أين أحتاج إلى هذه المعلومات؟ أقوم بلصق بيانات الاعتماد على منصتي plugin. ويحدث السحر. تقوم Klarna بتحديث منتجاتها عند الخروج.

يمكن لعملائي الآن شراء العناصر والدفع لاحقًا باستخدام خطة الدفع المفضلة لديهم.

ما هي الميزات الرئيسية لكلارنا؟

في هذه المرحلة ، أعلم أنك حريص جدًا على معرفة ما إذا كان من الأصول التي يجب عليك أخذها في الاعتبار متجر على الانترنت. من ناحية أخرى ، لا يزال العميل يريد إجراء مقارنات مع المنافسين الرئيسيين الآخرين.

لذلك دعونا نبدأ.

كلارنا لديه التليفون المحمول التطبيق سواء على متجر أبل أو جوجل بلاي. يتيح لي تنزيل أحدث إصدار لهم والذي أستخدمه لدفع ثمن طلباتي.

والأمر الأكثر إثارة للدهشة هو صفحة تسجيل الدخول الخاصة بها. يتم التمييز بين العملاء والتجار.

دعونا نبقي أعيننا على ما يمكن أن يفعله التطبيق لي؟ يتيح سهولة الوصول إلى خدمة العملاء. كما أحصل أيضًا على إشعارات دقيقة فيما يتعلق بالمدفوعات.

يساعدني على تجنب المدفوعات المتأخرة. من الواضح جدًا أنني بحاجة إلى بناء درجة ائتمانية جيدة في أقرب وقت ممكن.

Klarna يعطي المدى لأموالي. في الواقع ، هناك بوابة التاجر للاستفادة لأغراض تجارية. إنه لأمر مدهش للغاية أنه من السهل إدارة تقارير الدفع الخاصة بي ، والطلبات اليومية ، والحصول على إحصائيات مفصلة عن المتجر.

علاوة على ذلك، فهو يتيح لي تخصيص الإعدادات العامة التي تنعكس في النهاية على لوحة التحكم الخاصة بي.

يوجد في صفحة العميل تراكب يوضح جميع الدفعات القادمة. كل هذا بنقرة زر واحدة.

وضع المزيد من التركيز على المدفوعات.

تتعهد Klarna بتعزيز تجربتي من خلال خطط السداد المرنة. يمنحني بدلًا يصل إلى 30 يومًا.

خذ ملاحظة، إنها معاملة بدون فائدة. لا يتم تكبد أي تكاليف إضافية. والأمر الأكثر روعة هو أنه يمكنني توزيع الدفعات على 4 أقساط بدون فوائد.

أخبرني ، أين يمكنني أن أجد مثل هذا العرض المغري؟ أيضا ، يمكنني الحصول على معظم خطة المدفوعات الشهرية. لالتقاط الأنفاس ، كيف لحظة التمويل يعمل.

حماية المشتري

لا جدال في مدى حساسية هذا الجزء. على وجه الدقة، يحتاج عملائي إلى عملية دفع آمنة تحميهم من جميع المخاطر المحتملة.

إذًا ما مدى إمكانية تحقيق ذلك مع Klarna؟ أكثر ما يسعدني هو سياسة حماية المشتري Klarna. 

وتسعى إلى غرس ضمان لجميع العملاء المحتملين. وبالتالي، يجب التحقق من جميع تجار Klarna.

ونتيجة لذلك، يستعيد المشتري أمواله في حالة عدم استلام البضائع المشتراة.

ومع ذلك، لجعلها أرضًا مستوية بشكل عادل، هناك حد معين تم تحديده ويجب الوفاء به.

إنها الطريقة المثلى لدعم مطالبتي واسترداد أموالي. الأسباب يمكن أن تكون إما؛

• لقد اشتريت بضائع لكنني لم أستلمها
• لقد تلقيت المنتجات الخاطئة
• يرسل التاجر لي منتجات لا تتطابق مع الوصف الأولي ، فهي معيبة ، أو غير كاملة في وقت تسليمها.

علاوة على ذلك، من السهل جدًا تقديم مطالبة. أحتاج فقط إلى الاتصال بخدمة العملاء عبر رقم الهاتف الرسمي أو البريد الإلكتروني.

خطوات كلارنا في الاتجاه الصحيح من خلال برنامج حماية المسؤولية ضد الغش. ثبت أنه مناسب في حالة إجراء عملية شراء أو رسم باستخدام بياناتي ولكن دون موافقتي.

ولكن هناك المزيد لنعتمد عليه.

في الواقع، تغطي السياسة كافة الإجراءات التي تساعدني في كيفية تقديم مطالبة ضد أحد التجار. وهي تشمل أي نزاع يتم فيه إجراء دفع غير مصرح به باستخدام معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بي.

كلارنا تاجر الحل

هنا، Klarna يجلب إلى حد بعيد خدمة شاملة بالنسبة لي كتاجر. واحد الذي لا أستطيع استنفاد. إنها تتيح لي الحصول على المال حتى عندما يختار العميل الدفع في وقت لاحق.

وهذا مجرد غيض من فيض.

لماذا يعد العمل مع كلارنا أمرًا ضروريًا جدًا؟ إنه بمثابة أسلوب لتعزيز مبيعاتي. في واقع الأمر، فهو يقلل من عدد مرات التخلي عن عربة التسوق.

لقد مررت بتجربة متنوعة تمامًا وأنا واثق من أن أشهد على ذلك.

إذا كنت أعمل في مرفق مثل Klarna ، حيث يمكن الوصول إلى الأموال بسهولة ، فهناك احتمال كبير أن يزداد عدد المشترين المتسرعين بهامش كبير. هناك مخاطر منخفضة تشارك هنا.

كيف يمكن تحقيق ذلك؟

أنا دائما تدفع مقدما. لا يهم ما إذا كان العميل يتأخر عن سداد مدفوعاته. أعمالي ليست محبطة في أي لحظة.

إليك ما يريد أي بائع تجزئة سماعه.

مخاطر الائتمان تقترب من الصفر. سأتمكن من السيطرة الكاملة على مؤسستي. لا شيء يعيقني! وبالنظر إلى الأرقام الموجودة على موقع كلارنا، فإن معدل رضا العملاء مثير للإعجاب.

ما يتبادر إلى ذهني بالضبط هو حل الدفع الشامل الذي يعطي المزيد مقابل أقل.

كتاجر ، لا يمكنني التغاضي عن سياسة حماية المشتري وإجراءات التفويض المسبق.

أقل ما يقال ، هذه هي الإستراتيجية النهائية لبناء ثقة العميل. وKlarna لوحة أجهزة القياس تم تصميمه بكفاءة مما يجعلني أعمل بدرجة عالية من الدقة.

فهو يتيح لي الحصول على تقارير وتحليلات تفصيلية ذات صلة تمامًا وتساعد في توسيع نطاق أعمالي.

لا أستطيع أن أغفل نقطة التكامل الذي يربط بين طرق الدفع المختلفة مع متجري. لتحسين التجربة والأداء ، أحصل على تحديثات تلقائية لآخر الخروج.

معالجة الطلب هو منظم بشكل جيد ورجال الأعمال. أحصل على تجربة صحية باستخدام Klarna لتنشيط جميع الطلبات. يساعدني في إرسال الفواتير إما عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني.

إذن ما مدى أصالة Checkout؟

Klarnaيعد فريقنا بالسماح لعملائي بتجربة سلسة أثناء إجراء المدفوعات.

هذه هي الطريقة التي تتحول وظيفتها إلى أفعال.

ويحدد تفاصيل العميل وطريقة الشحن المفضلة.

ولحسن الحظ، تدفع Klarna تكاليف كلا التكاليف. إنه يزيل كل العوائق من خلال نقطة التكامل الواحدة الخاصة به. إنه يساعدني على تحويل مجرد ضيف إلى عميل محترم.

كل ما يحتاجه العميل هو تقديم طلب بنقرة زر واحدة فقط. لا أكثر ولا أقل. لبناء سمعة جيدة وتسويق أعمالي بشكل أفضل، تأتي Klarna مع أدوات تخصيص سهلة. في الواقع، يتيح لي التعديل وإجراء جميع أنواع التغييرات على عملية الدفع.

على سبيل المثال، أنا قادر على وضع علامة تجارية على الخروج في محاولة لتناسب احتياجاتي وتوقعاتي.

تفضل واحد اخر.

جميع PCI الامتثال التاجر تؤخذ عملية رعاية. إنها قضية خالية من المتاعب. أحصل على القفز في حقه الدعم العالمي. تجدر الإشارة إلى أن Klarna تعمل في العديد من البلدان في جميع أنحاء أوروبا والولايات المتحدة.

أيضا ، دعونا نعطي الائتمان ل في متجر الخروج حل.

تعمل هذه الحزمة على تحويل نقطة البيع الخاصة بي إلى آلة لسك النقود. لكن انتظر. ما مدى جدوى هذا؟ يمكنني تضمين مجموعة من خيارات الدفع.

ضع في اعتبارك أن العميل يمكنه الوصول إلى الرصيد في الوقت الفعلي. وبعبارة أخرى، يمكن أن يكون العميل المباشر عميلاً محتملاً.

في الواقع، لا يحتاجون إلى القيام بأي عملية اشتراك. ومن المثير للاهتمام حقيقة أن العميل لديه ما يصل إلى 14 يومًا لإجراء الدفع.

تتحسن الأمور حتى عندما تكون المنتجات غير متوفرة في المخزون. لدى Klarna قطاع توصيل يمكن للعملاء الوصول إليه.

عليهم أن يختاروا كيف ومتى يريدون تسليم بضائعهم بمجرد إعادة تخزينها. شكرا جزيلا لتمويل نقاط البيع. ما مدى عبقرية هذا؟

مع خيار الدفع الشهير المدبلج 'شريحة'، يمكنني الوصول إلى معظم العملاء الذين يزورون متجري.

Klarna يفي بذلك عن طريق إرسال إخطار سريع إلى جهاز محمول للعميل مع جميع التفاصيل ذات الصلة.

دعم العملاء

بادئ ذي بدء، Klarna لديه دعم الدردشة المباشرة 24 / 7. الى جانب ذلك ، هناك بضع مقالات الحيلة على الموقع. أدركت كيف تعمل Klarna ، وسياسات رد الأموال ، وخطط الدفع ، إلى جانب ميزات أخرى مذهلة.

لديها دعم لغوي لجميع المناطق التي تعمل فيها. Klarna نشطة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي السائدة مثل Facebook و Instagram و Twitterو LinkedIn.

الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو عملية التسجيل. انها سريعة جدا ومباشرة.

أيضا ، فإنه يتيح لي القيام بجميع الاختبارات باستخدام حساب تجريبي. من هذه النقطة ، يمكنني التعرف على عملية الخروج وجميع خطط الدفع المتاحة.

هل كلارنا شرعي؟

إذا كنت تتساءل عما إذا كان تطبيق Klarna خيارًا جيدًا بالنسبة لك، فهناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار. على سبيل المثال، هل تستكشف Klarna من منظور التاجر أم من وجهة نظر المستهلك؟

إذا كنت مستهلكًا، فيمكن أن تكون Klarna طريقة سهلة لتوزيع تكلفة المشتريات الكبيرة. إذا لم يكن لديك الكثير من المال في حسابك البنكي وترغب في شراء شيء ما الآن، فيمكن لـ Klarna مساعدتك في القيام بذلك.

من المرجح أن يكون الدفع مقابل المنتجات باستخدام Klarna أرخص من الحصول على تمويل في شكل قرض شخصي. فقط تذكر أن Klarna ستجري فحصًا ائتمانيًا، لذلك ستظل بحاجة إلى رصيد لائق.

ومع ذلك، يشعر بعض الأشخاص أن الموافقة على Klarna أسهل من الحصول على قرض نموذجي أو بطاقة ائتمان. إذا كانت نقودك منخفضة بسبب فيروس كوفيد، أو كنت تواجه مشكلات في سداد الدفعات، فإن Klarna ستوفر لك كل ما تحتاجه.

فقط لا تضع نفسك في موقف صعب مع بطاقة الأشباح الخاصة بك من Klarna.

يمكن لأشخاص مختلفين الوصول إلى أسعار فائدة وفوائد مختلفة من Klarna.com. قد يكون خيار الفائدة الصفرية أو المؤجلة هو أفضل طريق لك إذا كان بإمكانك الوصول إليه، بدلاً من البحث عن المقرضين التقليديين للتسوق عبر الإنترنت.

إذا كنت تقوم بمراجعة Klarna كتاجر، فهناك بعض الإيجابيات والسلبيات التي يجب مراعاتها. اكتسبت هذه الشركة السويدية شعبية كبيرة بين المشترين مؤخرًا.

يمكن أن يساعدك الارتباط بعلامة ستوكهولم التجارية على التواصل مع جمهور أوسع من العملاء المحتملين. إن منح جمهورك الفرصة لتعويض المدفوعات لفترة قصيرة يعني أيضًا أنه يمكنك الاستفادة من المزيد من التحويلات.

بالطبع، هناك دائمًا خطر أن يحاول شخص لديه سجل ائتماني سيئ شراء عنصر من خلال تطبيق Klarna ثم لن يتمكن من إكمال عملية الشراء.

في النهاية، سيكون الأمر متروكًا لك لتحديد ما إذا كان بإمكانك المخاطرة بإضافة Klarna إلى خيارات الدفع الخاصة بك إلى جانب مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم.

إذا كنت تواجه مشكلات في الحصول على دفعة بحلول تاريخ الاستحقاق ، فيمكنك طلب المساعدة من Klarna على العنوان www.klarna.com، ولكن ليس هناك ما يضمن حصولك على الدعم على الفور.

خدمة العملاء من Klarna غير متوفرة في بعض المناطق، مما قد يجعل من الصعب الحصول على رد على استفسارك في المرة الأولى عندما تحاول تعقب أموالك.

هل يجب عليك استخدام Klarna؟

بالنسبة للعملاء الذين يحتاجون إلى القليل من الوقت قبل إجراء الدفعة الأولى على عملية شراء كبيرة، يمكن أن يكون حساب Klarna وسيلة جيدة لتجنب خيارات القروض والإقراض النموذجية.

فقط تأكد من أنك تعرف الوضع إذا لم تتمكن من الدفع بمرور الوقت في الموعد المحدد لعملية الشراء عبر الإنترنت. قد تحتاج إلى التعامل مع الرسوم المتأخرة ومشكلات أخرى مختلفة.

إذا كنت تتسوق على موقع الويب الخاص بشركة ما، فقد يكون خيار الشراء الآن والدفع لاحقًا وسيلة جذابة لتقليل ضغوط شراء الأشياء عبر الإنترنت.

كل ما عليك فعله هو التأكد من أنك تفهم القواعد واللوائح المرتبطة بالخدمة التي تستخدمها.

للتجار ، تقدم Klarna بديلاً مثيرًا للاهتمام وجذابًا لأشياء مثل PayPal ومدفوعات بطاقات الائتمان. عندما يحتاج عملاؤك إلى إطار زمني أكبر للتعامل مع دفع النفقات الكبيرة ، فإن Klarna خيار سهل.

هناك دائمًا مخاطر يجب مراعاتها عند البدء في تقديم خيارات تمويل وشراء مختلفة لعملائك. ومع ذلك، إذا كانت Klarna تعني أنه يمكنك إقناع المزيد من العملاء بالتحويل، فقد تؤتي المخاطرة ثمارها.

على الجانب الإيجابي، لا يوجد عقد أو رسوم إنهاء مبكر لربطك باستخدام الخدمة. إذا قررت أنك لا ترغب في تقديم هذه الميزة بعد الآن، فيمكنك إزالتها من موقع الويب الخاص بك.

فقط تأكد من أن عملائك يعرفون الشروط والأحكام التي يوافقون عليها عند الشراء منك باستخدام Klarna.

من المفيد أيضًا أن يكون لديك خطة عمل لكيفية التواصل مع الشركة في حالة حدوث أي خطأ أثناء عملية البيع.

مراجعة Klarna: الخلاصة

مع الأخذ في الاعتبار كل شيء ، هناك الكثير الذي يمكنك النقر عليه Klarna. يحتاج كل من التجار والعملاء إلى الاهتمام بشدة بخدمة الدفع هذه.

أين يمكنني أن أجد حلاً يسمح لي بدفع السلعة بالتقسيط؟

إذا نظرنا إلى الأرقام (60 مليون مستهلك)، فمن المؤكد أن Klarna اكتسبت سمعتها من خلال انتشارها العالمي وتجربة الشراء السلسة.

إنه يمنحني ميزة في تجارة التجزئة. أحصل على تقليل عدد التخلي عن عربة حتى الآن.

من ناحية أخرى ، أعتقد أن العيوب المكتشفة هي مشكلات يمكن لكلارنا حلها بسهولة. بعد كل شيء ، لا شيء لا تشوبه شائبة من أي وقت مضى.

دعونا لا ننسى قدرة التكامل واجهات برمجة التطبيقات. أقل ما يقال ، إنه بمثابة بديل مفيد للدفع. هل كلارنا جديرة بالاهتمام؟ قطعا نعم. ثق في؛ نتوقع ما يقرب من الصفر ندم.

علاوة على ذلك ، لديها واحدة من أدنى رسوم المعاملات في السوق. علاوة على ذلك ، فإنه يأتي مع حساب تجريبي يمكنني الوصول إليه. لا أحتاج لقضاء عشرة سنتات لأقوم بالركض.