مراجعات EKM: EKM منصة تجارة إلكترونية مقرها المملكة المتحدة مع جميع الميزات المضمنة - مراجعات من منصات التجارة الإلكترونية 2019

إذا كنت تبحث عن بأسعار معقولة منصة التجارة الإلكترونية مع كل الميزات المطلوبة المزدحمة ، قد يكون EKM هو النظام الذي تريده. في هذا مراجعة EKM، سنقوم بتوضيح كيف أن فريق التطوير والدعم في المملكة المتحدة يجعله مفيدًا لبعض المتاجر عبر الإنترنت. سنتحدث أيضًا عن ميزات EKM التي تجعلها بارزة.

ليس فقط EKM وبأسعار معقولة ، إلا أنه يمتلك فريق دعم داخليًا ، وتركيزًا على الميزات المضمنة (على عكس التطبيقات) وخدمة مثيرة تفحص موقعك على الويب للحصول على معلومات قديمة.

مراجعات EKM: الميزات

مراجعات EKM - الصفحة الرئيسية

واحدة من الأشياء التي EKM ما يحدث هو حقيقة أن المستخدمين يحصلون على الكثير من ميزات التجارة الإلكترونية بعد إعداد بسيط. على السطح ، يمكنك الوصول إلى أدوات لبناء موقع الويب الخاص بك ، وتصميم عناصر معينة من الموقع ، والتسويق لعملائك. يستغرق تحميل المنتجات بضع دقائق فقط ، ويتم تحويل زوار موقعك بميزات التسويق والمسارات.

المدفوعات آمنة ومضمنة مع EKM، وكل إدارة النظام يتم التعامل معها داخل EKM لوحة القيادة. شيء آخر للنظر هو استضافة. يتم تضمين استضافة موقع الويب مع جميع خطط التسعير EKM ، حتى تعرف أنك تحصل على خادم آمن وسريع. إلى جانب دعم العملاء الكبير ، لا يمكنك أن تخطئ في ميزات EKM.

دعونا نلقي نظرة على بعض من المفضلة لدينا:

وضع تطور EKM

أحد الأجزاء الأكثر صعوبة حول تشغيل متجر على الإنترنت هو التأكد من تحديث جميع المحتويات. هل إعلاناتك الترويجية قديمة؟ هل بعض مخزونك غير متوفر؟ هل لديك روابط مكسورة؟

كل هذه الحالات تجعل عملائك يستمتعون بواجهتك بشكل أقل. لهذا EKM يحتوي على برنامج فريد تمامًا حيث يقوم بمسح موقع الويب الخاص بك للحصول على معلومات قديمة. يتم كل هذا من قبل الموظفين في EKM، حتى تتمكن من الجلوس والاسترخاء ، مع العلم أنك ستحصل على إشعارات عند ظهور شيء ما.

تصاميم جميلة مع أدوات البناء الصلبة

مراجعات EKM - القوالب

EKM لديه العشرات من السمات لك لتبدأ التصميم الخاص بك. يتم تصنيفها جميعًا في صناعات مختلفة ، مثل متاجر الأثاث أو متاجر الملابس. بعض الفئات الرئيسية تشمل المرح والحديث والشركات والشركات والفنية. من السهل التعامل مع السمات ، ولا يتعين عليك الدفع مقابلها كمشترك في خدمة EKM.

تم تحسين جميع متاجر EKM لشاشات الجوال. يمكنك أيضًا التخصيص بسرعة لعلامتك التجارية وإعداد عناصر مثل فلاتر المنتجات والمعارض.

صانع الشعارات المدمج EKM

من خلال خبرتي في إنشاء المتاجر عبر الإنترنت ، اكتشفت أن تصميم إعلانات ترويجية يستغرق وقتًا ممتعًا من يومك.

EKM الاستعراضات - أمثلة صانع راية

أعمل عادةً في Photoshop ، لكن EKM يوفر منشئ إعلانات مدمج رائع بدون أي تكلفة إضافية. يمكنك إنشاء إعلانات بانر بحجم مثالي ومحسّن مع نص قابل للتخصيص على كل منها. يسمح لك بتحميل صورك الخاصة أو الاختيار من بين العديد من صور المخزون في EKM. هذا هو التأكد من توفير العديد من المهنيين التجارة الإلكترونية في المدى الطويل.

EKM's Marketing Marketing and الولاء نقاط

بالنسبة للجزء الأكبر ، تستبعد EKM الحاجة إلى أدوات التسويق التابعة لجهات خارجية. على سبيل المثال ، بدلا من استخدام Mailchimp or مراقب الحملة، يمكنك استخدام أداة تسويق البريد الإلكتروني EKM. يتزامن مع متجرك للإدخال السريع للمنتج ، ويمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني مع مشاركات المدونة الجديدة أو العروض الحصرية.

مراجعات EKM - التسويق عبر البريد الإلكتروني

يتم أيضًا تضمين نظام نقاط الولاء داخل EKM. بهذه الطريقة ، تمنح شركتك نقاطًا للعملاء عندما يشترون عناصر ، وكل ذلك دون الحاجة إلى أداة خارجية.

EKM في الدردشة الحية والتخلي عن العربة المدخر

هناك العديد من الأدوات لتحويل الزائرين إلى عملاء يدفعون. واحد منهم هو الدردشة الحية التي تنبثق لعملائك ويظهر لك العناصر التي ينظر إليها هؤلاء العملاء. بهذه الطريقة ، يمكنك توجيههم في طريقهم والإجابة عن أي أسئلة قد تكون لديهم.

ميزة تحويل أخرى تتضمن تقليل العربات المهجورة. EKM يعيد تلقائيًا للعملاء الذين تركوا عرباتهم مع بعض العناصر الموجودة هناك. يتم ذلك عبر رسائل بريد إلكتروني بسيطة توضح للمتسوقين أنه لا يزال بإمكانهم تسجيل المغادرة لاحقًا.

أخيرًا ، يمكن إرسال إشعارات المخزون الخلفي إلى عملائك الذين ربما فاتهم أحد العناصر لأنك نفدت مخزونك.

مراجعات EKM: التسعير

الـ EKM يظهر التسعير فقط في الجنيه البريطاني. يمكنك تسديد دفعاتك الشهرية بعملات أخرى ، ولكن سيتعين عليك مراجعة Google لفهم سعر الصرف الحالي لتلك العملة.

مراجعات EKM - مثال التسعير

بالإضافة إلى ذلك ، كل EKM تأتي الخطة مع نسخة تجريبية مجانية من 14. يمنحك هذا الحرية للتجول مع الميزات وفهم ما إذا كان هو الحل الصحيح لمتجرك عبر الإنترنت.

هناك أمر آخر يجب أخذه في الاعتبار هو أن EKM لا تأخذ جزءًا من مبيعاتك ، بل تتمسك بالدفعات الشهرية لاستخدام النظام. بالإضافة إلى ذلك ، لا يوجد عقد ، لذا يمكنك التوقف عن الدفع مقابل EKM وقتما تشاء. الرسوم الإضافية الوحيدة التي يجب أن تقلق بشأن استخدام بوابة الدفع الخاصة بك.

لحسن الحظ، EKM يتضمن نظام السحب عبر الإنترنت - ولكن لديك الخيار لتوصيل بوابة الدفع الخاصة بك (فقط تأكد من معرفة كل شيء عن الرسوم المعنية).

بالنسبة لخطط التسعير ، إليك ما يمكنك الاختيار من:

  • خطة EKM الأساسية - بالنسبة إلى 32.49 + VAT مقابل كل شهر ، فإنك تتلقى جميع الميزات الأساسية (معظمها مذكورة في القسم السابق) ، ودعم ما يصل إلى منتجات 500 ، واسم نطاق ، وشهادة SSL ، ومدير حساب أساسي ، ودعم قائم على المملكة المتحدة وتحليلات متجر التسوق ، وحساب مستخدم واحد. هذه الخطة موصى بها للمحلات التي تصل قيمتها إلى £ 50,000 في المبيعات سنويًا.
  • خطة EKM القياسية - بالنسبة إلى 64.99 + VAT مقابل كل شهر ، فإنك تتلقى كل شيء في الخطة السابقة ، ودعمًا لمنتجات غير محدودة ، ودعم العملاء ذي الأولوية ، والتحليلات الكاملة ، وخمس حسابات مستخدمين. هذه الخطة موصى بها للمحلات التي تصل قيمتها إلى £ 150,000 في المبيعات سنويًا.
  • خطة EKM المتقدمة - مقابل 194.99 + ضريبة القيمة المضافة شهريًا ، تتلقى كل شيء في الخطة السابقة ، ودعم المنتجات غير المحدودة ، ومستشار التجارة الإلكترونية ، ودعم الطوارئ 24 / 7 ، وخادم عالي الأداء ، وحسابات مستخدم 15. هذه الخطة موصى بها للمحلات التي تصل قيمتها إلى £ 1,000,000 في المبيعات سنويًا.
  • خطة EKM Pro - مقابل 541.66 + ضريبة القيمة المضافة شهريًا ، تتلقى كل شيء في الخطة السابقة ، ودعم منتجات غير محدودة ، وإنشاء موقع ويب مخصص ، وأسعار دفع حصرية ، ومدير حساب إستراتيجي ، وأدوات إدارة حسابات التسويق ، والأداء على مستوى المؤسسة على موقعك الإلكتروني. يوصى باستخدام هذه الخطة للمحلات على مستوى المؤسسة.

كما ترى ، هناك عدد غير قليل من الخيارات بناءً على حجم المتجر. تحصل على كل ما تحتاجه لتشغيل متجرك الصغير إلى متوسط ​​الحجم على مستوى الخطة الأساسية ، مع الكثير من الخيارات للترقيات مع نمو متجرك.

ضع في اعتبارك أن هذه هي شركة مقرها المملكة المتحدة ، لذلك هناك مسألة تحويل الدفعات الخاصة بك إلى جنيه (إذا كانت شركتك خارج المملكة المتحدة) ، وكذلك القلق بشأن القدرة على التحدث مع ممثل الدعم إذا كنت خارج المملكة المتحدة .

بشكل عام ، يكون السعر مناسبًا لعدد الميزات التي تتلقاها من EKM. مجرد حقيقة أن متجرك يمكن أن يحتوي على منتجات 500 ، وشهادة SSL ، ومدير حساب أساسي يكفي لتبرير سعر تلك الخطة الأساسية.

مراجعات EKM: دعم العملاء

كما ذكرنا سابقا في المقال ، فإن EKM يقع فريق دعم العملاء في المملكة المتحدة. قد تكون هذه ميزة كبيرة لك إذا كنت تعيش في المملكة المتحدة. في رأيي أيضًا ، فإن فرق الدعم الداخلية مثلها دائمًا ما تكون أفضل بكثير من فرق الاستعانة بمصادر خارجية. لذلك ، يمكنك أن تشعر بالراحة مع العلم أن ممثلي الدعم لديك مدربون جيدًا ومستعدون للإجابة على جميع أسئلتك على طول الطريق.

مراجعات EKM - أدلة المستخدم

أود أيضًا أن يكون لدى بعض الخطط مديرو حسابات أكثر تقدمًا ، إلى جانب تخصيص موقع الويب بالكامل لأولئك الموجودين على خطة Enterprise.

من حيث الموارد عبر الإنترنت ، EKM يوفر مدونة لنشرة إخبارية بالبريد الإلكتروني لمعرفة المزيد حول الميزات واكتساب نصائح حول التجارة الإلكترونية بشكل عام.

تمتلئ قاعدة المعارف بأدلة المستخدم حول مواضيع مثل الموضوعات ، وبناء متجرك ، ووضع استراتيجية التسويق الخاصة بك.

هناك منتدى اجتماعي يمكنك من خلاله الدردشة مع مستخدمي EKM الآخرين ، كما أن أدلة الفيديو تعتبر رائعة بالنسبة للمتعلمين البصريين. بخلاف ذلك ، يمكنك الوصول إلى دليل البدء السريع ، ويمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف أو رسالة Facebook.

في وقت كتابة هذا المقال ، يتم فتح خطوط هواتف EKM من الاثنين إلى الجمعة ، من 8AM إلى 6PM ومن السبت إلى الأحد ، من 9AM إلى 5: 30PM. مرة أخرى ، هذه أوقات مقرها المملكة المتحدة.

مراجعة EKM: الأمن

كما هو الحال مع جميع منصات التجارة الإلكترونية، نريد أن نتأكد من أن معاملاتك آمنة. يمكن قول الشيء نفسه عن معلومات العميل وموقعك الإلكتروني بالكامل. كيف تبرز EKM من حيث الأمن؟

للبدء ، من المهم معرفة أن استضافة EKM يتم توفيرها مع الحزمة الخاصة بك. هذا يعني أنك لست بحاجة إلى الخروج والعثور على مزود الاستضافة الخاص بك. هذا يعني أيضًا أنه يمكنك تشغيل موقعك على خوادم سريعة وآمنة للغاية ، مع ضمان وقت تشغيل 100٪ تقريبًا ومراقبة خادم 24 / 7. نظرًا لأن EKM هو مضيفك ، فلا داعي للقلق بشأن أي سرعة صيانة أو أمان أو مناولة موقع.

يمكنك ببساطة تشغيل متجرك والسماح للأشخاص في EKM بمعالجة كل شيء لك. لقد وجدنا أيضًا أن هذه الخوادم غالبًا ما تكون أكثر أمانًا لأن منصات التجارة الإلكترونية لديها قدر كبير من القوى العاملة والأموال المستثمرة فيها. لذلك ، يجب أن تساعدك مراقبة الخادم والأمان المتصلب على الشعور بالراحة.

تنص EKM أيضًا على أن شبكة استضافة التجارة الإلكترونية بها جدران حماية متقدمة وأجهزة توجيه متقدمة للتأكد من حماية جميع بيانات العميل الخاصة بك في جميع الأوقات.

EKM مراجعات: الايجابيات

إن العثور على منصة ecommere أمر كثير ، خاصة عندما تضطر غالبًا إلى قراءة مقالات طويلة للحصول على جميع المعلومات التي تحتاجها. لهذا السبب أردنا أن نقدم لك لمحة عامة عن بعض مزايا EKM.

  • إحصاءات EKM مثيرة للإعجاب إلى حد ما ، حيث تظهر التحليلات النظيفة الجداول الزمنية ، والمنتجات الأكثر مبيعًا ، والأصناف الأكثر مبيعًا.
  • تتميز مظاهر المتجر على الإنترنت بأنها حديثة ومشرقة ، مما يسمح لك بتنشيط متجرك وتشغيله في أي وقت من الأوقات دون أن تتساءل عما إذا كان يبدو احترافيًا.
  • تتلقى بعض أدوات التسويق الفريدة لأشياء مثل SEO وبرامج الولاء والمدونات. كل هذا يتم تعبئته في نظام EKM.
  • عادةً ما لا تقلق بشأن تثبيت تطبيقات إضافية ، لأن EKM يحاول تضمين جميع الميزات الأكثر أهمية في المنتج الفعلي.
  • لدى EKM وحدة دردشة حية للتفاعل مع عملائك في أي وقت.
  • تحصل على شهادة طبقة المقابس الآمنة وتكون قادرة على تحصيل المدفوعات من خلال خيارات مثل Klarna و Amazon Payments.

EKM مراجعات: سلبيات

أوضحت لنا مراجعة EKM أن النظام يقوم بعمل ممتاز وهو تزويدك بكل ما تحتاجه لتشغيل متجر على الإنترنت. هناك بعض السلبيات ، ولكن ليس الكثير منها:

  • يوجد EKM في المملكة المتحدة ، مما يعني أن فريق دعم العملاء محلي في المملكة المتحدة وقد تواجه بعض الصعوبات إذا كنت تحاول تشغيل متجر خارج المملكة المتحدة.
  • على الرغم من أن السمات رائعة ، إلا أنني أرغب في رؤية المزيد من التحسينات بالسحب والإفلات في أداة إنشاء الموقع.
  • تحتوي منصات التجارة الإلكترونية الأخرى على مزيد من التكامل مع بوابات الدفع.

مراجعة EKM: معالجة الدفع

ذكرنا عدد بوابات الدفع كمخدع في القسم أعلاه. بعد قولي هذا ، لا تزال EKM تقدم خيارات 20 لتختار منها. هذا ليس بالضبط كل هذا الحد.

بعض الخيارات تشمل Klarna و PayPal by Braintree و Sage Pay و Amazon Pay. ستلاحظ أن بعض بوابات الدفع ممتازة للشركات البريطانية والشركات الدولية التي قد لا تتمكن من استخدام شيء ما مثل Stripe.

جميع المدفوعات التي تمر عبر بواباتك متوافقة مع PCI. سوف تستمتع أيضًا بشهادة SSL مجانية واكتشاف الاحتيال في جميع الأوقات.

الأمر الرائع أيضًا هو أن المدفوعات قد تم تهيئتها بالفعل في متجر EKM الخاص بك. ليست هناك حاجة تقنيًا لإعداد أي شيء بنفسك.

أخيرًا ، لديك خيار البيع للعملاء في جميع أنحاء العالم من خلال تقديم خيارات عملة متعددة.

كيف EKM مقارنة؟

EKM هو حل ممتاز للراغبين في البيع على الصعيدين المحلي والدولي. نحن نحبها بشكل خاص لأولئك الذين يعيشون في المملكة المتحدة ، حيث يوجد دعم العملاء هناك.

ولكن كيف يمكن مقارنتها ببعض من أفضل منصات التجارة الإلكترونية في السوق؟ بعد كل شيء ، هذه هي الأنظمة التي نراها في جميع أنحاء شبكة الإنترنت ، فهل خاضت EKM معركة جيدة مع الكلاب الكبيرة؟

EKM vs Shopify

EKM لديه بعض الأدوات التي تشبه إلى حد ما Shopify (اقرأ كامل لدينا Shopify مراجعة). لواحد، Shopify لديه منشئ شعار ، في حين توفر EKM صانعو الشعارات والرايات. Shopify يبدو أن لديه مصمم أفضل ومجموعة أكبر من السمات ، لكن ما زلت أعتقد أن EKM يتفوق Shopify من حيث جودة التصاميم.

Shopify لديه أيضًا دعم أفضل للعملاء ، مع دعم 24 / 7 العالمي ومجموعة ضخمة من المستندات عبر الإنترنت. ليست EKM ترهلًا في قسم دعم العملاء ، ولكن قد تجد أن ساعات المملكة المتحدة محدودة بعض الشيء.

منطقة واحدة حيث يضيء EKM مع ميزاته المدمجة. الدعامة الأساسية ل Shopify هو كيف تعتمد المنصة بشكل كبير على متجر التطبيقات. النظام الأساسي الأساسي صلب ، لكن غالبًا ما يتعين عليك الاندماج مع مجموعة واسعة من التطبيقات الأخرى. قد يبدأ هذا في الحصول على كلفة باهظة ، أو يمكنك ببساطة فوضى لوحة القيادة الخاصة بك مع العديد من التطبيقات. من ناحية أخرى ، توفر EKM غالبية الميزات الضرورية كأدوات مضمنة.

أخيرًا ، تسعير EKM أعلى من Shopifyلاعبالزبون ، على الأقل لأول خطتين أصغر من Shopify. EKM أيضا يبدو فقط لبيع هذه الخطط في الجنيه البريطاني. ومع ذلك ، يمكن القول أن لدى EKM ميزات مضمنة أكثر بكثير لتبرير السعر.

EKM ضد Wix

WIX (اقرأ كامل لدينا مراجعة Wix) كانت دائمًا شركة رائدة منخفضة التكلفة في عالم بناء المواقع الإلكترونية ، وبالتالي فإن خطة VIP Business من المستوى الثالث أرخص من الخيار الأدنى لـ EKM. لذلك ، إذا كنت تبحث عن أرخص صفقة ، فإن Wix هو اختيارك.

ومع ذلك ، يفوز EKM على جميع الجبهات الأخرى تقريبًا. على سبيل المثال ، تعد السمات أفضل ، وهي في الواقع نظام أساسي للتجارة الإلكترونية بالكامل - في حين أن Wix يقبل الدفعات ، ولكن عليك غالبًا تجميع التطبيقات لجعلها متجراً كاملاً عبر الإنترنت.

لا يقدم الدعم الفني لـ Wix أكبر نصيحة في تجربتي ، ولكنه يحتوي على الكثير من الوثائق وفريق لا يركز فقط في المملكة المتحدة. ومع ذلك ، فإن فريق EKM أكثر دراية بمنتجه.

EKM vs BigCommerce

هذه المقارنة مثيرة للاهتمام ل BigCommerce يحاول كل من EKM إنشاء أكبر عدد ممكن من الميزات في الأنظمة الأساسية. كلاهما لديه أيضا بعض من أجمل موضوعات الموقع في السوق. أنا أزعم ذلك BigCommerce و EKM هي الأكثر مماثلة في هذه القائمة من المقارنات.

BigCommerce (اقرأ كامل لدينا BigCommerce مراجعة) لديه دعم العملاء أكثر توسعا ، ولكن EKM يوفر بعض الأدوات المتخصصة لأشياء مثل التسويق وتصميم الرسومات.

بالرغم ان BigCommerce أرخص قليلاً ، ليس كثيرًا.

EKM مقابل WooCommerce

WooCommerce (قراءة كاملة لدينا مراجعة WooCommerce) شيء رائع لأولئك الذين يريدون التحكم الكامل في متجرهم على الإنترنت. هذا يعني أنه يجب عليك العثور على الاستضافة الخاصة بك والحصول على سمة وتصميم الموقع والتعامل مع مهام مثل إدارة الموقع والأمان. إنها مخصصة لمشرفي المواقع ذوي الخبرة قليلاً ، لكن يُمكنك توفير المال نظرًا لعدم وجود رسوم شهرية. ومع ذلك ، يمكن أن تتراكم رسوم التطوير والاستضافة إذا لم تكن حذراً.

توفر EKM كل ما تحتاجه في حزمة لطيفة - كل ذلك مقابل رسوم شهرية. لذلك ، يمكنك التركيز أكثر على عملك وليس الاستضافة والصيانة.

بخلاف ذلك ، EKM لديه المزيد من الميزات المضمنة ، في حين كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء يميل على الإضافات والتمديدات. المواضيع لكلاهما لطيفة جدا.

من الذي يجب أن يفكر في EKM في متجر إلكتروني؟

أول شيء أولاً: يجب على الشركات التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها أن تنظر على الفور EKM كواحد من أفضل خياراتك لمنصة التجارة الإلكترونية. يعد الدعم المحلي المتفاني من الأفضل في الأعمال ، ولديك الفرصة لتلقي جميع الميزات التي تحتاجها لمتجر.

أنا أيضا أحب EKM للشركات في جميع أنحاء العالم تبحث عن نظام بدون حفنة من تطبيقات الطرف الثالث. تعد إدارة جميع هذه التطبيقات أمرًا مضجرًا ، لذلك من الجيد تضمين جميع ميزاتك.

مراجعات EKM: استنتاجنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذا EKM مراجعة ، وتبادل أفكارك في التعليقات أدناه! ولا تنس للتحقق من موقعنا البرنامج التعليمي EMK إذا كنت ترغب في إنشاء متجر باستخدام هذه المنصة.

EKM تصنيف: 4.0 - روجع من قبل

جو وارنيمونت

جو وارنيمونت كاتب مستقل ينشئ أدوات وموارد لمساعدة الكتّاب الآخرين على تحقيق إنتاجية أكبر وتسويق أعمالهم.